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Sep
14

La táctica de cambiar de estrategia

By Isra Garcia  //  Estrategia, Marketing, Negocio, Táctica  //  No Comments

estrategia versus tácticaCómo hacer crecer un negocio, no hay una ciencia cierta, desde luego. Cada profesional, cada blog, podcast, vídeo o conferencia dice una cosa distinta, donde dos o tres cosas podrían coincidir. Incluso aunque sigas las instrucciones, no hay una garantía de que todo salga bien. Aunque tengas una fuerza de ventas efectiva, un gran producto, una estrategia de marketing online poderosa, etc. En los últimos cuatro años he fracasado en al menos cuatro negocios. Algunos otros están funcionando. Al final, es algo así como estrategia versus táctica.

Vendes algo, por supuesto, algo que aporta valor, claro. Sin embargo no llegas a la gente adecuada o tu mensaje no se percibe como debería. O ofreces algo pequeño a gente grande, o a la inversa. ¿Cómo hacerlo bien? estrategia versus táctica.

Casi todo es cuestión estratégica

Parece un problema táctico ¿Verdad? No lo es. Es una cuestión estratégica. Y la estrategia requiere del negocio al completo, del marketing al completo y de los productos o servicios que eliges vender.

Estrategia versus táctica

Aquí está la clave: la estrategia adecuada hace que cualquier táctica funcione mejor. En cambio, la táctica adecuada no hace que la estrategia funcione. La estrategia adecuada ejerce menos presión en ejecutar perfectamente las tácticas.

Analogía futbolística: golpear al balón mejor es una táctica. Elegir primero en qué equipo jugar es una estrategia. Cualquiera puede jugar mejor en el F.C.Barcelona o Real Madrid, eso parece.

Si estás cansado de golpear tu cabeza contra la pared, si parece que no eres lo suficientemente bueno, o que trabajas demasiado duro, eso no significa que seas un/a perdedor/a. Significa que has escogido la estrategia errónea.

Cambia de estrategia

Hace falta instinto, perspicacia e intuición para abandonar una estrategia. Especialmente si eres muy bueno/a en las tácticas. Eso es precisamente la razón por la cual cambiar de estrategias es muy a menudo una buena táctica. Porque no todo el mundo está dispuesto a hacerlo.

Photo credit: Jisc InfoNet.

Sep
12

Elementos de negociación

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio, Táctica  //  No Comments

Para mí, mi trabajo, mis proyectos y la forma en la que hago – y hacemos – negocio en IG. Estos son los elementos de negociación fundamentales considerados, para hacerlo mejor que bien.

Vamos a ello.

elementos de negociación clave

Resultados

A tu cliente no le importa lo que dices, le importa aquello que haces y le demuestras. Hablar menos acción igual a basura.

Utilidad

Tu responsabilidad es ser útil y valioso para tu cliente. Ingenia las maneras para lograrlo.

Empatía

Negociar va sobre empatía. Empatía va sobre inteligencia emocional y una escucha auténtica combinada co asertividad y paciencia.

Conexión / interacción / relación

El trabajo que importa es el de conectar, crear y mantener una relación duradera con el cliente. ¿Cómo vas a hacerlo?

Invierte más horas en cautivar a las personas con las que tratas y menos horas en estar a la última con las tecnologías, APPs o redes sociales que podrían ser tendencia.

Si no amas interactuar con personas, negociar o vender, estás muerto/a.

Una venta se cierra cuando miras a las personas a los ojos, en directo, en vivo. No por teléfono, no por correo electrónico. Busca la conexión más humana y auténtica posible. Human Media en el plano real.

Jugar tu juego

Tu objetivo es entender los procesos, estrategias y técnicas de negociación existentes, para luego crear las tuyas propias, esas que vayan con tu personalidad. Entiende las reglas y opciones disponibles, para luego crear las tuyas y entonces desmarcarte del resto.

Recursos

Una vez al mes, entra en Internet y busca temas sobre negociación, ventas, mercadeo y comunicación. Quédate con una o dos prácticas que sirvan y puedas añadir a tu repertorio.

Reuniones

Clave crítica, optimiza las reuniones y encuentros con clientes, prospectos y potenciales. Se cortés, pero no vengas a aburrirles, a contarle toda la historia, leerles los portfolios o recitar de memoria lo que hay en el sitio de tu empresa no va a resultar una estrategia exitosa. Uno de los elementos de negociación definitivos.

