Por qué no deberías comprar followers en Twitter

1. Twitter sigue un control de cuentas inactivas o sospechosas y las elimina a medio plazo (cuestión de 3 o 4 meses). Esto supone que más de un 70% del total de tu compra será inválida. Esto a su misma vez supone que vas a descender dramáticamente el número de followers que has comprado, lo cual será sospechoso y en muchos casos, más negativo aún.

2. La gente que busque en tus followers verá que tus followers no son congruentes: localizados usualmente en América Latina, biografías que no tienen sentido, imágenes de perfil predeterminadas e intereses y objetivos dispares a los de tu público objetivo.

3. Daña la credibilidad de tu marca – y la tuya como profesional. A menos de que seas claro antes de empezar y digas claramente que los compraste y expliques tus motivos. Bonus: estos motivos deberían ser convincentes.

4. Por que su efecto en la estrategia de alcance o engagement va a ser igual a cero.

5. Estas cuentas son usuarios totalmente inactivos – que no spam.

6. En teoría parece que no compras followers. Los más avispados los llaman campañas. Pero en la práctica, compras followers.

¿Qué otras razones se te ocurren para defender el porqué de no comprar followers en Twitter?

Photo credit: thinkjose.

Cómo Twitter va a cambiar el juego con Twitter #Music

Twitter siempre ha tenido serios problemas para que sus usuarios permanezcan más en su plataforma. Ahora, la compañía de Massachusetts, espera que la inclusión de su nuevo componente #Music cambie todo esto.

Twitter #Music una vuelta de tuerca a lo antiguo

Mientras otros servicios gratis y personalizados como Pandora, Slacker Radio o Spotify, que permiten crear playlists o “radio stations” basadas en tus gustos, el servicio de Twitter con una vuelta más “social” podría mejorar esa experiencia.

Dile a Twitter que cantantes quieres seguir y puedes ver a quien siguen ellos. Puedes también escuchar canciones de tu propia elección o acceder a los charts de las 140 canciones más populares o listas de talentos emergentes. Puedes ver a tiempo real lo que escuchan los usuarios que tu sigues. Twitter #Music hace un gran trabajo integrando “social” y música. Su mejor funcionalidad es que sugiere nuevos artistas, los cuales te podrían gustar.

Twitter es una plataforma muy potente para muchos artistas reconocidos, así que tiene sentido que Twitter decidiera involucrarse a fondo con la industria de la música. MySpace ha estado intentando volver de nuevo al mundo social media y lo hacen mayormente a través de la música, así que probablemente será la mayor competencia de Twiter compitiendo por el nicho de la plataforma social musical. Mientras los servicios y aplicaciones que ya existen sobre música, hacen un gran trabajo ofreciendo tu música favorita con una interrupción de publicidad mínima, Twitter ha encontrado exitosamente el hueco creando la oportunidad de que nuevos artistas creen unas conversaciones alrededor de su música que no existían antes.

Ofrecerá más y obtendrá más

La motivación de Twitter en incluir música gratis en su plataforma es su esperanza por aprender más sobre sus usuarios y atraer más anuncios, ya que los usuarios permanecen más tiempo en Twitter escuchando música. Si estos permanecen más tiempo en la plataforma, las oportunidades de publicidad crecerían. Twitter se une a otros servicios de música gratis a cambio de que sus clientes escuchen la publicidad de sus sponsors. La diferencia es que el incremento de interacciones por parte de los usuarios ofrecerá a Twitter la habilidad de diseñar una mejor oferta de publicidad para que sea mucho más eficiente para los anunciantes.

Parece que Twitter ha encontrado una nueva fórmula para su éxito y un camino de usar su poder para ayudar a mejorar la conectividad de los artistas mientras generan ingresos adicionales, disminuyen su problema de permanencia en la plataforma y le dan a la música un toque más “social” con más variedad para lo que los usuarios escuchan. Todo en uno, parece que va a ser algo bueno para todos.

¿Qué piensas de Twitter #Music?

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Qué hacer cuando uses Twitter…

Series “Actionable posts” -

A veces usamos Twitter y encontramos nuestro propio mapa, eso es la bomba. Sin embargo, en otras ocasiones, no acabamos de estar cómodos usando Twitter o lo que es peor, incomodamos al resto de tweeps (personas que usan Twitter) con nuestras prácticas, comportamientos o intenciones, las cuales pasan a formar parte de nuestra valiosa contribución a la distorisón de la web social.

Conducta Twitter

Para que eso no ocurra y podamos seguir aprovechando el potencial de este medio de comunicación personal – lo siento, no es masivo como tu creías – he puesto juntas algunas prácticas que podrían equipar a saber que hacer cuando usas Twitter:

• Comprueba la gramática.
• Cuidado cuando vas a enviar un DM, no vaya a hacerse público (porque el DM es privado).
• Trata de que tus tweets sean originales, cortos e ingeniosos.
• Comparte el contenido más útil que encuentres, hablo del que hay fuera de tu cámara de eco.
• Acredita a los autores del contenido que compartes.
• Cuando hagas RT, no hagas tan sólo un RT. Acompaña el tweet de tu propia opinión.
• Menciona a aquellos que merecen ser mencionados.
• Responde siempre que puedas, a responder me refiero a aportar valor, no a dar las gracias a un “piropo/cumplido” o a un RT, guarda tus fuerzas para cuando tengas que ayudar a alguien, merece la pena.
• No hagas RT sobre lo que dicen de ti mismo o peor aún, de tus propios RT. Eso es lamentable.
• Cuando hagas RT o menciones algún tweet en el que tu aparezcas, considera quitar tu mención, de esa manera el dark side quedará mejor atado.
• Verifica los links que publicas, algunas veces cuando publico mis posts, al cogerlo de posts en programación, se quedan con el link de “preview”, que sólo lo pueden abrir los administradores del blog. He fallado, gracias a mi audiencia y su feedback he conseguido mejorar este proceso.
• La reputación online, bien es sólo eso, reputación online, no es lo que dices que tratas de mantener, sino lo que haces por trabajar duro y esforzarte.

¿Y tú, qué haces cuando usas Twitter? ¿Qué conducta sigues?

Photo credit: [rich].

Claves para potenciar tu pequeño negocio con un blog y twitter

¿Qué le diría a alguien que quiere empezar un pequeño negocio e intenta ganar visibilidad y percepción de marca a través de un blog?

Le diría que escribiera posts que fueran útiles para sus compradores prospecto. Nunca escribas sobre ti en este caso. Si tienes un restaurante, publica recetas e ideas para nuevos platos y postres. Si eres pintor, enseña nuevas técnicas para pintar o ventajas y desventajas de utilizar unos lienzos o pinceles o usar otros. Sé útil. Así es como me gano la vida.

Cómo usar twitter para amplificar el alcance del blog

Utilizando herramientas como Buffer + Twylah + bit.ly + programar posts (tweetdeck) según un estudio que realizamos en IG, si tienes un nivel medio de engagement en Twitter de un 20% cada vez que publicas tus tweets sólo son vistos por un 6% en la primera hora, un 3% en las dos horas, 2% a las 3 horas y un 0,5% a partir de las 5h. Lo cual quiere decir que tu mensaje debería publicarse en diferentes espacios de tiempo durante un periodo de 7 días (hemos calculado que uno de tus temas obtiene una relevancia significativa, luego deja de ser tan apetecible y pasar a formar parte del archivo digital.)

 Aprovechar el buen uso de twitter

Twitter es como tener un blog, de una manera u otra. habla sobre ellos. No uses twitter para publicar promociones y descuentos. Usa para encontrar lo que o a quien quieres encontrar y conecta con tus compradores. ¿A quien vendes online? ve y busca a personas hablando sobre temas relacionados con lo que vendes. ¿vendes de manera local? encuentra a personas que hablan de temas locales y háblales sobre lo que ellos están hablando. Ellos llegarán a ti cuando sea el momento. Permite que te conozcan antes de la venta.

El equilibrio de compartir y dar y hacer

¿Cómo hacer que tu negocio funcione a través de un blog y twitter y qué estrategias más accionables podrías utilizar para hacerlo?

Si estás vendiendo un producto o servicio, da GRATIS tanto como puedas de manera que conectes con la gente y los incites a comprar tu producto final. Si vendes camisetas, lanza entrevistas con los diseñadores. Si vendes consultoría, crea posts pequeños, pero interesantes, que ofrezcan consejos en cómo optimizar lo que haces y aprovechar el tiempo. Hay un equilibrio, siempre habrá gente que quiere un frisbee, pero creo que es mejor trabajar con boomerangs, siempre vuelven.

Cómo ser multi-task y llegar a todo

La primera es no llegando, haz, haz, haz y haz y grande llegará sólo. Recuerdo que cuando llegué de USA en Mayo 2010, estaba al borde del colapso, dormí alrededor de 3h al día por más de un año y medio. Por otro lado, recuerdo que ahí empezó la “magia” ¿coincidencia? Integra actividades que diversifiquen productos digitales, consultoría, blog, talleres y otros activos intelectuales (libros y pequeños trabajos que paguen la hipoteca).

¿Utilizas el blog y twitter para potenciar tu negocio? ¿cómo lo haces?

Photo credit: M.Barkley.

Cómo Potenciar tu Marca en Twitter

Twitter es un gran medio para encontrar una buena parte de la comunidad de tu negocio, esos clientes potenciales que son afines a la manera de pensar de tu marca y se sienten altamente atraídos por tu producto o servicio. Twitter te puede ayudar a conectar y mezclarte con ellos para luego generar ventas.

Es fácil comprar 100.000 fans con un click, es igual de fácil que comer helado. Sin embargo, Twitter sólo beneficiará tu marca si los followers son reales, activos y significativos, aquellos que escuchan los mensajes que esparces por la Web Social, los mismos que te ayudarán a llegar a muchos otros que están esperándote.

5 Maneras de Potenciar tu Marca a través de Twitter

Estas podrían ser algunas técnicas de ayuda para potenciar tu marca en Twitter y atraer a tu marca embajadores de marca potentes, no cuentas vacías a las que no le importa tu marca o negocio:

1. Va sobre relaciones y conexiones. Busca a amigos, proveedores, clientes, colegas de trabajo, familia y mira a quien siguen. Sigue aquellas cuentas con bios afines y cuentas que podrían cumplir un propósito para tu marca.

