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Ene
18

Ignora las redes sociales a tu Propio Riesgo [PRESENTACIÓN]

Ignora la idea de utilizar las Redes Sociales para tu negocio, para promocionar tus eventos o para tu marca personal, las redes sociales son una perdida de tiempo, ignora las redes sociales. Aunque por otro lado, siempre puedes seguir leyendo y darle un vistazo a la presentación que un irreverente ha creado para un workshop que tuvo lugar el pasado 15 de Enero en Gandía (Valencia) donde entre otras cosas se habló de porque las redes sociales representan una nueva oportunidad para comunicar y crear relaciones humanas.

Aquí tienes la razón por la cual deberías ignorar las redes sociales, a tu propio riesgo.


Ignora las Redes Sociales – a tu Propio Riesgo

Es hora de marcar la diferencia, ignora las redes sociales, a tu propio riesgo.

¿Aun piensas que las redes sociales no son para ti?

Ene
11

AdictosSM #2: Como Rentabilizar e Integrar las Redes Sociales en la PYME

como integrar y rentabilizar las redes sociales en la PYMEDespués de la gran acogida del I encuentro  Adictos Social Media –  Social Media: La Oportunidad de ser Geniales (link a la presentación), llega un 2011 cargado de Adictos Social Media, para seguir hablando de como acercar social media a las personas: entusiastas, profesionales y por supuesto, a ti. Más de 130 asistentes al encuentro, alrededor de 200 espectadores a través de Ustream, y casi 110 twitteros enganchados al #ASMChat (gracias @Beamena), nos han dado las razones más que justificadas para continuar rockeando social media.

Pues bien, en 2011 vuelve esa inquietud por aprender, compartir y por saber más sobre Social Media, vuelve Adictos Social Media. Vuelve el descaro, vuelve el poner las cartas sobre la mesa, vuelve el dar un paso al frente y seguir con este movimiento que día a día va ganando adeptos. Gracias a los más de 400 amigos del 2.0 que tenemos en Facebook, gracias a las más de 500 personas que nos acompañan en Twitter y nos empujan hacia delante. Gracias a ti que nos haces esforzarnos continuamente por acercar Social Media a las personas.

Adictos Social Media #2

Al grano, Jueves 27 de Enero a las 19 h en Fundesem Business School celebramos el II encuentro Adictos Social Media: Como integrar y rentabilizar las Redes Sociales en la PYME. En el evento contaremos con la participación de tres invitados especiales, los cuales vendrán a contarnos su experiencias sobre las redes sociales y como estas juegan su papel en la PYME, ellos son:

– Juan Merodio. Fundador de Grupo Ellas y socio-fundador de Marketing Surfers. Juan nos hablará de los 10 errores más comunes cometidos por empresas en las Redes Sociales y nos contará un caso de éxito en las mismas, de un restaurante de Madrid.

– Jose María Gil. Fundador de Estrategias de Marketing y Co-autor del libro “Claves del Nuevo Marketing“. Jose María abordará “La integración de las redes sociales en una estrategia de Marketing Online Global“.

Gerardo Prieto. Community Manager y gestor Redes Sociales de la CAM. Gerado tratará el tema “La experiencia de Caja Mediterráneo: como integrar las redes sociales con éxito en la empresa

Además de las experiencias de Isra García en Social Media, Community y “Human Business interactions” y el equipo de comunicación de circulorojo.

En este encuentro trataremos temas muy diversos, pero todos con un mismo fin. La rentabilidad de las redes sociales (y social media, como no) en nuestra PYME. Vamos a hablar sobre potentes conceptos que harán que muevas tu manera de trabajar las redes sociales desde un plano pasivo a uno más activo. En otras palabras, vamos a pasar de decir a hacer en cuestión de cómo las redes sociales – si llámalo social media – se alinean con la PYME. Todo ello bajo un estilo de comunicación dinámico y eficaz.

EL ÍNDICE

En las próximas semanas anunciaremos el guión del encuentro con los conceptos que serán tratados. Permanece atenta/o a nuestro Twitter, Facebook o sitio Web

Cómo Participar

Para inscribirte, asistir y confirmar tu asistencia al evento tan solo tienes que rellenar este formulario (Obligatorio para la asistencia el encuentro) y compartirlo con aquellos que quieras que asistan también.

Adictos Social Media somos todos!

Nos gustaría que por favor nos ayudaras a correr la voz entre más posibles adictos y compartieras adictos social media, estamos seguros que hay muchos más. No podemos hacer este camino sin tu ayuda.

