Cada vez que Sale el Sol

Cada vez que sale el sol…

– Tienes una nueva oportunidad de cambiar la historia.

– Empiezas desde cero.

– Puedes volver a sonreír.

– Todo cambia.

– Algo nuevo pude pasar, aunque seguramente algo pasará.

– Es el momento de hacer que algo importante suceda.

– Tienes una buena ocasión para ayudar.

– Hay un significado o propósito que encontrar.

– Nuevas preguntas esperan ser preguntadas – y respondidas.

– Di lo mucho que le importas a la gente que te importa.

– Cree.

– Lanza algo al mercado.

– Crea un nuevo producto/servicio que tenga sentido para tu público.

– Trata mejor a tus clientes.

– Se más humano.

– Haz deporte.

– Come de manera sana y equilibrada.

– Haz el amor.

– Vuélvete insano.

– Ignora a los críticos y cínicos.

– La oscuridad desaparece para dejar lugar a nuevos rayos de luz.

– Hay más caminos de los que en un principio parecía.

– Haz aquello que te haga feliz.

– Instiga al status quo.

– Háblale al mundo.

– Opta por el sí.

– No vendas la duda.

– Abraza la incomodidad.

– Cuestiónalo todo.

– Lucha desde dentro hacia fuera.

– Se honesto y claro con lo que eres.

– Olvida el mañana, importa el ahora.

– Vive experiencias.

– Conecta con personas.

No olvides que cada vez que sale el sol vivimos en tiempos increíbles.

Siento Miedo

No siento miedo a pedir al destino lo mejor, ni a que va a pasar mañana, tampoco si a lo que me dedico deja de funcionar, menos si lo que hago no convence a los cínicos o críticos, ni tampoco a lo que piensen de mi.

No tengo temor a que mis conferencia dejen de dar resultados, ser impactantes, o no cree cambio. No tengo miedo a perder mi trabajo, a no conseguir nuevos proyectos o simplemente a no tener éxito en los negocios. No, no tengo temor a no generar nuevas oportunidades de negocio.

No tengo temor a vivir sin mapa, a dibujarlo diariamente y a arriesgar todo lo que tengo.

No tengo temor a dar un paso al frente y colocarme en la línea de fuego, no tengo temor a sufrir o hacer el mayor esfuerzo de mi vida. No, no tengo temor a dar el 100% siempre, en cada cosa que emprenda. No tengo temor a ser vulnerable y a mostrarme tal cual soy. No tengo temor a pedir ayuda, ni a mostrar mis debilidades… Porque de mis debilidades vienen mis mayores fortalezas.

No tengo miedo a decir que no, a mostrar rechazo o resignación, no tengo temor a la frustración, al desengaño o la desilusión. No tengo temor a mostrar mi ignorancia ni a pedir perdón.

No tengo ningún miedo al status quo. Tampoco a la crisis que estamos viviendo.

No tengo temor a la muerte. No tengo temor de lo que venga después, porque somos seres ilimitados e infinitos y todo lo que viene suma, no resta. Todo es un aprendizaje, siempre.

A lo que si tengo miedo, mucho temor, es a que la gente de mi alrededor y las personas que quiero sufran. Eso me produce un pánico paralizador tan sólo con pensarlo. Quisiera que todos estuvieran siempre a salvo.

Photo credit: Hugh Mcleod.

La Revolución de la Web Social y Evolución Hacia la Web Humana

Esta es la presentación que preparé para el cierre del evento Sona la Dipu, 3 años en Red.

El Tema y Contenido

Aquí hablo sobre la revolución que ha supuesto la web social y la evolución hacia una web más humana. Todos poseemos la esencia de una revolución dentro de nosotros. Otra noticia mejor aún, gracias a una web social mucho más humana, conectada y alineada con personas, emociones y valores, ahora es más fácil que nunca iniciar esa revolución. Esta revolución se produce principalmente por 4 factores: el choque de tres nuevas fuerzas económicas, la economía de compartir, la economía de la atención y la economía de la conexión con la disrupción, es decir, con la interrupción del sistema en el que vivimos. Se explica también cuales son los cambios y las diferencias de esta web humana.

La Revolución de la Web Social y Evolución Hacia la Web Humana

Internet y esta Web que ahora mismo manejamos es un vehículo canalizador del cambio y cuando te das cuenta de como todo los que puedes hacer a través de esta web cada día más humana, impacta independientemente en la vida de cada persona, comprendes el poder que manejas. Bienvenido a la era de la interrupción entre dos formas de comunicación, es la convergencia del new media con la posibilidad de poder plasmar nuestros valores, sentimientos, emociones y conocimiento a través de Internet.

Responsabilidades y Tareas de un Profesional de la Web Social

Muchos todavía piensan que un  profesional de la web social y las ventas online se dedica sólo a enviar Tweets, subir fotos a Facebook o colgar vídeos en Youtube… es mucho más profundo. Aunque me parece, que a lo que te refieres es un robot no una persona y si además dice lo bueno que es y lo bien que lo hace – pero sin trabajar realmente para nadie más que su propia marca – ya pasaríamos a #smokemaker.

Tareas en la Web Social para generar ventas online

Creo que es oportuno hablar de esto para abrir un poco más el camino y facilitar su comprensión para otros que vienen tirando fuerte, estas son algunas de las responsabilidades. Básicamente todo partiría de un ámbito estratégico hacia uno más accionable.

