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Mar
26

El valor dura toda una vida

By Isra Garcia  //  Equipar, Innovación, Negocio, Nueva economía  //  2 Comments

el valor dura toda una vidaHoy he estado trabajando en el Women Leadership Network de CAINCO Bolivia con 25 mujeres empresarias y líderes en la regional de Santa Cruz de la Sierra en Bolivia, trabajando durante más de dos horas en cómo guiar los esfuerzos digitales hacia resultados para sus negocios, empresas e iniciativas. He comprobado que el valor dura más que cualquier otra cosa.

Buscar la acción

No inspiracion divina aquí, trabajo, ensayo, error, intento, acción, impacto, vuelta a empezar intentando diferente, aplicando siempre la creatividad por encima de todo. El valor resultante de este trabajo de intercambio de experiencias ha sido estremecedor. Debates, preguntas afiladas, situaciones comprometidas y respuestas logradas.

En el momento que detectábamos algo de lo que extraer el jugo, lo exprimíamos, ya fueran casos individuales de cada empresa o movimientos y comportamientos de la industria.

El resultado del valor de trabajar sobre una idea, proyecto o negocio ha sido, estrategias esbozadas, táctica orientada:

  • Cómo buscar para luego consolidar la comunidad que desea ser encontrada por nosotros.
  • Definir una guía de pasos para empezar a trabajar con sentido, coherencia y continuidad en el plano digital.
  • Qué es exactamente lo que se debe exigir a una agencia de marketing digital que lleva el control de la empresa.
  • Elementos diferenciadores y excepcionales para encantar a nuestros clientes, cruzando los dos mundos, online y offline.
  • Técnicas Human Media destinadas a conectar, escuchar y responder a nuestra audiencia potencial o comunidad.
  • Generar activos cargados de utilidad para las personas que estarían dispuestas a usar o consumir nuestro producto o servicio.
  • Factores exitosos para hacer que un blog corporativo funcione dentro de una estrategia global.
  • La necesidad para este tipo de mujeres líderes de construir, equilibrar y potenciar su marca personal, como motor de liderazgo.

El valor dura

Para lograr esto, no basta con motivar, ni siquiera creo que esto tenga cabida en la ecuación, para lograr este grado de implicación y compromiso, es obligatorio entrar dentro del núcleo de cada negocio y trabajar desde dentro hacia fuera y no a la inversa. Por que eso es valor y ese valor dura.

Hoy he vuelto a aprender la lección, cuanto me alegro. La motivación dura 10 minutos, el valor toda una vida – o por lo menos hasta que llegue otra persona y vuelva a cambiar el significado de lo que percibes como valioso.

Photo credit: Amanda Wright.

May
30

International Music Summit 2012 – Resumen y Experiencia

By Isra Garcia  //  Reflexiones, Social Media  //  No Comments

He esperado hasta llegar de Barcelona y tener al menos dos días tranquilos aquí en Valencia, para hablarte del evento que ha tenido lugar los tres últimos días de la semana pasada en Ibiza. IMS (International music Summit). La razón, tener todo lo vivido bien asentado en mi cabeza para poder ofrecerte una visión más allá de mi propia experiencia como ponente y compartir contigo algunos momentos que pienso han sido enriquecedores, inspiradores y significativos.

International music summit - isragarcia

Día 1 – Twitter, Spotify, Foursquare, Pioneer

Empezábamos el miércoles por la mañana, como siempre llegando al límite, con las ponencias de Tatiana Simonian de Twitter Music, Will Hope de Spotify y Omid Ashtari de Foursquare.

Tatiana habló del impacto de la música en Twitter y como estaban trabajando para integrar la música en la comunicación a tiempo real, algo que me sorprendió de ella es que contestaba a todos los tweets que recibía y lo hacía con la mayor brevedad posible. Cuando me reuní con ella, le pregunté y me respondió que Twitter le permitía poder ser más humana, además de que si trabajas en Twitter y no estás enamorado de la instantaneidad, estás en problemas.

Will de Spotify, destacó la profunda integración social que Spotify estaba sufriendo y como esto estaba llevando a los artistas, sellos y clubs hacia mejores resultados. Habló de las posibilidades de promoción y publicidad de Spotify y de su repercusión en el público, resultando un incremento en las ventas de un 30%.

Omid de Foursquare, habló sobre la plataforma, su uso y potentes estadísticas de recomendación y opinión. Por otro lado, entusiasmó al publico con las funcionabilidades de implementación de Foursquare, como por ejemplo el motor inteligente de búsqueda y recomendaciones.

Seguido a las ponencias tuvimos un encuentro, junto con Valentino, con Mark el Director de Marketing de Pioneer Europa y Simon, responsable digital de la marca. Era una reunión meramente de trabajo donde abordamos colaboraciones y futuros proyectos, en este encuentro intercambiamos impresiones muy positivas y nos dimos cuenta de la predisposición de las grandes marcas por hacer algo significativo con la oportunidad que la Web Social representa.

Día 2 – Nuestro Turno

El jueves era el día señalado, a las 12:45h Valentino intervenía en la conferencia “The Year of Change” que congregó a toda una multitud expectante por escuchar lo que estos 7 grandes profesionales tenían que decir. En principio se trataron temas que estaban sucediendo durante la temporada sobre artistas, sellos y clubs.

En el turno de preguntas, lance una a todos ellos, Era la siguiente: “Todos sabemos el papel que juega la Web Social tanto en los clubs, como en sellos y artistas, pero ¿Qué hay detrás de todo esto? Es decir, ¿Hay un equipo verdaderamente preparado detrás de cada club? Con experiencia, orientado hacia los resultados, analítico, capacitado, alguien humano detrás de todo esto, que contesta al público, vincula emocionalmente, se relaciona y obtiene feedback tanto como lo proporciona, personas, no robots. ¿Se obtiene realmente un ROI aquí? Si es así ¿Cómo se obtiene? ¿Cómo lo medís y analizáis?”

