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Cómo hacer preguntas realmente útiles

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Habilidades, Productividad  //  No Comments

preguntas realmente utilesSi quieres mejores respuestas, formula mejores preguntas. Lo escuché a Chris Brogan, que a su misma vez lo escuchó de Tony Robbins. Cierto. Cada día me doy más cuenta de ello. Sin embargo, como todo gran consejo, si no lo practicas, cae en el olvido. Así que voy a repetirlo:

Si quieres mejores respuestas, haz mejores preguntas. Que sean realmente útiles.

Formula preguntas que te ayuden a crecer

He visto muchas charlas TED donde Chris Anderson entrevista a grandes personas, me gusta cómo pregunta, porque en su pregunta hay valor para la audiencia y a la misma vez valor para él mismo. Entonces, viendo la entrevista a Richard Branson me pregunté, “¿Por qué no puedo entrevistar a Richard Branson y preguntarle exactamente eso?” Por supuesto, si te fijas en la fórmula de la pregunta lo que estoy preguntando son todas las razones negativas por las cuales no puedo hacerlo. Así que reformulé la pregunta:

¿Qué podría hacer para llegar a entrevistar a Richard Branson (o a Seth Godin) y plantearles ese tipo de preguntas perspicaces?

Esta pregunta era mejor. Esto entonces me hizo pensar en maneras diferentes de hacer mi trabajo y pensar en mí como un negocio y aspectos para potenciar mi marca mientras me muevo transversalmente por diferentes industrias. ¿Cómo? Porque me di cuenta de esa misma pregunta derivó a otras preguntas diferentes:

  • ¿Qué es lo que hace que la gente venga y confíe en mí?
  • ¿Qué es lo que podría aportar que realmente marcara la diferencia respecto a otras opciones?
  • ¿Qué personas hay ahí fuera con las que resueno y serían buenos iconos para mí? (modelos a seguir)
  • ¿Cuál es el timing de operaciones apropiado para conscientemente planificar una estrategia de crecimiento de mi marca como negocio?
  • ¿Cómo podrían los experimentos que realizo potenciar mi percepción de marca?
  • ¿Podría conseguir realizar experimentos que me ayuden a probar que cualquier persona puede adquirir la habilidad, hábito o especialidad que desee?
  • ¿Qué pasaría si sigo empujando los límites de Isra García y todo lo que le rodea?

¿Ves cómo funciona?

Preguntas que resetean tu estado mental

En la mayoría de las ocasiones, las preguntas son una gran manera de escarbar en ti mismo con el fin de encontrar la respuesta al miedo, frustración, un mal día o una situación de debilidad. Esto lo he aprendido en el experimento 20 días en silencio. Ejemplos:

  • Estoy triste. ¿Por qué he llegado aquí? ¿Cómo ha sido? ¿podría describir paso por paso el viaje hasta llegar aquí? ¿cuál es la razón suprema de esta tristeza? ¿Cómo he resurgido de esta situación en el pasado?
  • La conferencia es mañana y no tengo ni presentación ni temario. ¿Qué recursos podría rescatar para sobresalir mañana? ¿Qué ideas podría utilizar para ganar sin miramientos? ¿Hay otros precedentes en mi vida respecto a esta situación?
  • Siento que no hago lo suficiente. ¿Qué plan podría ejecutar ahora mismo con por lo menos cinco variables que me ayudar a generar acción desde ya?
  • No me siento valorado. ¿He hecho por ser valioso? ¿He comunicado a las otras partes cómo me siento?
  • ¿Es esta la vida que deseo vivir? ¿cómo actuaría si pensara que mi reloj de arena marca un mes para dejar el mundo?

Preguntas que generan tracción

  • ¿Qué sistema podría crear para ser más productivo?
  • ¿Que protocolo de acción debería diseñar para cuando una situación me sobrepase?
  • Debería facturar 3.000€ al mes durante todo este año. ¿Como lo consigo?
  • Faltan 3 meses para acabar el periodo y necesito llegar a los 6.000€ de objetivos. ¿Qué se hacer para llegar a esa cifra?
  • ¿A quién podría llegar que pudiera necesitar lo que estoy vendiendo?
  • ¿Cómo puedo hacer que crezca mi comunidad online de clientes potenciales?
  • ¿Cuál es el paso uno?
  • ¿Qué tres hábitos implanto al comenzar cada día?

¿Lo ves? Está todo en las preguntas.

Busca realizar siempre preguntas realmente útiles

Cuanto más trabajo en cosas nuevas, que me superan, que no sé hacer o que no entiendo, más me doy cuenta que las preguntas son la raíz de todo buen conocimiento y definitivamente la raíz de las transiciones. Cuando decidí ser consultor y consejero, preguntaba a personas que admiraba, por su trabajo como consultores o consejeros, cómo podría ser un buen consultor. La respuesta era depresivamente simple, así que empecé a hacerlo. Cuando quería ser mejor pagado por cada una de mis conferencias, pregunté a mi equipo. La pregunta fue igual de simple, así que empecé a hacerlo.

Las cosas que que puedes cambiar empiezan a cambiar cuando cambias lo que entiendes por tu realidad. La realidad empieza cambiando cuando cambias tu foco, el foco cambia cuando cambias las preguntas que formulas.

Photo credit: Sacha Chua.

sep
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Experimento 20 días en silencio – llegando al final

By Isra Garcia  //  Experimentos, Lifestyle  //  3 Comments

experimento 20 dias en silencio -  llegando al finalEso es, final del experimento, ayer. Hoy vuelta a la normalidad, todavía no sé cómo voy a reaccionar o anticiparme al mundo en el que siempre me he movido, esto te lo contaré más adelante.

Como anunciaba aquí antes de ayer, en este post presento los descubrimientos, ventajas, desventajas y conclusiones de los últimos 5 días. Luego trabajaré para que la semana que viene pueda tener listo otro artículo con las conclusiones finales del experimento en global. Y en posiblemente un mes, lanzaré una especie de estudio / informe con los sucedido en el experimento al detalle, incluyendo el cuadro de mandos, apreciaciones, conclusiones, momentos, etc.

