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Browsing articles in "Relaciones humanas"
Ago
5

Por qué voy a moderar los comentarios de mi blog

Por qué voy a moderar los comentarios de mi blogSiempre he dejado abiertos los comentarios de mi blog, puesto que para mi siempre ha sido un gran lugar de debate, disparidad de opciones y enriquecedoras conversaciones. Después de un tiempo y de seguir la evolución de algunas conversaciones y comentarios en algunas publicaciones, he decido que a partir del próximo post todos los comentarios serán moderados y administrados.

Esto significa que trataré de involucrarme más todavía en los comentarios que realmente resuenan con el contenido y aportan valor objetivo.

Las razones por las cuales los comentarios pasan de ser abiertos a moderados son la siguientes:

  • La gran cantidad de Spam y comentarios “enlazados” a otras fuentes que no aportan valor y que en la mayoría de ocasiones son únicamente para tratar de llevar tráfico y link-building o promocionar contenidos, que finalmente daña a ambas partes.
  • Mis responsabilidades profesionales complican la tarea de estar pendiente de los comentarios que se han publicado en cada post. Aunque contesto cada comentario en el que puedo añadir algo de significado, a veces dejo que comentarios que no guardan relación alguna aparezcan en las publicaciones, e incluso alguna vez he dejado escapar algún comentario perspicaz y potente por contestar.
  • Evitar comentarios que no guardan relación alguna con el contenido y que no me perjudican a mi, sino al ti, el lector, pudiendo llegar a confundir el contenido o la intención y el valor que quiero transmite ahí.
  • Asegurarme de que trato individualizada y cuidadosamente cada comentario que dejas en mi blog, para mi es muy importante.

Cada post que escribo me hace crecer, en mayor o menor manera, además me permite llegar a ti y pincharte en el culo, por eso escribo cada día. Cada comentario valioso que dejas, tanto si estás de acuerdo con lo dicho y contribuyes con tu experiencia y conocimiento, como si estás en desacuerdo y planteas una visión alternativa y demuestras porque podría estar equivocado, es un gran aprendizaje para mi. Gracias.

Photo credit: marsmet35.

Jul
4

Desconecta el digital y conecta con la vida

By Isra Garcia  //  Análisis, Human Media, Relaciones humanas  //  8 Comments

desconecta el digital, conecta con la vidaCreo que está cansado. O quizás está cabreado. Me parece que algo le ha pasado que no es el mismo. No, lo ha dejado con su chica. Mira, ahora se ha comprado un coche nuevo, vaya. Este tipo / tipa cuando trabaja, siempre está de viajes, de juerga o en entrevistas o conferencias. ¿En serio?

Es posible que sea así y estén en lo cierto o quizás sea enteramente posible que su percepción este fatídicamente desalineada con el mundo en el que otras personas viven, no el de los blogs, no el de las redes sociales, no el de “postureo social” (esto es otro post), no. El mundo y la vida que no ves, pero crees predecir.

Trucos para ver más lejos de tu realidad digital

Para esas personas, unos “trucos” que les ayudarán a entender mejor lo que actualmente no entienden:

  • La felicidad es una elección, no depende de la percepción de otras personas, ni tampoco de lo mal que afirmen otros que te van las cosas. Siento mucho decirte que esto no está en sus manos.
  • Que una persona no sea eufórica o dogmática en las redes sociales – no quizás tanto como antes o que incluso nunca lo llegue a ser – no significa que su vida valga menos o sea menos interesante, en absoluto. Los que piensan de esta manera, bueno se están perdiendo la mejor parte de la historia.
  • Quizás cada vez importan menos las redes sociales y existen personas que no buscan comparar sus historias con las de otros para sentirse felices y a gusto con sí mismas. Aunque no lo creas, estas personas pueblan la tierra.
  • La razón de que no veas lo que las personas que cambian las cosas, sea posiblemente porque para ellos no importas, no cuentas, no les interesa que veas ese cambio o las tres. Estas personas trabajan para que la gente que merece la pena marque la diferencia.

Quizás me equivoco y estoy cansado, cabreado y que algo de la vida no me gusta, o simplemente escribo por quedar bien y tener un post que publicar cada día, quizás.

Cuando conectas, otros desconectan

Claramente, tienes dos opciones preocuparte por algo que no merece tu preocupación o seguir viviendo la vida.

Quizás incomoda. La solución, a quien no le guste que haga como si no lo hubiera leído (pero ese hecho no hará que estás palabras no penetren) o como otras opciones: pueden desconectar o simplemente darse la vuelta.

Aquello que ves en el plano digital es una pequeña parte de tu historia, no el total. El total está en la mayoría de momentos donde no llegan los tweets, hashtags o vídeos en Youtube.

Eso es todo.

Photo credit: Scott Swigart.

Abr
13

Un beso con intención

By Isra Garcia  //  Reflexiones, Relaciones humanas, Vida  //  3 Comments

un beso con intenciónEs algo íntimo y bello, un gesto de amor, un intercambio de compromiso y respeto que traslada calidez entre una persona a otra. Aquí estoy hablando de cualquier clase de beso, puede ser en la mejilla, en la frente, en las manos, en la entrepierna o en los labios.

“El beso de toda la vida”

Sin embargo, me asombro, en nuestra cultura, cada vez que lo tomamos como una formalidad o cordialidad, bien a la hora de conocer a otra persona, cuando saludamos a alguien, quizás podría ser nuestro amigo cercano que hace años que no vemos, ese conocido que iba contigo a clase y con quien tenías una relación tan estrecha o cualquiera de tus familiares o que sientas como uno de ellos.

Nota: no considero como un beso los formalismos o protocolos alrededor a este gesto que ocurren en otras culturas y contextos.

Manos arriba esto es un beso

Observo y analizo cómo la gente “da besos” y creo que verdaderamente, en la mayoría de ocasiones que menciono arriba, no los dan, simplemente los fuerzan como si estuvieran obligados a hacerlo. Besos (por llamarlos de alguna manera) que apenas tocan el rostro, otros que se dan mejilla con mejilla. Sin apenas mirar a la otra persona, como si estuvieras deseando que ese momento acabara cuanto antes. Besos con sonido pero sin contacto. Descorazonador. Un beso debería ser un regalo, no un atraco a mano armada.

Un beso es cambio

Afortunadamente, quedan los humanos, los pasionales y los ardientes – no estoy hablando de sexo aquí – personas que ignoran las formalidades y en el momento que acercas tu mejilla, se marcan un beso que te deja extrañado y confuso, pero con un chispazo de su energía recorriendo todo tu cuerpo como si de un generador de alta corriente se tratase. En caso de que vayas a dar un beso, necesitamos un beso de estos por favor, un beso sincero y con intención.