– Social Media Marketing: optimización, mantenimiento, monitorización y liderazgo de plataformas y el marketing que se realizará en ellas… Facebook, Twitter, Foursquare, Youtube, Pinterest, Mixcloud, Soundcloud, Google +, Flickr, etc…

– Gestión y creación de contenidos: content marketing.

– Interacción con usuarios: community engagement.

– Social commerce: leads, calls to action y conversiones en la web social.

– Monitorización: medios online, fuentes de información y canales sociales.

– Métricas y seguimiento: determinar el ROI del trabajo que se realiza, así como justificar la calidad de las acciones y por supuesto el resultado de las mismas.

– Fans building: basado en el propósito de alcanzar los objetivos de ROI determinados.

– Concursos y campañas: creatividad, desarrollo, puesta en marcha y seguimiento.

– Aspectos cualitativos: Informes de sentimiento, fuerza, alcance, viralidad, pasión y repercusión de la marca en el online.

– SEO: optimización de sitio web, blog y plataformas sociales (social search) orientada a mejorar los resultados en búsquedas.

– Optimización de keywords y mejoras en nuevas oportunidades de SEO/SEM

– Email marketing: desarrollo, creatividad, funcionamiento, resultados y campañas.

– BBDD: creación, gestión y mantenimiento de la base de datos, así como de su ampliación y depuración.

– Sitio web: optimización y dinamización de contenidos, mejoras estructura web. Avances dentro de la propia página. Mejora en la funcionabilidad, usabilidad y manejabilidad del sitio web por parte del usuario. Habilitar y hacer funcionar la versión mobile. Promocionar, marketear y comunicar todo el contenido del sitio web. Métricas, monitorización y seguimiento de resultados

– Coordinación y gestión del trabajo de prensa y comunicación: contenidos, entrevistas, noticias sitio web, exclusive acts…)

– Vídeo marketing: optimización, búsqueda, keywords, vídeos patrocinados, marketing.

– ecommerce: creación y generación de oportunidades de ventas online.

– Informes: ventas online, posicionamiento online, reputación online, resultados online.

– Community: liderazgo de comunidades online, representación de marca en distintos foros y comunidades.

– Branding online: buscar, identificar y mejorar cualquier aspecto de la marca en la web social.

– Consejero: realizar funciones como consejero/consultor de la marca con relación al entorno online, oportunidades, amenazas, nuevas iniciativas, desarrollo de identidad digital y presencia online, además de identificación de negocios potenciales y nuevas transacciones digitales.

Te dije que esto era profundo, que iba mucho más allá de lo que usualmente se cree, espero estar equivocado en esto último. Esto es un trabajo y como todo trabajo requiere sacrificio, excelencia, determinación, pasión, ilusión, iniciativa y convicción. Lo cual deja fuera del juego a muchos “gurús.”

Quizá me dejo algo más, es muy posible. ¿Me ayudas a completar esta lista?

Photo credit: 20 minutos.

He Fallado en mi Trabajo

He fallado en mi trabajo, no he sido profesional, he roto mi filosofía de sólo rendir cuentas a la excelencia, no he llegado a lo que debía haber llegado, lo sé.

Lo siento, no hay excusa.

Busca la Posibilidad de Fallar

Trabajando en uno de los proyectos que llevamos a cabo en IG, he fallado. He fallado por confiarme excesivamente, por delegar pero no liderar, por decir pero no hacer, he fallado.

Cuando trabajo, siempre trato de sacar a la luz un nuevo ángulo que mejore lo que hacemos y cómo lo hacemos. Trabajamos intensamente por desarrollar estrategias online que choquen con la naturaleza humana y creen conexiones, no es fácil ponerlas en acción, puedes fallar al hacerlo, ninguna funciona de la misma manera y cada una lleva algo de criticismo implícito de regalo.

Falla con Significado

Confío en que fallo de la manera correcta: 50.4% incremento de ventas online respecto al mes de Julio del 2012, llevar una página de fans de 0 a 60.000 fans desde el 7 de Julio al 25 de Septiembre, y no es eso lo mejor, sino la tasa del 5% de conversión de esos fans en clientes y dentro de ese 5%, un 3% clientes recurrentes. Conseguir llevar una cuenta de Twitter de 22.000 followers a 54.960 significando eso un incremento de un 17% del tráfico directo desde Twitter al sitio web de la empresa, o conseguir aumentar la fuerza de tu marca en Internet de un 24% a un 32% en tan sólo un mes. Voy a seguir fallando, porque creo realmente que merece la pena intentar buscar nuevos caminos, eso implica tomar riesgos.

Cuanto te expones a ti mismo a las oportunidades que te atemorizan, creas algo escaso, algo que otros no harán. Es ahí precisamente hacia donde debes dirigirte.

El Motivo

Aún así, admito que he fallado por tratar de librar demasiadas batallas a la vez, por no acompañar como es debido a mi equipo y por dejarme llevar por la disrupción del marketing y la comunicación. Creo que también he fallado por traicionar a mis valores y principios. A pesar de que nadie me lo reprocha, lo hago sobre mi mismo, creo que no me he enfocado lo suficiente en traer nuevas ideas, mientras desarrollo la presencia digital de las marcas y obtengo buenos resultados.