 Descubrimientos

  • Nunca pensé que podría llegar a conocer a mi parte opuesta a todo lo que soy. Aquello de lo que siempre he huido y he trabajado por no ser. Nunca imaginé que podría estar tan fuera de mi, perder tanto los valores y principios, mi forma de actuar y los patrones de conducta que me hacen ser quien soy. Claro, nunca me enfrenté a 20 días de silencio viviendo situaciones tan cotidianas y demandantes como por ejemplo la convivencia. Ha sido uno de los mejores descubrimientos de todo el experimento.
  • Tratar de no interactuar con nadie cuando estás expuesto a otras personas y situaciones es prácticamente imposible. Por lo menos en mi caso, es lo que intenté el sábado pasado y no lo logré. Cualquier imprevisto o movimiento te lleva a una interacción, la interacción puede manejarla en silencio, pero la exposición no.
  • Siempre me he considerado una persona consciente de mente como decían los monjes en Leh. Estos cinco días, sumados a los 15 restantes, han supuesto un turbo para esa consciencia de mente. No solo eso, sino que ahora soy capaz de ir más en profundidad y en menos tiempo que antes. Si el asunto es delicado y emocional y bastante personal, anteriormente tardaba entre cuatro a seis horas en digerirlo adecuadamente para luego poder actuar en consecuencia. Ahora he visto ese tiempo reducido a menos de dos horas. Esto no significa que no sea consciente en el momento, solo que arriba me he puesto en la pero situación, ahora, me doy cuenta de que por cada palabra, gesto, intención o acción de una persona soy el doble de consciente (y rápido en serlo) de lo que lo era antes del experimento.
  • Los diferentes contextos a los que me he sometido, me han ayudado de que en estos últimos cinco días escarbe dentro de mí, para encontrar la razón a muchas cosas que no veía una explicación clara. Eso me ha permitido identificar puntos de dolor y trabajar en aplacarlos. Creo que esto es el resultado del trabajo de los días anteriores.
  • Hubo un momento en el día 15 – 16 que no lograba comprender las sensaciones que estaba viviendo, ni las cosas que pasaban por mi cabeza, ni la manera que tenía de actuar, quise abandonar y romper el silencio. Afortunadamente, tuve un buen impulso y decidí continuar. En este experimento, a pesar de haber encontrado aprendizajes valiosos durante todo el transcurso, siento que los más potente me lo llevo en los últimos8 días, sobre todo en los últimos tres días que es donde estoy sintetizado y absorbiendo todo y disfrutando de ello.
  • El silencio exterior me llevó a buscar el silencio interior, y eso me enfrentó en una batalla titánica contra mi mente, desgastaba en muchas ocasiones. Entender y practicar este proceso me ha ayudado a poder estar más presente de mente y no evadir mi mente a momentos pasados o futuros. Esto ha sido algo muy valioso. Ya que lo he tratado de llevar a los entrenamientos, el trabajo, actividades como cocinar, y próximamente en las conversaciones con otras personas, y me ha resultado realmente enriquecedor. Es como aprovechar infinitamente más el momento, sin tener tu mente en lugares innecesarios. Ahora, en estos próximos días, prestaré más atención en cómo esto impacta mi trabajo o estilo de vida, para analizarlo en términos cuantitativos (si logro más resultados en menos tiempo) y cualitativos (la calidad de las conversaciones, o de los entrenamientos, reuniones de trabajo, etc.)
  • En estos últimos cinco días me he dado cuenta de que escribir me ayuda a estar presente en el momento, desconectar con la mente y perderme dentro de mí. Esto es bueno, es como meditar.

Supongo que los siguientes descubrimientos vendrán una vez hayan pasado unos días y pueda absorber mejor todo lo experimentado.

Desventajas

  • Llegar a 15 o 20 días en silencio entre personas de tu confianza y cariño puede ser cansino para ellos y contraproducente para ti en tu relaciones con ellos.
  • Te olvidas del mundo, te recluyes en el pequeño escenario que has construido. Vives más ajeno que antes a lo que pueda pasar a tu alrededor. Inconscientemente.
  • Pierdes conexión con las personas. No hay tanto interés. Es algo así como si no hablas no cuenta, me cuesta ver esto.
  • El silencio prolongado te expone a una mente más inquieta, revolucionada y traviesa, lo cual hace que la dificultad de controlarla sea más compleja de lo que ya es.

Ventajas

  • A más tiempo en silencio, más descubrimiento personal. A más descubrimiento personal, más posibilidades de cambiar las cosas ahí afuera.
  • Cuanto presente te encuentras en un lugar y tu mente está ahí, a tu lado, contigo, todo lo de tu alrededor se reduce a una sola acción, aquello que estás haciendo o viviendo, es algo que te permite disfrutar de una manera que no sabría describir, lo siento.

Algo más

Tengo la sensación no de haber estado 20 días en silencio, sino 50 días, el tiempo se ha detenido, el mundo ha ido más despacio, he podido hacer mucho más en el mismo tiempo que siempre. Creo que principalmente porque he logrado estar presente, en el momento, viviendo, para bien o para mal, también han habido momentos de frustración, impotencia, miedo y crispación, como también han habido momentos de encantamiento, sorpresa, fascinación, luz y crecimiento sin igual.

sep
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Mejores prácticas para ganar en social media marketing

By Isra Garcia  //  Social Media, Social Media Marketing  //  4 Comments

mejores practicas para ganar en social media marketingCiertamente, estoy fuera del juego de social media desde hace tiempo, realmente no me interesa mucho, he cambiado todo ese interés por ayudar a mis clientes y a ti a conseguir los resultados que buscas para tu negocio utilizando la economía disruptiva. Desde entonces mi negocio no ha hecho más que crecer.

Hoy por hoy no invierto demasiado tiempo en la web social, cada día utilizo menos las redes sociales, me da igual Snapchat, no estoy en Periscope y todavía sigo vivo. Ni si quiera tengo una cuenta en Vine y no leí ni un solo post sobre Merkaat. Espero que puedas perdonarme.

Sin embargo, son muchos los que me preguntan sobre social media marketing, cómo hacerlo funcionar.

