Algunos Matices que Deberías Considerar en Social Media

Fruto de los tiempos tan intensos en los que vivimos he reunido algunos matices sobre social media y la web social, nacidos a raíz de diferentes experiencias profesionales que me gustaría compartir y contrastar contigo. No es necesario que estés de acuerdo con ellos, es ok. Si lo estás quizás estemos en la misma onda, sino, quizás también. Es lo que tiene algo tan abierto como este mundo en el que cada día nos adentramos un poco más.

Escarba Profundamente

Necesitas escarbar profundamente para conocer tu empresa o marca y su estructura de negocio. Recuerda que no vas gestionar una presencia online, sino a liderar una misión hacia una visión en el mundo online, no es fácil hacerlo sin un previo análisis, estrategia y una cultura digital. Eso es precisamente lo que debes hacer. Establece roles de trabajo, responsabilidades, clarifica que es lo que haces y como lo haces, también que otros pasos deberías tomar para llegar a los objetivos.

Donde Está el Mapa

En muchas ocasiones empezamos demasiado rápido a trabajar con social media y olvidamos la cosa más importante, definir y clarificar objetivos y estrategia, manual de funcionamiento, protocolo de actuación términos de uso y otros detalles tales y como job role. También otros aspectos como quien debería llevar a cabo la interacción, quien la comunicación y quien el marketing. Hay muchos de estos aspectos que surgen con la estrategia.

Haz Algo Haciendo Algo

Lo siento, pero los eventos indiscriminados de facebook no harán que vendas más productos. Las RRPP, la promoción online-offline, el posicionamiento de tu marca en el mundo online, una identidad digital solidad, coherente y profesional y una plataforma de ecommerce estructurada, optimizada, monitorizada y dedicada, quizá si lo haría. Aunque siempre puedes intentar enviar un par de tweets a ver que pasa.

Siente el Color

Deja de publicar, postear, crear, comentar, compartir, intercambiar, distribuir, vincular emocionalmente o convertir de la manera que no pertenece a lo que haces, eso sólo será modificado, eliminado o cambiado. Es tu trabajo y es tu empresa o marca, es por eso por lo que es tu trabajo aconsejar a marcas o empresas de manera transparente, auténtica y muy clara.

Cuenta con los de Arriba

Reúne presupuesto para crear, desarrollar y lanzar campañas online (también algunas offline), organiza concursos y promociones que aporten valor verdadero a tu audiencia. Siéntate con tu management por lo menos dos veces por semana y diles a donde piensas llegar y como lo harás, mantenlos informados de los haces, de esa manera los incentivarás a creer más en lo que haces y quizás sería el camino a volverte indispensable – sólo cuando haces el trabajo que importa. No es necesario que mencione que la estrategia y los objetivos deberías marcados también con ellos, ¿verdad?

Apunta Hacia Magnífico

Deberíamos ser estrictamente profesionales y sólo apuntar por el mejor intento posible que podamos ofrecer. Cuando trabajes para alguien mira más allá de los Euros, esto va más sobre sentimientos, pasión, ilusión y respeto.

Engaño Amoroso con Mr.Perfecto

Muchos creen que esto podría ser cuestión de preparación, pero demasiada preparación te llevará tan sólo a perder la oportunidad. Esperar el momento perfecto es lo que tiene, este nunca llega. No te enamores de perfecto cuando trabajas en la web social, en lugar de eso crea tracción hacia delante a través de pasos pequeños.

Espero que esta serie de matices sobre social media en forma de reflexiones y experiencias ayuden aunque sea un poco. Seguro que hay muchos más matices que podrían ayudar, seguiremos tratando de descubrirlos y compartirlos. Es el trabajo que importa.

Photo credit: zealot sounds.

El Nuevo Horizonte Tecnológico Está Situado en lo Humano

Como un cambio sutil o quizá no tan sutil, lo cambios tienen lugar más allá de la tecnología, estos residen en la actitud, por supuesto potenciados por las tecnologías, tal y como estamos viendo en estos últimos tiempos, aunque todavía ocurrirán algunos movimientos más…

Cambio Tecnológico

La manera de pensar que nos ha llevado a un entorno colaborativo y una economía de conectividad que tiene como regla universal compartir, está gradualmente empezando a ser aplicada a la producción y no simplemente al consumo. Las herramientas tecnológicas como ScreenMail, Dropbox ShareFlow están potenciando el cambio.

Basándonos en la evolución de las comunicaciones, tecnología y marketing, parece obvio decir que los cambios más comprensibles están en aún en el horizonte.

Herramientas como esas o como otras tantas, como por ejemplo Radian 6, Basecamp o el mismísimo Google Docs, Evernote, incluso cualquier software de entornos colaborativos, posibilitan potencialmente a todos nosotros a colaborar de maneras que nunca antes habríamos imaginado – a pesar de la distancia física, cambios horarios, cultura y conflictos normales que tradicionalmente impedían este tipo de trabajo – con el fin de crear una realidad donde podemos alcanzar inimaginables escenarios de mejora. Esto por supuesto significaría que mientas nuestra era tecnológica actual avanza más hacia el descubrimiento individual e implementación, las tecnologías emergentes podrían pronto eclipsar este estilo operacional individualista.

El Momento de las Personas

El momento en el que vivimos ensombrece lo individual, cualquier movimiento alcanzado de manera independiente, puede ser superado de manera interdependiente. Estamos en la edad de la disrupción del sistema y por lo tanto entramos en un modo de creación. – uno que está más en línea con la atmósfera de la economía de la conectividad y compartir, relaciones e interacciones entre personas y los valores humanos.

Hacia el Horizonte

La habilidad de colaborar y crear a través de las tecnologías de la información, nos proporciona la brillante oportunidad de poder marcar la diferencia, cualquier persona, en cualquier momento, en cualquier lugar, sólo necesitamos propósito. Estamos expandiendo nuestros horizontes y abriendo nuevos campos de visión para personas, marcas y empresas, de manera que cada día que pasa, descubrimos el futuro tan intrépido y atrevido que se abre ante nuestros ojos.

El Poder del Consumo Colaborativo

La arena del consumidor no está exenta de este nuevo paradigma que supone la cultura de la conectividad y compartir. El consumismo ha cambiado drásticamente durante esta era de la web social y las relaciones humanas en la que vivimos, esto ha supuesto un cambio de poder desde las grandes empresas a las personas ahí fuera, en la comunidad. Nos hemos vuelto consumidores conectados y colaborativos, compartiendo los unos con los otros a través de multitud de plataformas sociales y nodos interactivos, recomendaciones de productos, las mejores y peores ofertas, los servicios más competentes y los más incompetentes, el bueno, el malo y el peor trato que hemos recibido por parte de alguna empresa con la cual hemos negociado y un amplio espectro de otros factores críticos, los cuales forman la experiencia de consumo de nuestra audiencia y dictan los beneficios de las grandes empresas.

Es apropiado decir que el consumidor de hoy en día tiene una voz que supone un golpe de efecto determinante en las marcas.

