Social Media Re-Evolución: Mario Flores de Hola Mundo y Dcero

En este segundo episodio de Re-Evolución y coincidiendo con el Go Social tour por LATAM, tengo el placer de entrevistar a unos de los pioneros de Social Media en México, Mario Flores (@floresdecoss) socio fundador de una de las agencias digitales mas importantes de México, “Hola Mundo” y también como asociado en DCero, una de las empresas que ha hecho el cambio al 2.0 de una manera eficiente y existosa. Participa también como miembro del Social Media Club México.

Mario nos aporta su experiencia y visión.

Temporada 1 – Episodio 2.

Sigue también, los Episodios de Social Media Re-Evolución en Isra TV.

Lo Que Aprendí En US Go Social Tour

Después de 12 días por EEUU el pasado Marzo, no sabría darte una palabra para que pudieras saber todo lo que viví. Ilusión, alegría, realización, nervios, energía, motivación, inspiración, sacrificio, superación, felicidad y la la lista continuaría…

Desde San Francisco delante de 250 personas, Atlanta y Massachusetts, hasta Miami o la prueba en Ted Talks en LA, lo cual era una posibilidad remota de que viera la luz, pero yo ahí, ya había ganado.

Sinceramente y escribiendo desde el corazón – cosa que recomiendo a todo el mundo – y lo cual hago el 99.9% de las veces (es por eso que siempre estoy en líos) no se explicar la sensación que experimenté, ni aun cuando llevo casi un mes desde entonces, he tardado casi un mes en asimilar todo lo acontecido, justamente cuando estaba a punto de hacerlo, va y empieza el Go Social LATAM Tour, el cual ya estoy finalizando. Te cuento las emociones, nervios, sudores, “no puedo’s”, “what the F*** hago yo aquí?”, “se deben haber equivocado de Isra”…e incluso lágrimas que he dejado caer durante estos días.

Siguiendo la frase que siempre me repetía una mujer muy sabia llamada la “Sra. Lucia”, cuando los hermanos mayores de barrio corría detrás mía y me refugiaba en su tienda de comestibles en el barrio donde vivía en Alcoy. Ella decía, “Israel nunca olvides estos momentos, nunca olvides de donde vienes y a donde vas. Recuerda que pase lo que pase en tu vida, siempre debes ser humilde y no dejar que lo que pase cambie que eres en tu interior” Ella ahora no está, pero lo que me dijo nunca ha abandonado mis pensamientos. Bien siguiendo eso he decidido compartir esta historia, pero todo lo sucedido guardarlo para mi, no mal interpretes, por favor.

Lejos de alardeos, auto-promoción y esas palabras que tan poco me gustas, si me refiero al éxito, “palmaditas” en la espalda o a los halagos. Me quedo con la fantastica experiencia, todo lo aprendido – y eso si lo voy a venir compartiendo contigo en lo siguientes posts – las oportunidades de futuro y colaboraciones inminentes ya en camino, por supuesto las personas tan fantásticas que he conocido y que ya menciono anteriormente en otros posts.

Hago esto por una sencilla razón, “permanecer humano”, permanecer Isra.

Lo que más me gusta de lo que hago – si quieres ponerle un nombre, llámale Human Business Interactions – es cuando me levanto y veo en el espejo a una persona que es feliz siendo quien realmente es, tratando de no dejar respiro al egosistema, humilde, transparente y que día a día dibuja un mapa sin importar que pasará mañana ¿Lo mejor de todo? que no existe ese mapa, está por dibujar.

Qué Aprendí

Esto es lo más valioso que me llevo y lo comparto contigo

• No es lo que dices, sino cómo lo dices
• Permanecer humano es lo que nos diferencia del restos de personas
• Cambiar el mundo, es cambiar la vida de otras personas
• La imperfección es necesaria y es atrayente
• Cuando queremos dar una lección a alguien rara vez funciona, es entonces cuando perdemos
• La revolución de social media, no están en lo social, sino en lo humano
• Tengo una misión, crear cambio que cambie a través de interaciones y relaciones humanas más allá de las redes sociales

Parece no que no estoy mal encaminado del todo. ¿Que opinas?