Envía un tweet para conectar con ellos y diles porque les sigues. Añádelos a una lista y diles también por que lo haces. Si te siguen, envíales un DM personalizado, dales las gracias y empieza a trabajar aquel propósito que persigues. Busca en su TL si hay algo interesante y compártelo.

2. Vincula emocionalmente con tus seguidores. Siempre que alguien te siga, da un vistazo a su perfil a ver que tienes en común. Si hay algo que te lleve a pensar que puede existir una relación, sígueles. Por cada nuevo seguidor que obtengas, trata de ver la posibilidad de conexión y relación que existe. Se y hazlo personal, de esa manera los demás notarán este acto genuino y serán más propensos a compartir tu contenido en el futuro.

3. No uses Klout para buscar a influenciadores. La gente que debes conocer llegará a ti por lo que hacen, comparten, ayudan y equipan, todo lo otro, es lo otro. Poco más que decir en este punto.

4. Usa Herramientas Twitter. Twellow, Friend or Follow, Hashtracking, Twitter Search, Tweepi, Twitter Local, Twitscoop y Whathashtag. Entre todas ellas podrás gestionar Twitter de manera eficiente y con resultados. Desde encontrar gente importante o público objetivo, seguir y monitorizar hashtags, búsquedas avanzadas, seguir a follows de tus followers, encontrar tweeps por zonas, seguir tendencias y ver la potencia y alcance de tendencias y hashtags.

5. Permanece humano e Interactua. Después de seguir cuentas que piensas que son importantes, la clave para aumentar tu comunidad es interactuando con la gente que ya tienes a tu lado y no buscando a aquellos que todavía no sabes donde están ni quien son. También compartiendo tanto que hasta te compartas a ti mismo y si, siempre aportando valor, de la manera que sea, pero aporta valor, suma, haz algo más por ellos. Todo el mundo sabe copiar y pegar links, asegúrate que respondes a los Tweets, RT cosas interesantes y compartes lo que tu haces. Crea cambio.

No Falla

Cuanto más interactues, más “suerte” tendrás. Cuanto más interactues, a más gente llegarás. La mejor manera de llegar a la gente y crear resonancia es ser sincero, auténtico, claro y humano en la comunicación y en lo que pasa entre ella.

Photo credit: linkedmediagrp.

El Dilema Ético de Twitter – No es Sobre Followers

Tengo un dilema muy grande con Twitter, lo comparto contigo, quizá puedas ayudar a despejar algunas cosas que no me han quedado del todo claras.

Cómo veo Twitter

Veo Twitter como un medio de comunicación personal, un potente transmisor de calidez, sirve tanto del online al offline, como del offline al online. Me parece una herramienta sensacional para cultivar relaciones, estar atento – que no pendiente – a esas relaciones profesionales y maximizar el alcance de tu comunicación y marketing, cuando es realmente bueno, aporta valor, genera cambio, es compartible y equipa.

Mi Dilema con Twitter

Mi dilema no está ahí, mi dilema está en como mucha gente usa y entiende Twitter. Veo usos algo oscuros, en ocasiones un poco sucios, gente que utiliza Twitter sin escrúpulos, alimentando de manera considerable el egosistema en el que parece hallarnos envueltos.

Son varias dudas:

- No entiendo porque sigues para que te sigan. ¿Cuál es el beneficio aquí? ¿Cuál es el valor de esta acción? ¿Qué activo tan preciado obtienes haciendo esto? si me equivoco ¿por qué entonces dejas de seguir cuando no te siguen? ¿casualidad? ¿Twitter que se ha vuelto loco?

- Una vez sigues, si no te han seguido, dejas de seguir ¿te das cuenta? no sólo has obtenido nada, sino que has empleado tu tiempo en una acción que no parece haber tenido retorno ¿por qué lo haces? ¿cuál es la razón detrás de esto? aún va a peor cuando estás atento a si te siguen o no, para enseguida de que descubras que no te siguen, dejar de seguir. Lo que significa que prestas tu atención a algo como esto, ver si te han seguido o no. No te das cuenta que en ese momento estás entregando tu resultado a otra persona, de hecho a muchas personas ¿crees qué merece la pena realmente?

- Aquí viene la parte que menos entiendo de todas… Sigues, no te siguen, dejas de seguir y al tiempo, vuelve a seguir, pienso ¿se habrán equivocado? no, le sigo de nuevo porque igual la otra vez no se enteró o no capté su atención lo suficiente, no quizás es que no leyó mi bio o mis últimos tweets. ¡Hey, soy interesante! ¿no lo ves?

- ¿Un poco más loco? vamos allá… te sigo, no me sigues, te dejo de seguir, te vuelvo a seguir al tiempo, sigues sin seguirme, te dejo de seguir una vez más… y bajo la experiencia, este proceso se podría repetir hasta 6 o 7 veces más ¿entiendes algo? a veces creo que me estoy volviendo majareta.