Esto no Queda Aquí

Cuando me doy cuenta de todo esto y lo admito, logro ver con una claridad insultante lo que más necesito hacer ahora, traer nuevas ideas, conceptos y campañas para maximizar el ecommerce e intentar asaltar el social commerce también. Aumentar la percepción de la marca, desarrollar una APP más consistente y con retorno marcado. Optimizar el sitio web de manera que su arquitectura esté estructurada para conectar a la audiencia a través de contenidos relevantes.

Mi trabajo se basa en reflejar cambio, disrupción e inspiración en la gente y esto viene propiciado en la mayoría de las veces por las ideas, iniciativa, conexión y determinación. Esto podría suponer que mucho de lo que hago no esté extensamente aceptado. Es ok, también es ok que en ocasiones – muchas – necesites 100 intentos malos para obtener alguno fascinante.

Esto último está tan obviamente claro que hasta me duele escribirlo… si es tan obvio entonces… ¿por qué nadie lo hace?

Lo siento, he fallado, han habido errores que no deberían haber sucedido, no soy tan bueno como pienso, gracias a dios no soy ningún experto, sólo un intentador. Fallar me permite volver a la realidad progresivamente.

7 Tácticas Social Media y sus Recomendaciones para el próximo 2013

Con la web social madura, ahora debes manejar tácticas social media porque esto es mucho más serio y forma parte de tu presupuesto. Añadiendo presión a esto, los ratios de conversiones son bajos, relativos a otras estrategias de marketing, aunque la posibilidad de hacerlos crecer es mucho mayor – dependiendo tu habilidad para crear ese retorno. Por lo tanto, deberías coordinar e integrar el marketing en la web social dentro de tu estrategia con la finalidad de maximizar tu eficiencia y efectividad – palabras que deberían ir más a menudo unidas.

7 Tácticas Social Media

Aquí hay algunas tácticas social media que podrías necesitar para este próximo año. Como quería dar un poco más de accionabilidad he incluido un pequeño “tip” a continuación de cada táctica.

1. Mejora el Poder de las Conexiones

Los consumidores responderán antes y mejor a las recomendaciones de sus amigos que a las de los anuncios online. La recomendación siempre tiene un patrocinio emocional.

Tip: Anima a tus audiencia a compartir tu información en las plataformas sociales. Adicionalmente, usa el entorno publicitario de la web social para dirigirte a tu audiencia y enviarlos a tu plataforma, eso es mejor que enviarlos fuera.

2. La Web Social es más que Facebook

Mientras que Facebook es demasiado largo de ignorar como plataforma de marketing, no es tan efectivo como otras opciones den la Web para lograr crear ventas. Especificamente, un informe de comScore y the partnering group, se dio cuenta de que el 70% de los consumidores, hacen click en un blog de una empresa de retail y un 68% de los mismos usan youtube para buscar e investigar productos. Además, los consumidores siguen más marcas en otra plataforma, que en facebook.

Tip: entre las tácticas social media, está crear objetos owned media en forma de blog y vídeo. Entonces distribuye ese contenido a través de Youtube, Facebook y Twitter además del social sharing.

3. Dispositivo Indiferente para Maximizar el Alcance

Los consumidores utilizan una variedad de dispositivos conectados para acceder a la web social. Interesantemente, las Tv están fuera del grupo.

Tip: por lo menos deberías contar con una estrategia mobile, para asegurarte que tus clientes pueden acceder a tu sitio web desde un dispositivo mobile.

4. Muestra tu lado Emocional para Incrementar la Viralidad y Vinculación

La información/contenido positiva, emocional y/o sorprendente, incrementa la capacidad de transmitir y conectar a través de la web social.

Tip: crea contenido relevante para mejorar las oportunidad de vinculación emocional y el social sharing.

5. Evita el Discurso Promocional para ganarte la Confianza de tu Audiencia

Enfréntate a ello, tus clientes o tu audiencia son inteligentes, cultos y pillos, y pueden oler a millas cuando intentas de venderles la moto. Incluso peor, ellos huirán de ti cuando lo noten. Ellos confían y buscan en el contenido en su variedad de formatos en los que se podría presentar.

Tip: desarrolla contenido útil antes incluso de que tu público inicie la compra. Responde a sus preguntas, dedica atención a lo que sucede en tu comunidad, muéstrales como usar tus productos, ofrece valor adicional y comparte testimonios y reviews.

6. Socializa Alrededor de Imágenes

Las imágenes/fotos son el gran imán de la audiencia. Las imágenes empujan y atraen la atención de tu audiencia. El engagement suele estar entre un 44% en cuanto a imágenes se refiere, seguidos de actualizaciones con un 40% y vídeos un 37%.

Tip: crea una estrategia de content marketing integrada alrededor de las imágenes, usando principalmente Facebook, Pinterest, Instagram y quizá Flickr.

7. Continua a través del Email, Offline u otros Canales, con la Calidez de Relación que Iniciaste en la Web Social

La realidad es que la web social posee bajos índices de conversión si lo comparamos con el email. 42% para el email, 24.9% para el “search” y 0.59% para social media. Tratar de pasar de social media engagement a “compra ahora” no es efectivo.