¿Qué opinas del poder del consumo colaborativo? ¿Qué papel ejercen los consumidores como fuente de intercambio de conocimientos, experiencias y opiniones?

Photo credit: create yourself.

Cómo Empezar a Usar Twitter con Algo de Sentido

Es cierto cuando digo que nuestro trabajo no es hacer olas, sino surfearlas, por eso no pretendo descubrir como se usa Twitter. Tampoco creo que sea mi trabajo. Estoy aquí para dejarte algunas ideas que podrían ayudarte a empezar con sentido a utilizar este medio de comunicación tan potente, frenético, intenso e instantáneo.

Twitter de Manera Fácil y Sencilla

– Sin objetivos mejor quédate en casa – si no sabes para que o cómo vas a usar Twitter, mejor no lo uses. Entonces, puedes saltarte este post, Aunque si pretendes seguir – gracias – Aquí te dejo algunas ideas cuales podrían ser algunos objetivos y maneras de hacer un uso eficaz.

– Utiliza un gestor de Twitter – mi elección es Tweetdeck.

– Responde siempre – Aunque sea tarde, pero responde. Si puedes responder rápido mejor, aunque si no lo haces lo entenderemos.

– Interactúa con los usuarios que hacen RT o te mencionan – crea conversaciones con ellos, son tu público.

– Es ok no leer todos los tweets que hay en Twitter. – Establece columnas de búsqueda por temas específicos de interés, así como de usuarios de Interés. Ejemplo: crea listas de clientes potenciales, actuales y clientes perdidos. Bonus: dales un nombre que tu reconozcas pero tu competencia no.

– Habla de los demás – menciona a los que están haciéndolo bien.

– Busca conversaciones sobre ti o tu empresa – utilízalas para extraer valor de ahí.

– Publica contenido regularmente – divídelo en una línea lógica del tiempo y dale a tu audiencia tiempo para digerirlo.

– Aporta valor – si valor, no sólo publiques lo que te interesa.

– Permanece humano – ayuda, conecta, consolida relaciones, crea puentes entre otras personas, alinea necesidades de gente que conoces, comparte tu conocimiento.

– Comparte, comparte, comparte, comparte y comparte – ah! vuelve a compartir.

– Cuando quieras que una respuesta llegue a otros ponla delante de “@user.”

– Es ok que no agradezcas todos los RT y menciones – a no ser que tengas demasiado tiempo libre. No hacerlo no significa que seas menos humano.

– Escucha lo que dice tu comunidad. – Escucha con grande orejas, luego actúa de acorde a ello.

– Utilizar auto-DMs sencillamente es una castaña, además de transformarte en un robot – y los robots no son sexys.

– Es Ok spamear en Twitter – nosotros dejaremos de seguirte.

– No vayas pidiendo RT por ahí – dice poco de ti, mejor gánatelos.

– Las buenas causas son ok – pero no abuses de ellas.

– Establece tu filosofía para seguir a otras personas – lo que otros digan sobre seguir y que te sigan te debería dar absolutamente igual.

– No necesariamente porque tu nos sigas, nosotros deberíamos hacer lo mismo – podría suceder… (podría implica posibilidad)

– Si vas a seguirnos para que nosotros te sigamos, mejor ahórrate el trabajo – Sigue con un propósito claro y real.

– Si nos sigues y luego no te seguimos es ok, lo que si ya no es tan ok es que nos sigas 4, 5, 6, 7, 8, veces más para ver si te seguimos – no es una práctica recomendable.

– “Sígueme para DM…” en nuestra Web/Blog o linkedIn podrás contactar con nosotros de mejor manera – tienes más de 140 caracteres para decir eso tan importante que quieres contar.

Quizá todo esto ya lo sepas, quizá pueda parecer obvio, o quizás e igual ayuda. Se que esto es sentido común y que parece fácil. Sin embargo, muchos olvidan todo esto de arriba todos los días en cada tweet.

Fácil se ha convertido en el nuevo complicado.

¿Cómo usas Twitter? ¿Qué añadirías a esta lista? ¿Qué otros consejos se te ocurren para empezar a usar este pájaro loco con sentido?

Photo credit: eudemic.

Ironman: un Aprendizaje Master de 8 Meses

No ha sido sobre acabar Ironman Niza, sino sobre todo lo que ha sucedido en estos 8 meses de preparación. Junto a uno de los mejores Masters que he cursado jamás, el de fallar e intentar diferente, este es otro de los “masters” que verdaderamente enseñan. La búsqueda, aceptación, aprendizaje y mejora de uno mismo.

Lo más Valioso de Estos 8 Meses

Esto es todo lo que he aprendido en estos 8 meses de preparación para el Ironman Niza:

– Es la prueba deportiva más exigente y dura a la que una persona se podría enfrentar. Quejarse o lamentarse por cualquier situación después de este punto, podría no tener mucho sentido.

– Te das cuenta de que no compites contra nadie que no sea tu mismo. Entonces aprendes que una delgada línea te separa de alimentar tu ego.

– Nunca he tenido en mente realizar el Ironman Niza buscando reafirmación. Supe desde el día que decidí hacerlo, que cruzaría la línea de meta, antes o después, pero lo lograría. ¿Prepotencia o ego? ¿Dark side? no, esta vez no, convicción en uno mismo y entendimiento de aquello que hay dentro de mi.

– De nada sirve la experiencia más fascinante del mundo, si no la puedes compartir con alguien. Gracias Octavio, Lucas, Stephan, Tio Toni, Javi, Mama, Oscar, Nando…

– No necesariamente aquellos que no están, no están. Están ahí.

– Creer en ti es increíble, pero que crean en ti y te lo hagan saber es sencillamente estremecedor.

– Visión vence a límites. Determinación a frustración. Ilusión a complejos e inseguridades y compañerismo a ego.

– Durante 8 meses he trabajado 5/6 horas al día a tope y con el mismo nivel de exigencia, excelencia y resultados que cuando trabajaba 12-14h. Puedes realizar el trabajo que importa en menos horas de lo que actualmente lo haces.

– Si no tienes un rato más motivador y pasional que lo que te ilusiona usualmente, no conseguirás optimizar eso que haces a diario.

– Los entrenos suponían una media de 2.7 horas al día + 1.5 horas de preparación (cambiarse de ropa, ducha, comidas y estiramientos). Todo ello mientras dormía una media de 7 horas al día. En 2011 dormía una media de 6.1, en 2010 sobre 5.3 y en 2009 prefiero no decirlo, pero seguía bajando…

– El 87% de los entrenamientos han sido en solitario. Lo cual me ha ayudado mucho a levantarme cuando no tenía ganas, a seguir cuando quería parar, apretar los dientes cuando estaba al límite. Todo esto me ha ayudado a seguir conociéndome a mi mismo e irremediablemente a convivir más de cerca con mi dark side.

– Los entrenamientos realizados durante estos últimos 8 meses me han proporcionado ideas para escribir 18 posts, tanto profesionales, como personales.

– He conseguido ideas mientras entrenaba para sacar hacia delante 5 nuevos proyectos, 3 nuevos conceptos y 7 nuevas ideas para conferencias.

