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Sep
20

Consumidores inquietos necesitan marcas inquietas

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

marketing inquietoEl proceso de vender y hacer marketing a los consumidores ahora suceden en “momentos en el tiempo”, un marketing inquieto. Es el concepto de que podemos transmitirles el mensaje de marketing (y marca), mientras los consumidores están escuchando, viendo o leyendo contenidos (e interactuando con ellos). Cualquier marca que quiera aprovechar el nuevo escenario de marketing digital necesita estar presente, realizar búsquedas donde ocurran conversaciones, interactuar con su comunidad, conocer detalles sobre su competencia o buscar categorías para compras potenciales. Sabemos que estamos en la era de la distracción, pero ¿y si se convirtiera en la era de la inquietud? Un lugar donde nunca hay un solo momento donde el consumidor no esté haciendo nada. Un lugar donde no hay nadie quieto y siempre se está haciendo algo más. Y un lugar donde los consumidores siempre están inquietos, en búsqueda de otra cosa.

La necesidad de un marketing inquieto

Sin duda es el lugar hacia donde nos están empujando las tecnologías disyuntivas, una sociedad frenética y una cultura de inmediatez. ¿Cómo responderán los negocios y marcas a este reto cuando traten de hacer marketing a sus masas comunitarias? En Human Media (2014) abordaba el tema del marketing humano, positivo y utilitario: la idea de que una marca pueda proporcionar herramientas y funciones que puedan añadir más valor a las vidas de sus potenciales y clientes actuales.

Viendo como avanza este mundo y la popularidad del multi-tasking, ser conscientes y estar presentes y la habilidad de vivir más de una vida a la vez. Bueno, me pregunto cual es el esfuerzo extra a parte de la, publicidad y la la creatividad que va con ello, que una marca tendrá que realizar para conectar con su audiencia.  ¿Cómo mantenerte competitivo en un entorno inquieto lleno de interrupciones, dsrupciones y tendencias constantes? Especialmente con lo inocuas que esas distracciones son. Viven y respiran en segundo plano, pero siempre están ahí. Listas para golpear.

Siempre fisgoneando

Tener esto en cuenta es un matiz esencial en el espectro dentro de cómo los profesionales del marketing y la comunicación conectan con los consumidores. Aunque siempre habrá un tipo de efecto compuesto de apego que nos inhabilitará de permanecer presentes. Estamos diseñados de esa manera. Especialmente las generaciones más jóvenes. Necesitamos el marketing inquieto para hacer crecer nuestros negocios en un mundo donde los consumidores siempre están fisgoneando. La solución más obvia para marcas es construir sus propios dispositivos de fisgoneo. Y, con esos dispositivos podría venir una moda. Pparece que será otra vuelta de tuerca al cableado de nuestro cerebro, ya que los deseos de las personas están en estar fisgoneando constantemente con algo. El objetivo del marketing entonces será respetar esa esencia y crear un marketing inquieto que facilite ese comportamiento.

Mantenerse en movimiento. Estar ocupados. Permanecer inquietos. Son más que hábitos.

Atribución imagen: David Tomic.

Sep
14

Seduciendo a las personas adecuadas

By Isra Garcia  //  Marketing, Stand OUT Program  //  No Comments

Seducir, tiene su lógica. Piensa en el hombre o mujer que más te atraiga. Si un día te cruzas con ella o con él, seducirte no va a ser muy difícil ¿Verdad? No importa que estés casada, con hijos, o viudo.

Las escuelas de negocio buscan seducirnos. Así como los profesionales del marketing, los autores, los futbolistas, las actrices, pintores o los cazadores de talentos profesionales. Aquello más crítico que se necesita entender sobre la seducción es esto: solo funciona si la otra persona está dispuesta, coopera y contribuye y hasta cierto punto está interesada y atraída a ser seducida.

Para no alargarme demasiado: es mucho más fácil seducir a alguien cuyo enfoque, perspectiva y actitud encajan con ser fácilmente seducido. Dicho de otra manera, si quieres tener éxito seduciendo, busca a la gente adecuada a la que seducir.

No puedes seducir a quien no le atraes

Muchos han sido seducidos por Star Wars, millones por El Alquimista, otros tantos por elRow, unos pocos por Stand OUT Program. Sin embargo, hay muchos que ignoraron todas estas tendencias. No era que estos proyectos cambiaban cuando llegaban a otra persona, lo que cambiaba era la predisposición de la audiencia.

