Browsing articles by " Isra Garcia"
Feb
9

Presentación Stand OUT Program Valencia 2016

By Isra Garcia  //  Educación, Speaking, Stand OUT Program  //  No Comments

presentación stand out program kick off valenciaSi, Stand OUT Program 2016 ya está en la calle, han sido muchos meses de trabajo para preparar este año con múltiples ediciones dentro y fuera del país. Se nos ocurrió que, para responder todas las peticiones recibidas y como muestra de agradecimiento a esas personas que ya se están inscribiendo para las ediciones de Valencia, Alicante, Londres y Barcelona, nos lanzaríamos a la calle para realizar una serie de presentaciones por cada una de esas ciudades.

SOP Kick Off

Es lo que hemos llamado como Stand OUT Program Kick Off, micro-eventos constituidos de micro-chispazos de la esencia lo aquello que hace de este programa un gran turbo para tu profesión, idea, proyecto, empresa, negocio o carrera. Encontrarás algunos de los participantes, equipo y profesores del programa, compartiendo contigo aquello que les hace y te podría hacer sobresalir de ti mismo (y del resto) en esta nueva economía, en sus profesiones, en su estilo de vida, en la vida más personal, es una mezcla interesante y útil, para todos. Si eres un agente del cambio, o quieres serlo.

Primer Kick Off: Valencia – 2 marzo

Este primer Kick Off se celebra en Valencia, el 2 de marzo, en el espacio WayCo (Calle Gobernador 26, Valencia), de 18:30h a 21h, porque la primera edición es en Valencia también, del 31 de marzo al 3 de abril, aquí toda la información sobre el evento de presentación y aquí, cómo presentar tu candidatura al programa. Olvidé decirlo, esta iniciativa no tiene coste alguno, es gratuita tan pronto como te inscribas. Eso sí, no esperes encontrar pastelitos o catas de vino.

El evento se divide en tres partes:

  • Presentación.
  • Micro-Chispazos.
  • Preguntas y respuestas.

Estaré participando junto a Reme Egea, Enrico Ahrens, Javi Macías, Maxi Silvestre y Albert Valero.

Si vas a venir no te lo pienses demasiado porque las plazas están limitadas a 150.

Y sí…

Si ya presentaste tu candidatura para el proceso de selección, venir al Kick Off confirmará la decisión que tomaste. Si todavía no lo has hecho pero estás pensando seriamente en hacerlo y piensas que esto podría ser el empujón definitivo, quizá lo sea. Si no vas a aplicar ni tampoco piensas hacerlo, bueno, igual cambias de opinión. Si por alguna razón tu economía no te lo permite, aquí te llevas unas cuantas cápsulas gratis para emerger y reflotar esa economía. Si por último, no te interesa o no tienes intención alguna de hacer nada de esto, este post no es para ti. Puedes obviarlo con total naturalidad.

¿Vienes? Inscríbete (sin coste) aquí.

Artwork: Charlie Abad Estudio.

Feb
8

Mis fracasos más pronunciados de 2015

By Isra Garcia  //  Equipar, Human Media, Lifestyle, Mapmakers, Vida  //  12 Comments

los grandes fallos de isra garciaBien, este es el momento en el cual rindo cuentas a mí mismo sobre mi más grandes fracasos (o fallos) del pasado año, los cuales comparto y expongo aquí ante ti. Tal y como hice en 2013 y 2014, es un poderoso ejercicio que me ayuda a seguir creciendo, a ser consciente sobre todo lo que no ha salido bien, pero ante todo, a desnudarme un poco más, a despojarme del escodo y mostrar toda la vulnerabilidad que pueda ante. Sí, este soy yo, un tipo vulnerable que hace cosas, que usualmente fracasan en un ratio 15/20, esto es por lo que considero que avanzo rápido hacia delante.

Este año, en julio, construí un nuevo sistema “mis derrotas diarias”, empecé a anotar entre una y tres pequeñas – o grandes – derrotas diarias, luego por cada uno de esos fracasos, trataba de trabajar en uno o dos aprendizajes. Piensa de julio a aquí cuantas derrotas y cuantos aprendizajes. Que maravilla.

Todo ello me ha llevado a una lista de fracasos pronunciados más comprensiva, eficiente y larga que los años anteriores. Aquí va.

