8
El susurro
¿Puedes ver las paredes que te limitan? ¿Eres consciente sobre todo lo que llevas en la mochila cargada a la espalda? ¿Te das cuenta de cómo te minimzas a ti mismo? ¿Escuchas el susurro en la oreja derecha?
El momento en el que estás ahora mismo, no define tu destino. Dime algo:
- ¿Fuiste creado para ser enjaulado?
- ¿Para estar deprimido?
- ¿Para ser ser derrotado?
- ¿Y para sentirte apenado por ti mismo?
- ¿Para estar roto y perdido?
- ¿Para estar enfermo?
No. Tienes que darte cuenta de que hay algo importante dentro de ti que necesitas manifestar en este mundo. Todo se reduce a esta pregunta ¿cuáles son esas paredes invisibles que te están encapsulando en una prisión? Mientras no respondas a esta pregunta, seguirás adoctrinándote con “no puedo levantarme”, “no sé que me pasa” o “es demasiado para mí”.
Esto por lo que estás pasando ahora mismo, es un momento de descubrimiento fabuloso.
Ese maldito – o bendito – susurro
Hay algo más allá de todo lo malo que puede suceder. Cada vez que mi susurro me dice “no puedes”, “no lograrás superarlo”, “vas a perder los nervios”, “perderás tu cabeza”, “morirás tal y como _________ murió” o algo parecido, cuando me doy cuenta de esto. Tomo la palabra y converso con ese sabio susurro y lo acepto.
Entonces el susurro se alinea contigo, y cambia la narrativa por la de: “sigue intentándolo, aprieta los dientes, esfuérzate, merece la pena”.
¿Escuchas a tu consciencia cuando te susurra que te dejes llevar? ¿Escuchas el susurro del miedo cuando te dice que no arriesgues? ¿Prestas atención a la razón, a la intuición o al instinto? ¿Eres de corazón o cabeza? ¿Has sentido alguna vez el calor de unas palabras que llegan desde tu interior?
Llega el susurro
¿Escuchas el susurro de tu excelencia cuando te dice que estás actuando de forma mediocre? ¿Eres auténtico sobre la mentira que a diario te cuentas a ti mismo/a? ¿Escuchas el susurro de la muerte que toca a tu puerta amenazando con que algún día será el último? ¿Sientes el susurro de una vida que pide más acción, más dignidad y más generosidad? ¿Escuchas el susurro de las personas que te necesitan pero no te lo dicen? ¿Escuchas el susurro de las cosas que debes hacer por que las sientes y no tienes que hacerlas porque has sido designado para ellas?
La cuestión no es escuchar el susurro, eso podría ser sencillo. La cuestión es saber si hacerle caso o no, y en caso positivo, qué vas a hacer entonces cuando sepas que te dice.
Atribución imagen: Kevin T. Quinn.
7
La transformación digital en las empresas es activa, abierta y eficiente
Si una empresa digital no responde a estos tres atributos: activa, abierta y eficiente, no hay transformación digital en el negocio.
La empresa digital: 3 elementos clave
Activa
Las empresas digitales pueden entender y responder las tan rápidas necesidades cambiantes, hábitos y expectativas de la gente. Eso es algo diferente que tener un equipo de atención al cliente. Muchas empresas piensan que entienden a sus usuarios, pero en la mayoría de los casos no se enfocan para responder ese factor de forma efectiva. Eso sucede por qué:
- Incluso si una parte de la empresa sabe lo que se necesita, no pueden obtener la atención de todo el mundo. Una problemática que enfrentan los equipos y agencia de marketing digital muy a menudo.
- La evidencia en la empresa no es comprendida ni valorada. La preferencia se la lleva las creencias de toda una vida.
- Las personas no pueden extraer, trabajar o utilizar datos ni información valiosa de forma adecuada. La razón: la tecnología disponible y las formas de trabajar.
- Es difícil tomar decisiones rápidas y efectivas en el momento oportuno y en el nivel adecuado. Esto sucede debido a los excesivos controles burocráticos. Controles que ignoran el hecho de que las personas creativas y curiosas usan sus dispositivos y cuentas para hacer lo que les apetece, a pesar y fuera del control de la empresa.
