Enséñales Tu Verdadero YO

No tengas miedo, muestrate tal y como eres

Incluso aunque duela y pueda parecer prejudicial para uno mismo…

SE SINCERO!!!

…créeme, te va a ayudar

Estamos cansados de estereotipos, perfección, ventajas que parecen no tener fin, fortalezas, “mentiras piadosas“, técnicas de negociación, psicología aplicada a las ventas y un largo etcétera de reflejos que nos alejan de este mundo en el que vivimos…tan solo queremos un poco de “imperfeccion humana“ que nos devuelva a la realidad, no es así?

Bastante más que esconder tus debilidades, admítelas y acéptalas. Eso hará que se te vea como alguien honesto, leal y de confianza – Sin duda alguna, una de las claves para vender un servicio.

¿y tu? ¿Que claves tienes para vender un servicio?

Servicios: la importancia de crear la diferencia

Servicios, hablemos sobre ello… ¿Serías tan amable de hacerme un favor? Me gustaría que le hicieses la siguiente pregunta a cualquier gerente o CEO que conozcas: “¿Qué hace que lo que ofreces sea especial?”

Estoy seguro de que el 70% de las veces obtendrás una respuesta decepcionante… “Honestamente, nada. Todos los servicios son, en mayor o en menor medida, iguales”. Es la respuesta que más a menudo he escuchado y probablemente parecida a la que obtendrás tu también.

INCORRECTO. No existen dos servicios iguales. Por lo tanto, la creación y la comunicación de las diferencias es vital para un marketing eficaz. Si no tienes claro cuáles son las diferencias entre los servicios que ofreces, dificilmente podrás generar una estrategia de marketing que cumpla los objetivos que te planteas.

Si los compradores pueden percibir diferencias en los productos,  sin duda pueden percibir diferencias importantes en los servicios. Después de todo, éstos incluyen componentes únicos: las personas, las cuales no hay ninguna que sea idéntica entre sí.

Desde mi punto de vista, las percepciones, la pasión, la dedicación, la energía, el optimismo,  el profesionalismo… Todas estas cualidades son enteramente palpables en los primeros quince segundos de entrar en el lobby de una empresa. Puedes leer el ADN de una empresa en el “chico de los recados” y descubrir que éste se repite por toda la empresa. Lo que identifica a una compañía es una marca distintiva que lleva cada uno de sus empleados.

Si no puedes ver las diferencias en lo que ofreces, ¡BÚSCALAS BIEN! Porque… No existen dos servicios iguales. Es importante que tengas claro cómo diversificar tu abanico de servicios y puedas exponerle de una forma clara esto al cliente, para que tu empresa pueda hacer la diferencia.

¿Qué opinas? Tu opinión es importante para mí. Me gustaría saber que piensas al respecto.

Posicionar no es un verbo activo, sino un nombre pasivo

¿Nosotros? “queremos posicionar nuestra empresa como líder del mercado”, dicen muchos directores de marketing cada año, ¿Te suena, verdad?…

Pues bien,  eso es algo que nunca podrán hacer,  no podrán posicionarse como líderes por una sencilla razón. Ninguna empresa puede posicionarse en el mercado por sí sola.

La visión de aquellos a quienes nos dirigimos como empresa, es fundamental para saber donde estamos en este momento. El posicionamiento es algo que ya existe y tenemos que asumirlo y trabajarlo en el nivel en el que se encuentre el momento actual.

Se pueden enfocar nuestros esfuerzos y comunicación, lo cual en ciertas ocasiones puede influir en nuestro posicionamiento.  Sin embargo, nuestra posición es un lugar, y alguien ajeno a nuestra empresa nos sitúa en ese lugar: Nuestro cliente.

Usa el lugar en donde estás para posicionar tu empresa

No importa si nuestra empresa no hace nada para ganarse un lugar en el mercado. Inevitablemente, nuestra empresa tendrá un posicionamiento… El cliente simplemente toma lo que sabe acerca de la empresa y la posiciona en consecuencia.

Posicionar es un nombre pasivo, es “algo” que el mercado hace a nuestra empresa. Lo más inteligente es aceptar nuestro posicionamiento y hacer de este nuestro beneficio.

En los negocios y en la vida, lo fundamental es conocer cuáles son nuestras fortalezas y trabajar desde allí para hacer la diferencia. Yendo más allá… Incluso nuestros fallos, si los trabajamos de forma adecuada, pueden resultar siendo una catapulta que nos hace trascender nuestros propios aparentes límites.