Mis grandes fracasos de 2015

  • Desafío Vida: mi gran fracaso no estuvo en no completar la prueba, eso podría pasar en un desafío, claro. No, el gran fracaso estuvo en que no logré recaudar ni si quiera unos mínimos para la causa por la que iniciamos este desafío social, construir el primero centro de atención para niños con Cáncer en Bogotá. Aquí explico más en profundidad.
  • Consecuentemente el punto anterior me llevo a otro fracaso pronunciado, Desafío Vida causó en mi una frustración que arrastré durante meses. Perdí, en parte, por el camino, algo de mi esencia. En algunos aspectos cotidianos, dejé de ser yo. Gran error, pero sucedió.
  • 2015 será recordado para mí, entre otras cosas, como el año en el que un día perdí la motivación. Desafío Vida, toda la preparación previa e intento de cambio positivo y la cancelación del proyecto social La Gran Hazaña, 45 días antes de su realización, después de entrenar por semana entre 500 y 1.000 kilómetros por ciclo de trabajo deportivo. Todo ello me golpeó fuerte, mis ánimos estuvieron por los suelos, no tenía ganas de hacer muchas cosas, dejé de hacer deporte durante una temporada. Estuve muy afectado. Fue inevitable, pero fue otro gran fracaso. Es humano, lo sé, pero me envolví en mis propias lamentaciones, me dejé llevar, a gusto, por la negatividad.
  • Quité importancia a la gestión de mis finanzas, impuestos y tesorería. He pagado el precio, bastante caro por cierto.
  • He intentado extinguir las pistas que mi intuición lanzaba continuamente. He he hecho “oídos sordos” a los avisos de peligro de mi instinto. Este año, durante un tiempo considerable, ignoré a esa vocecita que después de todo me ha traído aquí. En un momento dado, lo pagué todo junto. Este ha sido el fracaso estrella del año.
  • He hablado demasiado, he fanfarroneado, he alardeado, he parloteado más de lo que ningún otro año había hecho hasta día de hoy, sobre mi trabajo, mis logros, todo lo que hago, lo que iba a hacer, lo que no he hecho y lo que hubiera hecho. Me he flipado, lo confieso. Yo lo he notado, otras personas lo han notado, no me he sentido cómodo. He hablado más de 90% que debería haberlo hecho.
  • Mi actitud, personalidad y resultados han impactado negativamente a personas que respeto, aprecio y quiero. Esto me ha dolido y les ha dolido. Podría haberlo evitado fácilmente. Me arrepiento, no ¿Qué sentido tendría si ya está hecho?. Es un fracaso, no una queja.
  • Al anteponer a una persona a mí mismo con tanta fuerza, perdí la noción de quien era yo, mis valores, mis credenciales.
  • Dar segundas, terceras y cuartas oportunidades, aunque no lo creas, para mí ha sido un gran fallo este año.
  • Pensar, ni tan solo por un momento, en que puedes cambiar a alguien que no quiere cambiar es otro de los más pronunciados fallos de este año. Qué barbaridad.
  • Volví a procrastinar con el projecto de la web de agencia de IG, otro año más.
  • He dado al menos cuatro conferencias en las cuales he estado por debajo de mis posibilidades, no las preparé, no hice intención de hacerlo y no cumplí mis objetivos.
  • Entrar en tantos proyectos, por un buen momento, me sobrecogió y quedé paralizado sin saber qué y donde priorizar mis esfuerzos.
  • Antes de hacer algo ya estaba pensando en cómo comunicarlo, es justamente todo lo contrario. Error fatal. Aprendizaje sin igual para mí.
  • El amor no es un ítem en una lista de comprobaciones que puedes tachar como capricho porque quieres. Da igual todo aquello que proponga conseguir y logre, con el amor no funciona. Pensé en que podría caer enamorado de alguien solo porque era el momento ideal, solo porque me siento completo, tengo todo lo que nunca desee y soy capaz de conseguir lo que me propusiese, incluso si quería caer enamorado de alguien sin estarlo. Solo por completar la última casilla que tenía por completa en la lista “felicidad absoluta”.
  • He invertido más de 25.000€ en proyectos sin lanzar (si no se lanzan, significan que has perdido).
  • Dejar de ser contundente como hasta ahora, eso ha sido una derrota considerable.
  • No estar a la altura al liderar dos proyectos empresariales. Dedicar demasiado poco tiempo a unificar áreas de trabajo. Olvidar conectar más con las personas del equipo.
  • Obviar la falta de feedback por excesiva confianza en mi trabajo y el subsecuente resultado.
  • Y permíteme acabar con el fallo más grande de todos, traicionarme a mí mismo, sí en 2015 me traicioné, fui contra todo lo que me construye como persona (y en parte como profesional porque es lo mismo).

Cuanto más grande y profundo fracasas, más valioso es el aprendizaje, y el posterior resultado obtenido.

Sigo pensando en que fallar mucho, rápido, barato y exitosamente, es la mejor herramienta de progreso que he probado jamás. Allá vamos. A la carga.

Photo credit: Chema Solís.