Las empresas más activas potencian equipos multidisciplinares que poseen acceso a información relevante a tiempo real sobre el entorno cambiante. Eso les cualifica y los equipa a responder adecuadamente. Ejemplo: los equipos autónomos de Spotify.
Abierta
Para poder ser completamente activa y estar en movimiento, la fuerza de trabajo necesita trabajar de forma libre, tanto de forma colectiva como individual. No puedes ser libre si solo se actúa monolíticamente, como una entidad retraída.
Las empresas digitales abiertas:
- Hacen cosas que etiquetan como experimentos. Incluyendo experimentos en colaboración con otros. Ejemplos: Citimapper bus / colaboración con Tfl.
- Comparten lo que hacen. Cómo se desarrollan sus procesos. Y qué han aprendido. Ejemplo: el blog Coop Digital blog, o HackIT sobre transformación digital en Hackney.
- Hablan públicamente sobre cosas que no han funcionado. Ejemplo: el blog de incidentes de GOV.UK.
- Se hacen valer de inspiración e ideas de fuentes afines. El objetivo: participar en comunidades de interés fuera de la empresa. Ejemplos: ODI Friday, UK GovCamp.
- Poseen líderes visibles y actualizados. Ejemplo: @Claremoriarity.
Ser una empresa digital abierta, significa ser receptivos a cualquier cosa que pueda pasar. Cuando management y empleados se comportan de forma receptiva y abierta, la empresa tiene un mayor alcance a muchos más recursos útiles. Así como apoyo y buenas prácticas que de otra manera no poseería.
Eficiente
Ser digital no añade un coste extra. De hecho, si se hace de forma correcta, reduce costes, riesgos y convierte la empresa en un activo más eficiente y resiliente.
No va solo sobre transformar procesos de caro a barato, por el mero hecho de ser “online”. Elegir el enfoque digital significa rediseñar por completo la manera en la que el negocio opera.
La empresa digital es mucho más eficiente cuando:
- Tiene clara la estrategia y los objetivos, de forma que los equipos puedan tomar decisiones consistentes y efectivas sin tener que escalar las cosas al management.
- Posee un flujo de información libre, definido y rápido entre los equipos. más allá de la jerarquía.
- Usan métodos flexibles de liderazgo. Además de maneras de trabajar que se apoyan en la experimentación rápida, y en el aprendizaje.
- Otorgan a las personas lo que les pertenece, confianza y responsabilidad para reparar aquello que creen que está roto.
- Ven Internet como una parte intrínseca de la empresa. Así como de sus productos y servicios, es todo uno.
Ventajas de los 3 fundamentos
Cuando optamos por una empresa digital, activa, abierta, y efectiva, son tres factores fundamentales. La ventaja es que te das cuenta mucho antes cuando las cosas no funcionan, eso permite que los errores sean mucho menos costosos. En relación a los equipos, estarán mejor equipados para identificar, entender y responder a problemáticas pronto, antes de que las cosas escalen.
Atribución imagen: VFS Digital Design.
6
Encuentra la Ultraproductividad en 30 días: 17 prácticas básicas
Y sí, El Viaje continúa, acabo de llegar Byron Bay. Una de mis tareas importantes del día es preparar una jornada de trabajo de Ultraproductividad para un grupo empresas que trabajan entre España, Reino Unido y Latinoamérica. Dentro del bloque principal del plan de ultraproductividad, hay una sección para empleados denominada sistema “encuentra la ultraproductividad en 30 días”. Pues bien, algunas de esas prácticas de ultraproductividad son las que encontrarás a continuación…
17 prácticas de ultraproductividad fácil
Ahí van:
- Bloquea, sea como sea, dos franjas de 90 minutos al día, para trabajar sin descanso, ni distracción en las responsabilidades más determinantes del día. Estamos hablando del 40% de una jornada de trabajo de 8 horas.
- Limpia tu espacio de trabajo, déjalo únicamente con los elementos imprescindibles para trabajar y aquellos que te produzcan bienestar. No añadas nada, en lugar de eso, quita algo todos los días.