Desafortunadamente no obtuve las respuestas que esperaba, Juan Arenas, director de Space se apresuró a contestarme, bajo mi punto de vista creo que fue un error por varias cuestiones. Primera, contestó demasiado pronto, casi sin pensar todo lo que había dicho, por lo tanto no cubrió las expectativas ni de 1/4 de lo dicho. Segunda, quedó en evidencia que no sabía ni lo que tenía en su propia casa, su respuesta fue totalmente incoherente con lo que hacen, habló de responder e interactuar con el público, un equipo profesional detrás y luego dijo que por supuesto obtenían ROI, mejor marketing y comunicación y se quedó tan pancho. Hoy todo el mundo es Social Media, así hasta el churrero de la esquina de mi casa obtiene ROI.

A las 18h fue el turno de mi intervención en la conferencia “Social Media Makers – The New Club 18-30”. Esto ha sido una de las experiencias más singulares en este año en cuanto a speaking se refiere, fue una especia de shock para mi. Por primera vez estuve en el otro lado, acostumbrado a ser siempre el más pequeño, en esta ocasión estaba rodeado de 5 chavales de 5 diferentes países con edades desde los 18 años a los 24, con negocios en Internet desde que tenían 16 años, agencias donde lideran equipos de hasta 10 personas y trabajan con marcas como Puma, Pacha, Warner… auténticos nativos digitales. Me sentía un dinosaurio! Sin embargo, como siempre digo, somos admiradores de la planificación flexible y nos adaptamos a cualquier circunstancia así que asumí un rol más calmado, crítico y realista de lo que estaba sucediendo en nuestra sociedad y proporcioné una visión de hacia donde íbamos. Escuchar hablar a esos chavales me hacía pensar lo rápido que evoluciona nuestro entorno y la oportunidad tan tremenda que tenemos de cambiarlo todo.

El único punto a mejorar sería el moderador, no creo que sea oportuno escoger a un editor de mixmag (magazine de música electrónica) para conducir este tipo de evento. Muy fuera de lugar con preguntas enfocadas a la diferencia entre mayores y jóvenes en social media y cómo convencer a los primeros. Esto creo que es algo, de lo que podía haberse hablado hace un año. No hoy en día.

Día 3 – Youtube, Nile Rodgers, Richie Hawtin

IMSLlegábamos al viernes, este día Patrick Walker, directo de Music en Youtube/Google daba su keynote. Donde nos hablaba sobre el impacto de la música en el vídeo marketing. Como puedes imaginar es un elemento fundamental. Su keynote fue más de estadísticas y de vídeos, que información novedosa. Si anunció que Youtube está cada día más centrado en live streaming y en una más profunda integración social, todos van ahí…

En acabar el IMS me había preparado una entrevista con Patrick, una idea genial de Ibiza sonica donde los ponentes se entrevistaban los unos a los otros. En esta entrevista curiosamente me pude dar cuenta de la importancia que Youtube/Google daba a “permanecer humanos”, Patrick habló un par de veces que de nada sirve lo que haces, sino conectas con las personas. ¿Human Media?

Cuando acabó la entrevista, me marchaba para casa. Entonces vi a Valentino y Eric (Director de Eventos en MTV UK), un gran amigo nuestro. Ambos me dijeron que no me podía perder lo que iba a suceder ahora… la entrevista de Pete Tong a Nile Rodgers, el padre del disco. Una leyenda.

Al entrar me di cuenta de que algo pasaba, era la conferencia en la que más gente había, todos sentados por el suelo, todos expectantes. Sólo puedo decir que de verdad te das cuenta cuando alguien así es quien es, el carisma los hace únicos. Es como un aura que te impacta, embriaga e hipnotiza, creo que los líderes lideran no porque tienen éxito, sino porque son ellos mismos.

Finalizando todo este encuentro pude tener 5 min. con Ben Turner uno de los grandes nombres de la música y organizador del IMS. El motivo es que el próximo 15 de Junio estaré moderando una presentación de Richie Hawtin en el Sonar PRO de Barcelona, allí presentará la nueva APP Twitter DJ y hablará sobre su visión de social media, entre otras cosas Ben es el manager de Richie Hawtin. Así que hablamos sobre ello un rato.

Hace 4 años soñaba con asistir al IMS, hoy era uno de los únicos 3 españolas que participaban entre más de 200. Mañana en una conferencia con un icono mundial de la Música, Richie Hawtin. La vida es increíble.

May
4

Experiencia y Resumen Adictos Social Media XI – ASMMurcia

By Isra Garcia  //  Adictos Social Media, Análisis, Aventuras, Video  //  3 Comments

ASMMurcia ASMRookie - @rgserapioAdictos Social Media Murcia toca a su fin y honestamente me ha dejado muy buenas sensaciones. Desde la excelente, elaborada y calidad intervención del #ASMEmbajador, Victor Soriano, hasta la sobre cogedora intervención de Victor Ronco, pasando por la flipante y divertida charla del #ASMRookie Raúl García. También destacar la cantidad de información sobre la socialización de la tv que nos facilitó Álvaro Santos, el enfoque más cercano que utilizó Paco Viudes, junto con la practicidad de los call to action e importancia de construir un sitio web sólido y lo bien que lo están haciendo algunos.

Me gustaría poder decir algo de las ponencias de Cris Alcazar y mi compañero y amigo, Álex Rubio, pero desgraciadamente no llegué a tiempo, debido a los horarios de desplazamiento en el viaje, lo siento terriblemente. Sin embargo, por el feedback recibido, diría que han sido estupendas.

Usualmente, al finalizar los eventos en los en los que participo realizó una pequeña síntesis en forma de vídeo para así poder compartirlo contigo. #ASMMurcia no podía ser menos, así que aquí lo tienes:

Experiencia y Resumen Adictos Social Media XI

Seguiremos ayudando, aprendiendo, compartiendo y equipando.

¿Pudiste asistir o seguir #ASMMurcia? ¿Qué te pareció? Nos encantaría saber tu opinión.

Mar
15

Experiencias y Reflexión en #CulturaMarketing y #cmuaend

social media - human media - isragarciaNo quería dejar pasar la oportunidad de contarte mi experiencia, reflexión e impresiones sobre estos tres eventos en los que participé esta semana pasada: IV jornada Cultura Marketing edición Valencia y edición Alcoy cierre de CMUA en Alicante.

