Tu imperfección es bienvenida

Vivimos entre personas que no saben cómo ser imperfectas. Eso es problema, pero el problema todavía más grave es que parece que la mayoría no dejamos que los demás vivan en la imperfección.

Ocasiones en las que una persona no sabe reconocer más que su incesante batalla por la perfección y la auto-exigencia. La única salida de la infelicidad es dar la bienvenida a la imperfección.

Cuando una persona no encuentre esa vía de escape, hazle saber que puede ser imperfecta. Permítele contar sus fracasos, ayúdale a que se muestre vulnerable, potencia su autenticidad.

Las personas necesitamos saber que podemos vivir cómo imperfectas para así poder serlo. Abraza el hecho y entiende la bienvenida.

Baja los brazos y déjate llevar por la dulce y vulnerable sensación de la imperfección. Estás hecho de ella.

Photo credit: Carlos Ciudad.

Medir por medir

Medir es algo bueno y necesario. Aquello que se puede medir, se puede trabajar y mejorar, se puede empezar, hacer y acabar.

El problema es, medir por medir es incluso pero que no hacer nada, quedas estancado.

Puede ser un punto de apoyo, como cualquier otra cosa.

También puede ser algo especialmente poco útil, por ejemplo cuando empieza a ser el sustituto de la creatividad, toma de decisiones y riesgos y sí, pensamiento y comportamiento actual.

Es como el director de marketing que confunde Likes de Facebook con ventas o puros “leads”. O como confundir el color de las luces del semáforo. O como confundir un incremento en el tráfico de tu tienda online con solucionar el problema de tu marketing a largo plazo.

La tentación es pensar que, solo porque algo hace tu vida más fácil, puedas empezar a tomar atajos. No funciona de esa manera.

Mide lo que importa para ti, o tus clientes.

Photo credit: Batara.

Por qué puedo conseguir cualquier cosa

Puedo conseguir cualquier cosa porque…

He trabajado más de 10.000 horas de trabajo y he pasado de largo las 500 noches sin dormir.

He comprendido que lograrlo – o no – no depende de nadie más que de mí. Si fallo es mi culpa, si no llego es mi responsabilidad, si quedo corto en pasión es cosa mía. Si falta motivación está en mis manos. Si no sé lo suficiente, debo aprender más.

Posiblemente trabajaré más y mejor si no lo alcanzo en el primer, segundo, tercero, cuarto, quinto, sexto, séptimo… intento.

Puedo conseguir cualquier cosa porque pasé del trabajo sobrecogedor al trabajo inteligente.

Digo no muchas veces, casi todo el tiempo a casi todas las personas en casi todas las circunstancias.

Es mi trabajo, porque quiero, porque puedo y porque debo… Por eso puedo conseguir cualquier cosa.

No espero aprobación de nadie.

Puedo conseguir cualquier cosa porque el tiempo no es mi enemigo, sino mi aliado.

He desarrollado la habilidad desviar mi preocupación por el mañana y quedar fascinado dando lo mejor de mí en el presente.

Tachar todas las tareas de mi lista diaria no es una obligación, es una recomendación.

Persigo la adversidad, lo desconocido y estoy dispuesto a enfrentarme preciso a lo que más temo.

Implemento sistemas y métodos de trabajo ultraproductivos que se convierten en hábitos y en breve en habilidades que me ayudan a sobresalir.

Sé quien soy, qué es lo que ha hecho que sea quien soy. Sé de donde vengo, cómo empecé, cómo he llegado aquí. Sé qué es lo que me importa. Sé que no soy bueno en muchas cosas, pero saque soy muy muy bueno en otras. Sé que puedo mejorar y sé cómo hacerlo. Sé que seguiré fracasando, y entre tanto, logrando algún triunfo. Sé que no soy tan bueno como cuando gano, no tan malo como pierdo. Sé, conozco, comprendo, trabajo, tengo una consciencia suprema sobre todo esto. En los más profundo de mi alma, de mi ser, sé qué y quien soy, con lo fantástico y lo oscuro.

Clave uno: poseo una disciplina esculpida por años de fracasos, desesperación, incertidumbre, escasez y necesidad. Porque después de entender eso, solo he tenido que seguir entrenándola hasta hacerla cada día más efectiva y latente.

Clave dos: enfoco cualquier aspecto de mi vida y profesión como un experimento; interrumpo, pruebo, intento, fallo, analizo, diagnostico, modifico, vuelvo a intentar.

Que yo pueda no es la cuestión, ya no, la cuestión interesante es ¿puedes tú?

Photo credit: Odosdesign.

¿Qué necesitas?

La respuesta correcta a esta pregunta es a menudo “¿Qué tienes?”

