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Ago
12

Firma tu voz

By Isra Garcia  //  Comunicación, Equipar, Reflexiones  //  4 Comments

Firma tu vozMás y más, ves evidencia de que las personas no forman su propia opinión. Es fácil de determinar, si sabes lo que buscas. Repites algo que has leído en Twitter, el País o Mashable, recitas de memoria las frases que escuchaste en TED. Hablas sobre algo que no has probado y entonces dices lo que piensas o algún otro “experto” ha dicho sobre el tema. Juzgas sobre hechos o actuaciones en base a lo que piensa la sociedad o la extensa mayoría. En lugar de ni siquiera forman una opinión o incluso sin darle a algo el beneficio de obtener tu propia reseña en base a experimentarlo. Es fácil observar a la gente cotorrear sobre política, deporte, religión, tecnología, sociedad, prensa rosa. Incluso aunque ninguno de ellos provengan de esos campos ni tengan experiencia sobre el tema. Solo cotorrear. El mensaje: firma tu voz.

Hola, soy un loro

Hacer de loro de un post, un libro, una conferencia, una noticia, una publicación en Facebook o un Tweet, no te hace más interesante o creíble, tampoco auténtico.

Estaba leyendo reseñas de varios libros que tengo en mente (los puedes ver aquí en mi lista de deseos en Amazon), leí las reseñas de dos libros de dos amigos míos. En seis libros, leí al menos dos o tres reseñas de personas que ni siquiera habían abierto el libro, en lugar de eso estaban informando sobre las palabras de otros. ¿Cómo? ¿Así que entonces está bien expresar una opinión sin haber visto o tocado un producto? Vaya, bien. (En mi caso ninguna de esas reseñas cambió la opinión que tenía sobre esos libros)

Usa la palabra “cabeza”

Hoy estoy moviéndome de un lugar a otro en esta aventura llamada Live the Possibility. Ahora en Clarksville (Tennessee), ayer estuve en El Rocket Space Center en Huntsville (Alabama), decían que el centro /museo espacial más grande del mundo, tenía que ver si era cierto. Pregunté, superficies, extensión, número de “cosas” expuestas, luego contraste con otros centros y museos de este tipo, era cierto.

Explicaban que la macrobiótica era un cuento, cuando comparto con otras personas sobre ello, hay demasiada incredulidad, igual que con los experimentos que realizo, entonces dejé de hablar sobre ello y guardarme los resultados para mí. Lo cierto es que ambas cosas funcionan, no solo en mi. He contrastado con deportistas de élite, amigos como Lucas y profesionales sobre el caso de la alimentación macrobiótica, y todos tienen una opinión basada en lo que han probado. En el caso de experimentos, contrasto con personas que los realizan, Gabriela, una mujer que conocí en Miami. Veo lo que hace Tim Ferris y Gary Vainerchuck.

La prueba

Realiza un experimento sobre algo, lo que desees y te apetezca, infórmate con fuentes fiables, compra un libro relevante y de una autoridad del campo en el que desees experimentar. Busca recomendaciones de personas que hayan probado lo que tú estás haciendo, o similar. Prueba y entonces con todo ello, forma una opinión y decide.

Por ejemplo, creo que Pep Sánchez está realizando (o realizó) uno con la alimentación Paleo recientemente (pregúntale).

Sea lo que sea lo que pruebes hacer encontrarás a gente que dice que es una mala idea. Estas personas tienden a citar los mismos argumentos, que aparecen en las noticias, en Twitter o en blogs o diarios. Utilizan las defensas que son a menudo comentadas en foros o en círculos de personas. Casi siempre son las mismas palabras.

Firma tu voz

Es desalentador cuando ves toda esa sabiduría “convencional” que hay ahí afuera. Es increíble ver cómo las personas lanzan su opinión sin respeto y en muchos caso sin estar documentados. Con todo el acceso a información que poseemos ¿No piensas que nos debemos a nosotros mismos aprender un poco para formar una opinión? Firma tu voz.