Preguntas clave

Clave crítica, antes de una negociación, venta o encuentro, pregúntate lo siguiente:

  • 1. ¿Cuanto va a durar muestro encuentro?
  • 2. ¿Qué es lo que voy a intentar vender?
  • 3. ¿Qué lepreocupa al cliente y que podría querer comprarme?
  • 4. ¿Es lo que yo quiero vender lo qué el quiere vender?
  • 5. ¿Cómo podría ser útil para el cliente además de vendiéndole lo que él quiere comprar?
  • 6. ¿Qué y cuanto va a costarle a él?
  • 7. ¿Qué recursos será necesarios?
  • 8. ¿Cuando volvería a necesitar de mí?
  • 9. ¿Podrías hacer de nuevo todo el proceso sin agobiar o aburrir al cliente?

Espíritu de equipo

Tus compañeros no son competencia, son parte de tu equipo. Cuanto mejor seis todos, mejores objetivos lograreis, personales y común y lo que está por encima de todo, la empresa ganará, eso quiere decir que todos ganaremos.

Escuchar

Necesitas crear un entorno de confianza con el cliente donde realmente se sienta importante y escuchado. En la mayoría de ocasiones no escuchamos, solo hablamos y hablamos y hablamos. No hay mejor técnica de negociación que saber escuchar.

Proactividad

Si tienes proactividad evolucionarás casi a diario y con ello el volumen de tus ventas y tu retorno económico.

No te quejes porque no vendes, no es la culpa de nadie más que tuya. Si te lamentas porque no tienes éxito en tus negociaciones. Pregúntale a tus clientes, jefes y colegas de trabajador qué es lo que podrías estar haciendo mal y soluciónalo.

Diferenciación

Necesitas diferenciarte del resto de competencia, primero con tu toque personal, estableciendo esa relación humana, luego con toda la cantidad de herramientas, ofertas, promociones y servicios que puedas crear para enriquecer lo que ofreces.

Argumentario creativo

No aburras (spam) a tus clientes con historias sobre ti, tu producto o servicio, ellos quieren saber cómo vas a ayudarles a ser mejores, vender más y ganar más. Trabaja en maneras de lograrlo. Crea un argumentario de ventas.

Compite por valor

Si compites por precio estás perdido/a. La razón es que quien compite por precio solo gana a corto plazo, nunca a medio o a largo. Estamos en un maratón, no en una carrera de un kilómetro. Por qué competir

  • Servicios periféricos.
  • Trato individual.
  • Calidad,innovaciones y creatividad en el producto.
  • Historia, credibilidad y solvencia.

Busca el branding coherente, la reputación intachable, eso es lo que vende, eso es lo que marca la diferencia, esos son aspectos que debes destacar y defender y comunicar. Primordial en los elementos de negociación.

Herramientas de ataque

Analizar, estudiar y aprender a sacar el máximo rendimiento al portfolio de la empresa. Entenderlo bien, es la Biblia y debes conocer desde la primera hasta la última página.

Hacer uso apropiado y objetivo (dependiendo de la parte que tienes en frente) de todo el abanico de ejecución que tu empresa o negocio tiene disponible: materiales, marketing, soportes. Así como de las promociones, ofertas, márgenes.

Siguiendo el punto de arriba, trata cada ocasión de forma personalizada, ninguna persona es igual, ninguna empresa es igual, ninguna experiencia es igual. Todas llevan consigo pequeños cambio, permanece atento a eso. Los buenos negociadores son buenos en los pequeños detalles.

Elementos de negociación aplicados

Esta fue una parte de la sección de negociación, que trabajamos dentro del taller sobre habilidades disruptivas de negocio para la Cervecería Boliviana Nacional en su primera convención de ventas del año.

Photo credit: Silke Gerstenkorn.

Abr
15

Magia para trabajar

By Isra Garcia  //  Brillantez, Enterpreneurship, Equipar, Negocio, Táctica  //  No Comments

De manera esencial, hay varias maneras de avanzar en el trabajo, de entre ellas dos muy simples:

  • Una más rápida: no parar de lanzar, fracasar y analizar cómo hacerlo bien la siguiente vez.
  •  Una más lenta: ir poco a poco dando pasos lentos y seguros, sin fallar. Perfeccionar perfecto. Tardar una eternidad y lograrlo al final de los días.

Sea cual sea la manera esto es lo que propongo hacer:

1. Plasma tus ideas / proyectos / acciones / APPs / tácticas de negocios / plan de ventas / estrategia de RRHH / operativa de RRPP… en una hoja

2. Comparte tu visión con personas que admires o respetes, pide feedback sobre lo que cuentas, cómo hacerlo para que funcione mejor, limitaciones, expectaciones, etc.

3. Haz magia – no trucos, me explico – pasa de idea a realidad: trabajar en ello; toma decisiones y actúa sobre ellas, evita reuniones, envía emails con llamadas a la acción, haz llamadas para solventar problemas, fija un timing, fechas límite, responsables, etc. y empieza con el project management tu mismo.