Tip: crea un archivo de emails y newsletter para continuar el dialogo con los clientes potenciales par a poder así convertirles.

Empieza en lo Humano

Para mejorar los resultados de marketing de tu estrategia social media, empieza reconociendo que tus clientes son personas, y estas son muy activas en cada una de las plataformas de la web social. Entonces deberías usar el poder de la web social para mejorar y potenciar la conectividad con clientes potenciales, existentes y tu comunidad para crear confianza y continuar una relación por email y otros tipos de comunicación y marketing donde puedas convertirlos en ventas.

Entrevista en Diseño Low Cost: Vivimos en Tiempos Increíbles

Comparto contigo la entrevista que realicé para el blog de Diseño low Cost: “vivimos en tiempos increíbles.”

En ella hablo sobre 9 aspectos: algo sobre mi, dibujar mapas, human media, creatividad, ir a contracorriente, la visión del mañana, el equilibrio entre la vida y el trabajo, los expertos y gurús y algo mas personal.

Aquí puedes leer la entrevista completa. Espero y deseo que aporte algo de luz y equipe en algún aspecto.

Gracias a Cristina Castellanos por la oportunidad, paciencia, propósito e intención.

Seguimos.

Es tu Turno

Imagina que en el mundo no hubieran capataces, managers, editores, jefes, directores de recursos humanos, encargados de sección o controladores. Imagina que no hubiera nadie que pudiera decirte que no puedes hacer.

Si vivieras en ese mundo, ¿qué es lo que harías?

Ve y haz justamente eso que estás pensando.

Photo credit: geraldine in a bottle. 

Mi Trabajo

Sigo re-definiendo mis líneas e interacciones, para ello necesito especificar y desarrollar cual es verdaderamente mi trabajo, como puedo ayudarte y aportar valor al mundo a través de lo que hago cada día, que es lo que quizá podría apartarme del resto. Trato de ver mi trabajo de manera global no sólo el estrictamente profesional, sino aquello que también considero mi trabajo.

Esto me ayuda mucho a seguir mejorando.

Mi Trabajo e interacciones

Mi trabajo se basa en reflejar cambio, inspiración y disrupción en las personas. Me importan las interacciones humanas, ese es el motivo por el cual hago que las nuevas formas de comunicación y marketing, la web social e Internet choquen con la naturaleza humana, emociones, sentimientos y relaciones.

Mi trabajo en IG y como Isra es inspirador, gratificante y enriquecedor, mientras lo mantengo disruptivo e intenso, solamente rindiendo cuentas a la excelencia. Frecuentemente digo que es muy probable que nunca lleguemos a ser “gurús” o expertos de cualquier medio que evolucione más rápido que la habilidad de dominarlo, la única función de un “gurú” es hacerte ver que no necesitas ningún “gurú.”

Trabajo de manera global con marcas, empresas y agencias de marketing y comunicación para cerrar la brecha entre las relaciones humanas y las interacciones resultantes, objetivos de empresa y estrategias en la web social. Una vez la información es recogida y analizada, los procesos estructurados y re-definidos, una vez que las conversaciones internas y externas son transcritas, disecadas y convertidas en acciones, es entonces cuando empiezas a ver oportunidad de unir gente, departamentos, negocios y pensamiento todo junto. El trabajo entonces se convierte en reconocer nuevas oportunidades, liderar y crear el cambio necesario para construir alineamiento hacia nuevas direcciones, de esa manera podemos crear revolucionarios y por lo tanto, revoluciones que cambien la interacción entre la marca y la audiencia, las reglas, el juego, la empresa y quizá el sistema.

¿Cómo definirás tu trabajo? ¿Como lo re-definirás?

El Legado de la Industrialización

El legado de la industrialización y el consecuente sistema educativo, no ha cesado de crear estudiantes obedientes, complacientes y satisfechos para que encajen es esos puestos de trabajo donde seguir las instrucciones de alguien por encima, y esto sorprendentemente, cada vez se hacía más escalable.

Cuando la vida es corta y brutal y cuando las clases triunfan sobre todo, los cuentos de hada se basan en todo lo que creemos que tenemos derecho. La revolución industrial creó un tipo de resultado diferente al que estábamos acostumbrados, quizá en su momento pudo funcionar. Ahora ya no.

Una economía estancada necesita más locos, disruptores, intentadores, constructores, creadores, inventores, científicos, exploradores, aventureros, artistas y gente dispuesta a cuestionar lo que hemos estado haciendo hasta ahora. Porque esas serán las personas que abrirán las puertas por otros.

Hay que cambiar lo que tenemos, porque hemos cambiado lo que necesitamos.

Estamos Aquí para Algo más…

Estamos aquí para algo más de lo que siempre nos han hecho creer…

Estamos aquí para…

– Desatar a otros

– Provocar pensamientos

– Cuestionar todo

– Construir ilusiones

– Crear cambio

– Interrumpir el sistema

– Inspirar a inspirar

– Equipar

– Abrir caminos

– Dibujar el mapa

– Hackear reglas

– Ir a contracorriente

– Pensar extrañamente

– Hacer algo

– Intentar diferente

– Amar

– Vivir en el margen de la vida

– Truncar el status quo

– Soñar increíble

– Encontrar significado

– Conquistar nuevos mundos

– Cambiar el resultado

Tan pronto como una sola persona en todo el mundo piense lo contrario, todavía nos quedará trabajo por hacer.