Quizá podemos usar algunos atajos en algunas ocasiones, pero no por defecto. Para de hacerlo. Eso significa detener el pensamientos “yo también”. Significa estar dispuesto a encontrar tu propia voz, encontrar tu camino a la información y a tu propia opinión, personal e intransferible. Detén las respuestas tipo: “ya, yo también”, “sí, he escuchado eso mismo y estoy de acuerdo”, “cierto, dicen que no vale nada”. Firma tu voz.

No tomes mi palabra como la definitiva. Obvio.

Photo credit: David, Bergin, Emmett and Elliott.

Jun
19

Sociedad desagradecida, cultura atrofiada

By Isra Garcia  //  Análisis  //  8 Comments

selección españolaAyer noche la selección Española de fútbol perdía la oportunidad de clasificarse para la siguiente ronda en el mundial de Brasil 2014. Lo hacía por un resultado de 2 – 0 ante el combinado de Chile. Esto sumado a la derrota ante la selección Holandesa por un contundente 1 – 5. Esto dejaba a “la roja” fuera del campeonato, incluso aún teniendo un último partido que disputar. Una pena y sí, una p*****. Sin embargo, esto no es lo importante, esto no es un post sobre fútbol, es algo de lo que no hablo – y posiblemente nunca hablaré en mi blog. Esto va sobre otra cosa pienso que más importante, valores humanos, respeto, consideración y congruencia.

Recuerdo como no hace mucho besábamos el suelo que pisaban estos mismos jugadores que ahora son criticados, odiados y puestos en el punto de mira. Lo que antes era Tierra Santa, ahora es el infierno, de la noche a la mañana, sin apenas miramiento. De Spiderman a Venom de manera casi instantánea.

Decidí esperar a escribir este post hoy en lugar e hacerlo por la noche y dejarlo preparado, simplemente por si era un arrebato emocional mío, pero además para observar mejor el comportamiento del país sobre la noticia de la descalificación de la selección Española, medios de comunicación, profesionales y casi cualquier persona. Casi todos coincidían, debacle, desastre, abdicación, el fin de un ciclo.

Instinto cultural deformado

El problema es que esto no es un acto puntual o aislado, sino instinto cultural, no sucede únicamente con el fútbol, sucede en cualquier campo y con cualquier tema. Cuando todo va bien magnificamos lo que sucede a nuestro alrededor y lo elevamos a un estado casi divino, pensamos que somos los mejores, lo celebramos como si se acabara el mundo y alardeamos de ello. Ahora el lado opuesto, cuando las cosas se tuercen y hay que dar la cara y mostrar el más profundo de los apoyos, ser empáticos y entender que la derrota de hoy es la victoria del mañana, ahí, en ese momento, fallamos miserablemente como sociedad y como cultura. La razón de esto es que no estamos preparados para encajar la derrota y menos después de haber probado el lado más dulce, el de las grandes hazañas.

Frustración proyectada

Lo peor de todo es que en lugar de hacer un ejercicio de cura de humildad y agradecer lo que hemos conseguido, quien lo ha conseguido, dadas las circunstancia de lo acontecido, y de aquello que era imposible basándose en lo que decía la historia. Vamos y descargamos nuestra negatividad en aquello que precisamente nos ha hecho tan felices días atrás. Nunca apuntes con un dedo a quien un día te hizo feliz, eso es de desagradecido y desconsiderado, no seas cretino.

No culpes a otros de tu ira, ansiedad, frustración o desilusión – y no hablo de fútbol aquí. Cada persona hace su trabajo y el resultado que obtiene es fruto de su esfuerzo, algo que aunque creas que tienes el derecho, no te pertenece juzgar ni decidir. Menos aún cuando esas personas cambiaron la historia y escribieron la leyenda. Esto sucede principalmente, porque no vemos más allá que el momento actual, piensa en lo que hicieron, quiénes fueron, que aportaron, piensa en lo que está por venir.

Lapidar a aquellos que alabaste como dioses es un gran error y dice muy poco sobre ti. Ni tanto ni tampoco. Mira con perspectiva – hacia atrás y hacia delante.

Photo credit: rtve.