Únete a esta tribu de irreverentes y “salaos”, con tu colaboración encontremos una cura a esta “adicción” ¿Cura? quién quiere cura a esta bendita adicción!

Dic
24

La Formula de los Auto-DM de Twitter

By Isra Garcia  //  Aventuras, Reflexiones, Twitter  //  5 Comments

¿Cuantos DMs recibes de la gente que acabas de seguir/te sigue? ¿Cuantos formula DM twitter isra garciarealmente marcan la diferencia? ¿Cuantos te sorprenden? De ellos ¿Cuantos de ellos tan solo pretenden llevarte a un blog/sitio web?

¿Has sentido esto alguna vez? Bienvenida/o al club!

Auto-DM impersonal = Robot mecánico = No es sexy + SPAM + anti-social media =  NO crea valor – NO Molas = ¿Por qué debería seguirte? = UNFOLLOW

En la era de las personas, de las interacciones humanas ¿Por qué insistes en lo”estandarizado”? ¿Por qué no antes de mandar un DM – o automatizarlo – piensas en como este podría ayudar o crear valor cada persona? Antes de automatizar un auto-DM, piénsalo dos veces.

Dic
24

We are looking for Community People – Ref #001 [JOB]

By Isra Garcia  //  Social Media  //  1 Comment

trabajo community manager

Buscamos Community – añade “manager” si lo prefieres – desde el 1 de junio 2011 hasta el 1 de octubre 2011. Quizás con la posibilidad de trabajar en invierno si el resultado es bueno.

Sería ideal que residieses en Ibiza o Barcelona.

CONOCIMIENTOS

  • Dominio del Inglés y del Español
  • Dominio avanzado de las redes sociales y entorno social media.
  • Conocimiento de música electrónica y también en general, por supuesto gusto y devoción por la música.
  • Conocimientos de marketing online
  • Conocimientos Web como Flash y HTML

Otros conocimiento podrían ser ventajosos

RESPONSABILIDADES

  • Mantenimiento del sitio Web, Facebook y Twitter
  • Contenido diario
  • Promoción de la venta online
  • Atención al cliente
  • Contacto con promotores
  • Banners y ads
  • Promoción y apoyo a medios offline
  • Podcasts, newsletters y otras acciones especiales
  • Control y gestión de estrategia y operativa en foros y webs especializados: ResidentAdvisorClubbingSpainIbizaVoiceSoundCloud
  • Atención a las diferentes áreas: Tienda online para el área de merchandising y tickets, promotores, etc.
  • También ayudar al director de comunicación/Marketing a recibir a la prensa de noche y ayudarlo a redactar y crear contenido.

Es importante ser una persona pro-activa e inquieta.

¿ERES TÚ?

Envía CV a iam@isragarcia.com y entramos en detalles.

Dic
23

Why Son Tan Potentes Las Redes Sociales [PRESENTACIÓN]

By Isra Garcia  //  Presentación, Social Media, Speaking  //  No Comments

Este es el tema central que abordé en el I Potenciador Alicante, el cual trataba sobre: “Por que Social Media – redes sociales – es tan potente

WHY?

Conocer porque son tan potentes las redes sociales es importante, pero lo es más el COMO HACER que las redes sociales – social media – potencien tu negocio o PYME utilizando prácticas que den resultados, y así obtener un ROI acorde – o superior – a tu inversión.

En esta presentación muestro como hacerlo a través de algunos conceptos esenciales y efectivos.

¿Estás conmigo? ¿Cuales son tus razones?

¿Interesada en la charla? ¿Hablamos de COMO potenciar tu negocio más allá de las Redes Sociales? Contacta con Isra.

Nov
22

6 Limitaciones que Encontrarás en LinkedIn

By Isra Garcia  //  Social Media  //  14 Comments

que es lo que no se puede hacer en linkedin - isra garcia

Que sí que LinkedIn es maravilloso, nadie lo duda – y o menos – pero como todo, tiene su parte oscura, sus limitaciones, restricciones, y sí, te voy a hablar de algunas de ellas, en concreto de 6.

Muchos de nosotros tratamos de hacer tantas conexiones como sea posible y aprovecharnos de todo el potencial que ofrece LinkedIn, pero lo hacemos sin darnos cuenta de que LinkedIn establece ciertas limitaciones a cada usuario. Vamos a ver cuales son:

Limitaciones LinkedIn

1. Estás limitado a 3.000 invitaciones. La mayoría de los usuarios se darán cuenta de esto, de la manera difícil, cuando ya no puedan enviar más invitaciones. ¿Cuál es el truco? Enviar a la otra persona un e-mail pidiéndoles que le invitan a su red. – ¿Nunca te habías preguntado por que lo hacían algunos? –

2. Estás limitado a 30.000 conexiones. Solo te enterarás de esto cuando tengas 500 conexiones a la izquierda. Entonces, LinkedIn te enviará una amable advertencia diciendo que estás a punto de llegar a tu límite.

