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May
21

La cultura de la disciplina

By Isra Garcia  //  Herramientas, Negocio  //  No Comments

la cultura de la disciplinaEl éxito empresarial está respaldado por la creatividad, la imaginación, movimientos atrevidos hacia horizontes inexplorados, y habilidad visionaria. Cuando una empresa crece y se convierte en algo más complejo, empieza del viaje a su propio fracaso. Demasiada gente nueva, demasiados nuevos clientes, demasiados nuevos pedidos, demasiados nuevos productos. Lo que hace un tiempo fue divertido y enriquecedor, ahora es una bola de nieve de caos, desorganización e incoherencia. Falta de planificación, falta de contabilidad, falta de sistemas, falta de cultura, falta de solidez comercial y falta de políticas de contratación. Y falta de la disciplina. Las restricciones se vuelven insostenibles y la fricción se vuelve insoportable. Los problemas emergen: con clientes, flujo de caja, fechas límite pérdidas y liderazgo dudas.

la cultura desaparece

Entonces aparece la burocracia, para compensar la incompetencia y la falta de disciplina. Un problema que en la mayoría de los casos desaparece si cuentas con la gente adecuada en el primer momento, un equipo de ensueño. Además de la disciplina, se necesita la autodisciplina necesaria para reconducir procesos, personal y cultura, esto empieza en ti como director o gerente y acaba en tus propios empleados o supervisores.

La disciplina es la salida

Aún sí te encuentras navegando en un mar de mediocridad y falta de compromiso, no estás perdido. Hay una alternativa: evita la burocracia, la jerarquía y la etiqueta. En lugar de eso construye la cultura de la disciplina. Cuándo cultura y disciplina chocan con ética y emprendedurismo (acción), entonces obtienes una alquimia de actuación superior y resultados sostenibles.

La disciplina no está reñida con la improvisación, la naturalidad y la creatividad, desde luego que no. Solo que a menudo pensamos que no pueden ser compatibles para no tener que esforzarnos más de lo necesario, Lo cual nos deja fuera del juego.

Photo credit: Kushal Goenka.

Nov
21

Autoestima

By Isra Garcia  //  Equipar, Herramientas  //  No Comments

autoestimaCuando algo perjudicial sucede, es difícil no pensar que es porque has hecho mal o porque quizá no mereces un resultado positivo, o quien sabe que forma de saboteamiento inventarás. Plantea esto a tu equipo o jefes, cuando algo malo sucede: ¿Qué sucede? ¿Cual es la primera acción que se lleva a cabo? ¿Qué nos decimos a notros mismos? La solución se llama autoestima.

Cuando hacemos algo fuera de lugar, actuamos como si nos sintiésemos devaluados, por razones desconocidas. Tiene que ver con la propia autoestima. No somos lo suficentemente buenos. Si no fuera así, no sentiríamos esa reacción desvastadora.

  • Suspender el lanzamiento de un producto.
  • Invertir en una campaña distinta a la que propususite.
  • No atender a tu evento cuando dijeron que vendrían.
  • Dejarte fuera de esa invitación a la fiesta.
  • Elegir a tu competencia cuando la venta estaba casi cerrada.
  • Cambiarte de equipo.
  • Dejar la relción por otra persona.

Tu propio valor (como persona o profesional) no debería cambiar por cómo alguien te trate. Tu valor debería permanecer igual de alto. Intacto. Lo único que sucedió, es que la otra persona eligió diferentemente. No te eligió a ti. No es algo alarmante, sucede todo el tiempo, en Nebraska o en Nepal, o en la tienda de al lado de tu casa.

Autoestima es personal

La autoestima es sobre el sobre uno mismo/a. Confundimos y liamos esto todo el tiempo. Buscamos apreciación y validación procedente de otras personas. Perseguimos la calidez y el amor de otros, y, a veces, lo hacemos porque queremos sentirnos amados o merecidos. Esto sucede muy probablemente, porque no nos damos ese amor o calidez, de nosotros a nosotros.

Las empresas hacen esto todo el tiempo. No actúan de forma que sean conscientes del altísimo valor de sus clientes. Eso no significa que el cliente sea menos indispensable. Los miembros de el equipo pueden hacer esto mismo también, a veces por error. Los jefes lo pueden hacer, en la mayoría de ocasiones sin pensar sobre ello.

Es por cómo reaccionamos a lo negativo y cómo decidimos responder a lo que hacemos, que podemos comprobar el grado de autoestima que poseemos. Porque eso es autoestima.

Fallar, equivocarte, tener problemas, mala suerte incluso, nada de eso es personal, considéralo.

Flickr: U.S. Army.

Jun
2

Dónde invierto mi tiempo online

donde invierto mi tiempo onlineSegún el histórico de estadísticas de Rescue Time, estoy invirtiendo la mayoría de mi tiempo online en mi email. Ha pasado de ser una pesadilla a ser mi más potente arma (aquí más detalles), no hay mejor, más rentable, robusta y vibrante red social que el correo electrónico. Da igual cuanto tiempo pase, siempre seguirá a la cabeza.

Luego sigue Evernote, el lugar donde trabajo. Creo proyectos, desarrollo ideas, construyo estrategias, escribo el post diario para isragarcia.es o los ocasionales para isragarcia.com, Social Media Today, Social Media Examiner y otros. El lugar donde actualmente estoy escribiendo lo que podrían ser dos nuevos libros. Calendario editorial, lista de tareas o idear sistemas de trabajo y vida. Toda la actividad relacionada con el trabajo que importa, va a aquí.

En la tercera posición está Basecamp y Drive, es el tipo de trabajo colaborativo que ama los equipos con los que trabajo más frecuentemente.

isragarcia.es va después, el epicentro de mi ecosistema digital. El lugar donde deposito el 70% de mis esfuerzos digitales y donde obtengo el retorno que busco.

Sorprendentemente Facebook escala posiciones hasta llegar al quinto puesto, principalmente por la comunicación que mantengo con su sistema Messenger. Al seguir sin smartphone, es un atajo que he encontrado para no quedar asilado de la gente que me interesa. Mayormente es uso personal.

Skype es uno de los lugares que más frecuento últimamente, al viajar con bastante insistencia en este último año, el 85% de las reuniones de trabajo, con clientes o relacionado con nuevas oportunidades de negocio, son online. Por Skype.

LinkedIn sería la última que incluiría, lo utilizo como plataforma de negocio para cruzar esas oportunidades con personas y organizaciones que podrían encajar. Es un buen canal para generación de leads.

Nada de esto importa demasiado, a lo mejor. Sin embargo, como me preguntan mucho donde invertiría mi tiempo online, decidí escribir esto para ti.

Photo credit: @_natashaleigh.

Mar
2

No necesitas “nuevo”, necesitas “funciona”

no necesitas nuevo, necesitas funcionaHace unas semanas empecé a utilizar Lino, por una recomendación de Chris Brogan. Es la primera vez que he utilizado una herramienta nueva en quizás 4 meses. Me encanta. Aunque también soy consciente de que podría no necesitarlo. No necesitas nuevo, necesitas funciona.

Lino es descaradamente simple. Un tablero para anotaciones, project management, tareas, objetivos y cualquier cosa en la que trabajes, organizar y estructurar información. Puedes crear tableros compartidos y trabajar conjuntamente con tu equipo, puedes utilizarlos a mood de agenda, insertar imágenes, gráficos o vídeos.

La ceguera de lo nuevo

Hay muchos profesionales y entusiastas cegados por el Brillo de lo nuevo. Podrías ser uno de ellos. En mi caso, conseguí salir de esa espiral hace ya casi dos años. ¿Quieres saber por qué? Porque las cuatro herramientas más útiles y valiosas para mi negocio que ahora mismo más estoy utilizando son bastante antiguas. Keynote, Evernote, Email y WordPress – y en algunas ocasiones Newsletters. No son nuevas, pero son brillantes y efectivas para mis negocios.

Elige lo que funciona

Estoy realmente enganchado a Evernote y al papel y bolígrafo. Por lo menos 2/3 de mi trabajo diario ocurre en Evernote y en mi libreta, van siempre conmigo, de viaje, en conferencias, haciendo deporte, conmutando, en oficina, reuniones o desde casa. Cuando necesito algo rápido, estas dos herramientas lo son. Funciona. Cuando miro cual será el siguiente proyecto, preparar la propuesta de trabajo para un nuevo cliente o desarrollar el plan de trabajo para uno actual, me basta con estos dos “artilugios”. Otras tecnologías como Drive, Dropbox o Basecamp en ocasiones también funcionan. Por ejemplo, en Engage Worldwide y Engage Colombia, trabajamos con Dropbox y email. En IG con Drive, email, Evernote y algo de Trello (con Álex y Stasha). El cloud en general es un gran avance (Evernote, Drive, Dropbox, etc.). Hay muchas personas en búsqueda de soluciones a tiempo real que les permitan mover archivos, guardar información, compartirla, etc. Otras buscan herramientas que hagan algo mágico por su negocio. Los hay que buscan la ventaja competitiva a causa de una herramientas, plataforma social o APP. ¿Yo? Lo decía antes, Dropbox, Drive, Evernote y Skype. Y todo esto me funciona.