Adquiere mejores prácticas y gana el juego

Aquí voy a dejar unas mejores prácticas que han servido en IG y a mí para aprovecharnos de social media marketing y ganar dentro del juego:

  • Si no sabes cómo utilizar la infinidad de recursos online que hoy puedes encontrar, no los utilices, dedica tiempo (y esfuerzo) a lo que sí sabes hacer bien. Dedico tiempo en mi blog porque de todo, es lo que mejor me funciona y allí donde sé como ofrecer y extraer valor.
  • Utiliza tus redes sociales como canal exclusivo, directo e inmediato para responder preguntas y atender quejas, sé que esto ya lo habrás oído por algún otro lugar, o con suerte cientos de veces, ¿y por qué no lo haces así realmente? el futuro de social media es el customer service.
  • Contenido con éxito probado. Esto es clave, deja de compartir abruptamente contenido de todos los portales que parezcan de interés, Entrepreneur, Social Media Today, Social Media Examiner, INC, eMarketer. Está bien informar a otros, pero eso ya no es una ventaja competitiva nunca más. Comparte únicamente el contenido que hayas aplicado para ti o tu negocio y entonces haya funcionado. Eso produce un valor terrorífico.
  • La gente busca tu (lo acabo de inventar ahora mismo) UUP – “unique utility proposition” – ¿cuál es la manera en la que podrías crear utilidad a tu comunidad o clientes potenciales a través de lo que haces y que podrías compartir en tu blog, Instagram, Google+ o LinkedIn? Eso es precisamente lo que no debes de dejar de hacer. Citar a otros grandes – o legendarios – tipos está sobrevalorado.
  • Si eres local ve local. ¿A quién le importan 10.000 fans si tu negocio solo puede manejar 500 clientes? Céntrate en complacer a tus clientes y a tenerlos localizados en tus redes, obvia al resto de masa que no conoce tu negocio, no ha consumido tu producto o no ha sido deleitado con tu producto. Encuentra a personas que han usado o usan tu producto o vienen a tu restaurante u hotel. Conoce a cada uno de ellos y tendrás la mejor red de ventas, contacto y oportunidad que existe hoy en día, y serás un caso de éxito usando social media, obvio.
  • Crea listas, usa sistemas. Qué poderoso es esto, no en social media, sino en cualquier trabajo o área de especialidad (de esto irá mi próximo libro). Si creas listas para los fans que más comentan, los que más fotos publican, los que más RT, los que más se quejan, los que más preguntas y luego las enlazas con sistemas de conexión, recompensa, fidelización o influencia, de repente, tu social media se convierte en un arma de marketing y ventas efectiva.
  • Human Media, nunca me cansaré de decirlo y practicarlo. Cuanto más trato de conectar con un puñado de personas (no puedo con muchas si quiero conectar bien), más oportunidades de negocio genero. Ahora estoy centrando mis esfuerzos en los lectores de mi blog, de mis libros, alumnos de Stand OUT Program, cualquier asistente a una de mis conferencias o personas con las que llevo años de relación online, que me escriben por email (mi red social preferida, la que me hace ganar dinero), esto está derivando en mayor resonancia y cercanía y en construcción de puentes hacia oportunidades para las dos partes.
  • Productividad social media, o lo que es lo mismo, usa social media y no al revés. Si quieres programar, programa, pero no automatices, permanece siempre humano. Crea un sistema (otra vez) para programar aquello que puede causar impacto positivo en la comunidad. Por otro lado, establece una serie de parámetros que te digan que estás haciendo las cosas bien, esto debe estar perfectamente correlacionado con el tiempo que le dedicas y el aquello que obtienes de ese trabajo obtenido. Idealmente negocio contente y sonante. Eso sí, aquello que hagas para ser productivo que sea través de un sistema que te permita hacerlo una vez a la semana, dos veces al mes, o una vez al mes. si intentas se productivo en social media programando tweets o midiendo resultados cada día, olvídate de ser productivo amiga o amigo.

Y ahora lo otro, hay muchas herramientas y redes sociales para llevar a cabo cada uno de los puntos de arriba, eso ya es cosa tuya.

Photo credit: Frits Ahlefeldt-Laurvig.

sep
1

La educación híbrida

By Isra Garcia  //  Disrupción, Educación, Innovación  //  No Comments

Un miedo dominante sobre los académicos es que la educación online reemplace completamente las aulas y los profesores. Esto es poco probable que suceda, al menos a corto o medio plazo. Los estudiantes todavía ven valor en ser expuestos a muchas personas con nuevas ideas, creen en profesores que cambian vidas y en construir una tribu de conexiones poderosas con las cuales hacer sus ideas realidad, encontrar mejores oportunidades o destacar en el trabajo. Sin embargo, si pienso que esos mismos estudiantes no atenderán la universidad durante cuatro años seguidos. Los cursos introductorios de “fundamentos”, “principios básicos” o “iniciación” pueden ser cubiertos ridículamente fácil (y de manera económica) por MOOCs (“massive open online classes”) o lanzaderas.

educación híbrida

Una vez los estudiantes poseen la información que necesitan, el siguiente paso será llegar a la universidad para hacer uso de las facilidades y los profesores con la finalidad de ponerse manos a la obra en la parte experiencial, la parte práctica, aprender aquello que no puede ser enseñado estudiando un libro. La explosión de todas las cosas diferentes que no representa una universidad, su presencia en el ecosistema de aprendizaje, ambas cosas forzarán y permitirán a universidades re-enfocarse alrededor del tipo de aprendizaje que no puede tener lugar en otro tipo de escenario.

El resultado de esto podría ser una educación mixta y personalizada. Quizá algo así como el equivalente a un año de clases en cursos online, quizá dos años trabajando en ejecutar, desarrollar, experimentar e intentar, y el último año lanzando y comprobando el impacto de su trabajo en un entorno de mercado real. El futuro de la educación será uno donde veamos una simbiosis, con una parte de experiencia real en la universidad (nada de teorías o lecturas) y una parte de experiencia online (con las instrucciones de aquello que se pretende conseguir)

Photo credit: Ellen Davis.

ago
31

Cómo encontrarte a ti mismo cuando te encuentras perdido

By Isra Garcia  //  Equipar, Lifestyle, Persona, Vida  //  14 Comments

… esto es justamente lo que viví ayer tarde-noche.