– Alrededor de 5.000 tweets enviados mientras entrenaba, 500 emails de trabajo, 120 estados en facebook y 40 reflexiones personales que me han enriquecido.

– Los diferentes entrenes en diferentes localizaciones y circunstancias han generado más de 30 imágenes en Instagram, 25 pinterest y 50 facebook.

– Las situaciones vividas han inspirado más de 40 de mis reflexiones.

Todo esto mientras he viajado por Europa, Centro América, Sudamerica, EEUU y por supuesto España. Además de los proyectos actuales, conferencias, clases y escribir un libro.

Conclusión

No importa que difícil pueda parecer lo que te propongas, tampoco importa mucho que puedas pensar que en teoría es imposible, porque en la práctica muchos otros han demostrado que es posible.

El mapa sucede mientras trazas el camino. Lo importante de seguir dibujando no es donde acaba tu trazo, sino lo que pasa mientras estás dibujando – y por supuesto, lo que consigues extraer de todo ello.

Conectando a Través de Human Media

Human Media es un enfoque del marketing online orientado hacia una comunicación más humana, es una forma de ser, actuar, conectar e interactuar con la comunidad – online – aprovechándose de las plataformas de Social Media. ¿Cómo conectas?

¿Cómo Conectar?

Cuando estas en una sala llena puedes hacer dos cosas para conectar con los desconocidos:

Broadcast

Puedes utilizar la técnica de Broadcast – posiblemente la que utiliza tu empresa, y la de tu vecino y la otra… y la otra…: Ponerte en un rincón y con cierta frecuencia, digamos 4 minutos, gritar tu mensaje y ver que pasa. Alguien vendrá seguro, a alguien impactarás, alguien será cazado, alguien sucumbirá a tu marketing masivo, impersonal, robótico y ruidoso. Eso si, te vas a dejar la voz. No pasará mucho tiempo hasta que te quedes afónico en este entorno disruptivo.

Human

La otra cara: adoptar un enfoque más humano y alineado, escuchar a toda la sala (hay plataformas que lo permiten), ser ágil e intervenir en las conversaciones que están ocurriendo sobre tu marca (también llamadas comunidades), los que traten temas relacionados contigo/o tu ámbito, industria, competencia, productos sustitutivos o clientes potenciales (hay plataformas que lo permiten) y aportar valor – punto muy importante, esto siempre dependerá de ti. También es recomendable estar pendiente de todos y no dejar a nadie desatendido.

Quizás las dos primeras veces vas a tener que moverte y hacer un gran esfuerzo, las siguientes será inercia y las siguientes vendrán ellos, pero no solo eso, vendrán con sus amigos y conocidos.

Photo credit: experiencesense.

Marketing…

Marketing es lo que sucede cuando conectas una misión con clientes, intereses, y necesidades. Si, hiciste un packaging, un diseño para tu sitio web, estableciste un política de precios, lanzaste anuncios… Pero lo que el cliente obtiene de lo que lanzaste, es aquello que pasó fuera de su área de influencia, en el ángulo muerto, en los momentos en los que no estabas preparado y bajaste tus defensas.

Es lo que sucede cuando no intentas, cuando eres transparente, sincero, humilde y cuando no hay un guión escrito. Cuando no sigues un mapa establecido, sino que lo vas construyendo en el camino en la medida en que vas enfrentando las vicisitudes y aprendes, generas crecimiento en ti y en tu empresa.

No es marketing cuando en Vueling todo va bien con el servicio de atención a clientes y cuando todos los clientes son felices y no hay quejas o problemas que solucionar. Es marketing cuando no respondes a un reclamación por haber roto la bici en un vuelo de Barcelona a Valencia y cuando no das soluciones, es marketing cuando escurres el bulto tratando de que pase el tiempo y el cliente deje de insistir.

No es cuando el sonriente camarero aparece con la botella de champagne. Es marketing cuando escuchas a dos camareros discutir dentro en la cocina o cuchichear sobre ti.

La audiencia se ha vuelto increíblemente más astuta, intrépida e inteligente que nunca. Las personas son demasiado importantes para los marcos pre-establecidos. Lo que importa es lo que sucede fuera de ese camino.

Aún así los marketers nos dedicamos el 103% de nuestro tiempo actuando en esos mismos marcos, como hemos hecho siempre.

Marketing es el poder de crear cambio a través de conectar una idea con una persona. Es poder darles algo positivo a nuestros clientes que nos haga impactantes.

Photo credit: info as enterprises.

Haz que Suceda: La Historia de 4 Personas que Cambiaron su Historia

Esta es la historia de cuatro personas que un día decidieron hacer algo que parecía imposible. Hablo de Lucas, Stephan, Carlos y David. Se enfrentaron al medio Ironman Calella.

Cómo Empezó Todo

Todavía recuerdo aquella conversación con Lucas y Stephan el 11 de Noviembre de 2011, justo en una comida de trabajo. Empezamos a hablar de lo que había ocurrido en el Half-Ironman Elche – una loca aventura que preparamos Octavio e Isra en tan sólo dos meses… – creo que Lucas dijo algo como “nos molaría hacerlo, sería una pasada si lo consiguiéramos…” en ese momento cogí el teléfono, llamé a Octavio y en dos minutos ya había quedado en llamarlos para entrenarlos. Destino, medio Ironman Challenge – Calella, domingo 13 Mayo 2012. Hey, a esto es a lo que yo llamo hacer que algo suceda.

Poco después, Lucas y Stephan engancharon a Carlos, ya no había vuelta atrás.

Vuélvete Loco, es Ok

La historia con mi amigo David Burgman es un poco más alocada si cabe, todo fue en uno de mis viajes a Londres. Me preguntó que tal me había sentido haciéndolo la primera ocasión, le dije que genial y también “David ¿por qué no te ánimas?” no recibí respuesta… cuatro semanas después, recibo una llamada de David diciéndome que se iba a preparar para la prueba de Calella del 14 de Mayo, era el 20 de abril aproximadamente. David, en un principio no lo tome en serio, lo cual fue un error por mi parte.. es un maratoniano y nadaba bien, en bici no tenía nada de recorrido.

Si tienes en cuenta que se preparó en 4 semanas, nunca había nadado en el mar, sólo había montado dos veces en bici de carretera antes de la prueba y que tuvo que contratar un servicio de bicis de carretera desde Portugal, los cuales la dejaron en el hotel en el que nos alojábamos, sin tener sus medidas acopladas, sin saber si se adaptaría bine, ni tampoco que iba a pasar… me parece que para David si que no existía un mapa.

El Verdadero Reto Empieza en ti – Half Ironman Calella

Llegó el momento… este vídeo que hemos creado es la mejor prueba de lo que consiguieron estas personas. Pero no sólo eso, queríamos contar una historia real, una historia donde no competimos contra nadie, donde el reto empieza en nosotros mismos, donde puedes hacer que algo suceda. Sólo tienes que creer en ti y trabajar duro.