Cuando alguien te pregunta qué es lo que tienes que ofrecer, cuando tus clientes preguntan por el menú, cuando preguntan por los precios de las botellas de champagne, cuando preguntan por servicios fuera de la lista o cuando preguntan por alguna indicación de aquello que puedan elegir fuera de lo convencional. Entonces es tentador preguntar qué es lo que quieren, porque quizá, solo quizá, te darás cuenta cómo crear algo exacto para todos ellos.

Cuando actúas como un negocio con opciones escasas para un cliente comprometido y entusiasmado, raramente ninguno te pide algo interesante.

En lugar de intentar descubrir que hará que nos elijan con mejor opción, podríamos descubrir si hay una manera en la cual podemos hacer que las personas deseen con aquello que ya tenemos disponible.

Cuando sabes qué es lo que tienes que ofrecer, es más fácil encantar al cliente.

Photo credit: Alexandre Dulaunoy.

¿Qué pasaría si lo hicieras?

Hablemos de la importancia de atreverse. ¿Qué pasaría con tu cliente si mejorases la calidad de tu servicio? ¿Qué pasaría con tu audiencia si maravillaras con tu actuación? ¿Qué pasaría con tus fans si fueses humano y auténtico? ¿Qué pasaría con tu público si creases algo nuevo? ¿Qué pasaría con tu comercio si mañana, al otro, al otro, al otro y al otro, el día de navidad, en semana santa – en definitiva, los 365 días del año – levantaras la persiana y estuvieras siempre listo y preparado? ¿Qué pasaría si respondieses a tu comunidad online siempre que llegan a ti? – ¿Cómo cambiaría todo esto tu relación, interacción y resultado con ellos? Atreverse es lo fundamental, lo más importante, lo que marca la diferencia.

¿Qué le pasaría a tus consumidores y potenciales si no solo no pararas de hacer tu trabajo si no que lo hicieras de manera brillante, comprometida y continuada?

Si nunca paras de aparecer, estar disponible, ser accesible, si nunca paras de aportar valor, si nunca parar de ser la opción mas útil ¿Serías echado de menos el día que no estés?

Si el hotel no está disponible, iremos a otro hotel. Si el consultor no está, encontraremos uno nuevo. Si la universidad casposa no nos admite, podremos ir a otra igual o más casposa. Si la aseguradora no nos asegura, habrá una en internet que si lo haga. Si el MBA es demasiado costoso para nosotros, encontraremos una alternativa más económica. Atreverse va de ser imaginativo y crear alternativas.

¿Qué pasaría si decidieses hacer el trabajo que importa? ¿Importa si eres tú el que nunca para de hacer justo eso? El trabajo exquisito de encantar y ser excepcional. Atreverse a cambiarlo todo es lo único que realmente importa. ¿Lo harás? ¿Qué estás esperando? El momento es ahora.

Photo credit: Linda Biafore.

5 componentes que están cambiando el juego digital

1. Las redes sociales revolucionan el lugar de trabajo. Prueba: Slack.

2. Las organizaciones buscan a los empleados para lograr una mayor amplificación social. Prueba: casi un 80% de los negocios poseen ahora un equipo de social media dedicado (fuente), pero la mayoría tienen grandes dificultades en alcanzar una audiencia. Los programas de prescripción de empleados en social media han crecido un 191% desde 2013 (fuente).

3. Social messaging es el social media que funciona. Prueba: las 5 APPs más usadas tienen que ver con los mensajes sociales. Más de 4 mil millones de usuarios usándolas (fuente).

4. La publicidad digital alcanza su pico de efectividad. Prueba: las compañías han potenciado si presupuesto en publicidad digital, concretamente en social media considerablemente en 2015 en un 33,5%, hasta 24.000 millones de dólares, bastante impresionante porque hace unos años el número era cero dólares (fuente).

5. El vídeo “social” se lleva todo el engagement. Prueba: 70% de las empresas dicen que el vídeo es la herramienta de marketing más efectiva en todo su repertorio de marketing digital (fuente), y dos de tres negocios esperan dominarlo como elemento principal de su estrategia general (fuente).

Photo credit: ARS Electronica.

Cómo evitar la muerte de tu empresa

Este es un post para impulsar un proyecto del cual merece la pena hablar. Sí. además es un proyecto de mi socio, colega y amigo Juan Merodio, quien en ningún momento pidió que hiciera esto, esa es precisamente una buena razón para hacerlo.

“10 business factors”

Hablando con Juan y resumiendo, se trata de un libro que explica un nuevo método de análisis de empresas que ayudará a saber cuál es la situación actual de una empresa en el ámbito digital, y a establecer una serie de acciones para llevarla a un nivel óptimo obteniendo resultados tangibles de negocio. La idea, evitar la muerte de tu negocio a medio y largo plazo, incluso a corto.