En mi caso, no soy de dar muchos besos por formalidad, los reservo para la persona adecuada en la situación adecuada y entonces, doy mi mejor intento cada vez que doy ese – o esos – beso. Besar en la boca, vaya, eso ya es otra historia, realmente me encanta y me parece una idea muy seductora, cruelmente, es un bastante complejo dar todos los que me gustaría a todas las mujeres que desearía. Un dilema para otro post.

Entiende que no estás obligado a dar besos a nadie, a nadie, quizás baste con un apretón de manos transparente o un abrazo con sentimiento. Sin embargo, si decides dar un beso, hazlo con toda tu energía y pasión, cambia al que lo recibe regalando un beso de verdad, estarás dejando un poco de tu esencia en la otra persona.

Photo credit: Rere.

Mar
28

Cómo estoy intentando permanecer más humano

cómo permanecer más humanoEstoy pensando en nuevas y resonantes maneras que me ayuden a permanecer humano a través de la web social, mi trabajo y mi estilo de vida.

Permaneciendo un poco más humano

Estas son algunas de esas ideas que he puesto en práctica en estos días – unas más comunes y otras quizás menos:

1. Responder mediante una llamada de teléfono a un comentario excepcionalmente bueno, valioso y enriquecedor que Jorge González del Arco hizo en este post. Contacté a Jorge por Twitter, pedí su número de teléfono y mantuvimos una conversación entorno a ese comentario y algunos matices más, explorando las mejores formas de aprender y absorber ese feedback. Por cierto, si vives por Alicante o por la zona, te recomiendo que le des un vistazo al evento que organiza.

2. Agradecer el email sincero y directo de Jose Luis Casado dando a conocer su blog (que según sus palabras “probablemente no me interesa”) sobre el network marketing (otro aspecto que “supone que no me interesa”) y el el que trabaja hace tres años.

3. Ofrecer 1h de entrevista / intercambio / dialogo / discusión / debate / brainstorming “one to one” a través de Google+ Hangout, la semana del 7 al 11 de abril – buscaremos un hueco que se ajuste a las dos agendas – con la persona que aporte la idea más valiosa sobre cómo permanecer humano. Mecánica: el comentario en este mismo post que más comentarios y votos positivos obtenga desde hoy al domingo 6 de abril. Simple.

4. Tomar un té / copa de champagne / zumo natural con quien que le apetezca, esté el viernes próximo (4 Abril) en Barcelona ciudad, tenga un hueco libre entre 17h y 18h y quiera conversar de algo en lo que pudiera aportar algo de valor o utilidad. Mecánica: el primer lector/a de mi blog que envíe un email a saraycastello@isragarcia.com con la idea principal de la cual le gustaría hablar o simplemente diciendo que sería interesante (quizás) conocernos, seguro que será divertido e intenso, me esforzaré.

5. Agradecer en público el intento, ganas, pasión y propósito de Javier Alvariño y encontrar (como sea) un hueco este próximo jueves 3 de abril (o viernes 4 mañana) para verme con este Mapmaker en Madrid.

Soy consciente de que decir permaneces humano es relativamente fácil, por eso me empujo hacia el frente para hacerlo más y mejor.

Photo credit: Ida HB.

Mar
27

El emoticono te salvará de ser quemado en la hoguera

emoticonos redes socialesDicen  que la web social socializa ¿Seguro? Sí, aparentemente, porque en realidad nos volvemos más selectos, enrevesados, maquiavélicos, sarcásticos y hasta incluso cínicos e intolerantes, lo único que ha cambiado es que al final de la frase incluimos un emoticono “smiley” : ) –  y entonces todo parece tener sentido, todo vuelve al sitio.

Empecemos por ser quiénes somos, ser honestos, claros y directos. No hay nada de malo en responder a alguien con un punto al final, sino todo lo contrario, es lo más usual y coherente. Tengo verdaderos problemas para creer que puedes llevarte bien con todo el mundo o referirte a cualquiera como “cariño” o “encanto”. Es como si quisieras estar en todas las fiestas, quisieses ser aceptado por cualquier círculo de Tweeps o ser seleccionado como panelista en todas las mesas redonda sobre la organización social. Todos tenemos un ápice de repugnancia. Créeme, créete.

Considero que no soy un tipo pesimista ni tampoco odioso o cretino, pero también soy consciente de que no me interesa ser adorado o venerado en los comentarios de mi blog, cada tweet que recibo como feedback después de una conferencia o reacción debido a uno de mis tweets. Este es quien eres, en la vida real y en el mundo digital, si la línea es diferente, definitivamente hay algo que no cuadra.

Siéntete libre

Las formas de conectar cambian, hay nuevas herramientas y nuevas tendencias. Sin embargo, los valores y la personalidad no entiende de cambios en el entorno.

  • Responde cuando sientas la necesidad, no por compromiso.
  • Habla cuando tengas algo importante que decir, no cuando se supone que debas hablar.
  • Si tienes que ser contundente con alguien, estás en tu derecho, pero prepara un retorno también contundente.
  • Potencia a las personas pequeñas que hacen grandes cosas, no a los “celebrities” que se miran el ombligo.
  • Obvia el emoticono cuando posiciones tu opinión o te pronuncies sobre un tema, incluso si es puntiagudo. Tranquilo, no te dispararemos a quemarropa.
  • Es posible que un día ofendas a alguien, si ha sido sin querer, por supuesto, pide disculpas y haz algo para arreglarlo. En caso de que haya sido intencionadamente, abre los brazos y recibe las consecuencias placenteramente.

La clave es la reacción al estímulo social (no humano, desafortunadamente), esto cambia nuestro comportamiento y le da un sentido diferente a nuestro racionalismo.

Un emoticono no te salvará de la hoguera.

: )

Photo credit: dolfi.

Mar
26

El compromiso más allá del content marketing

content marketing compromiso emocionalCrear contenidos potentes. Eso no es fácil ¿Lo es?

¿Tienes prisa por ser leído, comentado, compartido y alabado? Entonces no deberías seguir leyendo este post. El contenido potente y brillante (podríamos decir que también el content marketing) lleva su tiempo. Hacerlo realmente bien, bueno, eso ya es otra historia, cuesta bastante más trabajo. Práctica, no consejos sobre social media o hablar sobre tendencias mobile o herramientas online.

Las estadísticas y analítica ayuda, pero de nada sirve si lo único que haces es pasarte el día mirándolas. Sin embargo, si quieres hacerlo y destacar, tienes que empezar a hacer, empezar a fallar, aprender a evitar los fallos en crear contenido distintivo, si puedes y seguir haciendo esto durante algunos años.

