El problema es el camino

En relevos, el equipo que gana no es el que corre, nada o pedalea, más rápido – es el equipo que hace las mejores transferencias.

Lo mismo ocurre en la vida y en tu trabajo. Las responsabilidades que realizas podrían ser llevadas a cabo por muchas personas, pero alguien que es muy bueno haciendo tu trabajo, acepta el esfuerzo mental necesario para hacer el cambio de tareas, leer entre líneas, y hacer que varios temas estén fluyendo al mismo tiempo. Son ambas, estrategias y tácticas, las que cuentan.

No es un obstáculo, es el camino

A veces, pensamos que todo eso es lo que se interpone en nuestro trabajo. Suposición errónea, de hecho, cualquiera de esas cosas que podrían parecer un obstáculo, son en realidad el propio trabajo. Lo que se interpone en tu vida, se convierte en tu vida. O como decía Marco Aurelio, “lo que aparece en el camino, se convierte en el camino”

Escribir una frase es fácil, lo que es difícil es decidir qué escribir en la siguiente frase.

Tomar decisiones es agotador. Requiere percepción y análisis, y sobre todo, tomar responsabilidad. Pretender liderar y coordinar es algo trivial, porque no hay un “¿Qué pasaría si?”.

Parece que la carga mental de la gestión o dirección va sobre experimentar el fracaso.

El fracaso de actuar, seguro, pero mayormente el fracaso potencial imaginario. Imaginar fallar antes de que suceda. En esas cosas que suelen ir mal. Y más importante que nada, en las cosas que no estás haciendo lo que sueles ver después. Nuestros cerebros, en ocasiones, suelen trabajar para aprender a ver a la vuelta de la esquina, para tener las agallas de delegar sin que hagamos nosotros el trabajo (incluso aunque eso cree más puntos imaginarios de fracaso). Escanear, tocar, considerar, analizar, repetir.

La carga mental de la preocupación

Hay otra cosa que es una carga mental innecesaria: la preocupación. A diferencia de lo mencionado antes, preocuparse no es algo que forma parte de tu trabajo; expresado a través de ciclos no productivos y pesimistas que van sobre cosas que están fuera de tu control. Es ese trabajo antiético que, inconscientemente, hemos acordado hacer.

Si quieres avanzar, necesitarás limpiar tu memoria de preocupación y eliminar cualquier carga mental, ya que solo es eso, una presión poco intelectual. Hacerlo liberará tu procesador, lo que conseguirá que puedas enfocarte mejor en las cosas que sí son esenciales.

La preocupación no es el camino, la carga mental tampoco, pero lo que te hace crearlas, los sucesos cotidianos de una vida incontrolable, sí lo es.

Atribución imagen: Erin Wilson.

Tocarás fondo

Y acabarás en lo profundo del abismo.

Algo muy interesante sobre lo que significa estar vivos es que no es fácil conseguir lo que deseas. No es fácil hacer algo épico, crear un legado, cambiar tu historia, lanzar un negocio que funcione, ser un gran creativo o publicista o vivir el sueño que persigues.

La otra cosa más interesante todavía es que no puedes ganar siempre.

Acabarás en lo profundo del abismo

Seguro.

Hay un punto, en algún momento, donde la fortuna va a decidir golpearte. Algunas veces, quizá la mayoría, de forma suave. Sin embargo, llegará un día donde te golpeará brutalmente. Sin piedad.

• La persona que amas no te ama, o te abandonará – o morirá.
• Te despiden del trabajo de tu vida. O te despiden justo en el momento más dulce, o que más lo necesitas.
• No encuentras trabajo (aquí la solución), llevas meses en el paro, años ya. Tienes que volver a casa de tus padres, pedir ayuda para comer.
• Te detectan un tumor cerebral.
• Un familiar o mejor amigo muere en un accidente de tráfico. O pierdes a casi toda tu familia en una tragedia.
• Pierdes toda tu fortuna por una estafa, o una mala apuesta en negocios.

Hazte una idea de todo lo que va (o puede) suceder.

Va a haber un punto en tu vida en el que vas a caer a lo profundo del abismo.

Estarás paralizado.

Te preguntarás “¿Por qué?”. Bien, ese por qué puede destruirte por completo. Cuando te preguntas “¿Por qué yo?, ¿por qué no otros?” estás cometiendo un suicidio emocional.