Utiliza Tus Limitaciones y Defectos Para Ayudar

Entiendo que no puedo gustar a todo el mundo, habrá algunos que no se sientan cómodos con lo que hago e incluso con mi presencia. He escuchado a algunas personas decir que hay algo que falla, que no encaja en mi. A todos ellos les digo que están equivocados, no hay “algo” que falla o no encaja, sino “muchas” cosas son las que fallan y no encajan, y que sigan así, porque definitivamente eso me ayuda a permanecer humano. Como digo en Sobre Isra no soy un “Crack”, tengo muchos defectos y hay muchas cosas que aun necesitan ser aprendidas y mejoradas.

Hago muchas cosas mal. Me equivoco, en algunas ocasiones – bueno en bastantes – tomo decisiones erróneas, fallo – no a menudo, sino mucho – intento y si no sucede, intento diferente. En mi esfuerzo diario por ayudar, en ocasiones fallo y decepciono. Son mis defectos.

Tengo muchísimas limitaciones, sesgos, desventajas y defectos. Estoy seguro que ya te has dado cuenta y de que en alguna ocasión – bueno vale, en más de una ocasión – has escuchado a otros hablar de ellos. Todos mis defectos estarán conmigo hasta que ya no esté aqui. Cuando me haya ido se hablarán de ellos en la lejanía.

Sin embargo, a pesar de ello, seguiré trabajando segundo a segundo por ayudarte a conseguir la velocidad suficiente como para no sólo alcanzar tus sueños, sino rebasarlos. Seguiré trabajando por ayudar a la gente de mi alrededor a ser un poquito – con solo un poquito me conformo (no es así) – más feliz. Seguiré trabajando por ayudar a crear Human Business Interactions entre personas, comunidades y empresas. Seguiré trabajando para crear cambio que cambie a las personas, tengo la convicción que si sigo haciéndolo, algún día, algo pasará.

Te ayudaré a ti y a otros a trabajar mejor, trataré de utilizar todas mis limitaciones y defectos para hacer el bien a la gente que quiero y me preocupa.

7 Días, 7 Olas – Salto Al Vacío

Nota: Soy consiente que quizas no tiene nada que ver con mi contenido habitual, pero a raiz de algunos correos, comentarios en Facebook y Youtube, y tweets recibidos he querido hacerles caso. Es por eso que voy a publicar este vídeo-post en isragarcia.es – Originalmente publico mis aventuras, reflexiones e instantes en “Adventures on the Go!“, mi cuaderno de “rayajos”.

Creo que te gustará y lograré transmitirte todo lo que sentí en ese momento exacto.

Dicho y hecho, hasta el momento que me tocó salter al vacio…Gracias a Ramiro instructor de vuelo y mo tandem, nunca sabes que va a pasar ni a quien vas a encontrar en el camino, esto prueba de nuevo mi teoría: la vida es increíble. El vídeo habla por si solo.

Sigue las últimas aventuras, ocurrencias y retos de Isra en Isra TV

Archivos Adjuntos

Fácil es el nuevo complicado, y no al revés. Los archivos adjuntos, creados por el status quo, ya se encargan día tras día, que así sea.

Sin embargo estoy seguro – y convencido – de que hay otro camino. Otra forma de ver las cosas, de hacerlas, de decirlas, de solucionarlas. ¿La palabra? Simplificar.

Todo lo que hacemos está cargado e influido por archivos adjuntos, llámalos educación, religión, sociedad, dramas, traumas, secuelas, sucesos, experiencias…Por lo tanto todos esos “archivos” se ven reflejados en nuestras acciones y en nuestra forma de comportarnos. En nuestra personalidad. La mala noticia es que ni siquiera lo vemos, ni nos damos cuenta de que existen. Ya que esos archivos adjuntos llevan tanto tiempo adheridos a nosotros que ya forman parte de nuestra vida cotidiana.

