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Jun
13

Marketing: nada es nuevo y nada es viejo

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

el marketing nuevo y viejoEn ocasiones complicas las cosas preocupándote sobre poseer la última tecnología o saber utilizar cuantas más herramientas posibles. Las plataformas sociales ya no son tan apetecibles. Las APPs dejaron de ser sexis. Hay mucho desconocido, eso hace que unos profesionales engañen a otros pensando que hay que conocer lo que ellos conocen, embaucadores. Sí, hay que estar equipados, sí, eso requiere un nuevo entendimiento, pero al final del día, el marketing no ha cambiado tanto. Repasemos de nuevo las cuatro “Ps” del marketing.

Producto (o servicio)

Dependiendo de cuál sea tu producto (o servicio), podrías plantearte las siguientes preguntas:

¿Es necesario compartir? – En el digital significa el uso en las redes sociales. En la parte más física, productos, servicios y en negocios, sería considerar cómo la experiencia en el mundo real podría propagarse a través de Internet.

¿Cómo colaborar? – En el digital, observa la diferencia entre Instagram, Pinterest y Snapchat. En el mundo analógico, determina si hay alguna forma de extender la relación entre usuarios. Imagina, habilitar un grupo privado en Facebook para cada invitado de tu hotel donde puedan compartir sus experiencias.

Precio

Con el canal digital alineado, quizás hay una oportunidad de “invita a un amigo y ahorra ___” para afectar al precio. “22% si interactúan más con nosotros en Twitter más de 3 veces”. Hay muchas maneras de pensar cómo puedes desarrollar estrategias de precio con las herramientas / plataformas digitales que ahora contamos.

Distribución

Es más fácil que nunca crear, lanzar y hacer funcionar el marketing benéfico. Escribes un post sobre una causa, lo integras con Change.org o JustGiving y ya tienes los básicos para crear una experiencia solidaria de donación. La distribución es uno de los mejores talentos de la web, fíjate en este diagrama. Puedes colocar lo que quieras donde quieras. Puedes construir un ecosistema donde lo necesitas y sobre lo que necesites. Distribución es la parte más fácil de alinear con el plano digital.

Promoción

El canal digital, que engloba social media y más, es la punta de lanza de la promoción. Es – casi – gratis y fácil ¿Cierto? La mayoría de personas promocionan sus productos, servicios o negocios de forma muy dañina, accidentalmente deseo pensar. En 2017 todavía no se ha aprendido a promocionar algo de forma útil y valiosa. Si bien es cierto que estas han sido las mejores herramientas de marketing y comunicación que jamás hemos poseído. Hay empresas y profesionales que están consiguiendo cientos, miles o cientos de miles de leads gracias a Facebook, LinkedIn, Twitter, blog, newsletter, podcast o Youtube.

Nada es nuevo, nada es viejo en el marketing

Las herramientas y las plataformas no son tan espectaculares, excepto que logran sacar mucho más rendimiento a algunas de nuestras tareas. No olvidemos que la parte que encanta y destaca está dentro de la parte humana. Lo excitante son las oportunidad que superan los métodos antiguos de marketing.

  • Teléfono a Smartphone – tu mensaje debe ser más corto, rápido, dinámico, creativo y conciso.
  • Digital a interacción humana – el marketing se vuelve humano de nuevo. Las personas esperan experiencia personal, no digital.
  • Millones de fans a los 600 adecuados clientes – huye de la masa. Encuentra relaciones con personas que te aman y amas.
  • Comunidad a tribu – no estás aquí para el corto plazo. Construye compromiso respondiendo a las personas con las que conectas.
  • “Ellos” a “nosotros” – ahora eres uno de los nuestros, todos somos uno.

Parece fácil, hasta que tu jefe empieza a pedir números y rápido. Bueno, no puedes apuntarte a un gimnasio una semana antes de una boda esperando perder 15 kilos, como tampoco puedes acelerar la cosecha de uvas. Eso se llama reinventar la rueda, no aprovechar lo que tienes con nuevos activos.

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Crédito fotografía: Harry Hendriks.

Sep
18

Hoy y mañana en la Web y el contenido

By Isra Garcia  //  Disrupción, Nueva economía  //  No Comments

Cuando piensas la Web, en la forma que consumimos contenidos y en su evolución, cuando observas hacia donde nos dirigimos. Podría parecer algo como esto:

hoy y mañana la web

La Web tiempos de AOL

  • Navegación vía URL.
  • Acceso a Internet sin restricciones previamente distribución limitada.
  • Ya no necesitábamos que las cosas llegaran a nosotros vía TV, Radio o prensa.
  • Un chaval en un pequeño pueblo de Cáceres poseía el mismo acceso a cultura, oportunidades y elecciones que uno en Nueva York si él o ella conocían la URL.

La Web en tiempos de Yahoo

  • Navegación vía menús jerárquicos.
  • “Vaya, este tipo de Internet ha desatado demasiadas cosas”
  • ¿Cómo encuentro lo que busco?
  • Yahoo no estaba solo, Exite, Lycos y otros aparecieron.
  • Nueva oportunidad: “organicemos la Web”.

La Web en tiempos de Google

  • Navegación vía búsqueda.
  • Encontrar lo mejor de la web vía palabras claves: cambiar el juego. – Es fácil dar por supuesto Google a día de hoy. Antes significó una revolución.
  • Google no estuvo solo (Hotbot, AltaVista, etc.), aunque fue el primer motor de búsqueda accesible a cualquier usuario.
  • El PageRank lo cambio todo para todos.

La Web en tiempos de Facebook

  • Parece que la magia social no era el perfil personal (Adiós Friendster y MySpace, sino el feed.
  • Lo mejor de la web filtrado por una potente señal.
  • Pioneros en el “seguir a alguien con cuidado”.
  • No necesitas ver todo lo que tus amigos publican, solo lo “más interesante”.
  • Hay un algoritmo que define que es lo que quieres ver. Basado en comportamientos.

En retrospectiva parece que es lo correcto. Valoramos la contribución de un facilitador de información. Sin embargo, el valor del filtrado con la personalización y la humanización son las claves. Llenar un barril con lo mejor de lo mejor. Entonces, basándonos en los “inisghts” que hemos seleccionado, podemos elegir “para nosotros” de ese mismo barril.

Social media fue ayer. La curación (filtrado) + personalización (intereses y gustos) + humanización (conexión) es el hoy y el mañana.

Photo credit: seaternity.

Ene
25

¿Cómo controlar aquello que está fuera de tu alcance?

By Isra Garcia  //  Marketing, Nueva economía, Social Media  //  No Comments

como controlar lo incontrolableEs difícil imaginar cómo conectar con el cliente potencial o usuario sin Internet.

Buscamos poseer atención, pero no sabemos cómo hacerlo. El problema principal, es que no tenemos el derecho a poseerla.

Nuestra atención ya está repartida, no hay más disponible. Nadie tiene 1 minuto libre para responder a los estímulos o dinámicas que creamos. Casi nadie escucha nuestras voces. No solo eso, en lugar de atacar, vamos siempre provistos de nuestros escudos, establecidos al nivel 10, ignorantes a lo que esté por venir. Tan pronto como el panorama digital evoluciona y entran nuevos agentes en juego, al mismo tiempo que el consumidor es más reacio, inteligente y conectado, aparecen una serie de cuestiones, sin ser pedidas:

¿Quién me envió aquí?

¿Qué esperar?

¿Cuál es la historia?

¿Quién más está abordo? (10.000.000 de elecciones, no tres)

¿A quién me recuerda?

Hey, ¿No es el contenido de mi amigo XXX?

Wow, me encanta…

¿Están vendiéndome algo?

¿Dónde está la parte divertida?

¿Qué le diré a mis amigos?

¿A quién le gustaría esto que debería enviárselo?

Bien, sí, creo que ya lo he pillado… Siguiente.

Los primeros movimientos creativos en social media eran escasos, valiosos y adictivos, y merecían nuestra atención. Igual que las buenas películas. Los programas de televisión era más cortos con los anuncios, y todavía viven (ahora o nunca). El vídeo es ubicuo y corto y está en todos lados. Puedes transferir tu comunicación o marketing a este nuevo medio, pero no será consumido de la manera que tú esperas controlar, ya que no ejerces control sobre la atención, la interacción y la conexión. Justo como lo mismo que sucede con aquello que esta economía digital coloca en la puerta de tu negocio.

Photo credit: Giulia Bartra.