Magia para trabajar

Espero que seas consciente de la realidad del resultado, hay que trabajar duro para que funcione. La fórmula del éxito; determinación, constancia, disciplina y mucho mucho mucho mucho trabajo. Y entre medio de todo esto, estar dispuestos a fallar mucho, rápido, levantar más rápido aún y volver a intentar, pero diferente.

Magia. Resultado. “Tachán”.

Photo credit: Dana.

Abr
12

Cómo obtener ideas para hacer un mejor content marketing

ideas para un mejor content marketingSeries actionable posts – 

Las ideas más fáciles son a menudo las más difíciles.

¿Cómo de difícil podría ser encontrar una idea para crear un contenido poderoso? Considerando que debe ser algo claro, rápido de consumir, original, creativo y humano, serían unas pocas palabras. Entonces no debería tomar mucho tiempo.

Sin embargo no sucede así, tú y yo lo sabemos bien. Solidificar una buena idea de contenido no son tener preparadas unas buenas palabras acompañadas de una imagen o un vídeo.

Una sola idea para tu marketing de contenidos no es suficiente, necesitas multiples ideas que puedas ir cuando y alternando de manera continua. La fórmula correcta podría ser trabajar en obtener 75 ideas al mes y entonces, escribir solo sobre las mejores, 12 con mucha suerte.

¿Cómo obtener o dónde obtener el mejor content marketing?

1. Toma buenas ideas de otros bloggers, portales, marcas, amigos y utilízalas para convertirlas en grandes ideas.

2. Monitoriza a tu competencia para obtener insights que después pudiera aplicar a tu marketing de contenidos. (Feedly)

3. Añade más valor a tus publicaciones. 4 pasos clave:

  • Elimina las palabras vacías y ve directamente a la utilidad. Cómo lograr hacer eso que tu sabes que otros no, cómo hacer el truco para poder…
  • Profundiza en la utilidad. Si puedes describir un proceso “paso a paso” para desarrollar un plan accionaba digital que cualquiera pueda seguir sin la ayuda de un nuevo post o extender la solución en Google, estarás creando cambio,
  • Hazlo fácil de consumir. Todo el mundo habla de posts largos, pero de hecho cada día leemos menos y dedicamos menos tiempo a los blogs. Sí, Google me penalizará, mis analytics se devaluaran, sí, pero demostrarás que te preocupa tu lector. Además de que puedes decir en 100 palabras lo que decías en 500 para tener un mejor posicionamiento. Deja de venderte barato.
  • Inquieta. Haz pensar a tu lector con provocaciones, retórica o mensajes que tengan que descubrir ellos mismos.

4. El contenido debería servir como respuestas, así que encuentra las preguntas. Dicho de otra manera, crea contenido que solucione los problemas de tu audiencia potencial.

Dónde buscar:

  • Comentarios en post blogs.
  • Foros y lugares de Q&A.

5. Mantén una conversación al mes de 10 minutos con una de las personas que representen tu público objetivo. Esto no es una manera de crear mejores ideas para contenido, sino mejores y más apropiado contenido en sí.

¿Qué hacer? Escuchar sobre todo lo que tiene que decirte esa persona. Siempre puedes acompañar con preguntas como:

  • ¿Por qué encuentras (tema) interesante?
  • ¿Qué problemas has encontrado con (tema)?
  • ¿En qué inviertes tu tiempo cuando tienes tiempo para (tema)?

6. Responde las preguntas que otros portales, comunidades, blogs o sitios web no responden.

7. Encuentra posts estratégicos. Cómo:

  • Encontrando post estratégicos: son los que solucionan los grandes problemas.
  • Fíjate en lo comentarios. Puedes convertir sus necesidades en contenido.
  • Lee cualquier artículo desde el punto de vista del lector. Imagina que hablamos sobre champagne. Cuanto mejor entres en la cabeza de un lector típico apasionado del champagne, mejores y más valiosas ideas podrás ofrecerle sobre el contenido.

8. No hay dos nichos parecidos. Puedes aprender mucho de otros. Si analizas cómo hacen content marketing los sitios que tienen la autoridad en otros nichos, podrás encontrar ideas que poder adaptar a tu propio nicho.

9. Sírvete tu mismo. Empieza a observar sitios web, blogs o portales que te interesen y anota todo lo que pueda inspirarte a construir un contenido diferente.

10. Encuentra preguntas que nadie quiere responder. En cualquier nicho hay preguntas muy difíciles de responder. Si puedes producir una gran respuesta para esas preguntas, eso te dará mucha atención y te promocionará por si mismo sin tener que hacer nada más. Ejemplos:

  • ¿Cuantos de tus followers son clientes y viceversa?
  • ¿Cómo convertir un like en una venta?
  • ¿Cómo empezar a ganar dinero dando conferencias?
  • ¿Cuanto cuesta montar mi propio centro deportivo en casa?
  • ¿Cómo lograr el HighPerformance?