Aquello que a lo mejor está fuera de lo común, y todavía lo hace más digno de mencionar y apoyar, es que Juan ha decidido crear un proyecto crowdfunding para producir, editar, publicar y comercializar este libro.

No doy consejos

¿Algo que sí deberías saber de mí? Sí.

Es realmente simple, no doy consejos, no me gusta, no quiero y no me apetece darlos. ¿Quién soy yo para dar un consejo a alguien? ¿Quién eres tú para pedírmelo?

No, no, no

No tengo la solución a tus problemas, porque tus problemas son tus problemas, no los míos. Continuamente, diariamente, siempre, en este blog comparto lo que hago, me ayuda, sirve y proporciona valor y utilidad. Todo ello con la esperanza de que esto pueda impulsarte de alguna manera, sin coste, lo mejor de mí. Aunque esto no significa que de consejos de vida, trabajo, amor, marketing, innovación o negocio. Tampoco leo el Tarot ni la palma de la mano.

Si aconsejo, profesionalmente, a las empresas, organizaciones, instituciones y agencias que contratan mis servicios y pagan una buena cantidad por ello. Profesionalmente, intento solucionar problemas cuando tengo la información, contexto y conocimientos suficientes del individuo o colectivo.

La razón

¿Por qué no doy consejos, no me gusta, no quiero y no me apetece darlos? Podría resumirse en tres aspectos:

1. Vivimos en secciones diferentes, de capítulos diferentes, de historias diferentes, de versiones diferentes. Lo que aplica a ti podría no aplicar para mí. Lo que sirve para mí, podría no servir a otros. Lo que es útil para otros podría no serlo para los demás. Rara vez funciona.

2. Si te doy un consejo, te digo que es lo que tienes que hacer, te doy una clave, te allano el camino, entonces ¿de quien es la responsabilidad del resultado? ¿quién ha triunfado? esto no estaría mal del todo, pero llegamos al lado opuesto ¿y si caes y fallas? ¿a quién le echarás la culpa?

3. Ya tengo bastante con mi vida y trabajo como para decirles a otros los que deberían hacer con los suyos. Si mi vida fuera lineal, aburrida, vacía y de todo menos auténtica, entonces me dedicaría a ir dando consejos.

Cómo lo gestiono

No doy consejos por iMessage, Instagram, LinkedIn o Twitter. Tampoco doy consultorías por email ni por skype. Sí respondo, siempre, trato de aportar algo que funcione, si no puedo añadir algo positivo, lo digo claramente, si no sé la respuesta lo digo sin tapujos. Si pienso que alguien puede darte una mejor respuesta, te envío directamente a esa persona. Si lo que dices no tiene sentido para mí, no respondo. Si es un halago o crítica, digo gracias. Si abusas de la oportunidad de conectar, no responderé. Si intentas aprovecharte de la oportunidad, no responderé. Si buscas un “win-lose”, no responderé. Si envías un mensaje cambia-vidas, no responderé. Si me apetece, no responderé o seguramente sí lo haga. Por otro lado, es posible que pase por algo tu mensaje o ni siquiera lo lea, espero que puedas perdonarme si eso sucede.

No doy consejos, Eso sí, respondo preguntas, siempre, me encanta, puedes formularme las que desees, responderé, creo.

¿Pido consejos? Sí, claro, los solicito a mis diez personas. Y a nadie más. Ellos me conocen, los conozco, conocemos nuestros contextos, historias y personalidades, lo suficiente cómo para atrevernos a pedirnos y dar consejos entre nosotros mismos.

Extra: cuando llegan los consejos no-solicitados, que llegan, los ignoro a toda costa.

Photo credit: Laughlin Elkin.

Tu modelo de vida

Hace unos días, @MariaNuuria en Instagram formuló una pregunta bastante interesante.

Algo así como ¿Cuál es tu modelo?

Esto fue lo que respondí:

Disciplina. Iniciativa. Auto-consciencia. Insolencia. Ignorancia. Simple. Trabajo implacable (cuando pasas por unos años, lo conviertes en trabajo inteligente). Bailar con el momento.

Añadiría:

Salir cada día en busca del riesgo, la intensidad, la incertidumbre, la diversión, el exceso, el aprendizaje que llega con el fracaso y la pregunta interesante.

Bastante resumido.

Es curioso porque si me preguntaran por mi modelo de trabajo, respondería de igual manera.

Este es el mío, mi modelo de vida, aproximado. ¿Cuál es el tuyo?

Photo credit: Chema Solís.

Trascender en la vida

Es cuestión de darte cuenta de que siempre estás dentro de un momento especial ¿No lo crees? Táctica: mira hacia atrás y narra la historia.

