Inconfórmate

Si tienes la intención de ir hacia delante sin dejar de ser inconformista. Ir más rápido. Empujar todavía más fuerte. Tomar el control y despegar del lugar donde estás. No hay duda que has escuchado algo como esto:

• “Las personas como tú no están cualificadas para hacerlo”.
• “Así es cómo se hacen las cosas hija”.
• “Venimos de una cultura que respeta la tradición”.
• “Aprende a que hay cosas que no se pueden alcanzar”.

Casi seguro de que si, además, eres una insolente o un atrevido o inconformista. Habrás recibido respuestas como estas:

“No tienes mucha experiencia”

“¿Crees que podrías hacerlo mejor que yo?”.

“¿Para que grandes compañías o marcas has trabajado, de forma que estés cualificado para decir lo que dices?”.

“No conoces a las personas adecuadas”.

“Necesitas una mentora”.

“¿Has liderado alguna vez como para tomar la iniciativa de esa manera?”.

“Eres demasiado joven para tener ese descaro y retarnos asi de claramente”.

“Este negocio no es para alguien tan frágil como tú”.

Si además sumas a todo lo de arriba, no tener miedo al fracaso. Ni al éxito. Te encuentras con algo así:

“Aquello en lo que fallaste hace años. Te descalifica para postular”.

“No confío en personas como tú”.

“¿De qué universidad dijiste que venías?”.

“¿En qué gran empresa trabaja tu madre y tu padre?”.

“Esperábamos a alguien más joven”.

“Estás sobre-cualificado para esta responsabilidad”.

“Una vez conocí a alguien como tú y me decepcionó”.

“Has fallado tanto que no sé si podrás reponerte a todos esos errores”.

“Has tenido tanto éxito que no sé si serás capaz de superarlo”.

Estas son algunas de las reacciones que los inconformistas son capaces de generar a su alrededor. Saben que es el fruto de un trabajo que incomoda, pero es su trabajo.

Economía inconformista

Ahora, mucho más que nunca antes, la actitud trunca a la experiencia. Insolencia derrota a la ignorancia. Iniciativa vence a la preparación. La acción desplaza a un lado a la estrategia. Particularmente, cuando esto llega acompañado de algo que se ha hecho en la frontera. En el filo de la ultraproductividad. En el margen de la innovación. Al extremo de la creatividad. Allá donde pocos se atreven a llegar. En el lugar donde todavía hay preguntas que necesitan ser descubiertas.

Demasiadas personas, hechos o situaciones te impiden avanzar. Demasiados “no”. Todos ellos están equivocados. No en lo erróneo sobre lo que cada uno de ellos querían o requerían. Si no equivocados sobre todo lo que tu eres capaz de crear y aportar. Posiblemente, qué, quien, cómo y por qué eres, no es para todos ellos.

No conformismo

Inconfórmate. Sigue incomodando. Inquietando. Sobresaliendo. Hasta que el mundo no pueda ignorarte más.

Tú y yo sabemos que no es justo. Aunque también sabemos que es mejor que la alternativa. Inconformista, por favor.

Extra: ayer lanzamos el libro Inconformistas. Hoy lo presentamos oficialmente en Barcelona. 20:30h en Casa del Libro Rambla Catalunya. Ahora dispones de una nueva herramienta para seguir saltando barreras.

Ilustración: Mamen Díaz.

Fin experimento 30 días cero excusas

Hoy finaliza el experimento cero excusas. Sí, 30 días cero excusas. 30 días luchando de forma más consciente contra el declive que significan las excusas, los quejidos, cupabilidad, lamentaciones, victimismo, auto-limitaciones o fustigaciones.

Hechos destacados últimos diez días

Cuando más ocupado estaba, menos tenía la posibilidad de caer en las trampas (venenos).

He tenido menos razones para caer en las trampas, cuando en realidad habían circunstancias más adversas.

He tenido que volver a apuntar cada trampa en la que caía, casi a tiempo real.

Cada vez que me quejaba, el sentimiento de malestar era más grande que en las anteriores semanas.

Resultados cuadro de mando día 20 al 30

Día 21:

• Quejas: 2.
• Fustigaciones: 3.
• Limitaciones: 1.

Día 22:

• Quejas: 4.

Día 23

• Quejas: 3.
• Excusas: 1.
• Culpas: 1.
• Fustigaciones: 1.
• Limitaciones: 1.

Día 24:

Quejas: 1.

Día 25:

• Cero.

Día 26:

• Quejas: 2.
• Culpa: 1.
• Excusas: 1.

Día 27

• Cero.

Día 28

Quejas: 5.

Día 29

• Quejas: 1.
• Culpa: 1

Día 30

• Quejas: 1.
• Excusas: 1.
• Fustigaciones:1.

Conclusiones finales 30 días cero excusas

En total, en los 30 días de experimento, sumé 90 trampas.

El 90% de las quejas vinieron por hechos insignificantes.

La queja es de las 6 trampas, la que más protagonismo ha tenido durante todo el experimento. Un total de 60 quejas.

La segunda trampa que más apareció fueron las excusas. Muy de lejos. Un total de 11 excusas.

La tercera, aunque con una cantidad poco significativa, como con las excusas, fue la culpa. Un total de 7 culpas.

Apenas he utilizado auto-limitaciones o fustigaciones, ni victimismo. Se resumen a un total de 12 entre las tres trampas.

Soy más consciente sobre prestar atención a mi lenguaje, pensamientos e intenciones. Al mismo tiempo que van ocurriendo, soy capaz de evaluarme.

El victimismo apenas ha aparecido entre las trampas en las que he caído.

Controlar el vivir sin ninguna de estas “trampas” es algo casi improbable.

He compartido el experimento con varias personas de mi entorno. Todas ellas argumentaron que lo más difícil es no quejarse.

Aprendes, creces o mejoras

Eso es lo que sucede con este tipo de expermento de estilo de vida. Unos te marcan más la vida y el trabajo, otros menos. Confieso que este no ha sido nada del otro mundo, en cuanto a experiencia personal. Sin embargo, me llevo bastante, sigo exprimiendo, el resultado es siempre positivo.

Photo credit: Suzette.

Qué necesitas para comunicar mejor en el trabajo

Inquieto cada día por hacer mejor marketing y comunicar mejor, no solo yo, mi equipo. También mis clientes, lectores, tú.

Neutralidad

Odiamos las comunicaciones demasiado pesimistas, negativas o catrastofistas. Por el mismo ende, odiamos esos mensajes demasiado optimistas, positivos o maravillosos en un mundo ideal. Venga, nadie se cree ya el cuento de “increíble”, “brutal”, “impresionante”. Principalmente si llega de tu propia comunicación. Deja de exagerar, desde un lado al otro. Utiliza la neutralidad para comunicar con tu equipo, clientes, proveedores o comunidad. Lo agradecerán.

Llegar a tiempo

Encajar tu mensaje de manera apropiada en una línea del tiempo, es una de las cosas más importantes que puedes hacer para no sobre-comunicar. Determinar la urgencia de tu mensajes y el medio para el mismo, no es fácil. Un buen paso es ser deliberado sobre lograrlo.

Por ejemplo, cuando necesites hacer saber a tu equipo sobre una urgencia de trabajo, no hay momento “inadecuado” para enviar un mensaje masivo (por SMS, quizá) o un audio (con esta herramienta). Por otra parte, el email, no es tanto de urgencias, sino algo así como un medio “compruébalo cuando puedas”. Es el menos disruptivo y efectivo, para urgencias. Sin embargo, SMS, llamadas de teléfono y plataformas de Messaging como Slack, consiguen desviar la atención de alguien hacia algo. Así que antes de comunicar, pregúntate si es esencial.

Menos siempre es más

Cada día se envían unos 2.000 millones de correos electrónicos. ¿Cuantos de ellos son repetidos? ¿Reenviados? Si un cliente o empleado no entiende al 100% el enfoque de un proyecto, ¿Vas a enviar un email para explicárselo? Es una perdida de tiempo. Si alguien no responde a sus emails ¿Tiene sentido seguir enviando esos correos? Cuando tu asunto va relacionado con una persona ¿Es apropiado enviarle un correo a todos los miembros el equipo para que “estén al tanto”? No, en ninguna de las ocasiones.