- No trabajes más de 49 horas a la semana, más horas de trabajo no te hacen ultraproductivo, todo lo lo contrario. Menos horas mejor ejecutadas te llevan a la meta.
- Apaga tu teléfono durante las horas del trabajo importante. Desconecta tu teléfono en el 50% de la jornada de tu trabajo. Y en tu tiempo libre, lleva el teléfono el 50% del tiempo.
- Reenvía emails a tu smartphone para leer mientras conmutas, viajas o realizas tareas de bajo impacto.
- Enfoca tu tiempo, solo, y en nada más, que en las tareas de alto impacto. Aquellas que generan un resultados directo con tu negocio, empresa, puesto de trabajo o estilo de vida.
- Crea mejores reuniones acortando el tiempo a 10 minutos y marcando dos objetivos principales a cumplir.
- Si eres de descanso a mitad del día, vea a por las microsiestas de 10 minutos.
- Delimita tres momentos en el día para comprobar las redes sociales y responder a mensajes o whatsapp.
- Prioriza, tus rituales diarios van delante de cualquier cosa.
- Duerme alrededor de 7.5 horas al día.
- Trabaja en un lugar con buena luz natural, poco ruido, y donde se respire calma y buen olor.
- Argumenta cada problema o queja con una buena solución.
- Consigue realizar al menos 30 minutos de deporte al día.
- Realiza algún tipo de desconexión diaria de al menos 10/15 minutos diarios.
- Encuentra una sola cosa que te haga sentir realmente bien y hazla todos los días.
- Enfréntate a algo incómodo de vez en cuando.
Lo sé, he sido directo, no he profundizado sobre ninguno de las prácticas. Ese es tu trabajo, no el mío, aquí tienes una guía, el camino es cosa tuya, y cómo de profundo quieras llegar, también.
¿Interesado en más prácticas de ultraproductividad para sobresalir? ¿En aplicarla en tu negocio, tus empleados y en ti mismo? connect@isragarcia.com.
5
Una historia sobre marketing, confianza y convicción
Escribía esto desde la terraza de una cabaña de pescado en Rye Foreshore en Coffs Harbour en Nueva Gales del Sur (Australia). Estos días, debido a El Viaje, estoy trabajando en sitios más inusuales que de costumbre. Paré aquí para desayunar y realizar la mitad de mis tareas profesionales de hoy domingo, mientras al mismo tiempo paraba la lluvia, y podía salir a rodar con la bicicleta. A mi lado había dos personas de mediana edad, una de ellas, un hombre muy simpático, amable y con facciones muy marcadas, pidió al camarero “¿Qué opinas del rodaballo especial de la casa?”.
El camarero respondió: “No estoy muy seguro. ¿Qué es aquello que tenía usted en su mente cuando vino a comer aquí? La gente es más feliz y se siente más satisfecha cuando pide y toma aquello que tenía en la mente en primer lugar. Sobre el rodaballo, está bien. Se vende excelentemente. No lo he probado, pero parece una buena elección”.
Quedé pensativo, reflexioné, ¿qué hubiera pasado si el camarero hubiera dicho lo siguiente?
“Es una fantástica elección: crujiente por arriba, y servido con un arroz con lima exquisito. Hoy es lo más vendido”.
Confianza y convicción también es marketing
El cliente lo había puesto fácil. Había preguntado qué es lo que el especialista (camarero) recomendaba. ¿Cual era el trabajo del camarero? Recomendar aquella cosas la cual podría impactar y encantar al cliente. Mojarse. Eso es. No se permite la duda.
Confianza y convicción son esenciales, y no son en el marketing y la venta, sino en todo.
Tengo un gran crítico, alguien que admiro y es muy crítico con mi trabajo. Una vez me dijo lo siguiente sobre mí: “lo que menos me gusta sobre ti es que siempre parece como si supieras exactamente lo que estás hablando, y eso es peligroso”.
Me pareció un halago. De nuevo, admiro a esa persona, porque no me deja dormir en los laureles.