No necesitas la excitación de lo nuevo. Necesitas el pragmatismo de funciona. Es decir, no necesitas nuevo, necesitas funciona.

Apunta al resultado

En lugar de estar husmeando en blogs, portales de noticias y conferencias, con la intención de descubrir el último avance tecnológico o la herramienta definitiva, o simplemente preguntando “¿qué es lo que viene?”, re-formula la pregunta hacia “¿Qué es lo que me va a ayudar a alcanzar mi objetivo deseado de _____?”. Parece simple y aún así, no es lo que parece que estemos haciendo.

Sí, vas a quedarte atrás en la mayoría de veces, perderás cosas, otros tendrán un mayor dominio, posiblemente te sentirás perdido. No, no importará demasiado todo esto. Hasta que sí importe. El credo de “estar siempre a la última” o “en la cresta de la ola”, raramente crea algo fascinante.

No necesitas nuevo, mejor lo que funciona desde ayer

¿Yo? Estoy escribiendo mis planes en Lino, Evernote y en un papel, y compartiéndolos con la gente que forma parte de ellos a través del email. Y en unas semanas estaré lanzando dos nuevos proyectos que podrían brillar y ser valiosos y nuevos. Sólo dedico mi tiempo a todo aquello que produce el resultado que deseo encontrar, no busco el interés de lo último o nuevo.

¿Y tú?

Photo credit: Bernat Casero.

Oct
24

La repercusión online de un evento empieza por un hashtag

By Isra Garcia  //  Análisis, Herramientas, Social Media, Táctica, Twitter  //  5 Comments

medir un hashtagPara poder aprovechar todo potencial a tiempo real de un evento y medir el impacto y repercusión que ha tenido después, hoy en día, deberías empezar por medir la repercusión del hashtag.

Herramientas analítica y monitorización de hashtags

Mi primera elección es Pirendo. Utilizamos esta plataforma de inteligencia y analítica social media en diferentes proyectos y eventos, tanto con marcas y empresas como eventos: Adictos Social Media, #InternetCambiaTodo, en UltramanUK o eventos de la industria en los que he participado como EBE Dominicana por ejemplo. Es por eso que ante ninguna otra, primero recomienda Pirendo, ya que tiene sentido porque es la que más usamos y la que mejor resultados nos da, informes precisos, muy buen team support (tanto humano como técnico) y monitorización afilada a tiempo real. Ideal para medir la repercusión online de tu evento.

Para no quedarnos tan sólo en una herramienta, otra herramienta potente que puedes utilizar es hashtracking, pero necesitas que te confirmen la cuenta y eso tarda unos días, aunque funciona muy bien y es muy fiable, pero cuidado, sino tienes cuenta PRO, sólo puedes acceder a los resultados de los últimos dos días pasados, si necesitas datos de manera urgente,  eso puede ser contraproducente, ya que si pasan unos días podríamos perder información.

Otra herramienta que suena estos días es Twitter Binder, pero honestamente, no la he probado. No pedo decirte mucho más que lo siguiente:

  • Analiza de forma gratuita hasta 2.000 tweets y con una antigüedad de 6 días.
  • Ayuda al usuario a clasificar los tweets del hashtag en categorías.
  • Estadísticas por cada carpeta/categoría y datos globales del hashtag.
  • Crea gráficos comparativos con diferentes variables para cruzar.

Otros recursos

Si ninguna de las tres herramientas te funcionaran o te convencieran, te dejo algunos recursos que podrían funcionar, para que vayas probando:

Qué hacer para hacerlo

En tu gestor de Twitter, abrir una columna con el hashtag de tu evento, ésta podría podría ser una solución, excepto que no serviría de mucho porque usualmente el stream genérico no muestra todos los resultados de búsqueda a tiempo real.

La monitorización online de tu evento con una de estas herramientas, te podría ayudar también a encontrar los links de los tweets más siginficativos, lo cual podemos utilizar como arma de cara a preparar el informe de resultados online con la repercusión obtenida. También estaría bien, medir el crecimiento, usuarios que participaron y el impacto en todas las plataformas (oportunidad: a ver quién es lo suficientemente intrépido como para atreverse a desarrollar y lanzar una herramienta que cruce resultados de hashtags entre Twitter, Instagram y Facebook) así como buscar en Google, dentro de las alertas del evento en cuestión o similares para identificar resultados de noticias que hablen sobre el evento, que habrá unas cuantas seguro.

Los resultados obtenidos de los hashtags por las herramientas, deberían decirte cuantas menciones, usuarios, etc… quizás el tweetchat también te lo diga, pero al no usarlo todo el evento es posible que no sea del todo fiable. La idea es preparar todo el material posible, ya que de cara a documentarlo es un gran activo, incluso puede servirte para ir generar nuevos leads.

Esto empieza por un hashtag, pero ¿y acabar? ¿cómo acabaría?

Photo credit: Ken Varnum.

Jul
24

Las APPs y herramientas que utilizo para Mac

By Isra Garcia  //  Herramientas, New Media, Online  //  8 Comments

APPS y herramientas que utilizoEn el día a día la productividad cuenta tanto como lo que haces en la Web Social o cómo la utilizas, más que nada porque al final del día tienes 24h y eso parece que no va a cambiar aún. Cada día hay más cosas que requieren tu atención, más plataformas, más conexiones, más clientes potenciales, más preguntas, más posibilidades y más y más abundancia. Pero para que esto funcione necesitamos elecciones productivas.

Las elecciones productivas llegan de priorizar sobre lo que realmente importa y esto a veces es complicado, porque cada vez necesitamos llegar a más proyectos, campañas, eventos, etc. Así que necesitamos atajos que nos ayuden a optimizar.

APPs y herramientas que utilizo

Estas son algunas de mis elecciones diarias, APPs y herramientas que más utilizo para Mac y que usualmente me ayudan a optimizar mi productividad:

  • Keynote: empecé con Prezi hace 4 años, después de darme cuenta de que desvía demasiada atención cambié a Keynote, otro rollo.
  • Sliderocket: presentaciones alternativas online para cuando quiero algo diferente a Keynote.
  • Spotify: la música forma parte de mi día, sin ella me falta algo muy importante. Rock, Jazz, Soul, Lounge, Blues, Disco, Funky, 60’s, 70’s, etc. Aquí tienes mis listas por si te interesa alguna.
  • Evernote: mi herramienta predilecta, allí es donde empleo alrededor del 40% de mi tiempo. Utilizo las diferentes libretas para proyectos, posts, presentaciones, dossiers, plantillas, facturas, ideas, incluso el libro que estoy escribiendo, habré escrito la totalidad en Evernote.
  • Mindone: una herramienta de mapas mentales muy muy simple, visual y efectiva.
  • Omnigraffle: es como project/visio pero para mac.
  • Workflowy: sirve para crear listas de tareas y jerarquizarlas, herramienta online.
  • Clippy: para almacenar textos en “copiar” y poder volver a ellos cuando quieras.
  • Copernicus y Screeny: para hacer tutoriales sobre cursos, vídeos, etc.
  • iWork: imprescindible, numbers, pages, Keynote.
  • App Zapper: aplicación para eliminar programas y APPs.
  • Microsoft Silverlight: plugin para crear mejores experiencias web en los navegadores.
  • Mention: una muy fácil, efectiva y funcional aplicación de  monitorización online.
  • OnyX: herramienta para la revisión, verificación y optimización del disco duro y demás procesos internos de tu mac, limpieza de archivos, desfragmentación de disco, información de memoria, etc.
  • Rescue time: un servicio de analíticas personales que muestran cómo inviertes tu tiempo y te proporciona herramientas para ser más productivo.
  • Moveslink: aplicación que utilizo para contrastar los tiempos, distancias, frecuencias cardiacas, altura de los entrenamientos y que sincroniza el reloj Suunto.
  • OmmWriter: una herramienta muy útil para escribir, cuando la conectas te desconecta de Internet y de todo tu pc y te lleva frente a una hoja en blanco con una música sutil, a partir de ahí, ya no tienes excusa.
  • Quick Note: para tomar notas y apuntes y clasificarlos. Además sincroniza con servicios de marcadores sociales y almacena tus notas online.

Nota: no he entrado en extensiones para navegador o APPs smartphone/tablet, eso es otro post. Aquí puedes encontrar herramientas social media y aquí otras más y aquí de monitorización.