Pregúntate a ti mismo, si el mensaje que vas a enviar requeriría una clarificación adicional. También si has cubierto su tema principal.

Intentar comunicar mejor

Haz una encuesta entre tu equipo, pregunta:

• Cuantos correos pueden recibir en un día. Y cuando responder.
• Cuantas llamadas pueden realizar y cuantas recibir.
• Cuantos mensajes pueden enviar y cuantos responder.

Reúne todos los datos y extrae una media ponderada. No tardarás en darte cuenta de que todos están muy por encima de esa media.

Hace unos años una de las cosas que más y peor hacía, era el seguimiento. Ahogaba demasiado. Ahora, desde que he otorgado más responsabilidad a las personas con las que trabajo, he renunciado a ese “acoso” que finalmente acaba por desgastar al personal. Confío, pero verifico, ocasionalmente, sólo cuando es necesario. Un 70% menos que anteriormente.

Utilidad

Es cómo valor, una palabra malograda y devaluada por el uso excesivo que le damos. Por ejemplo, imagina cuando llega a la parte sobre cómo comunicamos. Si tu mensaje no añade utilidad: próximos pasos o detalles que marcan la diferencia, no comuniques todavía. Antes pregúntate:

• ¿Será útil me comunicación para la persona que la recibe?
• ¿Qué es lo peor que podría pasar si no comunico esto?

Una de las cosas que el experimento 20 días en silencio me enseñó, fue a comunicar (interna o externamente) solo cuando fuera necesario. Entonces, cuando haces esto, tu alrededor presta más atención.

Coherencia

Cualquier comunicación incoherente: artículo, llamada de teléfono, tweet, correo electrónico, charla motivacional. Es como un enigma que alguien de solucionar antes de que pueda mover ficha, o empezar a pensar sobre el problema o cómo solucionarlo.

Eres ultraproductivo, genial. Ahora falta comunicar mejor. Toma tiempo para diseñar los mensajes adecuados para tu audiencia, equipo o familia. Haz siempre doble o triple comprobaciones. El alineamiento debe apuntar hacia tus principios. De esta manera te aseguras de que envías los mensajes adecuados, a las personas adecuadas. De la forma adecuada, por el medio adecuado. Esto podría ayudarte bastante en una parte del proceso.

Una lista para reducir la sobre-comunicación que hay en el mundo que habitamos. Una cosa más, sobre-comunicar, no aconsejable, claro, pero no comunicar, todavía peor. Esto es comunicar mejor en tu trabajo.

Pd. El libro Ultraproductividad llega a su segunda edición. Mi primera segunda edición. Gracias a ti, por trabajar menos, producir más y sobre todo, vivir más.

Photo credit: Mark Smiciklas.

El ocaso de nuestro querido país

Nuestro país España…

Un personaje público muere, una parte, pequeña, mediana o grande, ríe y celebra.

Un educador se mofa públicamente de la muerte de un ser humano, un torero creo.

Calumniamos personas sin tener en cuenta el daño que podemos hacerles. Ignorando algo llamado la presunción de inocencia.

Cuando alguien tiene éxito, criticamos el éxito. Argumentando que debe haber hecho algo ilegal o sucio de alguna manera.

Si alguien falla, cuanto más famoso mejor, nosotros disfrutamos. Lo compartimos en las redes sociales, orgullosos de ello.

Escuchas comentarios como “estoy disfrutando de tu fracaso, en el sofá de casa junto a toda mi familia”.

Cualquier político es un gran blanco para la corrupción.

Utilizamos la tecnología para fines perversos y sin escrúpulos. Como por ejemplo, atentar contra personas con las que no compartimos los mismos ideales.

Trata de hacer negocio con cualquier persona de este país, la mayoría solo apuesta por un “ganar – perder”. Su objetivo es poder engañarte y qué el/ella se lleve más que tú. Dejándote pensar que tu ganaste, pero no es así.

Vas a un partido de fútbol y llaman mono a una persona de raza negra.

No sabemos qué teníamos a Francisco Mojica. Un español como finalista para los premios Nobel de medicina-química. Sin embargo, sabemos de memoria el listado de candidatos de Gran Hermano o quién es él tronista de turno en Hombres, Mujeres y Viceversa.

Todavía pensamos que la crisis es la razón de este panorama lleno de decadencia y medicriodad.

Aspiramos a trabajos de por vida. Pensamos en las pensiones sin pensar qué trabajo vamos a realizar de forma excepcional.

Nos aferramos a las subvenciones porque hay subvenciones.

Muchos de nuestros mayores y nuestros niños están completamente al desnudo, casi a su suerte.

El único acto de patriotismo que compartimos como país empieza el 12 de octubre y acaba el 13 de octubre. Del mismo año.

La educación es algo que siempre cambia, cada cuatro años. Y parece que a peor.

Enseñamos justo a lo contrario que deberíamos enseñar.

Nadie tiene un euro. Sin embargo. Sorpréndetemente. Todos los centros comerciales están llenos. Los musicales abarrotados y los cines colapsados.

Nos quejamos de falta de productividad. También nos quejamos de que necesitamos nuevos episodios de Narcos, House of Cards, Juego de Tronos o Stranger Things.

Disfrazamos a personajes públicos con máscaras tontas y falsas y además los veneramos.

(Puedes añadir cientos de hechos como estos, o más definitivos…)

Nuestro país España, a la deriva

Lo más curioso. A veces incluso ridículo sobre la situación de nuestro país España. Es que todavía nos sorprendamos cómo estamos donde estamos y por qué.

Como dijo el respetable Larra “Dios nos libre de los héroes”. O el incómodo Fernando Sánchez Dragó “este país es un enfermo terminal”.

Amigas, amigos, se nos ha ido de las manos.

Photo credit: Ged Carroll.

Grandeza

Algunos piensan que la grandeza es una cualidad solo al alcance de personas de éxito como Arianna Huffington, Nicola Tesla, Chip Conley, Tony Robbins, Nanci Duarte o Pete Cashmore.

Otros piensan que la grandeza es un don que viene de cuna, Entonces piensan en personas como _____________, Ghandi, Steve Jobs, Marie Curie o la Madre Teresa de Calcuta. O en deportistas como Natasha Davidenko, Leo Messi, Serena Williams, Roger Federer o Floyd Mayweather.

Hay personas que piensan que pertenece solo a las estrellas del rock como David Bowie, Madonna, Tina Turner, Kurt Kobain, Sting o Keith Richards.

Otras personas dirán que es un rasgo exclusivo de grandes actrices y actores o directores de cine: Clint Eastwood, Nicole Kidman, Tom Hanks, Johnny Deep, Meryl Streep o Charlize Theron.

Conozco personas que incluso creen que es como una lotería, te toca o no te toca. Está fuera de tu control.

Los hay que viven con la creencia que es algo que adquieres contratando a un coach o cursando un MBA en Stanford o Harvard.

Incluso alguna vez podrás escuchar algo como que la grandeza tiene que ver con una gran madre y/o padre. Y un gran bolsillo para cumplir sueños grandes.

En ocasiones, hay personas que explican que tiene que ver con un gran carisma aun gran talento.

Grandeza, cuestión de confianza

Todo esto y más, podría hacerte pensar que esa palabra no es para ti. Es algo que te viene grande. Una “cosa” que no mereces. Una capacidad extraordinaria que no está a tu alcance. Supongo que ya sabes como termina esto. Nunca serás grande, nunca respiraras grandeza.

Nunca tocarás las grandeza si piensas que está demasiado lejos para ti.

La grandeza reside en transformar acciones cotidianas aleatorias como caminar por la calle. En un actos fabulosos de amabilidad, honestidad, autenticidad, dignidad y vulnerabilidad.

Photo credit: Simon Matzinger.

La experiencia de invitado

La experiencia de invitado [‘guest experience‘]. Ese tipo de brillantez de servicio es lo que sucede cuando conectas propósito, misión y humanidad con personas, intereses, y necesidades. Mediante un servicio ejecutado con maestría, autenticidad y excelencia.

