Sulia: el nuevo fenómeno Social Media

Los proprietaries de los pequeños negocios podrán disfrutar de herramientas como Sulia con el fin de llevar su estrategia de marketing de contenidos a nuevos niveles.

La red social más novedosa

Nominada como la “red social más novedosa” por Mashable, Sulia está hecha de las mejores partes del contenido que más le importa a los usuarios de Facebook y Twitter. Con Sulia tendrás 1.000 canales de contenido social media, este sitio web podría convertiste en el nuevo fenómeno muy pronto.

Los usuarios no necesitan registrarse, ni tampoco una invitación beta, Sulia se conecta a través de Facebook, Twitter o email.

Sulia es una plataforma social que te conecta con las mejores fuentes de recursos de aquellos temas que te importan.

Todos tenemos intereses de los cuales somos extremadamente apasionados. Ya sea familia, equipo de fútbol, noticias de última hora, noticias del corazón, hobby, profesión o campaña política. Prorizamos sobre nuestros intereses.

Sin embargo, con multitud de recursos hablando de un número de temas ilimitados, es casi imposible encontrar los mejores medios y recursos. Incluso aunque identificaras los mejores recursos, cambiar a través de todo el contenido es una locura y perdida de tiempo.

Cómo funciona

Sulia es una estructura web basada en canales sociales conectados a sitios y entusiastas de confianza y credibilidad que comparten intereses alrededor de miles de objetivos, incluyendo eventos y música.

Usan una combinación de network managers y algoritmo para identificar las fuentes más fiables de entre todas las que existen. Entonces dinámicamente filtran contenidos desde esas fuentes, a pesar de donde haya sido creado – y lo introducen a través de canales sociales a tiempo real y de gran calidad. El resultado es un stream de contenido programado de fuentes fiables que siempre están a la última, son fáciles de leer y son relevantes.

Usa Sulia cada día para descubrir nuevas fuentes de información y vincular con los intereses de ellos.

Por qué no gustan tus posts en Facebook

Esto es lo que evita que a la gente “le gusten” tus posts en Facebook:

1. Brevedad rocks. Cuanto más largo sea tu post, menos probabilidades tendrá de ser “gustado.” Abrevia tu mensaje todo lo posible.

2. Mensajes de eventos relacionados: Compartir información de eventos como actualización puede hacer descender dramáticamente el número de likes. Muchos de tus fans odian los mensajes relacionados a eventos online y más sino pertenecen a su geografía. Las imágenes de los eventos y descripciones, tampoco “gustan.”

3. Afiliación a causas sociales: no asumas que a tus fans/clientes les “gustan” las mismas causas que a ti. Estas publicaciones no tienen tanta popularidad como podrías pensar. Estos mensajes, en muchas ocasiones parecen forzados y sarmoneadores.

4. Participa en nuestro concurso: los fans/clientes son tan listos que pueden leer entre las líneas de tu estrategia promocional. Los concursos son una técnica popular de promoción, pero en la mayoría de las ocasiones son menos deseados por la comunidad.

5. Trato: tu comunidad pasa de tus tratos o apuestas. Las publicaciones que ofrecen tratos van a ser más ignoradas que lo de costumbre. Esta es la práctica que causa más reacciones adversas a ser “gustado.” Cupones electrónicos, ofertas complementarias o descuentos temporales. No habrá mucha apreciación.

¿Cuál es tu opinión? ¿qué más crees que hace que tus posts no gusten en Facebook?

Photo credit: Christoph Aigner.

Los LIKES son el Medio, no el Fin

En ocasiones queremos hacer mucho con Facebook, queremos utilizarlo para nuestra estrategia social media, que sea el lugar donde todos nuestros fans se reúnen y apilan el uno detrás del otro. Queremos que Facebook sea nuestro salvador. Pero en la mayoría de ocasiones me cuesta ver la aplicabilidad más allá de la comunicación y difusión de la campañas, marca o producto. Quizás sea sólo a mi y me cueste verlo o quizás no sea mi fuerte.

Pero, cuando de verdad me pierdo con esto es cuando llego a el tema de moda, los “LIKES.”

Sobre “LIKES”

No lo consigo entender, pienso que vamos descentrados del objetivo verdadero, igual me equivoco, por tu parte piensas en generar “LIKES” ¿para? ¿qué finalidad?