No empieces por posicionar tu servicio. En vez de eso, aprovecha el posicionamiento que ya tienes. Conocer dónde te encuentras ahora puede hacer la diferencia a la hora de planear tu estrategia de marketing y escoger las herramientas y elementos adecuados para tu caso. Elegir de forma correcta resultará fundamental para lograr el objetivo que buscas.

¿Y tu, que dirías al respecto?

El Cambio no espera

Ayer por la noche, mientras respondía al correo de un compañero de máster, surgió esta pequeña reflexión que me gustaría compartir con todos vosotros…

El mundo no ha cambiado, está cambiando en este preciso instante y nosotros formamos parte de ese cambio

Lo siento amigos pero me niego a ser un mero espectador, el cambio está esperando a gente como nosotros, gente que crea el cambio y los más importante, haga creer en el cambio a los demás.

Es cierto que el cambio asusta, y para muchos de nosotros  parece más una amenaza que una promesa de prosperidad. Eso al fin y al cabo no es tan malo, porque ese temor nos hace estar siempre alerta y preparados para lo que sea…

El futuro nos pertenece a pesar de quién seamos,  donde trabajemos o que hagamos. Solo nos hace falta algo en lo que creer y por supuesto empezar ahora, porque el cambio, el mundo… no espera!

Analiza tu sitio web para corregir fallos (tips aplicables)

En esta oportunidad, te presento una guía para que aprendas cómo analizar tu sitio web eficientemente. Para poder brindarte una información certera, cuento con la colaboración de un magnífico profesional con el que he tenido el placer de trabajar y analizar varios proyectos, Dámaso González Rubio es licenciado en publicidad y rr.pp, con una especialidad en desarrollo multimedia; hoy en día es el responsable del apartado gráfico e internet de la agencia de publicidad valenciana Círculo Rojo (trabajan realmente bien, os recomiendo que le peguéis un vistazo a la web), ejerciendo como director de arte, desarrollador web y librepensador.

Dámaso expandirá algunos puntos desde su extensa experiencia, ayudándonos así a profundizar en el análisis para mejorar tu sitio web.

Comencemos a analizar tu sitio web.

Seguro que existen miles de maneras de hacer analizar tu sitio web, y también es seguro que habrán maneras diferentes y seguramente más eficientes que la nuestra, no cabe duda que habrán miles de expertos en análisis y estadísticas web, pero nosotros vamos a hablaros en Hablando sobre Marketing de la manera que hemos encontrado para que analices paso por paso tu sitio web y TE DES CUENTA QUÉ FALLA.

Para ello hemos utilizado un algoritmo que utiliza una mezcla patentada de más de 50 variables diferentes, incluyendo motor de búsqueda de datos, sitio web de la estructura, la aproximación de tráfico, el rendimiento del sitio, y otros. El Algoritmo utilizado también se dispone a analizar las puntuaciones del sitio en términos de su efectividad de marketing.

Cómo analizar tu sitio web

El proceso  se divide en 6 simples pasos:

1. SEO dentro de la página

Nos referimos al proceso de colocar las palabras clave seleccionadas en los lugares correctos en sus páginas web. La página de SEO implica cambiar los títulos, encabezados, contenido, y las URL para mejorar los rankings en los motores de búsqueda.

A. Metadata

Metadata permitirá decirle a los motores de búsqueda el significado real del sitio web. Una completa información sobre metadata es muy importante.

Dam:

“No sólo eso, los metadata lo utilizan los buscadores para medir la densidad de palabras, sobre todo en título y descripción de la web. La densidad de palabras es el porcentaje relativo de la aparición de determinada palabra en relación con todo el texto de la web.

Es más, google sobre todo se fija en el metadata title y dentro de su algoritmo le da mayor importancia a las palabras que lo contienen,  funcionando como multiplicador de posicionamiento si la densidad de esas palabras es elevada dentro del resto de la web”.

B. Los headings de tu sitio web

Similar a como los periódicos y las revistas utilizan las títulos y sub-títulos para ayudar a los lectores, los sitios Web pueden usar ‘tags’ especiales en su HTML. Estas ‘tags’ no sólo ayudan a los lectores humanos leer el contenido de tu sitio web, sino que también a las arañas de los motores de búsqueda, estos ayudan a comprender mejor el contenido de una página. En general, es una buena idea utilizar ‘Heading tags’ para ayudar a la identificar a los motores de búsqueda, de lo que la página web se trata Imagen Las imágenes son un buen medio para mejorar una web desde una perspectiva de usuario, es importante clarificar que el rastreador del motor de búsqueda no puede “ver” imágenes. Así que, si tenemos muchas imágenes que contienen contenido de los textos dentro de la misma imagen, ese contenido no será visto por los rastreadores Los códigos HTML ayudan a hacer frente a este problema proporcionando una forma de especificar el contenido textual de una imagen usando el atributo “alt”. Dicho atributo, permite a las páginas web asignar textos específicos como el contenido “alternativo” para imágenes, para aquellos que no pueden ver las imágenes. Eso si puede ser rastreado por el motor de búsqueda de texto- solo para navegadores web.