Vive en el purgatorio

Unos se pasan todo el día probando plataformas sociales y puliendo su marca o ebook en social media. Otros utilizando y adaptando aplicaciones y herramientas de productividad a su flujo diario de trabajo con el fin de optimizar más el trabajo que importa, ese que te saca del paraíso de Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram y te devuelve al fantástico purgatorio, allí donde las cosas suceden y podrías acabar en el cielo o infierno. Qué gran lugar para vivir eternamente.

¿Qué APPs o herramientas utilizas diariamente para mejorar tu productividad?

Photo credit: rcoasterk22.

Ene
23

Learnist: Comparte lo que Sabes

LearnistSocial media ha sido la palabra clave que más ha sonado en la Web este último tiempo – con permiso de Facebook. Sin embargo, parece que ahora el contenido está tomando el relevo a social media, en parte gracias a sitios Web conectados concentrados primero en obtener el contenido simplemente antes que la experiencia de volverse social o humano.

Es por eso que llegan plataformas como Learnist, un Pinterest de Educación cuya esencia reside en “comparte lo que sabes.”

Piensa en esta plataforma como un Pinterest para aprender prácticamente cualquier cosa imaginable. Los usuarios ser reunen ahí y crean boards de contenido curado con el que otros usuarios interactuan a través de la Web. El contenido varía desde imágenes, artículos, vídeo, blog, posts, webinars y cualquier otra cosa que se considere útil. Como negocio o dueño de empresa, puedes aprovechar la ventaja que proporciona la habilidad de subir tu propio contenido para ser compartido por otros.

De momento, Learnist todavía está en beta y necesitas pedir el acceso a través del email. Aún así, está creciendo rápidamente, ya que está teniendo una gran repercusión entre la industria de la educación. Como ejemplo, aquí tienes los 10 mejores boards de Learnist para profesores.

Photo credit: edudemic.

Dic
19

Bottlenose: Herramienta Escucha Activa Social Media Recomendada

By Isra Garcia  //  Análisis, Herramientas, Review, Táctica  //  4 Comments

Social Media siempre está evolucionando, más bien evoluciona ayer. A medida que se aproxima 2013 surgen nuevas iniciativas, plataformas y herramientas. Entre todas ellas, he descubierto Bottlenose, una herramienta social media de escucha activa con un potencial y funcionabilidades como nunca antes había visto en una herramienta gratuita. Una herramienta que debería estar en el radar de cualquier profesional de la web social.

Fuente de Perspectivas

Bottlenose proporciona un “stream” de temas, ideas y contenidos directamente del usuario, basado en sus likes e intereses. Esta herramienta está mucho más refinada que Tweetdeck, Hootsuite o cualquier otra. Bottlenose es un lugar excelente donde encontrar contenido que usualmente se pierde ahí fuera en el espacio del universo social media.

Una plataforma para descubrir contenido a tiempo real en la web social. Mide muestra que es aquello a lo que la gente presta atención, de esa manera podrás descubrir y centrarte en lo que es importante ahora. Boottlenose nos ayudará a mantener el pulso a las noticias e intereses de la comunidad y vincular a tiempo real.

Para resumir, la misión de Bottlenose es organizar la atención del mundo social media.

Escucha Activa Integral

Además te permite tener integradas todas las plataformas y cuentas en un mismo lugar de una manera excepcional. Ofrece una gran cantidad de opciones y características para optimizar nuestro trabajo en social media. Puedes conectar todas las cuentas de todas las plataformas que desees de Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Reader, Buffer, bit.ly

Las PYMES y negocios locales pueden utilizar esta fabulosa herramienta para obtener información y datos útiles del espacio social media y poder observar las analíticas detrás de las campañas.

Además puedes encontrar “Bottlenose search,” un motor de búsqueda que analiza las plataformas social media más potentes mostrando tendencias para ayudar a nuestros esfuerzos social media.

A pesar de que el proceso de adopción con esta plataforma es relativamente corto, puedo casi asegurar que es una de las mejores herramientas social media que he visto en este 2012 – aunque en 2011 sacaran una versión, no tan mejorada como esta.

¿Qué opinas?

Dic
4

Cómo Potenciar tu Marca en Twitter

By Isra Garcia  //  Estadística, Herramientas, Redes Sociales, Twitter  //  8 Comments

Twitter es un gran medio para encontrar una buena parte de la comunidad de tu negocio, esos clientes potenciales que son afines a la manera de pensar de tu marca y se sienten altamente atraídos por tu producto o servicio. Twitter te puede ayudar a conectar y mezclarte con ellos para luego generar ventas.

Es fácil comprar 100.000 fans con un click, es igual de fácil que comer helado. Sin embargo, Twitter sólo beneficiará tu marca si los followers son reales, activos y significativos, aquellos que escuchan los mensajes que esparces por la Web Social, los mismos que te ayudarán a llegar a muchos otros que están esperándote.

5 Maneras de Potenciar tu Marca a través de Twitter

Estas podrían ser algunas técnicas de ayuda para potenciar tu marca en Twitter y atraer a tu marca embajadores de marca potentes, no cuentas vacías a las que no le importa tu marca o negocio:

1. Va sobre relaciones y conexiones. Busca a amigos, proveedores, clientes, colegas de trabajo, familia y mira a quien siguen. Sigue aquellas cuentas con bios afines y cuentas que podrían cumplir un propósito para tu marca.

Envía un tweet para conectar con ellos y diles porque les sigues. Añádelos a una lista y diles también por que lo haces. Si te siguen, envíales un DM personalizado, dales las gracias y empieza a trabajar aquel propósito que persigues. Busca en su TL si hay algo interesante y compártelo.

2. Vincula emocionalmente con tus seguidores. Siempre que alguien te siga, da un vistazo a su perfil a ver que tienes en común. Si hay algo que te lleve a pensar que puede existir una relación, sígueles. Por cada nuevo seguidor que obtengas, trata de ver la posibilidad de conexión y relación que existe. Se y hazlo personal, de esa manera los demás notarán este acto genuino y serán más propensos a compartir tu contenido en el futuro.

3. No uses Klout para buscar a influenciadores. La gente que debes conocer llegará a ti por lo que hacen, comparten, ayudan y equipan, todo lo otro, es lo otro. Poco más que decir en este punto.

4. Usa Herramientas Twitter. Twellow, Friend or Follow, Hashtracking, Twitter Search, Tweepi, Twitter Local, Twitscoop y Whathashtag. Entre todas ellas podrás gestionar Twitter de manera eficiente y con resultados. Desde encontrar gente importante o público objetivo, seguir y monitorizar hashtags, búsquedas avanzadas, seguir a follows de tus followers, encontrar tweeps por zonas, seguir tendencias y ver la potencia y alcance de tendencias y hashtags.

5. Permanece humano e Interactua. Después de seguir cuentas que piensas que son importantes, la clave para aumentar tu comunidad es interactuando con la gente que ya tienes a tu lado y no buscando a aquellos que todavía no sabes donde están ni quien son. También compartiendo tanto que hasta te compartas a ti mismo y si, siempre aportando valor, de la manera que sea, pero aporta valor, suma, haz algo más por ellos. Todo el mundo sabe copiar y pegar links, asegúrate que respondes a los Tweets, RT cosas interesantes y compartes lo que tu haces. Crea cambio.

No Falla

Cuanto más interactues, más “suerte” tendrás. Cuanto más interactues, a más gente llegarás. La mejor manera de llegar a la gente y crear resonancia es ser sincero, auténtico, claro y humano en la comunicación y en lo que pasa entre ella.

Photo credit: linkedmediagrp.

Nov
5

11 Herramientas Social Media y Plataformas Online que Utilizo

Hace un tiempo publicaba el kit de herramientas social media para aventureros, una selección de herramientas y plataformas que forman una parte esencial de la web social y algunas específicas de social media. Este post es una ampliación actualizada con algunas que considero muy importantes para desarrollar el trabajo que importa en social media, web social y proyectos online de manera profesional, productiva, eficiente y con resultados.

Algunas de las herramientas o plataformas que encontrarás a continuación no pertenecerán nacesariamente a social media, pero su aplicación, uso y resultado si podría afectar directa o indirectamente. No obstante, podría no afectar pero ser útil igualmente, eso es lo verdaderamente importante, que cumpla una función y que te lleve donde quieres ir.

Uso la mayoría de estas herramientas, no sólo para mi, sino para proyectos en los que trabajamos, para partners, amigos y las recomiendo a gente de mi alrededor.

Herramientas Social Media y Plataformas Online

– Scoop it!: plataforma de curación de contenidos organizadas alrededor de diferentes temas, es lo contrario a los modelos tradicionales donde la gente hace la “curación de contenidos.” Aquí, Scoop it! lo hacer por ti. Ideal para construir una comunidad de “curadores de contenido” que comparten ideas que te importan.