Marketing, además de compromiso e impacto positivo, va sobre confianza y convicción. Los negocios, el desarrollo de proyectos, el crecimiento personal, el desarrollo profesional. Busca dos o tres cosas que sean importantes para ti, afróntalas con confianza y convicción. En Stand OUT Program o Inconformistas, uso la confianza como un rasgo de liderazgo. Y cuando fallo o me equivoco, lo admito de forma pública tan a menudo como sea necesario para que la confianza y convicción no valgan nada.
Un último detalle
El rodaballo, a pensar de que no soy de pescado, tenía una pinta fascinante, pero el cliente se quejó de que en su primer bocado había encontrado tres espinas. Y además dijoe que su sabor era demasiado a pescado. Como son las cosas, por confianza y convicción habría dado al cliente un consejo erróneo. Sin embargo, si lo hubiera hecho, la otra persona lo hubiera comprado. Pero, al quejarse, le hubiera dicho que estaba claramente equivocado y le hubiera ofrecido otro plato y una compensación. Es lo que sucede.
Confianza. Convicción. Practícalas.
Atribución imagen: uv67.
4
Mentira
Una web mal diseñada.
La borrachera del fin de semana.
Un despido en el trabajo.
Una infidelidad a tu pareja.
La perfección.
Las fotos en Instagram.
El desempleo.
La falta de educación.
La enfermedad.
El fracaso.
La depresión.
El suicidio.
La pérdida.
La ansiedad.
El estrés.
Tu inseguridad.
La falta de disciplina.
Los “peros”.
Todo esto – y lo que me dejo – es una mentira que te cuentas a ti mismo.
Sí, mentira
Mañana cuando te despiertes, colócate frente a un espejo y hazte estas preguntas…
¿No puedes hacerlo mejor?
¿No puedes respirar?
¿Nadie te comprende?
¿No puedes elegirte a ti mismo?
¿No puedes hacer que las cosas sucedan?
¿Nadie se fija en ti?
¿No puedes dibujar tu mapa?
¿No puedes encontrar trabajo?
¿Nadie te ayuda?
Mentira.
Eres un mentiroso/a, estás mintiéndote cada día.
Y seguirás haciéndolo hasta que aceptes el hecho de que puedes hacerlo mejor. Es entonces cuando podrás dejar todo eso atrás y progresar.
Atribución imagen: Louis Raphael.
3
La vida no es una carrera hacia la autorealización
O al menos no pienso que así sea. El tema es que – ninguno de nosotros sabe en realidad qué es la vida. No sabemos por qué estamos aquí, cuál es el propósito final de nuestra existencia, o qué es lo que de verdad importa. Sin embargo, muchos nos hacen creer (entre ellos yo, en ocasiones) con certeza que la meta final de la vida es encontrar la llamada auténtica, o la pasión, o el talento, y entonces vivir de acorde a esa realidad. No, va sobre ese riesgo exquisito de dejar marchar el control de las cosas.
Hay otras personas (entre ellas yo, en muchas ocasiones) que hacen como si esto pareciera un gran videojuego llamado Vida. Personas que piensan que se puede “hackear” y “mejorar” y en última instancia, ganar siendo héroes auto-realizados e iluminados. “Héroes” que entonces hacen dinero diciéndole a otros los “secretos” para llegar donde ellos han llegado. No sé, pero tengo la sospecha de que en un nivel bastante profundo, lo que hacemos es construir nuestras vidas con tanto cuidado y de acorde a nuestras metas y sueños, que lo hacemos para evitar el sufrimiento. Llámalo frustración, perdida, soledad, aburrimiento, envidia o duda.
Moverte de experiencia vital en experiencia vital, de intensidad a más intensidad. Vivir cada año como si fueran cinco condensados. Meterte en grandes líos, fallar mucho. Ahora el El Viaje, solo, con tiempo para tomar perspectiva. Te esneña mucho, menudas lecciones.