Las plataformas son indiferentes cuando el contenido es potente. ¿Vine? ¿Twitter? ¿Pinterest? ¿Blog? ¿Micro-vídeos en Instagram? Empecé a usarlos hace un tiempo. Creo que pueden haber muchas maneras de que el contenidos que crees sea útil. Puedes intentarlo a tu manera, hacer tu propia versión.

Quizás los vídeos de 15 segundos no sean tu fuerte. ¿Prefieres textos? Fantástico, blog y tal vez newsletters como Rob Hatch.

¿Una persona más de fotos? Excepcional, usa Instagram, Flickr o… ¿Y qué mas da? Elige la plataforma que te de la gana.

¿Y las ideas?

Tu lanzas ideas contra el mundo. Haces que algo suceda. Intentas cosas. Observas cómo actúa la gente, que les interesa, les mueve o les motiva, que es lo que encuentran útil o increíblemente valioso. Es posible que se interesen sobre cómo mejorar su salud o condición física y estén hablando de ello en Twitter, genial, podrías escribir sobre ello. En Facebook quizás preguntan por ideas creativas y sabrosas sobre cómo tomar una sopa Miso, vaya, podrías escribir sobre esto también. Incluso podrías volcar tus conocimientos sobre productividad y hacer un pequeño ebook y publicarlo en Amazon. Pienso que quizás podrías organizar un habgout en directo para explicar las habilidades necesarias para sobresalir de ti mismo o quizás unas sesiones informativas sobre tu próximo programa.

Las ideas forman parte el mundo. Únicamente necesitas escuchar atentamente y pensar un poco para encontrarlas. Sin embargo, también deberías tener el chip puesto para encontrarlas.

El contenido es un proceso muy intenso

Si buscas ganar atención, necesitas producir contenido creativo y diferente, bastante. ¿Cómo encontrar el tiempo? Tu lo eliges. Escribo esto antes de acabar de preparar una conferencia que tengo mañana. ¿Dónde encuentro el tiempo para prepararme la conferencia? Tengo un espacio prolongado después de cenar, cuando puedo estar más tranquilo.

Es la misma respuesta que te puedo dar para hacer un Ultraman. Encuentras caminos para que todo encaje en lugar de perder el tiempo, cualquier momento es bueno para entrenar. El content marketing va sobre encontrar tiempo. Es relativo.

Pasión por tu comunidad

Francamente, es la clave. Pienso en las personas como tú cada vez que escribo en mi blog. Pienso cómo podría escribir algo que me guste y disfrute haciéndolo mientras sé que va a poder ayudarte en algo. Cada vez que trato de pinchar en el culo, pienso en ti. Cuando creo pienso en ti, me ayuda a intentar hacer algo importante. Me importa poco lo que mis colegas (¿Competencia?) hacen o cual es la tendencia o sobre que mola escribir. Tu eres la razón y eso me funciona.

Gana, nutre y potencia.

Eres cambio

Si algo es útil y valioso, dalo a conocer. Incluso si no está acabado al completo, lanzado cuenta doble, perfecto resta diez puntos y nunca acabas. Nadie te va a puntuar y si lo hacen, bueno, que mal trago para ellos. Eres absorbido, consumido y utilizado, si tienes suerte incluso recomendado. Si no tienes tiempo para dar lo mejor de ti. ¿Qué haces con tu tiempo? ¿Revisando el email por si entra algún mensaje cambia-vidas? Divertido.

Pregúntate a ti mismo que quiere tu comunidad. Todos tenemos una comunidad.

No es un negocio, es una devoción, es un camino. ¿Estás dispuesto a recorrerlo?

Photo credit: michelle.

Mar
17

He fallado en mi actual estrategia y uso de Twitter

he fallado en twitterSiento que no estoy utilizando Twitter como debería. Hoy es el día en el que cambio radicalmente mi manera de publicar en Twitter. No es una decisión que ha ocurrido de la noche a la mañana, es algo que llevo pensando hace tiempo, más de un mes.

Hace unos meses, primero el análisis cronológico de el uso que le he dado a Twitter en los últimos años. Más tarde, compartía mi estrategia de publicación en Twitter, aquí explicaba cómo difundía y esparcía en Twitter las publicaciones de mi blog. A pesar de que los resultados han sido y siguen siendo satisfactorios, siento que no estoy haciendo un buen trabajo, justamente todo lo contrario, estoy sobre-compartiendo (llámalo sobre-promocionando), actuando contra mi filosofía de permanecer humano y sí, siento que estoy haciendo spam. Principalmente por el hecho de que en muchas ocasiones me he preguntado a mi mismo “Isra ¿es esto spam?”, cada vez que te hagas esa pregunta, la respuesta es sí, es spam.

¿Por qué voy a cambiar mi manera de compartir en Twitter?

Estas son las razones más importantes por la cuales voy a cambiar la manera de compartir en Twitter:

1. Publicar varias veces el mismo post – aunque sea repartido en una línea del tiempo lógica, a diferentes días, en diferentes horas y en espacios de tiempo lo suficientemente amplios  – que conlleva diferentes mensajes en su comunicación, pero que en el fondo conduce al mismo enlace que la primera vez que se publicó. Eso me parece una práctica que puede llevar al desconcierto, confusión y más claramente, a que el lector pierda el tiempo al entrar si ya lo ha leído pensando que es un artículo diferente, se sienta engañado o manipulado. Fallo grande.

2. Programar tantos tweets que se van publicando a horas dispares durante todo el día y que a medida que escribes cada día en tu blog, se van acumulando y van aumentando el número de publicaciones prolongadas en el tiempo. Aquí lo único que consigues con esto es obtener más RT, favoritos, quizás menciones y tráfico a tu blog (o sitio web) y definitivamente, no es lo que pretendo conseguir ni con el blog, ni con los tweets. Además, esto lleva a otros efectos negativos, el primero, a más tweets publicados, menos atención sobre tu trabajo porqué hay más elecciones y los usuarios tienen que repartir su tiempo en cosas más importantes. Segundo, menos alcance e impacto al no recibir la misma atención y tercero, si quieres destacar algo importante, esto pasa desapercibido más fácilmente.

3. Utilizar Twitter para promocionar tus publicaciones una y otra vez, aporta valor cero a tu comunidad. Ellos efectivamente son más inteligentes que nosotros y reconocen cuando una publicación es buena, así que no es necesario repetir una y otra vez. Recordatorio para mi mismo: Twitter no es un medio de comunicación masivo, es un medio de comunicación personal.