Te dices, “Si soy una buena persona…”, “nunca hice nada malo para merecer esto”, “¿por qué la vida me golpeó tan duro?” Tengo la respuesta:

Porque eso es vivir. La vida es injusta. Caprichosa. Incontrolable.

Tocar fondo es el principio de una vida digna

Pero escucha esto otro, una vida gloriosa no se mide por los días en los que el sol brilla, sino por los días que pasas en la oscuridad. Los días de tempestad. Y si no puedes absorber esto último, nunca te encontrarás con lo que es la victoria.

A veces, como principio del caos, es necesario que las cosas se destruyan para que otras nuevas se construyan.

A veces, tendremos que andar por el camino más infernal, para llegar al lugar más celestial.

Tienen que haber malos días, tienen que haber días oscuros. Y tienes que rendirte a ellos.

Porque eso es justamente lo que te hará fuerte, cuanto más los enfrentes, más resistente todavía. Quizá llegue un día donde seas inmune a todas estas desgracias, pero no ocurrirá sin antes haber tenido que haber caído en lo profundo del abismo en muchas ocasiones.

Una vez te des cuenta de que en lo más profundo del abismo hay la misma luz que en el sol, entonces, no dejarás de emerger.

Nunca verás el propósito de la tormenta hasta que veas el crecimiento que causó.

Nunca entenderás por qué fuiste a través de lo que pasaste, hasta que veas la fuerza, el poder, la resiliencia, persistencia y estoicismo que se ha cultivado dentro de ti.

Nos vemos pronto, en lo profundo del abismo.

Atribución imagen: Mark Seton.

Dónde, cómo y a quién impactar

Uno de los retos más grandes que el marketing enfrenta es este: ¿Dónde crear el impacto positivo que necesitamos crear?

La solución más común (y mediocre) es no crear ningún impacto positivo. ¿Alguien quiere comprar un disco duro? Hay una empresa en China que los hace muy baratos, si conseguimos salir en las mejores búsquedas en Google, lo tenemos hecho.

Cambia lo que puedes cambiar

¿Quieres conocer la solución más difícil? Cambiar a una persona desde la raíz. Hacer mejor a la gente, más empática, más comprometida, menos egoísta.

En algún lado, entre todas las mentiras, hay un lugar mágico, una posición donde lo que harás será, además de influenciar las necesidades básicas de tus clientes potenciales, cambiar la forma en la que imaginan satisfacer esas necesidades. O quizá ayudarás a crear un cambio que forzará a reconsiderar su solución existente, porque podrás satisfacer a esos clientes de una manera más coherente.

Es tentador decir “voy a cambiar cómo ves el mundo”. Tentador imaginar que puedes usar perspicacia y tecnología y recursos para inventar nuevos perfiles de personas los que apuntar, pasando de los estereotipos para impactar de forma profunda a otras personas.

Y es posible que pudieras lograrlo. Pero eso si ese es tu cometido, necesitarás encontrar comportamientos modelo y procesos que te ayuden a llegar tan lejos como debajo de nuestra piel. Algo bastante poco probable.

Así que: ¿Estás en la industria de cambiar cómo la gente obtiene lo que quiere (encontrar un vacío y llenarlo), o en el de cambiar todo lo que la gente quiere? 

Cómo convertirte en el impacto positivo que necesitan

Una vez decidas cómo de profundamente quieres impactar a alguien, es entonces cuando podrás hacer la transición. Un viaje hacia cómo las personas llegarán a creer que tú eres la respuesta adecuada a su problema.

El propósito de este ejercicio es ayudarte a pensar si tienes el tiempo, el dinero y la influencia para crear un impacto tan grande como imaginas. Y si no lo tuvieras, retarte a encontrar un grupo lo suficientemente pequeño que pudieras encontrar ese cambio tan importante para las personas que buscas.

El ejercicio consisten en completar los espacios vacíos:

Para las personas que creen _______________, nosotros te ayudamos llegar ahí ______________.

O podría ser: para las personas que creen ________________, queremos que en lugar de eso creas _______________.

Date la libertad de imaginar que podrías:

• Hacer un marketing que no estuvieses seguro de que funcionará.
• Ir en un viaje a largo plazo para crear ese impacto tan preciado que tu producto o servicio busca crear en el mundo.

¿Qué es aquello que defiendes? ¿Para quién? ¿Desde dónde va el puente que tu negocio está creando? ¿Cómo se llama ese puente?

Atribución imagen: Mark Smiciklas.