Aún así… seguimos tratando de seducir a las personas equivocadas, tratando todo el mundo por igual. No podemos gustar a todo el mundo. Las palabras mágicas no surtirán efecto a todos por igual.

Cuando entendí esto, mi forma de trabajar, de diseñar proyectos y el resultado de los mismos, cambió. Dejé de intentar “seducir” a todo el mundo y empecé a buscar a las personas que quizá podría seducir porque se sienten atraídas por mí. Esta estrategia también funcionó desde el lado opuesto.

Aquí están, sobresaliendo, las personas que hemos seducido y nos han seducido a nosotros en la primera edición de Stand OUT Program Colombia, que empieza hoy mismo…

stand out program colombia - seducir marketing

Atribución imagen: Grupo PKL.

Sep
13

El marketing que funciona necesita perspicacia

By Isra Garcia  //  Marketing, Videolog  //  No Comments

Cómo hacer marketing hoy es importante, pero con cuidado. Podría no tener mucho que ver con lo que crees que importa en el marketing de hoy. Deberías, creo, estar ganando atención, proporcionando valor funcional, construyendo compromiso y regalando un extra de utilidad, en lugar de estar continuamente enganchados a cada tendencia, obsesionados con cada APP que aparece en el mercado, alineado por las últimas plataformas sociales que aparecieron o seducido por las nuevas y brillantes herramientas online que hacen de todo para tu negocio.

En vez de estar jugándolo casi todo a las redes sociales y la publicidad (bien ejecutada, tendría sentido), hay cosas más operativas que puedes hacer por tu negocio.

¿Quieres hacer marketing que realmente funcione?

  1. Sirve a tus clientes actuales de forma excepcional. Trátales mejor que cualquier otro negocio en el mercado.
  2. Aprende sobre tus errores previos, utiliza ese aprendizaje para ofrecer oportunidades consistentes y poderosas.
  3. Entra en micro-nichos que no estén bien atendidos o casi vacíos.
  4. Sintoniza con los sueños de tus clientes y proporcionales justo eso.
  5. Enfócate en aquello que sabes hacer mejor que nadie, y esfuérzate por hacerlo incluso mejor.
  6. Convierte “aquello que sabes hacer mejor (tu especialidad)” en “lo que tus clientes más necesitan / quieren”.
  7. Inventa sistemas que te ayuden a hacer las cosas mejor / fácil / más rápido que el resto.

¿Estás haciendo algo de lo que aparece en la lista? Si no lo estás haciendo ¿dónde estás invirtiendo el tiempo y esfuerzos entonces?

Cómo hacer marketing sin quedar aplastado

En un nuevo episodio de Disrupt Everything web series profundizo sobre otra forma de hacer marketing. Una distinta a lo que esta sociedad hiperconectada nos tiene acostumbrados. Algo fuera de los tópicos, algo más simple, que no requiere tantos esfuerzos, ni complejidades

¿Se puede trabajar con social media marketing, marketing online y transformación digital sin estar respirando digital durante 8 horas al día?

[Si sientes que estos vídeo-chispazos son para ti, suscríbete aquí y aprovéchalos]

Artwork: Charlie Abad Estudio. Foto: Looker Media.

Sep
6

Ideas para hacer marketing local hoy en social media

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media  //  No Comments

marketing local social mediaNo diría que el futuro de social media es el marketing local. Sin embargo, sí que las plataformas sociales cada vez están ofreciendo más ventajas para los negocios locales. Cada vez hay más que hacer para capitalizar las tendencias del mañana.

Experimentar con anuncios en Facebook, Instagram y Snapchat

La mejor forma de prepararse para algo es haciéndolo. Prueba con los anuncios en estas plataformas. Puedes asegurarte que solo las personas de tu región, ciudad, pueblo o barrio pueden ver el anuncio. Además, podrás obtener más conocimiento sobre cómo ir mejorando las campañas a medida que avanzas. Lo mejor de todo es como sabes el precio, a partir de 5€.

Contenido generado por usuarios

Cuando Facebook e Instagram doblan su apuesta por el marketing local, el contenido generado por usuarios potenciará tu negocio en los rankings, seguro. Para incentivar este tipo de contenidos, usa los menús, el vestuario de tus empleados, la cartelería, el mobiliario, señales, baños, entrada y otros lugares y métodos. Utiliza estos soportes para pedir a tus clientes que interactúen con tu Instagram y/o Facebook. Asegúrate que etiquetan tu negocio y aparece también la localización del mismo.

