ROI Sobre Interacciones y Relaciones Humanas en la Web Social

Continuamente tratamos de medir, el tráfico, leads, conversiones y en su resultados, las ventas. Pero, por qué no medir las interacciones y puntos de contacto con tu comunidad que ocurren cada día? ¿quieres resultados? ¿Quieres ROI? pues bien, este es otro camino, tenerlo todo monitorizado y medido, incluido esas pequeñas interacciones que ocurren cada día de la manera más inesperada…