3. “No conozco a esta persona” marca a la persona que invita, como un spammer. Si recibes demasiadas “Yo no conozco a esta persona”, LinkedIn restringirá su capacidad de enviar las invitaciones. Es mejor que las invitaciones que no quieres aceptar las archives, a menos que sean obviamente de los spammers.

4. Estás limitado a publicar 50 respuestas a preguntas en un período de 24 horas si tienes conexiones. Si no tienes conexiones, solo se puede responder a 5 preguntas en un período de 24 horas.

5. Los usuarios de LinkedIn son capaces de iniciar 7 discusiones por día, eso presentará 100 comentarios por día. Los comentarios se limitan a 4.000 caracteres de texto plano.

6. Solo puedes ser miembro de 50 grupos como máximo. (Recientemente añadida por Julián Pérez, gracias!)

Espero que esto ayude un poco más a racionalizar LinkedIn, y optimizar más su uso.

¿Conoces alguna limitación o restricción más? ¿Ayudas a completar la lista? ¿Afecta esto a tu uso de esta red social?

Ago
20

Que NO Haría en Social Media

By Isra Garcia  //  Aventuras, Social Media, Táctica  //  8 Comments

¿Qué es lo que deberías hacer en Social Media? mmmm…¿Por qué lo que deberías, y no lo que no deberías?

Es el momento de buscar el lado opuesto. Hablar de lo que deberías hacer en Social media, está muy bien, incluso puede resultar útil y aprenderíamos bastante, para que nos vamos a engañar. Pero por otro lado, también se que tu eres de las personas que piensa que si no cometiéramos errores no aprenderíamos y que se aprende mucho más de los fracasos, que de los éxitos – GRANDE, pienso de la misma manera!

¿Por Qué?

Entre caída y caída de vez en cuando, aprendemos algo y sorprendentemente lo que más se nos queda de todo eso, es a no volver a hacer lo que nos hacer tropezar (Si me dices que no, mejor que acabes de leer aquí) Por eso, pienso que si te digo lo que no haría – Hey!! es lo que no haría, tu lo puedes hacer, y estaría bien también – podría ayudarte un poco más y ser de más utilidad, mucho más que diciéndote lo que haría, ¿Será quizás por qué es menos común?? Después de todo tan sólo soy un aventurero irreverente, que utiliza Social Media como vehículo de expresión y conexión entre comunidades y oportunidades, que en algunos años bisiestos acierta lo que dice…

Que No hacer en Social Media

(En caso de que quieras dedicarte a esto…)

No deberíamos estar por estar. ¿A que sabes como hacer un plan estratégico de marketing o un plan de medios de comunicación? – o por lo menos tienes una ligera idea – El plan estratégico de Social Media te está esperando. ¿Objetivos?

No deberíamos pensar que un curso “mega-intensivo” (de 20 horas) es nuestra solución, PORQUE NO LO ES.

No deberías actuar como si fueras el rey/na del mambo. Busca un equipo, gente que te complemente, busca rockstars, hazte más fuerte jugando en equipo y que os pare quien pueda…

No deberías ser un “Experto/a”. Ese prefijo, esta perseguido por las leyes del estado de Social Media. Cuidado, que como alguien se entere vana  dar el chivatazo.

No deberías tener vacaciones. No te asustes!! Lo digo porque si estás en Social Media y realmente es tu pasión, las vacaciones son trabajo y el trabajo son vacaciones ¿Coges la idea?

No deberías parar de aprender. Abre tu mente al mismo nivel que tu imaginación, se humilde y aprende el máximo de todo y todos. Cada día que pasa se abren nuevos caminos hacia este mundo desconocido pendiente por explorar.

No deberías asumir nada, sino cuestionarlo todo (mi favorita) quién te diga que hay reglas y que esto se hace de una manera determinada, dale la razón – si, como a los locos – y construye tu propio camino. Social Media es un mundo lleno de posibilidades ilimitadas, tanto como la libertad que tiene tu imaginación para crear y desarrollar.

No deberías ver el mundo con tus ojos, sino con los de tu audiencia, tu perspectiva cambiará radicalmente!

No es sobre ti, ni sobre mi menos, ni de nosotros…Social Media va de ELLOS.

No deberías pensar que ahora es demasiado tarde para subirse al tren, eso no tiene nada que ver, lo que si que tiene que ver es tu actitud.