Conclusión

Empieza con una o dos de estas tácticas y practica. Cuando las domines, intenta añadir una o dos más y así hasta que las domines todas. Tendrás una máquina de content marketing.

Photo credit: JD Hancock.

Jun
12

Que haría si fuera una PYME que pretende destacar en Internet

– Generar resonancia, alineamiento y empatía con mi audiencia:

Cómo: en primer lugar detectando quien es tu audiencia (¿la gente que está pendiente de lo que haces y dices?), seguidamente, escuchando que ocurre en esas conversaciones.

Herramienta recomendada a utilizar: Twitter / Twitter Search.

– Conectar emocionalmente con el público objetivo:

Cómo: una vez escuchas esas conversaciones, actúa en ellas, satisface a ese público y vuelve a ellos dentro de una semana o un mes, recordando que sigues ahí, que recuerdas la interacción o que has llegado con una solución a su problema o petición.

Herramienta recomendada a utilizar: cualquier plataforma social que te permita interactuar con la comunidad.

cómo una PYME destacaria en Internet

– Contar una historia, con hitos, reflexiones, aprendizajes y anécdotas muy personales:

Cómo: mostrando el día a día en la empresa, clientes actuales, nuevos proyectos, cosas que funcionan, quiénes son las personas de tu equipo, cómo llegaron ahí. Cómo fundaste la empresa, qué es lo que sucede desde que llega una propuesta hasta que es convertida.

Herramienta a utilizar: blog y Youtube. Quizá vídeos cortos en Instagram.

– Mostrar vulnerabilidad:

Cómo: dedicaría un espacio a hablar de cómo arruinaste esa presentación o dejaste escapar esa campaña que parecía cerrada. La equivocación en los parámetros de la estrategia de publicidad online. O ese mal día frente a todos tus empleados. Escribiría una vez al mes sobre las cosas que han salido no tan bien y cómo vas a solucionarlas.

Herramienta a utilizar: blog y Youtube.

– Potenciar el desarrollo competitivo de mis trabajadores en materia digital:

Cómo: primero con algo de formación y guía por profesionales como Juan Merodio, Oscar Valdelvira o Víctor Ronco y luego, dejando que inicien, prueben, se equivoquen, reciban feedback y vuelvan a empezar. Permitiendo que desarrollen ideas para potencia el canal digital adquiridas durante la formación y el aprendizaje.

Herramientas que utilizaría: Basecamp, Evernote.

– Aprovechar la potencia del “guest experience” online:

Cómo: primero, creando un plan con todos los canales donde los momentos de la verdad podrían suceder. Segundo, desarrollando posibles respuestas para cada uno de esos momentos.

Herramientas que utilizaría: Omnigraffle.

– Hacer un content marketing preciso y útil:

Cómo: idearía una línea de contenido basado en los deseos e inquietudes de las personas a las que mi producto o servicio se dirige. No únicamente sobre mi actividad, sino otras áreas satélites. Si por ejemplo soy una tienda que vende motocicletas, facilitar datos de carreras, día a día de los pilotos o novedades sobre nuevos accesorios, podría ser una buena manera de hacerlo. Luego mediría su impacto y lo iría comparando con periodos pasados.

Herramientas que utilizaría: Infogr.am, Canva o Buffer.

Nota: cada día me seduce más la idea de esquivar el contarte una breve historia al principio para ir directamente hacia la utilidad. Respeto tu tiempo y atención, son extremadamente importantes para mí.

Photo credit: Steven Depolo.

Jun
10

Cómo realizar un plan digital para empresas – accionable

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media Marketing, Táctica  //  No Comments

Cómo realizar un plan digital para empresas - accionableAquí tienes un cargador extra: si fuera un negocio intentando extraer el máximo partido al canal digital (y bueno, en parte lo soy), haría algo parecido a el plan digital que comparto contigo aquí. Tu kilometraje podría variar, pero aquí hay un intento decente de las cosas que haría y tu podrías hacer. Mi idea aquí no es sólo compartir este plan de esfuerzos digitales, sino animarte a que compartas tus mejores prácticas (las que más y mejores resultados te dan) en el canal digital, de manera que podamos crear una guía mejorada que otros puedan disfrutar y trabajar.

Plan digital optimizado

1. Determina cual será la marca que vas a potenciar, impulsar y comunicar durante toda la aventura, usualmente con la marca de tu negocio. Esto será aquello que centralice toda tu comunicación y marketing. El lugar dónde todas las miradas apuntarán. Debería ser el mismo en cualquier plataforma online en la que te encuentres, coherencia. Es el inicio de un plan digital.

2. Crea un sitio web, móntalo sobre una plataforma fiable como wordpress.org. Si lo quieres gratis y rápido, Tumblr. Recomiendo un hosting con Círculo Rojo, fiable, calidad de atención y respuesta excelentemente rápida, también Synthesis para grandes organizaciones. El sitio web / blog es el núcleo de tu negocio como estrategia empresarial.

