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Oct
23

Estrategia de Métricas y Objetivos Social Media – Listado y Cómo Funciona

By Isra Garcia  //  Análisis, Informes, ROI, Social Media  //  38 Comments

Llevo un tiempo queriendo preparar este post, se que puede resultar útil, te pido disculpas si no lo he hecho antes, no tengo ninguna excusa excepto mi procrastinación, a menudo es mi copiloto, lucho contra ello.

Aquí he listado un esquema con métricas y objetivos que podrían resultarte útil a la hora de medir la actividad y resultados de tu estrategia y táctica en social media y el plano online. Desde la venta online, hasta el sitio Web o las plataformas social media. Es un listado simple, completo y efectivo, que podría ejecutar cualquier empresa, desde una PYME a una gran marca.

No sólo quería quedarme en listar estas métricas, sino quería también compartir el cómo hacerlo funcionar. Esto lo encontrarás al final del post. Decir que es lo que hay que hacer es fácil, abundante y poco valioso, hablar sobre cómo hacerlo aporta soluciones, ideas, valor y además es escaso, por lo tanto valioso.

Objetivos / Métricas

Ventas online

Pedidos

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Ventas en Euros

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Intentos de compra

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Sitio Web

  • % rebote
  • Estancia
  • Visitas
  • Nuevos usuarios
  • Tráfico
  • Hits
  • % visitas nuevas
  • Conversiones sociales
  • Tráfico directo
  • Fuentes
  • Motortes

Facebook

  • Fans
  • Alcance
  • Viralidad
  • Nivel Engagement
  • Participación
  • Pasión
  • Shares
  • Comentarios
  • Likes
  • Conversiones

Análisis Cualtitativo

  • Fuerza
  • Sentimiento: neutral, positividad y negatividad
  • Pasión
  • Alcance

Twitter

  • Followers
  • Following
  • RT’s
  • Menciones
  • Tweets
  • Listas

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  • Tips
  • Specials/deals
  • Checkins

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BBDD

  • Usuarios
  • Activos

 

Cómo Hacerlo Funcionar

Justo cuando definas tu estrategia social media y el ecosistema online, analiza la situación en la que se encuentra tu empresa antes de empezar, abre un excel y anota todo estos campos junto a periodos – mensuales – y marca desde donde empiezas, quizás en algunas plataformas empiezas desde cero, quizás en otras como el sitio Web ya había actividad, déjalo todo registrado para saber desde donde empiezas, es muy importante a la hora de comprobar resultados y objetivos, tanto periódicamente, como al final del proyecto o temporada.

Recomiendo hacer un informe mensual e ir comparando datos. Para que todo esto quede “cuco” podrías utilizar por ejemplo infogr.am, una herramienta muy fácil y sencilla que te permite crear infografías muy atractivas y visuales.

No basta con anotar resultados y ver si ascienden o descienden, sino que deberás establecer comparativas, porcentajes de crecimiento, basicamente se trata hacer algo con toda esa información. Por ejemplo, de nada sirve saber que tus usuarios han hecho 289.432 intentos de compra en tu tienda online, frente a las 10.600 compras, y no saber en que pao exactamente se han quedado ¿falla el TPV virtual, campos de datos o en la plataformas de compra?

Fija Objetivos

Identifica las métricas importantes antes de empezar y consensúa con tu equipo o la dirección unos objetivos razonables y realistas – los cuales deberías alcanzar al final del periodo definido. Una vez alcanzado este paso, ya sabrás que dirección debes tomar, ahora sólo tienes que ir allí y hacer que suceda.

Tu KM Podría ser Diferente

He tratado de incluir algunas de las plataformas más utilizadas, el sitio Web/blog, ventas, APPs y base de datos, al igual que las métricas que más podrías utilizar. Probablemente, me deje plataformas y métricas por listar que también podrían ser interesantes y utilizadas en muchos casos. El objetivo detrás de todo esto, es crear la idea de cómo poder hacerlo, tu kilometraje podría variar, es más que ok. Ajusta la información a tu caso y actúa de acorde.