Creo, de forma personal, que una vida con significado se basa en encontrar “algo” tanto en el sufrimiento como en la alegría, en el placer como en la desgracia. Tanto en la incertidumbre y la incomodidad como en la victoria y en la satisfacción. Si no tenemos cuidado, al ir de forma inconsciente a complacer nuestro corazón y convertir cada momento en una oportunidad de materializar nuestros sueños, perderemos el júbilo y las lágrimas. La autenticidad de ser humanos.
El control es una ilusión
El poeta y escritor Mark Nepo lo dice de esta manera:
“La verdad es que ser único está sobrevalorado. A menudo limita que podemos aprender del mundo. La vida es circulatoria como las venas que corren hasta nuestro corazón. La intención que importa, es permanecer en conexión con todo lo que llega como llega. Al menos lo suficiente como para degustar que es vivir“.
Algunas de las personas más sabias, amables, interesantes y profundas que conozco son aquellas que no han encontrado el trabajo de sus sueños. Seres humanos que ni siquiera se plantean cuál sería. No caen en la trampa de un título profesional o un proyecto de vida para demostrar que son algo. Ese tipo de personas, para mí, viven una vida más plena y rica que la mayoría. Sin preocuparse demasiado, sin escribir ni una sola palabra, sin subir ni una sola foto a Instagram, sin publican ni un vídeo en Youtube. Sin marca personal.
Son poetas vivientes que se permiten ser moldeados por los regalos de una existencia no planificada. Incluso aunque esos regalos sean involuntarios. Ejemplos como aprender a experimentar la dignidad y el esfuerzo de una madre / padre solteros. O vivir una enfermedad crónica con valentía. O después de un día de enfrentarte al mundo cuando cada una de tus células te empujaban a no salir de la cama.
Lo que vemos como obstáculos en nuestra “verdadera vida” imaginaria, no son una violación de la vida. No, es la vida en su esencia.
Ese riesgo exquisito
Una pequeña historia… Un ciclista paró cuando estaba a punto de ganar una carrera, la razón, una garza que desplegaba el vuelo. Los allí reunidos le preguntaron por qué se detuvo y no cruzó la meta el primero, perdiendo así la carrera. El ciclista respondió que no perdió la carrera, la abandonó. Esto va sobre tomar ese riesgo exquisito de fluir por la vida. Me pregunto, si crear objetivos, visiones y conseguir imposibles, no es más que una zona de confort para muchos de nosotros. Quizá pensemos en planificar nuestro próximo movimiento e ir un paso más allá en nuestras mentes. Bien, hay algo más retador. Prueba a cambiarlo por dejar marchar todo eso por un segundo y permitirte divagar y perderte, vivir la incertidumbre de la vida.
Hablo de vivir despiertos y darnos cuenta de la gracia de esa garza que levanta el vuelo y nos permite tomar ese riesgo exquisito. Dejando la carrera que pensábamos que era importante.
Atribución imagen: Brandon Doran.
2
Creatividad: vencer el bloqueo y el temor a ser expuestos
Ayer Newcastle, hoy estoy en Seal Rocks, trabajando tan intenso como vivo. Sigo creando nuevos proyectos, sigo mejorando otros. Sigo grabando vídeos para Disrupt Everything web series, para mi actividad casi diaria en El Viaje, y sigo creando podcasts. Admito que eran dos ideas que llevaba años pensando y nunca me atrevía a lanzar. Principalmente por el temor, por la exposición y por el bloqueo que genera la creatividad.
Bloqueo creativo, solución: sistemas
Pregunta a cualquier creativo qué es lo que más temor le causa, en la mayoría de veces encontrarás un “quedarme en blanco”. La mejor creatividad llega cuando hay un buen sistema contra el que empujar. Hay un solo paso para esta receta.
Elegir el sistema es el momento creativo.
Hay un gran delineador que marca el ritmo. Esa diferencia de saber añadir “elegir la estructura” al espacio entre usar esa estructura para desarrollar y avanzar la creatividad. Es lo que a menudo marca el éxito o fracaso de un proyecto, pero la estructura requiere creatividad primero para elegir el sistema adecuado.