No deberías pensar en que la cada vez somos más, la competencia es la clave para hilar más fino y mejorar a pasos dantescos, al fin y al cabo la plaza está para torear ¿no?

No deberías confundir a un Community Manager, con un Social Media. Porque sencillamente NO ES LO MISMO.

No deberías ser como el resto, busca tu chispa y se el mejor del mundo en ello!

No deberías hacerme caso. Si realmente lo piensas, dímelo y me cargo el post!!!

Estas son tan sólo 14 verdades sobre lo que no habría que hacer en Social Media (si esperas hacer de esto tu profesión), no tengo la menor duda que hay muchísimas más ¿Me ayudas completar la lista? – ¿Lo que SI hacer? Uff! No tengo ni idea…

¿Qué es lo que tu NO harías en Social Media? De hecho..¿Qué es lo que NO haces en Social Media?

Jul
6

Las 50 Plataformas Social Media más Populares

By Isra Garcia  //  Social Media  //  28 Comments

Este es un post sobre plataformas Social Media, rescatado del UPDATE! en Marketing y Comunicación de Fundesem Business School. En el cual participo como responsable del área de Social Media.

50 platafomas social media más populares

Plataformas Social Media

Después de haber hablado de qué es Social Media. De sus principios, ventajas de usarlo en nuestra empresa o negocio y predicciones para este 2010-2011. Creo que va siendo hora entrar un poco más en profundidad y desgranar las plataformas Social Media. Para hacer eso, vamos a empezar por nombrar las 50 mejores y más importantes plataformas sociales de las que disponemos en estos momentos (e julio de 2010). Para facilitar el orden, están ordenadas por el número de ranking Alexa – el cual representa la popularidad del sitio.

En todas y cada una de las plataformas, podrás encontrar el enlace directo a la misma, ranking de Alexa. Google Page Rank – es un valor numérico que representa la importancia que una página web tiene en Internet. Google se hace la idea de que cuando una página coloca un enlace a otra, es de hecho un voto para esta última, va del 0 al 10. Por último, también se ha añadido el campo categoría donde se hace una breve explicación de la función de la plataforma social.

A continuación la descripción de algunos de los términos para facilitar la identificación de las plataformas:

NumPlataformaAlexaPage RankCategoría
1Facebook.com19Red social
2youtube.com39Videos
3Blogger.com89Blogging
4twitter.com129Micro-blogging
5wordpress.com179Blogging
6Linkedin.com299Red social profesional
7flickr.com319Fotos
8Orkut.com665Red social
9digg.com1178Recomendación social
10Tumblr.com1358Blogging
11typepad.com1708Blogging
12stumbleupon.com1968Recomendación social
13metacafe.com2057Vídeos
14scribd.com2368Document-sharing
15reddit.com2948Marcadores sociales
16del.icio.us3388Marcadores sociales
17Tuenti.com4107Red social Española
18blogcatalog.com5337Blog social (directorio)
19foursquare.com3387Geo-localización
20technorati.com9128Búsqueda real de contenido compartido generado
21mixx.com9168Recomendación social
22mister-wong.de1,1839Marcadores sociales
23slashdot.org1,2728Noticias sociales tecnológicas
24rojo.com1,3627Servicio blog
25kaboodle.com1,3956Compra social
26gather.com1,4626Red social escritores
27folkd.com1,5217Marcadores sociales
28diigo.com1,6146Servicio social integrado
29mybloglog.com1,6467Blogging
30propeller.com1,6968Noticias sociales
31Mister-Wong.com2,0888Marcadores sociales
32fark.com2,1817Agregador de noticias integrado en red social
33care2.com2,2627Red social de responsabilidad social
34dzone.com2,5416Red social diseñadores y programadores
35killerstartups.com2,8625Red social de emprendedores
36newsvine.com3,2897Red social colaborativa para periodistas
37activerain.com3,35Red social inmobiliaria
38linuxquestions.org3,346Red social para linux
39clipmarks.com3,3836Content-sharing
40faves.com3,6955Content-sharing
41blinklist.com3,7047Marcadores sociales
42caringbridge.org4,0627Comunidad social imprevistos relacionados salud
43indianpad.com4,1565Red social noticias India
44tutorialized.com4,3126Sitio de tutoriales
45i-am-bored.com4,4196Red social entretenimiento
46nowpublic.com4,4327Red social noticias
47a1-webmarks.com4,6285Marcadores sociales sitios web
48connotea.org4,7858Red social investigadores y cinetíficos
49bibsonomy.org5,1537Publicación contenido social
50leenks.com5,5585Red social de cotilleo

Hay muchísimas más plataformas Social Media, pero estas son las esenciales. Aunque, tus necesidades u objetivos podrían variar, en ese caso busca lo que necesitas, lo encontrarás.