Lo fascinante de la vida es que siempre te deja algo en lo que pensar, algo que podrías mejorar y hacer mejor, algo con lo que seguir creando movimiento. Sería genial si buscáramos y tratáramos de encontrar ese “algo.”

Experiencia, Reflexiones e Impresiones

El éxito nunca tendrá una forma definida, pero todo el mundo está dispuesto a olvidarlo. Ser bueno hablando, no es igual a ser bueno haciendo que las cosas sucedan. Podría ser una cosa bastante frustrante de presenciar para aquellos que dicen en lugar de hacer.

Hasta que no seamos honestos con nosotros mismos sobre que es en lo que vamos a destacar, no hay oportunidad alguna de que lo logremos.

Photo credit: Kiko Llorens.

Feb
17

Isra en Agradecimientos, Experiencia y lo más Destacado de ASM Sevilla

ASM Sevilla - Isra GarcíaEste es mi post con la experiencia y agradecimientos en Adictos Social Media X: la nueva era de Social Media.

Quería dedicarte unas palabras para poder expresar lo agradecido que estoy por todo lo sucedido ayer, pero queria hacerlo de la manera más humanamente posible. Mi intención en este vídeo es llegar a ti y compartir la felicidad de ver como personas aprenden, comparten y conectan, consolidan, guían, dan pasos al frente, vencen sus miedos y hacen que algo suceda.

Por tu Culpa…

 

Lo más Destacado

– A las 9h llegamos al aeropuerto y demostramos que la mejor manera de hacer que algo suceda, es efectivamente, haciendo que suceda.

– Desde las 10h Twitter, Facebook y LinkedIn echaban humo con #ASMSevilla, algo iba a suceder…

– Casi nos quedamos sin Adictos Social Media en Sevilla por una avería en el sistema eléctrico, increíble labor de la organización y los de su alrededor.

– Los amigos de Pirendo listos y al pie del cañon, en esta ocasión Juan M. Chia.

– A las 16:30h el salón de actos de EOI estaba a reventar.

– Inma Jimena (ASM Embajadora) y host del encuentro anima al público a cantar cumpleaños feliz a ASM – y lo consigue! Sonrojados.

– Emiliano Pérez presenta el evento a través de un vídeo muy emotivo.

– Álex Rubio da una vuelta a la planificación estratégica en la Web Social y nos adentra más en el nuevo perfil de consumidor interactivo.

– Dolors Reig nos lleva hacia un entendimiento más social, reflexivo y aprensivo de Social Media.

– En el momento de presentar a Aitor Contreras, nos emocionamos muchísimo, ha trabajando mucho para este momento, nos hace feliz.

– En la presentación de Aitor Contreras (ASM Rookie) nos damos cuenta de que nos había engañado, no es un ASM Rookie, literalmente “la parte.”

– Alcanzamos TT nacional con #ASMSevilla, volvemos a liarla.

– Dolores Vela me sorprende gratamente con una visión muy profunda sobre la psicosemántica 2.0 y la manera de utilizar la Web Social.

– Llega un tipo con un Red Bull en la mano, que habla sobre un nuevo enfoque de la comunicación y marketing a través de Internet. Dice que el nuevo paradigma de los negocio on las personas y nos hecha la culpa a todos nosotros, porque aterrorizamos al Status Quo.

– Entra Gaby Castellanos y revoluciona a la sala, transgresora, malhablada, directa, clara y brillante. Su manera de entender Social Media no deja lugar a dudas.

– Álex e Isra clausuran el encuentro destacando la gran labor de EOI (principalmente Francisco, Yolanda y Joaquín), Andalucia Compromiso Digital y Catas y Tuits, pero sobretodo la fascinante acogida del público, entregado, receptivo e interesado por aprender, desde luego una de nuestras mejores audiencias.

Gracias a las personas que lo hicisteis posible, a Sevilla, EOI, Andalucia Compromiso Digital y Catas y Tuits.

Es nuestra culpa… Hacer que algo suceda es una disciplina, esperar abre la puerta a las excusas.

Feb
13

La Experiencia de Isra García en TEDx Fundesem

By Isra Garcia  //  Aventuras, Human Media, New Media, Reflexiones, Video  //  7 Comments

En este vídeo te cuento la experiencia de mi participación en TEDxFundesem.

Aquí explico todo lo que viví antes y durante el encuentro, el después es ahora, así que también te lo cuento. Sensaciones, impresiones, opiniones, detalles, anécdotas y experiencia sobre todo lo que sucedió en el evento, así como ponentes y temas tratados.

Mi Experiencia en TEDx Fundesem

No sólo he llegado donde quería llegar, sino que durante el camino he aprendido lo más importante, la vida sucede cuando dibujas, no cuando acabas el mapa.

Feb
10

Mi Reflexión después del Encuentro Digital con el Diario Información

isra garcía y pablo ferreirosAyer con motivo de TEDxFundesem, Pablo Ferreiros e Isra mantuvimos un muy interesante, enriquecedor y en algunos momentos “eléctrico” encuentro digital con los lectores del diario Información de Alicante.

Encuentro Digital Pablo Ferreiros

Pablo e Isra llegábamos a las 09:50h, Pablo fue el primero en empezar el encuentro, Pablo trató el tema de TEDx, puesto el es organizador de TEDxFundesem, también trato todo lo referente a escuelas de negocios, formación, expectativas económicas y relaciones internacionales e internacionalización. Preguntas que en más de un momento hicieron sudar a Pablo, pero que en mi opinión solucionó con brillante talante, profesionalidad y por supuesto una excelente respuesta. Recomiendo leer la entrevista resultante con las 19 preguntas de los lectores del encuentro digital, la tienes aquí.

El modelo ejecutivo agresivo, triunfador tipo “Wall Street” está acabado! Lo que ayer fue éxito, hoy te mata.”