3. Desarrolla un ecosistema digital donde poder dar sentido a los canales, plataformas y herramientas que utilizarás en tu negocio. Fija objetivos y uso de cada uno de los tres elementos mencionados.

4. En el sitio web o blog y en los contenidos que distribuyas a lo largo del canal digital, escribe sobre cosas interesantes que pertenezcan a tu industria, y que resuenen con el tipo de clientes que tienes y que esperas atraer. Habla sobre el entorno más inmediato a tu equipo y por supuesto, sobre lo que tu negocio entrega al mundo. La promoción de tus productos y servicios debería ocupar no más de un 10% del total, no atosigues con esto una y otra vez. De hecho, sorprende a tus clientes o audiencia hablando sobre lo que ellos hacen, si está relacionado con tu actividad.

5. Establece una base de email marketing. Es increíble los resultados que dan las listas de email, más que cualquier otro medio.

6. Diseña contenidos que indiquen claramente cómo puedes ayudar a tus clientes, qué ofreces a diferencia de otros (USP simplificada), qué es lo especial y único que vas a hacer (incentivos) donde podrían contactarte (eco y conexión).

7. Considera diferentes tipos de “media”: podcasts, vídeos, ebooks, infografías, informes, siempre relacionado con tu actividad núcleo: coaching para directivos, impacto medioambiental, productos de limpieza, suplementación deportiva, pilates o entretenimiento para pequeños. Divide los contenidos en piezas y capítulos y distribúyelos periódicamente.

8. Usa una plataforma social, que hayas determinado previamente en la estrategia, para información adicional, extras y otros temas alternativos que tu negocio podría cubrir. En el caso de pilates, la combinación con otros deportes, nuevo material, prácticas para realizar cuando estés de viaje, hábitos alimenticios, etc. En este canal debería promocionar mínimamente, un 5% quizás.

9. Si utilizas Twitter, hazlo bajo el nombre de tu empresa y utiliza Twitter Search para encontrar personas que hablen por ejemplo sobre tu producto o sobre los temas que tu servicio cubre.

10. Cuando las personas hablen sobre tu negocio, ya sea bueno o malo lo que dicen, agradécelo con una respuesta siempre y si es posible con una acción. Conecta con esas personas frecuentemente. Es increíble cuanta gente critica un producto, no está de acuerdo con el servicio prestado o tiene algún problema con el negocio, y la poca cantidad de negocios que se preocupan por ello. Los más grandes siempre responden ¿Paradoja?

11. Usa Google Blogsearch, Squiddo y Alltop para encontrar las personas que escriben sobre las actividades que tu empresa cubre. Destina a alguien que continuamente comente en esas publicaciones, pero no mencionando tu empresa ni producto o servicio. Fija un sistema para conocerlos. Deja aportaciones útiles, nunca con URLs que apunten a cualquier cosa relacionada con tu organización.

12. Trabaja con tus colaboradores en activación de campañas para expandir el alcance del negocio. Valora si puedes realizar un proyecto-sorteo para bloggers.

13. Responsabiliza a alguien de tu equipo, o hazlo tu mismo, en ofrecer a escribir como invitado en otros blogs, portales o revistas digitales que estén alineadas con tu negocio y marcadas como lugares potenciales donde los compradores podrían estar. Haz lo que sea imprescindible para que el post encaje con el lugar donde escribes y no con tus objetivos, pero enlaza de vuelta a tu empresa.

14. Utiliza LinkedIn para cerrar reuniones (online / offline) comerciales con proveedores, posibles clientes e incluso con medios de TV, radio o prensa, para labores de RR.PP.

15. Cuando alguien escriba una reseña o recomendación sobre tu negocio en su blog, un tweet, un votación en Facebook, Tripadvisor, Yelp o Foursquare, dale las gracias con un comentario, o quizás un tweet o un email, incluso mejor, una carta escrita a mano. Incluso compártelo, pero obvia el halago y el la mención a tu usuario, déjalo únicamente en el mensaje neutral, la audiencia ya decidirá si es bueno o no.

16. Identifica aquellos que compran y consumen de los que interactúan y recomiendan. Verifica si los que compran interactúan y recomiendan. Si no es así, lleva a los que recomiendan e interactúan hacia la compra y espera a ver que sucede, si no compran, no les prestes demasiada atención. Pregunta continua y gentilmente a los que compran que interactuen y recomienden, si lo hacen recompénsales.

17. Haz todo lo que puedas para ser gracioso y agradecido a tus lectores. Tu audiencia es mucho más importante que tú en esta ecuación, ya que hay más de ellos que los hay de ti.

