Menu
Browsing articles tagged with "branding archivos - Página 2 de 2 - Isra García - blog sobre marketing, transformación digital, productividad, innovación, estilo de vida, excelencia, autenticidad, economía disruptiva, cambio, disrupción personal y profesional, incertidumbre, liderazgo y comunicación más allá de social media, human media."
Sep
12

El Futuro de Las Marcas, Es Humano

hacia marcas humanas - isragarcia¿Quieres construir tu marca? Tradicionalmente te tocaba partirte el pecho para hacerlo, más medios, más esfuerzos, tiempo y por lo tanto inversión. También, más artificial, fríos y predeterminados, la Web Social y ahora Human Media lo están cambiando. Las marcas ganarán tracción adoptando cualidades humanas como honestidad, amabilidad, cercanía, empatía y simplemente por tener un sentido del humor sobre ellas. Puede que algunos ya empiecen a visionar el camino.

Hacia Una Marca Humana

Hoy las marcas son más y más humanas que nunca. Cada vez adoptan más y más rasgos humanos. Ello se traduce a una comunicación más humana: Human Media.

La Humanidad en las marcas está creciendo hasta un punto en un futuro no muy lejano que ya no hablaremos de marcas, sino de personas, de sentimientos, emociones, historias, rasgos, capacidades y habilidades. Este es el cambio fundamental en la forma de comunicar.

Marcas Que Crean Resonancia

Pepsi ya optó por lanzar un proyecto para una organización de caridad en lugar de gastar $20 millones en la Super Bowl. Otras muy conocidas como Starbucks o Dell destinan a personas para tratar con personas, pero sobre todo le dan la libertad necesaria para poder establecer sus propias políticas de engagement. Claro, eso es. Algunas como Zappos dicen que para que los empleados puedan tratar a los clientes como personas, los empleados primero deben de ser tratados como personas. En Amazon argumentan que nunca el cliente confiará en nosotros, si nosotros no confiamos en ellos primero. Una marca llamada Patagonia muestra en su web todo el daño medioambiental que sus productos producen al ecosistema.

Algunas marcas podrían evitar todas estas cosas – muchas lo hacen y es ok – y evitar tener que realizar una mayor inversión, alto esfuerzo o aireando sus trapos sucios en público. Eso sería una gran oportunidad perdida, ahí estaríamos perdiendo la posibilidad de crear resonancia a través de las interacciones humanas.

Estamos Aquí

La cosa más increíble que puede hacer una marca, es ser humana y decir “Hey! Estamos aquí, cuéntanos tu historia, puedes hablar con nosotros, te vamos a escuchar, porque nos importas, nosotros somos como tu y te contaremos nuestra historia, con virtudes y defectos”, ese es el reto. Sin embargo, muchas marcas en su deseo por  obtener el máximo sobre el mercado, en el más mínimo tiempo posible, ocultan la parte humana – la que consideran débil – de la marca, que error tan fatal! Pero, lo peor aun es que se acercan a ti, intentando parecer honestos. Esto aterroriza!

Esta nueva realidad en la que vivimos ha hecho que desarrollemos un radar para robots y por tanto, eso hace que las marcas tengan que ser genuinas si quieres ser aceptadas en la conversación, entrar en ella es el primer paso para conectar.

Estamos creados para responder a los rasgos, sentimiento y emociones humanas. Así que, piensa en como comunicar con tu público, especialmente de una manera auténticamente humana. ¿Cómo lo harías de manera que seas honesto, abierto, atento y con el sentido del humor?