Cuanto más difícil mejor

Cuando eras niño, era difícil hacer un nudo.

Deletrear era difícil.

Estar quieto era difícil.

No preguntar era difícil.

Seguir instrucciones era difícil.

No hacer algo nuevo era difícil.

Las matemáticas eran difíciles.

Curiosear era difícil.

Ligar era difícil.

Entender los líos de adultos era algo bastante difícil.

Sin embargo, tan pronto como empiezas a crecer, las cosas difíciles empiezan a volverse más y más simples. 

Este es el proceso:

1. Aparece un desafío.
2. Lo enfrentas.
3. Lo consigues o no lo consigues.
4. Mejoras, creces.
5. Algo cambia en ti.
6. Pasas a un nuevo nivel.
7. Surgen un nuevo desafío.

Y así hasta el fin de tus días.

Y por cada uno de esos desafíos, llega una recompensa que cada vez es un poco más grande que la anterior.

La recompensa es proporcional a la magnitud del obstáculo.

El mensaje para ti y para mí:

Lánzate a por lo que encuentras difícil. Aprecia y bendice el desafío.

Ponte manos a la obra.

Atribución imagen: Matt Barber.

Iniciativa primero, amor después y actitud por último

La actitud es la tercera elección que todos y cada uno de nosotros podemos hacer. Amar la segunda, y la primera y más importante es la elección de tomar la iniciativa una y otra vez. Cada una de estas tres elecciones pertenecen a un ciclo infinito de repeticiones. Lo hicimos ayer y hoy también tendremos que hacerlo, así como mañana. Es dentro de cada decisión donde tomar la iniciativa, aplicar el amor y mostrar actitud, es crucial para llevar una gran vida.

Tomar la iniciativa va primero

La elección de ser el primero que da el paso.

De mostrar empatía por las personas que chocan contra tus principios.

Vivir en armonía con la naturaleza, es decir, con el orden aleatorio e incontrolable de las cosas.

De sacar la magia que las personas, no necesariamente conocidas, llevan consigo.

De empujar aunque no te apetezca.

La decisión de actuar con cualquiera como actuarías con tus seres más queridos y apreciados.

De estar presente y ser curioso, estoico y útil.

Es tomar la opción de preguntar, de cuestionar, provocar, instigar, y retar al statu quo.

De darle a las personas que encuentras lo que tú no obtuviste.

De bailar con los vaivenes que la vida nos presenta sin avisar.

Esa elección de saltar obstáculos con paciencia, pero con insistencia.

De aprovechar el fallo de forma exitosa, de no dejar que la victoria nos desvíe del propósito,

Por supuesto, todo esto es una suma de actitud, amor e iniciativa.

Y claro, hay decisiones y elecciones que deben ser tomadas. Nadie puede hacer que hagamos nada de lo que encuentras en esta lista, solo nosotros.

Es por eso que la iniciativa a tomar una decisión tras otra es capaz de cambiar absolutamente todo en cuestión de días. Si le añades actitud y amor, serás prácticamente imparable.

Atribución imagen: Ricky Hinton.

Nadie se salva del drama de la baja autoestima

Todos tenemos problemas de baja autoestima, yo el primero, tú, incluso tu mayor ídolo, he escuchado/leído a Arianna Huffington, Jacqueline Novogratz, Brené Brown, Robert Downey Jr, Bruce Springsteen, Oprah o a Steve Jobs confesando problemas de autoestima. Y no es que los hayamos tenido y lo hayamos superado, no, al tiempo vuelven, manifestándose de otra manera. Sí, has leído bien, personas que son alabadas, amadas y respetadas por millones de personas.

Los sorprendente de la baja autoestima

Algo que de lo que me doy cuenta en proyectos como Stand OUT Program, Inconformistas o el Programa de Excelencia para personas en desempleo, es lo sorprendida que quedan las personas cuando les hablo de mis experiencias y batallas contra la baja autoestima. A veces no estoy orgulloso de admitirlo, pero es lo que hay.

Tan real como parece.

Tan real que recibo un gran número de emails de personas que comparten su vivencia sobre este tema. Y tan impresionante que todos los participantes de todos los programas y asistentes a conferencias, acaban confesando su baja autoestima y abriéndose al cambio.

