Cualquiera debería ser un cliente especial
Imagina que entras a un comercio por primera vez, entonces el personal te toma en cuenta no como un cliente que llega por primera vez. No, sino como un cliente habitual que conocen, con el cual interactúan a menudo y además, saben como alegrar… Este es tu trabajo.
Actúa como un director de proyectos
Si todos actuamos como los directores de un proyecto en cuanto a cariño, excelencia, responsabilidad, compromiso e implicación, el resultado será proyectos excepcionalmente ejecutados y acabados. Esto, maravillará a contratantes y a clientes finales, todos ganamos.
El superhábito (versión micro) de sonreír con propósito
Sonreír con propósito cada mañana cambia el juego, sonreír con esencia, autenticidad y alma cambia la interacción, la acción y la reacción, contigo mismo y con los demás. en esta publicación comparto como implantar este superhábito (versión micro) y algo más…
Sistema de ultraproductividad para ganar en la vida y el trabajo
La clave para ganar no está en hacer más, sino en hacer algo mejor, dirigido, consistente, progresivo y prolongado en el tiempo. Es por eso que los sistemas funcionan a la perfección para este cometido. Aquí un sistema maestro que he utilizado para ganar en la vida y en el trabajo…
Cómo obtener claridad rápidamente
Una de las pequeñas trampas más mortíferas en relación a lograr objetivos, es o bien la confusión sobre qué pasos dar ahora, o bien las equivocada percepción de que tienes que trazar un plan donde tener claro cómo llegar al objetivo final. No, nada de eso, necesitas claridad solo en el siguiente paso que darás…
La incomodidad no funciona todo el tiempo
Soy de las personas que creen que la «zona de confort» es un mito que nos hemos inventado. Una idea imaginaria para entonces tener una excusa cuando no hagamos los que necesitamos hacer, o cuando tengamos que automotivarnos, o cuando tengamos que culpar a algo…
Martech: marketing, tecnología y management (por fin juntos y a la vez)
Tecnología, marketing y management trabajando juntos desde el principio. Eso significa Martech, una tendencia que ha nacido gracias, principalmente, a la transformación digital, y otros cambios dados por la economía disruptiva en la que nos movemos…
Sebas Romero: cómo crearte a ti mismo para ser el mejor tú que nunca has visto
Episodio tercero de la serie de entrevistas a disruptores. En esta ocasión con Sebas Romero, conocido como «I am Mr. Shit». Un tipo fuera de lo común como nunca he conocido, un antisistema bohemio, un transgresor poético y un disruptor elocuente y filósofo de acción…
Encantar personas es potenciar negocios
Centramos nuestras energías en tecnologías, herramientas, mecánicas, estrategias y procesos, cuando lo más crucial es la parte humana. La excelencia de servicio, la humanidad incrustada en el producto y la atención de persona a persona…
La caída de Ícaro tampoco importó demasiado
Esta es la historia detrás de la obra del Paisaje de con la Caída de Ícaro. Date cuenta como el cuadro no se titula «el Paisaje de la Caída de Ícaro»… Una historia de realidad, perenne y con una indiferencia muy positiva…
Completados 50 días de rechazos: resultados y aprendizajes – experimento
¿Dónde eres capaz de aprender más? En la victoria o en la derrota… ¿cómo que herramienta creces más, con la consecución o con el rechazo? Huimos del rechazo porque no sabemos todo lo bueno que puede darnos si nos lanzamos hacia ello…
Cómo eliminar la mediocridad que hay en la rutina
Es tan importante encontrar rutinas que nos ayuden a sentirnos mejor, trabajar mejor y vivir mejor. Tan importante como descubrir cómo deshacernos de esas otras rutinas que pueden estar debilitando y dañando nuestros días…
El viaje
Cuando era pequeño tenía un sueño, dar la vuelta al mundo, nunca pude permitírmelo. Nunca tuve una oportunidad, no tuve recursos, estuvo fuera de mi alcance. Si pensaba en ello me daba miedo, por no ser lo suficientemente bueno, por fallar o que la vida pasara y nunca lograra hacerlo realidad. Hoy puedo decir que estaba equivocado en todo eso…
Las pequeñas grandes lecciones de 2017
Piensa en todo lo que podrías aprender en un año, luego piensa en todo lo que te gustaría aprender en un año. Finalmente, piensa en todo lo que aprendiste o aprendes durante un año. ¿Cuál es la diferencia entre las tres variables? Que casi siempre aprendes mucho menos en realidad. ¿Por qué? Por qué no seguimos, anotamos, trabajamos esas pequeñas grandes lecciones que ocurren a diario…
La descentralización del sistema: Blockchain
El final de los intermediarios está cada vez más cerca gracias a la tecnología Blockchain. De momento ya está ocurriendo la descentralización de los principales poderes del sistema (bancos, gobiernos o grandes corporaciones)…
El cambio pequeño, constante y progresivo vence a cualquier cosa
Ahora que las Navidades han quedado atrás, que los buenos deseos e intenciones ya no están, ahora que es cuando se necesita más de nosotros para generar un cambio positivo. Es ahora cuando una sola acción, una sola hora a la semana, marcará la diferencia…
¿Eres mejor que ayer?
Práctica, entrenamiento, mejora, crecimiento, aprendizaje, ensayo y propósito. Hasta que no conectemos estas variables a través del alto rendimiento no encontraremos la forma de desatar la mejor versión de nosotros mismos…
Cerrado por vacaciones
Marketing no es solo (ni mucho menos) un conjunto de técnicas que logran que puedas vender más, mejor, y de forma recurrente y exponencial. Es tumbar abajo las barreras que nosotros mismos levantamos contra nuestros clientes…
Reconocimiento a los imparables
Este es un tributo a todas esas personas que me han marcado de una manera u otra en este pasado año 2017. Es un reconocimiento a lo que han dejado en el mundo, porque todos ellos han contribuido a cambiar las cosas en un centenar de formas diferentes…
¿Todavía crees que vas a aprender algo?
Si buscamos la misma forma de aprender que hemos buscado toda la vida, seguiremos obteniendo el mismo resultado que hemos obtenido durante todos estos años. Un resultado que no nos llevará dónde necesitamos ir…