Encuentro Digital Isra García

Pablo acababa casi a las 10:45h era mi turno. Sabía que no iba a ser nada fácil, pero a la misma vez iba a ser divertido y por supuesto me enfrentaba a un reto. Antes de empezar, mientras Pablo estaba respondiendo a los lectores en el encuentro digital, decidí darle un vistazo a las preguntas que ya habían subido los lectores y ¡WOW, 29 preguntas! Encontre grandes preguntas, las cuales hicieron que me tuviera que emplear a fondo – gracias aprendí mucho de ello. Por otro lado, encontré otro tipo de preguntas, permíteme que las llame “las preguntas de la oportunidad.” – gracias también, aprendí igual o más que con las otras.

Desde el diario Información me dijeron que casi nunca nadie responde a las preguntas que denominé “de oportunidad”, otra gran oportunidad para hacer algo raro y escaso.

Preguntas de la Oportunidad

Aquí encontrarás todas las respuestas al completo y detalladas en el encuentro digital. A continuación sólo te muestro la clase de preguntas y explico lo que significan para mi:

– “¿Te has entrenado internacionalmente para ser así de chulo o gilipollas o es sólo el talento que tienes para eso?” Cuando acabo de leer esta pregunta, ya se que has perdido, pierdes cada vez que pierdes el respeto a las personas. Es posible que tengas razón o quizá no, pero si no me ayudas a conocer las razones por las cuales piensas eso, no puedo ayudarte a intentar remediarlo (por lo tanto mejorar) además de que pierdes de nuevo. Quizá estes molesto conmigo o lo que hago te inquiete… Perdona, es mi culpa, dar pasos al frente y hacer que algo suceda puede ser terrorífico.

– “Utilizar términos en Inglés te hace parecer más interesante ¿No te das cuenta de que eres un pedante?” Tu mismo formulas la pregunta y tu mismo te respondes, no esperas retroalimentación (Feedback), no quieres escuchar nada, tus sesgos, prejuicios y manera de ver el mundo ya responden por ti.

– “¿Cómo es posible que un tío que empezó de fontanero, abre un Twitter y pega un pelotazo, no tenga nada de humildad?” Esta quizá es la mejor pregunta que me hicieron, gracias por contar algo de mi historia y permitirme contar donde y como empecé. No fue de fontanero, sino de aprendiz de fontanero. Para mi, es exactamente eso lo que hace que cada día siga con más determinación, ilusión y pasión ayudando y equipando a los demás, si alguien normal y corriente logra romper el pasado, detener el presente y trabajar por construir un futuro ¿Qué no va a poder hacer alguien tan increíble como tú? Quizá pienses que no soy humilde, o quizá, sólo quizá tan sólo sea una escusa para no hacer que algo suceda.

– “¿Vendes Humo?” Esta es genial, es precisamente lo que dice mi madre cuando le preguntan a que me dedico.

¿Por qué preguntas de oportunidad? Por varios motivos, porque estás ofreciendo la oportunidad de poner a prueba nuestro Dark Side, porque me confirmas que estamos haciendo algo bien (no olvides molestas, inquietar y que te critique entre un 10%-15% de la gente a la que te expones), porque me recuerdas de una manera muy acertada de donde vengo, quien soy y a donde voy y porque sobretodo nos estás haciendo más fuerte en lugar de debilitarnos. Gracias por la oportunidad.

Otras Preguntas

Estas también son muy interesantes y te dan la oportunidad para quizá equiparte con conocimientos y experiencia. Aquí te dejo algunas que formularon:

– “¿Qué es Human Media?

– “¿Existen las relaciones humanas más allá de la Web Social?

– “¿Cómo crees que las empresas podrían implantar sistemas o proceso human media día a día?

– “¿Hay burbuja de Social Media?

– “¿Cuál ha sido tu experiencia con Amnesia Ibiza?

Pienso realmente que el encuentro fue altamente enriquecedor. Además me permitió contar algo de mi historia, interactuar con nuevas personas y confirmar que si, hay que seguir. Porque cuando tu cambias, la relación que tienes con todo y todos también cambia y eso atemoriza a las personas. Hay personas que nunca podrán asumir que cambies y que crees cambio en tu vida y en la de los demás, te criticarán e intentarán persuadirte de que abandones. No todo el mundo, pero si las suficientes personas como para que te lo plantees.

No lo hagas, no les des esa satisfacción, no permitas que tu vida esté limitada por las limitaciones de otras personas.

Ene
20

Aprende a Fallar

By Isra Garcia  //  Aventuras, Mapmakers, Reflexiones  //  13 Comments

aprende a fallar¿Tienes miedo a fallar? Es ok, todos lo tenemos en algún momento, yo lo tengo, los griegos lo tuvieron, los romanos también, incluso tu abuelo, hasta tu madre, tu pareja, tu profesor, tu jefe, tu ídolo. Todos tenemos miedo a fallar, pero eso es irrelevante, lo verdaderamente importante es como canalizas ese miedo. Como conviertes ese miedo en una razón para superar el miedo. En este caso, el miedo no es un factor que depende de si fallas o no, sino de que haces para provocar una situación donde el miedo y el fallo podrían estar presentes. Aprende a fallar.

Cada vez que pienses en el miedo, considéralo como la antesala de el suceso de algo fantástico, te ayudará a visualizar el objetivo detrás del miedo y a pensar en este como una transición cualquiera. Minimiza el miedo a fallar. Aprende a fallar.

Dentro de 10 Años Seguiré Fallando

No podrías imaginar la cantidad de veces que he fallado, caído, errado, resbalado o tropezado, de tantas maneras en multitud de ocasiones. He fallado y re-fallado y he vuelto a fallar de nuevo, adivino que seguiré fallaando mucho más. ¡Hey! Es que realmente quiero y deseo seguir fallando. Si hoy eres la persona que eres, es porque has fallado ¿o me vas a decir que no lo has hecho ni una sola vez? ¿tres veces? ¿diez veces? ¿cien veces? ¿mil veces? Así mejor.

Como Fallar

He lanzado proyectos que no han funcionado, he creado conceptos que se han perdido en mi Sitio Web, he tomado decisiones que no han sido acertadas, he hecho previsiones que no se han cumplido, he fallado a la hora de cumplir con el timing de un proyecto, he llegado tarde a compromisos, he cometido auténticas estupideces, no todos mis speakings han sido una experiencia religiosa, no he sido un alumno ejemplar, tampoco en las relaciones. Todo porque nunca he tenido miedo de fallar, es por eso que he aprendido. Si hoy estoy hablado contigo, es porque he fallado.