– Timely: creado por flowtown, el cual ha sido adquirido por Demandforce. ¿te has preguntado alguna vez si tus tweets son leídos alguna vez? ¿podría haber una mejor hora para publicarlos? Timely analiza los pasados 199 tweets y encuentra las mejores oportunidades de publicación. Entonces utiliza esa información para programar tus tweets y volverse más inteligente a medida que tus followers crecen, cuanto más lo usas más se perfecciona. Sin embargo, hace unos meses anunciaron aquí que el servicio no aceptará nuevas suscripciones.

– Storify: ideal para storytelling. Storify te ayudará a crear historias a través de la “curación de contenidos.” Categoriza, clasifica y enmarca toda clase de contenidos en historias que tu mismo puedes crear. Tweets, links, vídeos, imágenes, texto, sólo arrastrar y dejar caer para poder crear la historia, luego puedes organizarla y compartirla.

– Buffer: una herramienta eficaz que automáticamente publica tweets (también postas en Facebook y LinkedIn) a la mejor hora del día para alcanzar el máximo número de personas. Existe APP para smartphone y tablet y el plugin para el navegador, lo cual lo hace má sencillo y rápido de usar.

– Mention: herramienta de monitorización para comunicación y social media. Crea alertas y te informa a tiempo real sobre cualquier nueva mención de marca. Tiene incluso traductor para resolver el problema de los idiomas, algo que suele causar muchos dolores de cabeza cuando contratas una herramienta de monitorización profesional.

– Infogr.am: crea increíbles infografías y gráficos en cuestión de minutos. Una herramienta muy útil a la hora de realizar análisis, presentaciones, informes y estudios. Una excelente manera de presentar datos.

– Twylah: haz marketing con twitter y construye páginas personalizadas para empresas, agencias, PYMES, celebridades o organizaciones benéficas. Te ayuda a obtener más followers, más engagement, menciones, resultados y acciones tomadas por tu audiencia.Twylah transforma tus tweets en una fanpage. Puedes mostrar tus tweets en diferentes temáticas y categorías. Además este servicio se integra con Buffer par aun mayor efecto.

– Workflowy: herramienta organizativa de productividad que hace tu vida un poco más fácil, increíblemente sencilla, rápida y directa para poder organizar, agrupar y clasificar tareas, procesos y procedimientos. Es una manera realmente útil de tomar notas, hacer listas, colaborar, brainstorming, planificar y generalmente estructurar.

– Rescue Time: esta es una de mis favoritas y que más y mejores resultados me da. Un servicio de analíticas personales que muestra como empleas tu tiempo, desde que abres el PC o portátil, y te proporciona herramientas para ayudarte a ser más productivo. Ayuda a establecer comparativas de productividad, de como empleas tu tiempo, donde y cuanto y conclusiones para poder mejorarlo.

– Mindnode: una herramienta focalizada y adaptable para el brainstorming y diseño de esquemas mentales. Su interfaz minimalista hace muy fácil poder centrarte en la generación y conexión de ideas. Si tus ideas se expanden, mindnode también, puede incluso reorganizar mapas mentales que vas creando a medida que van surgiendo las ideas.

– Omnigraffle: software para mac de diagramas, gráficos y visualización. Podría decirse que es un homónimo del Project o Visio de Windows. Sus posibilidades son bastante buenas, la mayoría de los conceptos que he creado han nacido de esta herramienta.

– Evernote: que decir de esta herramienta. Trabajo en ella, el 90% de todo lo que produzco está dentro de esta plataforma. Presentaciones, libro, ideas para posts, proyectos, detalles de viaje, desplazamientos, alojamientos y calendario, carpetas compartidas, archivos compartidos, trabajo colaborativo, información comercial, presskit, notas de audio, imágenes, documentos, informes, planes de entrenamiento, tareas, estudios, gráficos, recursos, todo eso y más es lo que puedes gestionar desde Evernote. Todo ello sumado a la facilidad de traspaso y almacenamiento de datos y la sincronización por ejemplo que tengo entre iPad, iPhone y Mac a través de la herramienta.

– Prezi: la revolución de las presentaciones. Mucho ha sucedido desde que lo usar por primera vez en septiembre de 2010. Todavía recuerdo las caras del público – en mi segunda conferencia. Prezi es una solución visual de presentaciones basada en efectos de zoom y almacenada en el cloud. Esta herramienta ha evolucionado considerablemente  hasta ofrecer muchas más opciones que antes. El handicap es que ya no eres original cuando usas Prezi, ya que lo usa todo el mundo. En mi caso combino Prezi (15%), SlideRocket (15%) y Keynote (60%) en las presentaciones, pero Prezi es una apuesta segura por algo diferente, fresco y dinámico a la hora de realizar cualquier tipo de presentación.

¿Qué otras herramientas recomendarías o incluirías en la lista? ¿Hay alguna otra que deba usar? ¿Por qué?

Photo credit: entrepreneur

Jul
30

El Nuevo Horizonte Tecnológico Está Situado en lo Humano

By Isra Garcia  //  Herramientas, Human Media, New Media, Reflexiones  //  2 Comments

human media - isragarciaComo un cambio sutil o quizá no tan sutil, lo cambios tienen lugar más allá de la tecnología, estos residen en la actitud, por supuesto potenciados por las tecnologías, tal y como estamos viendo en estos últimos tiempos, aunque todavía ocurrirán algunos movimientos más…

Cambio Tecnológico

La manera de pensar que nos ha llevado a un entorno colaborativo y una economía de conectividad que tiene como regla universal compartir, está gradualmente empezando a ser aplicada a la producción y no simplemente al consumo. Las herramientas tecnológicas como ScreenMail, Dropbox ShareFlow están potenciando el cambio.

Basándonos en la evolución de las comunicaciones, tecnología y marketing, parece obvio decir que los cambios más comprensibles están en aún en el horizonte.

Herramientas como esas o como otras tantas, como por ejemplo Radian 6, Basecamp o el mismísimo Google Docs, Evernote, incluso cualquier software de entornos colaborativos, posibilitan potencialmente a todos nosotros a colaborar de maneras que nunca antes habríamos imaginado – a pesar de la distancia física, cambios horarios, cultura y conflictos normales que tradicionalmente impedían este tipo de trabajo – con el fin de crear una realidad donde podemos alcanzar inimaginables escenarios de mejora. Esto por supuesto significaría que mientas nuestra era tecnológica actual avanza más hacia el descubrimiento individual e implementación, las tecnologías emergentes podrían pronto eclipsar este estilo operacional individualista.

El Momento de las Personas

El momento en el que vivimos ensombrece lo individual, cualquier movimiento alcanzado de manera independiente, puede ser superado de manera interdependiente. Estamos en la edad de la disrupción del sistema y por lo tanto entramos en un modo de creación. – uno que está más en línea con la atmósfera de la economía de la conectividad y compartir, relaciones e interacciones entre personas y los valores humanos.

Hacia el Horizonte

La habilidad de colaborar y crear a través de las tecnologías de la información, nos proporciona la brillante oportunidad de poder marcar la diferencia, cualquier persona, en cualquier momento, en cualquier lugar, sólo necesitamos propósito. Estamos expandiendo nuestros horizontes y abriendo nuevos campos de visión para personas, marcas y empresas, de manera que cada día que pasa, descubrimos el futuro tan intrépido y atrevido que se abre ante nuestros ojos.

Jul
17

El Análisis Cuantitativo También Importa en Social Media

Cualquiera puede buscar en twitter un hashtag o palabra clave y así obtener “feeling” sobre la conversación que está ocurriendo sobre nuestra marca. Pero esos feelings no son científicos – y a menudo tampoco exactos. Lo que solemos hacer es mirar unos cuantos tweets y usualmente uno o dos se quedan en nuestra mente, entonces a raíz de ahí sacamos conclusiones sin apenas encontrar una evidencia. Es nuestra naturaleza.

Otro problema con este tipo de sobre-análisis inexacto es que podríamos ver sólo los posts más recientes y pensar que son los representativos por toda la conversación. Quizás seis de los diez más recientes son negativos y la persona concluye que el sentimiento es “muy malo”, pero esa idea podría no reflejar el tono de la mayoría de posts o publicaciones. Desafortunadamente, nuestro tiempo está limitado, así que es imposible analizar cada tweet exactamente usando la misma metodología si tienes que leer cada uno que tu marca publica.