Feb
7

Aprende de tus antepasados

By Isra Garcia  //  Cambio, Liderazgo, Lifestyle, Mapmakers  //  No Comments

arte, aprende de tus antepasadosTáctica para crear cambio (eso es el arte) de manera colectiva, el uso de este tipo de arte es tan viejo como la historia del hombre, casi.

Práctica

Ve a un lugar con historia, Machu Picchu, Pirámides de Giza, el Panteón de París, Ruinas Mayas de Tulum, o a ciudades antiguas como Estambul, Tel Aviv, Roma, Atenas, Granada. Verás por ti mismo el acto de la grandeza por crear cambio. Catedrales, Monumentos, estatuas, pinturas, etc. todo ello fue diseñado para recordar a las personas lo que realmente importa.

Arte es cambio real

El arte, ya sea hablando de Sun Tzun, Mark Twain, Napoleón o el Emperador Claudio, o virtudes más abstractas como la valentía, la irreverencia o la santidad, fue arte desde el minuto uno, penetró rápida y directamente, sin la necesidad de de conocimiento o tecnología avanzada.

El arte no era (ni es) tanto sobre estética, elitismo o decoración, sino sobre significado y propósito. Era, es y será sobre las cosas que en realidad importan a las personas. Funcionó, funciona y funcionará. Poderosamente. Los médicos, hace siglos atrás, sabían muy bien lo que hacían, como los ingenieros, mecánicos y físicos.

Somos lo que sentimos, lo que creamos

Las personas llegamos a ser las ideas que nos rodean. El arte que nos conecta. El impacto que recibimos. Llegamos a ser aquello que nos toca y mueve.

Esta es a razón exacta por la cual el trabajo en IG, Stand OUT Program o Inconformistas es tan efectivo, porque crea cambio positivo, entornos de crecimiento y materializa intenciones. Lo llamo resonancia. Puede ocurrir en cualquier sitio, no es el medio, es la persona.

Este trabajo, es artesanal y está cuidadosamente mimado y diseñado para conectar con personas con su trabajo de manera emocional; diseñado para afectar al cambio real e inmediato.

Es cuestión de alma

Observa a tu alrededor, recoge información sobre cómo tu arte combinado con una historia que resuena y valores auténticos, impacta en el comportamiento de los entornos cotidianos. Si quieres que las personas piensen y actúen fuera de fuera de la caja, sé más disruptivo, sé más simple, sé más cercano y humano, sé más colaborativo, sé uno más, sé más emprendedor e innovador.

Puedes crear arte desde el día uno, desde ese día puedes cambiar reuniones, cultura, e inspirar a personas únicamente envolviéndolas de los actos (y mensajes) adecuados.

Ya sea la forma que sea, la cual adopte, el gran poder del arte reside en su habilidad para tocar el alma y conectar directamente a esas personas. Pienso que, en tu trabajo puedes hacer esto cada día a través de objetos que unifiquen la visión, valores y comportamiento que te gustaría que otros vivieran.

Photo credit: fang’s photos.

Feb
6

Obligación mejor que opción

By Isra Garcia  //  Cambio, Equipar, Mapmakers  //  3 Comments

Puedes…

  • Definir lo indefinible: crear el próximo Amazon.
  • Pensar lo impensable: ser ese empleado que hace sobresalir a sus compañeros y a su organización. Por pasión.
  • Cambiar lo incambiable: alterar la educación. A nivel local, a tu manera.
  • Mejorar lo inmejorable: la calidad del trabajo que produces y entregas a tus clientes.
  • Conseguir lo improbable: escalar el Everest.
  • Vivir en una utopía: comportarte y actuar como si viviéramos en tiempos increíbles, Porque lo son.
  • Descifrar lo indescifrable: el sentido de tu existencia en este mundo.
  • Comprender lo incomprensible: el sexo opuesto.
  • Razonar lo irrazonable: crear valor y utilidad en lugar de necesidades.
  • Tolerar lo intolerable: noticias catastrofistas, políticos corruptos, empresas sin valores. Smokemakers. Nada de ello va contigo, si altera tu estado de ánimo, estás perdido.
  • Alcanzar lo inalcanzable: tu sueño.

¿Puedes? ¿En serio? No, estoy equivocado en lo más importante, el título, el comienzo, debería decir “debes” en lugar de “puedes”, es exactamente lo que has venido a hacer aquí.

debes hacerlo

Debes aplastar la lógica de este mundo, es lo que justamente esperamos de ti.

Photo credit: jason.

Feb
5

¿En qué sobresales?