Para encontrarte a ti mismo, dos realidades; o no sabes quien eres y nunca te has encontrado o sí lo sabes, pero por alguna razón estás perdido. En este caso, hablamos de la segunda realidad.

como encontrarte a ti mismo cuando te encuentras perdido

Realmente perdido, fuera de mí mismo

Como decía en la tercera parte del experimento 20 días en silencio, desde el día 13 hacia delante, han sido como un avalancha a más de tres mil metros bajando a una velocidad endiablada por medio de la ladera, sin duda alguna quedarás sepultado, arrasará con todo lo que coja a su paso. Eso pasó conmigo, la mente empezó a revelarse furiosamente contra mí, cuando más trataba de silenciarla, más ferozmente atacaba. Inseguridad, impotencia, inseguridad, desconcierto, frustración, soberbia, ego y podría seguir.

Entre el jueves y viernes era otro Isra diferente al que podría conocer aquellos que me conoces más personalmente. Ayer sábado estaba lleno de dudas, temores. Como los otros días, estaba apagado, cansado, descontento, no quería levantarme de la cama. Apenas he podido dormir tres horas seguidas desde el jueves aquí como te dije antes. Hoy me he levantado a las nueve de la mañana, desilusionado y con un pequeño pinchazo en el pecho, todo esto era muy extraño. Principalmente porque no tengo ningún motivo para sentir ninguna de estas sensaciones y estados de ánimo, la gente que amo es feliz y está a salvo, mi vida es todo aquello que deseo en el momento que deseo, estoy en la mejor forma física, emocional, espiritual e intelectual de mi vida, el trabajo funciona como un cohete, vivo aferrado al hoy. Vamos, no sabía que me estaba pasando, no encontraba la razón, por más consciente que trataba ser, estaba raro, fuera de mí era otro. Estaba perdido. No me encontraba. Desesperante.

El núcleo de la historia

Seguimos con la historia, he desayunado y he comenzando con mi segundo día de ciclos de entrenamiento preparación para La Gran Hazaña, 120 kilómetros de ciclismo y luego 12 de carrera a pie. He empezado a rodar con la bicicleta, al kilómetro diez mi mente estaba saboteándome como nunca antes lo había hecho, tanto que al kilómetro treinta he estado a punto de darme la vuelta, pero al final he seguido. Tan pronto como avanzaban los kilómetros me ha pasado algo que nunca antes había vivido, mi mente ha empezado a saltar por recuerdos que ni siquiera sabía que existían, todos relacionados con rechazos, complejos, inseguridades, decepciones, desilusiones, fracasos o desencantos que me han marcado durante me vida, ha traído al consciente memorias que ni siquiera recordaba. Todo ello me ha hecho sentir cada vez más triste y agobiado, hasta que un dolor de pecho muy fuerte he hecho que detuviera la bici, el corazón palpitaba como si se fuera a salir de la caja torácica, no entendía nada, pero allí estaba, a 50 kilómetros de casa, sin poder hablar, solo y perplejo. Decidí subir a la bicicleta de nuevo, el dolor aumentó hasta que apenas no podía respirar, en esas casi caigo con la bici y rompí la cubierta. Llamé a Diego a que viniera a recogerme porque ahora sí no podía hace nada de nada.

En el viaje de regreso pensaba en todo lo acontecido, al llegar a casa estaba asustado. No entendía nada, quería meterme en la cama y dormir y que todo esto pasara como si de una pesadilla se tratase. La amígdala me controlaba por completo, por primera vez en mi vida he tenido miedo de mi mente. En ese momento hablé con Mawi sobre la situación. Concluimos que quizá entrenar seis o siete horas al día mientras estoy viviendo estos días tan intensos debido al silencio, trabajar sin descanso y llevar el ritmo de vida que suelo llevar, pues no era lo aconsejable “no puedes estar a tope si no estás a tope“. Me pareció aceptable, acordé en desconectar y dejar todo hasta que pasara, para de entrenar, trabajar, ir a la playa, siesta, respirar hondo, cenar bien y a dormir pronto.

La clave

Aquí viene la clave para mí, he ido a la playa y he pensado en lo que estaba sucediendo, he visto cómo la amígdala (la parte más primitiva del cerebro) había cambiado todo lo que yo soy por lo que nunca he sido, ha aprovechado un momento de debilidad para tirar abajo todo lo que había construido en tantos años. He sido consciente de ello, he actuado como un idiota, impotente porque cada fricción se me escapaba de las manos sin poder hacer nada que mirar cómo todo se torcía, a esto y a mucho más le he puesto un nombre, lo he descrito y me me he apropiado de ello. ¿Cuál era el siguiente paso? Identificar una a una todas las situaciones a las que el “cerebro primate” me estaba enfrentando y yo actuaba huyendo, identifiqué y anoté algunas, pero sentía que podía ir más adentro. Sentía que estaba detrás de algo transformador, así que seguí mi filosofía del miedo. Justamente aquello que el miedo más te quiere aparta de hacer, es lo que más necesitar hacer para sobrepasar el miedo. Entonces he vuelto a casa, he cambiado la rueda de la bicicleta, he vuelto a enfundarme la ropa de ciclismo y he salido de nuevo con la bici, sí, otra vez, a las 17 horas a terminar el entrenamiento y a reencontrarme con esas sensaciones de las que huía, tan pronto como estaba rodando, esas situaciones han vuelto, mientras iba realizando el mismo proceso, identificar, nombrar, describir, aceptar y apropiar, una a una iban desapareciendo e iba tomando el control de la mente. He creado una lista extremadamente potente con todo ello.

Tomar acción y cerrar capítulos

No solo eso, sino que además era como cerrar capítulos, desde la primera chica que me rechazó cuando me enamoré por primera vez, desprecios cuando era pequeño en público de gente a la que lo era todo para mí, hasta el profesor que se burló de mi dislexia, hasta una persona que psicológicamente me hundió, me lo hizo pasar realmente mal y sentirme como una mierda cuando no sabía quien era yo, antes de empezar toda la etapa del descubrimiento. O mis complejos por ser un chico gordito, con muchas ojeras  y sin apenas ninguna habilidad en la que destacar y la última opción de cualquier en el juego de la botella. Hasta algunas actuales de ahora como el finalizar una amistad que nunca funcionó y con la que nunca estuve cómodo. Entonces llegué a casa e hice una lista con todo ello y empecé a tomar acciones inmediatas para enfrentarme a todo ello. He establecido un encuentro con la persona que tanto daño me hizo, hablé por teléfono con ese profesor, envié una solicitud de contacto por Facebook a esa chica que me rechazó, hice una lista con todos mis complejos, pasados y presentes (pronto la compartiré, eso lo hace más real y vulnerable). También tome acción para solucionar lo que había pasado estos días y colocar las cosas donde sentí que debían estar.