4. Mi idea de permanecer humano se esfuma cada día mientras sigo esta estrategia. Aunque trato de compartir toda aquella información útil que encuentro, compartir el buen trabajo de otras personas y dar a conocer ideas interesantes. Entonces, como cada día uso menos Twitter a causa de mi trabajo y de más profundas prioridades, todo se vuelve más robótico incluso. Al final – y en correlación con el punto anterior – me doy cuenta de que apenas hay interacción con Twitter más allá de publicaciones relacionadas con mi blog. Camino lejos de hacer lo que digo que hago. Duro, pero real.

5. Hace este proceso cada día me cuesta entre 20 – 35 minutos cada día y para mi ese tiempo es muy cotoso, sobretodo cuando tu intuición te dice que no está siendo invertido en algo que realmente cambie las cosas (para ti y para los demás).

¿Qué es lo que va a cambiar a partir de ahora?

Lo tengo claro:

1. Seguiré compartiendo información que considere realmente valiosa, accionable u útil de otras fuentes, profesionales, amigos, gente desconocida que hace un gran trabajo y medios que aportan valor.

2. Publicaré una única vez al día el post de mi blog que escribo diariamente. Aunque esto reste visibilidad y tráfico al propio blog, y posiblemente alcance. Luego distribuiré este post para que se publique: al día siguiente, la semana siguiente, a la otra y a la otra, es decir, 5 tweets por post, repartidos en un mes. Eso en lugar de 15 – 20 repartidos en 4 meses.

3. Añadiré el hashtag “#repost” a cada uno de los posts que repito y no cambiaré el título respecto a su original. De esa manera sabrás que ha sido uno que ya he publicado con anterioridad y podrás valorar antes de abrirlo, si lo has leído ya o no.

4. Trataré de ir eliminando todos los tweets que ya tengo programados (hasta el 20 de julio), para empezar a trabajar desde un nuevo punto lo antes posible.

5. Esto irremediablemente, en un corto espacio de tiempo, resultará en menos tweets lanzados al día, menos tráfico, menos visibilidad y quizás menos followers. Algo por lo que no me voy a preocupar. En cambio, creo, que será intercambiado por más coherencia, respeto, credibilidad y consideración.

¿Funcionará?

Y ahora viene la pregunta ¿Esto va a funcionar? Sinceramente, no lo sé. Sin embargo, es aquello que integramente quiero hacer. Haré un análisis y en tres meses concluiré los resultados, entonces podré comparar si ayuda o no. No es el fin del mundo si pierdo visitas en mi blog, dejo de ganar unos cuantos followers en Twitter o soy menos mencionado, podré dormir por la noche, creo.  De momento, me siento mucho mejor y creo que esto me ayudará a aportarte más valor, así que me parece un intercambio justo.

Esto es lo que ofrezco – y voy a hacer – a partir de ahora. Agradezco a mucha gente con la que he hablado en Twitter, email y amigos, su sinceridad y vulnerabilidad. Uno de ellos Alberto Esperanza, en su primer tweet, una pequeña parte del mismo, poseía un feedback significativo. Algo bueno que tiene saber interpretar cualquier feedback es que puedes quedarte con lo que te sirva y ayude para mejorar, el resto, siéntete libre a mirar hacia otro lado.

Vamos a ver que pasa a partir de hoy. Experimenta hasta encontrar tu fórmula, sin duda, por cambiar yo la perdí, ahora voy a encontrarla de nuevo.

Photo credit: Dave Parry.

Feb
14

El bellísimo riesgo de amar

By Isra Garcia  //  Aventuras, Relaciones humanas, Vida  //  7 Comments

el bello riesgo de amar

Siempre he pensado que si amas a una persona (o si amas lo que haces), eventualmente conseguirás la felicidad. O al menos, tus posibilidades de acercarte a una vida completa, realizada y con significado, serán mucho más altas si pones tu corazón y toda tu pasión en ello. Buenas noticias para los no creyentes: la pasión, como el amor intenso, irracional, chispeante, que te revuelve el estómago y hace una bola de papel con tus pensamientos y arrojándolos a la papelera, existe, créeme. Todos hemos estado ahí alguna vez ¿Me equivoco? ¿Cuando fue la última vez que perdiste los papeles porque estabas enamorado? (o porque te apasiona lo que haces).

Seguro que hay gente que ama pero nunca sabrá lo que es el amor. Un amor que no te comprime el pecho y se adueña de tu materias gris no es un amor.

Hey, no dije en ningún momento que amar (o apasionarte) significaba no tomar riesgos y ser vulnerable. Nunca dije que en esto no hay desventajas, inconvenientes, obstáculos y sufrimiento.

Historia real: cuando se acabó una de las historias de amor más intensas que haya vivido en mi vida. Mire a esta chica a los ojos y le dije: “es okay, ahora es una gran putada, pero dentro de 1 año, quizás menos o quizás más, conoceré a otra ‘chica de mi vida’ como tú y me volveré a enamorar perdidamente. La ilusión del amor (y de la pasión) está dentro de una personas, si la posees y la entiendes, podrás amar (y apasionarte) cuando desees. Sucederá.”

“¿Sí?” dijo ella. “¿Qué sucede si no funciona como tu dices?” preguntó con tono irónico. Mi respuesta: “Fácil, te buscaré allá donde estés”. Nunca más sentí la necesidad de volver a encontrarla.

Al final, lo que predije era verdad, al final.

Con amor, no somos nada y sin la irracionalidad y el riesgo del rechazo o desencantamiento, no podría haber amor. Por lo tanto, sin ese riesgo de sentir no somos nada.

Pd. Feliz cumpleaños Saray.

Photo credit: Amarand Agasi.

Nov
27

13 maneras de añadir comprensión humana a la web social

cómo añadir comprensión human en InternetSi la web social son las personas, no entiendo por qué las marcas usan Internet para comunicar y hacer marketing, si lo que hacen realmente es permanecer alejados de las relaciones humanas. Si social media va sobre relaciones humanas, no entiendo por qué nadie conecta y humaniza, en lugar de enviarnos el mismo mensaje 100 veces con el fin de impactar o en pretender que hagamos un frío y mero click en un anuncio en Facebook, LinkedIn o durante los vídeos de Youtube.

Cómo añadir comprensión y trabajo humanos a la web social

Pensando en todo esto, creo que, quizás, seguramente, algo de lo que hay aquí añada comprensión al término “humanizar” en Internet y en la web social.

1. Establece esa base de escucha y dedícate a tratar toda la información que se dice sobre ti o tu organización, y hacer algo con ella como por ejemplo, contestar a tu audiencia, que aunque quizás no lo sepas, es la nueva “killer APP”.