Hemos realizado este vídeo sobre el medio Ironman Calella, con la ilusión y esperanza de que motive y quizá inspire a otras personas a hacer que algo suceda. Esperamos y deseamos que así sea.

Lucha la buena lucha, la interior. Compite contra tu mayor oponente, tu mismo. El reto empieza en ti, pero acaba en los demás.

Si crees que merece la pena que otros conozcan esta historia, ayúdanos a compartila con ellos. Gracias.

Vídeo by David Moreno Belmonte.

La Economía de Compartir

La primera parte del siglo 21 podría llamarse, la edad de la Web Social, aunque quizás algunos la llamaríamos la edad de compartir y generar valor, eso incluso podría ser una descripción más apropiada. Cualquier cosa que elijamos llamarle, no cabe duda que hemos entrado en una “economía de compartir,” creando un paisaje económico alrededor de ello. En este entorno tanto empresas con ánimo de lucro y organizaciones sin, se aprovechan- y también potencian – del poder de compartir contenido, tanto como puedan, para generar conversaciones, ganar visibilidad y exposición sobre sus productos, servicios, campañas o promociones.

Entiende tu Entorno

Mientras la gente joven ha crecido en este entorno y por lo tanto no conocen otro, algunos en la generación más antigua, también intentan aceptarlo. Sin embargo, para jóvenes y mayores, la clave está en entender las tecnología, desarrollar habilidades y capacidades para moverse en este entorno disruptivo enlazado con el mundo humano-digital y adaptar esas capacidades al cada vez más complejo mercado en el que nos movemos. Vivimos en una realidad que ha cambiado por completo el status quo.

Un Nuevo Paradigma

Aquellos que acepten el nuevo paradigma de los negocios – las personas y la disrupción del sistema – serán recompensados en esta nueva economía. Aquellos que no lo hagan, simplemente quedarán atrás. Desde la publicidad, atención al cliente, recursos humanos, organizaciones benéficas, hasta la política. Las noticias ahora viajan a la velocidad del ahora y aquellos que las hacen viajar es el grupo que hace un tiempo llamaban “personas comunes.”

Hace unos meses en una charla, en la sección de Q&A mi amigo Paco Viudes me preguntaba “Isra ¿por qué compartes tanto?” le dije “te lo voy a explicar de la manera más directa que sé…”

Cuanto más compartes, más tienes. ¿Sirve así?

Photo credit: tree hugger.

El Análisis Cuantitativo También Importa en Social Media

Cualquiera puede buscar en twitter un hashtag o palabra clave y así obtener “feeling” sobre la conversación que está ocurriendo sobre nuestra marca. Pero esos feelings no son científicos – y a menudo tampoco exactos. Lo que solemos hacer es mirar unos cuantos tweets y usualmente uno o dos se quedan en nuestra mente, entonces a raíz de ahí sacamos conclusiones sin apenas encontrar una evidencia. Es nuestra naturaleza.

Otro problema con este tipo de sobre-análisis inexacto es que podríamos ver sólo los posts más recientes y pensar que son los representativos por toda la conversación. Quizás seis de los diez más recientes son negativos y la persona concluye que el sentimiento es “muy malo”, pero esa idea podría no reflejar el tono de la mayoría de posts o publicaciones. Desafortunadamente, nuestro tiempo está limitado, así que es imposible analizar cada tweet exactamente usando la misma metodología si tienes que leer cada uno que tu marca publica.

Analiza, Analiza, Analiza

Las herramientas de monitorización social media te permiten ver de manera más exacta cuantas veces una persona menciona tus términos de búsqueda a través de todo Internet y la web social y también muestran que significan esas menciones. ¿Está el publico hablando bien de ti? ¿No están contentos contigo? ¿Dónde ocurren esas conversaciones? ¿Son los posts positivos o negativos? La mayoría de herramientas proporcionan potentes gráficos que t ayudarán a sacar más partido en todo lo que haces en la web social e Internet. Sin embargo, esos gráficos no te muestran el cuadro al completo. Algunas herramientas te permiten exportar los datos a Excel, donde te tocará descubrir lo que realmente la gente está diciendo en social media. La mejor herramienta de métricas es el ser humano, todo acaba ahí.

 Re-Piensa lo que Estás Analizando

Encontrar que palabras clave buscar en la web social no es tan directo y rápido como en herramientas simples (Google Alerts). Elegir y establecer alertas con las palabras clave adecuadas es algo importante porque puede ser difícil analizar la información que es demasiado extensa. La información que es demasiado estrecha no podrá decirte mucho de nada, y entonces perderás esa información que si es importante.

Aplica lo que Aprendes

La información que obtienes de las herramientas social media, es crítica para encontrar lo que la gente está diciendo sobre tu marca, pero depende de ti el cómo aplicarlo a campañas y acciones estratégicas. Vamos a decir que estás probando dos productos y quieres saber cual de los dos gusta más a la gente. En un nivel básico podrás hacer un sentimiento binario para cada producto y ver cual resulta más positivo, entonces vender sólo es producto. Ten cuidado: es posible que la gente esté hablando sobre un atributo del producto menos popular con más positividad que el mismo atributo del producto más popular. Quizás fabricas dos tipos de coches y el más popular es mejor en todos los sentidos, excepto que el menos popular tiene unos asientos mucho más cómodos que el otro.

Usa la Información para Tomar Mejores Decisiones

Entonces puedes usar toda esa información para tomar decisiones: ¿deberías intentar combinar el modelo más popular con los asientos del menos popular? Las herramientas de monitorización social media te proporcionan, en algunos casos información para medir la opinión del público, de manera que puedas tomar decisiones más ajustadas ayudadas por las estadísticas. Pretender medir la web social leyendo algunos tweets, estados en facebook o algunos posts, es cómo levantar el dedo hacia el cielo para saber como de fuerte sopla el viento. Esto te da una idea general de desde donde viene y cómo de rápido sopla el viento en el sitio donde tu te encuentras, pero pierde como podría soplar el viento cerca de ti.

Medir la web social y utilizar herramientas social media de monitorización y crear tus propias métricas de manera que puedas generarlas tu mismo es como medir la velocidad del tiempo con herramientas, instrumentos y conocimiento esparcido por toda la ciudad: obtienes medidas acertadas sobre una extensa área, y sabes exactamente – o casi – como es de rápido y en que dirección viene el viento – o los tweets o tu branding.

Mapmakers Episodio 11 – Jesús Pascual, Creando Medios y Proyectos

Hay gente ahí fuera que está haciendo grandes cosas, entregando valor al mundo y depositando todo su esfuerzo, ilusión y pasión en crear cambio en el mundo. Trabajan en proyectos que sólo responden a la excelencia, siempre enfocados a pensar diferente y como tal actuar fuera de lo común. Esos agentes del cambio podrían estar a tu lado y ni siquiera darte cuenta. Simplemente porque a menudo su humildad les hace grandes siendo pequeños. Ese precisamente es nuestro trabajo, hablar de este grupo de personas y empresas que cada día lo cambian todo. Mapmakers.

Episodio 11 – Jesus Pascual, Medios y Proyectos.