Photo credit: conocerse, comprender, crecer.

Los Componentes Esenciales de un Social Media Plan B2B

En algunos aspectos de la web social, social media marketing para B2B, no es muy diferente a B2C. Sin embargo en otros, es bastante diferente. Aquí tienes los componentes esenciales para realizar un plan B2B con el fin de conectar con empresarios, altos cargos directivos y empresas en tu mercado objetivo.

Plataforma para la Interacción One-to-One

Aquí elegiría LinkedIn. Optimizar y profesionalizar la presencia en esta red social profesional por excelencia, además de también un agregador de preguntas como lo pudiera ser Quora. Esto sería una manera efectiva de colocarse enfrente de las personas que toman decisiones cuando ellos buscan información.

En LinkedIn, intenta ser un contribuidor regular en los grupos más populares de tu industria. Alternativamente, considera crear un grupo único para tu organización.

Lugar de Profundidad para tu Contenido Web

Social media debería llevar a tu audiencia de vuelta al contenido de su sitio web, este debería ser:

– Claro, bien escrito y con un formato apropiado para tu audiencia.

– Compartible, con ideas contagiosas y nueva e interesante información.

– Accionable, haciendo que el lector o visitante camine a través del proceso de ventas online.

Generar Backlinks desde las Plataformas Sociales

El SEO incrementa basándose en las menciones sociales. Desde que los altos cargos no emplean mucho tiempo en social media, necesitarás centrarte en una audiencia secundaria también. Ve a por aquellos que están en la misma industria, pero en un nivel inferior.

Objetivos Social Media Enfocados en las Ventas

Muchos “social media managers,” power rangers, masters del universo o gurís intergalácticos, tabulan el éxito de una campaña en la web social al número de “likes,” “follows” o visitas que reciben cualquiera de esas plataformas. La verdad es que un mero número de audiencia, podría ser un pobre indicador para el valor del trabajo en marketing online en B2B.

La efectividad de una campaña en la web social debería estar unida directamente a las ventas e ingresos.

Convertir Contenido en más Contenido

Las preguntas de LinkedIn pueden transformarse en posts. Los posts pueden convertiste a la vez en informes o casos prácticos. Estos en decenas de tweets y esto seguiría. Utilizar la web social y mover tu contenido a través de diferentes canales, significa que lo mantienes fresco y te aseguras de que cada plataforma funciona para la otra.

Finalmente se trata de mover procesos de un lado a otro y crear una arquitectura de prácticas enfocadas a este público tan peculiar y segmentado. Quizá estás haciendo algunas acciones bien para conectar con ellos en el offline, estoy seguro que podrías llevarlas al online y mejorarlas desde aquí, no es necesario reinventar la rueda. Crea un plan social media B2B concreto y precioso, no es necesario que hagas un despliegue de medios descomunal.

Photo credit: heidi cohen.

16 Pasos para Crear Contenido Irresistible

Aquí tengo una idea – y parece funcionar – que te ayudará a crear contenido irresistible y relevante.

Contenido irresistible: 16 pasos

1. Identifica tu audiencia (pista: a través de keywords)

2. Crea contenido directo que hable e impacte a tu audiencia.

3. Captura la atención de esas personas, para eso utiliza potentes títulos, primer parágrafo y también el final, muy importante para dejar una sensación de impacto total.

4. Habla de manera cercana, que entienda tu audiencia, divertida y siempre, siempre, habla (escribe) desde el corazón.

5. Crea un título que ellos busquen y quieran, deja tu ego a un lado.

6. Crea subtítulos potentes para entrar en las diferentes secciones de tu contenido

7. Haz que tu contenido cuente una historia, una historia humana.

8. Habla a tu audiencia directamente, sin tapujos, no prejuicios, como lo hago contigo ahora.

9. Habla de cosas que estén pasando ahora, los “hot topic” el ahora, mañana ya vendrá mañana.

10. Elige temas que tengan que ver con tu audiencia, que les toque de cerca.

11. El trasfondo de tu contenido tiene que responder a una pregunta, resolver una duda, ayudar o equipar.

12. Puedes hablar de tendencias o algo que genere controversia (no abuses de esto último)

13. Muchos venden su servicio, producto, lo buenos que son ellos o su empresa, cuantos clientes tienen o como de grande es su ego – hey, algunos incluso venden humo. Mi recomendación: evita esto a toda costa.

14. Analiza soluciones que han fusionado para otros, habla de personas que hacen las cosas bien, atribuye méritos y trabajo a otros.

15. Da mucho más de lo que podrías recibir. Recuerda, ayudar no tiene porque ser recíproco

16. Transforma tu blog en una plataforma que entregue valor al mundo. Para venderte ya están los Facebook ads.

La mejor manera de crear contenido irresistible es que este sea brillante. Conoce a tu audiencia, sus preocupaciones, preguntas, peticiones y adapta el contenido a todo esto.

Photo credit: cinemarrama.