Grupo en Facebook para tu micro-nicho

Esto ayudará a construir comunidad y convertir a los miembros del grupo en clientes leales. Como mencionaba arriba, Facebook está centrándose en construir comunidades, por eso está potenciando los grupos. Si por ejemplo eres la dueña de un estudio de Yoga en Madrid, considera crear un grupo llamado “Yogis de Madrid”.

Completa tu perfil de negocio en Facebook

No dejes nada en blanco. Como Facebook posee búsquedas locales, las páginas activas completamente detalladas tienen prioridad sobre las páginas que no están optimizadas

Marketing local a tu alcance

Piensa en todas las herramientas que me dejo, Trip Advisor, Yelp, Foursquare, Twitter, Pinterest, google Places. Imagina fijar un objetivo para cada una de esas plataformas además de dos o tres acciones derivadas. Eso sería una estrategia digital de marketing local.

Atribución imagen: Landersz.

Ago
28

Modo marketing “ON”

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

modo marketing encendidoEl marketing está incrustado en la mayoría de las acciones, pensamientos o comportamientos que tienen lugar en nuestros días. Por eso es esencial reconocer cómo funcionamos en modo marketing.

Marketing no es solo la parte publicitaria que ves en la televisión, antes de ver un vídeo de youtube o el banner que aparece bajo en tu Gmail. Ese marketing (llámale un conjunto de anuncios o mecanismos promocionales) son lo que hacemos, lo que somos, aquello que hemos conseguido. Consta de cómo somos vistos y percibidos. La decisión que tomamos está secundada por cada palabra, gesto o silencio que utilizamos. Somos una llamada a la acción humana, consciente o inconscientemente. En ocasiones somos reales y entregamos lo que prometimos. En otras ocasiones vendemos unas expectativas que no sabemos o no podemos cumplir. Si me compras y vuelves he hecho bien el trabajo. De lo contrario, he violado alguna ley inmutable del marketing.

Demonios, esto sucede cada día, en cada industria, en casi cada interacción.

Cuando te das cuenta de esto, puedes parar y preguntarte, qué clase de marketing estás haciendo. Ser consciente sobre el tema significa empezar a adoptar una mentalidad de marketing, enchufar el modo marketing vamos.

El mensaje son tus emociones y hechos, más que palabras. Es lo que se retiene en la memoria. Dice algo como esto: el resultado de mi trabajo transmitirá los valores que resonarán contigo o no. Sea lo que sea, el proceso debe ser personal, humano, eso es lo que despertará el interés de la otra parte.

Puedes vender a través de la nostalgia, la alegría, la pena, la duda, el miedo o el cambio positivo. Todos estos elementos son armas de venta muy potentes. El único problema viene al vender de una forma que tu “cliente” no necesita. Este es el error; si buscas personas a las que vender tu historia, producto, servicio o habilidades, perderás. El triunfo reside en encontrar maneras de que tu trabajo sirva a la causa de cada invidividual.

Enciende el modo marketing

Partimos desde lo impersonal preguntando: ¿Cuál es la forma más rápida y masiva de vender(me) lo que hago?

En este caso, la pregunta tendría las siguientes respuestas:

  • Asegúrate de que tu producto, persona o empresa encaja con las emociones que el “cliente” persigue.
  • Utiliza señales honestas, dignas y verídicas.
  • Alinea todo tu trabajo con tu comunicación para que la promesa de valor sera coherente y consecuente con lo que entregarás.

El núcleo de la historia: todos (no solo los profesionales del marketing) tenemos que conectar el modo marketing casi a menudo. Hacerlo nos permitirá entender la mecánica del impacto de valor y utilidad. Si necesitamos convencer (persuadir o manipular) a otra persona de que tiene que tomar una decisión, ¿qué podemos esperar del resultado? Si observamos algo que es atrayente, ¿cómo podemos hacerlo nuestro? Y si de un vistazo, encontramos valor y utilidad en algo, ¿cómo puedes convencernos de lo contrario?

Tu trabajo es convertirte en el producto específico para aquellos que buscan un producto idéntico al que ofreces.

Mantén encendido el modo marketing. Te dará más satisfacciones que disgustos, si lo dejas funcionando en automático. Una cosa más, asegúrate de probar con testas A/B siempre que puedas. No estás aquí para copiar recetas, sino para crearlas. Esto te colocará siempre un paso por delante.

¿Está tu modo marketing conectado o desconectado?

Atribución imagen: 喵_比比.