Si, creaste un Twitter para responder preguntas, un chat en tu sitio web, estableciste una política de interacción online, lanzaste un plan digital de fidelizacón… Sí, lo hiciste, pero lo que el cliente en realidad recibe de aquello que ofreciste, es justo lo que sucedió fuera de tu área de control, en ese punto muerto. En las situaciones para las cuales no habías sido entrenado/a y tu guardia fue pillada por sorpresa. En los puntos digitales de contacto que no habías considerado. Y en las horas en las que no hay personal listo para atender las peticiones de los clientes. En los momentos de la verdad que nadie está cuidado. En la interacción que sucede cuando el cliente ya ha recibido el servicio.

La experiencia de invitado, hablo de la auténtica. Es lo que sucede cuando no pretendes, cuando eres íntegro, honesto, accesible y cuando no hay un manual preparado. Es cuando no pretendes ser amable, sino lo eres. Cuando no te esfuerzas por ser auténtico, simplemente lo eres.

No es experiencia de invitado

No es experiencia de invitado cuando en la compañía aérea todo va bien con el servicio de atención a clientes online. Cuando todos están felices y no hay quejas o problemas que solucionar. Es experiencia de invitado cuando no respondes abiertamente a un reclamación por Facebook de un cliente molesto por haber perdido su maleta y no encontrarla. También es experiencia de invitado, cuando la cuenta de Twitter de __________ no das soluciones por los cargos indebidos en las facturas de los servicios consumidos este mes.

Es experiencia de invitado cuando silencias en Instagram a ese cliente que se está quejando por un mal servicio. Es experiencia de invitado cuando en tu sitio web muestras solo los testimonios positivos de tus clientes. No es cuando el cliente responde a una encuesta online sobre el servicio de satisfacción digital y da una máxima puntuación. Es experiencia de invitado cuando para contestar a esa encuesta, has tenido que perseguirle a través de numerosos correos electrónicos, tweets, whatsapp e incluso llamadas.

Es experiencia de invitado cuando un cliente recibe una contestación desafortunada del community manager que representa a tu marca.

Entornos geniales rodeados de mediocridad

El servicio cada día se vuelve más mediocre en un entorno donde los clientes son más demandantes y decisivos que nunca. Precisamente en ese entorno donde poder maravillar a un clientes es más sencillo que cualquier otro tiempo pasado. El cliente debe ser tratado como un invitado. Los invitados quieren ser tratados como invitados. Ese tratamiento nunca sucede dentro de lo que tu empresa pensaba que era una buena experiencia de servicio.

Incluso así, los profesionales del marketing, empleamos el 127% de nuestros esfuerzos en las mismas experiencias mediocres de servicio. Olvidando a los invitados. Obviando los puntos muertos.

Este tipo de experiencia, es una mentalidad que redefine la figura de clientes a una de invitado. Con más protagonismo, un trato más excelente y auténtico. más privilegios. Gracias a una interacción genuina y maravillosa.

Photo credit: Andrey.

Cuando permanecer humano es una farsa

Las marcas que ganan son las que interactúan, escuchan, actúan con empatía y se interesan de verdad por sus clientes. Permanecer humano. Esos negocios que son agradables, transparentes y directos, ganarán. Parece que es lo elocuente. Aunque podría ser no el mejor camino a considerar. Veamos un caso: quieres comprar una casa. Como la mayoría de los mortales, el proceso de comprar una casa es complejo y largo. Unos buscan la casa adecuada al mejor precio, pero otros quizá piensan que un alto nivel de experiencia en servicio es crítico para la elección. Buscas a un agente honesto, inteligente, con empatía y que sea muy humano. Como tú. Ahora, en el mundo conectado que vivimos, no es difícil ver quiénes son los mejores, qué profesionales conectan y resuenan, y cuales evitar. Esto determinará si tu experiencia es genial o no. Satisfecho o no satisfecho.

Mas conexión, todavía

Un contacto que se dedica al mundo inmobiliario me contó que enviaba encuestas de post venta por email, son muy importantes para ellos. Se supone que un 10/10 es fantástico y un 9/10 es un fracaso. Al principio pensé que era demasiado perfeccionista. Entonces continuó explicándome que trabajan para comprometerse con el cliente a llegar al 10/10, y si no, preguntan que podrían hacer para que el cliente diera la puntuación del 10/10. En vivo, en directo y desde ese momento se esfuerzan en lograr la perfección en experiencia de servicio para el cliente. Eso es una forma de “guest experience”, claro.

La desconexión, aquí

Sin embargo, la encuesta llega. Aceptas completarla, por la interacción humana, preocupación, cuidado y cariño que hubo detrás. Cuando la ojeas, te piden entre 35 – 45 minutos para completarla. Guau. Ni siquiera piensas que 10 minutos fueran poco. ¿Quién tiene ese tiempo? Mejor ¿Quien quiere destinar ese tiempo a algo así? No respondes.

Días después llegar otro correo de seguimiento. Dos días después, otro. Al siguiente día, una llamada. Otro email. Entonces, una llamada de uno de los directores representantes preguntando cuando tendrás el tiempo para responder a la encuesta. Te sientes culpable o cansado y decides completarla. A los 15 minutos de empezarla, te das cuenta que no resuena contigo. Abandonas. Más emails. Más llamadas. Las llamadas no eran molestas. Los emails no eran rudos. Eran graciosos, amables y agradecidos, algunos incluso divertidos.

Todavía decides retomarla y la finalizas. Luego, sorpresa, llegan dos emails más agradeciéndote el hablarla completado y preguntando si podrían hacer algo más para ayudarte. Y a esto le sigue dos o tres llamadas más del servicio para ofertas. ¿Qué te parece? ¿Te suena?

Ahora multiplica esto, quizá bastante menos dramático y un poco menos exagerado, por todos los servicios a los que te suscribiste. Herramientas, demos, plataformas, APPs, plataformas de compra. Marketplaces. Etc. Asfixiados por tanto servicio, personalización, individualización y humanidad, automatizada, o estructurada.

Ser demasiado “guay” no funciona

Aquí hay una estrategia de marketing y ventas en juego. No es un juego, es un guión. Es un “haz esto para marketear”. Está robotizado, puedes sentirlo. Esto no hace que la marca o negocio sea más humano, amable o cálido. No es permanecer humano. Lo que sí consigue es que parezca como que se están intentando tachar algunas tareas arbitrarias para mantener los estándares altos. El esfuerzo no beneficia al cliente. Parece que se pone en marcha un motor para obtener validaciones internas. Demasiado malo.

Una nota importante: esta explicación de arriba, maravillosamente, aplica a las personas. Tanto en el mundo real, como en Twitter, como en WhatsApp. Ojalá resuene.

Confundiendo necesidades

Email marketing, llamadas, tweets, chats, messaging. Todo ello debe ser usado para entender cómo servir al cliente. Cada punto de contacto es una oportunidad para crear lealtad. Si lo que hay detrás es egoísta y pretende servir a la marca o negocio, cualquiera se dará cuenta. Si lo que hacemos no es auténtico, los clientes se molestarán.

Permanecer humano Vs permanecer auténtico

El marketing es una orquesta. Muchos instrumentos sincronizados para encantar a la audiencia. No es fácil. No confundir cuidar al cliente con buscar formas de validar tus propios esfuerzos siendo pesado con algo que no es útil y saturando con demasiada comunicación.

Esa parte de permanecer humano, cercano, amable y atento, no funciona. Es una farsa.

Photo credit: JD Hancock.

Nuevo libro: Inconformistas

En noviembre de 2014, mientras Josef y yo estábamos en Chile por trabajo, creamos nuestro primer proyecto juntos. Inconformistas, nuestro “micro-MBA” particular. Hemos estado dos años trabajando, aprendiendo, enseñando y desarrolando que significa y cómo ser un/a inconformista. Sobresalir en la vida y en el trabajo. Crear negocios que destaquen. Entender la correlación entre el fracaso y el éxito. Bailar con el momento y enamorarte de la incertidumbre. Todas esas interacciones nos han llevado a el libro Inconformistas.

Libro Inconformistas

Este nuevo libro va sobre saltar por encima del miedo, fracaso, mediocridad o incluso el temido éxito, y sobresalir en la vida y el trabajo. Utilizando los mismos principios que hemos utilizado nosotros para hacerlo. El libro se hace eco de nuestras ideas, proyectos, estrategias, trucos y claves, en una gran variedad de áreas, de los últimos años. Es fácil de leer, diseñado para Inconformistas. Lo escribimos para ti y para nosotros, para ayudarnos a darnos cuenta que es lo que importa y lo que deja una marca inborrable.