Social Media no es tu Trabajo…

Social Media es una distracción…

A menos de que sea tu trabajo. Escucho y leo que social media no funciona, no aporta resultados, es una distracción, que te aparte de hacer el trabajo que importa, que es una perdida de tiempo, a parte de consumir la mayor parte de él y no llegar a ningún sitio. Creo que depende como lo uses, quien lo haga y el propósito que haya detrás. Como todo tiene diferentes caras, puede que interactuar con personas, relacionarte con ellas y crear vínculos emocionales, darles feedback, obtenerlo, contestar a sus mensajes privados en Facebook pidiendo información, construir percepción de marca, producir conversaciones, leer blogs, compartir información útil, crear leads, calls to action que funcionen, leer muchos RSS, aportar valor a tu comunidad – y mucho más – sea tu trabajo.

Te Reto

Muchas personas dirán que no encuentran el tiempo para poder hacer todo eso. Permíteme retarte aquí preguntándote lo siguiente ¿Mejoraría tu negocio si hicieras todas esas cosas de arriba? en ocasiones hacemos todo esto con el piloto automático sin prestar atención a la parte que más importa, la humana, que hace que te preocupes por las personas con las que conectas. Aunque no sea tu trabajo, todos conectamos e interactuamos de manera online con personas. ¿Podría tocar a tu trabajo?

La Otra Cara

Todo ese trabajo que creemos que no aporta y en ocasiones pensamos que no tiene nada que ver con nosotros es parte de lo que la nueva Web nos ofrece en corrientes de interacciones, relaciones e información ilimitadas. Podemos encontrar algo y hacerlo sin parar hasta que nos encontremos con un muro en la frente. Es mu probable que no sea tu trabajo, o que no encuentres aquí los resultados que esperabas o que tus procesos no se vuelvan lo suficiente rápidos, bueno entonces probaremos cientos de plataformas, herramientas, prácticas y experimentaremos, algo pasará… Todo eso más lo que la comunidad nos entrega a nosotros, más lo que sucede en Twitter, en el muro de tus amigos, en la página de inicio de Facebook, en tu tablero de Pinterest, en tu blog, la información actualizada constantemente en tu RSS.

Sin embargo, muchos de nosotros permanecemos impasivos haciendo lo que siempre hemos hecho, pensamos que la Web no es nuestro trabajo. Es una manera de alejarse del ruido, pero eso no significa que impacte positivamente en nuestras decisiones o planes.

¿Cómo de adicto eres a socia media? ¿Qué pasaría si te importara todo lo que si podría ser tu trabajo? ¿Podrías crear procesos de trabajo online y sólo trabajarlos lunes y miércoles durante dos horas cada día?

Photo credit: trabajemos.

Programa: Sona la Dipu, 3 Años en Red

Esta mañana la Diputación de Valencia lo hacía oficial en su blog… Este es el programa – participantes, temas y orden – completo del evento que se celebrará en el MuVIM, en Valencia el próximo jueves 27 de septiembre, a partir de las 16h.

Allí estaremos entre todos estos grandes profesionales, mi intervención cerrará el evento sobre las 19:45 aproximadamente.

Programa Sona la Dipu, 3 Años en Red

Oscar Delgado con “el periodista en el contexto de las nuevas herramientas periodísticas 2.0.”

Alex Rubio con “el nuevo escenario del marketing.”

Esteban Rodrigo con “vivo en el futuro y esto es lo que veo: ciudadanía 2.0.”

Esiva Campos con “liderazgo de comunidades.”

Clara Soler con “inspiración turística a través de las redes sociales.”

Francisco López con “Search marketing: de la búsqueda a la conversión.”

Gerson Beltrán con “el territorio Red: el mundo local, social y móvil.”

Jesus Gallent con “me enamoré del branding.”

Luis Calabuig con “dialéctica entre el diseñador y la comunidad.”

Vicente Vicens con “aplicaciones para ciudadanos (APPs for citizens).”

Víctor Ronco con “ecommerce: creando puentes digitales entre compradores y vendedores.”

Isra García con “revolución y evolución: de la web social a la web humana.”

Cómo Inscribirse y Participar

Inscribirse es gratis, lo puedes hacer a través de este formulario de contacto, rellenando los campos que encontrarás en él y colocando en el campo asunto “inscripción sona la dipu, 3 años en red.” Si no puedes asistir podrás seguir el evento online a través de streaming y todo lo que sucede a través del hashtag #sonaladipu con tweetchat.

Verdaderamente tengo ganas de volver a Valencia, aunque sea por un periodo muy corto de tiempo, es genial encontrarme con muchos de vosotros. Seguramente, algo pasará..

Nuevas Opciones para un Nuevo Mundo

– Obediente o desobediente

– Complaciente o intratable

– Satisfecho o insatisfecho

– Competente o incompetente

– Homogéneo o diferente

– Talker o doer

– Diluido o intenso

– Sumiso o irreverente

– Dócil o indomable

– Imitador o creador

– Industrializado o humanizado

– Lógico o ilógico

– Razonable o irrazonable

– Seguro o arriesgado

– Ocupado o libre

– Sistemático o revolucionario

– Seguidor o líder

– Respondedor o preguntador

– Normal o raro

– Abundante o escaso

– Dependiente o independiente

La primera opción es la que mas se lleva, es el legado que nos ha dejado la industrialización. Esta opción siempre tiene que ver con el miedo, lo que te enseñan en el colegio, la universidad y luego confirmas en el trabajo. La opción favorita del status quo.