 La Historia

Conozco a Jesus desde hace muchos años, pues es de Alcoy. Siempre habíamos coincidido jugando a fútbol en la liga local, en aquel entonces Jesús ya era una persona grande por su elegancia, humildad, compañerismo y trabajo duro. Recuerdo que era una persona que siempre tenía buenas palabras, nunca dudaba en tenderte la mano y ayudar en lo que fuese.

UK, USA y el ritmo frenético de estos últimos años, hicieron que perdiera la pista a Jesús. Hace cosa de más de medio año volví a reencontrarme con el a través de la Web Social – gracias. Ahí descubrí el fantástico profesional en el que Jesús se había convertido y seguí prestando atención a lo que hacía para saber más.

Sobre Jesús

Por otro lado, me interesaba también mucho la opinión que alguien podría tener de el, así que le pregunté a Oscar, también conocido. Esto es lo que me decía sobre Jesús:

“Las sensaciones y lo que me transmite como persona son inmejorables pero solo son sensaciones, no un juicio que haya podido extraer a partir de mi relación con él… Partiendo de los 2 años que jugamos juntos a fútbol y de un año que fuimos compañeros de clase.

Jesús es una de esas personas que solo suma amigos, tiene afinidad con todos los que se cruzan en su camino y tiene eso algo que hace caer bien a todos. Sin duda es una persona muy querida. No es amante del protagonismo, prefiere estar en un segundo plano pero sus acciones y su forma de actuar no se lo permiten en muchas ocasiones ya que destaca en muchos aspectos y esto le hace despuntar sobre el resto. Con toda seguridad el adjetivo que más se ajusta a su persona es… Noble. No recuerdo haber escuchado a nadie decir que Jesús le ha fallado. También destaca por su tranquilidad y saber estar, transmite una gran confianza. Tener a Jesús cerca es, sin duda, una gran noticia. No se caracteriza por imponer su opinión, más bien dice poco y hace mucho.

Esto es lo que puede decir de Jesús, respecto a su trabajo soy consciente de que es un fuera de serie.”

Innovación Asegurada y Creatividad Acertada

Después de varios intentos fallidos por vernos de nuevo, finalmente conseguimos hacer que sucediese, debo admitir que fue una conversación muy interesante y agradable. Sobre todo ver como las personas que arriesgan por hacer lo que aman y apasiona, consiguen cambiar todo lo que hay a su alrededor a pesar de las circunstancias. Fue my grato comprobar en las palabras de entusiasmo de Jesús, la ilusión por trabajar verdaderamente en lo que te hace feliz, aún significando esto rechazar otras oportunidades y quizás aparecer entre los nombres de las agencias más grandes e importantes.

Cuando escuchas historias como las de Jesús y su agencia Medios y Proyectos, te das cuenta de que grande e importante no es siempre grande e importante, aún siendo un equipo de profesionales que cambian estos dos adjetivos por innovación asegurada y creatividad acertada.

Medios y Proyectos

Es la obra de arte de Jesús, un equipo de profesionales que ha trabajado para agencias como Shackelton y marcas como Starbucks, Microsoft, Electronic Arts, Germaine de Capuccini, Porcelanosa o Jose Zambrano. No recuerdo si lo había dicho antes, pero son de Alcoy, si de un pueblecito de no más de 70.000 personas y no, no son de Barcelona, Madrid, Bilbao. Tampoco son tiburones que están todos los días dando codazos a los que están al lado, ni haciendo zancadillas a los que pretenden subir. La respuesta es mucho más fácil, solamente se dedican a crear grandes trabajos.

¿Cómo crean grandes trabajos? Haciendo algo, eso es lo que he podido comprobar en este tiempo. Son unos “lanzadores” y esto que viene a continuación es prueba de ello: hace justamente unos días lanzaban the simple game APP un juego muy, muy sencillo y adictivo!

Últimamente estoy manteniendo mucho contacto con ellos, pues me parece que tienen mucho valor que entregar al mundo. En uno de los emails que nos cruzamos me dijeron todo lo que tenían planeado lanzar en estos meses y lo primero que pensé es “estos tíos flipan” y puedo asegurarte que eso es algo que me flipa, la lista de ideas era tan creativa e innovadora como ambiciosa.

Sin duda alguna quiero gente como ellos en nuestros proyectos, quien no los querría. Personas obsesionadas con lanzar algo del valor al mundo, hacer algo, personas apasionadas, profesionales y que man lo que hacen. Una gran elección.

Aquí puedes dar un vistazo a todo lo que hacen y lo mejor está por llegar, puedes conectar con ellos porque en breve tendrás muchas más noticias.

Gracias

Gracias Jesús por permitirme descubrir que la grandeza reside en la pasión y la ilusión por lo que haces. Gracias también por demostrar al mundo que puedes cambiar el mapa vengas de donde vengas y codearte – incluso superar – a los “grandes” siendo fiel a tus valores. Medios y Proyectos seguirá proporcionando medios para hacer que algo suceda y proyectos con significado.

Me quedo con unas palabras de Jesús: “Es agradable encontrar que se puede volver al punto inicial, trabajar, disfrutar con lo que haces y compartirlo sin esperar nada a cambio.”

Puedes encontrar a Jesús en LinkedIn y en el sitio web de su empresa.

Dibujar Mapas…

Hoy llego a ti porque quiero compartir una gran historia contigo. Ayer la encontré mientras revisaba unos correos y me gustó tanto que ahora la lanzo a través de mi blog. Una aventura que trata de dibujar mapas allá donde no existen: “una verdadera locura” escrita por Enrico.

Los dibujantes de mapas son tan buenos dibujando mapas, porque saben como dibujar mapas cuando no existen caminos.

Padre Nuestro…

Padre nuestro…

Pasa siempre a la acción.

Ten objetivos – se feliz con lo que tienes, aprovecha cada segundo como si fuera el último de tu vida, crea cambio en el mundo…

Mide lo que haces – con el corazón más que con la cabeza.

Permanece humano.

Conecta con las personas.

Vincula emocionalmente.

Logra la conversión – de sueños o imposibles a realidad.

Crea oportunidades de negocio – y de no negocio.

Vende – ilusión, pasión e inspiración.

Crea cambio – haz lo que quieras pero créalo.

Aporta valor – equipa a las personas con habilidades, conocimientos o capacidades que les hagan mejores y les ayuden a ser más felices.

Déjate llevar – es ok.

Escucha a tu vocecita – sí, esa que llevas dentro.

No sigas manuales – ni reglas, ni instrucciones.

Ignora a los cínicos – también los halagos.

Enamórate locamente – cuando lo hayas hecho, vuelve a hacerlo una y otra vez.

Falla – falla mucho.

Intenta diferente – al final siempre pasa algo.

Cree en ti – y en los demás.

Ama que no exista un mapa – porque no lo hay.

Dibuja tu mapa – nunca ganarás una carrera mirando a ambos lados.

El único enemigo que tienes es tu dark side – siempre va a estar ahí, enfréntate a ello.