• Atraer sponsors: vas a tener que hacer algo más que ganar “LIKES,”eso si tiene un poco de perspicacia y experiencia, sino tienes vía libre para engañarlos.
• Anunciantes: esto es un reto, además de un manera de aniquilar tu comunidad, conseguir que tus fans acepten publicidad en tu propios comunidad podría resultar igual de complicado que tratar de hacer un Ultraman a la pata coja.
• Tráfico Web: ¿cómo sabes el tráfico que crean tus “LIKES” sino estableces indicadores que te sirvan de correlación entre página de fans y sitio web o blog?
• Generar leads: necesitarás crear “call to actions” creativos, atrayentes y estimuladores – y decirles que hacer con ellos – para conseguir activar a tu comunidad y crear la conversión hacia tu sitio de retorno online, ya sea la tienda online, e formulario, la hoja de presupuestos, compartir el contenido, dejar feedback o el teléfono de contacto.

Franca y honestamente, todo eso va a tardar, sencillamente porque en muchas ocasiones no tenemos comunidad real ¿para que apuntamos a 10.000 fans si somos un pequeño negocio y nuestro público objetivo no alcanza los 1.000 fans? La comunidad no es comunidad hasta que ella misma no crea movimientos por la misma marca y conecta entre los propios miembros.

ILIKES son el Medio

Sino tenemos comunidad no podemos generar “LIKES,” objetivos y por lo tanto tampoco un ROI, porque no hay percepción de marca, ni visibilidad, ni exposición, ni tráfico, no hay nada de esto, porque no estamos haciendo nada. Si pensamos que con 5 posts, 1 concurso, una landing page, unas imágenes y un vídeo vamos a lograr crear algo de valor con esos “LIKES,” mejor dedícate a jugar a la petanca. La comunidad y por lo tanto los “ILIKES” se generan con un arduo trabajo diario, constante, coherente y que aporte valor a la comunidad.

Debemos crear un flujo de contenido, noticias interesante, dinámicas, no estoy siendo negativo, simplemente digo lo que veo. Si quieres generar “LIKES” tendrás que implicarte desde al principio, las fotos que compartes, crear contenido todos, todos, todos los días, hacer campañas, promociones, encuestas, pruebas de producto y sorprender a tu comunidad muy frecuentemente. Digo esto porque a menudo nos cegamos por los “LIKES” y no vemos el trabajo que debe venir antes.

Epicentro: Contenido

No es ser pesados, ni obsesión, pero sin contenido no somos nada. Lo que tenía que decir está dicho en el párrafo de arriba, decirlo otra vez si sería ser pesado. Nuestra responsabilidad es hacer que suceda. Sin embargo, nuestro pequeño negocio, marca o agencia no va a despegar tan fácilmente como pensamos, lo he visto tantas y tantas veces. Siento ser duro, pero es lo mejor para darnos cuenta. Lo único que trato es decirte que el epicentro es el contenido, sin eso no habrán “LIKES” como a ti te gustan, ni tráfico, ni visibilidad, ni exposición, sin contenido, no hay nada. Avisado. El contenido debe ser regular (diario mínimo) coherente, atrayente y conversacional.

¿Qué haces con los “LIKES”? ¿Cómo extraes su valor?

Photo credit: afagen.

Facebook Graph Search: 4 Aspectos que Deberías Conocer para Usarlo

Facebook desveló una nueva mejora que permite a los usuarios – y presumiblemente a los profesionales del marketing y comunicación – llegar más profundamente a las bases de datos de la información personal. Se llama “Graph Search” y la idea es permitir a los usuarios buscar personas, lugares, imágenes e intereses dentro de tu propia red de conexiones.

Las búsquedas pueden ir desde “tiendas de champagne en Valencia” hasta lo rebuscado “chicas solteras en valencia a las que les gusta House,” pero todo eso tenía por lo menos tres cosas en común: hace lo que otros brillantes servicio en la Web Social hacen: Google, Yelp LinkedIn o Foursquare, y ofrecen potentes e importantes oportunidad de publicidad y anuncio para las empresas.