Aprende a Fallar

A veces fallamos por el miedo a declarar victoria. Lo importante no es fallar, sino declarar. Con el tiempo lograrás ser mejor dominando tu arte y el margen de fallo se irá reduciendo drásticamente. Eso significa, aprende a fallar.

Fallamos porque no creemos en nosotros mismos con la suficiente detemrinación y convicción. Déjame que te diga que no fallas porque no tienes nadie a tu lado, sino porque necesitas que alguien esté a tu lado para no fallar. No necesitas permiso, ni seguridad, ni estabilidad, menos a alguien que te diga si lo haces bien o lo haces mal, si tienes que ir por aquí o por allá. Si puedes o no puedes hacer esto o lo otro, si debes o no.

Fallas cada vez que piensas que fallas antes de empezar algo. Fallas cuando te dejas llevar por el Dark Side. Fallas cuando escuchas esa crítica, cuando te afecta y fallas cuando intentas complacer a alguien. Fallas cuando intentas encajar y no pensar de manera extraña, fallas cuando haces desaparecer la curiosidad.

Fallas cuando dejas de amar, de creer, de sentir, de vivir y de reír.

 Ya lo Decían…

Arriesgarse es algo peligroso, ya lo anunciaron los científicos-sabios hace siglos. Sin embargo olvidaron mencionar que no arriesgarse lo es más.

Si algo me parece espantoso, terrible y sobre-humano y te aleja de marcar la diferencia, es el miedo a no fallar. Aprende a fallar.

Photo credit: zytzagoo.net

Dic
18

Experiencia Adictos Social Media Valladolid + Parte Human Business

El pasado jueves tuvo lugar la IX edición de Adictos Social Media en Valladolid. Dos días después, comparto mi experiencia sobre todo lo que fue el evento, desde el #tweetANDtrain, pasando por el público, algunas estadísticas o las ponencias de todos mis compañeros, hasta mi frenética intervención casi fuera tiempo. ASM Valladolid.

 Recursos Presentación Human Business ASM Valladolid

Esta es una gran parte de la presentación en ASM Valladolid – de manera más extendida y explicativa – sobre Human Business.

Parte 1 –Human Business – Aplicando Human Media a negocios y empresas

Parte 2 – Human Business: Tu Negocio Es Humano, No Social. 7 Ejemplos

Parte 3 – Por que Human Business es más Potente que Social Business

Parte 4 – 9 Maneras Para Conseguir Una Empresa Más Humana

Falta la parte 5 que pertenece a la parte del “Human Business Ecosphere”, estoy terminando de explicar todo el proceso para que equipe y aporte el máximo valor posible. Mañana lunes será publicado.

Aprendiendo

Quiero seguir siendo un aprendiz toda mi vida, aunque esp signifique no haber podido realizar mi intervención como hubiera querido y por lo tanto no haber podido profundizar más en el concepto y en su parte más práctica – Human Business Ecosphere. Las personas son lo más maravilloso del mundo, pero cuando se juntan varias a la vez, todo se complica un poco más. La próxima vez la asignación de tiempo y el cumplimiento de los mismo se aplicará con mayor rigor. Si no fallas, no aprendes.

Esto es un claro ejemplo de lo que yo llamo vivir sin mapa, planificar es adivinar, nunca sabemos lo que va a pasar el momento siguiente. Quizá otra persona no hubiera presentado, o quizá si. En mi caso, no lo dudé ni un instante, aún sabiendo las consecuencias, tenía un compromiso, un compromiso con las personas y ahí nunca fallo. Al final cuando tratas de salvaguardar tu profesionalidad, no haces más que arriesgarte aún más, porque ahora lo arriesgado es tratar de estar a salvo.

Hasta aquí la intervención en ASM Valladolid.

Nov
23

El Motor de la Web Social Es Humano, No Tecnológico

human mediaEsta misma mañana tuve unas horas de tranquilidad y compré 3 periódicos para ver lo que esta pasando. Por defecto leí todas las noticias sobre la tecnología, Internet, la Web Social etc., las nuevas tendencias, predicciones, nuevas plataformas y herramientas, tecnologías emergentes…. un sin fin de noticias que cuando termino de leerlas acabo sobrecogido por las infinitas posibilidades que surgen segundo a segundo. Estoy tan metido que incluso siento la velocidad del mundo digital, un mundo por descubrir y explorar, lleno de caminos que esperan ser dibujados.

La Tecnología Ayuda, no Sustituye

Decido cerrar los periódicos y abrir el portátil para trabajar un poco. Lo abro, se enciende, se abren las aplicaciones y por un instante me quedo paralizado, mirando las aplicaciones, nada pasa, punto muerto. Recuerdo todas las noticias que leí justo un momento antes, la tecnología era capaz de esto, capaz de lo otro, capaz de prácticamente todo, siento todavía la euforia y el escalofrío de las posibilidades infinitas, pero aquí estoy, sentado en una terraza mirando la pantalla esperando que algo suceda…pasa un minuto. Vuelvo en si y aterrizo nuevamente en nuestro mundo, todo se eclipsa cuando me doy cuenta de que para que algo suceda tengo que pulsar a las teclas y crear esa interacción, plasmar ese deseo por conectar, esa voluntad por crear resonancia y alineamiento, dar un paso al frente y mezclarme entre personas. Para ello tengo que poner en marcha mi mente y afinar mis emociones y sentimientos, sino todo esto de la Web Social no es nada más que lo que realmente es: Un conjunto de herramientas, plataformas y aplicaciones online destinadas a ser gestionadas por seres humanos.

El Medio de Expresión

Human Media no inventa un nuevo mundo, influencia lo ya existente aprovechándose de la Web Social y Social Media: plataformas, herramienta, medios, prácticas y cualquier otro tipo de elemento que pueda crear conectividad y nos lleve a posibilitar las interacciones humanas. Para crear oportunidades a través de la resonancia y sintonización con las personas.