Ve Hacia la Luz

Creo que ya empiezo a resolver el dilema… por mucho que sigas, no vas a conseguir nada. Esto no va sobre seguir y hacer que ese marcador que dice “seguidores” aumente descabelladamente. No, esto va sobre aportar valor, sobre impactar en el mundo positivamente e inspirar, sobre conectar profundamente con 40 o 50 personas y que eso te lleve a un escenario beneficioso para ambas partes. Esto va sobre compartir de manera altruista, dar sin esperar nada a cambio – realmente – va sobre dar lo mejor de ti, en 140 caracteres.

Twitter es tu Personalidad

No esperamos que nos sigas, es más que ok. Tampoco te molestes en seguirnos si esperas que te sigamos de vuelta sólo por el arte de seguirnos. No queremos robots, ni caza-follows, tampoco gente que se mueve por su interés propio, menos a los que abrazan el egosistema. Toma posiciones, defiende tus valores, filosofía de vida e ideas, si en Twitter también existe esto.

No Necesitas Permiso

Es posible que haciendo esto haya más gente a la que molestes, genial, es el camino para hacer algo con significado. Después de todo no estamos aquí para complacerte, ni hacer lo que tu esperas que hagamos. Estoy seguro que podría tener mucho más followers de los que tengo, lo sé. Sin embargo, me importa poco los seguidores que podría tener, me preocupan los que ahora tengo y de ellos con los que comparto, me relaciono, creen en mi y me ayudan a crear cambio.

Lo siento pero no estamos aquí para seguirte, no tiene porque existir un porque y seguirá siendo ok. Aunque si me das una de las razones de ahí arriba, no te seguiré, te admiraré, hablaré de ti, te recomendaré, incluso me interesaré por lo que haces y veré si puedo comprar lo que vendes y decírselo a mis amigos.

¿Tiene sentido?

Photo credit: Danny Brown.

Cómo Empezar a Usar Twitter con Algo de Sentido

Es cierto cuando digo que nuestro trabajo no es hacer olas, sino surfearlas, por eso no pretendo descubrir como se usa Twitter. Tampoco creo que sea mi trabajo. Estoy aquí para dejarte algunas ideas que podrían ayudarte a empezar con sentido a utilizar este medio de comunicación tan potente, frenético, intenso e instantáneo.

Twitter de Manera Fácil y Sencilla

- Sin objetivos mejor quédate en casa – si no sabes para que o cómo vas a usar Twitter, mejor no lo uses. Entonces, puedes saltarte este post, Aunque si pretendes seguir – gracias - Aquí te dejo algunas ideas cuales podrían ser algunos objetivos y maneras de hacer un uso eficaz.

- Utiliza un gestor de Twitter – mi elección es Tweetdeck.

- Responde siempre – Aunque sea tarde, pero responde. Si puedes responder rápido mejor, aunque si no lo haces lo entenderemos.

- Interactúa con los usuarios que hacen RT o te mencionan – crea conversaciones con ellos, son tu público.

- Es ok no leer todos los tweets que hay en Twitter. – Establece columnas de búsqueda por temas específicos de interés, así como de usuarios de Interés. Ejemplo: crea listas de clientes potenciales, actuales y clientes perdidos. Bonus: dales un nombre que tu reconozcas pero tu competencia no.

- Habla de los demás – menciona a los que están haciéndolo bien.

- Busca conversaciones sobre ti o tu empresa – utilízalas para extraer valor de ahí.

- Publica contenido regularmente – divídelo en una línea lógica del tiempo y dale a tu audiencia tiempo para digerirlo.

- Aporta valor – si valor, no sólo publiques lo que te interesa.

- Permanece humano – ayuda, conecta, consolida relaciones, crea puentes entre otras personas, alinea necesidades de gente que conoces, comparte tu conocimiento.

- Comparte, comparte, comparte, comparte y comparte – ah! vuelve a compartir.

- Cuando quieras que una respuesta llegue a otros ponla delante de “@user.”

- Es ok que no agradezcas todos los RT y menciones – a no ser que tengas demasiado tiempo libre. No hacerlo no significa que seas menos humano.

- Escucha lo que dice tu comunidad. – Escucha con grande orejas, luego actúa de acorde a ello.

- Utilizar auto-DMs sencillamente es una castaña, además de transformarte en un robot – y los robots no son sexys.

- Es Ok spamear en Twitter – nosotros dejaremos de seguirte.

- No vayas pidiendo RT por ahí – dice poco de ti, mejor gánatelos.

- Las buenas causas son ok – pero no abuses de ellas.

- Establece tu filosofía para seguir a otras personas – lo que otros digan sobre seguir y que te sigan te debería dar absolutamente igual.

- No necesariamente porque tu nos sigas, nosotros deberíamos hacer lo mismo – podría suceder… (podría implica posibilidad)

- Si vas a seguirnos para que nosotros te sigamos, mejor ahórrate el trabajo – Sigue con un propósito claro y real.

- Si nos sigues y luego no te seguimos es ok, lo que si ya no es tan ok es que nos sigas 4, 5, 6, 7, 8, veces más para ver si te seguimos – no es una práctica recomendable.

- “Sígueme para DM…” en nuestra Web/Blog o linkedIn podrás contactar con nosotros de mejor manera – tienes más de 140 caracteres para decir eso tan importante que quieres contar.

Quizá todo esto ya lo sepas, quizá pueda parecer obvio, o quizás e igual ayuda. Se que esto es sentido común y que parece fácil. Sin embargo, muchos olvidan todo esto de arriba todos los días en cada tweet.