Aunque Mark Zuckerberg dijo que la empresa no estaba centrada en monetizar este servicio, también dijo que los profesionales no tardarían en hacerlo.

Cómo Usar Facebook Graph Search

Mientras tanto, aquí hay cuatro aspectos que deberías conocer sobre el Graph Search para saber cómo usarlo.

1. Las recomendaciones boca-oreja van a ser incluso más potentes:

Aquí es donde el Graph Search actúa como Yelp, sólo que más personalizado. Puedes buscar restaurantes, música y actividades – casi cualquier cosa – basándose en cosas como la localización y el número de likes de tus amigos. En otras palabras, los usuarios no buscan tan sólo reseñas aleatorias, tienen la habilidad de reunir recomendaciones boca-oreja para tus otros amigos sin la necesidad de tener conversaciones entre ellos mismos. Además, pueden priorizar los resultados en base de cómo de cerca están tus amigos.

2. Captar, seleccionar personal y llegar a conexiones afines será mucho más fácil:

Es probable que utilices LinkedIn para buscar trabajo o profesionales que incorporar a tu empresa, curso o proyecto, también or testimonios o referencias. ¿qué es lo que diferencia el nuevo complemento de Facebook de LinkedIn? El hecho de que el Graph Search permite a los negocios crear búsquedas hiper-específicas dentro de las redes de contacto específicas, tales como “trabajadores de mi empresa que son amigos de trabajadores de Nike” o “personas que han sido promotores de eventos y managers.”

Facebook apunta a ir más allá de la búsqueda básica de talentos y te permite escarbar profundamente en tus conexiones existentes – de esa manera ellos pueden profundizar en sus propias conexiones.

3. Más información personal significa incluso aún más afilados y depurados anuncios segmentados:

Aunque Facebook ha dicho y resaltado que este complemento no es para hacer negocio y que va a aumentar su compromiso con la privacidad del usuario, el hecho fundamental por el que estamos ante estos cambios es el siguiente: Facebook necesita que sus usuarios generen ingresos. Compartiendo información sobre los intereses de nuestra comunidad, lo que le gusta, música favorita, libros, donde van de vacaciones, en que trabajad y quien conocen, el usuarios crea perfiles específicos de marketing valiosos para empresas y anunciantes. Esa información se va a volver más “inteligente” con el Graph Search.

4. Facebook será cada día más inteligente:

Desde hace unos meses aquí vengo probando algo, estoy educando la manera en la que Facebook conecta conmigo. Cada día que pasa trato de darle relevancia sólo a una cosa, todo lo relacionado con el mundo del champagne y todas las páginas a las que estoy suscrito: publicaciones, páginas, imágenes, vídeos y estados, llevo haciéndolo durante un tiempo y ahora cada vez que abro mi pantalla de inicio los 3 o 4 primeros resultados la mayoría de veces pertenece a publicaciones relacionados con el champagne.

Algo aún mejor es que estas visualizaciones afectan también a mis amigos, lo que hace que el Graph Search se integre entre los perfiles que tienen afinidad debido al tipo de publicaciones y la relación que guarden entre los usuarios y la propia historia. El Graph Search permitirtá una inteligencia basada en búsquedas de personas, intereses y conexiones.

Aún así veo un pequeño handicap: para que el Graph Search verdaderamente funcione, necesita que los usuarios los criben, perfilen y lo trabajen para que la información cada vez sea más exacta – cuando decimos la ciudad actual, música favorita, intereses, localizaciones, empresas o páginas. Será incluso más importante para los usuarios que toda su información esté actualizada.

¿Participaremos en el Graph Search? ¿Ayudará esto a usar Facebook de nuevas y diferentes maneras?

Photo credit: facebook studio. 

Cómo Convertir tu Perfil de Pinterest en Página de Empresa

No hay duda de que Pinterest está generando cantidades considerables de tráfico para las empresas. Muchos usábamos Pinterest en la empresa para encontrar maneras de conectar con los usuarios, pero ahora Pinterest se ha ha abierto oficialmente al mundo de la empresa. Esta es una gran oportunidad para las marcas que han estado esperando a unirse e involucrarse con Pinterest.