Photo credit: trucos Google Analytics.

Feb
23

Informe del Análisis en Twitter de Adictos Social Media Sevilla

Pirendo nos ha entregado este informe con las estadísticas y resultados de ASM Sevilla, y por supuesto nosotros lo compartimos contigo.

pirendo

pirendo

Para verlo en su totalidad sólo tienes que hacer click aquí.

Algunos Datos

adictos social media - pirendo

– Más de 5.000.000 de impresiones #ASMSevilla.

– Más de 1.266 menciones.

– Más de 1.010 RT.

– Total tweets #ASMSevilla: 3.536 tweets.

 

Ene
31

Pasos para la Creación de un Informe de Auditoria Estratégica Online

New media advisor - isragarcia - Human Media

Series “Actionable posts” 

Llevo un tiempo pensando en este post, muchos de mis esfuerzos están centrándose en la parte de consejero en new Media (nuevas medios de comunicación y marketing) para marcas, agencias y empresa. Dentro de esta área más estratégica, las auditorías e informes estratégicos ocupan una gran porción del pastel.

Informe para Auditoria Estratégica Online

He pensado que quizá definiendo las líneas fundamentales de un informe de auditoría estratégica online, podría ayudarte a entrender el proceso y por lo tanto, el desarrollo del mismo, equipándote así con nuevos métodos y procesos que potenciarían tu conocimiento y experiencia y su puesta en práctica.

El siguiente informe se estructura en las siguientes fases:

– 1. Objetivos y pretensiones: Serán las líneas maestras del proyecto, aquí definiremos hacia donde vamos y que esperamos conseguir.

– 2. Situación actual: Hacemos referencia al momento online actual que vive la marca/negocio, que está pasando, cuales son las necesidades y porque surgen.

– 3. Análisis: Estudio interno y externo de los factores, procesos, estrategia y táctica de comunicación y marketing online que influyen y ejercen fuerzas sobre la marca/negocio. Con la finalidad de identificar puntos de refuerzo que podamos potenciar y puntos de mejora a explotar.

– 4. Puntos de mejora: Señalización de áreas a trabajar para lograr procesos más cohesivos, integrados, optimizados y orientados a los objetivos y pretensiones establecidas.

– 5. Próximos pasos: Para llevar a cabo los puntos de mejora, reincorporarse al camino estipulado y trabajar para conseguir los objetivos pretendidos, deberemos establecer un plan que nos lleve a ellos. Este plan constará de varias fases y estará compuesto de diferentes áreas de trabajo.

– 6. Timing: Línea del tiempo con calendario para el desarrollo, coordinación, integración, implementación, comprobación y lanzamiento del proyecto de digitalización de la marca/negocio. En este apartado se fijarán las fechas finales de cada proyecto, así como la duración aproximada de todas y cada una de las partes que intervienen en él.

– 7. Puesta en común: Una vez realizado el informe, se entrega a la dirección, a quien se aconseja analizarlo internamente. Una vez entendido y asimilado por su parte se realiza una puesta en común entre ambas partes para obtener las conclusiones finales y llegar a un acuerdo entre los diferentes puntos de vista que puedan resultar.

Tu Kilometraje Podría Variar

Esta es la manera en la que nosotros lo hacemos y… ¡hey, realmente nos funciona bien! llegamos donde queremos llegar, nos damos cuenta de esto, porque de repente se dibuja una sonrisa en el rostro de nuestros partners – y no es que sea por lo divertidos que a menudo podamos resultar.

Tu podrías utilizar otros pasos para llegar donde quieres ir ¿te llevan verdaderamente allí? Genial, es lo que cuenta. Aquí – tanto en el post como en el blog – te cuento que es lo que nos funciona, siéntete libre de utilizar lo que te podría funcionar y utilizarlo como mejor se adapte a tu entorno, empresa y necesidades. Eso significaría que equipa y por lo tanto he cumplido el propósito de este post. !Seguimos!