Esto es lo complicado, para poder simplificar primero debemos reconocer e identificar esos “adjuntos” y una vez lo hagamos, filtrar dependiendo la situación en la que nos encontremos y los atributos de cada uno de los archivos. Unos pueden ayudar, pero otros perjudicar.

Todos tenemos archivos adjuntos, fruto de la familia, relaciones, amistades, trabajo, universidad…siempre van a estar ahí.

Elegir los archivos adjuntos que utilizar en cada situación es lo que te hace poder lograr simplificar las cosas de manera que estas tengan un impacto positivo en las personas de tu alrededor, y en ti misma/o.

¿Es Tan Importante Definirlo?

¿Por qué pretendes definir todo lo que sucede a tu alrededor? ¿Por qué insistes en ponerle un nombre o una etiqueta? ¿Tiene algo que ver con lo que los demás piensen o puedan decir de ti? ¿Tienes algo que demostrar? ¿A quien tienes que complacer?

Cuando defines, categorizas o etiquetas, o te importa tanto esa crítica, le estás dando demasiado poder al status quo, un poder que no le pertenece.

Community Connector Vídeo-Series

Aquí tienes todos los episodios del Community Connector reunidos en un solo post, para su fácil acceso y visualización.

Esta es la figura de algo más que un gestor de comunidades, te hablo de un constructor de puentes interactivos entre empresa y audiencia. Te hablo de un facilitador de experiencias y generador de oportunidades entre comunidades. Community Connector, conectando comunidades a través de interacciones humanas

Community Connector  ¿Qué es un Community Connector?

Community Connector ¿Quien es un Community Connector?

Community Connector ¿Qué Hace Un Community Connector?

Community Connector ¿Cómo Hace Un Community Connector su trabajo?

Community Connector – El día a día de un Community Connector

TÚ

¿Hacia dónde vamos? ¿Manager, Connector o Líder?

El Summario de lo que fue la Community Manager Summit [#CMSMX]

Tuve el placer de participar como presidente de la Community Manager Summit ’11 en México – además de ponente – por lo tanto tomé notas de todas las participaciones con lo que me pareció más relevante. Como entiendo las notas en mi libreta, no van a ser de utilidad ni van a ayudar a nadie, he decidido trasladarlas a este post, haciendo de todas ellas un sumario con lo que aconteció en la CMSMX – por supuesto bajo mi perspectiva y mi punto de vista –

Nestor Marquez – CEO en diPaola Márquez – Caso Televisa Deportes:

– Sacar ventaja usando las notificaciones de Facebook, adjuntando enlaces con html.

– Usar el Endomarketing en Facebook

– Utilizar facebook ads para conseguir impulso en el incremento de fans

– Monitorización con Alterian SM2

– Centrar estrategia en solamente potenciar la página de Facebook y olvidarse del resto

– Monitorizar conversaciones a través del Social Media Engagement: SME = Brand Reach/Average ad x 100

– Evaluaciones de la campaña: Antes, durante y después

– Calcular el índice de longevidad de los usuarios

– No basta contenido para crear relación con la audiencia, hay que tener corazón

– Definir las expectativas de nuestra audiencia

– La comunidad no es un muro

– Trabajar en la estrategia de concentración, es decir focalizar esfuerzos en una plataforma

Efraín Medicuti – Gerente de learning & development Google LATAM – Desmitificando al Community Manager:

– Es importante que el managment escuche todo lo que sucede en la web social

– El community debe integrarse y crecer dentro de la empresa

– El community debe ser “nosotros”

– Un community no es un ejecutivo de cuentas, tampoco es cualquiera

– Fórmula – e=mc2 = engagement = meet, connect and convert

– POST = People/Objectives/Strategy/Techonology

Paco Méndez – Communtiy Manager Specialist – Como utilizar Social Media como estrategia de comunicación interna:

– Publicar en twitter: de lunes a jueves, pero no los viernes

– Utilizar los viernes para realizar promociones

– La creatividad es la base de una buena campaña en social media

– La clave está en el cruce de acciones: eventos, telefonía, vuelos, cine, restaurantes… asociar promociones

Juan Arteaga – Gerente de cuentas en Llorente & Cuenca – El Community Manager como pieza fundamental en la estrategia de la empresa

– Importancia de objetivos para el rol de un community, antes de empezar.