¿Tienes una cuenta que has estado usando para tu empresa o marca? aquí tienes como convertir tu cuenta en una página de empresa: entra en la página business.pinterest, donde podrás convertir tu cuenta personal en una cuenta de empresa o marca siguiendo los pasos que explico aquí abajo:

1. Elige tu tipo de negocio. Aquí puedes elegir desde profesional, figura pública, medios de comunicación, marca, reatailer, tienda virtual, negocio local, institución, ONG y otras. Como estás en la sección de configurar el perfil, esta es una buena ocasión de echar un vistazo a la descripción de tu empresa/marca y verificar que explica exactamente lo que haces o quien eres o el objetivo de que tu empresa/marca esté en Pinterest como negocio, incluye también las palabras clave que rodean a tu negocio e industria.

2. Verifica tu sitio Web. Después de que aceptes los nuevos términos y condiciones, serás llevado a verificar tu sitio Web. Hacer esto permitirá que la dirección de tu sitio Web sea visible en tu perfil como link activo que se puede clickar, en lugar del típico icono del mundo que salía antes. Esto facilitará a los usuarios poder ir a tu sitio Web directamente. Para verificar tu sitio Web, necesitas descargar el archivo HTML que Pinterest proporciona para tu cuenta o subirlo al servidor de tu sitioWeb/blog. Una vez lo hayas hecho, vuelve a Pinterest y verifícalo en en tu configuración, y una vez que el archivo ha sido detectado, listo. Si no quieres verificar tu sitio Web puedes omitir este paso y volver cuando quieras, sólo debe ir a configuración y bajo la URL de tu sitio Web verás un mensaje que dice “verificar sitio Web.”

3. Usa Pinterest en tu Sitio Web. Ahora que has convertido tu cuenta de negocio, Pinterest te da acceso al botón de “follow,” “Pin It,” un widget de tu perfil y otro de “Boards” para poder incrustarlos en tu sitio y facilitar a los visitantes la posibilidad de Pineear tu contenido y crear tráfico. Pinterest también te dará acceso a casos prácticos de marcas que están teniendo éxito con Pinterest. Puedes darle un vistazo aquí.

4. Algunas ideas para rockear Pinterest. Comparte tus valores, celebra las estaciones, eventos, fiestas o vacaciones mostrando cómo tu compañía es diferente. Habla de tus clientes y proveedores. Muestra que cede dentro de tu empresa, esas anécdotas hechas imágenes.

5. Empieza desde cero. Si todavía no conoces muy bien Pinterest, aquí te cuento que es, por qué, cómo utilizarlo y algunas otras ideas estratégicas. Aquí una campaña que desarrollamos este verano pasado.

Compartir en Facebook, Más Allá del Like

El engagement de la audiencia en Facebook está conectado directamente a través del botón de “compartir,” este mismo ofrece la habilidad de compartir el post original (incluyendo vídeos, imágenes y URLs). Muchos de los esfuerzos deberían estar depositados en que los fans hagan click en el botón de “compartir,” de esta manera podremos dar mayor alcance a nuestro contenido haciéndolo visible en las actualizaciones del fan hacia su propia red. Compartir un post no es sólo el compromiso hacia el mensaje, sino también a la marca. De hecho cuando elegimos compartir un mensaje, nos estamos auto-posicionando como embajadores de la marca que compartimos, actuando como su portavoz para propagar el mensaje hacia nuestra red de contactos y conexiones.

Más Allá del Like

Las mismas publicaciones que con “like” también a menudo son compartidas – con algunas excepciones. Mientras la longitud de una publicaciones decrece las probabilidades de “me gusta,” la longitud no influencia la probabilidad de que sea compartido. A su misma vez no hay problema en compartir concursos, causas sociales y preguntas. Hay dos tipos de publicaciones que aumentan más veces el “compartir” que el “me gusta.”

1. Mientras hay publicaciones de vídeo que quizá no aumenten el número de “me gusta,” usualmente son más significativamente más compartidas que las publicaciones que no son vídeos.

2. Mientras las publicaciones que anuncian ofertas y promociones no son populares por su número de “me gusta,” estas son altamente compartidas y más a menudo. Parece que elegimos compartir promociones atractivas entre nuestros amigos, más que indicar apreciación.

Existe una oportunidad para potenciar lo que haces en Facebook para generar una propagación más rápida y grande y enriquecer la conversación.

