Menu
Browsing articles in "Comunicación"
Jun
3

Sistema para convertir empleados en embajadores de marca

By Isra Garcia  //  Comunicación, Negocio  //  No Comments

He desarrollado un sistema llamado “RR.PP. internas”. Esto es lo que necesita ser hecho para movilizar empleados como embajadores de marca:

  • Establece diálogos con empleados. Pregunta a tus empleados sobre sus percepciones de las fortalezas y debilidades en la empresas y las palabras que usan para hablar sobre ella.
  • Encuesta a los empleados sobre hábitos e intereses en la redes sociales. Qué plataformas sociales usan tus empleados y si estaría dispuestos a creare cuentas de marca para actuar como embajadores de la organización.
  • Crea un grupo piloto de ataque. Usa la encuesta para identificar a los empleados más enganchados y entusiastas, para entrenarlos. Integra el programa de social media marketing interno dentro de las campañas de marketing tradicional.

convertir empleados en embajadores de marca

  • Desarrolla un manual de funcionamiento digital y un programa de incentivos. Encuentra el equilibro entre libertad y control a la hora de aconsejar a los empleados sobre lo que pueden y no pude hacer en el digital. Incorpora responsabilidades y metas dentro de los los roles de trabajo y proporciona incentivos y recompensas por su trabajo, como si se tratase de otras tareas.
  • Trabaja en tus “hombres de confianza”. Empieza primero por ejecutivos senior, estos serán los líderes, y pide a embajadores o “hombres de confianza” comentar en las publicaciones, hacer RT, compartir contenidos y crear los suyos propios. Con estos ejecutivos liderando con el ejemplo, los empleados pueden crear su propio branded content dentro de las necesidades de la empresa.
  • Identifica las palabras clave. Establece las palabras clave de la compañía en orden de prioridad. Los ejecutivos senior y empleados, las usarán como “señales de humo” para comunicarse con clientes, socios y colegas de industria.
  • Métricas. Cada empresa tendrá sus propios sistemas de medida, pero es importante saber si las relaciones se están atendiendo más allá de la web social y eso mejora el negocio. ¿Está la empresa subiendo en los motores de búsqueda? ¿Están los empleados motivados? ¿Está mejorando el servicio al cliente?

Photo credit: David B Young.

Mar
10

9 formas para cambiar de tema sin que otros se den cuenta

By Isra Garcia  //  Comunicación, Disrupción, Equipar, Habilidades  //  3 Comments

cómo cambiar de tema cuando no te interesaHacerte “el sueco” es una gran habilidad cuando sabes cuando y cómo usarla. Ser un tonto a conciencia es una técnica realmente provechosa. Te voy a contar 9 maneras de evadir situaciones comprometidas, temas tabúes, momentos embarazosos o intimidantes o simplemente cambiar de tema porque no te interesa, no te apetece, no sabes o cualquier otra razón.

Cómo cambiar de tema

En mi caso, llevo tiempo empleándolas y funciona, ya lo creo que si funciona.

1. Aprovecha el hueco: cuando el que te pregunta o habla tome una pausa, pregúntale sobre algo que pueda interesarle y que no esté muy lejano de la conversación. Ejemplo: “¿Cómo llegas a este tipo de conclusión?”. Cuando haces esto nunca se dan cuenta de que el tema cambió, y siempre parece que ellos mismos fueron la fuente del cambio de ese tema. Perfecto.

2. Pregunta sobre la historia inicial: cuando la otra persona lleva la conversación, en el momento en el que pause, pregúntale “¿Qué es aquello que te atrae sobre este tema?” Tan pronto como elaboran más sobre ello, sigue preguntando sobre la línea de pensamiento que sigues. Encontrarás un signo que lleva a otro tema que puedes seguir para continuar con la evasión.

3. Transiciones naturales: si quieres salir de una conversación tóxica, el primer paso es neutralizarla. El contenido es importante para la persona que lo porta, así que una de las claves es reconocer que estás escuchando lo que dicen. Puedes usar una transición neutral como “Todo el mundo tiene desafíos”. Eso neutraliza el tema y también refuerza a la persona del hecho que estás escuchando.

4. Preguntas neutrales: puedes cambiar de tema formulando preguntas neutrales. Por ejemplo: “Trabajamos en diferentes proyectos que podrían generar impacto. ¿Cuáles son tus recomendaciones sobre cómo afrontarlos?” Cuando haces este tipo de preguntas, como con el punto de arriba, estás pidiendo un pensamiento perspicaz en el nuevo tema, lo cual quiere decir que su mente solo seguirá ese nuevo tema planteado.

5. Actúa como si fuera un recordatorio: puedes cambiar de tema usando el tema actual como un “recordatorio” de algo más que querías mencionar. Di algo como esto: “me alegro de que sacaras el tema. Eso me recuerda que hay una pregunta que deseo formular”. Entonces empieza con el nuevo tema.

6. Usa un pivote: ciertas frases pueden cambiar el flujo cuando un tema topa algo incómodo. Frases como “no puedo hablar sobre eso, pero si puedo debatir sobre  ______” o “aquí está la manera en la que enfoco este tema…” o “Es una pregunta interesante, pero pienso que la pregunta real que necesitamos hacernos es…”

7. Autenticidad + honestidad: sea lo que sea, si sientes presión sobre un tema que no dominas, es mejor decir “No soy la mejor persona para hablar sobre esto, aunque estaría encantado de que conocieras a ______, que es toda una experta en el tema”

8. Movimiento físico: encuentra nuevas perspectivas a la conversación, creando una razón para ir al baño, ayudar a un compañero, hacer una llamada. O decir algo como “voy a por una copa de champagne ¿quieres una?”. Aléjate un poco y permite que haya un vació en la conversación, momentáneo.

9. Herramientas no verbales: puedes cambiar de tema fácil si lo haces con confianza. A la hora de cambiar de tema, el lenguaje corporal y el tono son a menudo más influyentes que lo que dices. Nunca pierdas el contacto visual y no titubees ni tiembles.

Ahora tienes nuevas técnicas que incluir en tu estrategia de hablar como una tonta y pensar como una lista.

Photo credit: Maryland GovPics.

Dic
14

La misión del contenido

By Isra Garcia  //  Comunicación, Marketing, Social Media  //  1 Comment

la mision del contenido¿Qué quieres que tu contenido haga? ¿Te has preguntado alguna vez esto? ¿Has formulado esta pregunta antes de crearlo? ¿Imaginas cómo de importante es esta pregunta? No es de pago. Tampoco cobro a las personas que reciben mi valor cada día. No cobro cuando comparto lo que funciona para mí. Si compras uno de mis dos libros (Human Media o Mapmakers), deberás pagar por ellos (a menos que los robes). Si quieres que de una conferencia en tu evento, te cobraré, no será gratis.

Es versátil

El contenido no es una cosa. Son muchas cosas. Tiene múltiples usos.