50 platafomas social media más populares

Ahora tú

¿Qué plataformas Social Media consideras importantes? ¿Me he dejado alguna? ¿Cuáles de ellas podrían darte utilidad?

Jul
1

5 Consejos Para Rockear en las Redes Sociales

By Isra Garcia  //  Blogging, Social Media  //  No Comments

A veces no estamos muy seguro que dirección tomar en esta aventura que son las redes sociales, tampoco estamos seguros si lo seguro es arriesgado o lo arriesgado es no hacer nada. ¿Que hacer entonces para dar guerra? ¿Como rockear en las redes sociales? después de tal vez cientos de unfollows, contactos perdidos, caídas estrepitosas y algún que otro ridículo (yeah!) he venido con una lista de 5 consejos esenciales que podrían servirte no sólo a remediar todo eso, sino a darle la vuelta completamente y ponerle un poco de ROCK al asunto!!! No es que yo sea un Rockstar, pero tu si lo podrías ser…

  1. Nunca intentes vender a tus contactos, amigos, followers o similares…para poder construir relaciones sostenibles, primero necesitas transmitir credibilidad y confianza. Eso lo conseguirás conectando con la comunidad, ofreciendo tu ayuda, conocimientos y consejos – gratis!! – que tengan que ver con el grupo o comunidad en el que te encuentras, por supuesto.
  2. Dedica una cierta cantidad de tiempo, bien diaria o semanalmente (depende de tu flexibilidad profesional) para concentrarse en tu comunidad o grupo, sigue religiosamente ese planning, establece una franja horaria para desarrollar el trabajo si eso te ayuda a mantenerte a raya con el tiempo, incluso utiliza un cronómetro, para que no exceda el tiempo que delimitase.
  3. Marca tus objetivos en las redes sociales, necesitas determinar en que te vas a enfocar y cuales van a ser tus metas en el modo online: Expandir tu alcance, obtener feedback de la comunidad, obtener más clientes, ampliar tu BBDD, etc…
  4. Aprende rápidamente las plataformas sociales más populares y busca enseguida nuevas plataformas que puedan explotarse en un futuro (obtendrás una ventaja competitiva). Obtén formación o lee un ebook de “HOW TO” sobre la plataforma social en la que vas a centrar tus esfuerzos, así aprenderás los pros y los contras de manera más rápida. Esto no va a hacer nada más que ahorrarte una buena cantidad de dinero y dolores de cabeza
  5. Ten mucho cuidado con lo que publicas. Si te gustaría verlo imprimido en la portada de cualquier periódico nacional, entonces no lo publiques, incluso si sólo va dirigido a tu grupo de amigachos.

Cuida tus intenciones, cuida tu mensaje, cuida tu imagen y sobre todo cuídalos a “ellos”, son los que realmente importan!!

¿Que dices a esto? ¿Que me falta? ¿Como rockeas tú?

Jun
11

Como Usaría Facebook Profesionalmente [VÍDEO]

By Isra Garcia  //  Educación  //  3 Comments

Quiero agradecer a Alejandra su insistencia en publicar este post, sin ella probablemente no lo hubiera hecho, o por lo menos hasta dentro de un tiempo, pero no me lo podía quitar de la cabeza, era como una deuda pendiente que quería saldar de la manera que fuese…ya está!!!

Volviendo al contenido, déjame decirte que yo no uso facebook a nivel profesional para mi mismo, ya que como dije en “Como Utilizo Facebook” para mi tiene fines diferentes, peor también entiendo que hay miles objetivos y propósitos diferentes a los míos y todos ellos muy válidos. Así que, si utilizara facebook con fines profesionales (marca personal?) lo usaría de la siguiente manera…

¿Piensas que me he dejado las aplicaciones? No las he olvidado, vendrán en la siguiente entrega, aplicaciones para sacar el máximo partido a Facebook.

Mar
30

Estrategia Facebook de Círculo Rojo para Formaempleo [REVIEW]

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media  //  2 Comments

Cuando se trata de conseguir fans en redes sociales, afortunadamente y para bien de la comunicación, ya se empiezan a divisar acciones por parte de agencias de comunicación españolas. En concreto, estos días me ha llamado mucha la atención una acción que una agencia valenciana está desarrollando para uno de sus clientes y a la que he tenido el placer de observar su evolución desde la primera línea.