Espera, no estoy intentando que me veas como alguien depresivo que suele tener éxito y vive una vida a emular. Lo que trato de decir es cualquier persona, yo incluido, es una persona como el resto, como tú y como yo.
Tomamos las críticas más en cuenta de lo que deberíamos. Nos importa mucho que es lo que dirán, pensarán o pasará sobre todo lo que hacemos (dentro y fuera de Internet). Y tampoco nos gusta decepcionar, fallar o faltar a quien confía en nosotros.

Estamos todos en el mismo pozo

Estoy conectado a todo tipo de personas, con muchos recursos, con muy pocos, catedráticos, abogados, futbolistas y otros deportistas de élite, mega-influencers, políticos, celebridades (incluso alguna de Hollywood), y los que me dejo. Todos, sin excepción, libran una batalla contra la baja autoestima.

Podríamos extrapolarlo a lanzar un proyecto, escribir un libro, convertir la idea en negocio, un podcast, una serie de vídeos, compartir un don con el mundo. No te imaginas la cantidad de personas que no dan un paso debido a su baja autoestima. Incluso aunque sea por razones personales, el poder ser generoso con el mundo. Sin embargo no sucede ¿por qué? Tienen miedo, baja autoestima.

Demonios, todos somos cobardes, todos estamos intimidados y con poca seguridad. Nadie quiere fastidiarla y parece un estúpido. Aunque estemos centrados y seamos conscientes, todavía tenemos una necesidad interna de hacerlo bien. Al menos ante nuestros propios ojos, o en los ojos de cualquier persona que nos cruzamos.

Así que este es el mensaje de hoy para toda esa gente:

No estás solo/a.

Así es. Aquí estoy, contigo. Allí también. También tus amigos, familia y conocidos. Sabiendo esto, quizá puedas esquivar tus preocupaciones y adentrarte en ser el mejor tú que puedas ser.

Atribución imagen: Joshua,

Ayuno, autodisciplina, miedo, supervivencia y la amígdala

Ayer realicé mi primer día de ayuno radical. Es decir, no alimentos sólidos, tampoco alimentos líquidos, ni siquiera agua, nada de nada. No fue tan difícil como parecía, al principio, sí lo fue al entrar la franja de las 20h, pero es en esos momentos donde saco lo mejor que tengo, mi autodisciplina, autoconsciencia y autocontrol para aplacar este tipo de situaciones. 

3 años de ayuno intermitente

Llevo haciendo ayuno intermitente desde 2016, empecé con un ayuno puntual, luego fui aumentando horas cada día hasta un día a la semana. Después de esto, vino un ayuno de 100 horas, y al terminar, decidí hacer un experimento de 20 días ayunando. Cuando acabé, implanté totalmente este tipo de ayuno intermitente como superhábito de alto rendimiento. Un día completo a la semana. En enero de 2018, cuando empezaba el viaje alrededor del mundo, decidí sumarle dos días a la semana. 

En el mismo año, cuando estaba ante desafíos extremos como Ride to Afrika Burn o Burning Man Quest, pasé a tres días semanales en los dos meses previos de preparación, además de entrenar también justo en esos días. A partir de 2019 pasé de nuevo a dos días, y una semana al mes, tres días.

Beneficios (para mí)

Los beneficios que me llevo de todo este tiempo los he notado en mi piel, en la energía, en la claridad mental, en cómo de bien funciona mi cuerpo, incluso en la ultraproductividad y mi capacidad para llegar a más y ver mejor (consciencia interior y exterior). Esto a pesar de todos los beneficios que una práctica así te ofrece, además de la fascinante autofagia (premio Nobel)

El tipo de ayuno

¿Qué clase de ayuno practico? Hay diferentes modalidades, hace un tiempo opté por la del día ompleto, extendiéndolo a más días. Ahora estoy pensando en además probar con el ayuno intermitente en el que te alimentas desde que te levantas, hasta las 14h o 17h.

A raír de ayunar…

Adicionalmente, algo que estoy disfrutando mucho con el ayuno, es la capacidad de poner a prueba mis instintos más primitivos. Algo que me conecta directamente con la parte que se encarga de liderar el miedo, la duda, la frustración, el desconcierto, hablo del cerebro reptiliano. La parte física del cerebro, ese bulto prehistórico cerca del tronco cerebral responsable del miedo, la ira, impulso reproductivo y el instinto de supervivencia. ¿Por qué abandonamos por ejemplo cuando enfrentamos algo severo como el ayuno? Porque esta parte tomó el control.