Dam:

“Digamos que lo que pretenden los buscadores es priorizar webs con una estructura definida a través de atributos html, h1 para titulares, h2 para entradillas, h3 para subentradillas, etc. p para los párrafos, li para listados. Todo ello tiene dos motivos, el primero es porque los buscadores intentan “entender” los textos como si fuera una persona y el segundo es que con las estructuras bien definidas la web se convierte en accesible para programas de reconocimiento de texto y otros software de ayuda a para personas con discapacidad y por tanto tienen preferencia en el posicionamiento.”

2. SEO de tu sitio web

Incluye todas las cosas que se hacen para promover el sitio web fuera del diseño del propio sitio web. Es esencial conseguir más enlaces entrantes a su sitio, con registro de directorios relevantes a su industria, cada vez más páginas en el motor de búsqueda son índices de todas las partes de fuera de la página de SEO.

Los motores de búsqueda pueden pensar que una dirección (www.xxxxx.es) y otra dirección (xxxxx.es) son dos diferentes sitios. Deberíamos crear una redirección permanente (técnicamente llamado “redireccionamiento 301”) entre estos sitios. Una vez que lo hagamos recibiremos crédito completo por parte del motor de búsqueda para el trabajo en estos sitios Por ejemplo, parece haber www.picnicgroup.es con 205 enlaces entrantes ,mientras que picnicgroup.es dispone de 207 enlaces entrantes. Correctamente por la configuración de un redireccionamiento 301 , la búsqueda puede mejorar la clasificación como todos los enlaces entrantes son contados correctamente por la página web.

Dam:

“Con esto hay que tener cuidado, los redireccionamientos 301 están pensados para notificar al buscador un cambio de dominio, si el buscador  encuentra contenido duplicado en varios dominios penaliza en el posicionamiento”.

Google Page Rank

Google Page Rank se basa en el espíritu democrático que caracteriza a la web y utiliza su amplia estructura de vínculos como un indicador de una página individual del valor. En esencia, Google interpreta un vínculo desde la página A a la página B como un voto, por la página A, para la página B. Pero, Google mira más que el mero volumen de los votos, o enlaces que recibe una página, también analiza la página que arroja la votación. Votos emitidos por páginas que son importantes tienen más peso y ayudan a otras páginas importantes.- Extraído de Google

Páginas de Google Indexadas

Su número es el número aproximado de páginas en cualquier dirección que se han almacenado en el índice de Google. El rastreador web de Google visitará el sitio web de forma periódica y buscará nuevo contenido para su índice. Generalmente, cuanto más páginas de su sitio dentro de la caché de Google, el mejor.

Última Fecha de rastreo de Google

Ejemplo: June 08, 2009 @ 10:12 PM (GMT)

Google periódicamente rastrea en busca de nuevos sitios web y contenido actualizado. En general, deseamos que Google rastree el sitio con la mayor frecuencia posible, de modo que el nuevo contenido aparezca en resultados de búsqueda de Google de inmediato.

Rango de tráfico Top 23.48 %

Alexa

Alexa es un servicio en línea que mide las medidas de tráfico de millones de sitios en Internet de una manera muy similar al panel de Nielsen en la televisión. El sitio web de picnicgroup tiene un rango de Alexa 6.574.077 que se encuentra en la parte superior 23,48% en comparación de todos los sitios web.

Enlaces entrantes

Una de las medidas más importantes de un sitio web es cuantos otros sitios enlazan con ella. Cuanto más enlaces, mejor. Tener vínculos a nuestro sitio web da la autoridad sobre los recursos de Internet y nos ayuda a posicionar el sitio web en el rango más alto en los motores de búsqueda, ya que estos vínculos son una indicación de que el sitio web es de confianza y que contiene un buen contenido.

3. Blog

El Blog tiene sentido desde una perspectiva de marketing. Es el paso entre la palanca de salida y entrada al marketing y la interacción con clientes de maneras diferentes. Un blog permite satisfacer a los clientes más directamente que el envío de newsletters o de una campaña de buzoneo. El Blog cambia tu sitio web a un folleto dinámico en el que la mayoría de las personas interactúan y encuentran una razón para volver frecuentemente. Esto va sobre cómo analizar tu sitio web de forma eficiente.