Los días previos a la próxima edición de Formaempleo está siendo especialmente activos a todos los niveles, sumándose este año la comunicación interactiva a los canales clásicos dfanse publicidad. La feria de la formación y empleo que se celebra entre el 15 y 17 de abril en FeriaValencia, lleva un mes de marzo especialmente ‘agitado’ en Facebook. Es en esta red donde Círculorojo ha diseñado una acción de dinamización social interactiva que ha supuesto un drástico salto cuantitativo en seguidores. Desde que el pasado 9 de marzo se lanzara un concurso de expansión viral desde la página en Facebook de Formaempleo, el número de fans se ha incrementado en un 723%. Desde los 98 hasta los 713 fans en dos semanas, cambiando totalmente la perspectiva de interacción con el target.

El aliciente para aumentar la participación fue el regalo de un curso de inglés de dos semanas en el neoyorquino Empire State, pidiéndose para ello a los participantes una doble condición: por un lado, etiquetarse en un álbum de fotos específico de la acción, con la imagen de la campaña y fotos de la academia; y, además, convertirse en miembros del fansite de Formaempleo en Facebook. Apenas cuatro días después del lanzamiento, el 13 de marzo, se llegaba ya a los 500 amigos, con más de 1.700 visitas a su página en Facebook acumuladas durante los primeros tres días. El 17 de marzo se alcanzaba la cifra de 650 fans y actualmente son ya más de 700 los miembros de la página, con cifras medias de 100 visitas y 15 fans nuevos diarios, y picos de hasta 35 interacciones entre usuarios al día.

El 85% de los fans se corresponde con el público objetivo al que iba dirigida la campaña, entre 18 y 34 años, y se prevé que el número pueda doblarse con las actividades programadas una vez empezada la feria. Una acción interactiva que posibilitará tanto orientar la asistencia de un perfil coincidente con el target, como fidelizar hasta la próxima edición a un público ávido de información relacionada con la propia feria.

FANS: ESTADÍSTICAS RELEVANTES

  • 9 de marzo: 98
  • 17 de marzo 647 fans
  • actualmente: 713
  • 11 de marzo 182 fans nuevos
  • media de 15 fans al día

¿Qué opinas? ¿Tienes tú alguna estrategia que haya funcionado? Seria genial  que la compartieses con nosotros…

Feb
12

4 mitos sobre social media

By Isra Garcia  //  Reflexiones, Social Media  //  4 Comments

mitos social media - isra garcíaEs cierto que en social media hay mucha conversación en estos tiempos, pero déjame decirte que también es cierto que hay mucho “ruido”. Por ruido entiendo:

  • “Estar por estar”
  • “Es la moda”
  • “Todo el mundo lo hace”
  • “Pruebo a ver si hay suerte”
  • “Crea una cuenta de esas de Facebook o LinkedIn”

Coges la idea ¿Verdad? muchos piensan que Social Media Marketing es una parte imprescindible de la estrategia de cualquier negocio de hoy en día, es más yo soy uno de los que defiende esa postura, pero no nos vamos a engañar, no es oro todo lo que reluce.

Hay 4 áreas en las que no siempre social media es la mejor alternativa:

1. Los pequeños negocios deben estar siempre

Con el “boom” de social media muchas PYMES, comercios, restaurantes clubs, pubs, etc. han dado el salto al mundo “social” y es cierto que puede haber sido una buena decisión por su parte, pero dime ¿De entre todos ellos cuantos conoces tú que realmente hayan tenido éxito es la implementación de un Social Media plan? En otras palabras, es muy bonito estar y participar, pero de nada sirve si todo no está bien entrelazado y estructurado a una estrategia coherente con objetivos a alcanzar bien definidos.

2. Abre una cuenta y olvídate

Social Media puede parecer un juguete, pero no lo es, yo más bien lo describiría como una flor que necesita ser cuidada y alimentada con especial cariño a lo largo de la temporada, con el fin de recoger sus frutos más adelante. Si esperas que abriendo una cuenta en Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, Bebo, Stumble Upon, Digg o las más de 200 redes sociales que forman el universo Social Media, es suficiente para tener presencia y notoriedad, te vas a llevar una sorpresa a la hora de recoger lo sembrado. Mi consejo es simple, cuanto más participes, más y mejores frutos recogerás.

3. El boca-oreja no siempre está ahí necesariamente

He oído directores de Marketing  profesionales hablar de Social Media como un elemento de boca-oreja, realmente lo es, pero no por el simple hecho de llamarse Social Media, sino porque cuando  estrategia que desarrollamos (punto 1) viene de la mano de una elaborada estrategia de RRPP virtuales, un acompañamiento de las acciones realizada para la corrección de las posibles desviaciones que puedan surgir. Además de  un seguimiento y monitorización de las interacciones y puntos de contacto, o lo que es lo mismo escuchar para después comunicar de una manera formalmente simple.