Ago
15

No estás aprovechando Internet – Entrevista El País Cali

By Isra Garcia  //  Entrevistas, Nueva economía  //  No Comments

Al finalizar mi intervención sobre la economía disruptiva en Valle Empresa 365, fui entrevistado por la redacción de El País en Cali – Colombia, para hablar sobre ese mismo tema y el potencial que parece estar oculto detrás de Internet. El extracto que encontrarás a continuación es el resultado de esa entrevista.

Aprovecha Internet, verdaderamente

Es una crítica constructiva para alertarte de que no estamos siendo conscientes de todo el poder que Internet es capaz de desatar. No es social media, ni un sitio web, tampoco sobre las herramientas, es más sobre utilizar la conectividad, resonancia y escalabilidad para crear algo importante.

isra garcia economia disruptiva

Entrevista para el Pais edición colombia sobre la economia disruptiva - parte 3

Entrevista para el Pais edición colombia sobre la economia disruptiva - parte 2

Entrevista para el Pais edición colombia sobre la economia disruptiva

Entrevista original: elpaís.com.co.

Jun
12

Que haría si fuera una PYME que pretende destacar en Internet

By Isra Garcia  //  Human Media, Marketing, Online, Social Media, Táctica  //  4 Comments

Si fuera una PYME  que quiere destacar en Internet…

– Generar resonancia, alineamiento y empatía con mi audiencia:

Cómo: en primer lugar detectando quien es tu audiencia (¿la gente que está pendiente de lo que haces y dices?), seguidamente, escuchando que ocurre en esas conversaciones.

Herramienta recomendada a utilizar: Twitter / Twitter Search.

– Conectar emocionalmente con el público objetivo:

Cómo: una vez escuchas esas conversaciones, actúa en ellas, satisface a ese público y vuelve a ellos dentro de una semana o un mes, recordando que sigues ahí, que recuerdas la interacción o que has llegado con una solución a su problema o petición.

Herramienta recomendada a utilizar: cualquier plataforma social que te permita interactuar con la comunidad.

PYME destacar en Internet

– Contar una historia, con hitos, reflexiones, aprendizajes y anécdotas muy personales:

Cómo: mostrando el día a día en la empresa, clientes actuales, nuevos proyectos, cosas que funcionan, quiénes son las personas de tu equipo, cómo llegaron ahí. Cómo fundaste la empresa, qué es lo que sucede desde que llega una propuesta hasta que es convertida.

Herramienta a utilizar: blog y Youtube. Quizá vídeos cortos en Instagram.

– Mostrar vulnerabilidad:

Cómo: dedicaría un espacio a hablar de cómo arruinaste esa presentación o dejaste escapar esa campaña que parecía cerrada. La equivocación en los parámetros de la estrategia de publicidad online. O ese mal día frente a todos tus empleados. Escribiría una vez al mes sobre las cosas que han salido no tan bien y cómo vas a solucionarlas.

Herramienta a utilizar: blog y Youtube.

– Potenciar el desarrollo competitivo de mis trabajadores en materia digital:

Cómo: primero con algo de formación y guía por profesionales como Juan Merodio, Oscar Valdelvira o Víctor Ronco y luego, dejando que inicien, prueben, se equivoquen, reciban feedback y vuelvan a empezar. Permitiendo que desarrollen ideas para potencia el canal digital adquiridas durante la formación y el aprendizaje.

Herramientas que utilizaría: Basecamp, Evernote.

– Aprovechar la potencia del “guest experience” online:

Cómo: primero, creando un plan con todos los canales donde los momentos de la verdad podrían suceder. Segundo, desarrollando posibles respuestas para cada uno de esos momentos. Sin duda alguna, eso es destacar en Internet.

Herramientas que utilizaría: Omnigraffle.

– Hacer un content marketing preciso y útil:

Cómo: idearía una línea de contenido basado en los deseos e inquietudes de las personas a las que mi producto o servicio se dirige. No únicamente sobre mi actividad, sino otras áreas satélites. Si por ejemplo soy una tienda que vende motocicletas, facilitar datos de carreras, día a día de los pilotos o novedades sobre nuevos accesorios, podría ser una buena manera de hacerlo. Luego mediría su impacto y lo iría comparando con periodos pasados.

Herramientas que utilizaría: Infogr.am, Canva o Buffer.

Nota: cada día me seduce más la idea de esquivar el contarte una breve historia al principio para ir directamente hacia la utilidad. Respeto tu tiempo y atención, son extremadamente importantes para mí.

Así haría destacar en Internet a una PYME.

Photo credit: Steven Depolo.

Mar
15

Mi propuesta al egocentrismo (o influencia si quieres)

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Liderazgo, Nueva economía  //  No Comments

mi propuesta al egocentrismoEl infortunio de concebir Internet como una herramienta promocional y masiva y por consecuente, utilizarlo como un mecanismo de egocentrismo e intrusismo, está creando un entorno donde profesionales buscan validaciones, recomendación, influencia y protagonismo, como almas desamparadas que andan por el purgatorio en búsqueda de la salvación suprema.

Propuesta 1: común, en la media

Listas basadas en indicadores lamentables, rankings de colegas, recompensas manipuladas para obtener publicidad o ganar un cliente, premios sin argumentos y sin sentido que se le entregan a personas que no saben qué es lo que en realidad han conseguido para llegar ahí, y cuando lo preguntan a la organización no saben responder cual ha sido el motivo. Peticiones de recomendaciones en LinkedIn sin apenas conocer a la otra persona. Reseñas en Amazon sin ni siquiera haber leído el libro, retweets a los cuales ni siquiera prestas atención a lo que contienen. Mensajes desesperados para validaciones de aptitudes. Emails desafortunados con peticiones o requerimientos todavía más desafortunados con modales y formas increíblemente aún más desafortunadas. Encontrar esto está a único click de distancia. Donde quiera que mires verás todo esto. Parece el estándar.

Propuesta 2: escasa, deseada

En cambio, esto es lo que es difícil de encontrar y precisamente lo que más valor, cambio y movimiento generaría:

  • Listas de personas que más fallan.
  • Rankings de personas que más proyectos lanzan, que más clientes encantan o que más comunidades comprometidas poseen.
  • Recompensas a personas que como Valentino Barrioseta donan su energía, tiempo y pasión en impactar positivamente en la vida de personas en situación de desigualdad.
  • Premios a personas intrépidas e ingeniosas – anónimas. Premios a personas que han utilizado Internet para transformar su trabajo o vida – y las de otros.
  • Recomendaciones significativas a personas con las que has conseguido resultados considerables trabajando juntos. Recomendaciones a personas que han dejado una marca en tu carrera ejecutiva o estudiantil. Recomendaciones a profesores que cambian maneras de pensar y actuar, para bien.
  • Reseñas en Amazon a libros que te sacuden desde el espíritu hasta tu mentalidad.
  • Retweets o contenido compartido de recursos que te hacen mover del sitio en el que estás. Historias emotivas de personas o empresas que han creado algo valioso o han logrado hacer algo importante y merecen ser compartidas con el mundo.
  • Validaciones por iniciativa propia debido al manejo de tu talento a favor de comunidades o negocios.
  • Emails con un “win/win” real, marcado y contrastado. Cortos, directos, honestos y transparentes. Esta es difícil, y la más importante.

La propuesta tiene dos lados y uno es bastante diferente al otro. ¿En cuál de los dos caes?

Photo credit: Ismayani Prabu Ali.

Feb
18

Mis 10 técnicas para lograr ventas efectivas en Internet

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio, Táctica  //  3 Comments

mis 10 mejores técnicas de ventas

Estos últimos meses he seguido algunas tácticas de ventas que han funcionado realmente bien, así que voy a compartidas contigo, para que consigas el mismo resultado que hemos conseguido nosotros.

Cómo tengo éxito vendiendo en Internet

1. Crea el producto que todo el mundo quiere, Inconformistas. Esta propuesta ayuda, imagino. Poseer un producto o servicio que sea útil, práctico y que los posibles compradores piensen que les beneficia. La versión inicial de Inconformistas no era tan buena, era menos apetecible, más abstracta y no estaba bien explicada, a pesar de que era apetecible, muchos no veían la utilidad para sus vidas y sus profesiones, así que Josef y yo decidimos hacer una remodelación y construir algo mucho mejor.

2. Detén la confianza en tus creencias y empieza a confiar en las métricas y en el trabajo que otorga resultados. Aitor Contreras me ayuda a buscar esto más y más. Me encanta Google+, también conversar en Twitter y mostrar parte de lo que hago en Instagram, aunque ninguna de esas plataformas venden para mi. Mi blog vende 15 veces más por volumen que todo mi ecosistema en la web social combinando, incluso aunque sea 20 veces menos por número de personas. (Piensa esto por un momento, pregúntale a Juan Merodio, Carlos Bravo, Víctor Martín o Yoriento o Vilma Núñez, donde venden más, si en social media o en su blog – o newsletter.) ¿Quieres confitar en métricas? Lee esto y esto. ¿Quieres más? Cualquier cosa que escriban Gema Muñoz o Tristán Elósegui, será coherente.