En el libro intentamos capturar alguna de la energía que podemos transmitir en el propio programa o en nuestras conferencias en vivo. Esperamos que al leerlo encuentres la puerta que buscas y te pueda empujar a pensar de forma diferente sobre que es lo que más necesitas para destacar, en la vida profesional y/o personal.

Pre-reservas y lanzamiento

El libro sale el 29 de noviembre. La presentación oficial es el día después, el día 30 de noviembre. En Barcelona. En la invitación están todos los detalles. Estás invitado/a. La próxima presentación será en Madrid, el 25 de enero, en la Casa del Libro en Gran Vía. Anunciaremos a mitad de Enero.

Plataforma Inconformistas

Hemos diseñado una plataforma especial para Inconformistas. Donde podrás encontrar todos los detalles sobre futuras presentaciones, descargar el primer capítulo gratis. El guión del libro. Testimonios. Enlaces de compra a los diferentes sitios de venta. Próximos cursos. Contacto. Etc. Inconformistas.org.

Escribimos este libro con la esperanza de que te ayude tanto como nos ha ayudado a nosotros. Quien sabe, si funciona, podremos ver el cambio que buscamos crear incluso más rápido. Más Inconformistas.

Gracias por tanto.

Foto & Artwork: Editorial Planeta. – Portada: Charlie Abad Estudio.

Los ocho impactos educativos finalistas

El 7 de octubre lancé el proyecto 34 impactos educativos como auto-regalo de cumpleaños. Justo días antes de acabar por completo el anterior proyecto de cumpleaños, 33 acciones sociales. El proyecto actual consistía en donar una parte de mi tiempo y trabajo, en este año, a 34 iniciativas educativas.

Después de un mes de recepción de candidaturas y escrutinio, se ha llegado a la selección final, hecha y escogida por mí.

Impactos educativos finalistas

Esta es la lista de centros, proyectos e instituciones educativas con las que trabajaré en el proyecto 34 impactos educativos.

• Centro Concertado Santa Ana de Jumilla – con Marta Abellán & Halary Ruiz.
• San Cristòfol Colom, barrio del Bon Pastor / Distrito de Sant Andreu – con Elena Velez.
• CEIP Camp del Turia, Valencia – con Aurea Granero.
• Proyecto de Bachillerato modelo Blended – con Chema Lázaro.
• IES Benazaire, Badajoz – con Sara Cabanes & Fernando García.
• Movimiento LaOla – con Lola Rizo.
• IES Miguel Romero Esteo – Juan Antonio Aguilar.
• “Joves per la Ocupació” – con Fran Segarra.

En realidad, podríamos referirnos a esto como 8 impactos educativos en lugar de 34. Explicado más abajo.

Próximos pasos

La próxima semana contactaremos personalmente con cada una de las iniciativas seleccionadas y empezaremos a diseñar la línea de trabajo que podríamos seguir durante este año 2016 – 2017 hasta el próximo 7 de octubre.

Al resto que quedaron fuera, gracias.

A considerar

Recibimos 45 propuestas. De todas ellas, la mayoría estaban sustentadas en puro negocio o intereses personales / organizacionales. Así que las descarté de forma casi inmediata.

También recibimos propuestas de escuelas de negocios y universidades privadas que no respondían a ninguna iniciativa de impacto positivo concreta, o una línea de trabajo más social para desafavorecidos.

Otras propuestas han venido de personas particulares, integradas en centros educativos. Incluso proyectos personales, pero con un fin claramente beneficioso para la educación. Ya sea a pequeña o gran escala, eso no importa demasiado. Importa la intención y el propósito a generar un movimiento.

He elegido un número de proyectos más reducido de la que imaginé al realizar la convocatoria, sí. He elegido los que pienso que merecen mi trabajo y yo el de ellos. El resto, gracias por presentar la candidatura, no hubo resonancia, eso fue todo. Agradecido.

Sigo feliz. Emocionado y encantado de poder contribuir a algo que cambia vidas de manera tan radical. Vamos a ello.

Photo credit: Cayetana / Graciela.

Autoestima

Cuando algo perjudicial sucede, es difícil no pensar que es porque has hecho mal o porque quizá no mereces un resultado positivo, o quien sabe que forma de saboteamiento inventarás. Plantea esto a tu equipo o jefes, cuando algo malo sucede: ¿Qué sucede? ¿Cual es la primera acción que se lleva a cabo? ¿Qué nos decimos a notros mismos? La solución se llama autoestima.

Cuando hacemos algo fuera de lugar, actuamos como si nos sintiésemos devaluados, por razones desconocidas. Tiene que ver con la propia autoestima. No somos lo suficentemente buenos. Si no fuera así, no sentiríamos esa reacción desvastadora.

• Suspender el lanzamiento de un producto.
• Invertir en una campaña distinta a la que propususite.
• No atender a tu evento cuando dijeron que vendrían.
• Dejarte fuera de esa invitación a la fiesta.
• Elegir a tu competencia cuando la venta estaba casi cerrada.
• Cambiarte de equipo.
• Dejar la relción por otra persona.

Tu propio valor (como persona o profesional) no debería cambiar por cómo alguien te trate. Tu valor debería permanecer igual de alto. Intacto. Lo único que sucedió, es que la otra persona eligió diferentemente. No te eligió a ti. No es algo alarmante, sucede todo el tiempo, en Nebraska o en Nepal, o en la tienda de al lado de tu casa.

Autoestima es personal

La autoestima es sobre el sobre uno mismo/a. Confundimos y liamos esto todo el tiempo. Buscamos apreciación y validación procedente de otras personas. Perseguimos la calidez y el amor de otros, y, a veces, lo hacemos porque queremos sentirnos amados o merecidos. Esto sucede muy probablemente, porque no nos damos ese amor o calidez, de nosotros a nosotros.

Las empresas hacen esto todo el tiempo. No actúan de forma que sean conscientes del altísimo valor de sus clientes. Eso no significa que el cliente sea menos indispensable. Los miembros de el equipo pueden hacer esto mismo también, a veces por error. Los jefes lo pueden hacer, en la mayoría de ocasiones sin pensar sobre ello.

Es por cómo reaccionamos a lo negativo y cómo decidimos responder a lo que hacemos, que podemos comprobar el grado de autoestima que poseemos. Porque eso es autoestima.

Fallar, equivocarte, tener problemas, mala suerte incluso, nada de eso es personal, considéralo.

Flickr: U.S. Army.

Experimento cero excusas: 20 días

El jueves pasé los 20 días de experimento 0 excusas. 31 días sin excusas, quejas, lamentaciones, limitaciones, fustigaciones, victimismo o culpabilidad.

Aquí las conclusiones y hechos destacados sobre aquello que he ido viviendo cada uno de estos últimos 10 días con cero excusas y venenos:

A destacar en los últimos 11 días

Las quejas siguen gobernando frente al resto de “venenos“. En los resultados más abajo se puede comprobar.

He conseguido pasar días con resultado cero en todas las áreas. Algo que no había logrado en los primeros 10 días.

Algo evidente es que es más fácil llegar a cero si no interactúas con nadie. Aunque esto no es del todo cierto, falta la parte más crítica, nosotros mismos. Puedes no quejarte, no culpa, no colocar excusas en frente de otros, pero si en la soledad de tu propio espacio, te lo haces a ti mismo. Eso es más grave que cualquier otra cosa. En este caso, nunca ocurre dentro, si bien fuera, eso es un gran descubrimiento.

Puedes cambiar quejas por comentarios ingeniosos o soluciones eficientes. Para hacerlo, neutraliza el momento de malestar que antecede a la queja.

Un día sin quejas, excusas, victimismo y toda la lista que ya sabes, es un día maravilloso. Sientes que pasas limpio a otro día, con gloria y gracia. Siempre que seas consciente de que hay que hacer lo que haces de forma plena, agradecida, optimista, digna, justa e imperfecta. Y esto solo es posible, en gran parte, eliminando los 6 venenos que llevaron a realizar este experimento.