Ir más allá y la enseñanza de Ghyatso

Acabé la bicicleta, en lugar de 120 kilómetros, hice 140, y a pesar de estar exhausto y con el gemelo algo cargado, fui a correr, y entonces recordé un consejo que Ghyatso, el monje que fue mi maestro de meditación en Lamayuru (Leh, India) en mi aventura 28 días sin mapa, me dijo, “quizá un día llegarás a un estado de consciencia donde tu mente te atacará salvajemente, reconocerlo y reaccionar a ello entrando directamente al fondo de esos ataques, te hará crecer espiritualmente y no solo recobrar lo que parecerá que perdiste, si no ganar más determinación, consciencia, seguridad, convicción, desapego, paz, afianzarás tus valores, conectarás con tu yo a un nivel que pocos podrán hacerlo, no te garantizo que llegues ahí, pero si llegas esto transformará tu vida de manera que no has sentido jamás, no volverás a sentirte atacado inconscientemente por tu pasado y no sentirás emociones negativas por algo que no entiendes, solo alegría o júbilo”.

La ganancia

La sensación es de una paz interior tremenda, cuando estaba escribiendo esto, en la playa, ha habido durante 5 minutos que he estado con los ojos abiertos sin pensar en nada, he visto mi cuerpo y mi mente en dos lugares, he notado una energía que me ha renovado por dentro y me ha dejado completamente limpio. Ya no estoy preocupado por el silencio interior, las voces se han callado, todo está conectado, el silencio exterior e interior, qué paz, qué serenidad. Una sensación agradablemente extraña.

Me ha dado cuenta de que estoy siendo consciente sobre cómo aplacar la parte más incontrolable de la mente, brutal aprendizaje.

Se confirma mi teoría, los peores momentos son nuestra mejor oportunidad. Inciso: si realmente te enfrentas a ello y eres consciente, claro.

Ahora voy a disfrutar de estos tres días que faltan de experimento profundizando más donde ahora me encuentro.

Photo credit: Odosdesign.

ago
30

El acto de cambiar una sola vida

By Isra Garcia  //  Cambio, Equipar, Liderazgo, Mapmakers  //  3 Comments

el acto de cambiar uan sola vidaImagina que utilizas tu mejor habilidad y tu más resultante experiencia para equipar a una sola persona, a una, no a diez, cien o mil, no, a una. Depositas parte de lo que te hace grande en hacer mejor a una persona, quizá a tu madre, pareja, hermano, colega de trabajo o algún desconocido con una historia que te toque. Sobre todo tiene que ser un punto de partida para personas que todavía no han tenido la oportunidad de aprender a dibujar su mapa, a sobresalir.

Lo sé, esto no solucionará cada enfermedad repartida en el mundo. No garantizará trabajo para todo el mundo. No creo ni que siquiera te mantenga caliente por las noches. Sin embargo, si piensas que ese pequeño gesto cambiará vidas, incluso una sola, entonces piensa en emplear 20 minutos de tu día en impulsar a esa persona.

Tan pronto como lo hagas, estarás cambiando el mundo, estarás salvando vidas. Serás una persona increíble, no una persona ocupada. Una persona en la línea de fuego por una causa noble. Y posiblemente esa persona, en un futuro no muy lejano, hará lo mismo por otra persona. Y eso, en su esencia, sería una revolución.

Empuja fuerte a una sola persona.

Photo credit: Sarah G.

ago
29

Experimento 20 días en silencio – llegando a 15 días

experimento-veinte-dias-en-silencio---quince-dias-15 días en silencio, o por lo menos luchando e intentando llevarlo a cabo, midiendo interacciones, analizando comportamientos, abordando nuevos contextos, estudiando el impacto en las relaciones con otras personas, enfrentando sensaciones y resistiendo las embestidas de mi mente.

Tres cuartas parte del experimento completadas, está resultando más poderoso e interesante de lo que habría imaginado, verdaderamente. Sin embargo, estos días están siendo duros, profundos y reflexivos. Me atrevería a decir que en ocasiones emocionalmente es agotador. A nivel consciente es un vendaval de percepciones y diálogos introspectivos. Físico apenas lo notas, excepto matices externos con las personas que interactuas, y espiritual, logras una mayor conexión con tu “yo”, comprendes la importancia de tú silencio  lo que eso significa para tu paz interior, e irremediablemente exterior.

Si miro hacia atrás en estos 15 días, siento que lo que he ido viviendo y experimentando por ejemplo en estos últimos 5 días, no tiene nada que ver con lo que sentí en los primeros 10 y desde luego tampoco con lo aprendido en los primeros 5 días. Creo que incluso se podría extrapolar a medirlo diariamente. Es una revolución de pequeñas cosas que van formando algo grande. Aquí voy a contarte (además de lo que cuento a diario en Instagram, Twitter o Google+) los descubrimientos que más valor podrían tener y que más me están marcando.

Descubrimientos

Eres mucho más consciente sobre cómo tu expresión dice lo que tú no logras decir. Posiblemente no llegues a ser consciente del todo sobre ello, pero las personas de tu alrededor, las que pasan tiempo contigo, pueden leerte más fácilmente y aunque no llegan a comprenderte del todo, podrían tener una idea bien informada de tu estado o tu intención.

Los efectos colaterales en otras personas son más que evidentes, positivos y negativos. Dependerá de la situación y la persona, también del grado de empatía de la persona. He sido afortunado porque estos cinco días he estado rodeado de personas comprensivas que me han ayudado a manejar bien la situación, esto no quita de haber vivido momentos tensos y algo frustrante, digo la verdad.

Permanecer en silencio no te garantiza escuchar más, la otra parte con la que te retroalimentas (la misma palabra lo indica) necesita un retorno, si este no llega, la conversación no ocurre del todo, no es fluida y por lo tanto el proceso de escucha se debilita y no es lo fuerte que podría ser.