3. Crea un sistema para cuando y cómo promocionar. Aquí puedes encontrar un ejemplo y aquí otro.

4. Sé raramente valioso, sé diferentemente útil. Con el paso del tiempo, me he dado cuenta de que mi trabajo en cada plataforma social es ser un tipo vulnerable, resonante y alcanzable, y ser capaz de ofrecer un valor de todo menos convencional, nada dentro del espectro de lo que puedes encontrar en cualquier blog o con cualquier otra persona. Incomodidad, contundencia, resultados de experimentos y mis mejores prácticas y estrategias personales y profesionales, con negocios propios y de clientes. Después de esto espero que cualquiera que consiga propulsar y “pinchar en el culo” me pague de alguna de las siguientes maneras:

  • Inscribiéndose a este blog o al internacional.
  • Comprando alguno de mis libros.
  • Asistiendo a alguna de las pocas conferencias públicas en las que participo.
  • Contratando mis servicios o los de IG, o de Engage Worldwide.
  • Participando en Inconformistas.
  • Interesándose sobre Stand OUT Program.

Estos lugares son la plataforma donde mi ayuda se transforma en ventas eventuales (el producto que les ayuda a ser exitosos.)

5. Hago un uso exquisito del envío de newsletters a los suscriptores que se han inscrito mediante eventos como: Adictos Social Media, Internet Cambia Todo o Stand OUT Program. Si te inscribiste a SOP, no volverás a saber de mí posiblemente hasta que ocurra alguna noticia sobre Stand OUT Program. Si te inscribiste mediante alguno de los otros dos proyectos, únicamente llegaré a ti cuando tenga algo potente que decirte, lanzamiento de Inconformistas (con 20% de descuento), estreno del documental de Burning Man Quest (obviamente contactando a las personas que geográficamente están cerca) o algún otro nuevo proyecto que podría impactar.

6. Soy descaradamente claro cuando vendo algo. En casi todos los comunicados donde voy a venderte, te digo que esto es una venta. Y ahora a partir de ahora estoy incluyendo la siguiente etiqueta: “Esto no es marketing, es venta”. Creo que las personas que confían en ti, deben recibir la máxima de tus transparencias y honestidad, porque al fin y al cabo, en un momento determinado, por muy alma caritativa que seas, necesitarás vender lo que haces, así que ¿por qué no abrazar la verdad de manera radical?

7. Si no compras, pasa y utiliza lo que desees, esto es para ti. Esto va ante que cualquier cosa, no quiero que compres, no todo el mundo es afín a mi trabajo y viceversa, ni siquiera la mayoría, pero si espero que formes parte de mi comunidad. No hay presión, quizás lo que vendo no es para ti, ya lo entendí hace tiempo y cada día me preocupa menos. Vendo, sí, pero a las personas y empresas adecuadas. La presión lleva a compras impulsivas, lo cual en la mayoría de ocasiones llevan a decepciones, malgasto de recursos (tiempo y dinero) y falsas expectativas. Si he conseguido tenerte dentro de esta vibrante comunidad, quiero equiparte para que tu equipes a otros.

8. Deja a tu comunidad (y compradores) que hablen por ti. Cuando alguien me pregunta sobre Stand OUT Program, digo: “pregunta mejor a Vicente Úbeda, Maxi Silvestre, Albert Valero, Gemma Cabrera o Javier Alvariño”. Esto mismo estamos haciendo con Inconformistas, usualmente siempre elegimos que hable alguien que lo ha vivido co,o participante. De esa manera, no es tu palabra, es la comunidad, los que están viviéndolo en sus carnes.

9. La importancia del guest experience. Cualquier persona de comunidad tiene mi atención, simplemente por ser alguien que se preocupa por mí, confía en mí. dedica tiempo en mí. Trato de hacer exactamente lo mismo y ser recíproco Si esas personas se convierten en mi cliente, mi trato es mucho más preferente, antes, durante y después de la transacción. Se establece un compromiso que perdura en el tiempo. Es mi manera de agradecerlo.

10. Humanidad. En cada paso de mis esfuerzos de ventas, cualquier persona sabe que pueden dirigirse a mí y yo contactaré con ellos. Yo, no Saray, Nando, Lola, yo. Pueden preguntarme cualquier pregunta o sus inquietudes. Hemos vendido más ya más de 50 plazas en Inconformistas. ¿Por qué? Porque nunca hemos permitido que nadie sienta que va a comprar algo que no le será útil. En este mismo proyecto, recomendé a 5 personas que el programa no era para ellos, en Stand OUT Program, dejé a cerca de 40 personas fuera del proceso de selección. Era mi manera de ayudarles.

Encanta a tu comunidad. Construye también un mini-mercado para vender tu negocio, claro, por supuesto, pero no puedes considerar a las personas unos números vacíos esperando hasta que les vendas. Esto conducirá a una única venta rápida, nada más.

Estas son mis técnicas. ¿Ayudan? Espero y deseo que así sea.

Photo credit: Ted McGrath.

Sep
17

Los 5 parámetros imprescindibles a medir en Internet

By Isra Garcia  //  Online, ROI, SMO, Transformación Digital  //  2 Comments

parámetros que medir en un negocio¿Cuáles son los parámetros imprescindibles para medir la eficacia de una organización en Internet? ¿Si tuvieras que elegir los 5 más importantes cuales serían?

Ambas son preguntas que muchas veces he escuchado y que efectivamente, valdrían la pena responder. ¿Cierto? Bien, vamos a ello.

1. Ventas: en merchandising observa y analiza los productos que se venden. Desfragmenta esa métrica en parámetros significativos para ti, por ejemplo, uno de ellos podría ser los productos y otros los pedidos realizados, considera también las intenciones de compra y las veces que tus visitantes llegaron a la página destino. Haz un análisis de las zonas calientes del sitio web y mide allí donde hay más interacción. Aunque todo esto no es universal, sino estará sujeto a tu producto, dependerá básicamente de cuantos productos o servicios tengas en cartera y la profundidad de la misma.

2. Análisis cualitativo: considera las siguientes métricas cualitativas:

  • Las veces que tu marca aparece en una conversación: todas las menciones recibidas dentro de conversaciones en 24 horas, entre el total de menciones que recibes en una semana.
  • Sentimiento: el ratio de menciones positivas que la marca recibe, versus las negativas (no cuento neutrales).
  • Prescripción: personas hablando sobre tu marca repetidamente.
  • Alcance: el número único de personas individuales hablando sobre tu marca dividido entre el número total de menciones.

En ocasiones puede con herramientas básicas y un poco de trabajo manual logres extraer los resultados de estas métricas. Si por lo contrario, no quieres complicarte mucho, prueba con herramientas como Sentiment, TrackUR, Social Vane o Radian 6 puedes hacerlo. Otros incluirían aquí Social Mention, pero sus resultados son un poco pobres y no muy fiables.

3. Viralidad: generalmente hablando se refiere a cuantas veces son compartidos tus contenidos. Hay diferentes formas de hacerlo, incluso puedes crear tu propia fórmula. Aquí explico cómo.

4. Pasión / Engagement: las personas que probablemente son tus clientes, podrían serlo o lo serán. Próximamente hablaré sobre la fórmula para entender y extraer esta métrica.

5. Leads: a través de Google Analytics principalmente (quizás lo más recomendable es habilitar un dashboard únicamente para ello), vinculando fuentes de tráfico con URL Builder (sirve para hacer seguimiento de tus campañas) y vinculando los “call to action” a “shorteners” por ejemplo bit.ly. Considera una página de aterrizaje para seguir estos leads.

No te compliques demasiado (si no quieres pensar mucho)

Al final del día, lo que dice si lo has hecho bien o mal, son las ventas del negocio, así que primero empieza por crear diferentes rangos y métricas basándote en tus productos o servicios o lo que sea que vendas, ofrezcas o distribuyas o lo que sea que hagas. Para hacer esto, deberías tener en cuenta el producto/servicio (son camisetas, pantalones, gafas de sol, zapatillas de running. Son servicios de gestión de comunidades online, estrategias aplanes de contenidos o campañas creativas), tipología del producto (textil, restauración, bebidas, venta de entradas) y canales que utiliza (sitio web, blog, Youtube, email marketing, APPs, publicidad en portales online especializados, plataformas de co-branding o Facebook/twitter ads), ayer hablaba de esto. Cada uno es distinto, por lo tanto no me atrevería a clasificarlo todo bajo un mismo rango, es como darle alas a un coche y esperar a que vuele.