Hay una racionalidad dentro de mi pensamiento. En un nivel macro, todo el contenido de mi blog, enlaces que comparto y plataformas sociales, son una manera para mi de crear percepción de marca haciéndote llegar el mensaje sobre la parte de la historia que cuento. Visibilidad para IG, Stand OUT Program, Engage Worldwide, Inconformistas. Exposición sobre cómo pensamos sobre el impacto del marketing y la innovación disruptiva en esta economía digital. Alcance de lo que las organizaciones y profesionales podrían hacer para cambiar las cosas, permanecer humanos y conectar con oportunidades de mejora, y más. A niveles micro y en corto, el tiempo y esfuerzo que deposito en lo que esto contiene (y, sí, es mucho más trabajo del que me gustaría) es para el contenido que no voy a monetizar directamente, es más como promocional. Es una estrategia de inbound marketing. No hay anuncios o patrocinadores en este contenido (o lo que le rodea), principalmente porque ya hay un anunciante y un patrocinador, IG (nuestra agencia) e Isra García (yo). La idea es que el contenido sea sólido, que te proporcione valor – y si todo va bien – alguien en búsqueda de algo de lo que yo puedo ofrecer, piense en IG o en mí mismo y en toda la utilidad que lo que hago ha entregado en el mercado durante casi ocho años.

No sabes que hacer

Muchas marcar y profesionales e incluso individuales, no sean realmente qué quieren que el contenido haga.

Hemos sido inundados por contenido masivo. El contenido es la nueva publicidad. Solo, puede ser insertado – sin hablar de dinero en publicidad – en cualquier y todos los sitios. La marcas y organizaciones inteligentes suplementan su creación de contenidos con apoyo publicitario. Dentro de poco estaremos comprando anuncios para que el contenido capte la atención. Si eso funciona, el contenido entonces impactará, y los clientes comprarán. Eso no parece un plan demasiado potente más que publicitar para crear atención, visibilidad o transacción, parece algo así cómo esta capa que abajo describo (mucho más compleja).

Qué hace

Puede

  • Añadir más profundidad a un producto o servicio.
  • Ser un gran tutorial.
  • Posicionar a una marca o negocio como experto.
  • Contar una historia más humana.
  • Animar a que los clientes pasen a la acción.
  • Que las personas empiecen a hablar y a compartir.
  • Ser una importante plataforma para la atención al cliente.
  • Añadir una nueva capa de syorytelling para las empresas.
  • Convertirse en un motor de lealtad y confianza.

Posicionamiento

Si no sabes lo que tu contenido hace, es muy difícil que lo posiciones correctamente.

¿Qué es lo que estamos viendo? Estoy viendo a marcas y personas usando el contenido para posicionarse a ellos mismos como expertos, y entonces de repente tratar de vender lo que hacen. Veo organizaciones creando contenido sin llamadas a la acción e intentando que el consumidor compre cosas. Es excitante pensar todas las cosas que el contenido puede hacer, en un mundo que ha estado dominado por los modelos publicitarios. Es triste ver negocios que transforman su contenido en anuncios pobres. También es triste ver a personas, que marcan la diferencia, olvidar que hacer que sus palabras y hechos sean accesibles a cualquiera, construirá una plataforma de manera más profunda (y llevará a retorno económico), en lugar de intentar cobrarte por su blog, porque las personas compran revistas, ¿Por qué no van a pagar por el contenido de mi sitio web o blog? No.

El contenido es algo curioso

Likes, seguidores, shares, personas que dejan comentarios, y crear una comunidad real. Eso es verdadero. Eso es válido, pero muy fugaz debido al volumen puro del contenido que se publica. Alguien a quien le gustó tu podcast de la semana pasada (y lo compartió con todo el mundo) podría no escuchar otro episodio en meses o no volver a compartirlo jamás. el contenido es algo que penetra cuando la intuición del mismo es creíble, cuando es creado con alto nivel de consistencia y honestidad, cuando es distribuido dentro de una línea del tiempo frecuente y productiva. Esto lo vuelve un gran compromiso. Significando que si estás creando contenido y la razón por la cual lo estás haciendo no encaja en la plataforma en la que queda depositado, la audiencia que intentas alcanzar no tiene un final en sí mismo, entonces es probablemente nada más que otra forma de publicidad inservible.

Photo credit: tim rich and lesley katon.

Jul
23

El marketing inmensurable

By Isra Garcia  //  Comunicación, Marketing  //  1 Comment

marketing inmensurable¿Deberías invertir en cuñas de radio en los 40 principales, carteles de carretera en Ibiza o páginas completas en Esquire o Forbes u otros tipo de comunicación donde no puedes medir si el anuncio funciona o no? ¿Vale un anuncio en el Mundo o el País 500 veces más que un post patrocinado en Facebook? Si haces directamente la comparación, la diferencia es exactamente el extra que estás pagando sí únicamente mides visitas directas hacia tu sitio web o impactos, o engagement, cual de los tres más lamentable. Sobre eso va el marketing inmensurable.

Algo que es de pensamiento masivo e inculcado por el sistema es medirlo todo. Si no puedes medirlo, no lo hagas. Este es el el método de cualquier profesional del marketing, y no hay duda de que esto puede funcionar, incluso yo pensaba así.

Aunque mira, hay otro pensamiento aquí, la mayoría de los negocios, (incluyendo tu competencia) tienen miedo (aterrorizados) de hacer grandes inversiones en marketing inmensurable. Por lo tanto, si tienes los recursos, el instinto y al arte para hacerlo apropiadamente, es una canasta de tres puntos sobre la bocina que decide no solo un partido, sino toda la temporada. Te hace ganador.

Zara es una marca de varios miles de millones de Euros, posiblemente. Totalmente inmensurable. Igual que L’Oreal, Disney, Warner, Mariano Rajoy o el príncipe Felipe, Alejandro Sanz o Shakira y los otros cientos de marcas para el mercado masivo.

Cuidado con el marketing inmensurable

Hay tres cosas que nunca deberías hacer:

1. Intentar medir el marketing inmensurable y usar justamente eso para tomar decisiones empresariales. Fallarás. Seguro, algunos profesionales del marketing sofisticados, analíticos y perspicaces obtienen buenas pistas de lo que miden. Sin embargo, esto amigos y amigas es todavía un arte, no una ciencia, creo.

2. Comprometer tu inversión. Las inversiones pequeñas en comunicación inmensurable casi siempre fallan. Ve grande o quédate en casa.

3. Si vendes este tipo de marketing (inmensurable), no intentes venderlo a individuales o a micro segmentos, no funcionará. Apunta a la masa, al mercado, de manera indiscriminada.

Photo credit: Thomas Hawk.

Jul
14

Cómo construir tu canal de comunicación digital

By Isra Garcia  //  Comunicación, Estrategia, Marketing, Online, SMO  //  1 Comment

Para explicarte cómo hacerlo, voy a utilizar mi propio ejemplo sobre construir un canal de comunicación digital. Habrá otros más complejos o menos, es okay si es lo que necesita ser.

Estos son los activos digitales que me ayudan a construir mi plataforma de comunicación digital:

  • isragarcia.es – el epicentro de todo. Mi principal cana de comunicación – e ingresos.
  • isragarcia.com – el punto de contacto para habla anglosajona.
  • mapmakers.es – soy co-fundador y escritor en la plataforma.
  • Instagram – el lugar donde cada día comparto mi más importante aprendizaje o reflexión.
  • Mis queridas newsletter – las cuales las envío periódicamente, solo cuando tengo algo vital que comunicar.
  • Youtube – a veces lo uso, pero no lo suficiente como para que cuente.