¿Cómo lo ves? ¿Me dejo algo? ¿Qué añadirías?

Ene
5

La Disrupción de Social Media: ¿Hemos Llegado Al Final del Ciclo?

¿Hemmos llegado al final del ciclo de social media? - isra garcia - human media

En realidad lo que está pasando es muy simple: las personas que estamos intentando atraer no ven valor alguno en la manera que estamos usando la Web Social, no estamos comunicando, estamos creando olas de ruido y “spam social” – como ahora todo el mundo pone la palabra social delante de cualquier otra palabra, con tu permiso – no estamos siendo capaces de demostrar el retorno hacia nuestras empresas y el management no está dispuesto a invertir más, así que el círculo vicioso continúa haciéndose más grande.

Mirando al Futuro

No, no estoy intentando predecir el día del juicio inicial, por desgracia entre mis súper-poderes no entra el de predecir el futuro; Meramente estoy mirando hacia delante con sentido común tan pronto como hemos entrado en este 2012. No soy un escéptico, todo lo contrario. Creo fundamentalmente en la interrupción que Social Media ha supuesto para los negocios, pero miro siempre hacia delante, ya que estas prácticas dejarán de funcionar si seguimos usándolo de la manera en la que muchos lo hacen. Sin embargo, me gustaría parafrasear a Mark Benioff “Creo que vamos a entrar en un frío y largo invierno empresarial”. La disrupción de Social Media ha llegado.

Algo Ha Cambiado

Cada día durante estos últimos tres años (me permito ir un año más allá, ya que estaba en US y viví esta revolución en mis carnes), he analizado y comprobado un estudio después de otro, algunos declarando que Social Media va a cambiar el mundo – lo cual hasta cierto punto lo ha conseguido – otros estudios hablaban de la importancia de las plataformas y herramientas sociales, otros sobre las TIC’s, impactos en la empresa, en el publico, los típicos estudios que hablaban sobre la burbuja a punto de explotar. Sin embargo y sorprendentemente no pude leer muchos de esos estudios enfocados a las personas y a como las relaciones e interacciones humanas a través de la Web Social cambiaban el paradigma de la  la comunicación y el marketing online. Lo que ha cambiando en estos dos últimos meses, sin embargo, es el número de estudios que predicen el fin de una era y el comienzo de otra, el comienzo de algo nuevo está justo a la esquina. Algunos de los hechos:

Los Hechos

El crecimiento está descendiendo: el crecimiento de Facebok fue “solamente” un 10% en los últimos 12 meses hasta octubre, descendió un 56% respecto al año pasado. Mientras tanto, todos sabemos que Facebook prepara su IPO en este año 2012. Me quedo con unas palabras de George Colony CEO fe Forrester Research que dijo en Le Web Conference “Social se está quedando sin horas y también sin gente”. Fuente: New York Times.

Las empresas no pueden generar valor (ROI): algunas de las estadísticas son que tan sólo el 8% de los profesionales que se dedican a Social Media podrían atribuir un ROI a toda su inversión en Social Media, mientras un 60% todavía cuenta fans, seguidores y “me gusta”. Esto se traduce a 2 de cada 5 profesionales con poca confianza en su habilidad para medir las campañas en Social Media. Fuente: Chief Marketer Study

Las inversiones corporativas están decreciendo: “el uso de Social Media en las grandes compañías Americanas está perdiendo potencial”. Su estudio, el cual se enfocó en Fortune 500, encontró no crecimiento en los blogs corporativos, mientras el uso de Facebook y Twitter sólo creció un 2%.  Fuente: Universidad de Massachusetts.