4. Social Media es tan solo para la redifusión de los mensajes

¡Error! Social Media es para compartir, obtener feedback, coversar, escuchar, comentar, ayudar, guiar, interesarse por nuestra audiencia, es bajar a la calle y hablar a nuestro público de tú a tú, es interactuar. En definitiva es comunicar a través de una vía de doble sentido y para eso debemos ser interesantes, originales, no-intrusivos, auténticos y sobretodo frescos (y me atrevería a decir irreverentes, pero creo que eso ya es una eleccion personal) Por lo tanto, vamos a ofrecer contenido diferente a nuestro público, y cuando digo contenido me refiero a algo con lo que puedas despertar su interés, permitiéndote así poder entablar un relación social. No vale copiar y pegar del sitio web y directamente a nuestras redes sociales, eso es cavar nuestra propia tumba…

5. Tú

Esto no es un mito, esto es una realidad, tu opinión cuenta y mucho.

¿Cuales son tus mitos en Social Media/redes sociales? ¿Piensas que esto es aplicable a cualquier nivel? ¿Por que? ¿Que te funciona a ti? ¿Que no?

Dic
11

Simplificando Social Media

By Isra Garcia  //  Redes Sociales, SMO, Social Media  //  6 Comments

Hablando de Social Media… Estoy seguro de que podremos encontrar miles de definiciones diferentes en la Web al respecto. Todas ellas muy válidas e incluso más completas y cool que la mía. Pero es ahí donde pretendo llegar, y es que de eso se trata Social Media, de compartir, intercambiar, aprender e interactuar para un enriquecimiento común de la comunidad.

En este caso, yo estoy aquí para compartir mi visión con vosotros sobre Social Media en un idioma claro, llano e intentando siempre que pueda evitar la, a menudo compleja, “terminología Social Media”. Vamos a simplificar el tema.

¿Qué es social media?

Social Media es ser social en su concepto más global, es decir pasar de la comunicación tradicional “uno a todos” (prensa escrita,  televisión, Vallas publicitarias, etc.) a una comunicación “de todos a todos” (foros, web 2.0, RSS, redes sociales, blogs, etc.)

Hasta hace poco todo era preocuparse justamente por proporcionar información al nuestro público y que esta llegara correctamente a través del marketing o la publicidad donde nosotros éramos los dueños y señores de la comunicación, consecuentemente la comunicación iba en un solo sentido.

Social media es preocuparse por entender a los demás, pero no sólo eso, sino también darles una voz (y una muy importante). Por lo tanto, esta revolución hace  que la comunicación se transforme  en una vía de doble sentido, donde público y marca interactúan a partes iguales como por ejemplo, guardando y distribuyendo contenidos de diferentes índoles  creados por nuestro entorno, permitiéndonos así participar, compartir, colaborar y redistribuir información “a todos y entre todos“.

Esto me lleva a pensar, tal y como le comenté a un compañero hace unos días en Facebook que, obviamente con Social Media la comunicación ha dejado de ser una calle sin salida”, pero lo verdaderamente sorprendente es que no sólo actúa como una “vía de doble sentido” (como yo pensaba en un principio), sino que evoluciona a “un canal con multitud de plataformas interrelacionadas entre si”

VAMOS A DEFINIR LAS DIFERENTES FORMAS DE “SER SOCIAL”

Existen diferentes tipos de medios de comunicación social y cada categoría tiene un enfoque diferente (algunas incluso se solapan en  funcionabilidad)

  • Redes Sociales – aka Social Networking – es probablemente el término 2.0 más conocido. Desde MySpace hasta Facebook, LinkedIn, y otros  sitios similares, el enfoque de las redes sociales es conectarnos con los demás: amigos, gente con intereses similares o clientes potenciales  entre otros perfiles.
  • Marcadores Sociales – aka Social Bookmarking – (como del.icio.usFurlMa.gnolia) estas plataformas nos permiten organizar nuestros sites  favoritos, etiquetarlos por palabras clave y guardarlos en un mismo sitio. Realmente muy manejable. Sin embargo, lo que hace a estos  sites tan “social” es la facilidad para compartirlos con los demás.
  • Recomendación Social – aka Social Recommendation estos sitios combinan lo mejor de las redes y marcadores sociales para crear sitios generados por las recomendaciones de los usuarios, sitios como DiggNetscapeStumbleUpon animan a los usuarios a publicar ítems que a ellos les  gustan para así dar la oportunidad  a otros de poder encontrarlos y quizás votarlos. Hay también una larga lista de pequeñas plataformas   como BizzBitesSk*rtBabblzBUMPzee y algunos más dirigidos a audiencias específicas.
  • Contenido Social – aka Social Content – incluyen FlickrYouTube, y wikis por decir tan solo unos pocos. Son sitios donde los usuarios crean  y dirigen el contenido desde fotos hasta vídeos, información sobre cualquier tema y demás.
  • Otros sitios como MyBlogLogTechnorati, y Blog Catalog otorgan al usuario la posibilidad de conectar, marcar como favoritos y recomendar todo bajo un mismo techo.