Una historia sobre trascender en la vida

Hace 8 años nadie daba un euro por ti, ni siquiera tu mismo, trabajabas en un súper-mercado, en un restaurante sirviendo mesas, en un pub los fines de semana sirviendo copas o en fábrica de calzado. No había un presente estimulante, ni futuro incierto, ni destino, nada más que certidumbre, seguridad, predecibilidad y normalidad al uso.

Un momento especial para trascender en la vida.

Hoy, en 2016 estás trabajando en un equipo con personas inmensamente más inteligentes, astutas y atrevidas que tú, pero que todas ellas te han elegido como compañero de juego profesional. Viajas más de lo que nunca hubieras imaginado, dentro y fuera del país. Has fundado y mantenido tu propio negocio, una franquicia de calzado, una tienda online de equipamiento deportivo, una peluquería o estética que ya tiene un gran nombre, un medio de comunicación, una televisión o radio social o tu propia agencia creativa contigo mismo como director y Freelance.

Es un momento especial

Eres el dueño de tu tiempo, no pides permiso a nadie, vas y lo tomas. Creas cosas que cambian vidas de otras personas, a nivel local, en tu vecindario o en tu pueblo, o quizá a más gran escala. Ahora resulta que persigues imposibles que ni siquiera los más optimistas hubieran apostado.

Sobre todo eres feliz, eres feliz porque al echar la vista atrás y quedarte con el cuello inmóvil durante un buen rato, te das cuenta de todo lo que has tenido que saltar, arriesgar, sacrificar, esquivar y lograr para llegar hasta aquí. Solo por el camino que has recorrido, todo esto (creo que se llama vida) ya merece la pena.

No necesitas conferencias sobre ilusión y optimismo, libros inspiradores, personas que te empujen y motiven ni artículos (o posts) que te digan “vamos, tú puedes”. Principalmente porque llegar hasta aquí es motivo suficiente como para sentir que ya está, lo has conseguido, para de buscar y encuéntralo, todo lo que venga a partir de este momento será un bonito y maravilloso extra.

¿Significa esto que debes detenerte? No, en absoluto. Vas a seguir logrando cosas que fascinen, o no. Es la naturaleza del ser humano, la grandiosidad.

A veces, en soledad, me detengo y miro a mi alrededor, veo que solo han pasado 8 años y parece que han sido 40 años. Entonces me doy cuenta de lo difícil ya está hecho hace tiempo.

¿Cuál es tu propósito?

Algo profundo y complejo para describir. No pienso que estés aquí por coincidencia, sino por algo más colosal. Sí, soy bastante vehemente, bueno soy un romanticón y un bohemio, así que aquí va; estás aquí por la aventura y por vivir cada año el último año de tu vida, solo así sabrás que podrás hacer algo nunca hiciste.

Si todo esto que digo tiene algo de cierto ¿por qué sigues aguantando? O mejor / peor aún ¿por qué sigues haciendo caso?

Estás en medio de un momento especial, lo fue ayer, lo es hoy, lo será mañana. ¿Qué piensas hacer? Ya te lo digo yo; trasncender en la vida.

Photo credit: James Butler.

Cómo crear una marca para la gente

10 pasos para ayudarte a construir una marca para la gente…

1. Define el leitmotiv: en este caso para mí sería, “establecer conexiones emocionales”.

2. Desprende sentimientos: enfado, pena, felicidad, humor, amor y otros, siempre que sean auténticos y no pretendidos o fingidos.

3. Elige al embajador o embajadora adecuado que mejor represente a tu marca, dentro y fuera del plano digital.

4. Esculpe la silueta ideal de la persona que conectará con tu marca, la persona que comprará y correrá la voz. Una vez esté desarrollado esa figura amolda la comunicación, servicios, logística y operaciones a ese perfil, no a la inversa.

5. No publiques el contenido que deseas, publica el contenido que tu comunidad desea. Escucha antes de actuar.

6. Crea servicios periféricos que añadan valor al producto o servicio que ofreces. Servicios periféricos basados en el punto 3.

7. Sea lo que sea aquello que vende tu marca, organiza jornadas / talleres / seminarios sin coste para educar a los posibles clientes potenciales antes de comprar tu producto.

8. Crea listas de emailing no para promocionar, sino para dirigirte a personas específicas que tienen necesidades específicas sobre. Tu marca.

9. Envía ese email humano (no marketing) solo cuando merezca la pena hacerlo. Esto significaría solo en un 5% de las veces que actualmente realizas.

10. Inicia conversaciones y saca inputs que puedan ser transformados en algo que puedas hacer por ese público con el que interactúas.

La marca para la gente

Usando estos ingredientes para esos que buscan un concierto exquisito, los profesionales del marketing pueden expandir la presencia de su marca y hacer crecer su audiencia y alcance significativamente, creándola para la gente, humanizándola. Porque esta estrategia es dictada por los sentimientos del consumidor, sus pensamientos, necesidades y deseos. Coloca a las personas donde deben estar, en el pedestal. Cuando estos pasos se ejecutan bien, el consumidor pensará que la marca le pertenece, eso es.