Sin los humanos – el componente vital -, la tecnología, Internet, la Web Social no tiene ningún significado. Que extraño que nadie lo haya mencionado hasta ahora en ningún post… ¿Estaré confundido?

Gracias Enrico por hacerme reflexionar y aportar tu visón humana a Human Media.

Photo credit: Estherbass

Nov
14

Mi Experiencia en el EBE 2011

la experiencia de Isra garcía en el EBE

Photo Credit: Almanatura

Este pasado sábado asistí al EBE 2011 como participante en el debate Social CRM, junto a Dolores Vela (moderadora) y Ricardo Tejedor. Una mesa redonda donde abordaríamos las nuevas formas de conectar, captar, fidelizar y asociar al cliente con las marcas. Esta es la experiencia de Isra García en el EBE 2011.

A las 12h la sala estaba a rebosar de gente, los de organización nos decían que los asistentes estaban abandonando las demás salas para atender nuestra charla. Así que empiezo con un gracias a todos los asistentes (online – oflline) por dedicarnos su tiempo.

No me mal interpretes, este post no va para hablar sobre lo guay, eso sería lo fácil y bonito. Este post va para hablar sobre la oportunidad de mejorar y seguir aprendiendo, el camino a ser indispensable. Nada que implique llegar a ser indispensable es fácil. Si es fácil, ya está hecho, y si ya está hecho ya no tiene valor verdadero.

Mesa Redonda Social CRM EBE 2011

Sinceramente, fue divertido, tan sólo teníamos un guión, ninguno de los participantes había interactuado antes el uno con el otro. Unos días antes Nando me dice que no presentación y no pizarra, o sea que ningún medio de apoyo con el que poder hacer más visual lo que explicas. Como decía al principio, prometía ser divertido.

Empezamos hablando sobre el concepto del Social CRM, aunque me da la sensación que el público hubiera deseado haber profundizado más en ello antes de pasar a otros puntos. Si así es, aquí tienes el desarrollo de lo que denomino Social Media Customer Experience o lo que es lo mismo, el Social CRM bajo mi visión humana y accionable.

Hablamos muy por encima de Human Media, emotional touchpoints, el ROI, como medirlo, el ROI humano y la forma de medirlo y hablamos de algunos ejemplos de como campañas o marcas estaban llevando Social CRM a cabo y ejemplos prácticos – de paso aprovecho para ampliar en estos links todos los recursos completos tratados por mi parte en la mesa redonda.

Soy crítico y  quizá faltara hacerlo todo un poco más accionable y práctico, un poco más de rock n’roll. Me gustaría haberte podido explicar conceptos como el Social Web Ecosystem o el Social Web Framework o el ya mencionado anteriormente social media customer experience, para eso necesitaba algún tipo de soporte visual. Voy a incidir en esto, no busco ninguna excusa, es algo por lo que trabajar, una fantástica oportunidad.

Me pareció interesante la interacción entre tres personas que nunca antes lo habían hecho, Dolores, Richart e Isra. Algo que destaco porque hubo mucha complicidad en algunos momentos y eso no es nada fácil.

Otro punto que quiero resaltar fue el reto que suponía para mi participar en una mesa redonda, dicho de otra manera, estar sentado en una silla es algo muy difícil para mi, muy complicado. Normalmente Nando no acepta mesas redondas, el ya me conoce bien y sabe que sufro. Si a eso le sumas la intensidad que ganaba la mesa redonda por segundos…pues estaba agarrándome a la silla para no saltar al público.

Por último, las preguntas que realizaron los asistentes. Preguntas de calidad, certeras, sin pajas, sinceras y muy bien enfocadas, debo reconocer que por lo menos a mi me costó responder a algunas.

Algunos Datos

Según este informe de Pirendo y otros datos recogidos:

– #SocialCRM fue el hashtag más popular después de #EBE

– #SocialCRM fue TT en España

– #SocialCRM fue tendencia en Madrid y Sevilla

– @Israel_Garcia fue el tercer usuario más nombrado en EBE 11 por detrás de @ebe y @doitsocial

– @Israel_Garcia fue tendencia en Madrid y Sevilla

¿Social CRM?

Anoche me dediqué a analizar y revisar cada conversación creada a raíz de la charla, es así como lo hago cada noche – o al día siguiente después del evento. ¿Por qué? Porque hay reside la verdadera oportunidad, aprender en lo que mejorar para poder intentar diferente la próxima vez.

Es cierto que encuentras muchas cosas positivas – y lo agradezco de corazón. Sin embargo, no hay que dejar que eso se adentre mucho en ti, porque cada vez que permites que eso suceda, tu Dark Side gana terreno y te sumerges un poco más en el egosistema. Por otro lado, lo que quizá a simple vista puede parecer negativo…no lo es, todo lo contrario, es nuestra mejor oportunidad. A través de ese otro feedback, he podido conectar con muchas otras personas, para entender y compartir sus puntos de vista y lo aún mejor, disponer la oportunidad de responder y conversar con ellos. Es OK analizar, revisar, medir, pero más OK es hacer algo al respecto. Recuerda que todos los productos son conversaciones.

Todo ello me ha llevado a interactuar con otras personas, a conocer otros “lado” de gente cercana a mi, a descubrir nuevas conexiones y además me sirve para aprender.

Las Personas

Como siempre, las que hacen posible que algo así ocurra. Conocí a muchas personas y me relacioné con muchas de ellas, intenté pasar el mayor tiempo posible rodeado de personas nuevas y eso me aportó muchísimo, tanto desde el lado profesional como el personal.

Por su humanidad, profesionalidad, críticas, feedback y personalidad:

Oscar Carrión

Noel Carrión

Altea Ortiz

Raul Dorado

Manuela Aranega

Jorge Vilaplana

Ramón Laguna

Yolanda Sánchez

Joaquín López

Ivo Campos

Sonia Chacón

Hugo Gómez

Gracias también a Ana Suero y a la dirección del EBE por hacerlo posible.