Ene
14

El coste en ilusión: cancelan el reto CMH Heli-Ski

By Isra Garcia  //  Aventuras, israporelmundo, Lifestyle, Mapmakers, Retos  //  27 Comments

el coste de la ilusiónEs oficial, había esperado hasta último momento para poder cerrarlo, confirmarlo y comunicarlo. CMH, creador, impulsor y sponsor de lo que iba a ser mi aventura / reto para este 2014, cancela todo el proyecto #CMHHeliSki.

La historia

Esto sucedió aproximadamente el 2 de enero. Ese día recibí una llamada de Dani Maza (un gran profesional del esquí, el mismo que iba a ser mi profesor y preparador durante estos dos intensos meses de entrenamiento y acondoicionamiento). Dani me explicó que recibió un email el día 31 de diciembre por parte del responsable de marketing del grupo CMH (organización especializada en Heli Skiing y deportes y aventuras relacionados con la nieve, y que hasta ese momento eran mis sponsors) explicando que por motivos comerciales debían cancelar el programa.

Resumiendo, de repente, los objetivos y parece ser que estructura del departamento de marketing habían cambiado y la acción de marketing que suponía #CMHHeliSki dejaba de ser un objetivo de la compañía, por lo tanto carecía de sentido seguir con la campaña. Así que desafortunadamente, cancelaban el reto. Hasta aquí todo bien, si sólo piensas en tus propios intereses, objetivos, presupuesto, coste de oportunidad, ilusión, recursos, marca y tiempo invertido. Deseo pensar que si piensas en que existe una otra parte que ha depositado esto, tu profesionalidad, confianza, coherencia, excelencia y trato con las personas y clientes te empujaría a manejar el asunto con un gran índice de responsabilidad, empatía y brillantez. Tristemente no fue eso lo que ocurrió.

Un tremendo coste (en ilusión)

Cuando Dani me transmitió la noticia, la sensación que sentí fue como si estuviera trabajando en un proyecto anual – que previamente cerramos y acordamos hace varios meses – y entonces llega tu cliente, ese que había apostado por ti, el mismo que había venido a la puerta de tu casa a buscarte para formar parte de este increíble, excitante e intenso viaje. El mismo que precisamente tenía tanta prisa por lanzar la campaña de marketing anunciando tu participación en el reto y que por supuesto, tu hicieras lo mismo e utilizaras tu marca, tus armas, tu audiencia – y lo que fuera – para hacerlo llegar a cuantas más personas mejor. Ese, sí claro, el mismo que hoy te dice que el proyecto en que llevas 4 meses trabajando con su consentimiento ya no tiene sentido, que los objetivos han cambiado y ya no pasan por ahí. Consecuentemente, el trabajo realizado desde mediados de Octubre hasta día de hoy, dejan el amargo sabor de boca de no haber servido para nada. Sin embargo, ahora viene la mejor parte, no vas a recuperar tu tiempo, los proyectos, eventos, viajes y oportunidades que rechazaste por realizar este proyecto / aventura. Esto no me quita el sueño, lo que si lo hace es el coste de oportunidad en ilusión, expectativas y sueños. Con eso, amigos de CMH, no se juega.

Normal es extraño

Todo esto pasa después de haber cancelado 2 veces la programación que tenía programada para empezar a esquiar tanto en noviembre como en diciembre y a falta de 10 días para viajar a Formigal. Lugar donde tendría lugar mi preparación. No han sido pocos los amigos, conocidos y lectores que se han preguntado si e dos meses tendría tiempo suficiente para realizar esta aventura. Francamente, también me lo pregunté, teniendo en cuenta que nunca me había enfundado un esquí.

Ignorando el mapa que no existía

Cuando esto sucedió hace unos días, verdaderamente quedé perplejo y algo tocado. No podía creer que esto estuviera ocurriendo, quizás tampoco quería creerlo. Así que intenté trabajar para cambiar el resultado junto a Dani, que era quien pertenece a CMH y actuaba como interlocutor entre las dos partes. Pensaba que podría arreglarlo y defenderlo, esta fue mi manera de reaccionar al cambio, resistencia. Pronto, al día siguiente, me di cuenta de que esta no era mi lucha y que debía dejar marcha un control que no estaba bajo mi control, por lo tanto era paradójico tratar de controlar algo que no estaba a mi alcance. Además de que por experiencia profesional cuando “supuestamente” marketing ha adoptado una postura que tiene que ver con objetivos y presupuestos, en la mayoría de los casos, el afectado no puede revertir la situación. Eso si, siempre desde el respeto y confianza en que la razón que ellos han ofrecido ha sido la verdadera.