Photo credit: Eva Rinaldi.

El cuento de la visibilidad

Amigos y amigas responsables, directores, gerentes o managers de marcas, agencias, organizaciones, eventos, la visibilidad ya no es un activo revalorizable en estos días, dejar de utilizar esta técnica obsoleta como cuento de hadas para enganchar a individuales o colectivos con los que deseáis trabajar, pero sin invertir un esfuerzo económico como intercambio por su trabajo.

La exposición ya no es un argumento de venta válido para que un profesional trabaje gratis para ti. Ser reconocido no es algo que tienes la propiedad de otorgar, eso ocurre cuando la propia persona o negocio que tratas de embaucar decide hacerlo, es personal, es íntimo, es la elección de crear arte que viene de cada individual, tú no tienes nada que ver, y desde luego tu visibilidad no puede comprar eso.

Hacer a alguien visible ya no es un intercambio justo, dudo que lo fuera en un pasado, pero desde luego no lo es hoy, ni lo será mañana. Más concretamente:

• Contactar a un blogger para que escriba en tu plataforma y gane visibilidad se llama perder antes de empezar el partido. El lado oscuro aquí es que tú obtienes ingresos por publicidad o venta de seminarios o consultorías, por ejemplo.
• Invitar a un especialista – en cualquiera que sea su campo – a participar en un evento de la industria, dando una ponencia sin coste, pero con el argumento de que seguro captará futuros clientes y/o nuevas oportunidades de negocio, bueno, esto es como prometer que transformarás el agua en vino (o champagne).
• Llegar a una agencia para pedir una propuesta de trabajo para tu próxima campaña digital y exprimirle en cuanto a proposición de ideas, estrategias y tácticas, con la promesa de que si sale trabajará para una gran marca como la tuya con todo lo grandioso que eso significa, vaya, eso es como decir que si haces tu trabajo todos los días podrás hacer lo que Ronaldinho hacía con el balón en los pies.

¿Trabajas por visibilidad? ¿Te da de comer? ¿Respiras por ser reconocido? ¿La exposición te vuelve excepcional? tú y yo sabemos la respuesta a todas estas preguntas.

Internet hace posible volverte visible por tu propia cuenta si necesitar la tiranía ni hipocresía de los que tratan de aprovecharse de ello.

Extra: no, no digo esto ahora porque soy Isra García. Cuando en 2010 ni mis amigos sabían a que me dedicaba y nadie contaba con mis servicios (es decir, nadie daba un duro por mí), no me contrataban para conferencias o consultorías, decidí hacerme visible por mí mismo, a través de mi trabajo y de lo que era capaz de crear con mis manos (Adictos Social Media por instancia).

Photo credit: Jonathan Morris.

Menos mal

Menos mal que hiciste la selectividad, accediste a la universidad y terminaste la carrera. Menos mal que completaste todas las tareas de manera obediente, con rapidez y sin cuestionar. Menos mal que pasaste con éxito todos los tests de múltiple respuesta. Menos mal que decidiste hacer un MBA, menos mal que invertiste más tiempo en amasar conocimientos y abrillantar tu teoría sobre el trabajo y el mundo de ahí afuera. Menos mal que optaste por aprender a organizar, controlar y dirigir.

Menos mal que utilizaste el marketing para promocionar masivamente tu producto. Menos mal que Internet ha sido una herramienta para hacerte oír de forma más barata. Menos mal que que lo importante no es encantar a tu cliente, sino atontarlo con comunicación intensiva. Menos mal que los fundamentos de los negocios están basados en que el cliente dependa de tu servicio y esté atado a ti.

Menos mal que seguiste en la línea de ensamblaje obedeciendo al management. Menos mal que contrataste a todos esos becarios para hacer el trabajo que importa por ti. Menos mal que confiaste todo al ladrillo. Menos mal que la mejor alternativa era realizar un curso de community management. Menos mal que comprar una casa era lo mejor que podría hacer en la vida. Menos mal que que vivir pensando en predecir que pasara mañana era la forma más elocuente de invertir tus esfuerzos. Menos mal que ahorrar en bonos bancarios para tu pensión era lo acertado.

Menos mal que trabajaste por el corto plazo. Menos mal que solo te preocupaste por crear negocio que dieran la máxima rentabilidad al instante. Menos mal que lo importante era ganar más, fuera como fuera. Menos mal que los valores no importaban. Menos mal que seguiste el guión que el sistema tenía preparado para ti. Menos mal que llegaste y encajaste como el resto.

A estas alturas, haz lo que quieras excepto preguntarte qué hubiera pasado si hubieras decidido quemar el libro de instrucciones y bailar con el momento. ¿Tiene alguien alguna otra pregunta más?