Cada más y más grandes personalidades en el mundo de la comunicación, marketing y New Media, se suman a Human Media: hace unos meses Philip Kotler anunciaba que iba a preparar una conferencia para Management Expo donde habría del marketing 3.0: las personas. Tim O’Reilly hablaba en FICOD de la Web 3.0: la Web de los sensores humanos. Chris Brogan ya hablaba en su libro “Trust Agents” de la relevancia de las relaciones humanas en la Web y de la potencia de las interacciones humanas empresariales online. Esto son buenas noticias, al parecer no íbamos mal encaminados en Enero del 2011 cuando nación Human Media.

 Donde Está la Oportunidad

Que significa todo esto para nosotros.

Si eres una empresa que pretende usar social media de manera significante: mi consejo es que te centres en la experiencia de las personas, conecta con ellas, crear resonancia y reduce el ruido creando más conversaciones – eso empieza escuchando – vincula personalmente con cada cliente – no fan – y utiliza realmente el valor de las interacciones humanas a través de la Web Social. Pienso que va a a haber una gran sacudida en este campo durante este año. Más y más empresas enfocará la Web Social desde Human Media Pienso que de esta manera las empresas sobrevivirán a largo plazo.

Si eres una empresa utilizando la Web Social para crear conectividad con los clientes: mi consejo es que enfoques y ejecutes de manera excelente, deberías ir más allá de contar fans, followers y “me gusta”. Hay maneras de hacer eso, pero no es tan fácil como abrir una cuenta  Facebook y Twitter y esperar que los resultados vengan solos. Crea contenido que importe a tu audiencia, ofrece diferentes vías para que puedan conectar contigo, permite la libertad de interacción y relación dentro de tu empresas, contesta instantáneamente y de la manera más humana posible y permanece humano a toda costa.

¿Qué opinas? Es posible que no estés de acuerdo conmigo, es ok. Espero tus argumentos.

Photo credit: Social Media Today

 

Abr
19

El Summario de lo que fue la Community Manager Summit [#CMSMX]

community manager summitTuve el placer de participar como presidente de la Community Manager Summit ’11 en México – además de ponente – por lo tanto tomé notas de todas las participaciones con lo que me pareció más relevante. Como entiendo las notas en mi libreta, no van a ser de utilidad ni van a ayudar a nadie, he decidido trasladarlas a este post, haciendo de todas ellas un sumario con lo que aconteció en la CMSMX – por supuesto bajo mi perspectiva y mi punto de vista –

Nestor MarquezCEO en diPaola Márquez Caso Televisa Deportes:

– Sacar ventaja usando las notificaciones de Facebook, adjuntando enlaces con html.

– Usar el Endomarketing en Facebook

– Utilizar facebook ads para conseguir impulso en el incremento de fans

– Monitorización con Alterian SM2

– Centrar estrategia en solamente potenciar la página de Facebook y olvidarse del resto

– Monitorizar conversaciones a través del Social Media Engagement: SME = Brand Reach/Average ad x 100

– Evaluaciones de la campaña: Antes, durante y después

– Calcular el índice de longevidad de los usuarios

– No basta contenido para crear relación con la audiencia, hay que tener corazón

– Definir las expectativas de nuestra audiencia

– La comunidad no es un muro

– Trabajar en la estrategia de concentración, es decir focalizar esfuerzos en una plataforma

Efraín Medicuti Gerente de learning & development Google LATAMDesmitificando al Community Manager:

– Es importante que el managment escuche todo lo que sucede en la web social

– El community debe integrarse y crecer dentro de la empresa

– El community debe ser “nosotros”

– Un community no es un ejecutivo de cuentas, tampoco es cualquiera

– Fórmula – e=mc2 = engagement = meet, connect and convert

– POST = People/Objectives/Strategy/Techonology

Paco MéndezCommuntiy Manager SpecialistComo utilizar Social Media como estrategia de comunicación interna:

– Publicar en twitter: de lunes a jueves, pero no los viernes

– Utilizar los viernes para realizar promociones

– La creatividad es la base de una buena campaña en social media

– La clave está en el cruce de acciones: eventos, telefonía, vuelos, cine, restaurantes… asociar promociones

Juan Arteaga Gerente de cuentas en Llorente & CuencaEl Community Manager como pieza fundamental en la estrategia de la empresa

– Importancia de objetivos para el rol de un community, antes de empezar.