– El perfil de un community dependerá de lo que queremos

– El objetivo: ROI

– La clave es escuchar a la comunidad

– Caso de éxito de la campaña de Coca-cola con Mrron 5 en Londres, donde la banda se inspiró en los tweets de sus fans para escribir una canción

Mario Enrique Sánchez – Especialista en Blogging y Micro-Blogging – Conceptos Estratégicos y herramientas de colaboración para el Community Manager. El fenómeno twitter.

– No solo hay que crear contenidos, sino también segmentarlos dependiendo nuestra audiencia y la plataforma en la que nos encontremos

Martha Lucia Serrano – Asociada Junior – Guerra Castellanos y Asociados

– El posicionamiento de marca se construye a partir del esfuerzo mancomunado entre las diferentes áreas de una organización; y no depende exclusivamente del responsable de la comunicación con las audiencias.

– En Social Media el posicionamiento de marca responde a la experiencia que se genere en la comunidad. El contenido es importante, pero tiene más valor el cómo lo entregues a los usuarios y la reacción que generes en ellos. Es por eso que el storytelling es crucial a la hora de generar identificadores corporativos.

– Hay marcas que aparecen en las conversaciones de forma orgánica y a las que se les vincula con atributos positivos como Coca- Cola. Cuando nuestra marca no responde a este caso, es momento de: monitorear las menciones en Internet, identificar la comunidad en la que queremos involucrarnos, definir la historia que queremos contar, establecer los canales por donde compartiremos los mensajes y asegurar acciones que nos lleven a cumplir con los objetivos a través de métricas claras y alcanzables.

– Uno de los principios del Social Media es la transparencia. Por eso, cuando tu marca u organización pasa por un momento dificil, no debes esconder lo que está pasando, pero si puedes influir en como los usuarios leen la situación. Establecer a través del storytelling una linea de comunicación hará más fluido el proceso. Junto con la transparencia va la consistencia, debemos actuar de la misma manera cómo nos comunicamos.

– La labor del Community Manager/ Content Manager/ Community Connector/ Líder de la comunicación online en el posicionamiento corporativo se resume en contar una historia y hacer posible que los demás se la adueñen a través de la experiencia y la repliquen.

Oscar Rojas – Senior Business Leader en Ogilvy PR México – Conversaciones en tiempos de crisis: la gestión de las crisis en el ámbito 2.0

– Temas gestión de crisis: Medio ambiente, malas conductas, desempeño financiero, seguridad, retail, comunidad, producto defectuoso, bloggers, corrupción…

– Todos somos “trolls”, todos somos influciencodores

– No solo el tráfico determina la influencia

– A la hora de actuar, hay que actuar de inmediato, en horas, no en días. También deberemos estar preparados (6 a 12 horas es el momento crítico)

– A la hora de responder: Rápido, eficientemente, directo y claro

– Aspectos que monitorizar: “listening post”, detractores, temas delicados e involucramiento

– Buscar frentes de información variada y primera mano

– Investigar antecedentes de la empresa

– Relativizar el contexto en el que nos encontremos

– Cuestionar información y filtrarla luego

El sumario de Isra García, junto a la presentación completa la podrás encontrar aquí

Social Media RE-Evolución: Jorge Acosta de SMCMX

En este primer episodio de Social Media: una revolución más que una evolución, tengo el placer de entrevistar a Jorge Acosta, director ejecutivo del Social Media Club México, el cual nos habla de la revolución que ha supuesto social media en México y también reflexiona sobre algunos consejos desde su experiencia.