En esta sociedad conectada, todo va sobre conectar.

Facebook: Comunicar, Conectar, Vincular Emocionalmente

La funcionabilidad de Facebook te permite responder a la publicación de una marca en público. De hecho, un post de una marca podría recibir miles de comentarios donde los usuarios de Facebook se comunican con la marca y entre ellos. Esto abre el diálogo entre marcas y personas, humaniza. Esta conversación abierta puede ser usada para que la marca gane ventaja a la hora de solicitar información, obtener feedback significativo y real y entender mejor a nuestra audiencia. El riesgo aquí es que no hay garantía de que todo sea positivo. Aún así, si lo negativo se localiza rápido y apropiadamente, puede facilitar resultados positivos.

Hablando al Muro

La comunidad de Facebook siempre responderá antes a una publicación con imágenes, un tema interesante y relevante para ellos. información sobre nuevos productos e información práctica y accionable. Si además se trata de manera humana, personal, con un toque de simpatía/humor y se invita a pasar a la acción, siempre habrán mejores resultados. Es hablar y conversar.

Va Sobre Conectar

Una técnica que funcionaba para crear comentarios en Facebook era hacer preguntas. Cuando las marcas preguntaban, la comunidad respondía. Había como un sentido de hablarle a la marca, de ser más humanos. He observado como las marcas mejoran las conversaciones de los muros para obtener nuevas ideas para productos os servicios. Algunas marcas han empezado a usar Facebook para compartir sus ideas con su audiencia y dejar que ellos mejoren las ofertas, productos, promociones o aspectos de la empresa. Estas prácticas ayudan a crear una comunidad vinculada emocionalmente y abren un proceso de innovación que extiende la filosofía de la marca a través de otras personas.

Deberíamos usar Facebook como una herramienta de comunicación y vinculación emocional, en lugar de publicar un mensaje promocional detrás de otro.

En esta sociedad conectada importa cómo conectar, no que dices o haces.

Cómo Potenciar tu Marca en Twitter

Twitter es un gran medio para encontrar una buena parte de la comunidad de tu negocio, esos clientes potenciales que son afines a la manera de pensar de tu marca y se sienten altamente atraídos por tu producto o servicio. Twitter te puede ayudar a conectar y mezclarte con ellos para luego generar ventas.

Es fácil comprar 100.000 fans con un click, es igual de fácil que comer helado. Sin embargo, Twitter sólo beneficiará tu marca si los followers son reales, activos y significativos, aquellos que escuchan los mensajes que esparces por la Web Social, los mismos que te ayudarán a llegar a muchos otros que están esperándote.

5 Maneras de Potenciar tu Marca a través de Twitter

Estas podrían ser algunas técnicas de ayuda para potenciar tu marca en Twitter y atraer a tu marca embajadores de marca potentes, no cuentas vacías a las que no le importa tu marca o negocio:

1. Va sobre relaciones y conexiones. Busca a amigos, proveedores, clientes, colegas de trabajo, familia y mira a quien siguen. Sigue aquellas cuentas con bios afines y cuentas que podrían cumplir un propósito para tu marca.

Envía un tweet para conectar con ellos y diles porque les sigues. Añádelos a una lista y diles también por que lo haces. Si te siguen, envíales un DM personalizado, dales las gracias y empieza a trabajar aquel propósito que persigues. Busca en su TL si hay algo interesante y compártelo.

2. Vincula emocionalmente con tus seguidores. Siempre que alguien te siga, da un vistazo a su perfil a ver que tienes en común. Si hay algo que te lleve a pensar que puede existir una relación, sígueles. Por cada nuevo seguidor que obtengas, trata de ver la posibilidad de conexión y relación que existe. Se y hazlo personal, de esa manera los demás notarán este acto genuino y serán más propensos a compartir tu contenido en el futuro.

3. No uses Klout para buscar a influenciadores. La gente que debes conocer llegará a ti por lo que hacen, comparten, ayudan y equipan, todo lo otro, es lo otro. Poco más que decir en este punto.