Analiza, Analiza, Analiza

Las herramientas de monitorización social media te permiten ver de manera más exacta cuantas veces una persona menciona tus términos de búsqueda a través de todo Internet y la web social y también muestran que significan esas menciones. ¿Está el publico hablando bien de ti? ¿No están contentos contigo? ¿Dónde ocurren esas conversaciones? ¿Son los posts positivos o negativos? La mayoría de herramientas proporcionan potentes gráficos que t ayudarán a sacar más partido en todo lo que haces en la web social e Internet. Sin embargo, esos gráficos no te muestran el cuadro al completo. Algunas herramientas te permiten exportar los datos a Excel, donde te tocará descubrir lo que realmente la gente está diciendo en social media. La mejor herramienta de métricas es el ser humano, todo acaba ahí.

 Re-Piensa lo que Estás Analizando

Encontrar que palabras clave buscar en la web social no es tan directo y rápido como en herramientas simples (Google Alerts). Elegir y establecer alertas con las palabras clave adecuadas es algo importante porque puede ser difícil analizar la información que es demasiado extensa. La información que es demasiado estrecha no podrá decirte mucho de nada, y entonces perderás esa información que si es importante.

Aplica lo que Aprendes

La información que obtienes de las herramientas social media, es crítica para encontrar lo que la gente está diciendo sobre tu marca, pero depende de ti el cómo aplicarlo a campañas y acciones estratégicas. Vamos a decir que estás probando dos productos y quieres saber cual de los dos gusta más a la gente. En un nivel básico podrás hacer un sentimiento binario para cada producto y ver cual resulta más positivo, entonces vender sólo es producto. Ten cuidado: es posible que la gente esté hablando sobre un atributo del producto menos popular con más positividad que el mismo atributo del producto más popular. Quizás fabricas dos tipos de coches y el más popular es mejor en todos los sentidos, excepto que el menos popular tiene unos asientos mucho más cómodos que el otro.

Usa la Información para Tomar Mejores Decisiones

Entonces puedes usar toda esa información para tomar decisiones: ¿deberías intentar combinar el modelo más popular con los asientos del menos popular? Las herramientas de monitorización social media te proporcionan, en algunos casos información para medir la opinión del público, de manera que puedas tomar decisiones más ajustadas ayudadas por las estadísticas. Pretender medir la web social leyendo algunos tweets, estados en facebook o algunos posts, es cómo levantar el dedo hacia el cielo para saber como de fuerte sopla el viento. Esto te da una idea general de desde donde viene y cómo de rápido sopla el viento en el sitio donde tu te encuentras, pero pierde como podría soplar el viento cerca de ti.

Medir la web social y utilizar herramientas social media de monitorización y crear tus propias métricas de manera que puedas generarlas tu mismo es como medir la velocidad del tiempo con herramientas, instrumentos y conocimiento esparcido por toda la ciudad: obtienes medidas acertadas sobre una extensa área, y sabes exactamente – o casi – como es de rápido y en que dirección viene el viento – o los tweets o tu branding.

Dic
29

Usa Los Utensilios Para Crear Relaciones Humanas

utensilios social mediaLas nuevas tecnologías de la información nos permiten escalar comunicaciones humanas. Herramientas como MakeMeSuite, Storify, Scoop.it, Socialmention, GetSatisfaction, etc. o plataformas como Google +, Pinterest, Path, LinkedIn, Facebook, etc. no son más que una parte de lo que alimenta Internet. Dicho de otra manera, son “utensilios” que nos ayudan a dirigir y reconducir nuestro negocio de manera estratégica y adaptada al contexto de mercado en el que nos encontramos.

Construye Experiencias

Coloca tu energía donde debería ser colocada, en conectar y crear resonancia con la audiencia. Deposita tu energía, pasión y determinación en aprender como estos “utensilios” incitan e inspiran a crear interacciones humanas y como estas, podrían ser utilizadas para construir diferentes tipos de experiencias con el cliente, competencia, público objetivo o incluso con nuestros propios empleados.

Esfuérzate en conectar auténticamente con las personas y entonces la tecnología y Social Media cobrarán sentido.

¿Cómo utilizarías las plataformas y herramientas qué ofrece la Web Social para crear y consolidar relaciones?

Photo credit: Utensiliosdecocina.

Dic
21

Entrando en Human Media a Través de Social Media

human media - social media

Human Media no inventa un mundo nuevo, no, entra como proceso a través de la Web Social, Internet, lo digital , el plano online. Human Media ejerce la influencia necesaria para cambiar el proceso.

Entrando en Human Media a Través de Social Media

¿De qué maneras pueden las empresas usar las plataformas y herramientas social media para entrar en human Media?

Social Media fue creado para experimentar, porque muchas de plataformas y herramientas son gratis y fáciles de usar y medir, es algo en lo que puedes empezar poco a poco, por departamentos, o por personas, entonces puedes considerar crecer, basándote en los resultados obtenidos y medidos – debes de tener cuidado con lo que mides y como lo mides.

Puedes usar Social Media para ser más transparente o mantener un flujo de información constante hacia las más bajas partes de la jerarquía, las cuales necesitan esa información para pasar a la acción. Tanto las plataformas, como las herramientas Social Media pueden incrementar la capacidad de los empleados para aprender un trabajo, desarrollar habilidades, adquirir unos rasgos o transmitir emociones, es ahí cuando entra en juego Human Media.

El universo Social Media facilita a la gente colaborar, participar, intercambiar, expandir, interactuar, asociar o agrupar, ya sea dentro o fuera de los muros de la empresa. Transparencia, liderazgo, autenticidad, resonancia, alineamiento, valores, aptitudes, interés y empatía son algunos de los elementos que poseen y transmiten las empresas humanas. Human Media te permite llegar a ellos y poder aprovecharte de las ventajas de este medio para amplificarlos, maximizarlos y esparcirlos sin tener que hacer una transformación complicada al principio.

Human Media: Un Proceso que Mejora Social Media

¿Cómo podrían las empresas asegurarse de que el uso de Human Media en realidad mejora los procesos de comunicación y marketing, en lugar de añadir más ruido al entorno?

Aquí es donde Human Media a través de la Web Social y de Internet te ayuda a llegar a ser una empresa más humana, pero toma tiempo y esfuerzo. Si intentas a implementar Social Media usando una mentalidad estrictamente mecánica, vas a tener que hacer un esfuerzo épico para encontrar significado. Rara vez funciona. Así que en lugar de intentar forzar Human Media en tu estructura existente, usa exactamente eso como una oportunidad para realizar cambios en la manera que ejecutas procesos. Es aconsejable empezar por acciones pequeñas o sutiles cuando empiezas – no impedir los comentarios en los blogs o hacer que todo el mundo pueda comentar en tu muro de Facebook, por ejemplo.

Tan pronto como tu actividad en Social Media se incremente y llegues a ser más visible, por lo tanto activo, podrías considerar los procesos de manera interna, céntrate en como realizas la estructura online y facilita reuniones de equipo para asegurarte que las personas adecuadas están compartiendo la información adecuada en el momento adecuado. Pero no olvides de asegurarte también de que esos cambios ocurren, porque aceptar y abrazar esos cambios enfocados en el poder humano de Social Media dentro de una empresas estrictamente enfocada en lo mecánico causarán problemas serios.

Es ok que tu empresa sea “social”, pero es más que ok que sea “humana”.

Photo credit: procureinsights

Nov
29

Por Que He Eliminado Mi Cuenta En Klout

By Isra Garcia  //  Herramientas, Opiniones, Social Media  //  29 Comments

El domingo me proponía trabajar Klout a la inversa e intentar bajar mi puntuación (actualmente 60) al máximo posible en el #kloutchallenge. Hoy he eliminado mi perfil de Klout completamente. ¿Por qué?

Abandonar es Ok

¿Te acuerdas del dicho “los ganadores no abandonan nunca”? Pues bien, olvídalo, eso ya está pasado de moda, quedó obsoleto…ahora lo que se lleva es “los ganadores abandonan muchas veces, sólo que saben el momento y situación exacta para hacerlo”. Eso exactamente es lo que he hecho hoy. Me he dado cuenta lo improductiva e ineficiente que es esta herramienta, por lo menos para mis objetivos. Es una de esas distracciones que evita que cree algo importante, que de pasos al frente. Me refiero a eso de lo que hablábamos en como ser eficiente en la Web y no morir en el intento.

Aquí tienes la captura de pantalla justo antes de que eliminara permanentemente la cuenta de Klout:

isra garcia dice adios a klout

Por que no Usaré Klout

Si te fijas lo he explicado claramente en el cuadro en el que te piden una explicación de por que decides abandonar Klout. Pero aquí me extenderé un poco más.

– Klout es una perdida de tiempo, saber si sus algoritmos tu puntuan más o mejor no va a cambiar nada.

– ¿Quien decide la puntuación que debes tener en Klout? ¿Tú, tu audiencia, el equipo de Klout, tus acciones?

– ¿Por qué cambiarían el modelo de rankear a los usuarios que tenían anteriormente? ¿Te lo habías preguntado alguna vez?