Temporada 1 – Episodio 1.

Sigue los episodios de Social Media Re-Evolución en Isra García TV.

El Momento Más Difícil de Isra García Delante de una Audiencia

No es cuando recibes halagos, premios, reconocimientos, ni “palmaditas en la espalda” tampoco cuando “triunfas” como dicen otros. No, no me refiero tampoco al éxito. Ninguno de esos puntos, en mi opinión, tienen que ver con dibujar mapas, ni con aprender.

Que gran oportunidad, la de poder contarte esta historia.

La Historia

En una conferencia en México DF dentro del Tour que me llevó por LATAM, llegué tarde, hubo problemas con la conexión a Internet, la distribución de la sala no me permitía poder desarrollar el speech con normalidad y la interactividad a la que estoy acostumbrado, para ser más exactos, los controles y conexiones estaban en lo alto de la sala, trabajo en muchas ocasiones con Prezi una herramienta de presentaciones en un entorno web, que destaca por su sus efectos visuales y el zoom. Los controles para manejar la presentación – vía bluetooth – no llegaban a pesar de la distancia y la presentación no funcionaba. La complejidad de la estructura a la hora de montar y desarrollar la presentación, hace difícil que nadie que no sea el propio presentador la pueda manejar, a no ser que haya una sincronización milimétrica entre presentador y colaborador. A todo esto suma que empezamos una hora tarde, y para echarle un poco más de azúcar al asunto me tomé un Red Bull – siempre lo hago antes de cualquier intervención  – al estar nervioso y tenerlo en mi poder, tomé otro Red Bull. Los que me conocen sabe de mi hiper-actividad, eso más dos red Bulls hizo que el asunto se pusiera muy divertido.

Finalmente comenzamos a trompicones, pero había una fórmula que lo cambió todo: Hiper-actividad de Isra + Red Bulls + nervios + “Isra’s dark side”  – hey! a ver si te crees que siempre estoy feliz y de buen humor – hizo que incluso se me trabara la lengua, estaba como perdido, además no quise hacer por entenderme con mi amigo Mario Flores, el cual amablemente me tendió una mano, llegó un momento que la resistencia y el “dark side” se apoderaron de mi, verdaderamente pasé mi peor momento delante de una audiencia.

Afortunadamente, justo después de los primeros 15 minutos aproximadamente, logré poder apartarme de lo que estaba pasando, verlo desde fuera, y con claridad y determinación enfocarlo para seguir dibujando. Eso lo conseguí gracias a Mario, la paciencia del público, las ganas por poder conectar con ellos y la ilusión por lo que hago.

“My Take”

Muchos podrían no hacer esto, es duro reconocerlo públicamente, más aceptarlo, no te equivoques es el camino correcto. Esa es la manera correcta de pensar sobre nuestros errores. Que gran oportunidad, la de poder contarte esta historia.

Llegas a acertar porque eres bueno fallando. La parte dura de fallar y caer es que eso en algún momento podría hacer fuerte a tu “dark side” y que este podría hacerte creer que no nos merecemos ganar, que en algún rincón de tu alma deberías abandonar. NO lo hagas.

No permitas ganar a tu “dark side”

Agradecimientos y Disculpas

Agradezco todo el esfuerzo e implicación a las personas que hicieron el evento posible, Mario Flores, Elena, Fundesem, SMCMX. a todas y cada una de las personas que asistieron a la conferencia y a las que lo siguieron a través de streaming y twitter. Pido disculpas por todo lo acontecido, por los problemas y por la larga espera, también si alguien se sintió decepcionada/o. Asumo toda la responsabilidad y acepto cualquier tipo de crítica, pues seguro me va ayudar a aprender y seguir dibujando mapas.

Los peores momentos son nuestra mejor oportunidad, así es como juzgamos y así es como recordaremos.