Cómo construir tu canal de comunicación digital

Es simple, no necesariamente debe ser lo contrario, claro que no. Con el paso del tiempo he ido mejorando mis modelos de trabajo digital, mi idea, volverlos ridículamente prácticos y sencillos para poder ejecutarlos sin complicaciones. Al mismo tiempo esto ofrecería todavía más valor al compartirlo contigo.

Plataforma de comunicación digital

Esto es realmente mi plataforma de comunicación digital. Hasta ahora publico libros (refiriéndome a la parte digital del ebook) con editoriales y posiblemente publique uno por mí mismo. Esto es también una plataforma de comunicación. No lo olvides.

Como has podido leer no cuento ninguna de mis plataformas sociales como plataforma de comunicación, porque son realmente el propulsor de la comunicación. Social media es la extensión de lo que hago. Aunque requiera mucho esfuerzo en la gestión, especialmente si te das cuenta de que tu tienes que hacer todo ese trabajo.

Ahora te toca a ti. ¿Te sirve? ¿Cómo sería tu plataforma de comunicación digital? ¿Qué pinta tiene?

Photo credit: Jyotindra Zaveri.

Jun
21

La habilidad de humanizar audiencias

humaniza tu audienciaCuando presento ante una audiencia, hablo como si estuviera hablando a alguien que aprecio y por quien me intereso, alguien a quien pretendo enseñarle lo mejor que sé y dejarle una marca lo suficientemente profunda que no me olvide por un tiempo prudente, con esto digo que hablo para alquilen de gran importancia para mí. Quiero que sepan de mí, mi historia, mis fracasos, algunos de mis éxitos, esto puede ser bueno o malo, y cómo lo que hago puede hacerles mejores a ellos y a sus negocios. Y cuando me escuchas, eso es lo que recibes: yo contando algo muy importante a alguien que me encanta.

No tienes ni idea cómo de frecuentemente uso esta habilidad. En mi blog, a diario. En vídeos. En mis libros, en entrevistas de televisión, radio o escritas, y más especialmente cuando estoy en un escenario. Doy lo mejor de mí mismo cada vez que recuerdo estas palabras.

Cuando te presentes a tu audiencia nunca digas “vosotros tíos”, “queridos colegas” o “amigos y amigas”. Cuando veas a tu audiencia y si los conoces, llámalos por su nombre. Señala hacia ellos. Muestra a las personas que son visibles y que te importan.

Cuando te presentes a una audiencia que no ves, recuerda que te están escuchando. No hay un “todos vosotros”. Hay ella o el. Hay un tú o yo. Hay un nosotros dos.

Esto es lo que he aprendido en estos años, y te digo algo, llevarlo a cabo crea un universo de diferencia.

Photo credit: NEXT Berlín.

Jun
20

Intoxicación por distracción

By Isra Garcia  //  Comunicación, Marketing, Nueva economía  //  No Comments

distracciones internetCuando Internet apareció, todos maravillamos. Cuando las redes sociales emergieron, en cierta parte, fue una revolución. Yo pensé, finalmente, aquí hay algo que sacaría a todo el mundo fuera de la caja tonto y los apartaría de la tremenda inutilidad que supone ver la televisión.

Sin embargo, para la mayoría de nosotros, nada de esto ha solucionado el problema. Lo que sí ha conseguido es transferir el problema hacia un nuevo tipo de tecnología, o entretenimiento, o distracción, como prefieras llamarlo o verlo.

Ahora es sumamente fácil arrojar tu vida hacia el desperdicio al que te hace asomarte la hipérbola de las redes sociales y la infinidad de posibilidades que Internet ofrece. Distracciones llenas de frivolidad, cuchicheo y rumores. Lejos de la curiosidad, del aprendizaje y el descubrimiento. Ya sea si hablamos sobre cotilleo, compras, algo trivial o líos amorosos que conducen a ningún sitio.

A esto podemos añadir la cantidad de “información interesante” que cada segundo se agolpa ante cualquier impresión, click o enlace, el marketing digital indiscriminado y masivo que no busca más que un golpe rápido y fuerte para entonces salir corriendo antes de que podamos reaccionar o una comunicación barata, ridícula y que carece de valor. O miles y miles de correos electrónicos que tratan de ganar una batalla que ya estaba perdida antes de ser enviados.

Bueno, nada nuevo. Séneca solía quejarse mucho sobre esto. Como tú. O Seth Godin. Ciertamente el ruido ya existía antes, ahora es más fácil crearlo que nunca antes.

La verdad en este caso, es que es fácil quedar sorprendido arrastrando tu dedo hacia bajo en tu página de inicio en Facebook, o leyendo tweets sin un motivo o intención o votando las mejores fotos en Instagram en lugar de estar desarrollando acciones para potenciar la financiación de tu startup o hacer despegar las ventas de tu nuevo producto. Es fácil quedar seducido por todas las destrezas que youtube puede lograr mostrarte en 10 minutos o la cantidad de playlists resonantes que spotify podría sugerirte. Es quizá tan sencillo como estar pendiente de cual es el siguiente movimiento de tu “rockstar” o “celebrity” favorito.

Pero, y esto es un gran pero y aquí acaba todo, crear un cuerpo de trabajo con valor prolongado es cada día más escaso de encontrar.

Así que lo que haces cada día es elegir la ruta fácil, rápida y tonta, y aún así, atreverte a reclamar por qué la vida es tan injusta.

Lo cual hace que el trabajo del demonio sea mucho más interesante.

Pervertidos por la distracción. Divertido ver cómo esto funciona.

Photo credit: TORLEY.

Jun
11

Cómo crear un dossier que impacte

By Isra Garcia  //  Comunicación, Marketing  //  3 Comments

¿Quieres saber cómo crear un dossier que genere cambio?

  • Créalo para sorprender a una sola persona, no a muchas. Hacer un dossier personalizado dependiendo de la persona que lo vaya a recibir no es una idea tan descabellada.
  • Longitud máxima: 8 páginas DIN A4 o 16 DIN A5.
  • Estructura (por orden): historia, la razón, resultados, el qué y cómo, qué dicen otros y equipo.
  • Textos escasos pero contundentes. Que puedas escribir más no significa que debas hacerlo.
  • Fotografías excelentemente profesiones – y brillantes. El mejor que conozco, se llama Sebas Romero.como hacer un dossier que imparte - cómo crear un dossier
  • Cifras significativas que marquen la diferencia: aumento de ventas, impacto medido en leads, número de asistentes por eventos o incremento en el porcentaje de proyectos relacionados con el año anterior.
  • Lenguaje perspicaz, divertido, pero directo y claro.
  • Infografías, gráficas y diagramas significativos, no redes sociales.
  • La diferencia entre lo que transmite tu organización, producto o servicio y lo que expresa el dossier debe ser inapreciable por un joyero.
  • Considera siempre la versión mejorada en papel. De la más alta calidad posible. El tacto importa, mucho. Pregunta a Pimpam Estudio.
  • Entrégalo siempre en mano y mirando a los ojos, cuando lo hagas, no repitas lo que ya pueden encontrar dentro. Sé escueto y deja que lo exploren cuando te vayas.
  • Si no puedes entregarlo en mano, envíalo por correo postal o mensajero, es más sexy que la versión online.
  • La versión online debería estar adaptada para smartphone o tablets, sería interesante en formato iBooks.
  • Que visites a un cliente prospecto no significa que debas entregárselo. No entregues tu dossier a nadie que no lo merezca o no sepa apreciarlo, ni sea cliente potencial, obvio.
  • Permite la descarga online, sólo con contraseña personal para cada usuario que tu decidas.
  • Márcalos con un número según la edición. Deja una nota personal en cada uno de ellos para la persona que lo recibe.
  • Ignora el “conecta con nosotros en las redes sociales” colocando todos los iconos o las direcciones donde tu pueden encontrar en las plataformas sociales. En lugar de eso, añade el número de teléfono y el email, cuanto más personal y directo sea el acceso más y mejor efecto causará.