– El perfil de un community dependerá de lo que queremos

– El objetivo: ROI

– La clave es escuchar a la comunidad

– Caso de éxito de la campaña de Coca-cola con Mrron 5 en Londres, donde la banda se inspiró en los tweets de sus fans para escribir una canción

Mario Enrique SánchezEspecialista en Blogging y Micro-BloggingConceptos Estratégicos y herramientas de colaboración para el Community Manager. El fenómeno twitter.

– No solo hay que crear contenidos, sino también segmentarlos dependiendo nuestra audiencia y la plataforma en la que nos encontremos

Martha Lucia SerranoAsociada JuniorGuerra Castellanos y Asociados

– El posicionamiento de marca se construye a partir del esfuerzo mancomunado entre las diferentes áreas de una organización; y no depende exclusivamente del responsable de la comunicación con las audiencias.

– En Social Media el posicionamiento de marca responde a la experiencia que se genere en la comunidad. El contenido es importante, pero tiene más valor el cómo lo entregues a los usuarios y la reacción que generes en ellos. Es por eso que el storytelling es crucial a la hora de generar identificadores corporativos.

– Hay marcas que aparecen en las conversaciones de forma orgánica y a las que se les vincula con atributos positivos como Coca- Cola. Cuando nuestra marca no responde a este caso, es momento de: monitorear las menciones en Internet, identificar la comunidad en la que queremos involucrarnos, definir la historia que queremos contar, establecer los canales por donde compartiremos los mensajes y asegurar acciones que nos lleven a cumplir con los objetivos a través de métricas claras y alcanzables.

– Uno de los principios del Social Media es la transparencia. Por eso, cuando tu marca u organización pasa por un momento dificil, no debes esconder lo que está pasando, pero si puedes influir en como los usuarios leen la situación. Establecer a través del storytelling una linea de comunicación hará más fluido el proceso. Junto con la transparencia va la consistencia, debemos actuar de la misma manera cómo nos comunicamos.

– La labor del Community Manager/ Content Manager/ Community Connector/ Líder de la comunicación online en el posicionamiento corporativo se resume en contar una historia y hacer posible que los demás se la adueñen a través de la experiencia y la repliquen.

Oscar RojasSenior Business Leader en Ogilvy PR México Conversaciones en tiempos de crisis: la gestión de las crisis en el ámbito 2.0

– Temas gestión de crisis: Medio ambiente, malas conductas, desempeño financiero, seguridad, retail, comunidad, producto defectuoso, bloggers, corrupción…

– Todos somos “trolls”, todos somos influciencodores

– No solo el tráfico determina la influencia

– A la hora de actuar, hay que actuar de inmediato, en horas, no en días. También deberemos estar preparados (6 a 12 horas es el momento crítico)

– A la hora de responder: Rápido, eficientemente, directo y claro

– Aspectos que monitorizar: “listening post”, detractores, temas delicados e involucramiento

– Buscar frentes de información variada y primera mano

– Investigar antecedentes de la empresa

– Relativizar el contexto en el que nos encontremos

– Cuestionar información y filtrarla luego

El sumario de Isra García, junto a la presentación completa la podrás encontrar aquí


Nov
6

Analiza tu Sitio Web Eficientemente

By Isra Garcia  //  Análisis, Estadística, Informes, Online, SEO, Website  //  9 Comments

análisis web - isra garcía

En esta ocasión cuento con la colaboración de un magnífico profesional con el que he tenido el placer de trabajar en varios proyectos, Dámaso González Rubio es licenciado en publicidad y rr.pp, con una especialidad en desarrollo multimedia; hoy en día es el responsable del apartado gráfico e internet de la agencia de publicidad valenciana
Círculo Rojo (trabajan realmente bien, os recomiendo que le peguéis un vistazo a la web), ejerciendo como director de arte, desarrollador weblibrepensador.

