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Oct
15

Si quieres ser emprendedor, baila con el riesgo interno

By Isra Garcia  //  Cambio, Entrepreneurship  //  No Comments

Emprender, en boca de todos, pretendido, pero poco practicado. Casi nada predicado con el ejemplo:

  • Quiero ser empresario, pero no quiero correr riesgos montando una empresa.
  • Quiero montar una startup, pero necesito estar seguro de que alguien va a venir y va a comprar mi idea.
  • Es importante crear un nuevo producto para salvar la marca, pero no estamos dispuestos a que sera rechazado.
  • Lanzaré mi nuevo proyecto, solo si estoy seguro de que funcionará.

emprenderEs poco probable que cualquiera de nosotros solo trabaje en la parte buena y fácil de las cosas. Por supuesto. De hecho, no elegirías este camino si alguien te garantizará que funcionaría cada vez que lo intentaras.

Baila con el riesgo

Esto es lo sorprendente sobre la economía disruptiva en la que vivimos: cuando los momentos duros surgen, acompañados por el rechazo, la incertidumbre, el error, el miedo y la injusticia. Tiene sentido darles la bienvenida y bailar con el riesgo. Eso en lugar de maldecir la política, la crisis o los funcionarios del ayuntamiento, entre otros colectivos o contextos. Entiende que lo qué está sucediendo es que has elegido realidad, no una fantasía sostenible. Significa que estás haciendo el trabajo complejo, valioso y digno, no entreteniéndote a ti mismo.

En el filo de lo (im)posible

El próximo logro que estás buscando se encuentra entre la frontera de lo que podría funcionar y lo que no. Existe porque es real. No podemos negar los obstáculos y las caídas del camino. No hay más remedio alguno que aceptar y aprender a ser bueno esquivando los agujeros para caer cuanto menos mejor.

Emprender: el coste interno

Es cómo querer ser pianista sin tocar delante de una audiencia o incluso peor, querer cantar sin saber la música.

El coste de establecer un negocio (proyecto, organización, lo que sea) es casi 100% interno. Hasta que no te enfrentas al miedo, riesgo e incomodad de permanecer erguido ante el mundo y decir, “sí, he sido yo, voy a volver a hacerlo, intentando diferente, y funcionará, y maravillará”. Hasta entonces serás imposible que entiendas nada sobre lo que significa ser un empresario o un emprendedor, es sobre emprender. O un agente del cambio (Mapmaker).

Entrevista: Cadena SER – Radio Valencia.

Photo credit: Elias Bizannes.

Jun
20

Cómo hacer funcionar cualquier negocio – versión accionable

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio  //  No Comments

cómo hacer funcionar cualquier negocio - versión accionable0. Cuenta con un producto excepcional o un servicio que maraville, eso es aplicable a cualquier negocio, algo que te haga distinto al resto de opciones que hay en el mercado como la tuya. Si no lo tienes, si tu negocio no sobresale, céntrate en este punto hasta que lo consigas, no sigas leyendo, deja de buscar fórmulas maestras, lee menos posts, quédate en este punto, el tiempo que sea necesario, trabajando, re-pensando, prototipando, mejorando, enfocando. Modela, lanza, prueba, re-modela, pule, lanza, prueba, analiza.

1. Crea una lista con las personas que necesitas para que tu negocio funcione – incluye punto 0. Solo puestos críticos para que tu producto o servicio genere tracción (re-diseño, lanzamiento, servicio, mantenimiento, soporte, atención, distribución, puesta en práctica).

2. Crea otra lista con las responsabilidades que necesitas para que funcionen cada una de las personas que necesitas.

3. Una nueva lista con los objetivos que necesitas para cada una de esas responsabilidades para cada una de esas personas.

4. Más listas, otra más (sucesiva) que describa aquello que las personas que trabajan actualmente para ti consiguen, en caso de que ya te encuentra en funcionamiento. De lo contrario, sería una hipótesis de lo que deberían consiguen si trabajaran contigo.

5. ¿Trabajadores en plantilla? ¿Equipo de profesionales independientes que colaboran en proyectos? Este punto sirve para ambos; considera despedir a (o prescindir de) todas las personas que no cumplan los puntos 1, 2, 3 y 4. Busca y prueba alternativas hasta que des con la fórmula que cumpla el esquema deseado.

Aplica a cualquier negocio

Cualquier negocio puede hacerlo. A partir de aquí deberías empezar a ver resultados. Lo que viene a continuación son estrategias, tácticas, ejecución en cuanto a liderazgo, espíritu de equipo, control financiero, comunicación y ventas. El resto es intención, es pasión, es excelencia, es dedicación, es consistencia, es humanidad, conexión y coherencia. Y valores.