¿Quieres saber porque muchas personas no pueden ser autodisciplinadas? Porque desisten, porque plantean excusas, porque hacen lo que la masa, tienen miedo. En resumen, porque están aquí para servir al cerebro de lagarto. Comodidad, seguridad, racionalización y posibilidad de fallar.

La amígdala es invencible

Me da igual si es con algo como el ayuno, con la autodisciplina, tu proyecto, tomar esa decisión o ser vulnerable, lo que está claro es que la amígdala no va a evaporarse. Esa parte tan traicionera de tu cerebro está aquí para quedarse, y tu trabajo es darte cuenta cómo silenciarlo e ignorarlo. Esto es tan crítico que he hecho de mi vida un experimento con el fin de lograrlo: ayunos, rechazos, distracciones, aislamiento, quietud, silencio, y en breve lanzarme al fracaso.

Ahora que lo sabes, ya no tienes excusa, ¿qué es lo que vas a hacer al respecto?

Atribución imagen: Diet Doctor.

Cómo obtener los primeros 100 clientes

Cómo captar los primeros 100 clientes que necesitas es crucial para tu negocio. El resto es obtenerlos.

Una aclaración – 100 clientes no significan 100 registros en tu blog o podcast, tampoco 100 personas que descargan tu APP. Quiere decir 100 personas que usan tu producto de forma regular.

Hay muchos emprendedores que empiezan un negocio o startup y se dan cuenta de cómo desafiante esto es. Algo que he aprendido trabajando con Techstars.

A veces, nuestros clientes potenciales podrían no tener el tiempo para probar tu producto o usar tu servicio. En tales casos, recomiendo ofrecer obtener resultados para sus negocios usando tu por ellos el producto/servicio (si es posible).

Si ese posible prospecto todavía no está interesado, podrías cambiar de estrategia y ofrecerles pagarles por una sesión de consultoría. Durante esa conversación, puedes mencionar los beneficios de tu producto y pedir feedback.

Una de las razon por las cuales los negocios despegan pronto es por el poder de obtener los 100 primeros clientes tan pronto como sea posible.

Imagina que lanzas la primera versión de tu servicio online, entonces abres un acceso gratis – pero limitado – a la aplicación, herramienta o servicio. Y además lanzas precios relativamente económicos si los comparas con las soluciones existentes para que el producto sea apetecible tanto en uso como en precio.

Combina esto con un producto increíblemente poderoso y enfócate en aumentar el tráfico orgánico en búsquedas, este será el paso clave: una fórmula para impulsar la consecución de clientes.

Si tienes un producto/servicio que genera impacto positivo, las personas que empiecen a usarlo empezarán a hablar de ti… Reseñas, testimonios, menciones en redes sociales, publicity de influencers o expertos que estaban encantados con tu solución.

A tener en cuenta: nunca des o vendas soluciones de por vida. No hagas eso para alcanzar hitos de cantidad de clientes, y sobre todo no lo hagas por venderte a los medios. Muchas startups lo hacen y tiene un gran impacto en las relaciones públicas, pero en poco tiempo se encuentran atascadas con un gran “peso muerto”, esos clientes.

Cómo captar los primeros 100 clientes

Muchos marketers recomiendan ir a conferencias, hacer networking, aparecer en muchos foros, responder preguntas en lugares como Quora, lanzar campañas PPC. No son malas ideas.

Sin embargo, nada de eso se compara al impulso que puedes recibir cuando alcanzas a los que “la tocan” en tu industria y entonces, crear relaciones auténticas con ellos.

Sí, está claro, son populares, y cuánto más lo sean, más difícil será que respondan. Esa es la razón por la cual deberías empezar a cultivar relaciones humanas antes de ni siquiera conceptualizar tu producto/servicio.

Contacta con esos influencers para conversar sobre el problema que quieres solucionar. Descubre si lo consideran un problema y cómo lidian con ello.

Si envías emails fríos con una copia de tu producto o servicio, solo encontrarás rechazo. Lo he vivido en mis carnes.

En cambio, si preguntas a alguien y te interesas, mucho antes de enviar ningún producto o servicio, tendrás muchas más probabilidades.

No solo tomarán en cuenta tu producto después, sino también te darán mucho feedback que trabajarás en un nuevo prototipado. Hay ocasiones hasta donde publicarán en sus canales sobre ti o tu empresa o servicio.