– ¿Qué papel juega Klout dentro de tu estrategia? ¿A dónde te lleva? ¿Cuales son tus objetivos en Klout?

– ¿Cuál es el ROI que obtienes de Klout? ¿Qué ventaja le encuentras a Klout?

– ¿Cuantas veces a lo largo del día entras para ver la puntuación que tienes?

– ¿Cómo Klout cambia tu forma de actuar y robotiza los procesos para que sigas el manual que “según” Klout te llevará a tener una mejor puntuación?

– Klout no me trae nuevos clientes, tampoco fideliza a los que tengo y menos identifica a los potenciales.

– Klout no me ha llevado a ninguno de los proyectos en los que actualmente trabajo – a mis colaboradoresy partners tampoco.

– Klout no cierra conferencia para el Human Media Tour, tampoco posibilita acuerdos para participar en otros eventos o congresos – eso lo hace Nando y Lola.

– Te distrae, cada vez que recibes un email diciendo que tienes nuevas notificaciones.

– Si te fijas bien, enlazar todas tus plataformas sociales a Klout – aunque ellos digan que si – no sirve para potenciar tu score o cualquiera de sus parámetros. Pero si sirve para que ellos recojan más información sobre ti.

– Klout no me lleva fuera de la fronteras de España para ser más conocido – esto lo hace isragarcia.com.

– Klout no facilita las interacciones humanas, las dificulta. Mucha gente no interactua con otras personas debido a la diferencia de “score” (puntuación) ¿te sorprende? Pues así es, que pena.

– No es necesario que te tenga que dar un K+ para reconocer la gran labor de otras personas. Puedo hacerte una mención especial en mi blog, hacer un #FF, un vídeo testimonial o incluso una recomendación en LinkedIn.

No se tu, pero si no obtengo nada de valor, si no hay un ROI, un objetivo, un significado…para mi no tiene sentido hacer algo.

Al parecer no soy el único que piensa así, Mando, Gaby Castellanos, José Carlos León y muchos otros profesionales han mostrado su indiferencia hacia esta herramienta.

Usa Klout y Escóndete

Klout es la herramienta perfecta para escondernos detrás de ella y evitar hacer algo que cree valor. Klout pertenece al Dark Side. Tranquilo, con conexión a Internet, Klout, Facebook, Twitter o el email no tendrás que pensar más, no será necesario que esfuerces en conseguir algo, tampoco en crear cambio, ni lanzar tu arte. Estarás a salvo no haciendo nada detrás de todo esto.

Me parece que pasaste algo por encima…ahora lo arriesgado es no hacer nada.

¿Quieres seguir con Klout? Es más que ok. Esta es mi manera de verlo, siempre me puedo equivocar.

Jul
4

Los Plugins De WordPress Que Isra García Utiliza En Este Blog

By Isra Garcia  //  Blogging, Herramientas, Recursos  //  35 Comments

wordpress blog isragarciaHan sido varias las ocasiones en conferencias, clases o consultorías, en las que me han preguntado y pedido por una lista de plugins para WordPress.

En mis esfuerzos por equipar y proporcionarte las herramientas necesarias para que rockees la Web Social, he creado una lista de todos los plugins que utilizo en mi blog actualmente. Estos son los que mejor me funcionan y mejor resultado me están dando, he probado otros tantos y he obtenido buenos resultados, pero como te decía estos son con los que me quedo.

Los Plugins de WordPress Que Utilizo

About-me Widget: Añade un “Sobre Mi” widget en tu barra lateral.

Akismet: Mundialmente usado. Akismet es posiblemente la mejor manera de proteger tu blog de comentarios y track back spam. Mantiene el blog protegido incluso cuando duermes. Par ahacerlo funcionar:

1. Clicka en “Activar link” en la derecha de la descripción

2. Sign Up para obtener una API Key

3. Ves a la página de configuración de Akismet e introduce la API Key

All in One SEO Pack: SEO fuera de lo normal para tu blog WordPress. Mega-recomendado y usado por mucho de los profesionales.

Auto Subscribe RSS Feed: Automáticamente lanza un mensaje de suscripción para despertar y hacer que el visitante se suscriba a tu feed siempre que publican un nuevo comentario.

Contact Form 7: Un plugin de formulario de contacto. Simple pero muy útil y flexible.

DandyID Services: Recoge desde tu DandyID tus identidades online y las muestra como links activos en forma de iconos, en tu barra lateral.

Dean’s Permalinks Migration: Con este plugin, puedes de manera segura cambiar tu estructura de permalinks sin romper los links antiguos del blog e incluso no daña tu Google Page Rank.

Del.ici.ous-Plus Widget: Añade en la barra lateral un widget para mostrar tus marcadores favoritos de del.ici.ous.

Digital Fingerprint: Este plugin te permite de manera fácil y rápida buscar en la web casos potenciales de plagio, copia y robo de contenido. Funciona añadiendo una “marca digital” personalizable a los RSS feed en posts que selecciones (o en todos si así lo deseas) Puedes fácilmente monitorizar la blogosphere  para buscar tu contenido.

Disqus Comment System: El sistema de comentarios Disqus, reemplaza el sistema de comentarios WordPress. Lo cambia por potentes opciones y funcionabilidades, uno de los plugin que más potencian tu blog.

Facebook Like: Añade el mundialmente conocido botón de “like” , además del botón de recomendación de Facebook.

FD Feedburner Plugin: Redirige todo los feeds al Fedburner feed.

Fedburner Email Widget: Te permite añadir un widget de suscripción email Feedburner en la barra lateral.

Get Recent Comments: Muestra los comentarios más recientes, así como los trackbacks con tu propio formato.

Google Analytics For WordPress: Este plugin simplifica añadir Google Analytics a tu blog WordPress. Tiene muchas características , cómo por ejemplo variables personalizadas, clickout automáticos y descarga de seguimiento.

Google XML Sitemaps: Este plugin generará XML Sitemap especial, el cual ayudará a los motores de búsqueda a indexar mejor tu blog.

Head META DEscription: Inserta descripciones HTML META tag: extracto/breve contenido para posts/páginas, descripción para la categoría y tagline de blog para todo lo demás.

LinkedIn hResume: Coge el bloque micro-editado de hResume desde tu perfil público de linkedIn, permitiendo así añadirlo a cualquier página y aplicar tus propios estilos.

New Twitter Button: El nuevo botón de twitter, más claro agua.

OpenID: Permite al usuario usar OpenID para registro de cuenta, autenticación y comentarios. También incluye un proveedor OpenID, el cual pued volver las URL de autor Worpdress en OpenIDs.

Post-Plugin Library: No hace nada por si mismo pero complementa los plugins: similar posts, random posts, recent posts y Recent comments. Asegúrate de tener siempre la última versión de este plugin.

Quick META Keywords: Automáticamente añade Etiquetas META Keywords entre las etiquetas META html de tu WordPress. Usa las categorías como keywords.

Recent Posts: Muestra una serie de opciones para configurar totalmente la lista de tus publicaciones recientes. Requiere la última versión de Post-Plugin Library.

ShareThis: Permite a tus visitantes compartir posts y páginas con otros. lo que denominamos los “botones sociales”. Desde e-mail hasta sitios de social bookmarking.

Simple Twitter Connect – Base: Facilita el uso e integración de twitter en todo el blog, de una manera modular holística.

Smart Youtube: Inserta automáticamente vídeos Youtube en posts, comentarios y RSS Feeds con una fácil y completa personalización.

STC – Linkify: Automáticamente enlaza @nombres de usuario a Twitter, en cualquier parte del blog.

STC – Twitter Dashboard: Permite Twittear desde el escritorio de WordPress.

Twitter Tools: Una integración completa entre tu blog WordPress y Twitter. Convierte tus tweets en posts y viceversa. Muestra los Tweets en la barra lateral y publicac tweets desde la página de administrador.

Twitter Tools – Bit.ly URLs: Use bit.ly para acortar URLs. Este plugin recae sobre Twitter Tools. Para configurarlo se debe hacer desde la página general de Twitter Tools.

What Seth Godin Would Do: Muestra un mensaje de bienvenida a los nuevos visitantes y otro diferente a los que vuelven otra vez.

WordPress Gzip Compression: Activa gzip-compression si el navegador del visitante no se lo permite. Esto aumentará la velocidad de la página WordPress considerablemente y reduce a la misma vez el ancho de banda. Usa el PHP ob_gzhandler() call back.

WordPress Importer: Importa posts, páginas, comentarios, campos personalizados, categorías, etiquetas y más desde un archivo Worpress.

WordPress Related posts: Genera una lista de posts relacionados a través de las etiquetas de WordPress.

Yet Another Related Post Plugin: Devuelve una lista de entradas basadas en un único algortimo, para mostrar en el blog y RSS feeds. Una plantilla permite incluso a personalización de lo que se muestra.