Nota: IG, Engage Worldwide o yo mismo, tenemos un dossier basado en estos mismos parámetros, aunque no es para todo el mundo.

¿Incluirías algún otro parámetro para saber cómo crear un dossier que importe?

May
6

Postcomunicación

By Isra Garcia  //  Blogging, Comunicación, Guest  //  4 Comments

postcomunicación

Después de conocer a Nacho Ibernón y su desbocada pasión, vasta experiencia y exultante insania sobre la comunicación y poder seguir más de cerca cómo este tipo ve, interpreta y reproduce el mundo, sentí estrictamente necesario que escribiera para este blog. Hoy te dejo en manos de Nacho, una de las personas que actualmente me impactan.

NO escribas un post sobre el mundo de la comunicación, imagina MEJOR un mundo postcomunicación.

No yo probablemente, que soy ya tan mayor que cuento treinta y siete años escritos en letra, pero sí desde luego algunos de los profesionales púberes que vienen persiguiéndonos como hienas salvajes. Puede que ellos sean ya mestizos mañana y no conozcan la comunicación como la ha conocido yo, es decir presa en compartimentos más o menos impermeables, escrita en letras mayúsculas, con más o menos propensión a filtrarse y contagiar y cambiar departamentos y áreas y familias y profesionales de su alrededor. Hoy hay un área de Comunicación de piedra, regia, que se levanta sobre profesionales de la comunicación, periodistas en muchos casos como yo, pero puede que mañana logremos que la comunicación sea aún más, se convierta en un veneno que llevemos todos dentro, que sepamos manejar o esconder a demanda.

Porque todos somos una trama que contar. Qué obviedad. Y “todos” es una marca personal, una compañía transatlántico, una start up, una start down, una nueva novela, una serie documental, un artista flamenco, un ganador de un premio del que nadie se acuerda, una heladería offline, una tienda online de submarinismo, un conferenciante, una secretaria de estado que quiere ser superhéroe o una ong dirigida por superhéroes invisibles de verdad.

Hay que dar primero con el tono, acertar por tanto con el género, y después saber interpretar el tempo. Saber ver el  momento, el timing, los distintos partidos que hay dentro de un partido de fútbol. Mirar dentro, escuchar mucho, pensar, tomarse el tiempo para mascullar cuál es la historia que hemos de contar, con qué asuntos rima, imaginar qué ideas pide, cuánto puede crecer o menguar. Encontremos la historia y acertaremos. Desde luego no yo, que cuento ya casi cuarenta años y sigo y sigo envejeciendo, pero sí todos aquellos jóvenes profesionales que van a ser creativos o wild marketers o autores o emprendedores empresarios emprendimientos o agentes del cambio o deportistas o curiosos o artistas o promotores o abogados o parlamentarios.

Hienas feroces, aterradoras, agresivas, tremendas: encontrad la historia que queréis contar y decidid qué coloratura tiene, cómo queréis bramarla o sugerirla, si con titulares de prensa o con acciones en bolsa, si más bien sonido envolvente o susurro, si es mejor o no letra impresa, o líquido, como Internet. Escuchadme, alimañas. Deteneos un instante y pensad en la historia vuestra, en la que habéis trazado ya y en las nuevas trayectorias que queréis dibujar. Pensad mucho en vuestra historia y en contarla. Hay cuentos que se cuentan primero y después se protagonizan. Bebed veneno comunicación. Entrad velozmente en el mundo de la postcomunicación. Adelantad a los dinosaurios como yo. Engullid comunicación para desarrollaros más porque el gen comunicación es más que vuestra propia carrera, así seréis más rápidos y más listos, y averiguaréis qué trabajo sois en realidad.

Hacerlo sin contarlo no sirve. Contar la historia de otro no vale. Dejar que otro cuente a su modo lo tuyo, no. Pedirle ayuda a otro, no, qué va. Ni buscar patrones fáciles. No.

Mirad esto que pasa hoy, niños velociraptores, y adelantadlo. Sed valientes. No leáis un post, vivid en el mundo post de la semana próxima.

Nacho Ibernón, jefe de comunicación de CANAL+.

Photo credit: Lea Duckitt.

May
1

Haz que tu mapa suceda

By Isra Garcia  //  Comunicación, Entrevistas, Lifestyle, Mapmakers  //  3 Comments

Cuando estaba en Madrid presentando Mapmakers ante los medios, en las jornadas de lanzamiento organizadas por Penguin / Conecta, tuve la oportunidad de ser entrevistado por Esther Esteban, una intrépida y excelentemente curiosa blogger, que escribe en su blog, Lunas Pasajeras.

Pasé un rato verdaderamente entretenido respondiendo las preguntas que esther me planteaba, unos meses después. En esta extensa y variada entrevista está el resultado de su trabajo.

Haz que tu propio mapa suceda, sé Mapmaker

Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia

Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia

Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia

Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia

lunas pasajeras isra garcia libro mapmakers

Entrevista lunas pasajeras libro mapmakers isra garcia

Entrevista original: Lunas Pasajeras.

Abr
8

Cómo usar una estructura simple para escribir posts

By Isra Garcia  //  Blogging, Comunicación, Equipar, Innovación  //  3 Comments

como usar estructura escribir postsPermíteme que me salte la cortesía, la introducción y vaya directo a lo que quiero contarte hoy, crear y utilizar una estructura funcional para escribir posts (este sería el párrafo de “la historia” que leerás unas líneas más abajo):

Escribir posts – la estructura

1. Título interesante y atractivo (y que sea lo suficientemente descriptivo, original y apetecible, como para leer lo que sigue)

2. Imagen gráfica estrechamente relacionada al contenido.

3. Un primer párrafo directo, fuerte y contundente con la historia que vas a contar. Esto no tiene necesariamente que llevar un gran número de palabras, con poco puedes decir mucho.

4. Primer ejemplo de lo que quieres decir.

5. Segundo y/o tercer ejemplo consecuencia de la historia, utilidad o valor que deseas transmitir.

6. ítems de acción; qué es lo que va a hacer el lector con lo que está leyendo. Cómo lo puede llevar a la práctica.

7. Llamada a la acción final. Esto puede ser una pregunta, un enlace a algo que continúe la historia, , lleve a una compra, una descargar, un formulario de registro o suscripción.