Menos mal.

Photo credit: Amanda Tipton.

El significado de la autenticidad

La autenticidad está en boca de todos, pero ¿qué significa realmente en el contexto de los negocios? No significa el mantra “sé tu mismo” que probablemente te viene a la mente. Es como pensar que Donald Trump es auténtico porque dice lo que piensa. No le importa lo que la otra gente piense. Cualquier líder empresarial que emule esa perspectiva, muy pronto está en problemas. Ser auténtico es mucho más que ser tu mismo. Si quieres ser auténtico, ser un líder, y actuar como tal en la vida y en el trabajo, tienes que ser tu mismo – habilidosamente.

Estilo no es autenticidad querido

Para ser tu mismo – habilidosamente – las personas auténticas reconocen que esa autenticidad no es sobre comportarse de la misma manera, a pesar del contexto. Podrías ser una persona casual, pero aparecer en pantalones cortos cuando el contexto y la situación requiere un traje. Solo enviaría un mensaje de falta de respeto. No es sobre estilo. Va sobre la persona que hay dentro de ti.

Incluso con eso, se necesitaría reflexionar sobre cómo la persona que hay dentro de ti sale al mundo que hay aquí fuera. En tu vida personal. Podrías ser esa persona que habla sobre deporte, política o fe religiosa porque es lo que te motiva e inspira. Eso no significa que debas forzar a tus empleados a ser de una determinada fuerza partidista o equipo de fútbol. Ni que debas predicar sobre religión en cada reunión.

Las personas auténticas que conozco reconocen que el liderazgo efectivo es un rasgo de autenticidad. Podrías ser la persona que, en lo más profundo de su ser, llega al hotel y permanece allí viendo películas. Aunque si en lugar de eso, te encuentras en medio de algún sitio conversando, potenciando morales y excitando a personas sobre el trabajo, la misión. Entonces, el liderazgo significa que debes enfundarte el mono de trabajo y hacer aquello que los demás esperan de ti.

¿De dónde vienes?

Hay una definición ideal para la autenticidad en el contexto profesional, por ejemplo. Ser consistente en palabra y hechos, poseyendo el mismo carácter fundamental en roles diferentes, y estar orgulloso del pasado. Por supuesto, la primera definición de auténtico que aparece en Google es “de orígenes indiscutibles”. Puedes cambiar tu futuro, pero no tu pasado. Ese pasado te ha hecho quien eres, enfréntate a ello.

Eso no significa que las personas auténticas necesiten una historia perfecta que explique su grandeza. Pienso que el storytelling se ha vuelto una moda. No hay nada de auténtico en intentar cazar eventos pasados con la ayuda de un/a coach, para determinar una historia que conmueva y te ate con tu línea de productos o servicios frente a tu cliente, audiencia o inversores.

Entender que es aquello que te ha moldeado puede ayudarte a interactuar con las personas sin las barreras que usualmente llevan al rechazo y la retirada.

La autenticidad es inherente al proceso de desarrollo. La autenticidad es sobre llegar a ser la persona para la que fuiste creado.

Photo credit: Navy Blue Stripes.

Maldito atardecer

Mira otra j***** imagen de un bonito (y maldito) atardecer.

Hechos

1. Única foto sacada. No soy fotógrafo profesional, ni tampoco amante de la fotografía. No busco la imagen perfecta, más bien lo contrario.

2. La foto fue tomada antes de ayer, en Río de Janeiro, en Pan de Azucar. Ayer subí la imagen a la cuenta de Instagram. Rechazo perder la belleza de un momento por subir una foto a las redes sociales.

3. Invertí 30 minutos sentado observando este acontecimiento, el sol en la cara, el aroma a naturaleza, águilas cruzando el vuelo solo impulsadas por las corrientes de aire, sin ni siquiera agitar las alas. El mar ondulado por el sutil movimiento de las embarcaciones. Aviones tomando vuelo, todo pasaba a cámara lenta. Lo aterrador fue mirar a tu lado y ver a más de 200 personas con sus dispositivos móviles tomando instantáneas sin parar. Un banquete avaro de selfies. Un desfile de caballería de stocks. Una búsqueda masiva por retratar el momento perfecto.

4. El handicap; no logré contabilizar una sola persona que simplemente admirara la hermosura del instante. Era algo obsesivo por mostrar y aparentar en lugar de ser y estar. Estaba solo entre tanta multitud.

5. Cuando acabé, tomé esta foto, sonreí y dejé el lugar. Me sentía agradecido.

¿Dónde estás?