Necesito encontrar una manera para poder sacar el fuego que se crea dentro de mí cada vez que hay una interacción tensa, un momento de choque o enfrentamiento externo, y en mi caso, no expreso verbalmente lo que siento. Lo he vivido dos veces y pensaba que iba a explotar. Por naturaleza, algunos, somos impulsivos, irracionales y decimos lo que pensamos, eso puede ser una ventaja o desventaja, según como se mire. En mi caso siempre lo he visto como lo primero. Aunque quizá, este experimento es una gran herramienta para moldear esta parte y hacerla mejor. A pesar de esto último, necesito encontrar una vía de escape, creo que tengo una pista, escribir, no escribir para hablar, sino escribir para mí, para comprender mejor.

Estoy asombrado cómo la mente cambia mi personalidad y actitud en momentos críticos cuando estoy en silencio. No posees esa convicción que podría caracterizarte, dudas más, vives en un estado permanente de temor, actúas de forma ilógica a la que sueles actuar. Creo que esto sucede porque piensas demasiado en cada suceso, analizas cada detalle, valoras todo con juicio extremo. Es como correr con el freno de mano activado.

El silencio también afecta tu trabajo, en mi caso me ha dado mayor estabilidad a la hora de enfocarme a las tareas que diariamente acometo. Tanto las repetitivas (30%) como las puntuales (70%), las realizo con mayor claridad y rapidez. Esto lo dice mi Rescue Time (programa de monitorización para productividad), estos días estoy empleando 5 horas al día para realizar alrededor de 25 tareas, directas e indirectas, cuando el tiempo medio antes de empezar el experimento eran 6:45 horas. Es como si fuera más fácil visualizar la manera en lo que haces puede ser completado, no es como si fuera, realmente lo es.

Desventajas

  • En los momentos decisivos, en las distancias cortas, la comunicación verbal marca la diferencia. Por supuesto la no verbal ayuda, pero necesitas ambas.
  • Te das cuenta de cómo otras personas discriminan a personas por no poder hablar o escuchar (podría haberlo puesto en la sección descubrimientos, pero me parece más apropiado aquí)
  • Se pierde conexión y química con otras personas, o quizá no sé canalizar adecuadamente mi lenguaje corporal o expresiones.
  • Los gestos y las expresiones no pueden llegar al detalle y connotación de las palabras y el tono que utilices.
  • La convivencia estrecha con otra persona que no respire el mismo silencio que tú, no es recomendable.

Ventajas

  • Emocionalmente creces, entiendes más allá de ti mismo, comprendes impactos externos.
  • Tu asertividad mejora, si posees una pizca de respuesta agresiva, la manera de relacionarte con otras personas mejorará también.
  • Al no hablar eres mucho más consciente de cada gesto o palabra (escrita) que dices, por lo tanto las valoras más, las usas exponencialmente y les das más sentido.
  • A más atención más entendimiento de la realidad de las otras partes. En base a esto, puedes adelantarte a situaciones o movimientos que puedan ocurrir.
  • Te sometes a tantas emociones y situaciones de inseguridad y no-confort que irremediablemente creces. Quieras o no.
  • Tu mente gana más claridad sobre tomar decisiones que necesitan ser tomadas.

Una consideración más

Hay algo que si tengo claro, si realmente quieres vivir de manera intensa, este experimento o práctica o hábito de permanecer en silencio en medio de la civilización, mientras desarrollas tu trabajo con normalidad, convives con otras personas y llevar tu vida como es habitual, es sin duda algo imprescindible. Eso sí, debes estar preparado para una respuesta contundente e inesperada.

 

ago
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Gente que deberías conocer

By Isra Garcia  //  Equipar, Mapmakers, Persona, Recomendación  //  No Comments

gente que deberías conocerDeberías conocer a Sebastián Castro, “ speaker curator“. Posee una gran riqueza para sacar lo mejor de ti como conferenciante, es un súper curador de charlas, lo pude comprobar en Do Lectures Costa Rica conmigo mismo. Además es un tipazo, humano, resonante, cálido y estrictamente íntegro.

Deberías conocer a Reme Egea, una aventurera que ayuda conducir a equipos, organizaciones, directivos y otros profesionales, guiándolos a través del camino que ella crea hacia los objetivos que cada uno de los grupos pueda tener. Afortunadamente lo he vivido muy de cerca.

Deberías conocer a Pablo Ayguavives y Cinto Ajram, “patrocinios y sponsoring”. Por separado cada uno ejerce su profesión, Pablo es analista y director en MT consulting y Cinto responsable de patrocinios y responsabilidad corporativa en Zurich. Juntos han creado un equipo profesional, dentro de MT consulting, para liderar y comercializar patrocinios que es demoledor, resultados, creatividad y eficiencia en un área tan volátil con esta, pero a la vez tan importante. He visto como trabajan.

Deberías conocer a Elena Ger, directora de marketing del grupo Altamira. He vivido y trabajado en una multitud de países diferentes, me he colocado en la línea de fuego en una variedad de contextos diferentes, he colaborado con grandes, medianas y pequeñas organizaciones, liderado equipos de diferentes culturas, y en todas ocasiones he encontrado profesionales tan poco dispuestos, meticulosos y detallistas como Elena Ger. Ella es increíble.

Deberías conocer a Christian Bailac, un manager, negociador y vendedor a la vez, que nada tiene que ver con lo que estas tres profesiones representan. Camaleónico, valioso y resolutivo en cualquier situación. He comprobado esto en primera persona.

Deberías conocer a Nacho Ibernón, comunicación y prensa como nunca la has sentido. Maravillosamente vehemente, excelentemente extraño y escasamente valioso. Uno de esos genios que prefieren mezclarse con personas como nosotros. Alguien que entrega más de lo que podrías esperar. Este tío me inspira como pocos han hecho. Es un guerrero. Es un “cholista”.

Deberías conocer a la gente que hay detrás de IG, equipo de profesionales independientes y colaboradores. Los profesionales con los que yo decido (y ellos por suerte aceptan) trabajar.

Y deberías conocer a los más de 800 dibujantes que hacen la plataforma Mapmakers y al equipo de trabajo detrás de todo ello. Ellos empujan a impulsar el mundo.

Deberías conocerlos porque me importa que puedas encontrarte a gente que cambia las cosas. Como tú.

Photo credit: Eric Montfort.