Esto es una estructura simple para escribir posts (podrías llamarlo artículos para tu blog). Podría variar ligera o considerablemente si escribes un post patrocinado, escribes en formato email marketing o tratando de conducir ventas o buscar líderes de opinión, esto es la estructura madre, pero siéntete libre a alterar el sistema para que encaje en tus necesidades y objetivos, de lo contrario no tendría ningún sentido.

Photo credit: The british library.

Mar
30

Este mensaje no es para mí

By Isra Garcia  //  Alto rendimiento, Comunicación, Marketing  //  2 Comments

este mensaje no es para míRecibes, a través de LinkedIn, un mensaje mío. Llamándote “amig@“ o “colega”, o en el mejor de los casos, te llamo por tu nombre, sorpresa. El contenido es meramente promocional, manipulador más que persuasivo, es una venta certera, sin rodeos. Digamos que es un curso sobe cualquier cosa que pueda ser comercializada o la presentación de mis servicios como profesional o de agencia, o la posibilidad para contratarme como speaker. No me preocupo por tratar de encajar mi oferta a tus hipotéticas necesidades, ignoro tu background y te oferto un curso de nivel muy por debajo del tuyo o un servicio que no necesitas, por ejemplo. Tampoco hago caso al titular, el cual indica precisamente que ya no estás alineado con mi oferta, no hay resonancia aquí. Finalizo el mensaje pidiéndote que lo compartas con tus amigos, hables sobre ello y seas mi líder de opinión. Después de todo eres mi contacto o conexión, o como quieras llamarlo.

¿Cuál será tu reacción?

Imagino algo así:

  • Isra se está desesperado, no sabe cómo ganar dinero.
  • Creo que el bueno de Isra se ha debido equivocar de persona – y de mensaje.
  • Vaya, esto no es lo que Isra defiende continuamente, eso de permanecer humanos.

Sobre todo, la respuesta tendría que ver con algo como esto:

  • “Esto no es para mí”. Ciertamente.

Y entonces, posiblemente recibiría una respuesta parecida a esta:

1. No creo en este tipo de comunicación Isra, dejó de funcionar (si verdaderamente funcionó) en 2012, siendo optimista.

2. Si algún día llegara a promocionar o recomendar este tipo de producto o servicio, sería exclusivamente el que proviene de mis colegas, colaboradores o amigos, por mi relación, trato y cariño hacia ellos y de ellos a mi. O simplemente de alguien al que pueda garantizar mi voto de confianza.

3. Si realmente te preocupas tanto por mí como dices en el mensaje, si soy una conexión tan valiosa para ti y si sigues y lees lo que publico, sabes que este mensaje y este contenido, no es para mí.

Isra, desde el mayor de los respetos, pero también desde la sinceridad, transparencia y sí, quizás algo de contundencia.

Vale la pena recordar que la atención es tan escasa como el tiempo que tenemos disponible.

“Este mensaje no es para ti”, esto es exactamente lo que la gran parte de tu marketing transmite a quien tratas de llegar.

Photo credit: emiliegraphics.

Mar
24

La comunicación tradicional mejora con creatividad y activos digitales

By Isra Garcia  //  Comunicación  //  1 Comment

la comunicacion tradicional creatividad y activos digitalesInternet ha habilitado una nueva forma de comunicar y hacer relaciones públicas, cierto, pero eso no significa que la comunicación tradicional esté muerta. Todo lo contrario, podría estar más viva que nunca si se aplica la creatividad a la hora de usar los métodos de toda la vida y se escogen las opciones más efectivas dentro del ecosistema digital, cuando eso se fusiona, el mix (cross media) podría facilitar buenos resultados.

Lo que también es cierto, es que seguir las mismas prácticas que hemos utilizado hasta ahora no va a funcionar en absoluto.

La comunicación tradicional + creatividad + activos digitales = algo que podría funcionar

Aquí algunas ideas para mejorar la comunicación tradicional de tu negocio con un toque de creatividad y trabajo digital:

  • Preparar entrevistas regularmente con preguntas y respuestas (en texto y podría servir también vídeo). Prepararlas para enviarlas ya hechas a los medios de comunicación, portales web o incluso, en casos muy concretos, bloggers del sector. Todo ello podría venir de invitados populares, especialistas del medio, el presidente de la compañía o incluso de los propios empleados. De esta manera les facilitas el trabajo. Además creas un contenido más dinámico y apetecible y que convence más que una nota de prensa. Ejemplo.
  • Pasar la archiconocida nota de prensa tradicional a un formato de vídeo (pensando en medios online fundamentalmente), es corto y dulce.
  • Realizar reportajes a los estudiantes que cursaron tu nueva propuesta de MBA o a clientes que compraron tu nuevo producto y enviar los resultados a los medios. Sería incluso válido para publicarla en tu sitio web o blog o plataformas sociales.
  • La misma acción de arriba pero aplicada a proveedores y equipo. Imagina contar las historias de tus trabajadores, sus desafíos, logros o sueños, imagina hacerlo de manera envolvente y real. Las experiencias de tus colaboradores en otros proyectos. Los aprendizajes del top management. Sus mejores trucos. Todo esto sería poderoso para audiencia y medios especializados.
  • Audio o vídeo con reseñas de tus propios clientes sobre otros productos o temas de actualidad relacionados con tu industria. Esto podría ser incluido en el comunicado a medios o en el espacio de publicidad de portales online. La conversión al offline: podrías sacar de este mismo contenido citas destacadas e insertarlas por ejemplo en: los formatos publicitarios de tu local, posters o carteles de mayor dimensión. La imagen de tu clientela más una frase/reseña impactante sobre tu local. En tu propio punto de venta.
  • Infografías a tamaño real, creadas en el plano online. Llevadas a la puerta de tu negocio para explicar cómo participar en el concurso del viaje a X. Qué proceso hay que seguir para concertar una clase de Yoga a través de la APP y así no hacer colas. Estas infografías, con otros objetivos, servirían incluso de recursos gráfico para los medios de comunicación que pudieran estar interesados en tu trabajo o noticia.
  • Crea una newsletter para cada periodista que cubre tu espacio, y enviarla cada tres semanas. Incluso cuando no pidas nada. Justamente para mantenerlos en el “loop”.

¿Qué te parece? ¿Te dan estas ideas algunas otras ideas? Mira la comunicación tradicional desde otro ángulo y hazla converger con las herramientas digitales. Entonces funcionará mejor.

Photo credit: pieter musterd.

Mar
13

El destino está en nuestros hechos

By Isra Garcia  //  Comunicación, Entrevistas, Equipar, Mapmakers  //  No Comments

Este es el resultado de todas las preguntas que puede contestar en el encuentro digital, que mantuve con el medio de comunicación, el Economista sobre el libro “Mapmakers: dibuja tu mapa“, la semana pasada.

Soy consciente que se quedaron más de 60 preguntas por contestar, ya que disponíamos únicamente de una hora y la respuesta bue bastante positiva. A todas las personas que no llegué a responder, primero pedir disculpas por no haber respondido a su compromiso, segundo, animarles (si llegan a leer este post) a dejar la pregunta en los comentarios de esta misma publicación, para atender su pregunta con la mayor brevedad posible.

Si quizás no participaste en el encuentro digital pero te hubiera gustado participar, o a caso deseas preguntarme algo, lo que sea, sobre el libro o sobre cualquier otra cosa en concreto, también puedes hacerlo, aquí está otra oportunidad de hacerlo. Haz tu pregunta en los comentarios de este post y yo la responderé, así de sencillo.