El amor es tu arma – puede destrozar a cualquiera.

Mañana no existe – el futuro sucede ahora.

Haz algo – no necesitas el premiso de nadie, tampoco pasaporte.

No importa lo que digan – verdaderamente, no importa.

La muerte va a llegar – entonces será mejor que cuando venga te encuentre bien vivo.

… Amén.

Los Aprobados Quedarán Fuera del Juego

Estos días he estado evaluando y examinando proyectos para varios masters en los que colaboro.

Buscando un Aprobado Irreal

Algunos pensamientos y reflexiones:

– Si quieres salirte de lo establecido y jugar contra el sistema, hazlo. Sin embargo, si decides hacerlo, que sea de manera remarcable, no mediocre. Un poco más claro, si quieres copiar, duplicar contenido, atribuir el trabajo y los méritos de otros a ti, hazlo, pero por lo menos hazlo de un manera original, creativa y diferente.

– Que no vista traje, corbata y zapatos y utilice un leguaje cercano, viva en Ibiza, trate de empatizar, conectar y ayudar, no significa que no rinda cuentas a la excelencia.

– Cuando copies no repitas estructuras, trata por lo menos de cambiar el orden de las palabras o de decir lo mismo de una manera diferente. ¿Quieres hacer trampas? Haz trampas de manera elegante y dinámica. Cuando copies, por lo menos revisa las faltas de ortografía.

– La presentación de un proyecto, la imagen, el cuidado minucioso de cada hoja, margen, tipografía, color y lo que desprende dice mucho de la personas que lo realiza.

– Una imagen vale más que mil palabras, un diagrama, gráfico o esquema mental, vale más que cien mil.

– No sólo está word para los proyectos, powerpoint, slide rockt, prezi también sirven.

– El proyecto final cuenta mucho, es cierto, pero cuenta más la actitud que muestras durante el proceso que te lleva a realizar el proyecto (podrías llamarlo clases)

– Me ha gustado tu proyecto y me has sorprendido, hasta que comprobé que sorprendentemente los ocho siguientes eran igual que el tuyo.

– Cuando empieces un proyecto, hazlo siempre con el final en mente. Acabar con “próximos pasos” es una excelente manera de hacerlo.

Es Triste

No me entristece que trates de engañarme o hacerme “la jugada”, tampoco que trates de evitar tus responsabilidad. Tienes que dibujar y a veces eso implica salirte del camino establecido. Nada de eso me molesta. Lo que si me vuelve triste, es que de ti espero algo más y más cuando al final de la clase te quedas hablando sobre tus ideas, inquietudes, proyectos, etc. cuando preguntas en clase, cuando prestas atención, cuando quieres hacer que algo suceda.

Creo que muchos de nosotros tenemos el potencial para llegar a ser lo que  ya sabemos que somos. Pero – y esto es un gran pero, para eso tendrás que elegir hacer algo y eso implica tomar riesgos, trabajar duro, sacrificarse y dar un paso al frente, quizás hacer lo que nunca antes has hecho, lo se, eso atemoriza, es tu elección.

No Seré el Asesino de tu Titulo

¿Quieres el aprobado? lo tienes, no voy a asesinar las ilusiones de nadie a tener un papel enmarcado en un cuadro. No obstante, si me dejas decirte algo, te diré que el mundo al que nos enfrentamos y especialmente la economía que viene, pide nombres, nombres de personas que buscan la excelencia, conectividad y compromiso. Todos los otros nombres quedarán fuera del juego. Tu eliges.

Haz Algo Remarcable

Cuando ves como la gente de tu alrededor malgasta las oportunidades que tienen para cambiarlo todo, te das cuenta de que todavía hay mucho por hacer… por favor, elige hacer que algo suceda y aprovecha tu oportunidad. Olvida los aprobados, estos no son remarcables.

Photo credit: estudia curso.

Ironman Niza 2012: MAKE IT HAPPEN – por Isra García

Esta es mi experiencia sobre el Ironman Niza. Aquí encontrarás algo de lo que escribí justo después del #IMNiza2012 y un vídeo del día de después…

Antes de Ironman

El día de ayer fue uno de esos días en los que haces algo que quedará guardado en tu librito de experiencias inolvidables, acabar un Ironman, ya sabes 3.8k nado – 180.2k bicicleta – 42.1k running. En noviembre comenzaba con la preparación específica, 7 meses después me encontraba en la línea de salida al lado de Octavio, Lucas y Stephan y otros 2.996 locos.

Buscando mi Dark Side

Llegué a Niza como siempre que enfrento a una nueva aventura o reto, buscando respuestas interiores. Quería seguir luchando contra mi dark side, quería una respuesta a la pregunta de quien ganaría esa batalla, si él o Isra. Buscaba escuchar todas esas voces dentro de mi cabeza diciendo que abandonara, lo dejara y no siguiera, sentía un impulso irrefrenable por probarme en esta determinada situación, sentía la necesidad de saber quien ganaría. Se que eso es el dark side, pero no voy a negar que era lo que buscaba.

No Existe un Mapa

Estaba dispuesto de llegar hasta donde fuera necesario llegar, el verdadero Ironman no sucedía el Niza a 34º, sino dentro de mi. Lo que sucediese fuera no eran más que extras, imprevistos, desvios, distracciones y algunos contratiempos cómo un tirón en el cuádriceps en la natación, correr 180k sin cuentakilómetros y probar el mismo día unas ruedas de carbono que me habían dejado (gracias Nando Sanegre) y darte cuenta que tenías un desarrollo de bici para rodar en plano cuando lo que te ibas a encontrar era uno de los recorridos más difíciles del circuito Ironman casi 3.000 mts positivos. El dolor que te produce un calapie mal colocado durante 7:47:21h y que culmina cuando terminas y empiezas 42k, te quitas la zapatilla y caes al suelo del dolor, te llevan a la asistencia médica y no te dejan salir a correr y como siempre tienes que montar el númerito. Como te decía, tan sólo algunos contratiempos sin importancia.

Debido al apoyo, ánimos, muestras de afecto, cariño, atención y esfuerzos que muchos de vosotros habéis depositado en esto, quería contarte la historia de manera más personal, por eso he hecho este vídeo.

Hojalata Man – 15 Horas de Lucha Interior

No suelo hacer vídeos así de largos, pero contar un Ironman desde el antes al después me ha llevado algo más de tiempo. Espero y deseo que merezca la pena verlo y escucharlo.

A ti y  todas las personas que me habéis soportado este tiempo: madre, padre, hermano, tata, unai, sani, tío toni, andrea, enrico, oscar, pablo, navarro, nando, valentino, joan, abuelos, diego, chema, isra, capo, álex, los cientos de tweets recibidos de todos vosotros durante estos meses, el aliento en cada foto o vídeo en facebook, la más mínima muestra de afecto cuando lo he necesitado, la preocupación y apoyo en los momentos duros… Habéis sido una fuente inagotable de inspiración y motivación para mi. Gracias.