By Isra Garcia  //  Cambio, Liderazgo, Mapmakers  //  4 Comments

en qué sobresalesEs domingo, cancelo entrenamiento por la mañana, sesión de spa por la tarde y cita (posiblemente imprudente) por la noche La razón, trabajar enfocado, de 9h a 23h, solo, desconectado de Internet y de la telefonía móvil, avisando a mi madre primero, claro. Conjurándome para dar lo mejor, porque quiero crear algo que tengo en mi cabeza, porque quiero materializarlo, porque no estoy dispuesto a esperar al hada madrina, porque sé que soy capaz de construirlo, ya está decidido, va a suceder. Al final de la noche, he creado un proyecto en base a una idea, un proyecto que ya tiene fecha de lanzamiento, plan de trabajo, estrategia comercial, magnitudes financieras, núcleo de negocio y credenciales. Voy a la cama, suspiro, no creo en las oportunidades, creo en mí y en mi capacidad de sorprenderme a mi mismo, sin la necesidad de publicar una foto en Instagram diciendo lo que soy capaz de hacer.

Cuando tenía 17 años un profesor me preguntó en qué pensaba que era bueno, no supe decir nada mejor que, en ser bueno recibiendo un “no” y entonces trabajar mucho para obtener un “sí” (esta fue la definición exacta). Era bueno en intentar hacer cosas que no se me daban bien y esforzarme por aprenderlas.

Si me preguntaran hoy, mi respuesta no variaría demasiado. Sobresalgo en trabajar (mucho) de manera inteligente, hacer cosas que no sé (y en ocasiones no debo) hacer, fracasar mucho, rápido y barato e intentar diferente sin parar, y por el camino llevarme conmigo dos cosas; el mayor número de inputs (y por lo tanto outputs) y arrastrar al máximo de personas que pueda llevarme por delante.

Tengo claro en que sobresalgo, por eso sobresalgo ¿Y tú? ¿En qué sobresales?

Photo credit: McBeth.

Feb
4

Cómo logro hacer cualquier cosa que me proponga

como hacer lo que te propongasCómo hacer siempre más con lo mismo o menos. Cómo tener la capacidad de incluir en mi vida cualquier cosa – por muy loca que sea – y lanzarme a ello con una buena sonrisa, y algunas veces con grandes índices de éxito, otras sabiendo que podría no funcionar y fracasaría, incluso así.

Este es un proceso bastante simple para mí, para otras personas podría ser incluso más fácil. En cambio para otras, podría resulta una misión suicida. Habrá personas que lo encuentren irrelevante. Algo posible. Comparto este sistema para las persona que pudieran encontrar algo de utilidad en el proceso. A mí me sirve cada día.

Sistema “haz cualquier cosa que te propongas” – 9 pasos

1. Nunca pido permiso, voy y lo tomo por mi cuenta. Esto suena bonito al leerlo, pero es así. Cuando estoy convencido de lo que voy a hacer, necesito poco para convencerme, no busco segundas opiniones, huyo del feedback, no busco a los expertos en el campo, no veo qué es lo que recomiendan en Internet. Voy y lo hago yo mismo.

2. Nunca espero a nadie, quien vaya más rápido me ayudará a colocarme a su ritmo, tendré que apretar el culo. Quien vaya más lento necesitará alcanzar mi velocidad. Si alguien molesta demasiado lo aparto a un lado, de manera elegante, educada, nada agresiva, pero bastante contundente. No escatimo en recursos.

3. Si quiero hacer algo y mi instinto dice que lo haga, lo hago, al momento inició el proceso que puede llevarme al desarrollo de un nuevo negocio, un nuevo libro, un nuevo post, una nueva afición, nuevo experimento o nuevo romance.

4. Divido el proyecto, idea, tarea, compromiso, desafío o aventura en micro-partes que voy manufacturando día a día en porciones pequeñas que son alcanzables en espacios de tiempo que podrían llevar de entre 5 a 90 minutos.

5. Siempre que añado algo a mi día es porque me da algo que busco hacer, deseo aprender o quiero experimentar. Lo otro, mayores y más serias responsabilidades, son prioridades por orden de importancia y urgencia para mí, no para quien puede sentir urgente e importante y disentir de mí.

6. Nunca, bajo ningún concepto, me decepciono, desilusiono, frustro o pierdo los nervios si;

  • El plan no sale como esperaba, nada sale nunca como esperas.
  • No consigo el objetivo hoy, pero sí mañana o al otro o después de haber intentado varias veces de forma diferente, incluso prolongado y alargado en el tiempo.
  • La situación cambia y yo no me he enterado, quedando en ridículo, fallando en medio de la masa o no sabiendo qué paso tomar después.
  • El tiempo me gana la partida y al final del día no soy capaz de hacer todo lo que había pensado que podría hacer.
  • Al final del día hay una tarea que no he tachado en mi agenda.

7. Por cada cosa que hago, encuentro siempre una manera de recompensarme, encuentro siempre un micro-momento, esté donde esté, cada día. Si me castigo con el deporte o trabajando hasta el amanecer, al día siguiente hago sesión de fisioterapia incluyendo masaje reflejante, exfoliación, baño aromático, si es trabajando, al día siguiente duremos 12 horas en lugar de 8 horas y voy a la playa o algún sitio que me guste a pasar algo de tiempo sin hacer mucho.