Dámaso expandirá algunos puntos desde su extensa experiencia, ayudándonos así a profundizar en el análisis.

Comencemos pues…

Seguro que existen miles de maneras de analizar y estudiar un sitio web, y también es seguro que habrán maneras diferentes y seguramente más eficientes que la nuestra, no cabe duda que habrán miles de expertos en análisis y estadísticas web, pero nosotros vamos a hablaros en Hablando sobre Marketing de la manera que hemos encontrado para analizar paso por paso un sitio web y DARSE CUENTA QUE FALLA.

Para ello hemos utilizado un algoritmo que utiliza una mezcla patentada de más de 50 variables diferentes, incluyendo motor de búsqueda de datos, sitio web de la estructura, la aproximación de tráfico, el rendimiento del sitio, y otros. El Algoritmo utilizado también análiza las este sitio puntuaciones en términos de su efectividad de marketing.

El proceso  se divide en 6 simples pasos:

1. SEO dentro de la página

Nos referimos al proceso de colocar las palabras clave seleccionadas en los lugares correctos en sus páginas web. La página de SEO implica cambiar los títulos,  encabezados, contenido, y las URL para mejorar los rankings en los motores de búsqueda.

A. Metadata

Metadata permitirá decirle a los motores de búsqueda el significado real del sitio web. Una completa información sobre metadata es muy importante.

Dam:

DesarolloWeb2

“No sólo eso, los metadata lo utilizan los buscadores para medir la densidad de palabras, sobre todo en título y descripción de la web. La densidad de palabras es el porcentaje relativo de la aparición de determinada palabra en relación con todo el texto de la web.

Es más, google sobre todo se fija en el metadata title y dentro de su algoritmo le da mayor importancia a las palabras que lo contienen,  funcionando como multiplicador de posicionamiento si la densidad de esas palabras es elevada dentro del resto de la web”.

B. Headings

Similar a como los periódicos y las revistas utilizan las títulos y sub-títulos para ayudar a los lectores, los sitios Web pueden usar tags especiales en su HTML. Estas ‘tags’ no sólo ayudan a los lectores humanos leer el contenido, sino que también a las arañas de los motores de búsqueda, estos ayudan a comprender mejor el contenido de una página. En general, es una buena idea utilizar Heading tags para ayudar a la identificar a los motores de búsqueda, de lo que la página web se trata Imagen Las imágenes son un buen medio para mejorar una web desde una perspectiva de usuario, es importante clarificar que el rastreador del motor de búsqueda no puede “ver” imágenes. Así que, si tenemos muchas imágenes que contienen contenido de los textos dentro de la misma imagen, ese contenido no será visto por los rastreadores Los códigos HTML ayudan a hacer frente a este problema proporcionando una forma de especificar el contenido textual de una imagen usando el atributo “alt”. Dicho atributo, permite a las páginas web asignar textos específicos como el contenido “alternativo” para imágenes, para aquellos que no pueden ver las imágenes. Eso si puede ser rastreado por el motor de búsqueda de texto- solo para navegadores web.

Dam:

“Digamos que lo que pretenden los buscadores es priorizar webs con una estructura definida a través de atributos html, h1 para titulares, h2 para entradillas, h3 para subentradillas, etc. p para los párrafos, li para listados. Todo ello tiene dos motivos, el primero es porque los buscadores intentan “entender” los textos como si fuera una persona y el segundo es que con las estructuras bien definidas la web se convierte en accesible para programas de reconocimiento de texto y otros software de ayuda a para personas con discapacidad y por tanto tienen preferencia en el posicionamiento.”