Te diría que me parece triste, o descorazonador, pero mentiría. Es algo que cada vez es más indiferente para m-mí. Cada cual es libre de hacer lo que desea y quiera, no hay ninguna regulación que diga que disfrutas más por apreciar un paisaje, que por recordarlo cuando estás en casa o cuando cuentas los Likes de esa foto subida a una plataforma social. Por mi propia experiencia, marché de allí igual de completo que llegué, supongo que no sería la única persona. Eso si, permíteme cuestionar si realmente todas esas personas eran conscientes de que el presente y el tiempo es lo único que jamás vuelve.

Recuerda esto la próxima vez que estés ante un momento mágico.

Lucha como el demonio

Hazlo de una vez. Lucha.

Has estado entrenando, trabajando o practicando mucho para hacer lo que vas a hacer, ya sea saltar de un trampolín, lanzar tu negocio o hacer esa presentación ante inversores. Estás más que preparado. Tienes lo que necesitas para rebasar la línea de una actuación mediocre.

Lo has logrado, solo por estar dispuesto a conseguirlo. Disfruta de la carrera, el viaje, el curso o el entrenamiento. Divíertete, apoya a los que te apoyan, sonríe y empuja tu mente para que cuando tu cuerpo diga basta, puedas continuar más allá a lo lejos.

Estimula tu cuerpo cuando tu mente se debilite, motiva tu mente cuando tu cuerpo flaquee. Habrá desesperación, frustración, ansiedad, miedo e incluso dolor, no hay duda. Eso es la belleza que produce esa clase de enfrentamiento, permanecer al frente en medio de la adversidad, qué gran oportunidad.

Lucha

Eso es, lucha como el demonio para salir del infierno. Sería más reconfortante y merecetoria que luchar por entrar en el cielo. Exito, realización, alegría, trabajo duro, picardía, diversión y determinación.

Nos vemos al final del túnel, o en el purgatorio.

Pd. Feliz cumpleaños Saray. Sí, y también feliz San Valentín.

Photo credit: Philippe Put.

¿Atascado?

Si la empresa en la que estás no te permite crecer, busca una que si te lo permita, si no encuentras ninguna, crea la tuya propia. Si la situación no te lo permite, invierte el tiempo extra después del trabajo en buscar otra opción para abandonar ese trabajo y entrar directo en el otro.

Aprende lo que te gusta, dedica las horas de la noche (o cuando) puedas para ser mejor en lo que quieres ser mejor y utiliza tu trabajo actual como la “gasolina para tus sueños” que te permita dar el paso a algo más y más grande. – Si estás estancado y atascado y no avanzas, pregúntate cual es la razón, ¿tú? ¿el trabajo? ¿tomar decisiones que te atemorizan? ¿lanzarte al vacío del riesgo? ¿la razón por la cual andas entre nosotros? ¿tu “yo” interior? ¿tu pasión por el drama? ¿rupturas familiares? ¿adolescencia traumática?

“¿No es interesante?” es una cuestión siempre mejor que estresarte sobre lo infrecuente.

Si estás atascado es mayormente porque tu lo decidiste.

¿Siguiente movimiento? Desatascarte.

Photo credit: Tajuha.

Elección, disrupción y vulnerabilidad – Entrevista TV

Esto va sobre elección, esencia, dibujar mapas, cambio de paradigma, disrupción, marketing, economía conectada, distorsión en redes sociales.

Entrevista durante #IGontourRD en Tiempo Solidario de Telemicro, con Lilith Lebron.

Vídeo: Tiempo Solidario – Telemicro.

Cómo educar a ser resilientes

Cuando eres un niño todo es tragedia. Cuando eres adulto también. ¿No encuentras trabajo? Apocalipsis. ¿No logras tener éxito con tu negocio? Desesperación. ¿No duras más de tres meses cuando conoces a alguien? Fin del mundo. ¿No encuentras tu bebida favorita cuando entras en un club? Estás acabado. ¿No puedes terminar un puzzle? Hay algo que no funciona contigo. ¿Te cuesta llegar a tiempo a los sitios? Tu vida se acaba hoy. No solo puedes cambiar eso, sino puedes empujarte a ti mismo para llegar más lejos de lo que piensas. Hablo de la resiliencia.

Encuentra tu resiliencia

El problema es que nadie te ha enseñado a persistir, recuperar y sobresalir en medio de la adversidad. No en el colegio, no tus padres, no en la universidad, no tus jefes, tampoco tu pareja, pero sí en Stand OUT Program (aunque esto es otra historia), padres o madres, trabajadores, desempleados, niños, estudiantes, adolescentes, directivas o gerentes, esto os interesa. Resiliencia.

Esto va sobre elegirte y dejar de morder el polvo para siempre. Cuando piensas sobre el núcleo de la resiliencia, tiene que ver con la calidad de nuestras relaciones, la calidad de nuestras creencias, los hábitos de nuestra mente, y nuestro sentido de negocio.