4. Usa Herramientas Twitter. Twellow, Friend or Follow, Hashtracking, Twitter Search, Tweepi, Twitter Local, Twitscoop y Whathashtag. Entre todas ellas podrás gestionar Twitter de manera eficiente y con resultados. Desde encontrar gente importante o público objetivo, seguir y monitorizar hashtags, búsquedas avanzadas, seguir a follows de tus followers, encontrar tweeps por zonas, seguir tendencias y ver la potencia y alcance de tendencias y hashtags.

5. Permanece humano e Interactua. Después de seguir cuentas que piensas que son importantes, la clave para aumentar tu comunidad es interactuando con la gente que ya tienes a tu lado y no buscando a aquellos que todavía no sabes donde están ni quien son. También compartiendo tanto que hasta te compartas a ti mismo y si, siempre aportando valor, de la manera que sea, pero aporta valor, suma, haz algo más por ellos. Todo el mundo sabe copiar y pegar links, asegúrate que respondes a los Tweets, RT cosas interesantes y compartes lo que tu haces. Crea cambio.

No Falla

Cuanto más interactues, más “suerte” tendrás. Cuanto más interactues, a más gente llegarás. La mejor manera de llegar a la gente y crear resonancia es ser sincero, auténtico, claro y humano en la comunicación y en lo que pasa entre ella.

Photo credit: linkedmediagrp.

21 Ideas para Usar Instagram de Manera Eficiente

Actualmente estamos usando Instagram – y Pinterest –  con muchas marcas con las que estamos colaborando, lo veo en muchas estrategias en muchas tácticas, me parece una herramienta muy accionable y muy bien orientada hacia resultados. Cada vez más personas, comunidades y empresas/marcas se vuelven “instagramer.”

Ideas Para Usar Instagram

Creo que hablar de algunas ideas de cómo usar Instagram podría equiparte para hacer un uso más eficiente de esta herramienta.

1. Mostrar el lado humano de tu marca, empresa.

2. Llevar a los usuarios/clientes detrás de las cortinas de tu empresa y mostrarles el día a día

3. Momentos especiales, anecdóticos, divertidos que ocurren casi cuando menos lo esperas.

4. Compartir tu mundo, vivencias y experiencias con la audiencia. Contar una historia en imágenes – eso es poderoso.

5. Haciendo las pruebas de un grupo antes de un concierto.

6. El transcurso desde que un equipo de fútbol llega al aeropuerto, hotel, concentración, partido y después del partido.

7. Transmitir el mundo de alrededor de la marca, si vive en Ibiza, compartir lugar, playas, restaurantes, sitos de ocio, etc…

8. Acciones o elementos que transmitan la esencia de la marca.

9. Comunicar elementos tradicionales de publicidad a través de las propias imágenes.

10. Concursos, utilizando el likes, comentarios, hashtags (compartiendo en Twitter), likes de Facebook, RTs, etc…

11. Conducir tráfico de una plataforma a otra, usualmente podrás tener más volumen en Facebook o Twitter. Gracias a su integración con estas plataformas podrás llevar tráfico de una a la otra.

12. Promocionar productos, tickets o servicios. Una captura de pantalla o imagen de lo que pretendas promocionar y adjuntando un link en la descripción.

13. Los empleados podrían utilizar Instagram para mostrar como es el mundo de la empresa desde dentro o su propia visión dentro de la misma. También para humanizar sus puestos de trabajo, compartiendo ese espacio de su vida en Instagram.

14. El CEO usaría Instagram para mostrar la filosofía de la empresa y su cultura a través de imágenes, puesto que esta persona sería el fiel reflejo de la empresa.

15. Retransmitir, compartir y unirse a la conversación en tiempo real procesos, reuniones, presentaciones o eventos.

16. Anticipar en exclusiva eventos, lanzamiento nuevos productos, servicios especiales para la comunidad de fans, ofertas exclusivas, bonos especiales, artículos de edición limitada, etc…

17. Utilizarlo como fuente de link building y call to action hacia nuestras plataformas de ecommerce.

18. Potenciar el branding de la marca o empresa, a través del objeto social más prominente de la web social, las imágenes.

19. Amplificar el alcance y viralidad de nuestras imágenes.

20. Llegar a la comunidad de instagramers, usuarios altamente activos, participativos y conversadores.

21. Encontrar y almacenar nuevas imágenes de interés, como puedan ser de nuestra empresa o marca.

Una cosa más, si quieres puedes medir tu actividad y resultados en Instagram, aquí tienes statigr.am.