 

 

 

 

 

 

 

2. SEO fuera de página

Incluye todas las cosas que se hacen para promover el sitio web fuera del diseño del propio sitio web. Es esencial conseguir más enlaces entrantes a su sitio, con registro de directorios relevantes a su industria, cada vez más páginas en el motor de búsqueda son índices de todas las partes de fuera de la página de SEO

Los motores de búsqueda pueden pensar que una dirección (www.xxxxx.es) y otra dirección (xxxxx.es) son dos diferentes sitios. Deberíamos crear una redirección permanente (técnicamente llamado “redireccionamiento 301”) entre estos sitios. Una vez que lo hagamos recibiremos crédito completo por parte del motor de búsqueda para el trabajo en estos sitios Por ejemplo, parece haber www.picnicgroup.es con 205 enlaces entrantes ,mientras que picnicgroup.es dispone de 207 enlaces entrantes. Correctamente por la configuración de un redireccionamiento 301 , la búsqueda puede mejorar la clasificación como todos los enlaces entrantes son contados correctamente por la página web.

Dam:

“Con esto hay que tener cuidado, los redireccionamientos 301 están pensados para notificar al buscador un cambio de dominio, si el buscador  encuentra contenido duplicado en varios dominios penaliza en el posicionamiento”.

Google Page Rank

Google Page Rank se basa en el espíritu democrático que caracteriza a la web y utiliza su amplia estructura de vínculos como un indicador de una página individual del valor. En esencia, Google interpreta un vínculo desde la página A a la página B como un voto, por la página A, para la página B. Pero, Google mira más que el mero volumen de los votos, o enlaces que recibe una página, también analiza la página que arroja la votación. Votos emitidos por páginas que son importantes tienen más peso y ayudan a otras páginas importantes.- Extraído de Google

Páginas de Google Indexadas

Su número es el número aproximado de páginas en cualquier dirección que se han almacenado en el índice de Google. El rastreador web de Google visitará el sitio web de forma periódica y buscará nuevo contenido para su índice. Generalmente, cuanto más páginas de su sitio dentro de la caché de Google, el mejor.

Última Fecha de rastreo de Google

Ejemplo: June 08, 2009 @ 10:12 PM (GMT)

Google periódicamente rastrea en busca de nuevos sitios web y contenido actualizado. En general, deseamos que Google rastree el sitio con la mayor frecuencia posible, de modo que el nuevo contenido aparezca en resultados de búsqueda de Google de inmediato.

Rango de tráfico Top 23.48 %

Alexa

Alexa es un servicio en línea que mide las medidas de tráfico de millones de sitios en Internet de una manera muy similar al panel de Nielsen en la televisión. El sitio web de picnicgroup tiene un rango de Alexa 6.574.077 que se encuentra en la parte superior 23,48% en comparación de todos los sitios web.

Enlaces entrantes

Una de las medidas más importantes de un sitio web es cuantos otros sitios enlazan con ella. Cuanto más enlaces, mejor. Tener vínculos a nuestro sitio web da la autoridad sobre los recursos de Internet y nos ayuda a posicionar el sitio web en el rango más alto en los motores de búsqueda, ya que estos vínculos son una indicación de que el sitio web es de confianza y que contiene un buen contenido.

3. Blog

El Blog tiene sentido desde una perspectiva de marketing. Es el paso entre la palanca de salida y entrada al marketing y la interacción con clientes de maneras diferentes. Un blog permite satisfacer a los clientes más directamente que el envío de newsletters o de una campaña de buzoneo. El Blog cambia tu sitio web a un folleto dinámico en el que la mayoría de las personas interactúan y encuentran una razón para volver frecuentemente.

Dam:

Además la actualización influye en el posicionamiento, si los spiders encuentran nuevos contenidos de forma constante y periódica valorarán  mejor la web. Por tanto es preferible, si tienes una sección de noticias o portfolio en la web, actualizar constantemente que hacerlo todo de golpe”.