Community Connector – Construyendo Puentes Interactivos

Social Media: Una Revolución Más Que Una Evolución – Papalote México

Viernes 15 abril de 6pm a 7:30pm, a través de Fundesem Business School, su delegación de Alumni en México y con la Colaboración de la agencia Digital Hola Mundo y el Social Media Club México. Estaré en un escenario incomparable, el centro de realidad virtual Papalote (México DF), hablando de Social Media: Una Revolución más que una Evolución.

Este es el nombre de la conferencia que me llevó a USA el pasado mes de marzo, por San Francisco, LA, Massachusetts, Atlanta y Miami.

Contenido

En la conferencia hablo del impacto que ha supuesto Social Media en la sociedad actual en la que vivimos, como ha cambiado el proceso de comunicación, como desarrolla, integra e implementa diferentes medios, canales, aplicaciones, herramientas y plataformas sociales para crear una auténtica revolución, frente a las evoluciones en comunicación y marketing que estamos acostumbrados.

A Donde Quiero Llegar

Esta conferencia resalta la pasión, sentimiento y energía de los argumentos que utilizo para ejemplificar este cambio y los potentes conceptos que sustentan este hecho que es una realidad más que latiente. Que es lo que está pasando, como y por que. Resaltar la importancia de “lo social” en Internet y obtener una idea del cambio que estamos experimentando y como aprovechar la oportunidad de poder entender, usar y aplicar estos procesos en el día a día. A la misma vez, debemos ser realistas y visionar hacia donde vamos. El nuevo marketing, no va sobre socialmedia, ni tecnologías complejas, sino sobre relaciones humanas, resonancia y alineamiento con la gente.

El objetivo detrás de todo esto es averiguar hacia donde nos lleva esta REVOLUCIÓN más que una evolución.

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Cómo Seguirla

A través del streaming aquí que habilitarán mis amigos del SMCMX en Ustream y de cualquiera los hashtags: #FundeSM (hashtag oficial), #gosocial y #SMCMX podrás participar, seguir e interactuar con nosotros a tiempo real.

Social Media es la oportunidad de permanecer humano más allá de Internet.

¿Montamos una Revolución?

GO SOCIAL – Mi Intervención en la #CMSMX 2011 [PRESENTACIÓN]

Aquí adjunto la presentación en Prezi de la Community Manager Summit 2011, en la que tuve el placer de participar como presentador y ponente, todo un reto muy estimulante para mi. Estoy escribiendo este post con una sonrisa que ocupa toda mi caradura.

Fue un placer poder reunir a la gente que hoy día está involucrada en esta apasionante aventura que es la Comunicación y el Marketing 2.0, también agradecer el apoyo de todos los que han colaborado en que esto sea una realidad, iiR Spain y Social Media Club México. Por supuesto también agradecer la participación a los participantes y al público que me aguantó con mucha paciencia. Al final es lo que digo, no participaría en ninguna conferencia que tuviera como presentador a alguien como yo. Remarcar tu fantástica acogida, son una gran audiencia.

Go Social – Abriendo las puertas a un nuevo mundo de oportunidades

A continuación tienes el índice de los temas que traté.

Temas

1. Modelo  integración Social Media
2. Como Social Media Cambia el proceso de comunicación
3. Social Media Framework
4. Social Media Redrawing
5. Que no hacer en Social Media
6. Cómo usar Social Media (link a la presentación)
7. Community Manager ¿Qué va a pasar?
8. Community Connector
9. Casos prácticos éxito

Tú

¿Que opinas? ¿y tú, “Do you Go Social“? Me gustaría conocer tu Feedback

Cambiar El Mundo NO Es Difícil

Cambiar el mundo no es tan difícil como parece.