En los momentos de tensión, discusión o sucesos que se escapan a tu control. Es cuando más complejo es no caer en ninguna de las seis trampas. Y segundo, al caer, no pensar que la has fastidiado y caer en la negatividad. Es parte del experimento. Algo que sigue agudizándose, es la capacidad para darte cuenta de que estás cayendo en la trampa. Incluso aunque ya hayas caído, el tiempo de reacción es más corto.

Resultados cuadro de mando 11 días

Día 10:

• Excusas: 1.
• Quejas: 3.

Día 11:

• Quejas: 2.
• Culpas: 1.

Día 12:

• Quejas: 2.

Día 13:

• Culpas: 1.
• Quejas: 2.

Día 14:

• Cero.

Día 15:

• Cero.

Día 16:

• Quejas: 2.
• Limitaciones: 1.

Día 17:

• Quejas: 1.

Día 18:

• Cero.

Día 19:

• Quejas: 2.

Día 20:

• Cero.

Esta segunda parte fue mejor que la primera de 9 días. En algunos momentos he podido dejar el marcador a cero.

Sobre el experimento 0 excusas

Algo que descubres cuando haces un experimento como este, es a conocerte más. Saber en que situaciones pueden superarte y empezar a preguntarte por qué. Lamentarte, culpabilizar, ser una víctima, auto-sabotearte o darte latigazos, es una forma de mermar todo tu potencial. Sí, todo empieza por el lenguaje que utilizas y como reaccionas a los imprevistos. ¿Te imaginas una vida sin nada de lo que acabo de mencionar arriba? No será fácil, pero es posible.

Pregúntate ¿Cómo serían 10 días de mi vida sin excusas, ni quejas, ni culpas, o fustigaciones, ni limtaciones o victimismo? ¿Por qué no lo pruebas? En mi caso, voy a seguir no solo 10 días más, sino, lo voy a hacer algo fijo en mi vida. todos los días. 0 excusas (y otras trampas). Creo que es un hábito que merece la pena ser perseguido sin descanso.

Photo credir: loonyhiker.

Consejos no solicitados

(Dirigido a cualquiera)

Querida o querido…

Da igual si tienes 10, 25, 43 o 59 años.

Nunca mires hacia el suelo cuando estés ante personas con más autoridad o poder. Ya sea en el colegio, en el barrio, en la empresa o en parlamento. Levanta la cabeza, deberías estar orgulloso por quien y qué eres. Si no lo estás, haz lo que sea para remediarlo.

Nunca te conformes con lo que te ha “tocado”. Tu familia te dio todo lo que podía, agradécelo, y hónralo. Haz más, sé más.

Comete fallos desde el primer momento en el que seas consciente. Aprende una sola cosa por cada uno de ellos. Continúa haciendo esto durante diez años.

Cuando algo no te guste, no calles, pero tampoco explotes en cólera. Respira, deja pasar 30 minutos y organiza una conversación con la persona o personas. Da igual si son tus padres, jefe, tutor, pareja o amigos. No pierdas los papeles. Mantén la cabeza fría y pide argumentación por cada hecho por el cual no estés de acuerdo.

En lugar de convencer a la personas sobre lo que estás en lo cierto, mantén conversaciones sobre las cosas en las que crees que podrías estar equivocado.

Nunca, repito, nunca es tarde para ser quien quieres llegar a ser. Pregunta a Julia Child, Ray Kroc, Compay Segundo o Alfonso Ávila. Triunfaron después de los 50 años.

Las ideas son un maldito engaño para que sigas enganchado al romanticismo de hacer algo grande mañana. Olvídalo, desengáñate y ejecuta hoy. Un movimiento pequeño a la vez, cada día.

Haz caso omiso a tu instinto y a tu intuición. Nada más.

Preocúpate de hacer al menos una o dos cosas prácticas en la vida real, que complementen lo que haces en el colegio, universidad o escuela de negocios.

Cualquiera que sea la ocasión en la que abras la boca, que sea para escupir los resultados de tu trabajo, acciones o vida. No al contrario.

Antes de iniciar una conversación hablando, prueba a escuchar.

Entetente lo menos posible en el sistema educativo actual, salta a la realidad rápido.

No esperes un email, tweet, llamada, proyecto o cliente. Ve a buscarlo. Aprieta el botón antes de que otra persona o situación lo apriete por ti.

Consejos no solicitados

Estos fueron algunos consejos no solicitados aleatorios, porque me apetecía.

Photo credit: Paul Gallo.

Estilo de vida: tu mismo

Si buscas los límites, los encontrarás. Si ignoras el mapa, navegarás sin él. Cuando decides ser dueño de tu tiempo, prepárate para serlo. Si colocas toda tu energía y determinación en sobresalir, no hay manera alguna de que no acabes consiguiéndolo. Cuando insistes en ser consciente. En vivir en el presente sin importar lo frustrante y alejado de tu realidad que sea, sino no te detienes y prestas atención. Lograrás ser consciente. Desarrollarás el arte de darte cuenta de las cosas que pasan dentro y fuera. Si quieres liderar, ve y lidera, puedes lograrlo. Si quieres un mejor trabajo, no te quejes, ve y no pares hasta conseguirlo. Superación no es una palabra motivante, es algo a lo que recurrir cuando parece que no hay salida.

Estilo de vida: tu propia superación

Cuando eres consciente sobre la cantidad de elecciones que están a tu alcance. Te das cuenta la asombrosa habilidad que posees para cambiar el presente y de forma muy posible, alterar el futuro. Reconoces el poder que tienes para tomar decisiones importantes. No basta con reconocerlo, necesitas hacer algo más grande de lo que hayas hecho hasta ahora.

Necesitas superar barreras, necesitas esa superación interna que te ayuda a ir alcanzando logros que parecían inalcanzables. Ascender a un puesto ejecutivo en la empresa de tus sueños. Emprender tu propio negocio y hacerlo más que rentable en menos de dos años. Vencer la lucha contra el cáncer. Vender tu startup a un fondo de inversión. Escribir un libro. Superar una enfermedad crónica. Lanzar tu programa de televisión a través de Youtube. Dirigir tu propio corto. Pasar de tocar la guitarra en el barrio a tocarla en el Vicente Calderón como telonero de una gran banda internacional. Correr un maratón. Ironman. Ultraman. Inventar tu propio desafío… ¿Sigo?

Hazte a ti mismo

Sí, si ya lo has hecho sabes que no ha sido un camino fácil, pero ha merecido la pena. Esa mezcla de principio realmente amargo con esa profundidad fresca, deliciosa y revitalizante. El final es una incógnita, para todos. Si por otro lado, no has tenido la oportunidad de hacerte a ti mismo. Es decir, dejar a las circunstancias, el sistema, los críticos, la familia, los traumas, el contexto, la educación y toda una vida de “tengo que’s” y “debo”. Para trabajar en ti mismo/a, crearte desde las raíces, desarrollarte de la manera que te gustaría. Ser la persona de la cual te enamorarías. Ser el profesional que admirarías. No te engañes, esto no es charlatanería, es una realidad. Solo al alcance de las personas conscientes, preparadas para superarse cada día y convertirse en su “yo” más auténtico.

El mejor estilo de vida eres tu mismo. Hecho a tu manera, gustos, intereses y objetivos. Por encima de cualquier otra cosa. Superación consciente.

Pd. Nos vemos en el Maratón de Valencia. Corriendo o andando.

Vídeo: Run 2 Valencia – Maratón de Valencia / Movistar+. By LCBROS. 

Hábitos de impacto positivo en los negocios

Hace una semana lancé la plataforma web de IG, finalmente. Ha sido fantástico poder hacerlo, pero no por lo que otros dirán o porque así puedo mostrar lo que somos y todo lo que hemos hecho. Ha sido más porque hemos ganado la batalla a la procrastinación, hemos crecido y se ha tomado acción. Seguro que cuando trabajas con un cliente, un negocio, proyecto o campaña, vives algo parecido, hábitos.

Hábitos y no-hábitos

Somos criaturas de hábito y rutina. Nos encanta. Algunos hábitos son geniales. ¿Ducha fría recién levantado? Magnífico, hazlo. ¿Beber la cantidad de agua que necesitas beber cada día? ¿Hacer deporte a diario? Maravilloso. ¿Dejar para el final del día el proyecto más importante? ¿Estar pendiente de los servicios de mensajería instantánea? ¿Permanecer continuamente encima de tus empleados machacando con emails y llamadas? No Tan genial. ¿Inmiscuirte en las tareas de otros miembros del equipo y estar dando feedback en cada parte para dejarlo como a ti te parece que es mejor? Tampoco un gran hábito. ¿Estar trabajando en tareas y proyectos que no generan ingresos? No es una buena elección tampoco.