Fácil se ha convertido en el nuevo complicado.

¿Cómo usas Twitter? ¿Qué añadirías a esta lista? ¿Qué otros consejos se te ocurren para empezar a usar este pájaro loco con sentido?

Photo credit: eudemic.

Diferentes Maneras de Usar Twitter

Hacia tiempo que no hablaba de Twitter…vamos allá!

He estado pensando en maneras de equiparte usando Twitter, he reunido algunas prácticas directas, claras y concisas para que uses Twitter eficientemente. Me he basado en la experiencia de estos últimos 4 años. Desde una experiencia más de usuario, hasta una más de negocios y profesional.

- Para buscar información.

- Organizar la información en listas.

- Listas:

• Clientes potenciales – ¿Privadas?
• Clientes actuales – ¿Privadas?
• Competencia
• Amenazas

- Crear conversaciones alrededor de tu servicio/producto con el fin de maximizar el alcance de tu marca.

- Obtener feedback de tu producto/servicios que pueda ayudar a implementar futuras mejoras en ellos.-

- Retransmisión y seguimiento de eventos a tiempo real para el aprovechamiento de los medios online en la planificación de eventos.

- Involucrar usuarios antes, durante y después de los eventos, eso aumentará el engagement y el índice de actividad de tu audiencia.

- Crear comunidad entorno a algo o alguien y potenciar la participación, eso creará tribus – la parte guay de la comunidad.

- Crear movimientos y detectar tu audiencia, mejorarás la efectividad de tus acciones.

- Informar sobre la información y convertirte en una fuente de recursos donde tu audiencia siempre vuelve a por más, te volverás indispensable.

- Branding, tanto personal como corporativo.

- Plataforma para impulsar a otros y hacerlos más visibles, crearás conectividad entre personas y oportunidades.

- Plataforma para reconocer el buen trabajo de lo que los están haciendo bien, serás un amplificador de visibilidad y exposición.

- Plataforma de selección de personal y RRHH, puedes facilitar la ardua tarea a través del medio instantáneo.

- Curación y filtro de contenidos, proporciona a cada grupo o individual su contenido adaptado y a medida.

- Difusión de contenido, ayuda a el boca-oreja.

- Monitorización de marca y escucha activa. De un vistazo entérate de lo que sucede en relación al tema de interés (keyword)

- Conducir tráfico y crear conversiones hacia los sitios que deseas con la finalidad que deseas.

- Servicio de atención al cliente. Donder poder brindarle un servicio real, personalizado e instantáneo = experiencia inolvidable.

- Servicio de pre-venta y post-venta. Primeras tomas de contacto, follow-up, concertar citas y atender las posibles “leads”. Una vez finalizado, satisfacción, mantenimiento, garantías y feedback.

- Servicio de facturación y gestión de cobros/pagos, el lugar donde poder facilitar todo tipo de información financiera, así como facturas y demás detalles relacionado con los sobros, así como compras y ventas.

- Servicio de mantenimiento técnico. Donde los profesionales y técnicos entran en contacto directo con los clientes para trouble-shooting.

- Punto de información de interés. Todo tipo de información general sobre empresa o productos/servicios, incluso entorno y mercado.

- FAQs y Q&A. Utilizar Twitter como centro de respuesta y comunidad de conocimiento.

- Social CRM. Asociar la información social de nuestro público para un trato personalizado.

- Marketing. Promoción, descuentos, concursos, ofertas puntuales, planes de recompensa, planes de fidelidad, acciones de retención, de activación, de engagement.

- Ventas. Por supuesto puedes utilizar Twitter como una plataforma de Social Commerce.

Estas son algunas maneras de usar, Twitter ¿Lo fantástico? hay 100.000 más, unas que se me escapan y que por ejemplo tu usas y, otras tantas todavía por descubrir y aplicar, confío que con resultados notorios.

Tu Turno

Ayúdame a equipar: ¿Qué otras maneras de usar Twitter has encontrado? ¿Cuáles otras podrán valer?

Manual de 114 Acciones para Rockear Social Media

He dedicado unos días a reunir algunas acciones prácticas que o bien hemos puesto en marcha con mi equipo en Isra García o he hablado en alguna conferencia,  con el fin de que puedas Rockear social media y conseguir resultados reales. Las he puesto de manera que pueda lógica para y por  temas para que puedan ser llevadas a cabo con la mayor facilidad posible. algunas pueden servirte, otras no. Es OK, muchos te dicen lo que tienes que hacer, pero pocos como hacerlo – bonus: si quieres hacer caso a alguno de ellos, que sea a estos últimos. Let’s Rock!

Manual de Acciones Social Media

Como Crear Comunidad

1. Ante todo, se humana/o y socialmente interesante: cuida quien eres como persona y proyecta tu personalidad hacia las redes sociales.

2. Interactua: Comenta en los blogs, estados, fotos y vídeos de otros. Pregunta mucho, haz preguntas para que la gente pueda participar. Plantea iniciativas dudas, problemas, soluciones.

3. Comparte regularmente – eso quiere decir dariamente – ofrece contenido de valor. Es decir, noticias que interesen a la gente de tu alrededor y recursos o fuentes que puedan beneficiarles.