2. Responde a las invitaciones a conectar en LinkedIn de manera personal, revisando el perfil de la otra persona, viendo cómo podrías diseñar mejor ese mensaje para conectar con la otra parte. Responde una a una y sin plantillas. Así es cómo lo hago y me funciona. Aplica para emails.

3. En cualquier comentario, mensaje, tweet, recomendación, reseña o contenido compartido, empieza o acaba siempre nombrando el nombre de la persona a la que te diriges.

4. Siempre responde cualquier comentario y trata de hacer lo que te gustaría que hicieran contigo, dejar un comentario, hacer RT, un “like”, “recomendar”, “votar” o mencionar.

5. Habla de manera positiva, trata la situación siempre con optimismo, aunque sean críticas o comentarios bruscos, no pierdas los nervios y deja que el buen humor reine. Unos investigadores de de Georgia Tech identificaron que permanecer positivos, útiles y resonantes, es una de las nueve tácticas que crean la confianza y credibilidad necesaria para comprar de nuestra tienda.

6. Busca maneras de ser original y ser tu mismo, como utilizar una palabra muy tuya o incluso que inventes. Ejemplo: “rock on”. Parece una tontería, pero pruéebalo y verás.

7. Busca conversaciones afines con intereses similares como pueda ser entre un contacto que busque un diseñador y programador para hacer su nuevo blog o entre contactos amantes de la cocina y ese blog de cocina que descubriste. Entonces, haz esa introducción, conecta.

8. Interésate por temas que puedan interesar a tu audiencia además y proporciónales información. Por ejemplo, cuando tienes un hotel, sobre recomendaciones de rutas turísticas. Si es un lugar para cenar, sitios para tomar algo después de cenar o discotecas, o si es eres una discoteca, una buena “after-party”.

9. Filtra información que pueda ser útil a tu comunidad y transfórmala a puntos accionables que puedan maniobrar. Si tomas una guía de cómo instalar plugins en worpress, di exactamente qué plugins instalar y resume los pasos de manera más directa. De lo contrario, no estás aportando nada nuevo.

10. Es posible que a través de tu experiencia y conocimiento, e incluso de tus fracasos, consigas extraer conclusiones, reflexiones o momentos – traducidos a contenido – que logre conectar con tu audiencia y les haga mejores. Eso es equipar. Prueba a hablar de cuando perdiste los nervios delante de tu cliente, cuando lanzaste esa campaña con target equivocado o cuando pagaste con otra tarjeta de crédito los “Ads” de Facebook.

11. Busca conversaciones en Twitter, Facebook, Instagram y Google+ (pista: a través de hashtags o palabras clave) relacionadas con tu marca y cuando llegues a ella, participa, añade tu punto de vista, comparte, recomienda, facilita información o aclara la duda.

12. Cada vez que quieras leer algo interesante, dedica 5 minutos a buscarlo entre el contenido de tu audiencia / followers / fans, seguro que encuentras algo que pueda servir y por lo tanto compartir y recomendar. Te lo agradeceremos.

13. Pregunta a tu comunidad que es lo que quiere de ti – sí, no tengas miedo – y entonces ofréceselo o trabaja por hacerlo posible. Si la gente se queja de que en tu pasado evento faltaban representantes del género femenino, trabaja por que el próximo evento sea al contrario.

¿Obvio?

Francamente, lo peor – o mejor – de todo es que no creo que esté descubriendo nada nuevo, no es ninguna panacea. Del mismo modo, es tremendamente complejo descubrir humanidad en Internet o en la misma web social. ¿Paradójico? ¿Qué piensas?

Photo credit: Carolina Tarré.

Nov
17

Conversación suplica más conversación

conversación suplica más conversaciónHoy, no queremos esperar a trabajar el día siguiente, ni tampoco queremos esperar para conocer que nuevas tendencias van a surgir o qué estrategia podemos plantear para tomar la delantera a nuestra competencia. Tampoco queremos esperar para quejarnos del mal servicio de atención de una marca o los vagos resultados de la excelente campaña que nos prometió esa agencia. No esperamos, hablamos sobre ello ahora. Interacciones que ocurren ya.

Nadie te dice cuando hablar sobre algo. Si el momento en el que hablar sobre un tema llega muy a menudo, entonces nos preocupa hablar y escuchar (dependiendo de donde estamos en el ciclo de la audiencia).

Fenómeno antes de empezar

Participar en la conversación es divertido. Mientras los profesionales del marketing masivo frecuentemente intentan manipular a sus clientes para que la plática les beneficie, la mayoría de las veces, estamos encantados de hacerlo, encantados de ser parte de algo humano y conectado y con tanta energía como una interacción. El video de Kony se convirtió en un fenómeno precisamente porque ya era un fenómeno. La conversación lleva a más conversación y nadie de nosotros quiere quedarse fuera.

Conectar en el tiempo

Se requiere intuición, resonancia y disciplina para liderar una plática, evitar el vacío del ruido es complicado por que necesitas canalizar muy bien la implicación de tu comunidad. Pero eso es lo que tu audiencia quiere, que se diga todo de una vez, alto y claro. Cuando la confianza, credibilidad y la concienciación se crea en el tiempo (raramente sucede mágicamente, sólo cuando lo necesitas), tienes la habilidad de poner nuevas ideas y discusiones en frente de personas esperando no sólo escucharlos, sino modificarlas y ampliarlas y hacerlas suyas. Conversación crea más conversación o mejor aún, la conversación suplica por más conversación.

Photo credit: clairphotography.

Nov
16

Feedback inútil, quédate en casa

feedback inútilEs fácil, muy fácil, señalar con el dedo a un error, fallo o incongruencia. Es tremendamente fácil decir que tu trabajo no es lo suficientemente bueno. Es barato silenciar tu voz en una reunión. Es posible que cualquier anónimo desmerezca tu mejor post, presentación o conferencia. Es incluso divertido hacer una captura de pantalla con la metedura de pata que realizaste en Twitter o Facebook. Parece que parlotear, burlar, criticar, restar, destruir y dar feedback inútil se haya convertido en un deporte – o trabajo, no estoy muy seguro – nacional.

Sin solución quédate en casa

Creer que tu trabajo es señalar e identificar el problema y no solucionarlo es un gran error que cada día comete más gente. Quizás tu intención sea buena, seguro que lo es, pero carece de sentido cuando no empatizas. Piensa en el esfuerzo que hacen los miembros de tu equipo cada día por desarrollar el proyecto, digamos el desarrollo de un sitio web. No se trata de que no vengas con mejoras para la home del sitio, el término mejora no se corresponde a decir qué es lo que hay mal hecho, sino a traer contigo soluciones, manera de poder abordar ese fallo y corregirlo. Aporte positivo, no feedback sin uso.