Make it Happen

Justo cuando acabo de escribir estas líneas, pienso en alguien que no está entre nosotros ahora, alguien que siempre querré por encima del resto, alguien que importa mucho en mi vida (nota: date cuenta de que no hablo en pasado). Nadie le pidió permiso, tampoco le señaló el reloj, ni le preguntó si era justo o no ¿Por que vivir anclados al pasado y obsesos con el mañana si no sabemos cuando no estaremos? No pierdas la oportunidad de hacer algo increíble, es tu elección.

Por mucho que intenten convencerte, no existe un mapa.

ROI Sobre Interacciones y Relaciones Humanas en la Web Social

Continuamente tratamos de medir, el tráfico, leads, conversiones y en su resultados, las ventas. Pero ¿por qué no medir las interacciones y puntos de contacto con tu comunidad que ocurren cada día? ¿quieres resultados? ¿Quieres ROI? pues bien, este es otro camino, tenerlo todo monitorizado y medido, incluido esas pequeñas interacciones que ocurren cada día de la manera más inesperada. De esa forma te aproximas también a un ROI más humano, más real y por supuesto valido.

Algunas métricas que podrías considerar a la hora de justificar tu trabajo o el de tu equipo o el de otros en la web social:

– El número de interacciones personales.

– Incidencias relacionadas con ventas:  merchandising/entradas/productos/servicios.

– Contactos de post-venta – los que luego llevan a la conversión.

– Contactos de pre-venta – una vez finalizada la venta.

– Interacciones por oportunidades y amenazas – escucha activa.

– Interacciones de rescate y recompensa.

– Consultas y sugerencias.

– Reclamaciones.

– Problemas solucionados – y no solucionados.

– Saber exactamente donde ocurren los puntos de contacto esenciales con tus comunidad: mensajes privados en facebook, DMs, emails, etc.

¿Se te ocurre algunos indicadores más?

Photo credit: analytics 2.0.

Mapmakers Episodio 10 – Ramón Guimera, La Estrategia de Creer

Nuevo episodio de la serie mapmakers. Gente que mueve el mundo aportando su arte como ayuda para mejorar el mundo, gente que a diario crea cambio y contagia los de su alrededor a cambiar el mundo creando cambio. Personas que toman riesgos y que se especializan precisamente en aquello que podría no funcionar. El arte no es sobre la substancia, sino sobre el propósito y la intención, algo que los mapmakers manejan excelentemente.

Episodio 10 – Ramón Guimera.

La Historia

Conozco a Ramón desde hace cuatro años, fue en Ibiza y a través de un amigos comunes. Se puede decir que nuestro primer encuentro no estuvo repleto de muchas conversaciones, si de baile, risas y buena energía. Lo cual era una situación diferente y fuera de lo común para descubrir a otras personas.

A partir de ese momento la relación con Ramon y la increíble Arantxa – su mujer – fue creciendo  creciendo hasta el día de hoy.

La Mejor Estrategia del Mundo

Creo que Ramón es un Mapmaker porque creo que ha sabido ejecutar a la perfección la mejor estrategia del mundo, creer en ti mismo. El hablar con el te bastará para darte cuenta de lo que te digo.

Habrá enfrentado problemas, decisiones duras, momentos difíciles, rechazos, caídas y mil situaciones poco gratificantes. Eso no ha sido un problema, esta persona ha seguido, porque sabía que llegaría a ser quien ya sabía que era.

Si además, sumas que es un tío accesible, simpatico, si dijera divertido me quedaría corto y muy humilde, te das cuenta porque consigue crear cambio a su alrededor.

Determinación Desbordante

Ramón ha dirigido exitosamente varios negocios en el área de Castellón, la mayoría de ellos relacionados con la restauración y el ocio nocturno. Siempre ha sabido combinar la creatividad, con las personas, el trabajo duro, profesional y excelente y una determinación simplemente asombrante, lo cual le ha llevado y le llevará a conseguir cualquier cosa que se proponga.

Lo peor de todo es que cuando hablas con el, te contagia esas ganas por seguir hacia delante y conseguir tus propósitos, por además lo que hace lo hace con pasión, ilusión y un cuidado tan minucioso que consigue rozar la perfección – eso hoy en día es algo un poco complicado, pero créeme, Ramón lo consigue lograr y eso es porque lo intenta a cada segundo, depositando en ello toda su energía y esfuerzo.

Lo va a Conseguir

Hace unos meses Ramón me contó que se enfrentaba a un momento muy importante en su carrera profesional. Tenía que ver con una entrevista en quizás uno de los puestos más importantes del mundo como asistente del director general, en como he dicho antes uno de los tres lugares de ocio nocturno, quizás más importantes del mundo. Según me contaba, siempre había sido algo que había deseado hacer, su meta, su objetivo, podríamos decir que uno de sus sueños. Hey, realmente quería hacerlo y lograrlo, claro, eso es lo que debía hacer y así hizo, fuer a por ello.

Hacer algo implica un riesgo, colocarse en la línea de fuego y estar expuesto a algo que verdaderamente nos atemoriza, el rechazo, el no llegar o no lograrlo. Eso no pareció importar en absoluto a Ramón. Cuando intentas hacer algo, puedes fallar, o puedes no fallar y conseguirlo, es parte del juego, lo que pase a partir de ahí depende de ti. Aquí viene lo sorprendente, después de la entrevista que había estado preparando Ramón obtuvo una respuesta positiva, parecía que todo se iba a cumplir como el había estado esperando. Pero a la misma vez surgió otra nueva oportunidad, igual o mejor. Ahora tocaba decidir dar otro paso más al frente.

A día de hoy, estoy feliz y encantado de contarte que Ramón tomó una decisión. Ahora trabaja como jefe de restauración y de sala (no asistente) en uno de los tres mejores clubs del mundo, Amnesia Ibiza y lo que queda por llegar.

Gracias Ramón, por demostrar que creer en ti mismo es la mejor estrategia que jamás podrías plantear y por hacernos comprender que en un momento determinado vamos a tener que elegir y sobre todo gracias por luchar siempre con ilusión y determinación y contagiar a los de tu alrededor, tu humanidad te hace inmenso.

Puedes encontrar a Ramón en su perfil de Facebook.

Talkers and Doers

Los habladores son más comunes que aquellos que hacen algo.

La razón es que siempre pensamos que no nos pertenece hacerlo. Que no estamos cualificados para hacer que suceda. Que alguien con mejores aptitudes y habilidades vendrá y lo hará. Que alguien que tiene más poder o influencia es mejor de lo que nosotros somos.

Pensamos porque no actuamos, de lo contrario, todo cambiaría. Sigue pensando eso si quieres, habla todo lo que te apetezca, nada de eso cambiará nada. Ser un hablador es algo bastante fácil – también mediocre.

Los hacedores – como llamo a aquellos que hacen que algo suceda – hacen magia, simplemente porque hacen que algo suceda, algo que no está muy visto estos días. Nadie puede hacer algo mejor que ellos.

Sigue hablando y esperando a que otros lo hagan.

Photo credit: el comercio.