Mi Agradecimiento

Estar en el EBE ha sido un premio para mi, podría decir un sueño cumplido. Algo que me demuestra la importancia de que cuando crees en algo, trabajas cada segundo de tu vida por ello, pones hasta el último ápice de pasión y energía en ello y sólo abandonas la situación adecuada en el momento adecuado, sólo puede pasar una cosa, lograr que imposible sea imposible. Esto es lo que ha significado el EBE 11 para mi.

Solo cuando eres capaz de ver esa crítica entre tantos halagos y reconocimientos, ganas. Rara vez los primeros enseñan. Tanto por mejorar, que gran oportunidad. Gracias EBE.

Mención especial a mi amigo Miguel Golfe, por que sus camisetas y ropa me acompañan en cada uno de estos momentos.

Nov
10

Mi Experiencia en Adictos Social Media VIII – ASM Valencia

By Isra Garcia  //  Análisis, Social Media  //  1 Comment

la convergencia del new media - ASMEscribo este post para resumir mi experiencia sobre el pasado encuentro de Adictos Social Media VIII, en el CEU, Valencia.

Seré breve.

Participantes

Álex, Tristán, Mando, Sertxu y Camilo. En los que participaron vi humanidad, profesionalidad, ganas de hacerlo excelentemente y corazón. Intervenciones que hicieron un recorrido desde  negocios sociales, lo que está pasando y cambiando en el entorno, experiencias de marcas en la nueva era de la comunicación o la innovación a través de social media. Buenos ejemplos, casos rales y mejores conceptos.

Me detendré en el ASM Rookie, Camilo Vera, una persona que salta con ese descaro y atrevimiento a su primera conferencia, no demuestra nada a nadie, porque se nota que no lo necesita, pero además da verdaderamente un paso al frente, porque quiere, porque tienen ganas, pasión, ilusión y determinación. Cuando acabó su intervención y después de ver el transcurso del evento y de la respuesta del público – tengo un aparto especial para el – estaba tan feliz y realizado, que de verdad no me hubiera importado finalizar sin presentar la parte final, la que me tocaba.

Vamos a a seguir apostando por la gente que tiene alggo que decir.

El público

El principal causante de que vayamos por la VIII edición – y de camino a la IX. Mucha gente joven, mucha. Lo que me encantó, vi ojos brillantes, ganas de aprender y explorar este nuevo mundo todavía por definir. La gente escuchaba con pasión, se divertía, reía, aplaudía, tomaba notas, comentaba e interactuaba. ¿Qué más se puede pedir? Incluso llegamos las preguntas y preguntaron, muy buenas preguntas.

Con muchas de las personas que allí estuvieron ya he conectado y puedo decir que ha sido un auténtico placer hacerlo, al igual que intercambiar ideas y pensamientos con ellos.

Mi Parte

No hablaré de mi presentación, sólo dar las gracias a Luis de Odosdesign por el gran esfuerzo al llevar a la realidad el Social Web Ecosystem (el link te sirve si quieres saber de lo que hablé), ahora tan sólo nos queda trabajarlo desde las otras dimensiones. Algo que también dire es que sintonicé en muy poco tiempo con la mayoría de las personas que allí se encontraban y eso para mi es fantástico. Gracias por ese momento.

Reviews Sobre ASM Valencia

Como muestra de la inquietud del público que asistió, te dejo algunos reviews sobre el evento, el de periodistasdecalle.com y en seoprofesional.com. Siempre es mejor dejar hablar al público.

Recuerdas que puedes acceder a todas las presentaciones, vídeos y recursos de ASM Valencia en el lugar que tenemos preparado para ellos en el sitio Web de Adictos Social Media.

Gracias por inspirar a inspirar. Seguimos dibujando!

 

Sep
27

Mi Experiencia en Panamá 2.0 [VÍDEO]

By Isra Garcia  //  Aventuras, Human Media, israporelmundo, Video  //  6 Comments

Este es el vídeo de mi experiencia en el evento en el que participé y cerré, #Panama20, una vez finalizado todo y ya en mi casa – por fin, después de 4 meses.

La Experiencia de Isra en Panamá 2.0

Agradecer a Mario, Amanda, Gustavo, autoridades de Panamá y todos los implicados en el proyecto, todo el trabajo que ha realizado. Desde la persona de los pases hasta las que desde la distancia colaboraron, incluidos los que participaron a través de Twitter y Ustream y por supuesto los asistentes. Sin duda entre todos vosotros creasteis cambio e hicisteis que algo realmente importante sucediese.

Sep
19

Mi Experiencia en EOI – Social Media for Business

eoi social media for businessSevilla, calor, mucho sol, buena gente, divertida y muy cercana.

EOI. De entrada increíble, increíble porque hay personas detrás de todo esto.

Lo que Marca la Diferencia

Personas que hacen posible que este tipo de cosas sucedan, me refiero a las interacciones humanas. Personas como Joaquín y Delia, responsables del programa Social Media for Business, un programa con contenidos específicos, grandes profesionales en cada una de las materias y sobre todo apasionante y muy orientado hacia objetivos reales. También personas como Yolanda, la directora del EOI – Sevilla, que mostró un gran interés por todo el tema humano que hay más allá de la Web Social. A los 15 minutos de estar sentado con ellos ya estábamos envueltos en una apasionada conversación que nos mantuvo tan enganchados que apenas comíamos y casi llegamos tarde a la clase. Hey, que para eso estaba allí, eso es lo importante!

La Clase

Una vez ya en la clase y empezando puntuales. Un nuevo público, un nuevo reto, una nueva oportunidad de conectar y crear resonancia. Empiezo las bromas con el Red Bull, como siempre…Mi asignatura Community Leadership Engagement, más allá de la figura de un Community Manager y profundización de aspectos relacionados con el liderazgo de comunidades online externas. Destaco lo puestos que ya estaban en el tema y las ganas por hacer de esto una herramienta práctica para su empresa. Fue genial porque sobre todo me parecieron unos curiosas y eso es algo fantástico, la curiosidad es el deseo de conocer lo desconocido.

Agradecer el esfuerzo a Joaquín, para que pudiera estar allí y también la implicación de Delia en ello. Gracias también a todos los alumnos del EOI – Social Media for Business por aguantarme.