4. Social Networking

Asegurarnos de que la compañía tiene una amplia presencia en la web fuera de su propio sitio web es importante. Aumenta las posibilidades de encontrar a la empresa, cuando están todas bien alineadas, ya que hay más páginas web que contienen información sobre la empresa.

Dam:

“Hay que tener cuidado y utilizar las redes sociales como un canal independiente para ofrecer información distinta a la de los canales oficiales, muchas veces se cae en la tentación de usar redes sociales como sustituto de la sección de noticias”.

5. Conversión

Los visitantes que acuden al sitio web son una buena noticia, pero probablemente queramos convertir, los visitantes interesados en clientes reales. Hay varias maneras de aumentar la conversión eficientemente, una de ellas podría ser convertir a los más cualificados en clientes, líderes de opinión y eventualmente en clientes reales.

A. No RSS encontrado

Aunque este sitio tenga RSS, lo mejor es hacer descubrir la alimentación de la página en sí at través de las noticias.

B. Forma de conversión no encontrada

Sugiero agregar algún tipo de simple formulario de suscripción (como mínimo) que permita a los usuarios recibir actualizaciones por correo electrónico. Esta es una gran manera para los visitantes de manifestar su interés en la empresa y la oferta, y para la empresa de mantenerse en contacto con el cliente. Aunque el uso de RSS sigue aumentando, el correo electrónico es todavía lo que la mayoría de los visitantes conocen y entienden

Dam:

“El tema del RSS es algo más complejo desde el punto de vista del posicionamiento, copio y pego unos párrafos de http://posicionamientobuscadores.developers4web.com/rss-buscadores-posicionamiento

Desde el punto de vista del posicionamiento Web los canales RSS nos ofrecen varias ventajas.  Una es que cuando es incluida la información del canal RSS en una Web remota esto proporciona un enlace a la Web  original con la correspondiente ganancia de PageRank y ranking respecto al texto del enlace, que es generalmente el propio título del contenido.

También se debe notar que los contenidos RSS son indexados por los robots de búsquedas. En el caso de los buscadores en la Web, estos han  comenzado a integrar servicios a los canales RSS, como es el caso de Google que ha incorporado publicidad a los RSS feeds, y en un futuro se podría esperar mas integración en este aspecto. Yahoo ya permite en su búsqueda avanzada especificar si deseamos los resultados solo buscando en los canales RSS, y constantemente esta revisando los canales RSS que tiene registrados (user-agent: YahooFeedSeeker).

Un punto aparte requieren los directorios de canales RSS que han ido proliferando en la red, y que son capaces de generar cierto tráfico de calidad, con lo cual, de disponer un canal RSS para los contenidos de la Web, estaríamos ganando un espacio mas en la promoción a través del registro en esos directorios”.

6. Inteligencia Competitiva Resumen keyword

Aquí comparamos como lo estamos haciendo respecto a sitios web similares al nuestro, incluso lo que están haciendo mejor que nosotros.

Dam:

“Lo que nos interesa de la inteligencia competitiva es saber por qué palabras se posiciona nuestra competencia y encontrar las que no utilizan, es difícil en mercados saturados pero siempre podrems potenciar unas etiquetas sobre otras…

También el propio dominio tiene un valor intrínseco, fecha de creación, relevancia con respecto a las palabras clave, etc. son factores en los que la competencia puede ganarnos, te pongo por ejemplo: buscando agencia publicidad valencia en google aparece Circulorojo en primera página, sin embargo hay un dominio que se llama agenciapublicidadvalencia.com que siempre será más relevante porque el dominio incluye todas las palabras de la búsqueda, si además ese dominio tiene tiempo y no está penalizado por redireccionamientos 301 y demás es cuestión de tiempo que mejore su posicionamiento”.

¿Y tu, que piensas?¿Alguna otra idea que añadir?

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