En cambio la segunda opción es más difícil de apreciar, es la alternativa a este entorno que ha dejado de funcionar, pertenece al mundo en el que ya hemos dejado de creer. Esta opción es la favorita de los soñadores, disruptivos y dibujantes de mapas y tiene que ver con la pasión, la ilusión y el cambio.

Este es el momento en el que dejas de seguir instrucciones y eliges elegir tu camino. Empieza un nuevo cuento de hadas, una nueva expectación basada en el poder de cambiar la historia y hacer que algo suceda.

Superpoderes

Cuando haces que algo suceda, no estás cumpliendo un objetivo o superando un reto, eso lo hace todo el mundo a diario – lo siento, es así – lo increíble y grandioso es inspirar a otras personas a crear su propio camino, a dibujar su mapa, a dejar sus miedos a un lado y dar un paso al frente. No es sobre el reto o el objetivo – por ejemplo el Ironman es una de las recompensas más grandes que le puedes ofrecer a tu dark side – sino sobre como ilusionar e inspirar a personas a través de una historia personal de alguien normal y corriente, eso es lo fantástico.

¿Tienes superpoderes? La parte “super” y la parte “poderes” no vienen de ser Batman o Súper man, ni tampoco con algo con lo que has nacido, sino de algo que eliges y haces, más importante, algo que eliges dar a otros. Pienso que tenemos la obligación de no solo de ser optimistas, felices y agradecidos, sino de ayudar a las demás personas a que también lo sean.

¿Superpoderes? No suelo ver a personas extraordinaria hacer cosas extraordinarias. Sin embargo, si estoy viendo a muchas personas normales y corrientes hacer cosas extraordinarias.

Hay gente que todos los días trata de cambiar el mundo, el sistema, la educación, la manera de ver la vida. Son diferentes porque afrontan la vida de una manera diferente, conozco a muchos y no son ni batman, ni robin, tampoco el Capitán América, Iron man o el increíble Hulk. Tienen nombres má sencillos, Enrico, Octavio, Belén o Fernando.

Hay que seguir.

Photo credit: de lo cotidiano.

Como Podemos Atrevernos a Robar Sueños…

Pienso que hay un problema social que discutir, un problema que principalmente tiene que ver con la educación, guarderías, colegios y universidades. Va sobre atrevernos a no dejar escapar nuestros sueños, y que no nos los roben.

Nos han educado a soñar pequeño, lo cual representa una actitud del miedo y por lo tanto, el sabotaje a soñar algo increíble. Algo que podría suceder, algo que podría ayudarnos a aprender y a abrir nuevos caminos.

Durante años generaciones han sido persuadidas y manipuladas para no soñar increíble.

¿Cómo Podemos Atrevernos a anular personas?

¿Cómo podemos atrevernos a decir a la gente que no pueden lograr sus sueños? ¿Cómo podemos tener agallas a homogeneizar a miles de estudiantes y distorsionar sus sueños? ¿Cómo podemos atrevernos a decir a otra persona que no ha nacido con el don liderar? ¿Cómo podemos atrevernos a decirle a alguien que no tiene el suficiente talento para ser lo que quiera ser? ¿Quien nos hemos creído que somos?

Todos nosotros perdemos y seguiremos perdiendo, simplemente porque hemos hecho un excelente e impecable trabajo persuadiendo nuestras futuras generaciones a no soñar.

Photo credit: soy esotérica.

Mira hacia Atrás, Revisa, Analiza y Critica para Mejorar lo que Haces

Cuando justamente pienso que estoy haciendo las cosas bien, speakings, blog, escribir, proyectos, vivir cada segundo como si el próximo no existiera o cualquiera de mis esfuerzos, mi familia, amigos, ayudar o sea cual sea la búsqueda o la aventura. Es entonces cuando precisamente más minuciosamente me examino, desde dentro hacia fuera, y más críticas lanzo sobre mi mismo, la finalidad no es machacarme psicológicamente – eso no va a ocurrir – sino mejorar mi juego. Es tiempo de hacerlo.

Mirando Hacia Atrás…

Hago esto, ahora mismo. He examinado y estudiado mis dos últimas conferencias y mi charla para TEDx. En el día del evento, sentí como la partía. Como el público estaba flipando. Ahora, pasado el tiempo, lo vuelvo a ver y me doy cuenta de que subí el tono demasiado, fui excesivamente expresivo, me moví muy rápidamente de un lado a otro del escenario y mi narrativa en algunas ocasiones fue de más a menos. Me dio la impresión de que la gente no obtuvo el ROI de los $200 que pagaron cada uno por mi.

Cuando analizo los últimos proyectos en los que trabajo veo, que procrastino mucho, dejo las tareas importantes para después, no afronto con la suficiente determinación e ímpetu los verdaderos obstáculos que diariamente quiero salvar. En ocasiones me parece que no estoy lo suficientemente cerca y atento de mi equipo, a veces pienso que fallo como líder, creo que debería asumir más los fallos y errores de mi gente y equipo, debería soportar más dolor por ellos.