El efecto del estrés inoculado

Un psicólogo clínico de la universidad de Waterloo, Donald Meichenbaum, desarrollo la idea de la inoculación del estrés, o lo que es lo mismo, cómo exponer personas a una cantidad controlada de estrés lo hacer más manejable. La adversidad nos enseña a cómo trabajar la adversidad. Nos preparar para esa posibilidad. Nos permite ensayar. Y nos lleva a una situación donde no estamos tan cómodos.

Si eres padre, deberías animar a tu hijo a tomar más riesgos – no menos – incluso aunque pudiera existir el fracaso. Si eres profesor, deberías empujar y retar a tus alumnos, aunque les incomodaras enormemente. O si eres jefe deberías colocar a tus empleados al frente, en la línea de ataque, con lo bueno y lo malo, aunque pudieran sufrir por un lado, pero llevarse una buena parte del éxito por el otro. Permite a tu gente saber que en un momento dado fallarán, que echarán a perder bastante cosas valiosas, y que serán heridos, eventualmente. Es okay, porque sentir esos sentimientos les dará más herramientas a todos ellos para la próxima vez, salir con más garantías de triunfo. No es nada cruel dejar sentir a los demás el sabor del miedo y el dolor, porque es esencial saber cómo procesarlo.

Cómo hablar sobre el fracaso

He normalizado, mejor, ridiculizado, el fracaso que ahora parece hasta divertido e interesante pasar por ello unas cuantas veces, incluso al día. Esto no significa que me guste perder, no, no soy un fan de los trofeos de consolación o participación ¿Lo eres tú? En ocasiones no ganas, es okay. Todavía seguirás siendo respetado por nosotros, no tienes que ser bueno en todo, pero si en algo, y si puedes, el mejor.

Una de la mejores maneras de permitir que tu gente se recupere del fracaso es hablar sobre como de perdedor has sido, lee esto. En lugar de consolar a alguien con un incentivo cuando falle, háblale sobre cosas en las que tú también fracasaste, será una ayuda más útil.

Explica por qué las cosas están fuera de su control

Conocimiento te lleva a poder. En ocasiones, sobre todo los más jóvenes, no están en control de la situación, y no entienden por qué. Entregar un plan de trabajo para que entiendan por qué no tienen el control es un turbo para la resiliencia. Explica por qué algo estrenaste debe ocurrir – perder el trabajo, perder a tus abuelos o ser humillado en público – y les estarás dando el sentido del control que necesitan.

Rodéate de 5 buenos amigos

¿Sabes que eres la media de las 5 personas con las que más interactúas? Si tus amigos parece que son como e casting de Friends:

A. ¿Quién es Chandler?

B. ¿Quién es Joey?

C. No es lo suficiente diverso.

D. Falta uno.

Animar e incitar a “tu gente” a construir una red de amigos con diferentes tipos de personas no solo es algo que haces en LinkedIn, también ayuda a que ellos empaticen y se vean reflejados en las otras personas. Porque las personas que tienen sentido de la solidaridad poseen una resiliencia natural.

Cede el crédito

Deberías ser el ejemplo de lo que dices. Liderar con tus hechos y actos, no hay nada más efectivo y ultra-convincente.

Cuando estoy débil, o me siento frágil, cuando lo estoy pasando mal, me aseguro que la gente de mi alrededor lo sepa de primera mano. Principalmente para que ellos puedan entender y entonces actúen de acorde. Si no lo cuentas, los demás no saben, ya tienen bastante con ocuparse de sus propias vidas. Esto ayuda a que otros posean el crédito. Pensamos que la mayorías de personas son narcisistas por defecto, pero eso es simplemente porque uno mismo tiene que ser narcicista para aprender. Cualquiera puede entender, hasta niños de tres años, a si mismos y a la gente de su alrededor si tú prestas una gran atención y cuidado para que lo hagan.

Photo credit: Jef Safi.

¿Cuanto vale tu trabajo?

¿Cómo saber lo que vales? ¿Cómo valorar tus servicios de consultoría? ¿Cómo saber qué honorarios cargar a un cliente? ¿Cómo saber la cantidad que demandar cuando the contratan para tu primera – o segunda o tercera – charla? ¿Cuál sería el coste del plan de acción?

Respuesta: siempre el doble o triple (por lo menos) de lo que piensas que realmente vales, porque ese tu valor verdadero. Porque si tú no estás dispuesto a apostar toda la baraja por ti, tu producto, servicio, negocio o artilugio ¿Quién lo hará? Porque si tú no eres capaz de hacerlo de manera más humana, afinada y sólida que tu competencia ¿Para que probar? Porque si no vas a demostrar lo útil que eres ¿Para qué te vas a molestar? Porque si no estás dispuesto a entregar el resultado que cargarás incrementado dos o tres veces tu valor y coste ¿Por qué has venido aquí?

Photo credit: Travis. S.