Para de obsesionarte por números vacíos y mide sólo lo que te permite respirar, no lo que dicen que deberías medir.

Nota: los parámetros “viralidad” y “engagement” podrían podrían agruparse dentro de “análisis cualitativo”. Sin embargo, me ha parecido más interesante sacarlos de la familia, pienso que son métricas más importantes y que pueden llegar a ser cuantitativas.

Photo credit: crosstrippin.

Jul
17

Internet burla el business plan de toda la vida

By Isra Garcia  //  Entrepreneurship, Nueva economía  //  1 Comment

1. Encuentra una idea valiosa, escasa y que logre impactar (primero) en una sola persona.

2. Esta idea debería ser “Internet-friendly”.

3. Trabaja en ella mas de 500 noches.

4. Comprende como la conectividad y apalancamiento de este motor de tracción delantera puede llevar esa idea a la puerta de gente insolente y rara.

5. Utiliza los canales y herramientas para esparcir la historia. Preferiblemente una historia imperfecta y llena de riesgos emocionales.

6. Crea tu plataforma.

internet cambia el business plan

7. Lanza y exponte a la incertidumbre.

8. Observa el comportamiento de tu masa crítica cuando la idea impacta en ellos.

9. Moldea y perfila de acorde a las exigencias de tu tribu y el cambio constante del entorno. Actualiza y vuelve a lanzar una nueva y mejorada versión de tu idea.

10. Haz del paso 6, un proceso repetitivo.

11. Si lo has hecho bien, alguien comprara tu idea o te pagará habitualmente por ella, más de lo que ganarías trabajando para la idea de otro.

12. Ahora si quieres haz el business plan.

Internet altera la manera de funcionar que posee una idea exitosa y convierte el business plan en algo secundario. Fíjate por ejemplo en las ideas que llegan diariamente a Kickstarter, la mayoría de ellas llegan sin mapa, pero con valor, ingenio y atrevimiento.

La estrategia que mejor funciona en medio de esta disrupción es lanzar e ir mejorando el baile a medida que bailas.

Photo credit: Trianons Oficial.

May
28

Inquisición en la educación

By Isra Garcia  //  Cambio, Educación, Nueva economía, Social Media  //  8 Comments

educación disruptivaHemos llegado a un momento en la historia donde explorar nuevas habilidades y expandir nuestro conocimiento no está confinado a un espacio de tiempo o lugar específico – ahora aprender cualquier habilidad o adueñarte de cualquier experiencia que desees, es más fácil de adquirir que nunca debido a la web mundial. Sin embargo, no es sólo fácil de alcanzar, sino mucho menos costoso en una gran multitud de maneras diferentes.

Clases de ciencia tecnológica o business intelligence en Standford Everywhere Program, por ejemplo. No hay una sola institución que esté confinada a trabajar con el mismo modelo de negocio que ha funcionado durante toda la vida, de hecho quien se apegue a ese modelo será absorbido por el torbellino creado por una era disruptiva que premia al inquisidor.

Inquisidores

Personas como Chase Jarvis, Lewis Howes, Seth Godin, Ryan Holliday, Ramit Sethi, Chris Brogan y Tim Ferris han demolido los pilares maestros de una educación para toda la vida, permitiendo a usuarios descubrir nuevas oportunidades de aprender sin estar sentado en una silla, a las 16h en punto, en un lugar alejado de tu casa, prestando atención a alguien que precisamente está citando los proyectos o ideas de alguno de estos nombres.

Con esto no se está vaticinando que la educación profesional está muerta y va a desaparecer, por supuesto que no es así. Tiene más valor que nunca antes en la historia, porque como decía Seth Godin, ahora los alumnos no van a una universidad o escuela de negocios a estudiar o hacer ejercicios o exámenes, sino a aprender a liderar y desarrollar sus capacidades interpersonales.

Habilidades núcleo

El éxito de una persona no depende de un modelo abstracto y obsoleto de educación basado en el fundamento de no sobresalir del resto, sino en la perfecta comunión entre habilidades núcleo: iniciativa, fallar útilmente, riesgo, liderazgo, excelencia, pasión, intento, etc. experiencia vital (y profesional) y conocimiento específico y especializado (micro-segmentado).  Esto es lo que está cambiando la fábrica de nuestra sociedad.

Afortunadamente, algunos inquisidores se dieron cuenta a tiempo. Magnífico.

Photo credit: ecastro.

Feb
24

La nueva economía mundial

bievenidos a la nueva economía InternetInternet destapa una nueva economía. una nueva forma de hacer negocios, de vender, de quejarte por lo que no tienes, de recomendar tus productos o canciones favoritas, de comprar lo que te gusta cuando te apetece o de relacionarte con personas que nunca antes hubiera tenido la oportunidad de conocer. Esta es la nueva economía que Internet ha traído bajo del brazo.

Sin embargo, esto no ha pasado de la noche a la mañana. Ha tomado su tiempo, han hecho falta años para que la mayoría de nosotros (generalizando) comprendiéramos todo lo que la era conectada ponía al alcance de nuestra mano, prácticamente todo lo que nosotros decidiéramos hacer, iniciar, provocar, crear, potenciar y lanzar.

Información, conocimiento, acceso, disponibilidad o inmediatez ya no son una novedad. Es algo que cada día damos por descontado. Ahora – y este es el desafío – nos enfrentamos a nuevos activos que definen Internet como la nueva economía.

Internet

Una maquina revolucionaria de tracción delantera que crea escalabilidad, apalancamiento, transformación y vulnerabilidad. El más largo y potente motor económico de la historia.

  • Se predice que la industria global de Internet alcanzará entre $750 y $950 miles de millones en 2015.
  • Pasaremos de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo (2011) a 3.000 millones en 2015.
  • La demanda en Asia ayudará a potenciar el mercado debido a la penetración en Internet.
  • El mundo del retail online pasará de $435 (2010) a sobrepasar $827.000 millones en 2015.
  • Se espera que el mercado de la publicidad online mundial alcance los $73.000 millones en 2015. el crecimiento de mercado será potenciado por el gran número creciente de usuarios en mercados establecidos y en desarrollo.
  • En 2011, más de 2 millones de pacientes disponía de sistemas de monitorización a través de dispositivos con conectividad integrada. Esto aumentará a 5 millones de conexiones en 2016. 200 millones de pacientes entre EE.UU. y EU podrían ser tratados con conectividad integrada.
  • El mercado de la “e-farmacia” crecerá hasta alcanzar los $52.000 millones en 2017.
  • El sector mundial de la banca por Internet posee unas expectativas de crecimiento para clientes base de 658 millones allá por 2015. El crecimiento de mercado se ve potenciado por la penetración de Internet y la tecnología.
  • Se estima que el sector mundial de la banca mobile excederá 1.000 millones de clientes en 2015.
  • Google generará en mobile search advertising más de 3.000 millones en 2016.

Fuente: Global Internet Business Industry.

Lo más potente (si cabe) es que Internet no sólo ha democratizado la información y el conocimiento, sino el poder y con ello el status quo. Internet mientras destroza el área de seguridad en el que vivíamos, también posibilita el milagro cada día. Personas normales y corrientes que hacen cosas extraordinarias. Sólo mira a tu alrededor.

Conexión

Cuando cualquiera tiene un portátil y conexión al mundo, entonces cada uno de nosotros puede sobresalir, redefinir las cosas, destrozar perfecto, liderar o ser excepcional. Lo que cambia es que en lugar de organizarnos en torno a un lugar físico. Mira, poseemos la asombrosa y única habilidad de reunirnos todos virtualmente, ganar atención, colisionar con el mercado, conectar trabajo y recursos, entregar valor y crear cambio. Tenemos el instinto para hacer algo grandioso, conectar. No lo perdamos.

Iniciativa

Cualquiera puede hacer que suceda, pero actualmente no cualquiera hace que suceda. Sin el importante impulso de colocarte al frente e iniciar (un ebook, un podcast, un blog, una tarea nueva, una APP, una tienda online, un plugin o un servicio micro-segmentado, entre miles de cosas que podemos iniciar) la nueva economía queda en la economía de toda la vida, esa que justamente ya no funciona y jamás volverá a funcionar.