Hay hábitos que ayudan y hábitos que no, como es comprensible. Es parte de nuestro trabajo identificarlos, separarlos. Estos son 4 hábitos que cambiarán positivamente el resultado de tu negocio.

La comodidad aniquila

Cuando estés en lo más alto de tu carrera, cuando tu negocio facture más de lo que hubieras imaginado. Cuando tu libro sea uno de los más vendidos. Y cuando tu hora de consultoría alcance las cuatro cifras o más. En ese momento tendrás que decir más “no” que “sí” porque tendrás tantas oportunidades que no sabrás que hacer con ellas. En esos momentos tendrás que trabajar en el siguiente paso, disfrutar del momento sin dormirte en los laureles. De lo contrario, en el mundo que vivimos, no durarás más de dos años.

Adquiere y luego practica, el hábito de estár al menos en un 60% de las veces en situaciones incómodas. No te acomodes, nunca. Sigue la brújula hacia tus objetivos (de proyectos, de relaciones, de familia, de habilidad, de hábitos, de viajes, de lectura, de música, de deporte, etc). En el momento que pienses que tu empresa o vida seguirá siendo así por más de un año. Ese será el momento en el que las cosas cambiarán y tú no estarás preparado para cambiar con ellas.

Es sobre a quien sirves

Hace cuatro años casi todo el mundo necesitaba ayuda en social media. Eso era un buen negocio. Hoy, la mayoría lo hacen un poco bien, hay unos pocos que lo hacen excelentemente bien. Hoy sigue siendo negocio, pero no como lo era antes, sino como parte más de la transformación digital de pequeñas, medianas y grandes empresas. Se ha pasado de liderar, desarrollar y gestionar plataformas sociales en empresas, a educar a personas dentro de esas mismas empresas, para que obtengan valor empresarial por la actividad digital que realizan.

Tus clientes se irán, vendrán nuevos. Tu audiencia cambiará. El público será otro. Tu comunidad mutará. Eso es porque sus necesidades cambian. Hay dos opciones. Primera, preverlo y tratar de predecirlo para evolucionar junto con todos ellos. Segunda, quedarte en el mismo sitio con la esperanza de atender a un nuevo público potencial. Un riesgo innecesario.

Escribir historias bonitas para tu comunidad, no es suficiente. Ayudar a tu cliente a hacer más y a obtener más, sí es suficiente. Ayudar a empresas a conseguir eso, es una buena oportunidad. Adquiere y practica el hábito de buscar y satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes.

Ajusta sin parar, respetando los principios

Una lección que te lleva años aprender: sigue el plan, si falla, revisa la misión y los principios, reajusta el plan, mantenlo simple y continúa. El error que emprendedores y PYMES cometen es este: una vez que puedes hacer más, haces más, no importa si tiene sentido o no. Ese es el momento donde todo se derrumba.

Preserva los principios de lo que piensas hacer, tan pronto como crezcas y adaptes y hagas lo de arriba. Permanece alerta y vigilante para poder reajustar la raíz, mezclada entre ayudar a tus clientes a crecer y preservar el núcleo de tu misión, incluso aunque el plan o la expresión de la misión cambie.

Adquiere y practica el hábito de reajustar tu trabajo respetando la raíz.

Dream team

Es una de las razones por la cuales no quiero trabajar en más de lo que necesito. La primera – y más importante – razón, es vivir la vida que vivo y tener lo suficiente para disfrutarla. La segunda, concepto “dream team”. El hábito de rodearte de personas mejores que tú, que con su arte individual y colectivo complementen tu trabajo y lo que eres capaz de conseguir. Cuanto mejor hagas esto, mejor trabajo y resultado podrás producir.

Photo credit: Sophie.

520 días haciendo algo nuevo

Ayer culminaron 520 días haciendo algo nuevo, cada día por primera vez. Un experimento que decidí emprender el año pasado, sobre y entre ultraproductividad, creatividad y disciplina. Si estamos conectados en Instagram quizá podrás haber seguido el avance a través del hashtag #HazAlgoNuevo. Empecé el 7 de julio de 2015, acabo hoy el 16 de noviembre de 2016.

Haciendo algo nuevo cada día

Qué aprendes cuando haces una cosa nueva por primera vez durante 520 días. A falta de trabajar toda la lista en profundidad, si tuviera que pensar rápido y enumerar algo de lo que he aprendido durante 520 días haciendo algo nuevo. Probablemente redactaría una lista como esta:

La clave es entrenar

Cualquier cosa que desees alcanzar se puede lograr entrenando, esa es la clave, entrenar cada día. Esto lo he aprendido con la creatividad de hacer cosas diferentes e inesperadas y la disciplina de no fallar ni un solo día.

El movimiento es lo que importa

Exacto, cuando apuntas por hacer algo nuevo cada día, puedes llegar a frustrarte por el resultado. Es posible que lo que hagas hoy no sea tan creativo o sorprendente como lo de ayer o cómo lo que podrías haber creado si estuvieses más inspirado. Obvio. Tan obvio que duele. Sin embargo, llega un momento en el que comprendes que ese no es el epicentro de la cuestión. El corazón de la cuestión, es seguir en movimiento haciendo cosas que no esperabas que fueses capaz de hacer, no sabías hacer o no te verías en la situación de hacerla. No importa mejor o pero, es relativo. Lo que importa es estar siempre en movimiento hacia el objetivo, mientras disfrutas.

La magia está en lo aleatorio

Esto ha sido un buen descubrimiento y aprendizaje para mí. Cuando las ideas no llegaban, cuando los recursos eran escasos y cuando el tiempo apuraba las últimas horas del día. Es entonces cuando rendirte a la aleatoriedad te hacía progresar. Pensar y actuar sobre actos aleatorios te llevan a vivir las mejores experiencias posibles sobre el momento. Es como dicho y hecho sobre algo que probablemente no harías en una situación “normal”. Tirar un cubo de pintura sobre tu cabeza, dormir en la bañera, desnudarte en una parada de autobús o saltar una barra para empezar a servir cervezas. Dejarte llevar por lo que pienses y decidas que ocurrirá aquí y ahora es mágico.

Creatividad contra ego

Todos somos creativos Realmente lo somos, si dejamos de sentir vergüenza propia y ajena por lo que puede causar la fluidez de nuestra propia creatividad. En la mayoría de las ocasiones, durante estos 520 días, he comprobado como mi mente trataba de sabotear, la mayor parte de todas esas cosas nuevas que iba a hacer por primera vez. Ha sido interesante. Por eso decidí compartir en Instagram cada diez o quince días los resultados de lo que iba haciendo, para poder romper esa invulnerabilidad que nuestro ego trata de construir. Impidiendo así la posibilidad de desatar la creatividad y el talento. Es cierto que hay muchas cosas sin sentido aparente en todo lo que he hecho, eso no es del todo cierto. Todo, absolutamente todo, te ha traído hasta aquí. Me ha traído hasta aquí.

Fluir

520 días haciendo algo nuevo ha sucedido mientras vivía y trabajaba. Lo cual ha condicionado en medida lo que cada día creaba. Dependiendo el lugar, el proyecto, la experiencia o la personas con la que me encontraba, todo ha estado impregnado de una capa de barniz distinta. Lo cual te ayuda a ver cómo situaciones y personas moldean tu trabajo y tu persona.

Es un súper-hábito

Hacer algo nuevo cada día es un súper -hábito, es ultraproductividad, es disciplina, es creatividad, es iniciativa, es alto rendimiento y lo mejor todavía. Es entrenar todo eso sin descanso. Forzándote a permanecer en estado permanente de alerta y flow.

Acabar y culimnar estos 520 días no significa dejar de hacer cosas nuevas por primera vez. Quiere decir que el experimento termina, y con él el análáisis, seguimiento, evaluación y trabajo de anotar, medir y contrastar. Seguiré haciendo cosas nuevas que no sepa hacer. Seguramente haré algo con esta lista, la desarrollaré y expandiré y extraeré un proyecto de todo esto. Además de este rico curso intensivo de 520 días.