8. Cada día invierto más tiempo en optimizar mi estilo de vida, y esto es la clave para cada día añadir algo más a mi vida, lo que sea. Cuando más mejoro aquellos hábitos, prácticas, métodos y habilidades que componen mi día adía, más soy capaz de escribir un libro en menos de un mes, trabajar en seis proyectos a la vez, entrenar entre dos y cuatro horas al día, comer incluso una o dos veces al día sin pasar hambre en absoluto, viajar por una buena parte del mundo, practicar tres disciplinas como puedan ser Pilates, DeRose Method y Bikram Yoga, Meditar, liderar equipos, preparar propuestas de trabajo y presentarlas ante clientes, despistar tiempo en esfuerzos comerciales y más cosas, mientras duermo entres 8 y 9 horas. El “high performance” es la clave.

9. Depositar tiempo en encontrar sistemas de ultra-productividad, métodos de trabajo disruptivos y habilidades núcleo que me sigan haciendo crecer. El resultado de esto es este sistema “cómo logro hacer cualquier cosa que me proponga”.

Amén.

Photo credit: Boogies with fish.

Feb
3

Cómo empezar social media desde cero y hacerlo mejor que la inmensa mayoría

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media, Social Media Marketing  //  No Comments

el mejor social media que existeLa mayoría de las empresas y negocios, grandes y pequeños, están desarrollando y ejecutando social media de manera errónea y lo han venido haciendo desde el principio. La llave del triunfo es parar todo aquello que hoy entendemos como estrategia y táctica social media y reconstruir el plan entorno al siguiente trabajo.

Crea y mide una nueva definición del “boca-oreja”

Una sola persona que recomienda tu marca basándose en su experiencia de consumidor actual es oro; un cliente que hace click en el botón “corazón” en una muy bonita foto publicada por tu marca no es ni incluso (y un like comprado es una mancha en el alma de tu marca). Ahora es el momento de darse cuenta de que no todas las interacciones con el consumidor son iguales y tienen éxito. Las marcas deben generar el “boca-oreja” que importa – no las actividades que son fáciles de manipular y tabular, sino aquellas que son difíciles, complejas y significantes.

Descarta las estrategias falsas de “boca-oreja” creadas por el contenido “de marca al consumidor” difundido en los canales sociales y céntrate en el “boca-oreja” forjado con las historias, recomendación y prescripción “audiencia a audiencia”. El “boca-oreja” falso es el que lleva a la comunidad a hacer “like” en algo que la marca publicó; el “boca-oreja” real hace que la comunidad le cuente a otros miembros de dentro y fuera de la misma por qué deberían confiar en, intentar y comprar tu producto o usar tu servicio.

Tira a la papelera tu social media report actual

El primer paso para reenfocar tus actividades social media a aquello que importa es cambiar aquello que se mide. Detén las recompensas por generar engagement a empleados o agencias que falla al entregar un resultado empresarial y empieza a medir lo que importa – cambios en la lealtad del cliente o consideración, positivo y auténtico “boca-oreja”, tráfico entrante que convierte, leads cualificados de adquisición y satisfacción del cliente.

Reconsidera quien debería liderar los esfuerzos social media

Una vez has reconsiderado las métricas que importan, la siguiente cuestión es quien, dentro de la organización, está mejor equipado y entrenado para hacer cumplir esas métricas. Si el social media orgánico no está siendo un canal efectivo de marketing, ¿Debería ser tu equipo de marketing el responsable de la creación de contenidos, campañas publicitarias y la dirección de los calendarios, campañas y planes social media? Dímelo tú. Si el ratio de respuesta y engagement “uno a uno” son los nuevos objetivos, ¿Qué departamento está mejor preparado para entregar lo que la marca necesita y espera en social media? Estas son preguntas vitales, porque sea cual sea el departamento que dirige social media esperará los resultados y usará las métricas que más peso piensan que tienen.

Un estudio reciente en Econsultancy ejemplifica el caso: entre todas las formas de servicios financieros, solo 38% ve social media como un canal para retención de clientes; la mayoría lo ve vinculado para venta cruzada y adquisición. Esos significa que la mayoría de estas organizaciones están usando social media para perseguir estrategias de marketing que generen ventas (un enfoque el cual sabemos que fallará) mientras la minoría desarrolla estrategias social media diseñadas a mejorar la satisfacción del cliente, reputación, lealtad y retención – objetivos generalmente no asociados con marketing sino con relaciones públicas y departamentos de atención al cliente.