Elección

En un entorno donde las oportunidades se abarrotan en la puerta de tu casa y abundan tan pronto como tienes un portátil y una conexión al mundo, lo que importa no es que seas consciente de que existen, sino de cual (cuales) de ellas debes elegir. Elección implica descartar otras opciones, decir no, enfocarte hacia tu elección y trabajar para convertir esa oportunidad en algo real que golpe el mercado y produzca un resultado.

Atención

Más oportunidades, más elecciones, más conexiones, más tareas, más marketing, más plataformas sociales, más herramientas, más personas interesantes que conocer y más organizaciones y marcas que nos necesitan. Más de todo, pero seguimos teniendo el mismo tiempo que el primer día de la historia (salvo que quizás el tiempo como tal no estaba definido por aquel entonces). Cuando cada día más artefactos, mecanismos, procedimientos, campañas, acciones, vídeos, imágenes, emails o tweets exigen (o tratan) captar nuestro valioso tiempo, la atención se convierte en el activo esencial más revalorizado que existe. Porqué la atención lleva al interés, a la conversación, a la relación, a la conversión, suscripción y venta. La batalla por la atención es más feroz que nunca. Sólo ganarán unos pocos.

Humanidad

“The Internet of things” ha dejado paso a “the Internet of people” en parte gracias a la web social. Ahora buscamos conectar con historias humanas que creen resonancia con nuestras historias y formas de ser y ver el mundo. Amamos a las marcas, celebridades, deportistas y personas normales y corrientes que muestran su vulnerabilidad, autenticidad y cercanía. Queremos que nos escuchen y luego nos respondan. Las interacciones humanas definen las transacciones de negocios y crean movimientos más fuertes que cualquier marca.

Creando el status quo

Esta nueva economía no alcanza el status quo, sino crea uno nuevo e individualizado, uno que habilita imposible e interrumpe y altera cualquier industria, área, departamento, habilidad, procedimiento, hábito, tarea o estrategia que tenga que ver con cualquier cosa.

Bienvenido, estás dentro. No, no hay vuelta atrás, eres parte de la nueva economía mundial: Internet.

Photo credit: Rep. Charles Bass.

Ene
23

Internet sigue cambiándolo todo (en Elche – Alicante)

By Isra Garcia  //  Cambio, Lifestyle, Mapmakers, Presentación, Speaking  //  4 Comments

El 17 de febrero vuelve el IV encuentro de agentes del cambio: #InternetCambiaTodo, potenciado por Mapmakers y apoyado por Adictos Social Media. En esta ocasión será en IFA (Institución Ferial Alicantina) entre Elche y Alicante.

No voy a parlotear demasiado, voy a mostrarte la información y detalles que más necesitas conocer para saber si te interesa venir o no. Mi idea es que no tardes ni 2 minutos en decidir estés dentro o fuera, es tu elección.

#InternetCambiaTodo elche - alicante

Horario: de 16:30h a 20:30h.

Streaming: en esta URL.

Speakers

Presentado y conducido: Vanessa Miralles.

Dinámica: intro y presentación del evento, 10 charlas de 20 minutos cada una (preguntas al final de cada exposición) con descanso entre medio y despedida cierre.

Entrada: gratuita, sí, lo has oído bien, gratuita. Queremos cambiar las cosas y eso implica riesgo, trabajo y responsabilidad por nuestra parte, bien aquí está todo depositado. Inscríbete en el formulario que encontrarás aquí, en la sección Mapschool de Mapmakers.

Conecta: en Twitter, Facebook, Google+ o Instagram a través de hashtag #InternetCambiaTodo.

Gracias a Fundesem Business School e IFA – y como me gusta hablar de personas que mereces conocer – gracias a Esther Guilabert y Enrico, por creer que se puede cambiar las cosas gracias a esta nueva economía, pero no sólo gracias por creer, sino por hacer algo para demostrar que creen en ello. Resultado: #InternetCambiaTodo IV en Elche – Alicante.

Inscripciones (sin coste) aquí.

Internet sigue creando una nueva economía una en la que nos ha tocado vivir, cuanto antes nos demos cuenta de eso antes podremos responder a este espectacular impacto.

Ene
1

De nuevo 2014

By Isra Garcia  //  Cambio, Educación, Entrepreneurship, Negocio  //  7 Comments

De nuevo 2014De nuevo porque desde ayer, 2013, a hoy 2014, no ha cambiado absolutamente nada.

Las malas noticias

En España seguimos sufriendo en nuestras carnes una de las crisis más críticas que el ser humano podría sufrir, la crisis de valores humanos. Esto no ha cambiado desde ayer. Auténticos kamikazes siguen adueñados de los mecanismos políticos y económicos del país. Igual que ayer. Expertos especialistas en amnesia colectiva continúan intentando realizar un lavado de cerebro que ya nunca más tendrá el efecto tan exitoso que solía tener. Seguimos en una cruel espiral de la cual parece no haber escapatoria, como ayer.

La mayor parte de formadores, educadores y profesores continúan obedeciendo órdenes de un sistema educativo obsoleto y pre-industrializado. Un status quo formado por colegios, universidades y escuelas de negocios que centran sus esfuerzos en crear modelos de negocios resolutivos y eficaces, en lugar de crear personas que construyan el presente que tanto necesitamos. Exactamente igual que ayer, 2013.

Seguimos pensando que esto va terminar un día de estos y todo volverá a ser como antes. Volveremos a nuestros puestos de trabajo, ganaremos un salario para toda la vida y la vivienda volverá a ser ese bien tan ansiado por todos nosotros. En 2013, también pensamos eso, bueno y en 2012, 2011 y 2010.

Las buenas noticias

No tenemos por qué depositar nuestra esperanza en algo que no funciona. Ahora tenemos entre nuestras manos el más largo, democratizado y potente motor económico de la historia, Internet. Sí, igual que en 2013, también estaba ahí, a nuestro alcance.

Hoy cuando una marca personal de un profesional aporta más credibilidad que cualquier título o carrera, las instituciones educativas tiemblan. El día que estos profesionales se den cuenta de que lo que hace un título importante y contrastado ya no es la institución, sino estos profesionales (no profesores). Estas instituciones estarán en graves y profundos problemas. Hoy, cuando un alumno tiene acceso a cualquier tipo de información, dato, análisis o conocimiento, los profesores sin fundamento tienen menos valor que nunca antes en la historia. Sin el fundamento de hacer y de la experiencia, son completamente reemplazables y los alumnos, incluso niños, se están empezando a dar cuenta de ello. Esto pasaba ayer, en 2013.

Nunca antes en la historia habíamos podido definir nuestra existencia de manera tan absoluta e independiente. Esto excluye en la mayoría de casos el caos político y económico. No es casualidad que estemos ante una de las eras con mayor índice de creatividad y emprendimiento. No, esto no quiere decir que la situación no afecte a lo que hacemos, claro que lo hace. Lo que si quiere decir, que ahora nosotros podemos elegir qué hacer, cómo hacerlo y dónde hacerlo y antes no. Aplicable a ayer, 2013.

Mi mensaje: 2014 no es nada nuevo, por lo menos todavía. Dentro de 8 meses seguro que podremos hablar sobre los cambios ocurridos. Pero no hoy. Así que si esperas de hoy algo nuevo, chocante y revolucionario. Da un paso al frente en este momento y cámbialo, aquí y ahora. De lo contrario, 2014 de nuevo, como 2013, nada nuevo.

Photo credit: Getty Images.

Dic
15

La economía de la navidad

By Isra Garcia  //  Cambio, Lifestyle, Reflexiones, Vida  //  5 Comments

La economía de la navidad¿Por qué molestarte en prestarle atención a la navidad? ¿para qué montar un belén, un árbol de navidad, decorar tu casa con luces de navidad? ¿cuál es el motivo de hacer todo esto durante más o menos un mes? Comprendo si la respuesta es la ilusión, desconcierto, inocencia, descubrimiento y magia de tus hijos entorno a lo que significa el concepto navidad. Sin embargo, ¿podríamos lograr este mismo objetivo sin usar el adjetivo “navidad” y entonces prolongarlo durante 365 días del año? o por lo menos intentar llevarlo más allá de 30 días.

¿Por qué pregunto todo esto? bueno, después de todo, montar todo este lío en casa, depositar nuestras esperanzas en gustar a otras personas mediante regalos, salir a comer o cenar casi cada día, abrir el corazón y nuestros sentimientos a ser más solidario con la gente del barrio o incluso invertir algunos euros en alguna campaña benéfico-navideña. Hacer todo esto – y más – y luego dejarlo de hacer tan repentinamente. Un economista se preguntaría: ¿qué te llevas a cambio?