Ahora, una vez tienes el sistema para trabajar en ser creativo, viene la parte realmente difícil. Enfrentar esa hoja, pared, lienzo, pantalla, presentación o mapa en blanco.
Creatividad es acción
El 99% de las veces, bajo mi experiencia, la parte compleja sobre la creatividad no es descubrir o inventar algo que nadie haya pensado antes. No, la parte compleja es ejecutar aquello que has creado en tu mente.
El diablo no necesita abogados.
El valiente necesita equipo, no críticos.
El miedo a crear
Exacto, lo has adivinado, es el miedo.
Todos hemos nacido creativos, solo que toma muy poco tiempo y esfuerzo pensar que no es así.
Lo más sorprendente, para mí, sobre la creatividad: es el enemigo del miedo a ser vistos. Actuar de manera creativa genera acción, y la acción te pone en un pedestal donde podrías ser señalado y juzgado, porque podrías brillar demasiado. Pues adivina qué, serás juzgado igualmente.
A propósito, este es el vídeo de ayer sobre el poder de “micro”, y este el podcast de hoy sobre la conversación con Javi Macías.
Atribución imagen: Unai Tellería.
1
Velocidad como valor diferencial
Hay un mantra tanto como si tratas de ser disruptivo para mejorar tu posición competitiva o entrar a un nuevo mercado, como para ofrecer productos innovadores o lanzar una nueva start-up. Ese mantra es velocidad como valor diferencial.
¿Qué significa “velocidad como valor diferencial”?
Cinco factores:
- Velocidad en marketing – disponer de contenido listo para rápidamente lanzar y desarrollar nuevos productos.
- Velocidad en diseño y creación – poseer el personal adecuado y preparado para diseñar y prototipar el doble de rápido que de costumbre.
- Velocidad en implementación – implementar en semanas o meses, en lugar de en años.
- Velocidad en ingresos – lograr que nuestro negocio / proyecto crezca rápido con el mínimo coste inicial.
- Velocidad en respuesta – desarrollar una estructura de servicio que permita dar respuesta en horas, o incluso en minutos, y no en días.
Estos días, durante El Viaje, estoy aprendiendo mucho sobre la velocidad como valor diferencial. Primero por proyectos como Cibergestión by BC LATAM donde desde hace menos de un mes dirigimos desde IG el marketing 360º de toda la compañía (Perú, Colombia, México y Chile). Segundo por la agilidad que necesito tener trabajando en tres franjas horarias (España, Latinoamérica y Australia). Tercero y último, por los diferentes emprendedores, directivos y fundadores de startups con los que he interactuado desde que llegué a Melbourne hasta ahora que dejo Sídney. Joe, Grytt, José de Oliveira, Jo Pretyman y Andrew Bouchier.
Consideraciones
Es importante entender que el mantra de Silicon Valley, “falla rápido, a menudo, y rompe cosas” no siempre funciona en cualquier ecosistema.
Hay algunas industrias, como por ejemplo las aseguradoras, los bancos o sus proveedores, quienes operan con cualquier cosa que pueda darles velocidad. Ese mismo estancamiento en avances tecnológicos crea la misma oportunidad que los disruptores buscan explotar. Hay una gran oportunidad de utilizar la velocidad como valor competitivo.
Hay muchas industrias donde la velocidad sin prudencia equivale a caer en picado. Será otra buena idea malgastada por las peculiaridades de la industria que tratan de surfear.
Cómo usar la velocidad como valor diferencial
Tendrás que moverte rápido. Tendrás que empujar y lanzar nuevos productos y nuevas actualizaciones, en plataformas ágiles y open-source. Lanzarás, monitorizarás, aprenderás e iterarás una y otra vez.
Empieza por utilizar los cinco indicadores arriba mencionados y desarrolla tu trabajo, negocios, proyecto o idea alrededor de ellos. Y acaba por aplicar estas claves para innovar a más velocidad.
En una economía disruptiva y digital, la velocidad es un activo de valor incalculable.
Velocidad en decisiones y ejecución es un valor que marca la diferencia.
EL PODCAST
WEB SERIES
IG - LA AGENCIA
LOS LIBROS