Hack: explorador de contenidos

Y te preguntarás “¿Dónde encuentro a estas personas dentro de mi industria?” Aquí hay un hack fácil, este explorador de contenidos de Ahrefs.

Esta herramienta te permitirá buscar los artículos más populares de Internet que contienen los recursos que necesitas. Hay incluso una opción que te permite saber el artículo más relevante por dominio, lo cual es muy útil para saber el más destacado.

La lista de personas para conectar es interminable. Desde aquí ya puedes empezar a persuadir bloggers, podcasters, youtubers, etc. para probar tu producto o servicio y ver que sucede.

Ahora te toca a ti hacerlo

Espero que puedas ver en el valor y la importancia que hay en las etapas de desarrollo de productos/servicios, ahí es donde el marketing ya entra en juego.

Puede parecer algo inusual, pero compartir tu offering con las personas adecuadas puede recompensarte con un feedback inigualable, publicidad gratuita y la prueba social que necesitas para generar tracción.

Pregúntate, ¿cómo captar los primeros 100 clientes que necesito?

Atribución imagen: nicolicreer.

Qué puedes aprender cuando decides transformarte en tu mejor versión

El pasado lunes a las 00:45h de la madrugada acababa en Alicante la primera experiencia inmersiva de Stand OUT Program. Empezando el miércoles a las 19:30h, conviviendo en un entorno controlado, cuidado y desarrollado para hacer sobresalir a personas y profesionales de sí mismos, y destapar el potencial ilimitado que hay bloqueado u oculto.

El último día, en las presentaciones finales de cada participante, fui anotando todos los ítems más destacados de su transformación de antes a después. Algunos aprendizajes, lecciones o logros eran evidentes por que ellos mismos así lo explicaban, otros estaban reflejados en su forma de ser, actuar, pensar o sentir.

Consecuencias al transformarte en tu mejor versión

Esta es la lista de todos esos avances que pude detectar (disculpas por la redundancias que puedan haber, si las hay):

• Hacer desaparecer esos brazos en posición jarrón.
• Controlar el intentar controlar a otros.
• Presentar con seguridad sobre un tema que no te sientes seguro.
• Coordinar a tu equipo como desearías que te coordinarán a ti.
• No fijarte en el reloj, sino en tu capacidad de maravillar a otros y a ti mismo,
• No perder tiempo al tomar la iniciativa.
• Sonreír más y de forma más honesta.
• Mostrar con orgullo tus debilidades.
• Pasar de propuestas risueñas a propuestas únicas, exactas y valiosas.
• Estar más a gusto con la persona que te levantas y acuestas cada día.
• Enfrentar a todas las personas que no tuviste la valentía de enfrentar.
• Vencer todas las inseguridades más dolorosas que posees.
• Adquirir superhábitos efectivos.
• Crear tu propio diario de alto rendimiento holístico.
• Meditar de forma útil – y consciente.
• Realizar tu propia auditoría de marketing, tanto para tu negocio como para tu persona.
• Transformarte en tu mejor versión es algo personal.
• Desarrollar una marca personal que genera resultados porque genera movimiento.
• Soltar los frenos que supone las apariencias, expectativas y gustar al mundo.
• Tomar decisiones trascendentales que no te atreverías a tomar.
• Compartir la historia en tu cabeza.
• Empoderarte – a ti mismo.
• Ponerle un nombre a las tan difusas mejoras continuas.
• Añadir impulsos exponenciales en las rutinas diarias.
• Darte cuenta cómo adquirir la autodisciplina que necesitas.
• Mejorar el entrenamiento que significa la vida.
• Más habilidades núcleo donde elegir desde donde sobresalir.
• Poder desarrollar más y mejores proyectos.
• Reconocer la importancia de la familia.
• Comunicar con más impacto.
• Respirar, más, mejor, más a menudo.
• Aparcar el ego a un lado y colaborar.
• Añadir más pausa, quietud y silencio al día.
• Ganar en humanidad y calidez.
• Andar el camino del autoconocimiento.
• Apuntar a la contundencia.
• Vender sin vender.
• Persuadir, y no manipular.
• Debatir con convicción y empatía.
• Lanzarse hacia el gran miedo de tener que hacerlo.
• Comprender y conversar con nuestro propio saboteador.
• Mirarte a ti mismo y verte con gentileza y autocompasión.
• Anonadarte con lo que descubres que eres capaz de hacer.
• Realizarte antes de lo que esperabas.
• Ser más servicial, dedicarte más a las personas.
• Construir mejores propuestas de valor. Y definir tu USP.
• Aprender sobre la belleza de las restricciones para lograr más con menos.
• Desarrollar la empatía que viene al cuestionarte lo irrazonable.
• Retar de forma intelectual.
• Rendir cuentas a la ley del esfuerzo. Negar el crédito a la suerte
• Ser más tú.
• Reencontrarte con la seña de identidad que tan bien te hacía sentir.
• Conseguir calma y tranquilidad.
• Dominar los tiempos.
• Abrazar la imperfección.
• Aceptar la vulnerabilidad.
• Andar más rápido.
• Mejorar la condición física y darte cuenta de cuánto la necesitas.
• Eliminar ese mal trato que ejerces contra ti mismo.
• Evolucionar más rápido que tus proyectos.
• Tomar consciencia sobre la suprema importancia de una alimentación óptima.
• Removerte por dentro.
• Ser mejor persona que profesional.
• Encontrarnos con la parte emocional y espiritual que hay en cada uno.
• Saber decir “no” y decirlo sin vacilar.
• Salir de la zona de seguridad para entrar en la zona de fluir.
• Ir a más simple y no a más complejo.
• Dejar vicios como el fumar o beber café.
• Pasar de kamikaze a serenidad.
• Ir más despacio por la autopista del frenesí.
• Aprender a ver más y mejor, incluyendo a los demás.