Un cuento momentáneo

La misma contribución no-económica ocurre en Internet, cada día que pasa. Más y más del marketing intrusivo y ruido que ocurre en Internet se crea para nada y es gratis. Qué opino de todo esto:

Amamos la sensación que produce vivir en una comunidad llena de casas decoradas, personas bondadosas e increíbles deseos y más aún fantásticas palabras. Disfrutamos de los regalos, compras y abrazos que damos mientras paseamos y vemos las calles adornadas. Todos queremos formar parte de ello, queremos contribuir y ser vistos como tal.

La paz de nuestra mente y auto-realización son cosas increíblemente valiosas para nosotros, y entusiásticamente pagamos por ello, a veces contribuyendo en la comunidad para así poder a acceder.

Cero no es economía

Internet está dando a las personas (quizás con menos recursos) maneras más y más altamente influyentes, baratas de compartir, conectar, impactar y devolver. No cuesta dinero, sólo requiere instinto, generosidad, dignidad y humanidad.

No importa que muchos nos preocupemos por tener más visitas en nuestros blogs, que paguen por enviar tweets o tener más likes que nuestra competencia.

Dos cosas más: primero, es interesante darse cuenta de que nadie (cero) cobra por vivir, fomentar y hablar de las navidades, pero el mundo está lleno de la navidad. Bueno, nadie excepto el status quo.

Segunda cosa, pienso que es más fácil crear una contribución con los mismos sentimientos, buenos actos y generosidad a largo plazo, que preocuparte por quedar bien y gustarle a todo el mundo en un periodo corto de tiempo, con toda la felicidad, productividad y beneficio que van con ello.

Photo credit: Daniel Go.

Nov
27

13 maneras de añadir comprensión humana a la web social

cómo añadir comprensión human en InternetSi la web social son las personas, no entiendo por qué las marcas usan Internet para comunicar y hacer marketing, si lo que hacen realmente es permanecer alejados de las relaciones humanas. Si social media va sobre relaciones humanas, no entiendo por qué nadie conecta y humaniza, en lugar de enviarnos el mismo mensaje 100 veces con el fin de impactar o en pretender que hagamos un frío y mero click en un anuncio en Facebook, LinkedIn o durante los vídeos de Youtube.

Cómo añadir comprensión y trabajo humanos a la web social

Pensando en todo esto, creo que, quizás, seguramente, algo de lo que hay aquí añada comprensión al término “humanizar” en Internet y en la web social.

1. Establece esa base de escucha y dedícate a tratar toda la información que se dice sobre ti o tu organización, y hacer algo con ella como por ejemplo, contestar a tu audiencia, que aunque quizás no lo sepas, es la nueva “killer APP”.

2. Responde a las invitaciones a conectar en LinkedIn de manera personal, revisando el perfil de la otra persona, viendo cómo podrías diseñar mejor ese mensaje para conectar con la otra parte. Responde una a una y sin plantillas. Así es cómo lo hago y me funciona. Aplica para emails.

3. En cualquier comentario, mensaje, tweet, recomendación, reseña o contenido compartido, empieza o acaba siempre nombrando el nombre de la persona a la que te diriges.

4. Siempre responde cualquier comentario y trata de hacer lo que te gustaría que hicieran contigo, dejar un comentario, hacer RT, un “like”, “recomendar”, “votar” o mencionar.

5. Habla de manera positiva, trata la situación siempre con optimismo, aunque sean críticas o comentarios bruscos, no pierdas los nervios y deja que el buen humor reine. Unos investigadores de de Georgia Tech identificaron que permanecer positivos, útiles y resonantes, es una de las nueve tácticas que crean la confianza y credibilidad necesaria para comprar de nuestra tienda.

6. Busca maneras de ser original y ser tu mismo, como utilizar una palabra muy tuya o incluso que inventes. Ejemplo: “rock on”. Parece una tontería, pero pruéebalo y verás.

7. Busca conversaciones afines con intereses similares como pueda ser entre un contacto que busque un diseñador y programador para hacer su nuevo blog o entre contactos amantes de la cocina y ese blog de cocina que descubriste. Entonces, haz esa introducción, conecta.

8. Interésate por temas que puedan interesar a tu audiencia además y proporciónales información. Por ejemplo, cuando tienes un hotel, sobre recomendaciones de rutas turísticas. Si es un lugar para cenar, sitios para tomar algo después de cenar o discotecas, o si es eres una discoteca, una buena “after-party”.

9. Filtra información que pueda ser útil a tu comunidad y transfórmala a puntos accionables que puedan maniobrar. Si tomas una guía de cómo instalar plugins en worpress, di exactamente qué plugins instalar y resume los pasos de manera más directa. De lo contrario, no estás aportando nada nuevo.

10. Es posible que a través de tu experiencia y conocimiento, e incluso de tus fracasos, consigas extraer conclusiones, reflexiones o momentos – traducidos a contenido – que logre conectar con tu audiencia y les haga mejores. Eso es equipar. Prueba a hablar de cuando perdiste los nervios delante de tu cliente, cuando lanzaste esa campaña con target equivocado o cuando pagaste con otra tarjeta de crédito los “Ads” de Facebook.

11. Busca conversaciones en Twitter, Facebook, Instagram y Google+ (pista: a través de hashtags o palabras clave) relacionadas con tu marca y cuando llegues a ella, participa, añade tu punto de vista, comparte, recomienda, facilita información o aclara la duda.

12. Cada vez que quieras leer algo interesante, dedica 5 minutos a buscarlo entre el contenido de tu audiencia / followers / fans, seguro que encuentras algo que pueda servir y por lo tanto compartir y recomendar. Te lo agradeceremos.

13. Pregunta a tu comunidad que es lo que quiere de ti – sí, no tengas miedo – y entonces ofréceselo o trabaja por hacerlo posible. Si la gente se queja de que en tu pasado evento faltaban representantes del género femenino, trabaja por que el próximo evento sea al contrario.

¿Obvio?

Francamente, lo peor – o mejor – de todo es que no creo que esté descubriendo nada nuevo, no es ninguna panacea. Del mismo modo, es tremendamente complejo descubrir humanidad en Internet o en la misma web social. ¿Paradójico? ¿Qué piensas?

Photo credit: Carolina Tarré.

Nov
16

Feedback inútil, quédate en casa

feedback inútilEs fácil, muy fácil, señalar con el dedo a un error, fallo o incongruencia. Es tremendamente fácil decir que tu trabajo no es lo suficientemente bueno. Es barato silenciar tu voz en una reunión. Es posible que cualquier anónimo desmerezca tu mejor post, presentación o conferencia. Es incluso divertido hacer una captura de pantalla con la metedura de pata que realizaste en Twitter o Facebook. Parece que parlotear, burlar, criticar, restar, destruir y dar feedback inútil se haya convertido en un deporte – o trabajo, no estoy muy seguro – nacional.

Sin solución quédate en casa

Creer que tu trabajo es señalar e identificar el problema y no solucionarlo es un gran error que cada día comete más gente. Quizás tu intención sea buena, seguro que lo es, pero carece de sentido cuando no empatizas. Piensa en el esfuerzo que hacen los miembros de tu equipo cada día por desarrollar el proyecto, digamos el desarrollo de un sitio web. No se trata de que no vengas con mejoras para la home del sitio, el término mejora no se corresponde a decir qué es lo que hay mal hecho, sino a traer contigo soluciones, manera de poder abordar ese fallo y corregirlo. Aporte positivo, no feedback sin uso.

Intercambiando humanidad por impertinencia, el feedback inútil

Internet ha democratizado la influencia, pero con ello también ha caído el respeto por el trabajo de cualquier persona. Esto significa que encontrar personas para arreglar errores gramaticales es relativamente fácil. Encontrar alguien que aporte vulnerabilidad y resonancia y diga “go” es casi imposible. Internet ha facilitado encontrar lo que queremos, obtenerlo y quejarnos sobre lo que no obtuvimos, no nos gusta o no entendimos.

Ahora que criticar es increíblemente accesible para cualquier persona, documentada o indocumentada, lo que importa no es lo que digas, sino lo que aportes. Si vas a intercambiar tu humanidad por decir que fallé al pronunciar correctamente esa palabra, cometer un error gramatical en el post o dejarme ese acento en el email, estás vendiéndote muy bajo.

El feedback es tan poderoso porque hace mejor todo lo que toca, cuando no es así, no es feedback, no es nada. Se vuelve un feedback inútil. Si no aportas nada que ayude, mejor no hagas nada.

Photo credit: Atosha McCaw.

Oct
21

“Internet Cambia Todo” en Valencia – by #Mapmakers

Internet-Cambia-Todo-ValenciaEn noviembre de 2013 hicimos oficial, a través de Mapmakers, una nueva edición de #InternetCambiaTodo, que luego estaría respaldado por Mapmakers y organizado por IG.