Obtener Los Plugins

Para obtener estos plugins, sólo basta con ir al directorio de plugins WordPress y poner el nombre del plugin en la barra de búsqueda. Click en “download” y luego instalar en el servidor FTP. Recomiendo utilizar FileZilla.

Tu KM Variará

Cómo siempre digo, tu kilometraje puede variar. Estos son los que Isra utiliza, estoy seguro que tu utilizas otros y te funcionan realmente bien, es OK. La finalidad de este post es que quizá entre algunos de estos plugins encuentres alguno que aun no utilizas y te de buenos resultados. Entonces mi post habrá cumplido su propósito. Mi intención es la de equiparte.

Ahora Tu

Me gustaría que en los comentarios siguientes dejaras un plugins o dos, o tres…que no apareciera en el post, que tu utilizas y te funciona, esto mejoraría y potenciaría la finalidad del post y proporcionaría un valor aun mayor a los futuros visitantes ¿Qué me dices?

 

Mar
1

Cómo Crear Tráfico y Ganar Visibilidad Usando Social Media

By Isra Garcia  //  Herramientas, Redes Sociales, Social Media, Táctica  //  17 Comments

Tips y recomendaciones social media

Este es el desarrollo – y ampliación – de lo que fue la 3ª parte de mi intervención en II encuentro Adictos Social Media: Como integrar y rentabilizar las Redes Social en la PYME . Celebrado en Fundesem Business School.

Hey! He reunido algunos “tips” para que tu marca/empresa gane más visibilidad y que tu sitio web/blog se aproveche de obtener más tráfico gracias a las plataformas y herramientas sociales que nos brinda Social Media. Han sido muy útiles tanto para mi, para “partners” con los que he trabajado y también para colegas que han compartido su experiencia conmigo. Quizás te podrán servir, y yo estaré muy feliz de ello. Sin embargo, podrían no servirte y estaría igual de genial, al fin y al cabo no existe una solución que encaje en todo ¿cierto?

Cómo Crear Tráfico y Ganar Visibilidad Usando Social Media

Como sacar partido a las plataformas de manera que consigamos resultados notables

Social Sharing – LinkedIn

A través del botón de LinkedIn o botones de compartir contenido como ShareThis podemos compartir información a través de los diferentes grupos de los que formemos parte, de nuestro propio estado o mandar mensajes personales a demás miembros (lo cual no recomiendo, por el alto riesgo a SPAM) Recomiendo publicar noticias relacionadas con el grupo del que formemos parte, es decir segmentar noticas dependiendo de la naturaleza del grupo. Otra práctica que funciona muy bien es sindicar el RSS de nuestro blog o sitio web – o de cualquier otro sitio – a los grupos. Lo cual publicará automáticamente.

Twitter

Ten en cuenta las horas punta de publicación y quien ve tus publicaciones. También hay que considerar que esto es susceptible al campo al que te dediques, pues los picos de audiencia para el broker n son los mismos que para nosotros, ni para las amas de casa.

Picos de audiencia

Los oficiales:

  • 11:00h
  • 15:00h
  • 20:00

Los de Isra:

  • 10:25h
  • 10:42h
  • 11:15h
  • 11:45
  • 15:15h
  • 19:30h
  • 20:15h
*En base a un estudio realizado sobre 700 tweets.

Repite tus Tweets

Esto genera controversia a menudo, pero todo depende del enfoque que utilizes – no de ventas por favor.

  • Es OK publicar el mismo tweet varias veces a la semana, si tienes en cuenta de que los usuarios permanecen no más de 30 min. en Twitter y el alcance-efecto del tweet no dura más de 60min. (de acorde a estudios realizados por Sysomos) no más de 5 veces/semana. Por supuesto dependiendo del número de followers que tengas.
  • Cambia el tono y la forma de comunicarlo (respetando el mensaje siempre)
  • Conviértelo en preguntas
  • Crea una marca que haga que cuando lanzas un tweet que sea tuyo, la gente pueda apreciarlo a través de alguna identificación. La mía es [isragarcia.es]

Así estarás aumentando la posibilidad de que la gente pueda conectar con tu contenido. Por supuesto, que no sea todo sobre ti, recuerda la regla 20×1 de twitter, tweet 1 vez sobre tu empresa por 20 tweet sobre los demás.

Distribución de Tweets

Cómo hacerlo:

  • Crear un timetable de publicación que sea lógico y coherente con tu actividad, horarios y contenido
  • Cambia de vez en cuando los #hashtags y su orden
  • El primer día puedes publicarlo hasta 5 veces, el segundo y tercer día 2 veces y desde el cuarto adelante una sola vez/día.
  • Cambia las hora de publicación constantemente y que no se publiquen siempre a la misma hora

Facebook

Me considero un purista de Facebook. Pero lejos del uso personal, he encontrado varias prácticas que funcionan realmente bien.

RSS

A través de APPs como RSS Graffiti – la que uso siempre – o Social RSS (te permite compartir en otras redes sociales) puedes enlazar a tu página de Facebook o a tu página personal – como lo tengo yo con mi propio blog – todas las fuentes RSS que desees. El oro realmente reside en la estrategia que sigas, si te dedicas a la moda, se me ocurre que puedes enlazar las principales publicaciones de moda a fin de generar un flujo de información que enriquezca a la comunidad y a ti te genere criterio y rigor. También puedes tan solo publicar tus RSS, olvidarte de tener que estar copiando y pegando, ahorrar tiempo y programarlos. Algo a destacar es que las aplicaciones de este tipo:

  • Te permiten seguir estadísticas de tus publicaciones
  • Personalizar el estilo de publicación
  • Programar ciclos para su publicación, búsqueda de nuevas noticias
  • Utilizar texto para publicarlo como estado

Hay otras aplicaciones que pueden funcionar igual o mejor que esta, eh! yo no las conozco todas!

FBML

Me parece muy atractiva la posibilidad de ofrecer a la comunidad, llamadas a la acción en Facebook a través de la inserción de nuevos tabs personalizados. Como ejemplo podemos tomar el de Victoria’s Secret, Adictos Social Media o Starbucks. Ello hace que la gente pueda realizar varias acciones interesantes:

  • Ir a las secciones de nuestra web
  • Twitter u otras redes sociales
  • Promociones y concursos
  • Formularios y suscripciones

Además, al estar realizadas con código HTML le da SEO nuestro Facebook

Blog

Utiliza y haz “Guest Posts” eso te permitira: Darte a conocer en otras plataformas y abrirte hacia otro públic y que otros usuarios empiecen a hablar sobre tu blog/sitio web

  • Los títulos importan y mucho. Crea títulos atrayentes, interesantes y que explique a las personas que es lo que van a encontrar en su interior
  • Haz uso de los objetos sociales. me refiero a las imágenes, vídeos, enlaces…
  • Por supuesto SEO. ¿El mejor que te puedo recomendar? contenido diario, cárgalo de palabras clave, pero que no superen el 15% del contenido del post, los motores de búsqueda no son tontos. Ahora me podría decir que es difícil generar un post diariamente y nos podríamos quedar cortos de ideas. En este caso podríamos tomar el papel de fuente de información sobre nuestro sector, combinado con nuestras publicaciones
  • Utiliza el botón de RT, arriba en la derecha. El 70% de los tweets que reciben tus publicaciones son de usuarios que ni siquiera leen el cotenido. Entonces pues, hagámoslo más fácil para ellos.
  • Utiliza también barras sociales como puede ser la de webiya, la cual facilita mucho má sla interacción con la comunidad y ofrece personalizar las opciones de compartir  tu gusto.
  • Instala el plugin Disqus. Un plugin que potencia el alcance de tus publicaciones, ya que ofrece opciones de compartir junto con los cometarios además de un sistema muy fácil e intuitivo de comentar. Otra ventaja es el SEO que indexa los comentarios dentro del blog para que sean localizable spor los motores de búsqueda

Estoy trabajando en un post sobre blogging. Donde ampliaré estas y otras secciones.

Herramientas

Social Marker: un servicio web para enviar URLs a redes sociales que publican contenido, como las de social bookmarking, social news o agregadores de contenido para promocionar nuestros enlaces y que estos alcancen un mayor número de público. Puedes enviar contenido hasta 160 plataformas sociales – unas my conocidas y otras no tanto – con tan solo rellenar un formulario:

  • Link
  • Descripción
  • Tags

Es muy rápido, sencillo y útil. El handicap, es que para hacerlo la primera vez y dependiendo de las plataformas en las que quieras publicar – tienes una opción de elegirlo de antemano – debes registrarte en todas ellas, pero como te digo, es tan solo la primera vez.