Detén lo que no funciona

Objetivamente evalúa el retorno que tu marca genera en los canales sociales con el content marketing, y stop a aquello que no funciona. Si hoy no estás validando un retorno positivo a causa del marketing de contenidos publicado en los canales sociales, ciertamente no lo harás en el futuro tampoco como alcance orgánico. Los marketers continúan actuando como si el content marketing estuviera destinado a funcionar y lo que sucede es que simplemente fallan en encontrar la estrategia de content marketing que sí funcione.

El análisis y datos nos dice: los clientes y potenciales están siendo inundados con mensajes de marketing, poco creíbles del contenido de la marca y protegidos detrás de publicidad pagada y provistos con software “adblocking” en los cual no están interesados ni disponibles a recibir el output de ese contenido. El contenido es esencial y tiene su lugar en las estrategias de marketing, pero ahora es el momento de re-equilibrar la inversión que la marca está realizando para encajar el retorno que recibe y puede esperar.

Human Media

Para de hablar a tu audiencia para decirles lo que tu quieres que ellos escuchen. Empieza a escuchar a ese público y responder con que ellos quieren y necesitan. El intento de tu marca es más evidente que tu contenido, y las acciones hablar más alto que las palabras. Si la mejor cosa que tu organización puede hacer hablar sobre sí misma con este maravilloso canal de relación “uno a uno”, no tienes derecho alguno a estar decepcionado cuando tus clientes perciben y castigan a tu organización por su auto-interés. Las marcas que ganan en la nueva era social media no serán mejor en storytelling (olvida esos talleres y cursos desafortunados e ilusorios), sino aquellas que usan social media para escuchar, ayudar, educar, incitar, animar, empedrar, conectar y responder a sus clientes, audiencia y potenciales como individuales (Human Media), lo más preciado.

De atención al cliente a experiencia de invitado

No hay excusa para fracasar en la experiencia de servicio a tu cliente, asegúrate de crear un sistema de management para social media, escucha las necesidades de tus clientes en cada canal social apropiado, gestiona los mensajes entrantes, responde cada pregunta, anticípate a sus pretensiones, aplaca cada queja y ayuda a cada una de esas personas a tiempo. El auto-servicio y la ayuda “peer-to-peer” son herramientas útiles, pero no hay sustituto para esas técnicas de respuesta de experiencia de invitado “uno a uno”, en un creciente (y muy público) canal de preferencia para muchos de tus clientes.

Conecta los unos con los otros

Tu marca está desapareciendo de los feeds de noticias de tus clientes (si no lo hizo ya hace un tiempo), pero los “amigos” siempre ven el contenido de las personas que conocen, confían y se preocupan. Stop a intentar maximizar el engagement usando contenido divertido, inteligente, en tendencias, innovador o inspiración, y stop a actuar como si un engagement humano pudiera ser comprado pagando a “influencers” que envían tweets sobre tu marca. Encuentra maneras de que la gente conecte los unos con los otros sobre experiencias reales con tu organización y lo que ofrece. Crea resonancia con tus clientes felices y ayúdales a compartir sus experiencias; intercepta clientes en sus momentos de verdad para animarles a compartir; crea ratings y asistencia dentro de cada experiencia mobile o web; conecta personas las unas con las otras de manera significativa; y más que cualquier cosa, proporciona ese tipo de productos o servicios en los que las personas desean compartir la historia a sus amigos, porque los encuentran dignos de atención y consideración.

Destaca en social media, de una vez

Agarra el extintor, quema tu anterior social media en la hoguera y empieza desde cero. Hazlo ahora, y este año y el siguiente podrían ser los años donde tu marca por fin sobresale en las plataformas digitales.

Photo credit: Propaganda Times.

Feb
2

Toma buenas ideas y conviértelas en grandiosas

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación  //  No Comments

toma ideas y transfórmalas en grandiosasEste método es de lejos una de las maneras más rápidas de tener grandes ideas para contenidos, servicios periféricos, desarrollo de mejoras en producto u optimizar tu sitio web.

La idea básica aquí es fijarte en empresas o personas a las que tu negocio se quiera parecer. Cuando hacen algo, por ejemplo publicar contenidos, podrías querer ver si puedes usar esa idea y hacerla mejor.

No hablo sobre copiar, ya lo contaba aquí, pero puedes crear contenido de un tema similar haciéndolo desde tu propia perspectiva y enfoque, con tu toque personal.

Si este post te da una idea, entonces, ve, créala y lánzala, por favor. Eso es innovación, así es como la mayoría de cosas en el mundo (incluyendo contenido, marketing, tecnología o educación) mejora a lo largo del tiempo.