Intercambiando humanidad por impertinencia, el feedback inútil

Internet ha democratizado la influencia, pero con ello también ha caído el respeto por el trabajo de cualquier persona. Esto significa que encontrar personas para arreglar errores gramaticales es relativamente fácil. Encontrar alguien que aporte vulnerabilidad y resonancia y diga “go” es casi imposible. Internet ha facilitado encontrar lo que queremos, obtenerlo y quejarnos sobre lo que no obtuvimos, no nos gusta o no entendimos.

Ahora que criticar es increíblemente accesible para cualquier persona, documentada o indocumentada, lo que importa no es lo que digas, sino lo que aportes. Si vas a intercambiar tu humanidad por decir que fallé al pronunciar correctamente esa palabra, cometer un error gramatical en el post o dejarme ese acento en el email, estás vendiéndote muy bajo.

El feedback es tan poderoso porque hace mejor todo lo que toca, cuando no es así, no es feedback, no es nada. Se vuelve un feedback inútil. Si no aportas nada que ayude, mejor no hagas nada.

Photo credit: Atosha McCaw.

Oct
3

Es tu comunidad, no tu audiencia

es tu comunidad, no tu audienciaDos enfoques, o bien sobrevaloramos el concepto de audiencia o mejor aún, infravaloramos el significado de comunidad. El público no es la audiencia, al igual que la audiencia no es la comunidad y por supuesto una comunidad no es el equivalente a la conexión con una persona.

El público es la parte del mercado que estaría dispuesto a escucharnos, pero que no necesariamente tiene por qué hacerlo. La audiencia es aquellos que actualmente nos escuchan y la comunidad son aquellos a los que debemos escuchar.

La gente que te quiere, confía en ti, te ofrece su atención y conectar contigo, quiere algo más de lo que haces, quiere que los trates como a tu comunidad:

  • Conecta, no atosigues.
  • Escucha, no hables tanto.
  • Responde, no es sobre ti.
  • Preocúpate, no
  • Ayuda, no ofrezcas.
  • Lidera, no dirijas.
  • Comparte, no vendas.
  • Da, no esperes.
  • Consolida, no parlotees.
  • Aporta, no restes.
  • Impulsa, no instigues.
  • Facilita, no dificultes.
  • Potencia, no ignores.
  • Demuestra, no te escondas.
  • Educa, no fanfarronees.
  • Muestra, no hables.

Vamos bien, justamente aquellos que piensas deberían escucharte, son a los que tú deberías escuchar. Es tu comunidad, no tu audiencia.

Sí necesitamos más publico y audiencias, pero no estoy muy seguro que sea más importante que cuidar de nuestra comunidad, hacerla crecer y aportarles lo que han venido a buscar.

Photo credit: Kimpol.

Ago
12

5 hábitos que te apartarán del resto

By Isra Garcia  //  Blogging, Enterpreneurship, Relaciones humanas  //  6 Comments

Estas prácticas podrían funcionar a algunas personas y a otras no, así que tomo responsabilidad por el extraño cambio que podrían causar en tu vida.

Hábitos que te apartarán del resto

  • Discute: debate las creencias de tu equipo. Deberíamos debatir con nuestros colegas sobre lo que pensamos y lo que hacemos. El debate fuerza a alguien a articular sus propias motivaciones y creencias y hace exactamente lo mismo para ti.
  • Confronta: debes estar listo para dar un paso al frente y retar. Si alguien habla “mierda” sobre ti, díselo, a la cara, directo, mirando a los ojos. En lugar de hace el trabajo pesado de defender la verdad, lo que hacemos es tomar el camino “fácil” de la sofocación y la pasividad. Entrénate a ti mismo a ser contundente y defender tus posiciones cuando toca.
  • Sé duro: es saludable tener altos estándares. Ser un experto no posee compromiso alguno. Necesitas estar dispuesto a ser grande e increíble y para eso necesitas ser duro y rudo.
  • Busca el rechazo: algunas personas pasan toda su vida sin alzar la voz o defender su idea, o aún peor, sin ni siquiera hacer algo por el miedo al rechazo. Vivir preocupado por el posible rechazo está sobrevalorado. Obtener un “no” no es el final de nada. Tampoco lo es ser ignorado, es ok y saludable.
  • Aíslate de ti mismo: sí, quizás seas increíblemente popular y guay y nunca comes solo o puedes trabajar en cualquier agencia. Eso mola. Pero si quieres crecer internamente, más que una validación externa, necesitarás irte lejos de todo el mundo. Reflexiona. Preocúpate por tu introversión.

¿Qué es lo que te hace ser altamente tú?

Photo credit: verde75.

Ago
7

Cómo incrementar el compromiso de una comunidad online

By Isra Garcia  //  Human Media, Relaciones humanas, Social Media  //  2 Comments

Aumentar el compromiso de tu comunidadLa conexión es importante en una comunidad, pero para que ésta exista, primero debe generarse una confianza y esto justamente proviene del compromiso que logres mantener con tu comunidad. Si no creas unos lazos de compromiso en base a la credibilidad que demuestras entre lo que haces y lo que dices, no tienes una comunidad, no tienes nada.

El compromiso lo es todo

Estas son algunas maneras para incrementar el compromiso con tu comunidad online:

  • Proporciona contenidos realmente valiosos para tu audiencia: no para ti, para eso debes escucharles y saber que piensan y necesitan. Si tu comunidad está creada en torno al deporte, un plan diario de alimentación bajo en calorías pero con gran aporte energético, sería algo muy apetecible para ellos, además de consistente en el tiempo.
  • Sigue a tu comunidad: averigua donde van a comprar, cuales son sus gustos o locales favoritos, música y actividades, con quien interactúan, que otras comunidades frecuentan, qué dicen sobre ti o qué pasa después de que hagan la compra y adquieran tu producto. Todo esto es información muy valiosa como para dejarla escapar.
  • Trabaja constantemente en mejoras de tu plataforma, sitio web o blog: es posible que tu comunidad permanezca más tiempo en tu plataforma, si mejoras su experiencia de usuario con registros por plataformas sociales (Facebook Oauth), comentarios sociales, chats a tiempo real o páginas personales.
  • Actividad continuada en la web social: tu comunidad no sólo está en Facebook, sino esparcida a través de todo el universo social media. Utiliza LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google + o Foursquare para conectar con ellos de las diferentes maneras que la singularidad que cada una de estas plataformas te facilitan.
  • Implicación del equipo para mejorar el alcance y sentimiento: implica a los miembros de tu equipo en el boca-oreja de lo que hace tu marca, empresa o agencia, déjalos crear, construir e interactuar. Permíteles que cree dinámicas entre ellos sin se tú necesariamente la persona visible, eso atrae mucho y capta una atención muy potente.
  • Reparto de tareas y revisión: para el funcionamiento óptimo de una plataforma comunitaria es necesario el trabajo coherente y estructurado de las personas que en ella intervienen, así como del cumplimiento de estas mismas, por supuesto que se esté llevando de manera adecuada.
  • Acciones online: no sólo se trata de hacer promociones, ofertas o descuentos, sino de involucrar al público, dejar ver que estás ahí por ellos (tu audiencia). Las acciones también engloban tu eficacia en los procesos, la rapidez del servicio de entrega, la calidad del packaging o qué sucede cuando envías una pregunta por Twitter o una reclamación en el muro de Facebook, esa gestión es el punto crucial a la hora de aumentar el compromiso de tu comunidad.
  • La comunidad te buscará: ser un ansias en amasar más comunidad hará que pierdas el cariño que deberías depositar en tu comunicad actual, incluso si son 5 o 10, como si son 10.000. No hagas como Movistar y céntrate en satisfacer, hacer crecer, cuidar conectar con lo que actualmente tienes. De esta manera construirás una relación más sólida con tu comunidad, aumentarás su compromiso y probablemente más gente vendrás a ti debido a esos embajadores de marca que estás creando.