Photo credit: Markus Spiske.

Jun
2

5 trucos de Ultraproductividad para empresas

By Isra Garcia  //  Negocio, Productividad  //  1 Comment

Sección ultraproductividad empresas:

1. Usa la tecnología para que tus empleados estén cerca: utiliza Google Hangout para mostrar documentos en tu monitor que te permitan colaborar con tus equipos a distancia. Además podrás estar en contacto directo y ver a las personas, lo cual reduce las posibilidades de estar comprobando tu smartphone o estar conversando con otra personas.

2. Elimina desconexiones: haz que tus empleados completen lo que llamo “fragmentos”. Compuestos de anotaciones sobre todo lo que han cumplido la semana anterior y todo lo que han planificado para la siguiente. La idea aquí es la transparencia. Cualquiera podrá acceder a esos “fragmentos”. Si estoy interesado en colaborar en un proyecto, puedo dar un vistazo a los “fragmentos” para ver si alguien está trabajando en lo mismo.

ultraproductividad empresas

3. Domina tu email: si usas Gmail esto puede ser poderoso para ti. El “mute button” donde puede desconectar los multiples email, direcciones bandejas que no son relevantes para ti. “Priority inbox tool” para crear un embudo que solo muestre los emails que son importantes para ti. Incluso pequeños filtros que segmento los emails que necesitan ser comprobados una vez a la semana. Piensa en qué emails son importantes, ¿son internos o externos? y atiende solo a aquellos que pueden hacer que tu negocio, trabajo o equipo avance.

4. Objetivos antes que reuniones: antes de entrar en una reunión debes establecer una única meta para ella, y antes de abandonarla, necesitas que las tres siguientes tareas queden claras y estén asignadas a alguien.

5. Cada persona con su sombrero: el beneficio de las pequeñas empresas es que todo el mundo viste diferentes sombreros y trabaja para que las cosas queden realizadas. Pero eso puede llevar a solapar funciones, es por eso que cada persona dentro de la empresa debe poseer al menos 5 responsabilidades específicas y que todas ellas sean compartidas en un tablero al que tenga acceso toda la organización, esto ayudará a reconocer quien conduce o quién es responsable.

Ultraproductividad empresas es una realidad.

Photo credit: Kanban Tool.

Ene
8

Crea un plan de contenidos

crea un plan de contenidosSeries “actionable posts” – No miento si digo que raramente planifico los contenidos de este blog.

No hago plantes con tanta antelación

Hoy por ejemplo no sabía que iba a estar escribiendo sobre esto hasta 30 minutos antes de que empezara a escribir. Esto es para mi y me funciona porque es mi forma de vivir y trabajar, es mi estilo de vida y parte de mi filosofía. Intercambiar la maravilla del momento por la tranquilidad de la planificación es algo con lo que no me llevo muy bien. Si hubiera planificado mis posts, ni siquiera de un día para otro, es posible que no hubiera escrito más de 300 posts de los 375 que he escrito, hubiera escrito otros con otros significados y quizás propósitos. ¿375 o 365? Sí, es cierto que han habido 5 días que no he escrito este año, pero han habido 15 días donde he publicado doble.

Sin embargo, y esta es la parte donde quería llegar, la anterior semana en una de las sesiones de asesoría con una marca con la que colaboro, uno de los ejercicios junto a todo el equipo de marketing de contenidos, social media y marketing fue realizar un plan de contenidos. Creo que sería un poco ambiguo explicarle al director de marketing que no existe un mapa a la hora de crear una estrategia de contenidos. Los mapas me saldrían bastante caros.

Así que esto es algo de lo que trabajamos al crear ese plan de contenidos para una organización:

Cómo crear un plan de contenidos

Paso 1. Empieza por crear un plan de contenidos que incluya lo más básico:

  • Eventos de la industria que aporten valor o tus propios eventos.
  • Fiestas relevantes y temas mensuales.
  • Eventos, sucesos o acciones culturales relevantes para tu audiencia.
  • Cualquier fecha que pueda conllevar a un tema importante que tratar.
  • Los deadlines de tus objetivos.
  • Colaboradores y especialidades de cada uno.
  • Predicción de movimientos, tendencias o campañas que pudieran ser relevantes para tu audiencia.
  • Lanzamiento de productos, servicios o actualizaciones.

Paso 2. Planifica temas mensuales para ayudar a guiar tu contenido. Por ejemplo, para la industria del deporte, salud y bienestar podrían ser temas como “perdida de peso” en Enero o “comida biológica” en Febrero. Para autónomos y emprendedores, “mujeres emprendedoras” en marzo y “oportunidades internacionales” en abril.