Esto tiene una gran limitación no obstante: te limitarás a ti mismo sobre lo que haces porque estás confiando (o dependiendo) en otras personas, competidores, fuentes o recursos para obtener ideas. Si todos ellos ignoran cosas que son importantes para tus clientes o audiencia potencial, es fácil que termines perdiéndote otras oportunidades potenciales para obtener ideas objetivas.

Por eso sugiero que poseas diferentes puntos de recogida de ideas, de diferentes perspectivas, culturas y temáticas, de esta manera la posibilidad de quedar sesgado no es tan grande. Busca tácticas y sistemas que te ayuden a mejorar este método, tácticas y como por ejemplo: sistema “monitorizar a tu competencia” (no es estar todo el día pendientes de ellos) y “las ideas deben responder a las preguntas interesantes”.

Photo credit: Kipp Baker.

Feb
1

El amor nunca falla

By Isra Garcia  //  Amor  //  No Comments

el amor nunca fallaEl amor es mucho más que vivir en pareja bajo un mismo piso, mucho más que decir “te quiero” un montón de veces. Va más allá de los corazones en whatsapp y las llamadas de buenos días / buenas noches. Es más incluso que pensar en la otra parte y echarle de menos cuando no está.

Yo lo veo como algo más auténtico, más inteligente, sí irracional e ilógico también, no lo llamaría maduro, sí leal. No acordado ni organizado, sino desmesurado, incierto. Pero sobre todo, son hechos que lo dicen todo, no a la inversa.

Cósmico

El amor se construye en equipo y eso es algo maravilloso. Es una mezcla de conexiones compartidas que hacen que estemos dispuestos a tomar más riesgos, ser más cariñosos, bajar la guardia, rendirnos a la vulnerabilidad de anteponer a la otra persona antes que a nosotros. No porque no te valoras lo suficiente o te sientes inferior o inseguro, sino todo lo contrario, te sientes tan maravillosamente cuando sientes a esa persona, que lo mejor que puedes hacerla es subirla a lo alto de todas tus prioridades. Cósmico.

Si falla no sirve

Si en el amor no hay una frecuencia sintonizada en el mismo canal, olvídalo, nunca funcionará. Si en el amor tu instinto “arácnido” te avisa que algo no está en el sitio, no se equivoca, créeme, escarba y presta más atención a esos pequeños detalles que no tienen importancia. El amor nunca falla, por lo tanto, si algo falla, mínimamente, no hay amor por el cual merezca la pena luchar.

Sucede y ya

El amor no es un tarea que puedes tachar en una “checklist”. Esto es algo que he aprendido recientemente. Da igual que todas las casillas de tu vida estén completas, la casilla del amor no se completa intencionadamente, más bien sucede de manera imprudente.

Estos tres últimos años han sido muy ricos en materia de amor, sexo y rock n’roll para mí, nunca lo busqué, siempre me dejo llevar, sin miedo, sin pensar demasiado, más bien sintiendo todo lo que pueda. La mayoría han sido bonitos deslices, encuentros fugaces, han habido algunos que han sido romances dignos de ser experimentados y recordados, han habido aventuras bellas e insensatas. También desilusiones y relaciones sin salida. Nunca decepciones. Con cada una de estas experiencias, siempre he ganado en el amor y en la vida, no importa si ha sido un día o un año, si ha acabado bien o mal, me siento ganador en todas, porque siempre he intentado que la otra parte creciera conmigo y se sintiera también ganadora, he amado y he dejado que mi corazón y el respeto, me llevaran al lugar que desearan.

Preparado, no ansioso

Paso mucho tiempo regocijándome con lo mucho que he disfrutado con todas las mujeres que han pasado por mi vida, creo que eso es bonito, le da más significado al amor. Todas esas mujeres han influido de una manera u otra en mi y han moldeado algo.

Intento amar mejor, también permitir ser amado – algo que necesito hacer todavía más. Soy más consciente sobre el amor y el enamoramiento, al final, aunque sea aleatorio, incomprensible y desbordante, no deja de ser una elección.

Lo creas o no, estoy convirtiéndome en un adicto a amar a las mujeres (y por contrapartida ser amado, aunque realmente estoy preparado a dar más de lo que recibo, estoy completo adentro, así que no vengo a por el intercambio), porque forma parte de mi estilo de vida, de lo que me completa. Me encanta sentir la sensación que todo eso produce en mí, creo que principalmente se debe a que me saca de mi zona de seguridad y me hace sentir más frágil, humano y digno.

Estoy listo para amar, porque el amor nunca falla.

Photo credit: BetIWontFail.

Ene
31

Sin credenciales no hay alma

By Isra Garcia  //  Branding, Marketing, Negocio  //  No Comments

sin-credenciales-no-hay-almaLas credenciales son vitales, en cualquier proyecto, iniciativa social, marca personal o corporación. Es justo lo que ayudará al mundo a conocer nuestra historia, es el reflejo del alma, la parte humana que conecta y crea resonancia.

