Cómo crear confianza en tu cliente: 7 valores clave

como crear confianza en tus clientes

Es cierto, primero hay que ganar (hace años se decía “captar”) la atención de tu cliente potencial, ¿y una vez posees ese tesoro que supone la atención? Necesitas construir confianza para convertir clientes. Y la confianza no tiene tanto que ver con crear un sitio web robusto, tener el mejor equipo…

Cuando te pregunten cómo obtener el ROI

Cuando tu organización o negocio empiece a colocar la cuestión de ROI sobre la mesa para poder medir tus esfuerzos en el canal digital, deberías estar preparado para ello. Podría no suceder en muchas empresas, pero tan pronto como los costes para generar visibilidad se incrementen, habrá una demanda para probar…

Diferencias entre engagement y engagement

La funcionabilidad de “compartir” (share) de Facebook es bastante similar a un retweet en Twitter. Sin embargo, ojea esta investigación del MIT – idioma Inglés: “cómo conseguir que tus mensajes sean retuiteados” (2012), página 61-66. Buscando paralelismos con la investigación…

El compromiso más allá del content marketing

Crear contenidos potentes. Eso no es fácil ¿Lo es? ¿Tienes prisa por ser leído, comentado, compartido y alabado? Entonces no deberías seguir leyendo este post. El contenido potente y brillante (podríamos decir que también el content marketing) lleva su tiempo.

Conversación suplica más conversación

Hoy, no queremos esperar a trabajar el día siguiente, ni tampoco queremos esperar para conocer que nuevas tendencias van a surgir o qué estrategia podemos plantear para tomar la delantera a nuestra competencia. Tampoco queremos esperar para quejarnos del mal servicio de atención de una marca o los vagos…

No Existe un Guión ni un Manual para Conectar con las Personas

La conversaciones sobre tu empresa que suceden en Internet, no empiezan con un guión preparado. El algo imperfecto, es humano.

Me parece que no existe esa opción. Las conversaciones suceden en directo, no tienen script y están sin procesar. Es ahora o nunca, así que más vale que estés prtearada/o…

What The F*** es Social Media Marketing?

Cuanto más repito lo que llamo «Isra’s Way» – No querer tener una idea–idea-experimento-fallo-reír-corrección-intentar diferente – más me doy cuenta que menos se. Pero lo raro no es eso, no, sino que eso me empuja a todo lo contrario (y me divierte) , a encontrar otros enfoques, perspectivas o si quieres llámalo reflexiones irreverentes. Pues bien […]