En relación a escribir, veo como vuelvo a caer en la trampa de la planificación del tiempo, necesito mejorar mis flujos de trabajo para sacar más tiempo para escribir, de lo contrario a veces pienso que lo que escribo no merece la pena leerlo. Aún tengo grandes vacíos causados por mi dislexia, hay palabras que todavía se me atragantan, debo volver al logopeda.

Como persona, necesito seguir combatiendo contra mi pero enemigo, yo mismo, mi dark side, mi ego. He conseguido mantenerlo a raya durante este tiempo. Sin embargo, cuando menos lo espero se desata y de nada ha servido el esfuerzo, no hay que dejarle tregua alguna.

Revísate Regularmente

Es importante revisar las cintas y girar la vista hacia atrás para ver que has hecho y como lo has hecho. Mira tus 2 últimos proyectos, los 3 últimos vídeos de conferencias, revisa tus últimos 6 posts o pregunta a tus tres mejores amigos/as. Cualquiera que sea el rol que ocupas, revisa como lo estás haciendo. Si te preparas para un Ironman, revisa tus entrenamientos, marcas y tiempos.

Acostúmbrate a revisarte a ti mismo de manera regular y cuando lo hagas se tremendamente franco y honesto. Se duro contigo mismo. Es genial trabajar en mejorar la confianza en ti mismo y en tu convicción, pero este es el lugar donde tu de manera convincente decides que es lo que tienes que mejorar.

Haz Algo

Ahora que sabes que tienes que mejorar, no te quedes ahí quieto, vamos, muévete y haz algo. Las oportunidades de mejora son fantásticas, no hay tiempo que perder. Cuando me fijé en mis actuaciones, me di cuenta de que a veces me andaba por las ramas y que no entregaba todo el valor que podía realmente entregar, eso me recordó que quizá debería estructurarme más las charlas e incluso utilizar el iPad para listar las cosas más importante que quiero decir, no doy discursos, así que quiero estar seguro que hablo de todo lo importante antes de acabar.

Mira dentro de ti, revoluciona, evoluciona y trabaja en mejorar.

Intenta

Deberíamos experimentar diferentes maneras de mejorar nuestros procesos, trabajo, vida personal y sentimental, amistades, conferencias, proyectos, estilo de vida o deporte. Para eso es necesario probar nuevas maneras de hacer lo que hacemos y por supuesto, girar la vista hacia atrás – más que de vez en cuando – para revisarte a ti mismo.

¿Funcionaría Contigo?

Lo peor que podríamos hacer es estancarnos pensando que hemos perfeccionado nuestros métodos, que poco nos queda por aprender y hemos llegado donde queríamos. Nunca te sometas a la creencia de que eres perfecto. Siempre puedes mejorar y refrescar tu experiencia. Siempre podrás llegar a nuevos lugares, abrir nuevos caminos, descubrir nuevos enfoques. Hacer lo contrario es perjudicarte a ti mismo, audiencia, clientes, amigos o familiares.

La perfección es aquello que parece pero nunca es.

Revísate. Siempre doy mi mejor intento a la hora de mejorar. ¿y tú?

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El Ingrediente Secreto para Obtener más Tráfico Web

No es ni espirulina, ni jengibre, tampoco una página de fans en Facebook o una cuenta en Twitter. Cuanto más contenido publiques y más relevante sea lo que expongas al mundo. Es la forma de obtener más tráfico.

¿Qué Entregas al Mundo?

Esto ayudaría si lo que publicas merece la pena, es decir, si lo que muestras al mundo realmente aporta valor. No es nada fácil escribir 7 días a la semana y que todo sea realmente interesante para tu público, en eso exactamente me esfuerzo cada día. Otros podrían no intentarlo tan decididamente, y aún así su tráfico seguirá aumentando a medida que sigue publicando más contenido.

Es posible que crees, compartas, intercambies, publiques, postees, distribuyas o re-distribuyas contenido una vez al mes, a la semana o cuando el contenido realmente especial te encuentra. Eso significaría que verdaderamente no has leído la primera frase de este post.

Publica más y Mejor

Nunca me atrevería a decir que es lo que deberías hacer, en ocasiones, ni yo se lo que tengo que hacer. Tampoco estoy diciendo que es mejor o peor. Menos con que frecuencia deberías escribir en tu blog o publicar noticias en tu Sitio Web.

Lo que si te digo es que hay una razón por la cual los mejores blogs de la Web – fundamentalmente en USA – publican más de cinco veces a la semana. Todos ellos. Seguramente no sea porque siempre hay más de 5 fascinantes cosas que contarte cada día.

Sin embargo, está 150% relacionado con el tráfico que conlleva publicar más a menudo, más de lo normal.

Cómo Hacerlo… obtener más tráfico

Incluso ahora, mientras escribo y publico casi durante 7 días a la semana. El 90% de las veces pienso en lo que voy a escribir y publicar los próximos 7 siguientes días y me preocupo por tener al menos 2 o 3 posibles opciones cada día. Cada día que escribes y publicas no sólo vas obtener más tráfico y llegas más gente. Sino que mejoras tu manera de escribir y expresarte, además de ayudarlas y equiparlas. Se que todavía me queda mucho por mejorar y si eso pasa. Quizás pueda hablarte de 3 o 4 cosas increíbles al día, Quizás, aunque lo veo poco probable.

La historia se repite todos los días a tu alrededor, cuando más das, más obtienes.

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