10 preguntas respondidas para El Economista

Encuentro digital Economista - Isra Garcia - Mapmakers dibuja tu mapa

Captura de pantalla 2015-03-13 a la(s) 04.01.41 Captura de pantalla 2015-03-13 a la(s) 04.02.16 Captura de pantalla 2015-03-13 a la(s) 04.03.17 Captura de pantalla 2015-03-13 a la(s) 04.03.52 Captura de pantalla 2015-03-13 a la(s) 04.04.06

Entrevista original: El Economista.

Feb
24

Cómo crear la marca personal definitiva

By Isra Garcia  //  Alto rendimiento, Comunicación  //  5 Comments

la marca personal definitivaLo más importante al comenzar, olvídate de la marca personal.

A partir de aquí, empieza a trabajar de manera implacable, muévete de manera que los que te siguen de reojo no tengan tiempo ni siquiera a copiarte, encuentra tu arte, el trabajo que tú y nadie (o pocos) más que tú puede hacer. Entiende el contexto, la industria, tus clientes, tus limitaciones y tus factores de éxito y despunta en cada uno de esos entornos.

Cómo hacerlo

1. Trabaja desmesuradamente en adquirir habilidades núcleo, súper-hábitos y métodos disruptivos que sean difíciles de conseguir.

2. Crea algo valioso y escaso.

3. Lánzalo – intenta.

4. Falla y aprende a fallar (imprescindible).

5. Intenta diferente.

6. Repite el proceso durante 5 o 6 años.

* Por el camino, no pares de contar tu historia, no pares de comunicar (honestamente.)

7. Mejora cada día, un aprendizaje al día, o quizás a la semana, estaría bien.

9. Construye una plataforma donde contar esas historias, aventuras, proyectos, experimentos, resultados o reflexiones.

9. Soporta tu trabajo, tu comunicación y tu historia en hechos, concreta, sé exacto.

10. Da una prueba de (casi) todo lo que te convierte en único gratis – durante un periodo de tiempo (1 o 2 años estaría bien): servicios, talleres, charlas, producto.

Atajo hacia la marca personal

Si esta opción te parece muy costosa y te sientes perezoso, prueba con el atajo:

(Por orden:)

1. Trabajar sobrecogedoramente durante 7 años o más, experimentando, fallando, volviendo a intentar, mejorando.

2. Ser excepcional en algo, si no lo eres, vuelve a punto 1 hasta que un día excepcional aparezca.

3. Haz 30 veces más de las que dices o muestras, luego deja que el resultado de tu trabajo se ocupe del resto.

Si lo que haces no sobresale, eso quiere decir que no es el momento de tu marca personal, es el momento de ser brillante en tu trabajo.

Bonus: aquí tienes el mejor post sobre la marca personal que he leído nunca.

Photo credit: markus spiske.

Feb
2

Cómo pasar de hacer spam a llegar a quien deseas

By Isra Garcia  //  Comunicación, Marketing  //  6 Comments

ratio de spamAnte la incesante cantidad de spam que recibes a través de los diferentes canales, ya sea online u offline, o dedicas el tiempo a contestar una por una a todas estas agencias, negocios, profesionales de la comunicación o RR.PP. o personas anónimas, considerando una variedad de opciones como estas: nunca te suscribiste a esa lista, no te interesa lo que ofrecen, te están molestando, es improbable que asistas al evento que se organiza a 500 kilómetros de tu casa o es la tercera vez que recibes el mismo mensaje. O pasas tu tiempo haciendo click en el botón “darse de baja”. O intentas educar a toda esa multitud de que lo que están haciendo no es correcto.

Si estás más con esta opción, considera enviarles estos puntos:

Relaciones antes de impacto

En lugar de enviar una nota de prensa a alguien que no conoces o no has ganado su atención, ya sea blogger, gerentes, managers, líderes de opinión o audiencia, asegúrate que has construido una relación sostenible en el tiempo durante un tiempo coherente y lo suficiente extenso cómo para saber que tu envío tendría un buen recibimiento.

Cada vez que vayas a realizar una promoción, un email marketing con descuento, post promocionado en Facebook o un mensaje en LinkedIn a tus contactos de la zona para hablarles sobre el nuevo curso que lanzas tú o tus colegas. Considera:

  • ¿Están suscritos a alguna de tus listas? Si la respuesta es sí, ¿cuantas veces al mes tratas de llegar a ellos por el emailing? Lo olvidaba, si la respuesta es no, no hace falta que sigas.
  • Sus necesidades personales y profesionales ¿congenian con tu acción?
  • ¿Cuando fue la última vez que conversaste con esa persona? ¿Cuál fue el motivo? Si hace más de tres meses, considera retomar el contacto de manera humana, interésate por la persona y detalles de su trabajo. Si fue para cualquier tipo de oferta o promoción, no conectes para lo mismo de nuevo.
  • Si cualquiera que sea la acción dudas si podrías estar haciendo spam o no, la respuesta es sí, lo estás haciendo. Haz caso a tu intención (o remordimientos)

Practica la empatía y la resonancia

Interésate por las personas que tienes la oportunidad de alcanzar, no les obligues a interesarse por tu marca. Esto se logra fácilmente a través de canales como Twitter, esto no quiere decir que cambies de gustos o intereses por complacer a la persona que pretendes alcanzar. Aquí está la clave, la mayoría de ocasiones los departamentos de prensa o RR.PP. intentan llegar a personas o negocios que desconocen, cuyo núcleo tiene poco que ver con su actividad (ejemplo: alcanzar un blogger que habla sobre tecnología para que promocione en último perfume de Lacoste), o incluso con filosofía totalmente inconexa (ejemplo: público interesado en libros de ciencia-ficción vs cursos de coaching). Más allá puedes encontrar agencias o medios o personas que sin pudor se acercan a marcas o profesionales que ellos mismos han criticado.

Aquí si necesitas permiso (pocas veces más)

Llega solo a la gente que te da permiso para llegar, no puedes entretener a quien no desea ser entretenido por ti. La mejor manera de conseguir esto es leyendo el libro Permission Marketing de Seth Godin, incluso aunque fue escrito hace años, es justamente adecuado para el día de hoy. La manera económica si no quieres comprar el libro, es la siguiente; conecta con los suscriptores del blog, los que se suscribieron a tu newsletter, aquellos que dieron sus datos en el concurso que realizaste en tu página de Facebook, los clientes que comprar recurrentemente y los que no, esas personas que por alguna razón están en tu CRM. Decir hola XXXX (es lo último que dicen los mensajes impersonales, intrusivos y masivos) a alguien que no te dio permiso para llegar a su bandeja de entrada o a su whatsapp, es spam en su más puro estado.

Una manera de saber si tienes el permiso o no es simplemente preguntando, ¿qué hay de enviar un mensaje en LinkedIn preguntándole a unos de tus contactos si le parecería bien que le enviáramos información sobre la última actualización de tu herramienta de monitorización? ¿por qué no lo haces? ¿Dudas si hacerlo o no? Ahí tienes la respuesta.