4. No auto-promoción: esto no va sobre ti, va sobre la gente de tu entorno, sobre ellos. Conoce lo que quieren, les interesa, buscan, comparten.

5. Establece, marca y haz visible las políticas de uso, funcionamiento y comunidad, para que todos sepan la manera de comportarse en la comunidad.

6. Crea un lugar que vaya más allá de Facebook, es decir algo más profundo como un blog o un sitio Web donde la gente pueda dirigirse y continuar con la conversación, ese lugar facilitará la fidelización.

7. Promociona la identidad social: Haz visible los enlaces a tu blog, sitio web, Facebook, Twitter, YouTube. Los mejores lugares son las firmas de email, pero hay muchos más sitios donde hacerlo. Ahora te toca a ti ser creativa/o.

8. Busca conexiones objetivas y apropiadas. Busca contactos que cumplan con los parámetros de tu comunidad.

9. Identifica a los influenciadores y líderes de opinión, sígueles, comenta su contenido y compártelo – y por supuesto explora la gente que ellos siguen y síguelos también.

10. Pregunta por la identidad social de tus amigos, clientes y conocidos.

11. Sigue a todas/os las personas con las que asistas en eventos, conferencias, talleres, actos.

12. Comentando y “me gusta” en los miembros de tu comunidad conseguirás mayor interactuación e implicación.

13. Cambia el mensaje, no repitas el mismo mensaje que estás publicando en otras plataformas sociales. De lo contrario = a aburrido = ¿Por qué debería seguirte?

14. No etiquetes a las personas sin permiso.

15. Personaliza tu privacidad por niveles y por accesibilidad dependiendo de quien quieres que vea y haga que en tu Facebook.

16. Facebook no es un juego. No instales juegos, son una perdida de tiempo.

17. No mandes aplicaciones molestas a otros amigos, sino te gusta que te lo hiceran a ti, ¿por qué lo haces a otros?

18. Bajo ningún concepto envíes mensajes privados intrusivos, indiscriminados o no-solicitados = Vender = Spam = Dejaremos de seguirte.

19. Se educado siempre – y más con la gente que acabas de añadir. Preséntate siempre e intenta entablar conversación.

20. Usa Facebook para conectar con conocidos y para conectarlos entre ellos, generarás valor.

21. No etiquetes en eventos, promociones, flyers…solo fotos.

22. Une los eventos con su público objetivo, trabaja los eventos con sentido.

23. Utiliza @ para mencionar, pero no seas pesado y no menciones todo el rato.

24. Crea álbumes de fotos, describe las imagenes y también el álbum.

25. Más de 6 estados al día podría resultar pesado.

26. No cuelgues más de 3 enlaces al día, en tu perfil de amigo.

27. No cuelgues más de 6 enlaces al día en tu página de negocio.

28. Contesta a todos los comentarios – dedica un tiempo a ello.

29. Sigue lo que tu público hace, leyendo sus entradas y visitando páginas aleatoriamente.

30. No publiques los mismo que otras plataformas sociales, cambia el mensaje y el tono dependiendo de la plataforma.

31. No enlaces Facebook con Twitter.

32. No cuelgues publicidad en la páginas de otro.

33. Si no quieres que nadie lo vea ¿porqué lo publicas?

34. Cuidado con lo que dices – y como lo dices.

35. Cuida el tono, mensaje y formas.

36. Da a conocer iniciativas y opiniones a través estados y enlaces.

37. Crea grupos de apoyo a tu empresas, servicio o producto. Que sirvan de enlace entre tu público – y el que quieres alcanzar – y tu.

38. Publica y adelanta la agenda de eventos: lanzamientos, actos, congresos, ferias, eventos corporativos…

39. Realiza encuestas segmentadas entre tu público. A través de APPs como DaddyPolls o con simples preguntas en forma de actualizaciones.

40. Interactúa con tu comunidad: preguntas, temas de interés, debatir la actualidad, ayudar, compartir, solucionar problemas…

41. Utiliza twitter para buscar: contenido, contactos, empresas, oportunidades…busca! Utiliza mucho TwitterSearch.

42. Busca temas relacionados también a través de #Hashtags, aquí tienes una gran herramienta para hacerlo Whathashtag.

43. Usa Tweepi para seguir a los seguidores de líderes de opinión o influenciadores

44. Se objetivo a la hora de leer tweets, busca solo los que te interesan.

45. Sigue con sentido, solo a la gente que te interesa seguir. Sí no proporciona valor ¿Por qué hacerlo?

46. Crea listas de la gente de la que te interesa saber lo que hacen por el carácter de su información.

47. RT al contenido que te mole y pienses que pueda hacerlo a los demás.

48. Ser humana/o es OK, no queremos máquinas, práctica la autenticidad y transparencia. Habla claro y de forma personal.

49. Ayuda a los nuevos a subir, ellos te lo agradecerán.

50. Twitter no es para promocionarte a ti, ni a tu empresa.

51. Establece unas determinadas franjas horarias para trabajar twitter, si es verdad que a través de Smartphone puedes llevarlo todo el día, pero con coherencia. También delimita tu tiempo a Twitter.