¿Que otras ideas se te ocurren o has puesto en marcha para usar Instagram?

Photo credit: el androide libre.

Cómo Empezar a Usar Twitter con Algo de Sentido

Es cierto cuando digo que nuestro trabajo no es hacer olas, sino surfearlas, por eso no pretendo descubrir como se usa Twitter. Tampoco creo que sea mi trabajo. Estoy aquí para dejarte algunas ideas que podrían ayudarte a empezar con sentido a utilizar este medio de comunicación tan potente, frenético, intenso e instantáneo.

Twitter de Manera Fácil y Sencilla

- Sin objetivos mejor quédate en casa – si no sabes para que o cómo vas a usar Twitter, mejor no lo uses. Entonces, puedes saltarte este post, Aunque si pretendes seguir – gracias - Aquí te dejo algunas ideas cuales podrían ser algunos objetivos y maneras de hacer un uso eficaz.

- Utiliza un gestor de Twitter – mi elección es Tweetdeck.

- Responde siempre – Aunque sea tarde, pero responde. Si puedes responder rápido mejor, aunque si no lo haces lo entenderemos.

- Interactúa con los usuarios que hacen RT o te mencionan – crea conversaciones con ellos, son tu público.

- Es ok no leer todos los tweets que hay en Twitter. – Establece columnas de búsqueda por temas específicos de interés, así como de usuarios de Interés. Ejemplo: crea listas de clientes potenciales, actuales y clientes perdidos. Bonus: dales un nombre que tu reconozcas pero tu competencia no.

- Habla de los demás – menciona a los que están haciéndolo bien.

- Busca conversaciones sobre ti o tu empresa – utilízalas para extraer valor de ahí.

- Publica contenido regularmente – divídelo en una línea lógica del tiempo y dale a tu audiencia tiempo para digerirlo.

- Aporta valor – si valor, no sólo publiques lo que te interesa.

- Permanece humano – ayuda, conecta, consolida relaciones, crea puentes entre otras personas, alinea necesidades de gente que conoces, comparte tu conocimiento.

- Comparte, comparte, comparte, comparte y comparte – ah! vuelve a compartir.

- Cuando quieras que una respuesta llegue a otros ponla delante de “@user.”

- Es ok que no agradezcas todos los RT y menciones – a no ser que tengas demasiado tiempo libre. No hacerlo no significa que seas menos humano.

- Escucha lo que dice tu comunidad. – Escucha con grande orejas, luego actúa de acorde a ello.

- Utilizar auto-DMs sencillamente es una castaña, además de transformarte en un robot – y los robots no son sexys.

- Es Ok spamear en Twitter – nosotros dejaremos de seguirte.

- No vayas pidiendo RT por ahí – dice poco de ti, mejor gánatelos.

- Las buenas causas son ok – pero no abuses de ellas.

- Establece tu filosofía para seguir a otras personas – lo que otros digan sobre seguir y que te sigan te debería dar absolutamente igual.

- No necesariamente porque tu nos sigas, nosotros deberíamos hacer lo mismo – podría suceder… (podría implica posibilidad)

- Si vas a seguirnos para que nosotros te sigamos, mejor ahórrate el trabajo – Sigue con un propósito claro y real.

- Si nos sigues y luego no te seguimos es ok, lo que si ya no es tan ok es que nos sigas 4, 5, 6, 7, 8, veces más para ver si te seguimos – no es una práctica recomendable.

- “Sígueme para DM…” en nuestra Web/Blog o linkedIn podrás contactar con nosotros de mejor manera – tienes más de 140 caracteres para decir eso tan importante que quieres contar.

Quizá todo esto ya lo sepas, quizá pueda parecer obvio, o quizás e igual ayuda. Se que esto es sentido común y que parece fácil. Sin embargo, muchos olvidan todo esto de arriba todos los días en cada tweet.

Fácil se ha convertido en el nuevo complicado.

¿Cómo usas Twitter? ¿Qué añadirías a esta lista? ¿Qué otros consejos se te ocurren para empezar a usar este pájaro loco con sentido?

Photo credit: eudemic.