Evento

18 noviembre, de 17h a 21:30h, fue el III encuentro de agentes del cambio. En esta ocasión y gracias a nuestro partner y organizador principal la Diputación de Valencia, nos presentamos en el gran e imponente Teatro Principal de Valencia, en el centro neurálgico de Valencia. El evento, como sus antecesores, fue gratuito.

Cómo nace

Este evento nace fruto de la inquietud, ilusión porque la gente aproveche esta gran oportunidad que tenemos entre manos – Internet –  y las ganas de cambiar para bien las cosas. Afortunadamente, me topo con personas que están dispuestas a ayudar y a hacer todo lo que esté en su mano para que suceda, como ha sido el caso de Jose Manuel Haro, Diputado de modernización y Nuevas Tecnologías en la Diputación de Valencia, que  al momento de conocer la iniciativa ya estaba pensando en como llevarla a cabo. Gracias. También a un gran profesional que respeto mucho, Pedro Muelas, director de comunicación de la Diputación de Valencia, que desde un primer momento nos ofreció su máximo apoyo, empuje y encontró las facilidades por nosotros.

Speakers

Para acercarte el cambio, demostrarte que es posible elegirte a ti mismo en esta nueva economía conectada, cambiarlo todo con una conexión a Internet y hacer que suceda es posible, estos fueron los 12 agentes del cambio que me acompañaron en este III encuentro #InternetCambiaTodo:

El evento contó con 9 charlas individuales y dos duetos. Cada charla individual tuvo entre 15 y 18 minutos y los duetos hasta 20 min. El evento fue presentado como no, por la conductora habitual de ICT, Vanessa Miralles.

Partners y colaboradores

A todos ellos gracias por confiar y creer en el cambio y poner de su parte para impulsarlo.

Internet Cambia Todo valencia powered by mapmakers

 

Jul
10

Programa del encuentro “Internet Cambia Todo”

By Isra Garcia  //  Cambio, Mapmakers, New Media, Presentación, Speaking  //  2 Comments

Comparto contigo el programa de mañana para el II encuentro de Agentes del Cambio: #InternetCambiaTodo.

Y como una imagen vale más que mil palabras…

Programa Internet Cambia Todo Alicante

Programa Internet Cambia Todo Alicante

Este es el programa que ocupará desde 17h hasta 21:30h en el Auditorio de la Universidad de Alicante.

  • 17:00 – Vanessa Miralles: apertura del evento.
  • 17:05 – Diario Información + UA + Diputación Alicante + IG: intro.
  • 17:20 – Enrico Ahrens: “¿Me has dicho que es imposible? ¡Gracias!”
  • 17:40 – Lucas Gisbert: “Bienvenidos al mundo de la transparencia”.
  • 18:00 – Juan Merodio: “Emprender en la Vida”.
  • 18:20 – Oscar Valdelvira: “La biblioteca más grande del mundo”.
  • 18:40 – Aitor Contreras: “Una nueva vida: empezar desde cero cada día”.
  • 19:00 – Octavio Pérez: “La Web Social, una Incubadora de Oportunidades”.
  • 19:20 – Noel/Oscar Carrión: “Internet: 7 oportunidades para el cambio”.
  • 19:45 – Javier Pérez: “Busca, acepta y explota tus rarezas”.
  • 20:05 – Carlos Bravo: “Cómo Internet y mi blog me ayudó cerrar una empresa y lanzar una nueva”.
  • 20:25 – Álex Rubio: “Un mundo sin excusas”.
  • Cierre – Isra García: “La economía conectada y cómo cambiarlo todo”.

Recuerda que puedes conectar con el evento, speakers y asistentes (online/offline) a tiempo real a través de nuestro tweet chat: #InternetCambiaTodo.

Colaboradores y partners

Partners:

  • Diputación Alicante.
  • Diario Informacion.
  • Universidad Alicante.
  • IG

Colaboradores:

  • Ágora News – streaming.
  • Kiko Llorens – fotografía
  • Mota Estudio – audiovisuales.
  • Entradas a tu alcance – ticketing y gestión y validación de entradas.
  • Pirendo – analítica y monitorización online.

Streaming

Sólo tienes que acceder aquí, sí es gratis, como el cambio que estamos obligados a crear cada día.

Menos de 60 plazas

Sí, desafortunadamente el aforo máximo son de 800 personas y tan sólo quedan 60 plazas libres ¿quieres una? inscríbete aquí.

La puerta está abierta, pero eso no significa que todo el mundo la vaya a abrir, para hacerlo hay que quererlo y luego hacerlo.

Jun
5

13 Agentes del Cambio #InternetCambiaTodo Alicante

By Isra Garcia  //  Cambio, Mapmakers, New Media, Proyectos, Speaking  //  12 Comments

#InternetCambiaTodo AlicanteHace poco más de una semana, anunciábamos oficialmente el II encuentro de Agentes del Cambio en Alicante. Hoy desvelamos quien serán los 13 participantes que compartirán su historia, experiencias, conocimiento y tips sobre cómo cambiarlo todo.

 Agentes del Cambio #InternetCambiaTodo Alicante

Estos son, los de momento, 13 agentes del cambio que compartirán sus historias contigo el próximo 11 de Julio a partir de las 17h en el Auditorio Paranimfo (Facultad de Derecho) de la Universidad de Alicante Alicante, en el II encuentro #InternetCambiaTodo.

– Presentadora: Vanessa Miralles.

– Enrico Ahrens // Why Consultors: “¿Me has dicho que es imposible? ¡Gracias!

Consultor de internacionalización y formación de Escuelas de Negocios.

Enrico es habitante del mundo que ha hecho negocios en casi todas las partes del mundo con empresas de primer nivel cómo lo son PricewaterhouseCoopers, BBVA, Cruz Azul, HSBC etc. Se caracteriza por su trato cercano, entrañable, de confianza, su gran empatía y sobretodo por el respeto hacia las personas. Entre otras cosas es considerado especialista en aquello que lo cambia todo: Las emociones. También es considerado un doer, mapmaker, emprendedor y retador de lo imposible, #lovamosaconseguir = Enrico Ahrens.

– Aitor Contreras // Grupo Amnesia IbizaMusic OnIG: “Una nueva vida: empezar desde cero cada día

Licenciado en Ciencias Económicas y IMBA por Fundesem, social media planner en IG (Isra García) y trabajando con clientes como Amnesia Ibiza, Amnesia Magazine, Marco Carola, Music On, Bridges for Music, Cristian Varela, Coyu, Rebeka Brown, Suara, …

Organizador de TEDxSevilla y co-fundador de Shot Division.

– Oscar Valdelvira // Diputación de ValenciaEntradas a tu alcanceAlicante Spring FestivalIG: “La biblioteca más grande del mundo“.

Responsable del área de social media y community engagement en el proyecto de la dipu en la red y social media manager y gestor de reputación online en la diputación de valencia. Project management, social media marketing y liderazgo de comunidades online en IG. Community engagement y marketing de contenidos en Adictos Social Media. Organizador, RRHH y gestión de comunidades online en Neptunalia, Black Jack Pub.

Responsable de social media en Alicante spring festival, “Entradas a tu Alcance” y en Original Dreams Productions.

– Alex Rubio // Adictos Social MediaHootsuiteIGCírculo Rojo: “Un mundo sin excusas“.

Álex Rubio es I+D Marketing Planner y asesor de marcas, agencias, start-ups y empresas en la planificación de estrategia de marketing integral orientada a innovación y New Media. Es formador y speaker en eventos, escuelas de negocio e instituciones educativas en Estrategia de Marketing, Marketing de Innovación, Social Media y Business 2.0. También es co-fundador y speaker en Adictos Social Media, uno de los encuentros profesionales de la Web Social más reconocidos de España. Es I+D en IG y Círculo Rojo, es Certified Professional por Hootsuite en España y blogger-partner de Socialbakers.com.

– Lucas Gisbert // GunitecCala Bandida: “Bienvenidos al mundo de la transparencia“.

Apasionado del trabajo y de la vida.

Junto a sus hermanos lidera Gunitec Concepts Pools, una de las empresas más potentes en construcciones de piscinas conceptuales y Spas de lujo. Lucas dirige el departamento de comunicación, marketing y ventas, logrando implantar con éxito estrategias y tácticas de marketing online y social media en una empresa tradicional, hasta conseguir resultados notables.

Es uno de los fundadores de Cala Bandida, un restaurante/terraza pionero en la aplicación del social business, marketing online y branding como estrategia empresarial de negocio.

