Ayer estuve en Marbella, trabajando en un nuevo proyecto. Dónde desde IG lideramos la dirección de marketing. Teatro Marbella. En una de las áreas trabajamos en cómo mejorar social media marketing desde la táctica.
Aquí cuatro tácticas adicionales que extrajimos para mejorar social media marketing…
1. Coordina y gestiona influencers que lideren tu marca
Muchas marcas cometen el error de preguntar a influencers que promocionen sus productos sin más, y que lo hagan además unas cuantas veces. ¿Cuál es el significado de una colaboración si no va más allá de la vez que les envías tu producto?
Intenta invitar a los influencers a que tomen el control del social media de tu marca durante una semana. Enviarán a tus fans a tus cuentas, ganarás engagement y alcance. De esta manera, el mensaje de ti marca aparecerá en los feeds de nuevos clientes por un periodo de tiempo más largo que si lo viera mencionado por un influencer en un par de ocasiones.
2. Establece deadlines basadas en concursos
Si esperas tener participación en una campaña o en el lanzamiento de un producto, establece un sentido de rivalidad en lugar de fecha límite. Cuando pidas a los participantes que se inscriban o participen antes de una determinada fecha, algunos podrían retrasar su aportación pensando que tienen tiempo suficiente, luego acaban olvidándolo. En lugar de eso, establece un incentivo competitivo, como ofrecer un precio para los primeros mil usuarios que lancen un retweet.
Incluso aunque tu marca haya sobrepasado el número mil, los usuarios continuarán haciendo retweet. ¿Por qué? Porque tu enfoque es más motivador e incita a la acción inmediata.
3. Alinea llamadas a la acción con comunidad
Cada plataforma sociales posee unos comportamientos de usuario diferentes, asegúrate que lanzas la campaña en la plataforma adecuada. Por ejemplo, no lances la campaña en Instagram si estás pidiendo que los usuarios suban selfies caseros. Instagram es ahora una plataforma para selfies perfectos y bellos, trasládala a Snapchat, porque ese el contenido típico en la APP social. O si quiere incorporar hashtags en tu campaña, anima e incita a que haya actividad en Twitter e Instagram donde los hashtags tienen un significado y efecto. Cuando nos referimos a llamadas a la acción, confía en aquello que es orgánicamente popular en cada plataforma.
4. Vídeo-clicks en lugar de visitas
Gracias a la facilidad de grabar en smartphones, los usuarios ahora pueden grabar y subir más vídeos que nunca antes. Sin embargo, porque haya más vídeos no significa que los usuarios presten más atención.
Facebook dice que una vídeo visita es una visualización de más de tres segundos, Si alguien se detiene en tu post, no es un indicador que de que han absorbido tu mensaje. Las visitas no proporcionan prueba de que el usuario entendió tu mensaje, pero los clicks sí. Monitoriza cualquier tiempo de lead que lleve el usuario a tu sitio web. Esas métricas son más indicativas que cualquier otras. Además de permitirte saber que otros vídeos crear en el futuro.
Mejorar social media marketing no es un misterio
Imagino que desde que empezara mi experimento de social media OFF algo ha cambiado en Facebook, Instagram , LinkedIn o Twitter. Por ejemplo en Facebook el nuevo algoritmo. Sin embargo, no importa mucho, ese es el resultados de la estrategia de saber qué puntos unir y cómo unirlos. Los puntos cambiarán, da igual, tú seguirás siendo bueno uniendo los puntos. Si controlas los fundamentos del marketing, siempre podrás hacer las cosas bien, en Social Media Marketing, en comunicación o en ventas.
Como decía Ogilvy, “nunca pares de intentar y probar y tu publicidad nunca parará de mejorar»…
Photo credit: Intersection Consulting.