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Aprendizajes personales Stand OUT Program 2015

By Isra Garcia  //  Equipar, Stand OUT Program  //  2 Comments

aprendizajes personales derivados stand out program 2015El pasado 2 de julio de 2015 finalizaba la segunda edición del programa de formación profesional disruptiva, Stand OUT Program. Fue intenso, vaya que si lo fue. Allí tuve la oportunidad de conocer, divertirme, trabajar, intentar, arriesgar, colisionar, acometer, fallar y aprender de 11 enormes personas. Y por supuesto de los 34 profesores que por allí pasaron. De todos ellos esto es lo que yo personalmente me llevé para poder trabajarlo y crecer, algunos a nivel personal, otros a nivel profesional y finalmente organizativo.

  • Aumentar la contundencia cuando aumenta la presión, el trabajo, las horas y el cansancio, es una fórmula interesante y acertada, definitivamente.
  • Trabajar sin una hoja de ruta es una de las mejores maneras de hacer sobresalir a alguien. Si no hay mapa, no hay más remedio que liderar.
  • Algunas de mis bromas podrían rozar la crispación, soy consciente de ello, por eso las utilizo en contadas ocasiones y cuando estoy en un ambiente seguro de personas con las cuales tengo la suficiente confianza.
  • He superado mi desafío personal, que hasta entonces siempre perdía, de la puntualidad, esos 11 días me han servido como turbo para lograr unos mejores registro en mi impuntualidad.
  • Echo en falta haber pasado todavía más tiempo con cada uno de los participantes, me gustaría haber conocido más personalmente a cada uno, uno a uno, hubiera habido una conexión más potente aún, mejoraré esto en la próxima edición y en otros programas como Inconformistas o conferencias o talleres corporativos.
  • Podría haber exprimido más a los participantes, siento que podría haber sacado más de ahí dentro para colocarlo allá fuera. Sin embargo, todos lo hicieron por si mismos en los últimos días. He aprendido a que puedo empujar todavía más, eso haré.
  • Me di cuenta allí dentro a feedback espectacular como el de Reme, que puede que tenga un problema a la hora de aceptar críticas en las interacciones personales. Posiblemente por la necesidad de tener la situación bajo control. Desde entonces he pensando mucho en ello, he sido consciente y así lo he visto en determinadas ocasiones, he anotado más de 32 conversaciones. Estoy aprendiendo a encajar mejor esa parte, no reaccionar, no atacar y en lugar de eso, escuchar y quedarme con lo que sirve. Esta también fue una de las razones que me llevaron al experimento de los 20 días en silencio.
  • Reconocí que la elección de tener a mi lado a gente mejor que yo, pagó, paga y pagará dividendos. algunos ejemplos: Aitor, Oscar, Nando, Enrico, Josef, Roberto, Lucas, Elena, Andrea, etc.
  • Escuchar es posiblemente lo que más he mejorado desde allí aquí, porque lo necesita, porque realmente quería mejorar y porque muchos de ellos me ayudaron a reconocerlo a encontrar maneras de mejorarlo.
  • Gracias al programa, recuerdo a Pepe en varias ocasiones hablarme de ello, y posteriormente a Do Lectures Costa Rica, me di cuenta de que no era lo vulnerable que realmente debía ser. Que todo lo que estaba haciendo era envolverme en una capa de vulnerabilidad, no lo suficientemente profunda como para que la gente pudieses conocer al verdadero Isra. Esto me está haciendo crecer mucho, y está, creo, adecuadamente plasmado en la charla de DO Costa Rica que próximamente verá la luz y que tú, mi lector, verás en este blog antes que nadie.
  • Si quiero seguir mejorando (en términos cualitativos y cuantitativos) en mis habilidades y especialidades debo de seguir quitando más espacio a la improvisación y más a la preparación. Estos últimos meses he creado tres sistemas de trabajo. Uno para mejorar el impacto, calidad y potencia de mis conferencias. El segundo para escribir mejores artículos (posts). El tercero para lograr mayores resultados en mi trabajo como consejero, auditor y consultor en marketing, digital e innovación disruptiva. Mostraré los resultados en mi tercer libro.
  • Sigo pensando más con el corazón que con la cabeza. Sigo tomando decisiones por instinto. Sigo confiando en las personas por intuición. Sigo interactuando por impulso. Habrá personas que puedan estar más o menos en desacuerdo conmigo, a mí hasta ahora me ha funcionado. Es cierto, que soy demasiado extremista y excesivo. No estoy seguro de que quiera cambiar esto.

La mayoría de estos aprendizajes, defectos, fallos o oportunidades para crecer o como desees llamarlo, vienen del feedback sincero, honesto, certero y agradecido de esos 11 participantes.

Próximamente te contaré mis impresiones sobre lo que fue esta edición, participantes, profesores. Hablaré sobre lo que hicimos bien, en aquello que fallamos, lo que se podría haber hecho considerablemente mejor, lo que faltó, lo que sobró. Es sin duda el mejor tiempo para hacerlo ahora que estamos preparando en lanzamiento de Stand OUT Program 2016.

Photo credit: equipo Stand OUT Program.

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Cómo crear confianza en tu cliente: 7 valores clave

By Isra Garcia  //  Marketing  //  3 Comments

como crear confianza en tus clientesEs cierto, primero hay que ganar (hace años se decía “captar”) la atención de tu cliente potencial, ¿y una vez posees ese tesoro que supone la atención? Necesitas construir confianza para convertir clientes.

Y la confianza no tiene tanto que ver con crear un sitio web robusto, tener el mejor equipo community engagement del país o poseyendo cientos de miles de fans. La confianza se gana por integridad y la integridad significa mantener promesas.

Cuando de verdad quieras crear un marketing magnífico, empieza solo por hacer promesas que tu organización o pequeño negocio pueda mantener. También puedes seguir los 7 componentes (o valores) que IG, y yo mismo, seguimos para lograrlo.

1. Sinceridad

Necesitas ser honesto y genuino en todo tu marketing – incluyendo lo que tus empleados o management habla ahí afuera. Obtén atención por lo que tu marca, producto o servicio hace bien, no clames por aquello que podría volver después y perjudicarte. Esto es como las start-up que cierran de repente (por adquisición o bancarrota) sin dar explicaciones a sus proveedores, clientes o incluso empleados, y entonces surge un ejecutivo y habla de la importancia de la transparencia en una organización.

2. Claridad

No es necesario que algo de lo que más horripila a una persona es ser vendida sin querer serlo. Inmediatamente desconectamos. El contenido que crees debería estar repleto de valor que tus clientes y prospectos puedan usar hoy, la clave aquí es generar utilidad para todo aquel que llega a ti, sí, hasta que los que ni siquiera poseen o compran lo que intentas vender.

