El complemento de una estrategia brillante es mancharte las manos. El marketing de barrio.

Los negocios que practican el marketing de barrio, están siempre con un pie en la calle y en alerta y con una atención regular al detalle. Esto no hará otra cosa que generar más resonancia y confianza y desarrollar mejores relaciones que esa empresa que golpea y se marcha corriendo.

Marketing de barrio, claro

Aquí unas ideas para implantar el marketing de barrio en tu negocio u organización:

• Contacta cada usuario que para de usar tu servicio y descubre por qué.
• Crea una newsletter para cada periodista que cubre tu espacio, y envía cada tres semanas, incluso cuando no pidas nada. Justamente para mantenerlos en el «loop».
• Presta atención entusiasticamente a las personas que mencionen a tu negocio en el plano online y vincula emocionalmente con ellos de la manera que desearían que vincularas.
• Patrocina (o esponsoriza) eventos de la industria y aparece.
• Crea tu activo de permiso ganado 1% cada día. Cada hay, un 1% de personas están dispuestas y decididas a escucharte.
• Escribe un post diariamente, no para vender, sino para educar o equipar.
• Conecta a personas de tu industria porque te apetece.
• Organiza reuniones de comunidad en tu tienda.
• Al menos una vez al año, lanza una campaña con impacto positivo para personas que tienen oportunidades cercanas a cero. Dona lo que recaudes, 100%.
• Entrega muestras gratuitas de producto siempre que puedas. Deja probar tu servicio, sin coste, siempre que tengas la oportunidad de hacerlo.
• Mantén contacto con las personas que solían trabajar contigo y continua ayudándoles a obtener grandes posibilidades y nuevos negocios, incluso años más tarde.
• Escribe un ebook con las mejores acciones de tu negocios y entrégalo a la industria, incluyendo competencia y público final.
• Lanza un podcast mensual con valor útil para tu industria.
• Crea una guía de principios para compradores y vendedores, apunta en qué ejemplos tu competencia es mejor que tú.
• Imparte cursos de formación para tus clientes.
• Educa a tu competencia en habilidades núcleo y métodos disruptivos.
• Construye un canal de reclutamiento que lleve más de un año de tiempo antes de que necesites contratar a alguien.
• Entrega el doble de lo que tu comprador ha venido a buscar.

Nada de esto es suficiente me temo. Tu producto o servicio y estrategia tiene que ser brillante. Sin embargo, mucho de esto es necesario, sin la propulsión que produce el marketing de calle no lograrás moverte del sitio, ni con la mejor estrategia del mundo.

Sé limpio realizando el marketing sucio, el que implica bajar a la calle y ejecutar.

Photo credit: Ken Douglas.