Es lo que da sentido al plan de negocio, a la estrategia de marketing y a la operativa de ventas. Es el alma del cableado del negocio o la persona. En estos últimos meses vengo aplicándolo con organizaciones e individuales y no puedo decirte cuanto les ha ayudado a poder hacer las cosas con más significado.

Cuando creo, construyó, invento, siempre empiezo por aquí:

  • Qué hago.
  • Cómo lo hago.
  • Por qué lo hago.
  • Metodología exacta.
  • Proposición única de venta.

En cada uno de los puntos debes ser concienzudo y exacto, no vale con una descripción vaga. Necesitas hacerlo con el máximo propósito que puedas.

Cuando está definido, construir la marca, colores corporativos, claim, leiv motiv, blog / web y más cosas, funciona conectando los puntos.

No es tan fácil como puede parecer, aviso. Prueba a definirlo.

Photo credit: Ian Witten.

Libros de Isra

COMPARTE ISRAGARCIA.ES



Stand OUT Program

Ve, destaca, elígete a ti mismo, encuentra el riesgo antes del que el riesgo te encuentre, haz que las cosas sucedan y cambia lo que más te importa, esto es Stand OUT Program.

Un modelo disruptivo de formación vital y profesional. Stand OUT Program, elígete y conviértete en imprescindible.

Sobresal de ti mismo para luego hacerlo del resto.

Speaking

Isra García es entrevistado por Ismael Cala en su programa CALA CNN.

Charla para TEDx sobre la experiencia de vivir la prueba Ultraman, recorriendo el camino desde convertir lo improbable – y quizás imposible – en un hecho probable y posible, un camino que merece la pena recorrer.

Esta es la charla para TEDx sobre el arte de destrozar perfecto y habilitar imposible, la revolución que va detrás de hacer aquello que en la teoría parece imposible, pero resulta que en la práctica es posible. Hacer que suceda.

Olvida la historia, por primera vez en la historia esta es la oportunidad de nuestras vidas de crear la nuestra, porqué por primera vez en la historia los puntos suspensivos valen más que la propia historia...

Estas son las claves para sobresalir en la economía disruptiva que Isra expuso en Valle Empresa 365.

Aquí Isra comparte su filosofía de elegirte a ti mismo, qué y cómo decidió darle la vuelta a su vida cuando tenía 24 años. Cómo cambiar tu presente y elegir tu destino y pasar de un trabajo de 12 horas en una fábrica de textil a ser el dueño de su tiempo, su vida y su trabajo y por su puesto, su historia y su futuro. Este es Isra, realmente.

En esta charla para TEDx Isra explica y expone la idea de una comunicación más humana en la Web Social, Human Media, una manera de hacer marketing más acorde con la revolución online que estamos viviendo. Aquí sintetiza el concepto desde cómo comenzó, la revolución Social Media, su disrupción...

Aventuras

Documental Burning Man Quest: provoca algo dentro que cree cambio fuera - 573 kilómetros "non-stop" por un impacto positivo en los barrios marginales de Langa.

Documental completo "Ultraman: become the impossible".

Documental sobre la participación de Isra en su primera prueba Ironman, apenas dos años después de haber empezado a practicar triatlón, Ironman Niza 2012.

La trepidante y divertida aventura de Paquito Olé en el Red Bull Día de las Alas - Ibiza.

Participación con la creación "La Màkina del Temps" en la final de Red Bull Autos Locos 2015 en Barcelona.

Tweets Recientes

Sobre Isra

Isra García - Disruption as a way of life

Marketer, consejero en nuevas formas de comunicación y marketing conectado, speaker y agente del cambio. Especialista en transformación digital de negocios en la nueva economía. Principal en IG, fundador de Stand OUT Program, creador y autor de Human Media y co-fundador de Engage Worldwide, Inconformistas y Mapmakers. Digital advisor para Raptor Marketing (UK). Seleccionado uno de los 16 "Best Thinkers" en Social Media Today y nombrado uno de los top 20 social media bloggers por Solomon McCown. Considerado uno de los profesionales más influyentes de la Web Social en Europa.

Ironman, Ultraman y dibujante de mapas, Isra sigue su filosofía de vivir tan intensamente como trabaja, empujando sus habilidade sprofesionales más allá de sus propios límites.

Su blog en habla hispana sobre Internet, nueva economía, web social, marketing, disrupción, lifestyle, productividad y cambio, registra más de 120.000 visitas mensuales. Con 33 años Isra ha participado como TEDx speaker en dos ocasiones y más de 315 eventos de la industria alrededor del mundo. Con 27 lanzó su propia agencia, IG, de la cual es ahora Principal...

Leer más sobre Isra...

Archivos

Google+