Social Submitter: Lo llamaría la versión profesional – y pagada – de Social Marker. Sin embargo con muchos más atractivos y posibilidades:

  • 300 directorios web
  • 100 directorios de artículos
  • 100 más populares sitios de recomendación social y favoritos

Lo que más me gusta es la cantidad de referencias e inbound link que generas. ¿Lo que menos? cuidado con tan solo publicar información sobre tu blog o sitio web, google lo puede detectar y considerarte como SPAM y ya sabes lo que eso supone ¿verdad? no hables solo de tu contenido – otra vez – Social Media va sobre ellos, por supuesto siempre hay un “huequecito” para ti.

Fuentes De Tráfico

Para generar tráfico y visibilidad de tu marca, blog, sitio web, empresa…considera ser un usuario activo en 4 de las más populares y exitosas fentes de tráfico en la web social.

  • Social Bookmarking – Stumble Upon: ha superado a Facebook en tráfico a principios de este 2011. La clave reside en los tags y en las reviews que dejamos – si, hay que dejarlas –
  • Contenido “crowdsourcing” – Digg y Reddit: Publica lo que es realmente interesante y preocupate de hacer muchos amigos
  • Plataformas conversación – Tecnorati: Indexa tu blog, las tags apropiadas, descripción y con contenido adecuado y regular tu tráfico y visitas crecerán

usar gasolina y diesel

Tu KM Puede Variar

Como digo siempre ¿recuerdas? puede usar gasolina y yo diesel y llegar al mismo sitio ¿es ok? estás son algunas acciones para sacar jugo a Social Media,junto a ellas también publiqué el Manual de 114 Acciones para Rockear Social Media y algunas otras. Ya sabes que todo lo que pueda ayudar, a mi me flipa!

¿Que prácticas utilizas para generar tráfico y ganar visibilidad?

Oct
11

Herramientas Monitorización Social Media

Llega el momento de acompañar nuestra marca a través de RT, menciones, comentarios, reviews, reseñas, etiquetas…de seguir lo que dicen de nosotros – o de nuestra empresa – , de monitorizar el sentimiento de la web hacia nosotros, de ver que fuerza tiene nuestra marca, de su alcance y de la conversación que crea (o ruido…)

Llega el momento de crear el “Estado Online de la Marca” un estudio online sobre lo que pasa alrededor de nuestra marca – ya sea personal o empresa – y su imagen.  ¿Como se come esto? pues juntando en el plato varias herramientas de monitorización para la Web Social, con el resultado de poder medir que pasa con nuestra marca en social media – cuando va social – Estas son las que yo utilizo – y utilicé – , tanto para mis aventuras personales como para las de mis clientes: Seguimiento, resultados y ROI en Social Media

LAS HERRAMIENTAS

– Google Alerts: como su nombre lo dice…alertas es un servicio de monitorización de contenido. Es decir, palabras clave (Alertas ¿lo ves?) que automáticamente te avisa (como si de una alerta se tratase) cuando lo que se publica coincide con tu palabra clave. Probablemente una de las herramientas más útiles por su facilidad de uso, efectividad y que és gratis. Recomendada 100% para hacer un análisis de lo que se dice sobre nuestra marca.

– Radian 6: Mi herramienta favorita por excelencia! Radian 6 te ofrece una plataforma interactiva donde escuchar, medir y conectar con tu audiencia a través de todo el universo Social Media. Las posibilidades que ofrece, la interactividad y los resultados, la convierten en imprescindible. ¿La única desventaja? el precio, un poco desorbitado si no te dedicas de lleno a “esto” $600/mes. Aunque si contratas por perdidos anuales o bi-anuales puedes llegar a un gran descuento. Usada por los grandes profesionales y empresas como 3M, DELL, Geico, General Electrics, Microsoft…

– Pulse: bigtime Pulse ofrece una singular interfaz multi-canal para mensajes y Analytics en Social Media. Además sirve estupendamente para adaptar el contenido a las diferentes plataformas sociales y a las necesidades de nuestra audiencia. Una herramienta muy útil para aumentar la efectividad de nuestra estrategia social media. Esta herramienta tampoco es gratis, pero no es my cara.

– Socialmention: Gratis y además muy bueno! Ideal para usar conjuntamente con Google alerts, Twitter Search y TrendsMap. Socialmention es un motor de búsqueda Social media que buscar contenido generado por el usuario, tal y como blogs, vídeos, fotos, comentarios, eventos, favoritos…todo ello relacionado con la palabra clave introducida – ¿tu marca?

– SM2-Alterian Techrigy: una solución software, en un principio diseñada especialmente para agencia de RRPP y Marketing con el fin de monitorizar y medir que pasa en Social Media. Una gran ventaja es que esta plataforma te permite monitorizar, seguir  y controlar a la misma vez varias marcas, por eso es ideal para agencias. Su precio empieza desde los $500/mes, un poco más asequible que Radian 6 – yo me quedo con Radian – Use esta plataforma en una de las agencia para las que trabajé durante mi estancia en US. Me gusta por la cantidad de funciones, escritorios y opciones de búsqueda incluso fuera de la Web Social.

– Sysomos: Plataforma interactiva social media a tiempo real para monitorización y Analytics. Con Sysomos podremos escuchar, medir, entender y conectar con lo que pasa entorno a nuestra marca en la Web Social. Un servicio similar al de SM2-Alterian y Radian 6, pero con la peculiaridad de que diferencian dos servicios:

  1. MAP: Media Analysis Platform
  2. Heartbeat: Monitorización y medición

Aquí tienes las diferencias entre ambos serivicios. Otra plataforma que empieza a partir de los $500.

– Tweetcloud: descubre lo que se dice en twitter. Descubre de un vistazo de que se está hablando a través de toda “Twitteresfera”, palabras específicas o un usuario en concreto, todo ello desde una interfaz muy intuitiva y clara, una nube! Es útil para saber la fuerza/peso que tienen  determinados temas/usuarios en twitter.

– Twittscoop: muchas e interesantes opciones para este ” a simple vista” buscador de tendencias en twitter. Twittscoop analiza la información en vivo de la mayoría de tweets que se están posteando y recoge las palabras clave o frases más utilizadas entre los usuarios generando una nube de tags con lo más hablado en el momento. Utilizando TwittScoop, revisando tus plataformas y blogs a menudo y poniendo un poco de ganas te aseguro que se pueden encontrar temas para explotar en el campo SEO…Guay ¿no?

– TwitterSearch: twitter, en buscador, a tiempo real. Crea streams con las búsquedas relacionadas con tu marca y no te pierdas nada de lo que se dice de tu marca en twitter, sabrás lo que pasa incluso antes de que pase! Además tienes opciones avanzadas para construir tu “query” – pregunta – y estructurarla por módulos.

– Noteca: una buena herramienta para la gestión de la reputación y Community ¿Cómo? creando frases clave, organizando marcas, comunidades, usuarios…desde facebook y blogs hasta twitter. Es una herramienta OK, porque además te permite trabajar en equipo y asignar tareas y crear CRMs de tus clientes – estadísticas también.

OTRAS

Algunas más que he utilizado y de vez en cuando complemento:

– Trendsmap: mapeado a tiempo real de lo que más suena en twitter – mundial – Con esta herramienta sabremos que es lo “más caliente” de twitter en las diferentes partes del mundo.

– Google insights: Permite comparar patrones de volumen de búsqueda en determinadas regiones, categorías, intervalos de tiempo y propiedades. Al incluir una palabra clave, puedes observar que región está más interesada en esa área, ya que la busca continuamente. El resultado viene dado en un grafico linear y con coloración en un mapa geográfico por países. Es una herramienta increíble que provee al usuario con estadísticas sobre la cantidad y calidad de las búsquedas.

– Google trends: Refleja que palabras clave está buscando la gente diariamente, a través de Google.

– Whathastag: Encuentra en twitter la hashtag apropiada para cada conversación. Esa herramienta te permite buscar los #hashtags (búsqueda por temas específicos) más populares de twitter. El resultado de la búsqueda te da los últimos 1.000 resultados de la palabra que estabas buscando -hashtag – y jerarquiza la búsqueda por frecuencia de uso.

¿Qué herramientas utilizo actualmente y con más frecuencia?

  • Radian 6
  • TwitterSearch
  • Socialmention
  • Google Alerts
  • Pulse
  • Twitscoop
  • Whathashtag

Mañana gastaré alguna más.

Este es mi “kilometraje” el tuyo podría variar y seguiría estando mejor. Quizás tu uses otras herramientas/plataformas, o quizás uses las mimas de diferente manera. Hey!! ahí es donde está la gracia, en Social Media siempre hay más de un camino de hacerlo bien – o mal.

TU TURNO

¿Que herramientas de monitorización/seguimiento utilizas? ¿Cómo las utilizas? ¿Cuál ha sido tu experiencia?

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