Encanta a quien ya te escucha

Para mi el oro reside aquí; encanta a tus clientes actuales y ellos se encargarán de contar la historia fascinante sobre tu marca. Destina tiempo a maravillar a tus clientes, conversa más a menudo con ellos, ofrécete a ayudarles, cuando consuman tu producto o utilicen tu servicio entrégales dos veces más de lo que vinieron a buscar, aparece antes, durante y después de la compra. Se honesto y trasparente. Centra tus promociones, comunicados, experiencias inolvidables, trato exquisito y ofertas irrepetibles en ellos. Esas mismas personas que ocuparan del resto, no habrá mejor RR.PP. que ellos.

Responsabiliza a tu equipo de envío repetitivo y aburrido de promociones y comunicados que nadie quiere oír a desarrollar estrategias y tácticas para hacer más feliz a tu cliente, el retorno será inmediato.

Este contenido es para ti, guárdalo en tus favoritos y cada vez que recibas algo de lo que se ha mencionado arriba, copia y pega el enlace a esta publicación o si quieres copia y pega las partes que pienses que mejor podrían encajar – se agradece la atribución, si no la incluyes lo entenderé, gracias – y envíalo a todo el tumulto, tu serás productivo y a ellos les estarás educando.

Photo credit: Will lion.

Ene
26

El desafío de los 90.000 euros

desafio 90.000 eurosDigamos que vas a dar una presentación a 20 personas, defender un plan de negocio, un taller sobre innovación y transformación digital para altos directivos o un entrenamiento eh habilidades núcleo y superhábitos para tus empleados. Antes de la presentación llego y te ofrezco 90.000€ en efectivo y te digo: “el dinero es tuyo con una única condición. Después de tu intervención, me acercaré a cuatro o cinco personas de la audiencia y preguntaré que me repitan tus mensajes clave. Si los cuatro o cinco pueden hacerlo, ganas el dinero, si no lo pierdes”.

Si esas son las condiciones, seguramente quieras ganar este plus, por lo tanto limitarás tu presentación a unos pocos mensajes clave. Serán cortos, directos y contundentes. Y además los repetirás a menudo, y liderando con ejemplos.

Cualquier presentación, discurso, charla o clase magistral, debería dejar a la audiencia con unos pocos mensajes memorables, lo suficientemente impactantes como para hacer que su mente no pare de darle vueltas incluso habiendo pasado 3 o 4 días. Esto no es difícil de hacer, la parte complicada es que siempre quieres decir más de lo que necesitas. Pregúntate: “¿qué cuatro cosas mi audiencia debería aprender?”

Estuve trabajando con un equipo de directivos de una agencia de marketing preparando un proyecto sobre innovación y su presentación ante un fondo de inversión. Cuando les pedí repetir los cuatro mensajes que los inversionistas debería recordar, ninguno de ellos dudó:

  • Resultados positivos y crecientes los últimos 5 años.
  • Potencial de crecimiento.
  • Mejorar la estructura organizacional.
  • Aportar impacto positivo al mundo.

Centrarte en cuatro puntos (la mayoría aconseja tres puntos, en mi caso prefiero uno “extra”) es simple y efectivo. A pesar de lo complejo que sea el tema, siempre se puede concluir en cuatro puntos exactos, de lo contrario lo que dices o haces se convierte en irrelevante.

Photo credit: Beth Jusino.

Ene
21

La mitad de extenso es el doble de poderoso

la mitad de largo es el doble de buenoHubo un tiempo cuando la audiencias amaban los discursos largos y las conferencias profundas. Edward Everett político de Massachusetts habló durante dos horas en Gettysburg al mismo tiempo que era considerado como uno de los oradores más reputados de toda la nación. Eso sucedió mientras que el de Lincoln duró solamente dos minutos, fue extremadamente corto para esa época. En aquello días, largo y extenso era algo bueno. Después de todo, nadie estaba deseando volver al despacho o casa para comprobar el email, comprobar los avances del proyecto en Basecamp o entrar en Skype para mantener una reunión. Todo ello con permiso de Twitter, Facebook y demás mecanismos.

¿Quién te escuchará?

Hoy los lapsos de tiempo son más cortos que nunca, hay un inmenso déficit de atención y una ridícula cantidad de tiempo disponible para ocupar esa mínima oportunidad de conectar. La media de duración de un vídeo hace tres años era de 2 minutos, “Gangnam Style” dura 4 minutos y 13 segundos y tiene más de dos mill millones de visitas, hoy la media de duración de un vídeo está entre 2 minutos y 1 minuto y medio. Esto te hace pensar si hay alguien que realmente escuche discursos verbosos de 2 horas o incluso 1 hora.

El único lugar donde las audiencias de cualquier tipo se sientan con total atención por más de 1 hora y media es en el cine o el teatro. Y, el único sitio donde hoy la audiencia de los negocios está dispuesta a sentarse y escuchar largas presentaciones es en el “keynote” de Mark Zuckerberg, Tim Cook o Larry Page en una de las más grandes conferencias del mundo, o el “jefazo” en la reunión anual de tu organización. Incluso entonces, ¿cuantos miembros de la audiencia están realmente prestando atención, y no comprobando el whatsapp o email en sus smartphones, enviando tweets en sus tablets o cuchicheando los unos con los otros? Probablemente, mucha más personas que tu “jefazo” desearía, estoy seguro.

Utiliza la mitad – o menos

Con eso en mente, me repito este mensaje a mi mismo (a mis clientes, a mi equipo, a mis colegas y ahora a ti) “córtalo por la mitad”. Este 2014 dejé de dar conferencias, discursos o charlas de 60 o 70 minutos y empecé a hacer todo eso en 30 minutos o 40 máximo en algunas ocasiones. El resultado es público más entregado, más y mejor retorno, más impacto, más frescura y conexión y mejor feedback. Siento que puedo decir lo que digo en 40 minutos, en 15 y es ahí donde voy a partir de este 2015. Siento que utilizamos demasiadas palabras, que muchas son vacías y huecas, que de 100 impactan 33. Siento que esto puede servirte a ti exactamente como a mí. Así lo deseo.

Esta es la solución para una audiencia que está en alarma nuclear con el tiempo y el trabajo frenético de responder a urgencias. Y obvio, la gran demanda de atención que existe.

Photo credit: Vladimir Gjorgiev // Shutterstock.

Ene
20

Estreno y presentaciónes documental Burning Man Quest

By Isra Garcia  //  Comunicación, Lifestyle, Retos  //  4 Comments

Provoca algo dentro que cree cambio fuera.

Ese fue el objetivo del viaje que hace unos meses iniciamos con Burning Man Quest. Una aventura trepidante, desconcertante e impredecible. Un desafío por un impacto positivo más que por cruzar una línea de meta. Un reto que empezaba dentro de ti, pero acababa ahí fuera, salpicando a todos e impregnándolos del coraje, determinación e insolencia suficientes como para cambiar las cosas que merecen la pena. Eso al mismo tiempo que exploras que hay más allá de los márgenes que la vida tenía preparados para ti.