Nuevo Proyecto: Marco Carola – Music On

Después de varios meses de negociaciones y contacto, es oficial, empezamos un nuevo proyecto junto a Marco Carola y su sello Music On.

Fue en Winter music Conference donde tuve la primera toma de contacto con los chicos de Music On gracias a Nacho y Tony que nos presentaron a ambas partes y crearon un interés que ha ido creciendo día a día hasta por fin materializarse en esta colaboración.

Sobre el Proyecto

Marco Carola es hoy por hoy una de las referencias mundiales en la industria electrónica, un embajador del tecno y posiblemente el mejor artista de underground del momento. Siempre presente en los festivales más importantes del mundo y en los clubs más laureados del panorama músical. Marco siempre ha estado muy unido a Cocoon y M-nus, pero hace cosa de medio año decidió emprender su andadura en solitario creando su sello de música “Music On.” Era hora de hacer que algo sucediese y realmente lo está consiguiendo.

Empowering People and Business

Andar nuevos caminos no es algo fácil, es por eso que estamos aquí, Marco y Music On han confiado en el equipo de IG y en Isra para crear nuevos caminos, seguir construyendo y liderar esta gran comunidad, crecer con equipo y profesionales, permanecer humanos, conectar, crear relaciones e interacciones, digitalizar procesos, aprovechar el poder global de las nuevas comunicaciones, maximizar el potencial del marketing en la web social, consolidar la marca en el mundo online y aumentar las oportunidades que nos ofrece este nuevo entorno interactivo.

El trabajo consistirá además de lo arriba indicado, en desarrollar funciones como consejero en marketing digital, comunicación online, branding y nuevas formas de comunicación, incluyendo social media, para Marco Carola, uno de los 6 artistas más influentes y reconocidos mundialmente en música electrónica, la misión es la de construir la marca de Marco Carola en la web de manera humana, profesional y coherente, cuidando su presencia digital y desarrollando consistentemente su identidad online en la web social. Dentro de la organización ocuparé el cargo de “Head of Online Marketing & New Media” para el sello discográfico/agencia “Music On.”

Por supuesto no estaré sólo, no podría hacerlo tampoco, a mi lado estarán algunos miembros de mi equipo como Oscar y el recién incoporado Aitor. Con ellos las cosas serán más fáciles.

Me Flipa

El proyecto me ilusiona, es apasionante, con unas perspectivas muy buenas, gente excelente y muy profesional alrededor  y  que toma como centro una de las cosas que siempre han llenado mi vida, la música. Cuando leí estas palabras de Marco Carola, sabía que quería forma parte del proyecto: “El concepto de Music On es dirigido a los nuevos talentos y a ser una plataforma para las nuevas expresiones musicales. No se trata de proyectar a DJs de nombres reconocidos, sino a aquellas contribuciones que han sido hechas para impulsar la variedad artística y musical en la escena; nuestra filosofía es la de hacer todo por amor y pasión por la música.”

Como dice el slogan de Marco y Music On, “It’s all about the music” (Todo va sobre la música.) haremos que suceda.

Estrategia de Integración Social Media en tu Sitio Web o Blog

Series “Actionable posts” –

La idea detrás de la integración de los elementos de la Web social en el sitio web, es crear una experiencia online en el sitio web, lograr más visibilidad y exposición, generar más trafico entre plataformas y sitio y que aumenten las conversiones, crear un sitio web más interactivo y generar más conversaciones sobre la empresa, tanto en la web cómo en las plataformas.

Esta es mi manera para poder llegar a conseguir ese objetivo u objetivos.

Integración de los iconos o botones sociales de Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Foursquare, Blog y RSS para que realicen la función de “Call to action” (llamadas a la acción)

Botones de recomendaciones sociales

– Botón “I like” Facebook: para recomendar la página, esto permitirá aumentar el alcance del sitio web en Facebook.

– Botón de “+1” de Google: para recomendar en las búsquedas y compartir la página en Google +, ayudará al posicionamiento en Google.

– Botón de Tweet: hará que la página pueda ser compartida en Twitter con tan sólo un click y directamente.

– Botón de Pin it! en Pinterest: para subir las fotos de las casas a Pinterest, trataremos de mostrar fotos de calidad y que podrían ser compartidas por otros usuarios debido a la calidad artística de la foto, las peculiaridades de la casa, paisajes, etc.

– Botón de seguir en Foursquare: para poder seguir la página en Foursquare y seguir así las acciones a desarrollar, recomendaciones y  consejos. Aquí ya debería haber una estrategia definida.

– Botón de save en Foursquare: para almacenar la dirección en Foursquare y así tener la ubicación exacta con un click.

Botones de Follow

– Botón de “Follow en Twitter”, así potenciaremos la presencia en Twitter y animaremos a los usuarios a seguirnos (con objetivo marcado)

– Botón de “Follow en Pinterest” Realiza la misma función que en Twitter, pero con Pinterest

Integración e implementación de Badges

– Facebook Like Badge: en él veremos todas las personas que ya son Fans de en Facebook, lo realmente útil es que a través del “Open Graph” veremos primero a los contactos conocidos que ya lo son, lo cual aumenta las probabilidades de hacerse fan al convertise en un elemento prescriptor, además de facilitar la posibilidad de que se hagan fan. Recuerda customizarlo en relación al diseño de la página para un toque más corporativo.

– Twitter Search Badge: widget dinámico que muestra todo lo dicho en nuestro Twitter o bien el término que nosotros fijemos según nuestros objetivos. Es sin duda un elemento recomendable para hacer mucho más dinámica la experiencia del usuario en el sitio Web y donde puede además ver las últimas noticias a tiempo real. Recomendamos para no sobre cargar la web, un tweet tipo scroll, que vaya pasando en el sitio web.

– You Tube Badge: quizá la idea de colgar en la home cada mes o cada dos semanas un vídeo de clientes, productos, servicios, recomendaciones, tutoriales. También puedes optar por una cadena de tres o cuatro mini-vídeos.

Botones “Social Sharing”

Implementación del plugin “ShareThis” que permite compartir el contenido a través de alrededor de 160 plataformas sociales. De ellas sustraeremos y haremos visibles: Facebook, LinkedIn, Twitter + Google +1, Pinterest. Digo estas por que son las más usuales, aunque como siempre, tu kilometraje puede variar.

Comentarios

Plugin Comentarios Facebook: un plugin de comentarios ayudará a sociabilizar más el sitio web y a crear conversaciones que acaben en facebook y quizás visibles en los muros de otros, lo cual aumentaría la exposición de tu empresa. Esta extensión hace que los comentarios en noticias o cualquier sección del sitio web parezcan los comentarios directamente en Facebook. Esto ayudará a facilitar la experiencia del usuario con el sitio.

También está Disqus, del que ya he hablado en más de una ocasión.

Plugins

Aquí tienes una lista con los plugins que utilizo en este blog, eso también podría ayudar.

Optimización y Desarrollo

Estos son algunos recursos que te ayudarán a conseguirlo, y en este otro encontrarás algunos tips.

¿Cómo lo ves? ¿Ayuda? ¿Qué me dejo, qué añadirías?