52. Fija los objetivos que pretendes conseguir con twitter y el tiempo en el que esperas conseguirlos.

53. Comparte, comparte, comparte y comparte ¿Te ha quedado claro? Twitter es compartir.

54. Busca los picos de audiencia – esto es otro post – Pista: 09:45 – 10:25 a 11:45 – 15:15 – 19:30 – 20:15h.

55. No enlaces twitter a LinkedIn a menos que todo lo que digas tiene que ver con tu agenda de trabajo, proyectos y reuniones con clientes, proveedores, recomendaciones…

56. Reta a twitter y publica en menos de 110 caracteres.

57. Utiliza bit.ly para acortar las URLs y obtener estadísticas.

58. Específica tus Tweets:

• [STATS] para estadísticas
• [INFOGRAFÍAS] para…¿lo adivinas?
• [PRESENTACIÓN] Power points, slideshare…
• [REPORT] informes
• [IMÁGENES] fotos, galerías…

59. RT 12 veces al día.

60. Programa tweets: Utiliza Tweetdeck o pluggio y prográmalos a lo largo del día y la semana. Distribúyelos en una línea del tiempo lógica. Cambia el tono y la forma y conviértelos en preguntas.

61. No tweet sobre todo, selecciona tan solo lo mejor.

62. Haz amigos, sigue y haz presentaciones entre ellos.

63. Publica lo que otros hacen 6 veces al día.

64. Usa #hastahgs y atribuciones a otros ejemplos:

• #socialmedia / #redessociales
• vía @Israel_Garcia / a través de @adictosSM / (Israel García)

65. Haz que tu URL de twitter aparezca allá donde puedas ponerla y hacerla visible a otros, para que pueda contactarte (email, facebook, blog, web…)

66. No seas pesado y no sobrecargues con el mismo tema.

67. Twitter no es sobre tu vida personal, ni tampoco sobre tus líos amorosos.

68. Twitter no es un chat, ni tampoco Badoo.

69. No RT sobre ti, y cuando lo hagas quita tu nombre.

70. No sigas por seguir.

71. No uses auto-follow.

72. No uses auto-DM.

73. Usa etiquetas para identificar temas , eventos, personas.

74. Crea comunidad: Busca y únete a otros grupos que cumplan los mismos intereses. Una vez dentro haz amigos e interactua, intercambia fotos: me uno a grupos de marcas, agencias, imágenes para blogs…

75. Comenta, vota y comparte fotos  relacionadas con tu actividad: Fotos de conferencias, talleres, seminarios, portadas de libros, infografías…

76. Compartir URL Flickr en la firma, facebook, blog, enlaces.

77. Creación de álbumes con la opción “organizar y crear“:

• Crear álbumes dependiendo actividades, servicios, productos, marca, catálogos
• Descripción del álbum
• Organizar con sentido
• Compartir links del álbum en las diferentes plataformas sociales

78. Etiquetado de fotos de contactos. Para esto debes tener amigos en flickr a los que poder etiquetar. BONUS: Descargar APP para facebook Flickrbook que permite etiquetar tus amigos de Facebook en Flickr.

79. Las descripciones y tags mejoran la visibilidad en los motores de búsqueda.

80. Integración a través de Twitter, Facebook, Blog y demás redes para compartir los álbumes o fotos.

81. Optimiza tu perfil y rellena todos los campos de manera coherente con tu perfil y siempre teniendo claro a quien te diriges y cuales son tus objetivos.

82. Recuerda que MENOS es MÁS, incluye la información necesaria para saber lo que necesitan saber de ti o de tu empresa, si quieren algo más que pregunten.

83. No describas tus puestos de trabajo, di que has hecho y conseguido en ellos.

84. Los estados de LinkedIn son “only professional” nada que no tenga que ver con el día a día profesional, por favor.

85. Únete a grupos afines – alguno de los grupos de Isra: Adictos Social Media, Marketing 2.0, Social Webinars 2.0, Inbound Marketing, Social Media Today, Social Media Marketing, Social Media y Marketing Relacional, Community Manager Series, eMarketing Association…

86. Conecta con sentido con otros usuarios, personaliza siempre el mensaje, se original, auténtica/o y genuina/o. Es decir, se tu misma/o.

87. Pide recomendaciones tan solo a la gente que conoces muy bien/has trabajado de cerca/has estudiado algún tiempo.

88. Usa las APPs de LinkedIn – Las que Usa Isra: TripIt, Google presentations, Slideshare, WordPress, Events…

89. No recomiendes a cualquiera que te lo pida, hazlo solo a aquellos por los cuales darías tu voto y confías. Te juegas tu reputación y credibilidad buddy!