 

 

Ago
31

5 Trucos del Almendruco para Aspirantes a Social Media Rockstar

By Isra Garcia  //  Aventuras, Persona, Social Media  //  7 Comments

¿ENCONTRASTE EL CAMINO?
Camino hacia el social media rockstar

Un día explorando caminos y sendas en la web social como parte de mi travesía como aventurero irreverente en Social Media, descubrí – por casualidad – un camino con un letrero, que no se veía muy bien y que después de quitarle los matojos que tenía alrededor decía “Ruta hacia el Social Media Rockstar – ¿Cuanto estás dispuesto a continuar?” Al momento que leí eso, es como si mi curiosidad se hubiera enamorado a primera vista! Y ya sabéis, siempre procuro mantener a mi curiosidad contenta y alegre. Así que sin pensarlo dos veces me adentré en esa ruta, sin saber lo que me deparaba sus recónditos caminos, ni cuanto largo sería el camino…

Bien, después de un largo tiempo sigo en el camino, he encontrado diferentes aventuras, como por ejemplo la de Como Convertirte en un Serio Aspirante a Social Media Rockstar5 Consejos Para Rockear en las Redes Sociales o 5 Lecciones que he Aprendido en Social Media por nombrar algunas…

Si te das cuenta, en muchas ocasiones nombro la palabra”aspirantes” o “aprendices” y lo hago por una sencilla razón, yo me considero uno de ellos, pienso que me queda taaaaaaaanto que aprender, que vivir, que probar, que intentar, que fallar y por supuesto  que hacer…con tan solo pensarlo siento una sensación que recorre mi cuerpo exactamente igual que la del primer día de clase cuando eres pequeño (ya cuando vas a la universidad, las cosas cambian…) eso nos empuja a seguir hacia adelante con una determinación e ímpetu inapelable ¿te ha pasado?

LOS 5 TRUCOS

En esta ocasión, durante el camino he aprendido 5 trucos “del almendruco” – por que son útiles y sacados de la nada – para aquellos aspirantes a Social Media Rockstar, los cuales son fruto de las experiencias vividas y me gustaría compartirlos contigo. Ahí van:

1. Únete a incitativas y reuniones Social Media, también a grupos de networking en la redes relacionados con ello. Te hablo de iniciativas como Adictos al Social Media, grupos en LinkedIn como Social Media Today, Social Media Marketing o Inbound Marketing. Grupos o páginas en Facebook y por supuesto reuniones y eventos donde conocerse personalmente y desvirtualizarnos. Eso, sumado a la participación e implicación te proporcionará una gran visibilidad, y si lo haces bien, eres consistente, transparente,  auténtico y das sin esperar nada a cambio, pronto tendrás tu recompensa en forma de reputación y credibilidad.

2. Establece relaciones, no targets de venta. Por favor, a pesar de que todos sabemos que estamos aquí para algo más que conectar con personas. No esperes a la mínima ocasión, al primer contacto, para meter tu servicio o producto a la desesperada, porque no va a funcionar y vas a perder tu oportunidad de ser remarcable. NO “SALES PITCHES”

3. Permanece “ON” sobre tendencias, herramientas y noticias. Te guste o no el Social media Rockstar es un Coolhunter que siempre sabe lo que pasa en su entorno. Si no los utilizas, empieza a darle funcionamiento a: twitter streams, listas twitter, twitter cloud, trends map, social mention, radian 6, twitter Search, twitterScoopwhathashtag, mashable, tech crunch. Esenciales en tu camino.

4. Encuentra el punto de equilibrio entre lo personal y lo profesional. Este es el truco que más  necesitarás y más claro debes tener al empezar el camino. Establece que va a ser para tu uso persona, y que lo va a ser para el profesional. En mi caso lo tenía claro: Facebook – sólo para mi gente, ahí es donde me cabreo, me río, converso con mis amigos, subo fotos divertidas…Lo siento, si no te conozco, no te voy a agregar. En cambio, me puedes encontrar en LinkedIn, Twitter, Posterous, Digg, Sutmble Upon, Del.ici.ous, Youtube…¿Coges la idea?

5. Haz que tu Social Media CV sea impresionante. Para eso, trabaja duro, colabora, imagina, desarrolla, prueba, experimenta…es decir, experiencias!!! – la actitud se da por supuesto – Todo eso plasmado y con recursos como este (mashable affiliate link: HOW TO: Build the Ultimate Social Media Resume) tendrás buenas oportunidades.

¿Como encaja esto en tu camino? ¿Te ayudan estos trucos del almendruco?


EL PODCAST

WEB SERIES

IG - LA AGENCIA

LOS LIBROS

Speaking

Entrevistas / TV

Historial / buscar

Google+