Para hacer esto, hay una manera que nos funciona genialmente bien, intentar resolver los problemas de nuestra audiencia, explica cómo podría despegar su campaña de crowdfunding, cómo optimizar su blog, qué carencias tienes su plan digital o cómo obtener una gran rentabilidad por sus accione suplicatorias online, ofrece trucos y prácticas potentes para ayudarles a tener éxito.

3. Autoridad

Algo que cada vez que explico a un cliente o marca que asesoro, me miran como si hubiera tomado LSD. Posiblemente hay contenido mejor que el tuyo, producto más funcional que el tuyo, servicio más recomendable que el tuyo, el de tu competencia. Si encuentras algo que desearías haber hecho, no tengas miedo de compartirlo. Haciéndolo no solo proporcionar valor a tu audiencia, sino que también demuestras que tu organización está lo suficientemente convencida de su trabajo, que referencia a la competencia no representa ninguna amenaza.

4. Comunicación

Si tu mensaje no llega, si tu audiencia no entiende lo que quieres decir, si no sabes quien es tu cliente o si no hay fricción a causa de los resultados de tu trabajo que expones, es que tu comunicación falla. Lo que haces, contenido, producto, equipo, empleados, cuentan una historia. ¿Quién mejor para contarla que un profesional de la comunicación, un marketer generoso, un storyteller o un periodista?

5. Veracidad

Cuando la gente acuda a ti con problemas, preguntas, dudas o información, si decides ayudarles, no puedes fallar. Por ejemplo, uno de los objetivos en el content marketing es colocarte como experto en un campo específico. Incoherencia de mensajes, demasiados errores, comentarios o reviews negativos y quejas de clientes, podría hacer que las personas no te creyeran fácilmente – entonces tampoco creerán en lo que vendes.

6. Reconoce y disculpa

Por supuesto, esto es vital, ¿quieres crear confianza? empieza por admitir que te equivocaste, pide disculpas y haz algo para solucionar el posible desperfecto. Cuando más cueste reconocerlo, más confianza ganarás, y no a la inversa. En mi caso hay un 99% de probabilidades que haga negocios con alguien que sabe reconocer cuando ha fallado y lo toma en serio, que quien siempre parece que gana y nunca pierde. En IG promovemos la disculpa directa y sin tapujos como un gran activo de crecimiento colectivo y confianza.

Cuando eres capaz de saltar a una plaza abarrotada de gente y decir que te equivocaste, esto solo muestra que te dedicas a la transparencia y a intentar arreglar las cosas que no salen como esperabas ¿quién no confiaría en eso?

7. Resultado

Todo acaba aquí y cómo amo que así sea. El arma definitiva, el componente secreto, el valor esencial para que tus clientes confíen en ti se llama resultados, cuanto más a largo plazo mejor, pero entiendo que es necesario crear a corto para ir dando pasos hacia delante. Si cada interacción de tu staff con el cliente acaba en una sonrisa, si cada producto que vendes excede expectativas, si cada instalación eléctrica que montas dura el doble que las de tu competencia, o si cada conferencia que das proporciona cinco veces más idea que cualquier otro conferenciante. La gente confiará, la gente te amará.

Photo credit: Joi Ito.

Libros de Isra

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Stand OUT Program

Ve, destaca, elígete a ti mismo, encuentra el riesgo antes del que el riesgo te encuentre, haz que las cosas sucedan y cambia lo que más te importa, esto es Stand OUT Program.

Un modelo disruptivo de formación vital y profesional. Stand OUT Program, elígete y conviértete en imprescindible.

Sobresal de ti mismo para luego hacerlo del resto.

Speaking

Isra García es entrevistado por Ismael Cala en su programa CALA CNN.

Charla para TEDx sobre la experiencia de vivir la prueba Ultraman, recorriendo el camino desde convertir lo improbable – y quizás imposible – en un hecho probable y posible, un camino que merece la pena recorrer.

Esta es la charla para TEDx sobre el arte de destrozar perfecto y habilitar imposible, la revolución que va detrás de hacer aquello que en la teoría parece imposible, pero resulta que en la práctica es posible. Hacer que suceda.

Olvida la historia, por primera vez en la historia esta es la oportunidad de nuestras vidas de crear la nuestra, porqué por primera vez en la historia los puntos suspensivos valen más que la propia historia...

En esta charla para TEDx Isra explica y expone la idea de una comunicación más humana en la Web Social, Human Media, una manera de hacer marketing más acorde con la revolución online que estamos viviendo. Aquí sintetiza el concepto desde cómo comenzó, la revolución Social Media, su disrupción...

Aventuras

Documental Burning Man Quest: provoca algo dentro que cree cambio fuera - 573 kilómetros "non-stop" por un impacto positivo en los barrios marginales de Langa.

Documental completo "Ultraman: become the impossible".

Documental sobre la participación de Isra en su primera prueba Ironman, apenas dos años después de haber empezado a practicar triatlón, Ironman Niza 2012.

La trepidanete y divertida aventura de Paquito Olé en el Red Bull Día de las Alas - Ibiza.

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Sobre Isra

Isra García - Disruption as a way of life

Marketer, consejero en nuevas formas de comunicación y marketing conectado, speaker y agente del cambio. Especialista en transformación digital de negocios en la nueva economía. Principal en IG, fundador de Stand OUT Program, creador y autor de Human Media y co-fundador de Engage Worldwide, Inconformistas y Mapmakers. Seleccionado uno de los 16 "Best Thinkers" en Social Media Today y nombrado uno de los top 20 social media bloggers por Solomon McCown. Considerado uno de los profesionales más influyentes de la Web Social en Europa.

Ironman, Ultraman y dibujante de mapas, Isra sigue su filosofía de vivir tan intensamente como trabaja, empujando sus habilidade sprofesionales más allá de sus propios límites.

Su blog en habla hispana sobre Internet, nueva economía, web social, marketing, disrupción, lifestyle, productividad y cambio, registra más de 120.000 visitas mensuales. Con 32 años Isra ha participado como TEDx speaker en dos ocasiones y más de 290 eventos de la industria alrededor del mundo. Con 27 lanzó su propia agencia, IG, de la cual es ahora Principal...

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