18. Siempre que puedas llevas las interacciones online a interacciones en directo, eventos, presentaciones, jornadas de puertas abiertas, test de producto, fiestas, catas de vino, desayunos para clientes, experiencias de marca, etc. Presta atención a las tweetups, si localmente no existe, créalo.

19. Y como en todas las cosas, trata a cualquier persona, con la que tengas oportunidad de conectar en el digital, como te gustaría que ellos trataran a tus abuelos (supuestamente todos hemos tenido grandes relaciones con ellos)

Encuentra tu fórmula

Parece que hay muchos pasos que seguir para crear un plan digital, no lo parece, lo es. Sin embargo esto, es mucho más corto y directo que esto. Esta es la manera en la que los profesionales encuentran el éxito. Trabajando y siendo coherentes.

Nunca pongas el éxito de tu marketing en alguien que viene con la gran idea, el gran presupuesto y el gran sueño, no confíes en fantástico, confía en brillante y certero. Esfuérzate al máximo por conectar y encontrarás la mejor recompensa en tu tiempo y esfuerzo. Podrías encontrar otras maneras de crear un plan digital para tu empresa. Sea cual sea la manera, si te lleva donde quieres ir y obtienes los resultados que deseabas, habrás cumplido tu misión. Compártelo con nosotros.

Photo credit: Arne Kuilman.

Jun
1

Si fuera artista de música electrónica…

By Isra Garcia  //  Branding, Marketing, Negocio, Táctica  //  1 Comment
  • Pasaría menos tiempo publicando fotos y más tiempo en el estudio.
  • Si resulta que ya estuviera pasando mucho tiempo en el estudio, entonces me decantaría por pasar demasiado tiempo en el estudio. Se ha demostrado que los excesos te llevan más allá de lo que llegan otros.
  • Produciría, produciría, produciría y produciría hasta que mi mente colapsara. Luego lanzaría paulatinamente todas esas producciones para medir y analizar el impacto que va teniendo en el mercado y en aquellos que están dispuestos a escucharme.
  • Perseguiría esas conexiones para conocer a aquellos que encanto con mi trabajo y me dedicaría no a encantarles, sino a maravillarles. Obviaría el resto de público, promotores, clubs y otros.
  • No esperaría a que Defected o Cocoon vinieran a contratarme. Crearía mi propio sello discográfico, como hicieron los Suruba y/o Edu Imbernón y me pasaría años creando la mejor marca profesional posible, la de no levantar la cabeza de los platos, hasta que un día el éxito me atropellara.
  • Envolvería mi trabajo entorno a una historia que resonara con unos pocos, al principio, que tuviera alma y que por supuesto me apasionara, que fuera parte de mi estilo de vida y lo que amo, como ha hecho Coyu con Suara.
  • Alrededor de ello, construiría mi propio mini-imperio, sin prisa, pero sin pausa. Sería una manera de diversificar negocios mientras expando mi trabajo, marca, pasión e historia.
  • Crearía mi propia fiesta, para unos pocos, para los fieles, y ellos no sería cargados por la entrada. Las consumiciones serían un 40% rebajadas para todos ellos. El resto, podría venir, serían tratados excelentemente, claro, pero pagarían como uno más.
  • Me preocuparía más por tener base de datos segmentadas, mejor, ultra-segmentadas.
  • Poscionaría detrás un equipo de profesionales del marketing digital (de verdad) como Aitor Contreras y Álvaro Villa. A los cuales realmente exprimiría como hacen Chus y Ceballos y otros.
  • Me iría a Burning Man a tocar, obvio, montaría mi propio chiringito y generaría un alboroto bastante considerable. Sería divertido y si lo hago bien, generaría oportunidades de negocio.
  • Haría “tests de productos” con mis clientes potenciales, no, no son todos los “fans” en mi página de Facebook, son una tercera parte (muy afortunadamente) de todos ellos. Los buscaría y les daría a probar mi producto, la música, antes que a nadie.
  • Crearía un brandbook realmente potente para mostrar los resultados de mi trabajo. Para esto contaría con los mejores, Odosdesign  o PimPam Estudio. Obviamente la marca y la historia iría antes.
  • Sin duda, utilizará el vídeo-marketing para tratar de mejorar el branding a mi marca, elegiría algo parecido al concepto Beyond the Artist de wattshake.
  • Me divertiría exageradamente con cada promotor que mide mi éxito por followers en Twitter, Fans en Facebook, visitas en mi canal de Youtube o seguidores en Instagram. Presentaría un informe de analítica con resultados extensamente más interesantes.
  • Lanzaría más campañas cross-media y subiría menos fotos a Instagram.
  • Crearía informes de interacciones para poder medir que me reporta el trabajo que diariamente hago en la web social.
  • Contrataría a un manager o tour manager más inteligente, atrevido y profesional que yo, no lo contrario.
  • Dejaría de estresar y ahogar a los profesionales que quiero – y espero – tener al frente de mi negocio, con el fin de que puedan desarrollar mejor su trabajo y lograr los objetivos que deseo de ellos.
  • Situaría mi ventaja diferencial en la innovación disruptiva, y todo lo que ella puede hacer por mí, más que en los anuncios de Facebook o los selfies con famosos.
  • Me enfocaría en mi audiencia cliente e ignoraría a la audiencia anónima.
  • Invertiría mis esfuerzos al largo plazo, no al corto. Desarrollaría una estrategia de apalancamiento y escalabilidad utilizando activos digitales y no digitales.
  • Dejaría de utilizar el marketing del atontamiento, lo cambiaría por el del valor.