Pero hay más, Social Media aprovecha la influencia del fenómeno relacional y el efecto en su ecosistema basado en la teoría de los 6 grados de separación para conectar y estrechar vínculos emocionales que unen a las personas entre si,  creando tribus de seguidores fieles con un denominador común, la pasión y la devoción por marcas, deportes, restaurantes, librosestilos de vida,  personajes públicos, tendencias, etc. Gracias a esto conseguimos crear una auténtica experiencia alrededor de nuestro público, convirtiendo a nuestros clientes en  verdaderos FANS, y creo que no hace falta decir que mejor que esto lo tomemos muy en serio, porqué ellos serán los que se preocuparán por nosotros, estarán atentos a nuestras  publicaciones, distribuirán nuestro contenido entre sus contactos, nos dirán tanto lo que hacemos bien como lo que no (Valioso Feeedback) o se  convertirán en nuestra mejor arma de ventas.

¿ES TAN SIMPLE?

Depende de ti, Social Media no es tan solo crear y compartir contenido entre todos, sino que las mejores experiencias son logradas cuando escuchamos, leemos, comentamos, valoramos o damos feedback a los demás.

En resumen, utilizar social media es conseguir una comunicación efectiva entre nosotros y nuestro entorno, ayudando  a construir una relación  auténtica y genuina con nuestro público

¿Por qué Social Media?

Vivimos en una sociedad sobre comunicada, donde millones de mensajes publicitarios intentan penetrar día a día en nuestras vidas, pero ahora  el timón ha cambiado de mando,  ya no valen, o mejor digamos que ya no son tan eficientes (para ser un poco compasivo con aquellos piensan  que la comunicación convencional aun tiene cabida en este escenario) aquellos métodos de publicidad tradicional “yo comunico, tu recibes” han dejado de ser válidos. Si pretendemos innovar deberemos mezclarnos entre nuestros clientes, escucharles (para hacerles caso después), entenderles y  ofrecerles el contenido que mejor se ajuste a cada uno de ellos, es decir debemos hablar  su mismo idioma.

12 Razones para utilizar social media

  1. Mayor cercanía con el público innovador, por lo tanto mayor anticipación a las tendencias
  2. Fortalece los vínculos de fidelidad entre público y marca
  3. Transforma a nuestros clientes en fans que cruzarán la calle para comprarnos
  4. Nos diferencian del resto de medios de comunicación llegando a la audiencia de forma menos intrusiva y original.
  5. Conectan a la marca con entorno más cercano, familiar y popular
  6. Viralidad, la marca llegará a más personas en  menos tiempo (boca a oreja)
  7. Información del mercado a tiempo real
  8. Feedback continuo
  9. Actúa como conector entre nosotros y clientes potenciales
  10. Hace más suave y amistosa la toma de contacto con nuestro público
  11. Genera un valor que afecta directamente a nuestra reputación (tanto online como offline)
  12. Por supuestísimo genera tráfico a al sitio Web o a las plataformas que nosotros deseemos

Herramientas de social media

 

¿Necesitas pruebas?

Uno hecho que ejemplifica las grandes ventajas de Social Media es la victoria  que consiguió Barack Obama frente a sus opositores: En el curso del ciclo 2008 en EE.UU.  durante las elecciones en las que Obama resultó  como presidente,  unos de los elementos claves fue  indudablemente los medios de comunicación social (aka Social Media) lo que junto a otros factores otorgó la ventaja diferencial de Obama. El  uso de la tecnología para conectar a su público y organizar las campañas, creó una mayor conciencia social y un acercamiento más intimo  del público hacia la figura de Obama. De hecho, la casa blanca sigue utilizando el sitio Web de Obama, twitter, blogs o facebook para conectar a los  ciudadanos con el presidente.

¿Qué piensas de todo esto? ¿Qué añadirías? ¿Qu-e significa para ti Social Media?

Me interesa mucho conocer tu opinión.


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