El primer paso, es conocer quien somos, donde vamos y porque vamos, ya que si no lo sabemos podemos estar allí y no saberlo. Seguidamente, solo hay que dividir nuestro deseo de que algo suceda ( = a Crear cambios que cambien a otros) por cambios en proporción de acorde a las posibilidades de cada una/o. Se realista y coherente con lo que intentas llevar a cabo. Toma pequeñas decisiones que te lleven lejos, cada vez que consigues uno de esos pequeños cambios, te llenas de inspiración y motivación, eso te da fuerzas para seguir dando pasos y no desesperarte en una meta que está lejos y en la cual trabajas durante meses o años y no llega nunca, acorta tu plan o simplemente divídelo en trocitos pequeños, será más fácil de alcanzar.

Poco a poco irás descubriendo que todo a tu alrededor empieza a cambiar más rápidamente, es el efecto de hacer. Es entonces cuando las cosas suceden. Ahora sigue, implica a más gente en este proceso, ilusiona a otros, muestra tus resultados, los demás te están esperando, el alcance cada vez será más grande. Si, es posible.

Una pista, no solo cambia el mundo, tu también.

Nota: Como habrás podido observar el mundo no ha cambiado, pero si habrás podido ayudar a unas cuantas personas a ser más felices. Quizá tu mundo no haya cambiado, pero el de esas personas si y créeme si te digo que hay pocas cosas más importantes que eso.

Isra García en GO SOCIAL @ Community Manager Summit 2011 – México DF

El próximo 12 Abril estaré en Mexico DF como Presentador de la I edición y  también como Speaker en el evento Community Manager Summit – Estrategias y Técnicas de Negocio 2.0, en esta conferencia para la industria del Marketing y la Comunicación,  podrás conocer las experiencias prácticas reales de Community, Social Media y profesionales del mundo online y participar en el networking con los 7 ponentes y conmigo mismo, los cuales estaremos reunidos en este evento.

iiR México, con la experiencia de sus encuentros de networking y formación sobre Community Manager y estrategias 2.0 en España, EE.UU. o Alemania, organiza este evento en el que se trata en profundidad conceptos amplios sobre esta nueva realidad (descarga el PDF del programa completo en – Community Manager Summit)

Isra García – Tour “Go Social”

Mi parte – en la parte de speaker – va sobre “Go Social” o lo que es lo mismo, como crear y ejecutar estrategias más allá de Social Media maximizando el alcance de las marcas, construyendo un área de influencia y aprovechando el potencial que nos brinda el escenario de la comunicación global. Todo ello implementando interacciones humanas dentro de una perspectiva de autenticidad y compromiso, contribuyendo a que las marcas absorban el poder de su audiencia y construyendo puentes interactivos más allá de las barreras del marketing y la comunicación tradicional.

Para entender el proceso y como llegar a él, trataré temas como:

– Como afecta la integración de Social Media en el proceso de comunicación de nuestro negocio.

– Tips y HOWTOs para mejorar tu manejo en el Social Media World

– La Figura de Community Connector

– Social Media Framework

– Social Media Workflow

– Social Media Redrawing

– Casos prácticos reales de éxito…

Además de la experiencia y know-how, puedes estar segura/o que pondré todo mi descaro y energía en todos y cada uno de estos potentes conceptos, con el fin aumentar el alcance del marketing y la comunicación de tu marca y comunidad, a través de human business interactions más allá de las redes sociales.

¿Conectamos?

¿Nos vemos allí? no dudes en contactar conmigo, será una gran oportunidad para compartir experiencias y des-virtualizar.

Todo Empieza Por Ofrecer Ayuda

Quieres cambiar a la gente, el mundo, eso está genial.

Sin embargo, la gente de tu entorno no cambiará si tu no crees en ti, en ellos, en que lo imposible es para hacerlo posible o en que las posibilidades son infinitas.

La comunicación del entusiasmo por algo, conectar y el liderazgo por las personas empiezan con lo que tu puedes ofrecer a los demás, no con la manipulación que intentas – a menudo sin darnos cuenta.

Hay un paso inmenso de ofrecer, a ayudar, imagínate a manipular. Empieza por ofrecer la posibilidad de ayudar a que algo suceda.

¿Cómo podría ayudarte?