Ago
14

Es tan fácil ser una empresa mediocre como brillante

By Isra Garcia  //  Brillantez, Marketing  //  1 Comment

Todos tenemos una visión típica de los festivales de servicios convencionales como comprar en una frutería o la fontanería. Sucede lo mismo con productos de bajo coste. Servicios lentos, deshumanizados, mediocres, en la mayoría de casos, y frustrantes. Es donde aparecen las empresas mediocres.

empresas mediocres

Empresas mediocres

Algunos de los elementos que hacen cualquier servicio o producto sea mediocre:

  • Equipamiento antiguo y desactualizado que necesita un rediseño inmediato.
  • Personas cansado, desmotivado y poco formado.
  • Aspiraciones truncadas, cero posibilidades de carrera y sin cultura empresarial como escudo.
  • Interactúan mecánicamente, regidos por la rigidez en cuanto a respuesta y tiempo. no hay espacio para la autenticidad o la iniciativa.
  • Tratar a todos los clientes por igual (de forma pobre) e interesarse y preocuparse por ellos poco (o nada).
  • Actuar como un monopoly, todo tiene un precio.
  • Falta de contacto humano (entre empleados o clientes, da igual)
  • La actitud de que mañana será como hoy.
  • Nadie a quien transmitir nuestras quejas o sugerencias, y si persistes, tendrás una hoja de reclamación.
  • Gerentes o directores que solo están por el dinero rápido.

¿Cuántas empresas mediocres con estos atributos eres capaz de contar de una pasada? Apuesto que más de cinco. Si analizamos y vamos una por una, el resultado será demasiado dramático. Lo más preocupante todavía sería analizar tu negocio y darte cuenta que se ha convertido en una empresa mediocre. Lo que todavía es aún más desesperante es darte cuenta de que cumple cinco o todos los atributos mencionados.

Empresas brillantes

La parte positiva: puedes solucionar y eliminar todos esos puntos de dolor. La parte más potente todavía: un solo acto de humanidad puede cambiar la mediocridad por excelencia.

Puedes identificar empresas mediocres en cualquier situación, yo las veo a diario, sobre todo en un país llamado España. También en otros países. Es un síntoma de negocios (y culturas) sometidas a periodos estresantes de largo plazo. cuando aceptas el statu quo y la dirección pierde los valores, todos esos rasgos que ocurren en tu negocio permiten que erosiones tus estándares.

No necesitas más dinero o inversión, tampoco miles de personas. Necesitas permanecer humano y rendir cuentas a la excelencia.

Irónicamente está el otro extremo, las empresas brillantes, con rasgos opuestos. El ejemplo más reciente lo encontré en Brujas, en We Can Dance. Empresas que demuestran que siempre hay una alternativa de evitar el destino fatal de las empresas mediocres.

Atribución imagen: Dave Gray.

 

Ago
1

¿Para qué hacer más por mi cliente?

By Isra Garcia  //  Marketing  //  2 Comments

para qué hacer más por tus clientes¿Por qué y para qué hacer más?…

Hace unos días estuve en un restaurante comiendo, una mesa de al lado se quejó de que tardaron demasiado en sacarles los segundos platos. Un mes atrás en una conocida tienda de ropa, una mujer se acercó al mostrador y con un recibo de compra le dijo a la dependienta “acabo de ponerme esta camiseta por primera vez y se ha roto por las costuras”. En otra situación que recuerdo, en un hotel, tenía reservado un “late check-out” para permanecer hasta tarde para aprovechar y descansar, a las 12:00h llamaron a mi habitación anulando el tiempo extra, tenían a otro cliente que acomodar y el manager no me dio opción. Ayer estuve en una tienda de electrónica, vi a un hombre entrar con un ordenador portátil nuevo. Con el recibo en la mano. Entonces el hombre dice: “este ordenador portátil venía sin cargador de luz”.

En todas las situaciones, hubo una discusión. Entonces el manager se acercó y en todas ellas proclamó que era imposible que:

  • Hubieran tardado demasiado en sacar los platos.
  • Se hubiera roto la camiseta así de fácilmente.
  • El check-out hasta tarde hubiera estado reservado.
  • El ordenador portátil viniera sin cargador.

En cada una de las ocasiones, el manager trató de salvar la situación con “una excepción para la regla”. Calentando los platos y ofreciendo un descuento si pedían postre. Realizando un descuento de un 50% en la compra de otra camiseta como la que estaba rota. El pago del 50% de la habitación como “late check-out”. Y vender un cargador de luz para el portátil a mitad de precio.