Feb
10

Isra García en la Experiencia Gillette – #GilletteXP [VÍDEO]

By Isra Garcia  //  Blogging, Video  //  1 Comment

El próximo 11-12 de febrero estaré en Barcelona, Gillette ha contado conmigo,  junto a otras 19 personas, para que sea parte de una experiencia de marca. más en el vídeo de a continuación…

#GilletteXP

En el evento nos darán a conocer los estudios e investigaciones para el nuevo año y el desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al cuidado masculino, todo desde la mirada del equipo Gillette I+D.

Además, como partners oficiales de la Barcelona World Race, nos invitan a conocer una escudería oficial y, de parte de la medallista olímpica Natalia Via-Dufresne, las características de estas embarcaciones punteras tecnológicamente.
Luego realizaremos una jornada de navegación a bordo de un velero clase IMOCA 60, el mismo modelo que los que están compitiendo dando la vuelta al mundo.

Promete ser una aventura apasionante, te mantengo informada/o.

Nov
10

Social Media en I Potenciador Alicante – 20/11/10 [VÍDEO]

By Isra Garcia  //  Redes Sociales, Social Media, Speaking, Video  //  No Comments

INTRODUCCIÓN I POTENCIADOR ALICANTE

“Cansados de ver los tradicionales eventos y teniendo en cuenta la necesidad que existe ante la búsqueda de muchas personas por encontrar salidas a la actual crisis, y ante la visión un poco sesgada y nublada en la que nos encontramos, producto del mismo hermetismo, hemos decidido crear el potenciador Alicante

¿QUÉ ES?

Un Workshop de Coaching Para Emprendedores, una forma Didáctica, Lúdica y sobre todo diferente de mostrar el Social Media y un proceso llamado Coaching mediante el cual podrás hacerte una introspección y liberar todo tu potencial de una manera, fácil, rápida y sencilla… Y sobre todo Divertida!! Para info completa sobre el evento aquí

Isra García Hablará de

Perderemos el miedo al COMO HACER en social media/redes sociales y hablaremos de:

  • 10 potentes razones por las cuales quieres estar en las redes sociales
  • Empezando con Social Media
  • En profundidad: Facebook, Twitter, LinkedIn y Blogs
  • Herramientas gestión y optimización
  • Consejos Social Media para PYMES
  • Como usar Social Media
  • Métricas: Como medir el ROI en Social Media

He preparado consejos prácticos y ejemplo reales que clarificarán mucho más el camino a seguir.

¿VIENES?

Inscríbete aquí

Feb
12

4 mitos sobre social media

By Isra Garcia  //  Reflexiones, Social Media  //  4 Comments

mitos social media - isra garcíaEs cierto que en social media hay mucha conversación en estos tiempos, pero déjame decirte que también es cierto que hay mucho “ruido”. Por ruido entiendo:

  • “Estar por estar”
  • “Es la moda”
  • “Todo el mundo lo hace”
  • “Pruebo a ver si hay suerte”
  • “Crea una cuenta de esas de Facebook o LinkedIn”

Coges la idea ¿Verdad? muchos piensan que Social Media Marketing es una parte imprescindible de la estrategia de cualquier negocio de hoy en día, es más yo soy uno de los que defiende esa postura, pero no nos vamos a engañar, no es oro todo lo que reluce.

Hay 4 áreas en las que no siempre social media es la mejor alternativa:

1. Los pequeños negocios deben estar siempre

Con el “boom” de social media muchas PYMES, comercios, restaurantes clubs, pubs, etc. han dado el salto al mundo “social” y es cierto que puede haber sido una buena decisión por su parte, pero dime ¿De entre todos ellos cuantos conoces tú que realmente hayan tenido éxito es la implementación de un Social Media plan? En otras palabras, es muy bonito estar y participar, pero de nada sirve si todo no está bien entrelazado y estructurado a una estrategia coherente con objetivos a alcanzar bien definidos.

2. Abre una cuenta y olvídate

Social Media puede parecer un juguete, pero no lo es, yo más bien lo describiría como una flor que necesita ser cuidada y alimentada con especial cariño a lo largo de la temporada, con el fin de recoger sus frutos más adelante. Si esperas que abriendo una cuenta en Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, Bebo, Stumble Upon, Digg o las más de 200 redes sociales que forman el universo Social Media, es suficiente para tener presencia y notoriedad, te vas a llevar una sorpresa a la hora de recoger lo sembrado. Mi consejo es simple, cuanto más participes, más y mejores frutos recogerás.

3. El boca-oreja no siempre está ahí necesariamente

He oído directores de Marketing  profesionales hablar de Social Media como un elemento de boca-oreja, realmente lo es, pero no por el simple hecho de llamarse Social Media, sino porque cuando  estrategia que desarrollamos (punto 1) viene de la mano de una elaborada estrategia de RRPP virtuales, un acompañamiento de las acciones realizada para la corrección de las posibles desviaciones que puedan surgir. Además de  un seguimiento y monitorización de las interacciones y puntos de contacto, o lo que es lo mismo escuchar para después comunicar de una manera formalmente simple.

4. Social Media es tan solo para la redifusión de los mensajes

¡Error! Social Media es para compartir, obtener feedback, coversar, escuchar, comentar, ayudar, guiar, interesarse por nuestra audiencia, es bajar a la calle y hablar a nuestro público de tú a tú, es interactuar. En definitiva es comunicar a través de una vía de doble sentido y para eso debemos ser interesantes, originales, no-intrusivos, auténticos y sobretodo frescos (y me atrevería a decir irreverentes, pero creo que eso ya es una eleccion personal) Por lo tanto, vamos a ofrecer contenido diferente a nuestro público, y cuando digo contenido me refiero a algo con lo que puedas despertar su interés, permitiéndote así poder entablar un relación social. No vale copiar y pegar del sitio web y directamente a nuestras redes sociales, eso es cavar nuestra propia tumba…

5. Tú

Esto no es un mito, esto es una realidad, tu opinión cuenta y mucho.

¿Cuales son tus mitos en Social Media/redes sociales? ¿Piensas que esto es aplicable a cualquier nivel? ¿Por que? ¿Que te funciona a ti? ¿Que no?


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