Dam:

“Además la actualización influye en el posicionamiento, si los spiders encuentran nuevos contenidos de forma constante y periódica valorarán  mejor la web. Por tanto es preferible, si tienes una sección de noticias o portfolio en la web, actualizar constantemente que hacerlo todo de golpe”.

4. Social Networking

Asegurarnos de que la compañía tiene una amplia presencia en la web fuera de su propio sitio web es importante. Aumenta las posibilidades de encontrar a la empresa, cuando están todas bien alineadas, ya que hay más páginas web que contienen información sobre la empresa. Analizar tu sitio web cómo sugiere Dámaso.

Dam:

“Hay que tener cuidado, analizar y utilizar las redes sociales como un canal independiente para ofrecer información distinta a la de los canales oficiales, muchas veces se cae en la tentación de usar redes sociales como sustituto de la sección de noticias”.

5. Analiza tu sitio web para generar conversión

Los visitantes que acuden al sitio web son una buena noticia, pero probablemente queramos analizar cómo convertir, los visitantes interesados en clientes reales. Hay varias maneras de aumentar la conversión eficientemente, una de ellas podría ser convertir a los más cualificados en clientes, líderes de opinión y eventualmente en clientes reales. Dam te da los consejos aquí para analizar tu sitio web.

A. No RSS encontrado

Aunque este sitio tenga RSS, lo mejor es hacer descubrir la alimentación de tu sitio web en sí a través de las noticias. Analizar a detalle este particular es de suma importancia.

B. Forma de conversión no encontrada

Sugiero agregar algún tipo de simple formulario de suscripción (como mínimo) que permita a los usuarios recibir actualizaciones por correo electrónico. Esta es una gran manera para los visitantes de manifestar su interés en la empresa y la oferta, y para la empresa de mantenerse en contacto con el cliente. Aunque el uso de RSS sigue aumentando, el correo electrónico es todavía lo que la mayoría de los visitantes conocen y entienden.

Dam:

“El tema del RSS es algo más complejo desde el punto de vista del posicionamiento, copio y pego unos párrafos de http://posicionamientobuscadores.developers4web.com/rss-buscadores-posicionamiento

Desde el punto de vista del posicionamiento Web los canales RSS nos ofrecen varias ventajas.  Una es que cuando es incluida la información del canal RSS en una Web remota esto proporciona un enlace a la Web  original con la correspondiente ganancia de PageRank y ranking respecto al texto del enlace, que es generalmente el propio título del contenido.

También se debe notar que los contenidos RSS son indexados por los robots de búsquedas. En el caso de los buscadores en la Web, estos han  comenzado a integrar servicios a los canales RSS, como es el caso de Google que ha incorporado publicidad a los RSS feeds, y en un futuro se podría esperar mas integración en este aspecto. Yahoo ya permite en su búsqueda avanzada especificar si deseamos los resultados solo buscando en los canales RSS, y constantemente esta revisando los canales RSS que tiene registrados (user-agent: YahooFeedSeeker).

Un punto aparte requieren los directorios de canales RSS que han ido proliferando en la red, y que son capaces de generar cierto tráfico de calidad, con lo cual, de disponer un canal RSS para los contenidos de tu sitio Web, estaríamos ganando un espacio mas en la promoción a través del registro en esos directorios”.

6. Inteligencia Competitiva Resumen keyword

Aquí comparamos como lo estamos haciendo respecto a sitios web similares al nuestro, incluso lo que están haciendo mejor que nosotros.

Dam:

“Lo que nos interesa de la inteligencia competitiva es saber por qué palabras se posiciona nuestra competencia y encontrar las que no utilizan, es difícil en mercados saturados pero siempre podrems potenciar unas etiquetas sobre otras…

También el propio dominio tiene un valor intrínseco, fecha de creación, relevancia con respecto a las palabras clave, etc. son factores en los que la competencia puede ganarnos, te pongo por ejemplo: buscando agencia publicidad valencia en google aparece Circulorojo en primera página, sin embargo hay un dominio que se llama agenciapublicidadvalencia.com que siempre será más relevante porque el dominio incluye todas las palabras de la búsqueda, si además ese dominio tiene tiempo y no está penalizado por redireccionamientos 301 y demás es cuestión de tiempo que mejore su posicionamiento”.

¿Y tu, que piensas?¿Alguna otra idea que añadir para mejorar y analizar tu sitio web?