Había seguido el mapa y me había llevado a ningún sitio. No me equivoco cuando digo que nunca deberíamos seguir el mapa de otros, porque en ese momento deja de ser tu mapa y habitualmente no te lleva donde quieres ir.

Personas, ante todo

El martes pasado recibía la contestación final de CMH a través de un correo de Dani. En el correo leí una frase que realmente me marcó, donde decía que sería muy bueno que si ya tenía mi agenda organizada siguiera con ella y fuera a aprender a esquiar por si al próximo mes decidieran llevarlo a cabo. Bueno, creo que sobran las palabras. Es bueno ser diplomático, pero cuidado al serlo no vayas a dejar atrás la consideración, empatía y respeto por las personas y entonces te conviertas en un cretino. Algo diferente a la diplomacia.

El peor marketing que existe

Cuando trabajo para marcas, organizaciones, agencias e incluso para mi mismo y el resto del equipo que me rodea, siempre partimos de una premisa que lo cambia todo: el mejor marketing que existe y que a menudo pasamos por alto o lo sobrevaloramos. Consiste en mantener tus promesas. Por lo tanto y lógicamente, el peor marketing que existe consiste en incumplir tus promesas y una vez lo has hecho, no poseer la dignidad y vulnerabilidad de hacer algo importante para solucionarlo llegando a una situación win / win.

Este es precisamente la clase de marketing que he podido comprobar aquí. No necesita descalificaciones, trucos sucios o ser un cabrón. Simplemente, rinde cuentas a la belleza del resultado, algo que por mucho que lo disimules o disfraces, lo escondas o lo trates de manipular emocionalmente, siempre estará ahí. Una marca u organización – así mismo como las personas – es tan importante y potente como las promesas que hace y mantiene. Esto es lo que el mercado y el cliente potencial percibe.

Voy a ir más allá, ni siquiera busco un win / win. Mi naturaleza me hubiera impedido seguir colaborando con una organización con este tipo de valores. Pero pienso que se podría haber evitado este mal trago. A veces una simple llamada pidiendo disculpas sinceras (sin peros, ni buscando responsables o parloteos baratos), admitiendo el error, la falta de planificación, la incoherencia en los objetivos marcados y la incongruencia en la estructura y recursos asignados, eso es suficiente. Confío en que esto ayude cómo aprendizaje para que la próxima vez se pueda evitar este tipo de incidente.

Apoyo total también a mi amigo Dani, puesto que esto le afectado a él también como profesional en su calendario de trabajo y coste de oportunidad.

Un paso al frente

Respecto a mi, bueno, obviamente no viajaré a Formigal, gracias a CMH por la consideración, pero ya he perdido el tiempo, ilusión, ganas y esfuerzo suficiente en esto como para seguir haciéndolo. Pero – y esto es un gran pero – algo que me preocupa mucho más, ya lo he hecho perder a personas como tú que leen mi posts, siguen mis aventuras en Twitter, Gooogle+, Instagram, Facebook o Youtube. Te pido disculpas por la atención que hayas destinado a esta iniciativa, no me excuso en organizaciones que no cumplen sus promesas, no presentan hechos y menos entregan resultados, no. Doy un paso al frente de nuevo y tomos responsabilidad por lo que me importa. Tú.

¿Mapa?

Eso mismo me pregunto. De momento me quedo sin aventura / reto para 2014, la gente de mi alrededor, amigos y servidor, habíamos depositado nuestras ilusiones en esto y estábamos tan cerca que ahora no me apetece pensar en que próximo lío me voy a meter. Está claro que algo pasará, siempre pasa algo. Así que lo que haré será de disfrutar del “mientras pasa algo”. Los amigos de CMH se llevan un buen montón de ilusión junto con sus objetivos de marketing.

Photo credit: marsmettn tallahassee.


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