Estos aspectos no son conceptos que debes aplicar puntualmente, sino diariamente. El compromiso es fruto de cumplir y mantener tus promesas, no hay mejor marketing.

¿Qué otras ideas aplicas para aumentar el compromiso de tu comunidad online?

Photo credit: gobierno provincial de Rioja.

Jul
11

Declara vulnerabilidad

sé vulnerableCada vez que cuentas la historia que hay en tu cabeza, cada vez que tomas la iniciativa en una reunión delante del consejo directivo, cuando lanzas una idea intrépida o tu trabajo se basa en decidir qué hacer después. Cuando alzas la voz y das un paso al frente por defender aquello en lo que crees, cada vez que sales delante de una audiencia con la finalidad de conectar y crear cambio. Cuando asumes un fallo y te adueñas de él, firmas tu propia voz, escribes desde el corazón o haces esa presentación delante de tus compañeros de clase cuando precisamente hablar en público no es uno de tus fuertes o mejor aún, cuando buscas excelentemente extrañas maneras de pensar. Cuando eso sucede, te expones al riesgo de equivocarte, el riesgo de ser humano y por lo tanto vulnerable.

En ese preciso momento estás logrando crear algo único y escaso que cambia todo lo que impacta, es por eso que vulnerable es uno de los rasgos que mejor definen a un agente del cambio.

Vulnerable es sexy

Necesitamos vulnerabilidad para reconocer que eres como nosotros. Esa vulnerabilidad que te aparta del limbo, precisamente fuera de ese lugar es donde sucede el trabajo que hace mover tu idea desde un concepto a una realidad.

Nos gusta contar historias increíbles, con grandes finales, épicos. Hablamos del lanzamiento exitoso, de los resultados positivos del último año o de la estrategia de captación de clientes que ha dado resultados, incluso de ese ejemplo de atención al cliente que muestra el gran trato. Pero al hacer esto obviamos las historias que conectan, la historia humana y vulnerable. La campaña fallida en Pinterest, cómo perdimos los nervios con ese cliente reiterativo, las noches sin dormir para llegar al deadline del lanzamiento del producto, es esfuerzo descomunal depositado en mejorar tu servicio o tus comienzos como aprendiz de fontanero en lugar de atender una gran universidad.

Unánime es imposible

La vulnerabilidad rechaza la unanimidad, te hace visible y coloca un foco sobre ti, una luz que te expone a miradas de críticos, cínicos, personas a las que no les gustas, no le gusta lo que haces, no entienden lo que haces, no lo quieren entender o las cuatro opciones.

La economía conectada en la que vivimos necesita personas dispuestas a tomar la iniciativa que nos pertenece, esa que creemos sólo está al alcance de unos pocos y en realidad está justamente ahí, frente a ti, solamente espera que des un paso al frente sin importarte nada más que lo que este nuevo entorno posibilita. Pista: cualquier cosa.

Photo credit: hope sun broken.

Jun
17

Liderazgo: sin personas sólo tienes una idea

Liderar es de personasHoy en día todos y cada uno de nosotros podemos ser líderes, pero que podamos serlo, en realidad no significa que lo seamos. Esto no sólo depende de la voluntad, sino de la acción y el resultado.

La historia en mi cabeza

Hace unos días estuve en la presentación de un proyecto del que formo parte. Esta presentación había atraído medios de toda Europa, personalidades de la industria e incluso a tres iconos conocidos mundialmente, los cuales formaban parte del proyecto. La presentación fue un éxito rotundo, brillantemente conducida por el director del proyecto y mejor acompañada por estos tres iconos. La sala estaba llena, había cola en la puerta, los medios de comunicación se agolpaban para entrevistar a los protagonistas de la presentación. Las personas tomaban turnos para felicitar al director. Sin embargo, a mi no me quedó un buen sabor de boca.

Aunque tuve como dicen “el minuto de gloria” cuando fui nombrado en agradecimientos, no me sentí bien cuando el resto de mi equipo y compañeros fueron olvidados, me sentí incluso peor que si yo no hubiera sido nombrado en agradecimientos. Me sentí incluso peor, cuando en la parte del comité ejecutivo se le dedicó un slide con foto y mención a cada uno de los 6 miembros del comité, estos son 6 peces gordos de la industria que provienen de empresas como YouTube, Burn, Beatport, etc.

Insignificante lo cambia todo

Cuando sabes lo que ha costado para llegar hasta ahí, cuando calculas la cantidad de horas depositadas, cuando piensas la ilusión y pasión con la que trabajas para producir el mejor resultado posible y cuando decides poner un nombre a aquellos responsables de hacer que el proyecto suceda. Entonces, piensas en unos nombres diferentes, nombres que no fueron nombrados antes todos esos medios y personas expectantes por saber también de ellos. Aún más importante, cuando te das cuenta de cómo una acción minúscula puede causar un impacto tan fascinante en las personas, todo lo que hay a tu alrededor de repente cambia. Cambia porque has creado un cambio más importante que nadie, el cambio que produce una visón, un sentimiento, una ilusión y una pasión compartida y distribuida a partes iguales.

