Human Media, Hablando de Personas y Relaciones Humanas en la Web

Aplicar el enfoque Human Media, significa que estás hablando con personas, no software o aparatos tecnológicos, lo sé, podría parecer Obvio, pero no lo és. Créeme. Aplicar el enfoque humano-digital, significa que estás permaneciendo humano a pesar de las tecnologías de la información. Algo muy diferente a lo que ocurre en Social Media, hoy en día especialmente centrado en la relevancia de las plataformas…

Qué es lo que Hago – A qué me Dedico

Interesantemente mucha gente me pregunta que es lo que hago y en algunas ocasiones, cómo les puedo ayudar. Realmente aprecio este tipo de consideraciones, me ayudan a re-dibujar todo lo que me rodea y mejorar mis procesos y marcos de trabajo. Sin embargo, algunas veces entenderás lo que hago y otras no, a unas personas o empresas podré ayudarlas con lo que hago y a otras no. Es ok…

Facebook Domina el Presente y la Felicidad

Cada vez veo más y más gente hablar sobre su vida en Facebook, usualmente cuando giras la cabeza hacia una pantalla o te asomas a un smartphone o tablet te das cuenta que lo que aparece es la página de inicio de Facebook. Veo padres, madres, hijos, hijas sentarse alrededor de una mesa y entrar a Facebook para ver que es lo que sucede. Veo – y experimento – cenas con amigos, amigas, compañeros de trabajo, clientes…

Cómo Vendo Social Media a Empresas y Marcas

Aquí tienes como vendo social media a las marcas y agencias – ¿o crees que vivo del viento?: «Quiero ayudarte a obtener más leads (oportunidades de negocio generadas en la web social) o más ventas.» Aquí usualmente me preguntan «¿Cómo lo vas a hacer?» Aquí suelo responder: «consiguiendo que tu empresa, marca o agencia permanezca humana, resonante y conectada a través de Internet…

Tips para Agradecer y Recompensar a tu Audiencia Social Media

Deberías saber que tu audiencia es una de las responsables de tu éxito y actuar como tal. Ellos expanden tu alcance, hacen que llegues a más lugares – y personas – ellos son tus oportunidades de negocio, incrementan tu negocio a través de recomendaciones, te venden, te apoyan, te hacen mejor, te critican cuando no lo haces bien o o estás a la altura, se convierten en tus fans e incluso en clientes leales…

21 Ideas para Usar Instagram de Manera Eficiente

Actualmente estamos usando Instagram – y Pinterest – con muchas marcas con las que estamos colaborando, lo veo en muchas estrategias en muchas tácticas, me parece una herramienta muy accionable y muy bien orientada hacia resultados. Cada vez más personas, comunidades y empresas/marcas se vuelven «instagramer.»

Cinco Pensamientos Aleatorios

Amo producir pensamientos aleatorios, que en un principio, podrían no tener nada en comón o que podrían no tener sentido entre sí, es ahí cuando exactamente logro ver las cosas de manera diferente. Ahí es cuando encuentro nuevos enfoques, perspectivas y ángulos que me llevan a seguir buscando excelentemente extrañas maneras de pensar y actuar…

Cómo Unificar la Experiencia de tu Marca en la Web Social

Cuando conectas y reconoces que el estilo de vida de tus clientes incorpora algo del offline y ahora siempre tecnología digital, medios de comunicación más humanos y globales como los que nos facilita la web social y la importancia de la conectividad y emociones, entonces te das cuenta que poder ofrecer experiencias de marca con vinculación emocional es posible…

9 Ideas para Promocionar una Tienda Online a través de Social Media

Series «Actionable posts» – Aquí tienes 9 ideas para promocionar, marketear y comunicar tu tienda online a través de social media…

Métricas que Podrían Medir tu Trabajo en Social Media – Parte 2

Tal y como hablábamos en la primera parte, estas son 2 métricas que podría funcionar en social media a la hora de medir tu trabajo y esfuerzos para determinar la efectividad y retorno…

Métricas que Podrían Medir tu Trabajo en Social Media – Parte 1

Como muchos de los que leen mi blog no hacen caso a lo que los demás dicen, creo que algunas de estas ideas podrían ayudar en la búsqueda por encontrar maneras de medir lo que hacemos en social media. En este primer post – de dos partes – te acerco dos nuevas métricas que podrían ayudarte a medir tu trabajo en Social Media..