Photo credit: Looker Photography.

Las maravillosas restricciones

Estoy leyendo el libro “A Beautiful Constraint” [una bella restricción / limitación] y me está gustando mucho, no solo por convertir las restricciones en oportunidades, sino por cómo el libro está escrito. Convirtiendo algo que podría ser pesado o arduo de leer, en resúmenes finales que te permiten leer el libro en menos de 30 minutos. El mismo libro ya es un ejemplo de cómo hacerlo. Recomendado.

Allí puedes encontrar una historia sobre las restricciones de espacio para tocar que tenían los Rolling Stones cuando empezaron y cómo eso dio nacimiento al peculiar y a veces incómodos estilo de baile de Sir. Mike Jagger. Curioso.

Cuando jugaba a fútbol y vivía en alcoy, miles de años atrás. Recuerdo un entrenador que en los entrenos, lo que siempre buscaba era colocarnos a todos en la peor situación posible, futbolísticamente hablando. Entonces decía “inventa recursos para convertir las situaciones negativas en positivas”. Es una forma de decir, convierte las restricciones en oportunidades.

Sobresal entre las restricciones

Con tantas cosas que hacemos en la vida, surge este pequeño dilema. Empezamos con poco o nada, entonces nos adaptamos y desarrollamos algo nuevo o mejor o más grande o más. Empiezas con un iPhone como cámara y luego pasas a una Canon XF305. Después de eso necesitas una objetivos / lentes de más de 2.500€. Entonces, en algún momento, das un giro de 180º y piensas, algo como esto, “creo que podría volver a algo más básico y seguir grabando grandes vídeos”.

Piensa cuando trabajas con clientes que apenas tienen recursos, la mejor creatividad e innovación aflora, consigues logros más sabrosos, dejan un sabor de boca más placentero. En cambio, cuando hay un gran presupuesto, no es difícil hacer algo que impacto, no es tan difícil. Lo curioso de esta situación es que las restricciones bien utilizadas te podrían llevar de presupuesto cero a presupuesto 100, no al revés.

Las restricciones son mágicas, desatan el potencial de las personas y las empresas. Si aprendes a cómo utilizarlas y transformarlas. Aprender a crear un blog es bueno. Combatir tu dislexia a través de escribir en un blog cada día durante 5 años es maravilloso. Aprender a cómo grabar vídeos profesionales con un iPhone es magnífico. Y aprender a cómo crear campañas que encanten a clientes con presupuesto cero, es también maravilloso. Puedes aprender esto y más diciendo esta frase mágica: “esto es lo que tengo, esto es lo que soy, esto es lo que hay. Perfecto. Hagámoslo así”. Hay otro libro que defiende esta filosofía, Rework.

Las restricciones son oportunidades

Tienes un presupuesto ajustado. Tienes poco tiempo. Te cuesta escribir. Eres malo en vídeo. Cantas desafinando. Enumera todas las restricciones que tienes en tu trabajo. Por ejemplo, estás limitado por tu falta de conocimiento en programación. Sabiendo eso, puedes encontrar maneras de que otras personas trabajen eso por ti, para tú trabajar la parte que sabes hacer bien.

Piensa esto: hay restricciones que tienes (como la falta de conocimiento en alguna materia) y hay restricciones que eliges para ti misma/o: no iniciar tu proyecto por que podrías fallar.

Esa es la conversación que debes mantener.

Photo credit: Phil Roederer.

Venid

Quiero hacerte una petición. A ti, a cualquier persona que lea mi blog o esté conectada mi trabajo, mi vida y a mí de la manera que fuese. Cualquier persona a la que haya aportado valor. Críticos, escépticos y cínicos incluidos. La intención, solo una: venid.

Stand OUT Day, venid

Hola. Algunos de vosotros no me conocéis. Otros, los que me habéis tratado, tampoco. No soy un experto en comunicación, ni profesor de nada. No llego a escritor rookie, ni a afilado bloguero, ni a influencer, ni a millenial, ni a nada. Soy padre. Alumno. Soy una búsqueda permanente de la perfección, una obsesión paranoide que se queda muda ante la belleza.

Quiero cambiar el mundo. Pienso que todo es posible. Duermo tendido sobre una vida que pensé que no existía. Ella está conmigo, los niños a mi lado. Soy feliz en 4K.

Sé que hay gente buena cerca, también buenos profesionales, perfiles diferentes en el buen sentido, en el sentido de que no tenemos que ser siempre iguales aunque lo seamos bastante. Soy contagioso y ellos -vosotros- también. Qué bien.

Me flechó el ‘sobresal de ti mismo’ de Isra. Cuando era joven yo, hace dos años. Hoy soy mejor versión de mí mismo gracias a esas palabras. Tanto es así que me he propuesto multiplicar por mucho el ADN de Stand OUT y tratar de cuadrar un círculo. Y es un círculo precioso. Dentro de él hay cien personas aprendiendo de veinte profesores que aprenden más; fuera hay muchos niños jugando en el jardín de juegos del hospital Gregorio Marañón que vamos a construirles.

Si me conocierais sabríais lo que me estoy esforzando por cambiar la vida de esos cien inscritos, algunos de vosotros si os decidís. Si lo consigo, aparecen por arte de magia tres toboganes y un balancín para los críos ingresados. Magia.

Ya no hablo más en singular. Yo solo no puedo, por eso me ayuda mucha gente increíble.

Stand OUT Day me parece una inversión. Es mi propuesta para vosotros. Con los fondos trataremos de construir un día irrepetible con gente muy especial en el que escucharéis frases que pueden transformar vuestras ideas en otra cosa, en el punto de partida para un cambio, para algo mayor o más sencillo. Entre todos mejoraremos mejorándonos, aportándole algunos euros a un proyecto dirigido a los niños del hospital que merece mil millones.

Venid. Creo que os va a gustar estar. No es solidario ni benéfico. Es formación SOP XTRA para ti que cambia lo de alrededor a un tiempo, con tan sólo hacer click en la inscripción.

16 de diciembre, Stand OUT Day by Impact HUB Madrid. Viernes DIFERENTE. Cartelazo en favor de Juegaterapia.

Venid. Gracias. Nacho.

Esta es una carta abierta de Nacho Ibernón, director de Stand OUT Day, me gustó tanto que decidí convertirla en mi petición para ti. Ahora hago mío el llamamiento y la llamada a la acción. Por favor, considera venir a Stand OUT Day, no solo por la causa – lo merece – sino por  todo lo que te llevarás y darás.

Da el paso aquí. Saltemos.

Artwork: Charlie Abad Estudio.

Estoy en contra

Estoy en contra con toda mi fuerza porque no hay nada más que ver el resultado.

Estoy en contra porque el sistema está roto y estamos construyendo algo que no funciona.

Estamos educando a niños y niñas a que no sueñen demasiado alto, podrían quemar sus alas como Icaro, si vuelan bajo, pasarán desapercibidos. Educando a niños a seguir doctrinas en lugar de seguir instinto e intuición. A obedecer órdenes, en lugar de encontrar principios a los que en realidad obedecer.

Estamos educando a jóvenes y adolescentes a aprender cosas que no tienen nada que ver con lo que les preocupa. Jóvenes y adolescentes que no tienen ni idea de qué es lo que quieren hacer. Educamos a jóvenes a abrazar el status quo en lugar de abrazar el cambio.

Como resultado, nos encontramos a profesionales que no tienen ni idea de lo que van a hacer para sobresalir. Profesionales que no saben qué es aquello que les hace destacar. Profesionales que buscan esconderse detrás de la mediocridad de un buen trabajo, seguro, sistemático y para toda la vida.

Estoy en contra

Estoy en contra de este desastre personal y profesional anunciado y anticipado, que significa la educación tradicional actual. También estoy en contra de las guarderías que no fomentan la creatividad y la imaginación. Aquellas que no involucran a los padres y madres en el proceso de aprendizaje. En contra de los colegios, que tienen recursos, y no innovan en la enseñanza y en el método. Y estoy en contra de las universidades acomodadas y que se resisten a cambiar tests, pruebas escritas o exámenes de otro tipo. Por proyectos, experimentos, fracasos intrépidos e interesantes o logros personales, como medidas de evaluación de éxito.