Liderar es tracción

Sé que ahora es muy fácil decirlo, lo difícil – y lo que marca la diferencia – es hacerlo en ese momento decisivo, allí donde todos los ojos están puestos en ti y donde tienes la oportunidad de crear un impacto positivo tremendo en aquellos que trabajan a tu lado. Con esto no digo que el director de proyecto haya fallado, no, es una cuestión de actitud, agradecimiento y humanidad. Es algo que todos podríamos hacer, pero no todos lo hacemos. He visto líderes sin equipo y equipos sin líderes. El significado de la palabra liderar no reside en el propio nombre, liderar es un verbo activo que se demuestra con el movimiento.

Escribo sobre esto porque tenía algo que decir, es la historia que te cuento, la que hay en mi cabeza y que usualmente no me deja dormir.

No quiero oírlo, quiero verlo

Por favor, no me digas que eres un líder o que lideras proyectos, campañas o partidos. En lugar de eso dime cómo de grande, increíble, apasionada y humana es la gente que trabaja a tu lado, o aún mejor, por debajo de ti. Pero aún hay más, luego haz algo para hacerlos mejores, más conectados y con más oportunidades.

Gracias a aquellas personas que con su trabajo, hicieron que imposible sucediera. Ellos ya saben quiénes son.

Eres tan grande, increíble y fascinante como la gente que te rodea, sin ellos quizás sólo tendrías una buena idea.

Photo credit: Nebrija Universidad.

May
27

Valores del nuevo Internet

Qué es lo que importa en Internet:

Esto es lo que cambia: estos 11 valores son el resultado del trabajo que cambia Internet, las interacciones entre personas y por lo tanto cómo el mundo conecta y crea transacciones de negocios. No son activos generados por estrategias externas, gurús, MBA’s o notas escritas en el libro de marketing management de Philip Kotler. Son el resultado de un trauma en una economía conectada que necesita disrupción, conexión y humanidad para crear un nuevo orden. Es el resultado de ser libre, de decisiones intrépidas y la voluntad de vivir una vida intensa con dignidad y humildad.

El resultado de sobresalir de ti mismo, salir a la superficie de esta nueva economía y dar un paso al frente en esta abundancia de elecciones, no encajar. Sobre inventar y no duplicar.

Mar
25

Analizando quién te echará de menos mañana

quién te echará de menosCuando analizamos la idea respecto a quién te echará de menos y observamos de cerca el fenómeno social media…. El hype de los likes en Facebook, la fiebre de Twitter, la compra de fans o followers, tus conexiones en Linkedin o que dicen de ti las recomendaciones, la viralidad – inalcanzable – de los vídeos de Youtube o cuantos hashtags puedes llegar a incluir en una misma foto de Instagram. Hay una cosa más que clara, esto está empezando a entregar algo de lo cual la gente se puede cansar de recibir.

Quién te echará de menos… Los insaciables de humanidad

Sin embargo, parece que somos insaciables de humanidad, conexión, confianza, credibilidad y compromiso.

No nos importa cuantos fans tienes en facebook, ni cuantos followers tengas en twitter. Nos importa cuanta gente eres capaz de cambiar y por lo tanto, quién te echará de menos si no vuelves mañana.

Elegimos escuchar a aquellos en los que confiamos. No podemos confiar en alguien que no nos muestra su verdadero rostro… O que, al menos, lo intenta. Hacemos negocios, ayudamos y contribuimos con aquellos que han ganado nuestra atención. Buscamos a personas que cuenten historias parecidas a las nuestras, de rasgos similares. Que se permitan ser vulnerables y expresar su esencia sin tapujos, ni miedos. Historias humanas que crean resonancia. Escuchamos esas historias y conectamos con esas personas o empresas que nos encantan, equipan y cambian de manera positiva. Esa es la gente que nos echará de menos… La que encantemos con nuestra autenticidad y nuestras ganas de ser fieles a nosotros mismos.

Necesitamos interacciones que creen resonancia en lugar de destruirla. Dime una cosa: ¿dónde está esa persona que echas de menos? Porque esa es precisamente a la persona que escuchas y ha ganado tu atención y confianza.

Photo credit: can’t stay home.

Feb
24

Es Complicado

Nunca dejo de sorprenderme y fascinarme cada vez que escucho “es complicado/soy complicado/a.” Creo que sería apropiado definirlo como un cliché.

No nos damos cuenta que cada vez que lo utilizamos estamos dejando pasar una gran oportunidad de hacer que algo suceda. Me parece que si realmente nos diéramos cuenta el daño que nos hace cada vez que lo usamos, no lo haríamos  nunca más. Aún así somos muy buenos haciendo uso de este cliché. Es lo fácil, rápido, no-doloroso y lo que es mejor, nos absuelve de responsabilidad, eso garantiza que nunca fallaremos, nunca tendremos la culpa. Es complicado.

Complicado es un cliché

Vamos a analizar un poco más en profundidad este cliché. cada vez que dices que “es complicado/soy complicado/a”:

  • Te escondes detrás de una excusa.
  • Evitas que algo importante suceda.
  • Procrastinas.
  • El miedo toma el control.
  • Entregas la responsabilidad responsabilidad a algo sobre lo que t no ejerces influencia.
  • Da un paso atrás.
  • Te engañas a ti mismo/a.
  • Planificas para fallar más adelante.
  • Alargas el dolor un poco más.
  • El pasado se adueña de tu presente.

Que algo sea complicado no va a cambiar nada, trabajar para hacerlo posible sí.

Bonus: utilizar la excusa “soy complicado” tampoco cambiará nada, hablar sobre el problema/miedo/frustración/objeción detrás de ello, si cambiará el resultado.

Photocredit 123rf

Feb
12

Human Media, personas, comunicación y Marketing, cambio asegurado

El otro día encontré esta  interesante infografía. Habla sobre  la importancia de la comunicación offline entre personas. Incluso aun estando sumergidos en esta economía conectada. Cambio asegurado.

No importa lo mucho que estemos vinculados o enganchados a Facebook, Twitter o Pinterest. Tampoco a nuestro lector RSS o email, ni siquiera a los blogs. Todavía preferimos el contacto humano, mirar a los ojos cuando hablamos con alguien, conectar con los alumnos en clase, comprobar la reacción de la otra persona al vernos, emocionarnos con historias humanas o sentir el calor de las personas, que gran noticia. Es maravilloso saber que aún tratamos de permanecer humanos, a pesar de Internet y la web social.

cambio asegurado human media

Human media es cambio asegurado

Mientras existan interacciones  que creen relaciones  humanas, quedará luz. Mientres quede luz, habrá posibilidad de crear algo con significado. mientras exista ese significado, buscaremos propósito. Mientras busquemos propósito – para nuestra empresa, marca personal, proyecto, vida, amigos, el mundo – seguiremos buscando nuevas formas de comunicarnos y hacer marketing, quizás más humanas. Con Human Media, el cambio está asegurado.

Fuente: Adweek.


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