– Octavio Pérez // octavioperez.es: “La Web Social, una incubadora de oportunidades“.

Preparador Físico, Conferenciante y Docente en Alto Rendimiento. Octavio es un preparador físico que ha tenido un éxito rotundo en la web social, aprovechando sus recursos y potenciando sus habilidades a través de las redes sociales. Autor de numerosas publicaciones y colaborador en medios de comunicación especializados en fisiología del ejercicio, actividad física, salud,  y entrenamiento deportivo.

Es uno de los entrenadores más versátiles y polivalentes del panorama nacional. Actualmente  prepara  a más de 100 deportistas.

– Carlos Bravo // Marketingguerrilla.esCursobloggers.comQuondos: “Cómo Internet y mi blog me ayudó cerrar una empresa y lanzar una nueva“.

Carlos Bravo es de formación ingeniero industrial y ha estudiado en universidades en Francia, Alemania, Suiza e Inglaterra. Ha realizado un doctorado en el campo TIC sobre el desarrollo de servicios informáticos. Es además blogger en marketingguerrilla.es, fundador de Cursobloggers.com y co-fundador de Quondos. En su blog habla de marketing online, blogging y su experiencia como fundador de start-ups.

– Oscar Carrión Noel Carrión // #CMUA: “Internet: 7 oportunidades para el cambio“.

Oscar, se considera un tipo con suerte al que la vida le ha dado más de lo que esperaba. Cree en el futuro. Es #cmua y #gastroua. Vive en #alifornia y es hermano de @noelcarrion. Noel, mutante digital, geek, blogger y formador. Estrategia y marketing digital en @cmua. Trabaja duro y tambien se divierte. Madrid, Barcelona, Valencia y Alicante. Hermano de @oscarrion.

– Javier Pérez Viu // Adidas Originals, Adidas NEO Label, JPV Music & Branding: “Busca, acepta y explota tus rarezas“.

Javier es actualmente Style brand manager en adidas Iberia. Dentro de su roles destacan los de especialista en publishing (comunicación digital+PR) y EIM (Entertainment e Influencer Media).

Apasionado por la comunicación y la música a partes iguales, también ejerce como consultor en proyectos independientes que le permitan conjugar éstas, sus dos pasiones confesas, branding y música.

– Juan Merodio // Marketing surfers, juanmerodio.com, Trabaja con Red: “Emprender en la vida”.

Juan Merodio, uno de los principales expertos en España en Marketing Digital y Redes Sociales y autodidacta incansable, emprendedor y escritor de seis libros sobre Marketing 2.0 aplicado a empresas .

Su última obra “Trabaja con Red”con LID Editorial (www.trabajaconred.com)  es un práctico manual que explica cómo encontrar o cambiar de trabajo a través de las redes sociales.

– Isra García // IG: “La economía conectada y cómo cambiarlo todo“.

Consejero, Speaker, Educador y Agentes del Cambio. Creador de Human Media. Principal en IG, Consejero y Analista en Nuevas Formas de Comunicación & Marketing Online para agencias y marcas como EMI Music, RIM-BlackBerry, MTV, Pioneer, MONK, AdAge digital y blur Group. Director de Nuevas Formas de Comunicación & Marketing Online en Amnesia Ibiza y Music On y el artista Marco Carola. Responsable de digital en Bridges for Music, ONG que opera en Sudáfrica, Brasil e India. TEDx Speaker en dos ocasiones. Co-fundador, organizador y speaker en Adictos Social Media.

Partners

Esta iniciativa no hubiera si posible si Adrián, Diputado de Modernización de la Diputación de Valencia, Juan Ramón Gil, Director del Diario Información y el Rector de la Universidad de Alicante, no hubieran creído concienzudamente en el cambio.

 Colaboradores

Todos ellos también son agentes del cambio que nos acompañan y ayudan a través de su trabajo, a poder crear cambio:

Gracias por el apoyo

Agradecer al Centro de Emprendedores de Alicante, a JOVEMPA y a la Agencia de Desarrollo Local su implicación y apoyo en la iniciativa.

Recuerda que puedes unirte al cambio en Twitter con el hashtag #InternetCambiaTodo. Cuéntanos cómo Internet lo cambia todo y cómo tú los estás cambiando todo.

Inscríbete gratis aquí

Este es el formulario tan sexy que nos han habilitado nuestros amigos de Entradas a tu Alcance, para que te inscribas de manera presencial y gratuita al II encuentro de Agentes del Cambio. Próximamente daremos más instrucciones de cómo seguir el evento por streaming.

Artwork: Odosdesign.

May
28

II encuentro agentes del cambio #InternetCambiaTodo

By Isra Garcia  //  Cambio, Mapmakers, New Media, Proyectos, Speaking  //  101 Comments

Cuando nos dimos cuenta de la reacción que creó el I evento de agentes del cambio en Alcoy: 605 asistentes provenientes de la Comunidad Valencia y de algunos lugares de España, 1.800 en streaming de países como México, Colombia, Venezuela, Costa Rica, etc. y más de 3.000.000 de impresiones en Twitter… ahí supimos que teníamos la responsabilidad de llevar el cambio a otros lugares.

La historia

El primer lugar que vino en mente fue Alicante y eso fue debido a las conversaciones que mantuve meses atrás con dos grandes personas como son Adrián Ballester, diputado de Modernización y Nuevas Tecnologías de la Diputación de Alicante y Juan Ramón Gil, director del conocido diario Información de Alicante.

Cuando visité a ambos por separado pude contrastar su gran calidad humana, concienciación social, pasión por su trabajo y por ayudar y su compromiso por fomentar el cambio entre las personas. Además, había conexión entre los tres, lo cual era fantástico.

Internet Cambia Todo Alicante

Sólo tuvimos que poner en común una idea y llevarla a cabo, ya que los tres compartíamos la misma inquietud, ilusión y determinación por el cambio. Así ha sido, justamente cuando trabajábamos en el I evento #InternetCambiaTodo en Alcoy, propusimos la idea de celebrarlo en Alicante. La aceptación y ganas vino a partes iguales y entonces nos pusimos a trabajar de inmediato y bueno, aquí estamos.

El evento

Como resultado, la Diputación de Alicante, el diario Información, la Universidad de Alicante e IG, presentan el II encuentro de Agentes del Cambio #InternetCambiaTodo en Alicante, el día 11 de Julio, desde las 17h a las 21:30h en el auditorio Paraninfo (Facultad de Derecho) de la Universidad de Alicante.

Crear cambio

Al igual que su predecesor el evento es un evento para las personas: desempleados, estudiantes, amas de casa, autónomos, personas mayores, electricistas, profesores, directivos, directores de empresa, de marketing o recursos humanos, es para todos, porque el cambio nos pertenece a todos.

Un encuentro abierto al cambio y a las nuevas oportunidades que conlleva esta nueva economía conectada. Mostrar que vivimos en tiempos increíbles y no en tiempos de crisis y dar razones, ejemplos y hechos convincentes. Compartir historias de personas que han cambiado todo alrededor de sus vidas y han salido a la superficie de este nuevo entorno. De eso se trata, de aportar luz a lo que podría ser.

Info adicional

El evento es gratuito y se podrá seguir de manera presencial y también a través de streaming. Hoy abrimos las primeras inscripciones aquí, ya que el auditorio tiene un aforo máximo de 800 personas y es posible que tengamos que limitar el acceso a ese número.

En los próximos días anunciaremos el equipo de agentes del cambio que nos acompañarán en Alicante, serán 12 y nos enseñarán cómo han conseguido cambiarlo todo y crear un nuevo mapa en sus vidas sobresaliendo, usando Internet y aprovechando la oportunidad que representa la nueva economía conectada.

Como la cosa más racional es hacer el trabajo irracional de hacer que suceda, hemos decidido volver a hacer que suceda. 11 julio #InternetCambiaTodo en Alicante, IG con la implicación inestimable de la Diputación de Alicante , el diario Información y la Universidad de Alicante. Como colaboradores contaremos con el fotógrafo Kiko Llorens, Mota Estudio en la producción audiovisual y Pirendo en seguimiento y monitorización online.

El cambio debería ser gratis – pero requiere trabajo

Como queremos realmente ayudarte a hacer que algo suceda, vamos a dar lo mejor de nosotros mismos para que así sea y eso empieza porque todos y cada uno de vosotros podáis asistir gratis a este evento, ya sea de manera presencial u online. Confirma tu asistencia y regístrate gratis dejando tu nombre, apellidos y email en este formulario de aquí abajo. Así de simple, así de sexy.

Inscríbete gratis aquí


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