Para qué hacer más por ellos

Primero, ¿y para qué hacer más de lo que se nos ha preparado / entrenado en crear excepciones que realmente encanten a nuestros clientes? ¿Poseen los negocios una lista de excepciones tan inútiles como esas?

Todavía peor, el mensaje que cada uno de estos negocios lanza es el siguiente: “Lárgate. No confiamos en ti. No te queremos como cliente”. Principalmente porque eso es lo que significa esos descuentos ofrecidos.

Cada negocio tiene la posibilidad de hacer a un cliente feliz o infeliz. Hacer lo “adecuado” es irrelevante.

En resumen: si intentar dar una lección a tu cliente, has perdido. Por dos cosas:

  1. No has dado ninguna lección a nadie.
  2. Has perdido un cliente.

El marketing facilita, no dificulta. Buscar hacer a tus clientes felices, no que salgan corriendo y no vuelvan jamás.

Atribución imagen: Karen Mallonee.

Jul
30

¿Cómo hiciste sentir a tu cliente?

By Isra Garcia  //  Aventuras, israporelmundo, Lifestyle, Marketing  //  No Comments

¿Has recomendado alguna vez algún festival / concierto / evento?

¿Cuáles fueron los parámetros que utilizaste?

tomorrowland elrow¿Analizaste los resultados de cada año que tuvo lugar extraídos del feedback de cada uno de los asistentes y los comparaste con festivales / conciertos / eventos similares?

¿O te basaste en lo que encontraste en el propio festival / concierto / evento? ¿Te fijaste quizá en la excelencia de cada pequeño detalle? ¿En el trato que recibiste en los controles de seguridad y del propio personal una vez dentro? ¿te sirvió quizá como referencia la impecabilidad del servicio de limpieza y la infraestructura de alimentación, información y variedad de “atracciones”? ¿Fue quizá la inversión en humanidad?

¿Qué me dices sobre la exquisita atención recibida en el restaurante que estabas recomendado a tus amigos el otro? ¿Y los comentarios ultrapositivos que recibiste de ese fisioterapeuta nuevo en la ciudad?

¿Es posible que que alguien recomiende un tanto un determinado modelo de smartphone, basándose en en cosas que no tienen nada que ver con un análisis sobre la velocidad de procesar información en Evernote o Drive?

Esto es una forma retórica de señalar que las personas (y los negocios) hacen dos cosas. Aunque la mayoría se concentra en una sola, la cual es la tarea en el momento presente. Pero, hay algo mucho más importante, algo desconectado de lo que se produce pero ciertamente relacionado: cómo hiciste sentir a tu cliente.

Cómo es esto para la regla del 97%: por un factor de tres, lo que tú (o tu negocio) hace no es ni de cerca tan importante cómo hace sentir a la gente.

Si te crees esta regla (ojalá), entonces la pregunta interesante viene aquí: ¿por qué inviertes casi todo tu tiempo en las estrategias y tácticas equivocadas?

Una lección de guest experience y excelencia que aprendimos Josef y yo en Tomorrowland con nuestros amigos de elrow.

Tomorrowland con elrow, antes

Tomorrowland con elrow, después

Atribución vídeo: Josef Ajram

Jul
26

El marketing de la manipulación

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

marketing de la manipulaciónA veces, y demasiado a menudo, los profesionales del marketing manipulamos personas, mensaje, medio, objetivos e intenciones. Es manipulación cuando centras tus energías a generar una acción que no beneficia a otra persona pero sí te beneficia a ti. Llamémosle el marketing de la manipulación.

Las personas más fáciles de manipular son esas que carecen con menos recursos que nosotros, aquellas que nos admiran, esas que creen en nosotros. También las que no necesitan mucha información y están abiertas a mensajes de personas o empresas con autoridad. Son personas dispuestas a tomar una decisión por una corazonada, sobre todo si hay una promesa satisfactoria a corto plazo, sobre todo si parece como si ganan rápido.

Si quieres manipular tu marketing y hacer el marketing de la manipulación, entonces céntrate en el corto plazo. Vende algo rápido. Comunica más de lo que en realidad eres y hacer. Haz marketing sobre algo que no podrás entregar. Comprométete a algo que no puedas llegar. Crea expectativas sobre un producto malo. Diseña un servicio que aparente mucho más de lo que puede ofrecer. La parte fácil es empezar con personas que se abren a la manipulación.

No, no es persuasión, si las personas actúan sin saber, es manipulación.