Paso 3. Asegúrate que tu plan de contenidos es flexible, crea un pila importante de contenido entorno a esas materias y a otras que creas altamente relevantes para tu comunidad. Crea un stock de contenidos, eso te ayudará para:

  • Cuando falle lo que originalmente has planificado (casi siempre).
  • Si el contenido que planificaste podría ser considerado irrelevante a medida que pasa el tiempo.
  • El contenido que planificaste ya no es importante cuando es comparado a las nuevas tendencias de tu industria.
  • Otros obstáculos inciertos que surgirán en tu camino.
  • Cuando debido a otras tareas o responsabilidades no tengas tiempo para trabajar en crear nuevo contenido.
  • Bloqueos mentales a la hora de crear esos contenidos.

Paso 4. No olvides siempre tener un ojo en los líderes de tu industria para saber cómo mugen ficha y hacia donde. No permitas que ninguno de tus posts sea reactivo a los posts de tu competencia, de lo contrario fallarás estrepitosamente. Permanece constantemente alerta de los movimientos que hacen los más grandes, de manera que puedas usar sus éxitos como hitos para tu propia mejora, pero planifica tu siguiente movimiento basado en lo que va a llevarte más cerca de el objetivo que fijaste.

Sé flexible, sigue, mide y hackea tu plan tanto como lo necesites. Crea un sumario mensual como este sumario anual, el cual te ayudará cuando tengas que girar la vista hacia atrás y comprobar todo lo que conseguiste.

Photo credit: Mr. Tom.

Sep
26

Por qué el diseño lo cambia todo en cualquier industria

By Isra Garcia  //  Análisis, Entrepreneurship, Marketing  //  7 Comments

diseño cambia todoTenía ganas de escribir sobre este tema. El diseño es una gran ventaja competitiva, además de una tendencia que nunca desvanece, al menos entre las empresas y marcas conocidas más por su creatividad tecnológica que su dominio en cosas estéticas. Ad Age y The New York Times ya han informado de esta tendencia. “Si una empresa está en el lado empresarial o en el lado del consumidor, el diseño es el frente y el centro,” dijo Shanno Callahan. Un socio de Andreessen Horowitz, dijo a Ad Age. “Es importante darse cuenta de que los diseñadores se han elevado a si mismos por su trabajo hasta incluso compararse con ingenieros.” El artista James Victore dijo al Times lo siguiente: “el diseño, incluso si hablas sobre Apple y sus dispositivos tan sexys, es una promesa en el tiempo de calidad. Es una promesa de que el público no va a ser decepcionado.”

Diseño es un gran marketing

El diseño siempre ha jugado un papel crucial en cualquier kit de herramientas de un marketer, comúnmente aplicado estrechamente en logos, packaging o firmas. Apple es el más claro ejemplo de aquellos que han usado el diseño hasta alcanzar su máximo esplendor, otros como Method o Samsung se están sumando al movimiento. Es un punto importante en la historia del diseño, el cual crece más que la evolución de la comunicación.

Los consumidores dan la espalda a tanto anuncio o posts promocionado, hablo desde broadcast hasta el digital. Ganar la atención de la audiencia está vista como la forma más legítima de comunicación – también más efectiva – y la credibilidad que los profesionales del marketing “ganan” con el boca-oreja y la opinión de un experto quedan sin valor. Sin embargo, nuestra propia comunicación, la que poseemos “owned media”, propiedades como el sitio web, el packaging y la experiencia del usuario o feedback, es frecuentemente el primer lugar donde los consumidores basan su juicio de la marca. Empresas com Virgin, Google, Mashable o Nike se están dando cuenta de esto.

Transmisión de valores vitales

La creencia más común en nuestra industria es que ya no podemos nunca más infravalorar la inteligencia de nuestros consumidores. Estos esperan que las marcas sean transparentes, humanas, emocionales, proactivas, valiosas y adaptables. Y son muy rápidos en sacar fuera del grupo a marcas que no cumplen sus expectativas. Más y más profesionales del marketing podrían ser críticos con el diseño antes de juzgar el éxito de sus tweets promocionados, el índice de respuesta de su concurso en Instagram o las conversiones desde facebook hacia el sitio web considerando cómo potenciar el engagement y alcance. Cada vez más, el diseño es reconocido como un amplificador de los valores de marca y en su mejor forma, el diseño superior refleja una marca a otro nivel y con mejor experiencia de marca – desde los valores de la atención al cliente hasta la innovación. Parece simple, aún así muchas marcas y empresas prioridad temporalmente en comunicación y plataformas sobre una estrategia de diseño.