artista musica electronica

Vaya, por un momento había olvidado lo más importante, no soy artista de música electrónica.

Bonus: no, todo no está hecho, queda más del 50% por hacer.

Photo credit:Qwartz Awards.

May
20

Cómo desmarcar a tu negocio si eres artista

By Isra Garcia  //  Negocio, Nueva economía, Táctica  //  3 Comments

Esto aplica a artistas de todo tipo; músicos, escritores, pintores, escultores, poetas, cocineros o actores, entre otros.

como mejorar tu arte si eres artista

  • Produce más, habla menos. Más tiempo en tu estudio y menos tiempo en eventos sociales.
  • Produce todavía más. Aíslate de la muchedumbre.
  • Cuenta una historia cuando comuniques, la de tu creación.
  • Da muestras de tu arte, gratis, da hasta que no puedas más. Si tu arte cambia, el resultado vendrá como consecuencia.
  • Ignora las críticas anónimas, mejor, ignora cualquier tipo de crítica destructiva.
  • Crea una plataforma donde contar tu historia, mostrar tu arte y darlo de probar. Sé consistente y disciplinado en estos tres puntos. Publica sobre ello al menos tres o cuatro veces por semana.
  • En el fin de semana, exponte públicamente en lugar donde tu audiencia potencial pueda verte.
  • Utiliza Twitter para atender a tu comunidad individualizadamente. Responde a sus preguntas y trata de serle útiles. Deja de enviar tantos tweets indiscriminados con tu último track, obra o artículos y céntrate en acceder al interés de las personas a las que sirves.
  • Construye una base de datos de no más de 100 personas a las que sabes que encantas con tu arte, llega a ellos cada dos semanas con contenidos exclusivos y ofertas donde el valor no venga necesariamente de un descuento.
  • Desarrolla servicios periféricos entorno a tu arte. Si escribes un libro, ofrece la opción de incluir algunas secciones de tus lectores. Si vas a grabar un álbum de música, acepta remixes de tu audiencia.
  • Contacta con cada persona que compra tu arte y averigua por qué.
  • Presta atención a las personas que mencionan tu arte y tu persona y ofréceles una extensión de ese arte, algo que no consigan conseguir en cualquier otro lado.
  • Crea un grupo cerrado en Facebook con prescriptores sobre tu arte y ofréceles tu mejor arte, deja que te conozcan, accedan a ti de manera más personal y llega a ellos cuando no pidas nada a cambio. Únicamente para hacerles sabes que te importan.
  • Esponsoriza a jóvenes talentos con un arte similar – o con más proyección – que el tuyo.
  • Escribe una carta (vídeo o canción) de agradecimiento a cada cliente, lector o espectador que no lo espere.
  • Haz tu trabajo no para vender, sino para educar y originar impacto positivo.
  • Utiliza tu arte para impulsar a las personas que te ayudan a que ese arte sobresalga. Exponlos y muestra quiénes son.
  • Idea una guía para que las personas que no te conocen pero podrían estar interesadas en tu arte puedan intentarlo.
  • Enseña tu arte a otros; seminarios, clases, conferencias o reuniones de vecinos.
  • Ofrece ayuda a tu competencia, mejora su arte.
  • Busca a otros artistas que puedan ayudarte a ser extensiones de tu arte.
  • Rechaza al editor, productor, director artísitico o al museo, crea tu propia sala de exposiciones. Pista; Internet.
  • Encuentra a marcas, comunidades o personas afines con tu arte y conecta con ellas regularmente sobre temas comunes. Nunca sobre tu arte en concreto.
  • Establece una única medida para el éxito de tu arte. Una. Cuando esté fijada, céntrate obsesivamente en que incremente.

Nada de esto es suficiente. Tu arte debe cambiar a las personas y ser brillante. Sin embargo, mucho de todo esto es necesario para despuntar y saltar más alto. Esa es la idea. Eso es.

Photo credit: Wayne Stadler.