Es el marketing de la manipulación

Hay comportamientos y actividades que nos dejan abiertos al marketing de la manipulación. No digo que esto sea algo bueno o malo, no hay nada malo o bueno por definición ni por naturaleza, si digo que hay unas conductas que nos dejan desnudos ante este tipo de manipulación comercial.

  • Creer algo porque lo ha dicho tu influencer favorito es ser fácilmente manipulable.
  • Actuar como un niño te convierte en una persona manipulable.
  • Repetir un mantra escuchado en un podcast o leído en un libro sin considerar si es cierto o no: eres manipulable.
  • Citar a escritos, filósofos o grandes personajes de la historia sin buscar cuál es tu propio significado: manipulable.
  • Intentar encontrar un atajo para ganar dinero rápido: fácil de manipular.
  • Aceptar los métodos esotéricos evitando así el método científico: muy manipulable.
  • Confiar en la solución maestra de los expertos que más libros venden: bastante manipulable.
  • Perderte en el mar de miedos de la incertidumbre: manipulable – de forma extrema.
  • Miedo y duda: manipulación crítica.
  • Vivir en el futuro: manipulación inmediata.
  • Permitir que la forma de vestir de una persona influencie lo que venga después: manipulación cotidiana.
  • Juzgar por edad, género, estatus o raza: manipulación desafortunada.
  • Confiar en lo que crees que es la verdad: manipulación segura.
  • Pavor al cambio: manipulación, ya.
  • El gran problema de decir “no”: manipulación y problemas gordos.
  • Estar preocupados por detalles irrelevantes: manipulación sin esfuerzos.

Si sucede es porque tú quieres

Utilizar el marketing de la manipulación es sorprendentemente fácil. Además de hacerlo más fácil cuando permites que otras personas y empresas que quieren aprovecharse de ti, lo hagan. Permitiéndoles que usen contra ti, tu buena fe, principios, morales y tus instintos naturales. Sucede cada día, en Venice Beach, Ciudad del Cabo, Alcoy, Alboraya, Marbella, Ibiza, en Facebook, Pinterest, televisión, la radio y en tu asociación de vecinos.

Atribución imagen: Robin Hutton.

Jul
21

¿Te molesta?

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

que te molestaEse golpeo que continuamente recibes en forma de anuncio no deseado que ves antes de que comience un vídeo en Youtube, durante la publicidad en Televisión o incluso las campañas mal dirigidas de publicidad en Facebook. ¿Te molesta? Si, te molesta.

¿Te molesta la cantidad de publicaciones que sin querer ves y no tienen nada que ver con lo que realmente te interesa?  Si, te molesta, ahora que te acabas de dar cuenta.

¿Te molesta la cantidad de correos electrónicos no deseados que recibes a diario? Claro que te molesta. ¿Y te molesta el email marketing que sí diste permiso y que a la hora de la verdad, después de tantos emails, en realidad no dice nada interesante o valioso. Si, te molesta.

No solo te molesta a ti, sí no a tus clientes y sí, a mí también.

Quien te molesta

Todo el mundo mantiene conversaciones múltiples y más de una prioridad que cumplir. Agendas que compiten cada vez que tomamos una decisión sobre hacer, comprar, crear o interactuar. Pienso que ese golpeo, eso que molesta (aunque cada vez encuentres mecanismos para no ser interrumpido tanto) determinan qué camino elegirás, cómo de buenos somos en el trabajo, dónde compramos y qué es lo que vemos.

El mediocre: busca seguridad, quiere encajar y no ser rechazado o criticado.

El mapmaker: quiere ser generoso, creativo y crear cambio positivo.

El inconformista: busca ir más allá, explorar nuevos márgenes y encontrar nuevas victorias.

El hipster: busca la tendencias, deambula entre las modas.

El estereotipo: quiere no pensar demasiado, no trabajar demasiado y ser entretenido.

El influencer: busca liderar masas, a toda costa. Llamar la atención, ser destacado.

El yo-yo: busca aplauso y reconocimiento.

El predicador: busca liderar con el ejemplo.

El profesional del marketing: busca impactar y convertir.

El pobre diablo: busca a algún víctima de la que poder aprovecharse.

El millennial: quiere likes, seguidores, alcance, repercusión y muchos compartidos.

Hay mucha superposición aquí, demasiadas personas queriendo hacer lo mismo. No hay duda.

¿Quién está ganando la batalla por golpear y molestar más?

Atribución imagen: Tony Ellis.

 

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