Estoy en contra de las escuelas de negocios que venden un MBA como la mitigación a corto plazo del doloroso futuro profesional que te espera. Y estoy en contra de las empresas que descuidan el capital humano y a diario desperdician raudales de talento. En contra absoluto de managers, coordinadores, supervisores o directores que contratan a perfiles “en la media”, para que nos les roben el puesto unos meses o años después.

Genera movimiento

Estuve, estoy y posiblemente estaré tan en contra, que tan pronto como tuve la oportunidad de iniciar algo, cree Stand OUT Program. Un movimiento diminuto, al principio y quizá no tan céntrico, que sigue y seguirá crediendo. No se detendrá ahí. Aunque, eso no importa, lo que importa es que algo cuente, y cualquier cosa cuenta si mejora las cosas. Hazte la siguiente pregunta ¿qué harías si pudieras mejorar algún eslabón de esta educación perdida? No te lo preguntes, ve y hazlo.

Miremos a nuestro alrededor. Casi el 90% de las cosas que nos molestan y sobre las que nos quejamos, son el resultado de lo que somos y hacemos.

Si tú también estás en contra de la educación que nos ha tocado vivir y crees que hacer algo desde dentro o desde fuera. No lo dudes. Acción.

Photo credit: Looker Photography.

Ayuno 100 horas bebiendo agua alcalina

En la incesante búsqueda por el alto rendimiento, nuevos aprendizajes y márgenes que explorar, el pasado jueves finalicé una pequeña prueba. Consistió en cuatro días sin comer o beber nada más que agua alcalina con PH 9.8. En realidad, más de 100 horas bebiendo solo ese tipo de agua. Ayuno de cien horas.

Esta prueba partió de uno de los componentes que he añadido a mi sistema personal de alto rendimiento, un día de ayuno a la semana. Algo que venía ya haciendo en las últimas tres semanas. Sin embargo, esto cambió cuando en una de las prácticas DeRose Method con Ric, aconsejó que probara el ayuno una vez a la semana, pero con agua alcalina únicamente. De esta forma conseguiría limpia el cuerpo, mente y espíritu y al mismo tiempo, activar y fortalecer el sistema inmune. – Aquí información extendida. – La idea me pareció interesante, al menos probarla y sentir los efectos. Entonces pensé llevar un poco más allá y extenderla durante poco más de cuatro días, a un ayuno de cien horas bebiendo agua alcalina.

Ayuno de cien horas, solo agua alcalina

Qué sucede cuando te alimentas solo de agua alcalina durante más de 100 horas. Esto es algo de lo que experimenté.

• Grandes niveles de energía y concentración durante los cuatro días. Con una excepción.
• La excepción: el cuarto día decidí hacer deporte, 10 kilómetros de carrera a pie. Corrí a 5:30 min/km. Tenía claro que iba a estar cansado y que no podía esforzarme mucho. La cadencia era alta, igual que el consumo de oxigeno. Notaba mi cuerpo más pesado y lento. Al llegar, parar y estirar, comenzaron a dolerme los brazos, por el movimiento de inercia al correr, luego sufrí un bajón de energía bastante considerable que prácticamente fue un “fuera de combate” total. El segundo día realicé entrenamiento en ciclismo de rodillo, circuito de fuerza y natación, supongo que ahí todavía dispondría de reservas.
• Al estar continuamente hidratando el cuerpo, pasas más tiempo en el baño que en otro sitio, la verdad. Si es cierto que con el agua alcalina, las probabilidades de orinar se multiplican por tres, por lo menos.
• De forma inevitable tienes más tiempo, ese que no inviertes en desayunar, comer, merendar o cenar o picar cualquier cosa. Y prepararla y servirla. Resultado ultraproductividad extrema, todo sin perder concentración, habilidad y destreza. Una buena técnica para cuando debes tomar medidas drásticas en tu trabajo. No recomendado para todo el mundo.
• No recuerdo ningún día en estos últimos tres años donde las meditaciones fueran tan intensas y fluidas como en estos cuatro días. Tampoco sé muy bien la razón, pero sí sé que he sentido momento de vacío y profundidad bastante prolongados mientras meditaba.
• En clases de yoga, pilates y DeRose Method, como explicaba a Ric, mi rendimiento en materia de elasticidad y flexibilidad fue de lo mejor que había visto hasta la fecha. Encontré la relación con estos cuatro días, ya que antes de ayer y ayer volví a mi índice de torpeza habitual en los ejercicios y posturas de equilibrio. También a no tener una gran elasticidad.
• Pasé de 72 kilogramos de peso a 67 kilogramos, en cuatro días. Importante: eso no sirve para perder peso, nada más comer al día siguiente mes estabilicé en 70 kilogramos, sin comer ninguna barbaridad.
• Desaparecieron los dolores en la inserción de la rodilla izquierda que vengo arrastrando desde hace casi un mes. Esto es incomprensible porque aparecían siempre al kilómetro número seis, corrí diez como si nada. Ayer volví a correr y al kilómetro ocho tuve que parar a causa del dolor.

Después del ayuno de cien horas

Ahora, varios días después, me encuentro con más energía que antes de empezar. Mejor concentración y con una disposición mayor a no dar a mi cuerpo. La lesión y el dolor han reaparecido. Me pregunto si tiene que ver con lo que hice o no.

Esta pequeña prueba ha abierto las puertas a lo que será mi siguiente experimento. Tan pronto como finalice el experimento cero excusas.

¿Quieres saber algo más sobre esta prueba? ¿Alguna curiosidad o pregunta?

Photo credit: SteFou!

Cómo mejorar el resultado de tu email marketing

¿Estás suscrito a este blog? ¿Has notado algo diferente? ¿Están llegando los emails de suscripción con el post diario a horas diferentes de las acostumbradas y con un aspecto algo diferente al habitual? ¿Piensas que es un mejor email marketing el de ahora?

Si la respuesta a la primera pregunta es sí. Entonces esto tiene que ver contigo.

A partir de ahora recibirás email con la publicación diaria en isragarcia.es, en una franja de hora comprendida entre las 1am y 10am. Del día siguiente al haberlo publicado. Además lo recibirás en un formato más “newsletter” que “feed”. Esto es debido a que hemos decidido migrar de Feedpress a MailPoet.

¿Por qué migrar de un servicio al otro?

Por qué:

• Es más manejable y funcional.
• Permite una mejor personalización.
• Es un contacto más directo y humano con los suscriptores.
• Es una forma de poder cuidar con más detalle a todos los lectores.
• Ofrece mejores opciones de analítica, seguimiento y depuración.
• Es una herramienta mucho más fiable y estable.
• No es tan engorrosa al momento de la suscripción y desuscripción.
• Es el primer paso para implementar “El chispazo”, una newsletter mensual exclusiva que estoy preparando para todos vosotros y vosotras.
• Si respondes, me llega a mí de forma más rápida y directa.
• No necesitas estar pendiente de ir comprando packs de emails comen Feedpress.

Si te levantas y ves que a las 8am no has recibido la instigación diaria, en menos de dos horas llegará a tu correo. O por otra parte, quizá te levantes y ya esté allí esperando a incomodarte, aportarte valor y ser útil en alguna manera.

10 formas de mejorar el resultado de tu email marketing

1. Un asunto por email. Haz solo una pregunta o una frase corta.
2. Escribe breve. Frases cortas. Menos de 400 palabras. Si puedes menos de 300.
3. Elimina las florituras de tu firma. Lo más simple y reconocible, elige ser / comunicar una sola cosa.
4. Elige una o dos maneras de que la gente contacte contigo. Preferible email y teléfono.
5. Usa texto, o el HTML más simple que conozcas. Olvidas las animaciones o el flash.
6. Envía siempre dentro de una franja horaria. Incluso el momento para las personas. El chispazo que estoy preparando, cuando salga, saldrá los sábados.
7. Usa números o viñetas para que los emails sean rápidamente consumibles.
8. Incluye siempre una, solo una, llamada a la acción. No marees.
9. Diseña tu proceso de email marketing para que sea respondido con rapidez y de manera erizar para las dos partes.
10. No incluyas “biografía” o “productos / servicios”, ni ningún movimiento demasiado comercial, enfócate en el valor para el receptor.

Photo credit: @alexserramar.