90. Responde a preguntas en la sección “Answers”

91. Cuando necesites ayuda, haz preguntas en “Ask a Question” hay muchos expertos esperando a ayudarte – tal y como tu haces preguntas -

92. Fija tiempo y objetivos:

• Contesto a los mensajes de conexión los fines de semana
• Participo en debates 3 veces/semana
• Publico noticias 4 veces/semana
• Contesto mensajes cada 2 días
• Contacto con alguna de mis conexiones 2 veces/semana

93. No rechaces invitaciones o estarás marcándolos como SPAM – a menos que lo sea claro -

94. Se activa/o, usa LinkedIn muy – muy – regularmente.

95. Realizar vídeos de no más de 2-3 minutos. Si son entrevistas, entonces de 5 a 10 min.

96. Realizar los vídeos a ser posible siempre con un trípode.

97. Confeccionar un breve guión con la preparación, preferiblemente con las palabras clave.

98. Promocionar en el sitio web o en el blog. Utilizar el plugin Youtube embed para incrustarlos automáticamente.

99. A más contenido – vídeos – publicados, más suscriptores. A más suscriptores, más visitas – vistas -

100. Activa la función auto-compartir para publicar automáticamente en tus plataformas: Twitter, Facebook, Buzz, Reader…

101. Hacer uso eficiente y continuado de las etiquetas, se consistente con su uso, pero no sobre cargues, nunca más de 10 keywords – MUY IMPORTANTE!

102. Crear comunidad:

• Buscar e invitar amigos afines a formar parte y a que se suscriban a nuestro canal, seguir a otros perfiles de interés
• Suscribirse a otros canales de características similares

103. Completar la descripción de los vídeo e incluir enlaces a sitio Web,  Facebook, Twitter, entre otros.

104. Comentar y votar los vídeos y administrarlos en listas de favoritos.

105. Incentivar los comentarios y participación del público a través de comentarios en forma de preguntas o abiertos a una continuación.

106. Buscar grupos o individuales a través de palabras clave y compartir vídeos con ellos.

107. Utilizar títulos atrayentes, claros y que digan de que va el vídeo  y las “llamadas a la acción”

Como Mover el Contenido

108. “Social sharing” de la noticia en el sitio web o blog a través de los botones sociales:

• RT
• Comparti en Facebook
• Menéalo
• Digg It
• Sumble
• LinkedIn
• Reddit

109. Eventos en Facebook: crear el evento, colocar toda la información de manera que tenga sentido e invitar al público que tenga que ver con el carácter del evento (no envíos masivos por favor) por supuesto acompañado de un mensaje atrayente que invite a aceptar el evento – por lo menos a abrirlo – Un vez se ha realizado eso, el evento debe ser actualizado diariamente con algún tipo de información sobre el mismo hasta que legue el día de evento. Responder a cada comentario y estar pendiente del evento para poder crear comunidad en el mismo. Invitar a que la gente se conecte entre ellas/os y que creen conversaciones.

110. Desglosar noticias o notas de prensa e ir subiendo estados, acompañados del enlace a la noticia en la web – además, generamos tráfico.

111. Twittear la noticia con los #hashtags relacionados, si quiere saber cuales podrían ser busca en Whathashtag e ir mezclándolos. Puedes twittear la misma noticia varias veces (no más de 4 al día) pero no copies y pegues, se original y auténtica/o.

112. Reduce la nota de prensa, adáptala a tono informal del blog y súbela allí – o en su defecto al sitio web, Facebook, Tuenti, Twitter… Después, envía el link a  medios, influenciadores y entorno cercano, siempre acompañado de una nota de agradecimiento. No envíes a desconocidos, no SPAM por favor.

113. Crea un flujo – o proceso – de trabajo donde todos tus colaboradores, trabajadores, amigos, fans puedan compartir, distribuir y redistribuir todo el contenido, compartir es GUAY! Envía ese contenido a los de arriba, ellos también cuentan – y mucho.

114. Coge la noticia y extrae sus objetos sociales – si los tiene:

• Imágenes: Súbelas a Facebook: crea un album relacionado con la categoría o el tema en cuestión. Flickr: similar a Facebook, pero añade etiquetas, completa información – tan solo una pincelada –  y añade algún link a la noticia original. Twitter: Utiliza alguna Twitpic para subir las fotos y publicarlas en twitter  junto con el título/noticia
• Vídeos: Si contiene vídeo, intenta hacerte con el original y subirlo a YouTube, se muy precavido con las etiquetas y el título, importan – y mucho. En caso de que no, pero contenga link ( en la mayoría de los casos a YouTube) Compártelo. En cas de que no contenga vídeo, plantéate esta opción: Crea el vídeo contendo la noticia y citando la fuente original, súbelo – mismo proceso que arriba – y a publicarlo y compartirlo.

TÚ

¿Cuál es tu manual de acciones social media? ¿Como rockeas social media? ¿Qué más acciones se te ocurren para añadir a la lista? Let’s do this!

La Formula de los Auto-DM de Twitter

¿Cuantos DMs recibes de la gente que acabas de seguir/te sigue? ¿Cuantos realmente marcan la diferencia? ¿Cuantos te sorprenden? De ellos ¿Cuantos de ellos tan solo pretenden llevarte a un blog/sitio web?

¿Has sentido esto alguna vez? Bienvenida/o al club!

Auto-DM impersonal = Robot mecánico = No es sexy + SPAM + anti-social media =  NO crea valor – NO Molas = ¿Por qué debería seguirte? = UNFOLLOW

En la era de las personas, de las interacciones humanas ¿Por qué insistes en lo”estandarizado”? ¿Por qué no antes de mandar un DM – o automatizarlo – piensas en como este podría ayudar o crear valor cada persona? Antes de automatizar un auto-DM, piénsalo dos veces.