Testimonios e impresiones después de una experiencia disruptiva

Aquí hay un vídeo que grabé justo al terminar con impresiones propias y de Luisangel. Además del testimonio de cuatro participantes.

Puedo asegurar, de nuevo, que transformarte en tu mejor versión no es una frase hecha o algo idílico. Es real, y puede sucede en cuatro o cinco días.

Pd. Abiertas las próximas ediciones de SOP: Bogotá del 31 de octubre al 3 de noviembre y Madrid del 21 al 24 del mismo mes. Si estás interesado/an en participar, contacta conmigo aquí, con el asunto “Participar en SOP 2019“.

El coste de la atención de un nuevo cliente (y su paso por el embudo)

Si vas detrás de algo y quieres conseguirlo, ten por descontado que va a costarte algo a cambio. El coste podría ser en esfuerzo, en atención, en confianza, en dinero o en miedo, o amor.

Si vives como yo en 2019, es bastante probable que estés invirtiendo (o gastando) energía y otros recursos en que alguien preste atención a lo que tienes que decir. Podrías llamarlo marketing.

De todos los que consigas captar su atención, solo algunos darán el paso posterior.

Menos todavía darán el siguiente paso.

Otros, en menor cantidad, darán otro paso.

Y así hasta el último paso.

El embudo de conversión

Esto es lo que, en marketing, se conoce como un embudo de conversión.

¿Y qué hay al final del embudo? El famoso boca a boca, el impacto positivo, el cambio transformador y lo que de verdad marca la diferencia. Lo cual hace que el siguiente ciclo de atención sea más económico. Hago esta consideración solo porque es más fácil hacer pasar a alguien por el embudo de conversión. Aunque eso no quiere decir que van a estar listos para la experiencia del impacto que buscas crear. Tampoco significa que esparcirán la voz así porque así…

¿Es fácil vender un Aston Martin? Cuestan más que un Audi o Mercedes, son coches sofisticados y clásicos al mismo tiempo, no son fáciles de manejar y necesitas entenderlos. Sin embargo, y es un gran “sin embargo”, aunque el embudo de conversión sea ineficiente si lo comparamos con automóviles más económicos, la afiliación, lealtad y el boca a boca se multiplica por diez.

Como siempre, entonces, es una elección.

Necesitas descubrir qué porcentaje de personas sobrevivirán a la siguiente etapa a cada paso de la cadena del marketing directo.

Multiplica todos los porcentajes y entonces divide ese número por el coste inicial del anuncio (email marketing, publicidad digital, catálogo, etc.), eso te dará como resultado el conocer cuánto pagaste por un cliente.

Así que si es 3%, 15%, 36% o 54%, puedes multiplicar todos esos juntos y obtener un número. Divide eso entre tu coste por clic o acción de marketing (digamos 3.75 euros) y te darás cuenta de que obtener un nuevo cliente, te está costando más que los 7.500 euros iniciales.

Recuerda esto, cualquier atención tiene un coste.

Atribución imagen: muffinn.