Hoy se anuncia el estreno en Valencia, Alicante y Alcoy, del documental que cuenta la historia de un viaje sin mapas, hacia lo desconocido, con la misión ese cambio positivo allí donde más falta hacía. 573 kilómetros en 54 horas sin dormir; desde Fairlfield (California) hasta llegar a Burning Man, en el desierto Black Rock City (Nevada). El fin en mente: recaudar fondos para construir la primera escuela de música e innovación en los barrios marginales de Langa (Sudáfrica), finalmente la mecha se encendió y algo sucedió, la escuela de música será construida a partir de este año.

Qué encontrarás

Elegirte, crear un camino, defenderlo y no detenerte hasta recorrerlo, viviendo con intensidad y consciencia cada paso. Cuando no hay un guión, una ruta, un horario o unas reglas, puede parecer una gran ventaja, pero no lo es. Piénsalo, es naturaleza seguir instrucciones, cuando ese manual desaparece, enloquecemos, deliramos o incluso quedamos inmóviles sin saber que hacer. Es en ese momento cuando la reacción es válida. Desafiar el agotamiento, hacer oídos sordo a lo imposible, ignorar la mala fortuna, desobedecer al tiempo y abrazar el desconcierto de viajar sin mapas, pero con pasión, por un cambio realmente positivo. Nos mirábamos todos y nos sentíamos orgullos de haberlo hecho, de haber provocado algo dentro que hubiera cambiado algo fuera.

 

Documental-Burning-Man-Quest

 

Cómo funciona; cómo asistir

Realmente fácil, sólo tienes que asistir a cualquiera de estas tres ciudades, el día indicado, al lugar indicado, a la hora indicada:

  • Valencia: miércoles 25 de febrero a las 20h en el MuVIM.
  • Alicante: jueves 26 de febrero a las 20h en el Club Información.
  • Alcoy: viernes 27 febrero a las 20h en el Espacio Àgora.

La entrada es libre, gratuita, sin registros previos, sólo debes llegar allí antes de que lo hagan otros. El documental se proyectará una única vez en cada ciudad, será divertido, intenso y una buena ocasión para escuchar la historia, experiencias y reflexiones por parte de algunos de los miembros del equipo y de mí mismo, que por supuesto estaremos allí y también para conectar en persona. Quizás vengas, eso sería fantástico.

Contenido

El pase durará entre 40 y 55 minutos:

1. Presentación.

2. Historia, experiencia, impresiones, aprendizaje y conclusiones.

3. Documental.

4. Preguntas y respuestas.

5. Fin.

Estreno online

Será a través de mi canal de vídeo en Youtube y será entre 10 y 12 días después del estreno en la última ciudad.

Trailer

Este es el trailer del documental que podrás ver los días 25, 26, y 27 y más tarde online:

Agradecimientos

A Chema Solís principalmente por el fascinante, arduo y tenaz trabajo que ha realizado desde que emprendió este viaje con nosotros el 22 de agosto, hasta el día de hoy. En el trailer podrás comprobar una pequeña muestra de su talento y genialidad, pero lo que ha hecho en el documental, espero a que lo veas y utilices el adjetivo calificativo que mejor pienses que encaje.

A todo el equipo: Lucas Gisbert, Stephan Fremeijer, Pedro Castelló, Víctor Ronco, Víctor López y Octavio Pérez, por hacer posible este viaje.

Al MuVIM (Sergi Vilata), Diario Información (Juan Ramón Gil) y Espacio Àgora (Manolo Gomicia), por ser el medio para contar esta historia.

Artwork: I’M Charly Abad.

Ene
5

Nada de lo que ves dura para siempre

nada dura para siempreCuando llegas a un lugar antes que nadie, ejemplo social media, entonces pasas a ser un experto en social media. Poco tiempo después, hay cientos de expertos social media. Luego, miles. Personas que ni siquiera tenían ordenadores hasta 2008 se convirtieron en expertos después de leer dos o tres libros de social media y leer el máximo de posts relacionados con social media que podías encontrar en Mashable, Social Media Today, el blog de Chris Brogan, Jason Falls o algún otro más.

2015 y todavía expertos

Hoy, en 2015, todavía son “expertos en social media”. Publican algún contenido valioso primeramente en Facebook y Twitter porque saben cómo usar los fundamentos básicos de estas plataformas como cualquier nuevo usuario, pensando que eso potenciará el alcance y engagement.

Hace no mucho trabajé para una marca de hospitality de alto perfil que contrató a una agencia digital extremadamente reputada a nivel nacional e internacional. Después de meramente 12 semanas, la marca se dio cuenta de que esa agencia lo único que estaba haciendo era simplemente publicar en social media sin estrategia alguna. Hablando con una amiga que trabaja como directora de marketing en uno de los grandes grupos empresariales del país, me confesó que estaban pagando literalmente un dineral a una agencia de comunicación líder por únicamente hacer unas cuantas publicaciones en social media, con unas cuantas interacciones por día y de nuevo, sin estrategia, ni objetivo alguno. Esto que viene a continuación es tan sólo una predicción atrevida: ambas marcas contrataron becarios en prácticas para llevar todas las publicaciones y los partners se llevaron el 90% del total de los ingresos del cliente.

La compañía de hospitality quería despedir esa agencia y retener a una que habían conocido previamente, no tan reconocida y grandiosa, pero que tenía una gran rima y razón en su estrategia de social media marketing. El gran grupo empresarial terminó de inmediato el contrato con la agencia responsable de su estrategia y táctica digital y abrió un nuevo concurso para agencias más perspicaces que mostraran resultados en lugar de galones. Buen movimiento para ambas organizaciones.

Mucho ruido y poca señal

Mira, la cosa es, en 2008, publicar sólo en Twitter y Facebook te haría rockear y estar por encima del resto. Sin embargo, estamos en 2015 ahora. Esta metodología de broadcasting es altamente inefectiva. Tú y los otros 50 millones de negocios estás haciendo exactamente lo mismo. ¿Te has parado alguna vez a pensar lo cansada que está la gente de recibir los mensajes de marketing en sus feeds de Facebook? (El algoritmo de Facebook apunto a este fenómeno en el pasado 2014) ¿Te has dado cuenta que los tweets “marketeados” apenas reciben ya visibilidad alguna? Tengo sobre 30.000 seguidores reales en Twitter e incluso mis mejores tweets no obtienen visibilidad alguna, lo mismo sucede a marcas más grandes, pequeños negocios o celebridades, es inversamente proporcional. Y si consideramos la atención e importancia que le damos a todo el conjunto, es nada menos que patético.

Pero amigos y amigas, esto es como es. Ya no puedes utilizar más este método de enviar mensajes. La audiencia está exhausta. Hay demasiado ruido y no suficiente señal. Incluso si tu campaña de marketing es brillante, es poco probable que obtengas toda la atención que necesitas, principalmente porque escasea, porque hay demasiadas personas, demasiados mecanismos de marketing que demandan nuestra atención, tenemos más responsabilidades de las que ocuparnos y terriblemente disponemos del mismo tiempo que siempre hemos tenido disponible, entonces la ecuación falla. Posiblemente hace 6 años tu campaña social media hubiera tenido éxito, hoy no.

Hemos utilizado social media erróneamente, “uno a muchos”, cuando este universo fue creado para “uno a uno a través de muchos”.

Photo credit: Ferris WheelJay.


EL PODCAST

WEB SERIES

IG - LA AGENCIA

LOS LIBROS

Speaking

Entrevistas / TV

Historial / buscar

Google+