Rompe barreras convencionales

Un diseño potente crea confianza, y las marcas lo saben. Mira por ejemplo Gandia Blasco. Las otras compañías de decoración del sector tienen una mayor barrera que superar: ¿cómo haces que la gente confíe en tu producto y ponga la decoración de sus espacios en las manos de una marca que no conocen? priorizando el diseño, desde el logo hasta la concisa y clara experiencia de usuario hasta los estimulantes visuales espacio que envuelven el producto. No es de extrañar que esta marca valenciana esté en medio mundo.

Es cambio puro

El diseño puede perdurar durante años, bastante más que los meses de una campaña de televisión o los días o minutos en social media. Los diseñadores solucionan problemas con la habilidad de cambiar el comportamiento e incluso la percepción de la audiencia y de sus propios clientes. Un re-diseño de un blog, por ejemplo, podría cambiar la relación que los lectores tienen con su blogger. Más que logos, packaging, banners fotografías, sitio web, retail y colateral, el diseño impacta utilidad, innovación y la experiencia del consumidor y por lo tanto afecta el comportamiento de compra. El diseño es una práctica muy potente, con la habilidad de cambiarlo todo. Sólo hay que encontrar el diseñador adecuado – conozco a unos cuantos, algunos trabajo (o he trabajado) con ellos y otros simplemente me gustan como trabajan:

¿Qué otros diseñadores añadirías aquí?

Storytellers

Pienso que un diseñador o un equipo de diseño te cuenta una historia donde piensas sobre las emociones que evocan un producto durante su creación. Por supuesto que hay emociones negativas transmitidas por la interacción del producto con la audiencia, pero también hay positivas. Lo que está claro es que el diseño es parte de la cultura del trabajo que creamos en cualquier industria, entonces nuestra responsabilidad debería ser evitar esas emociones negativas.

¿Qué papel juega el diseño en tu empresa o marca? ¿cómo lo cambia todo?

Post inspirado en mi inminente participación en I encuentro de jóvenes y moda 2.0.

Photo credit: angelgrafico.

Oct
19

La Importancia de Human Media En El Entorno Empresarial

By Isra Garcia  //  Human Media, Interacciones humanas, New Media  //  1 Comment

la importancia de human media en entorno empresarial

Sigo junto a Enrico, dibujando el Mapa de una Web más humana, un mundo digital menos digital.

Todos sabemos de la importancia y la necesidad de poner emociones, valores y rasgos en nuestras relaciones con otros y hacer lo mismo en nuestra estrategia y operativa. Esta regla es universal, no falla. Human Media hace que esto sea posible porque lo traslada a los negocios de una forma humano-tecnológica, interacciones entre marcas, basadas en las cualidades, capacidades, valores y emociones humanas. Que gran oportunidad!

El Objetivo de Human Media

El objetivo de todos, los negocios y personas debe de ser conectar con los sentimientos y emociones del publico objetivo y alinearlo en una dirección, eso permitirá crear una resonancia y sintonización perfecta entre los que intervienen en la interacción. La única forma de hacerlo, es desde dentro. Es un acceso directo al potencial y posibilidades que aun desconocemos, es donde los robots no llegan, pero Human Media sí.

La Ventaja

La ventaja de los medios sociales frente la publicidad tradicional es que permite una comunicación continua con su comunidad. Aparte de como utilizar la plataforma, la cuestión es que posibilita la comunicación humana con la comunidad (alias clientes). Me refiero a que por ejemplo, si se comparan dos empresas como Apple (tecnología) y General Motors (automoción): Ambas empresas son totalmente diferentes, representan valores diferentes (podría ser p.ej. Apple: innovación, geeks, etc. y General Motors: Poder, para todos, doméstico, etc.) La cuestión es como se comunican estos valores a través de la Web Social, como se transmiten estos valores y como se humanizan estos valores a través del New Media. De esta manera, las marcas serán capaces de diferenciarse aún mas de la competencia.

Como Actúa

Human Media toca ambas vertientes, la de alcanzar el cliente y crear resonancia (1) a través de una marca humanizada, una marca que hable y se comunique en un idioma de personas, en un idioma humano (2) el idioma que permita reforzar y establecer los lazos emocionales con su particular motor: El cliente.

Es así como Internet deja de ser un extenso amplificador de comunicación y se convierten en la herramienta de comunicación: La herramienta que permite transmitir sentimientos, emociones, éxitos, fracasos, alegrías y decepciones empresariales y así hacer al público participe de la historia y viaje del negocio. Este mix tendrá todos los ingredientes que una historia de amor requiere y necesita!

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