May
14

Cómo mapear contenido para generar demanda

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media Marketing, Táctica  //  2 Comments

cómo mapear contenidoEn este post aprenderás cómo mapear tus procesos y etapas de compra hacia tu contenido actual. Esto te permitirá ver donde estás perdiendo materiales clave para generar la demanda que necesita ser desarrollada por tu equipo de marketing.

Muchas de las organizaciones poseen, dentro de su mejor intento, dos o tres piezas de contenido para cada celda, y muchas tendrán bastantes celdas vacías al principio. Está bien, puedes empezar con el contenido que tienes. Cuando pase el tiempo, necesitarás piezas de contenido múltiples para cada celda, así que usa los espacios en blanco para construir tu propia hoja de ruta para fortalecer el contenido.

Asegúrate de proporcionar detalles e información suficiente sobre el tema, formato, extensión, mensaje y objetivo, para ayudar a ratificar que la información tiene sentido dentro del contexto general de tu estrategia de marketing.

Etapas de compra

Inserta las etapas del ciclo de compra de tu organización, desde arriba:

Etapas de compra contenido

Roles de compra

Inserta donde dice A, B, C los roles de los compradores que tiene tu organización y cópialos en las etapas de compra de la primera tabla.

roles de compra

Contenido

Finalmente, vas a mapear tu contenido dentro de la matriz de las celdas. Para cada caja, se tan específico como puedas sobre el contenido que vas a utilizar y nombra tantos recursos  que pudieran ser relevantes para cada persona y etapa de compra como puedas.

contenido plan

De esta manera podrás empezar a crear contenido más exacto hacia la generación de demanda.

Photo credit: Doeki.

Abr
14

#HackEducation

By Isra Garcia  //  Educación, Stand OUT Program, Táctica, Twitter  //  11 Comments

Hemos tenido una idea y bueno, hemos decidido colocarla en el mundo para comprobar el resultado que podría causar.

No es nada revolucionario, pero podría ser útil y valioso, creo.

HACKEDUCATION

¿Qué significa?

#HackEducation es un encuentro digital vía Twitter sobre la educación actual que todos conocemos. Un espacio de debate participativo necesario y primordial. Un punto de inflexión sobre la nueva manera de formar a personas y profesionales, sus limitaciones, ventajas, desventajas, qué debe cambiar, qué debe permanecer, profesores, alumnos, modelos que realmente está cambiando vidas. Cómo mejorar (con acción) el colegio, la universidad y los programas de post-grado para potenciar a las personas / profesionales que deciden perseguir ese camino. Qué necesitamos introducir, habilidades núcleo, súper-hábitos, métodos disruptivos, dinámicas punzantes, etc. Nuevos activos: riesgo, incertidumbre, desconcierto, iniciativa, cómo sobresalir, elección y vulnerabilidad, entre otros.

¿Es para ti?

Esta iniciativa colaborativa es para todo el mundo que desee participar en ella. Será en Twitter, el próximo 29 de abril, de 20h a 21h. Además, participarán los seleccionados de la pasada edición de Stand OUT Program (2014) que contarán su experiencia con modelos de educación adaptados a la nueva economía. A ellos se sumarán algunos de los profesionales que participarán y participaron como profesores en Stand OUT Program 2015 (y 2014) como Juan Merodio, Enrico Ahrens, Nacho Ibernón, Álex Rubio, Oscar Valdelvira, Vilma Núñez, Carlos Bravo, Rafa Llopis, Aitor Contreras, César Mariel, Luis Calabuig, Christian Bailac, Antonio Andrés, Fran Torreblanca, Víctor Ronco, Eric Morera, Roberto G. Moreira, Javi Macías,  Josef Ajram o Coyu entre otros, además de otros profesionales, colegas, amigos y comunidad.

Esto podría ser una especie de sesión de puertas abiertas en las que todo el mundo pueda aportar o preguntar o intercambiar impresiones. Tal vez, a raíz de esa interacción podamos crear algo más funcional. Encontrar nuevas respuestas al desafío de la nueva economía que tanto las futuras como presentes y más avanzadas generaciones necesitan resolver.

Cómo

La mecánica se basa en dirigir estas conversaciones bajo el hashtag #HackEducation, para que cualquiera pueda aportar, debatir, rebatir, cuestionar, mejorar y argumentar, a favor o en contra, – sin orden específico – cualquier opinión será válida y bienvenida (excepto cínicos o escépticos)

Detalles:

  • Fecha: 29 abril.
  • Hora: de 20h a 21h. (hora España)
  • Lugar: Twitter.
  • Hashtag: #HackEducation.

Vamos a ello

El objetivo de esta conversación es encontrar entre todos un camino más potente y óptimo por donde dirigir los esfuerzos que inviertes en cambiar la educación.

Pequeños cambios generan grandes movimientos, sería genial verte ahí, instigando.

Artwork: Charlie Abad.

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