La Finalidad de Social Media…

Las redes sociales – mejor dicho, plataformas sociales – son una extensión de tu personalidad en la web social – es el vínculo emocional que humaniza Internet. Sin embargo, social media – si así quieres llamarlo – es tan sólo una extensión, es la substancia de lo que significa la esencia de una persona…

Retos de Medir el ROI en Social Media Marketing

Calcular el ROI en social media es algo que todo el mundo trata de descifrar o por lo menos hablan de ello – como si esto último fuera a solucionar algo. Parece que las empresas han entrado en la mina de horro del social media marketing, algunos de ellos han quedado fuera del juego intentando averiguar si todo el tiempo y esfuerzo merece la pena…

Algunos Matices que Deberías Considerar en Social Media

Fruto de los tiempos tan intensos en los que vivimos he reunido algunos matices sobre social media y la web social, nacidos a raíz de diferentes experiencias profesionales que me gustaría compartir y contrastar contigo. No es necesario que estés de acuerdo con ellos, es ok. Si lo estás quizás estemos en la misma onda, sino, quizás también…

El Análisis Cuantitativo También Importa en Social Media

Cualquiera puede buscar en twitter un hashtag o palabra clave y así obtener «feeling» sobre la conversación que está ocurriendo sobre nuestra marca. Pero esos feelings no son científicos – y a menudo tampoco exactos. Lo que solemos hacer es mirar unos cuantos tweets y usualmente uno o dos se quedan en nuestra mente, entonces a raíz de ahí sacamos conclusiones sin apenas encontrar una evidencia. Es nuestra naturaleza.

Estrategia de Integración Social Media en tu Sitio Web o Blog

La idea detrás de la integración de los elementos de la web social en el sitio web, es crear una experiencia online en el sitio Web, lograr más visibilidad y exposición, generar más trafico entre plataformas y sitio y que aumenten las conversiones, crear un sitio web más interactivo y generar más conversaciones sobre la empresa, tanto en la web cómo en las plataformas…

Ideas sobre la Ejecución de Acciones en Social Media

Estos días estoy desarrollando varas campañas que implican mucha táctica, mucho trabajo de campo repartido en diferentes industrias, áreas y personas.

Cuando pienso sobre las acciones a desarrollar me vienen a la idea algunas preguntas que podrían ayudarme a definir campañas. Las comparto contigo, quizás equipen…

#IMNiza2012 – Ironman Niza 2012

Recién entrada la mañana, me encuentro en el aeropuerto de Ibiza rumbo a Niza. ¿El motivo? quizá – un quizá con alto porcentaje de certeza – uno de los retos más importantes a los que me he enfrentado hasta el día de hoy. Ironman Niza 2012, todavía recuerdo cuando hace poco más de un año estaba cruzando la meta del Half-Ironman Elche junto a mi amigo Octavio…

Usando Social Media para Potenciar la Fuerza de Ventas en la Empresa

Las empresas que usan su fuerza de ventas para conseguir nuevos negocios desarrollan una variedad de tácticas para atraer y hacer crecer proyectos. Social Media se está convirtiendo en una plataforma clave para ayudar al departamento comercial para conectar y vincular emocionalmente con clientes potenciales en el online…

Compartir Experiencias en SonarPRO con Richie Hawtin

Hace un mes recibía la noticia de la mano de Lola y Nando, gracias por hacer que suceda chicos. El próximo sábado 15 de Junio participaré en Sonar PRO a las 15h en el auditorio del MACBA (Barcelona) en el ciclo de conferencias para profesionales, llamado intercambio de experiencias con Richie Hawtin.