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Browsing articles tagged with "spam archivos - Isra García - blog sobre marketing, transformación digital, productividad, innovación, estilo de vida, excelencia, autenticidad, economía disruptiva, cambio, disrupción personal y profesional, incertidumbre, liderazgo y comunicación más allá de social media, human media."
Jun
9

Es spam si así lo piensas por un solo segundo

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Llevo días desuscribiéndome de newsletters a las que nunca me suscribí. Hoy acabo de darme de baja de cinco servicios a los que tampoco había dado mi permiso para enviar boletines periódicos. Parece que enviar un email privado a alguna persona o marca, significa que tienen tu autorización para suscribirte manualmente a sus newsletters. Parece que se contactos en LinkedIn o conocer nuestro email es como aceptar un contrato invisible para enviarnos tus comunicados. Incluso parece que comentar en blogs te hace estar dentro de una base de datos, sin tu consentimiento. Hasta comprar productos o servicios dejando claro que no quieres recibir promociones. Desde luego, ninguno de estos negocios han leído este libro. Ni saben o piensan que lo que están haciendo es spam. Además de realizar una prácticas que es ilegal, creo. Y si no lo es, estás fastidiándonos.

Es spam

No doy descanso al spam. No en absoluto. Al menos ya no recibimos mensajes automáticos vía Twitter. Al menos etiquetarte en todas las promociones de Facebook ya no es algo tan común como antes. Aunque si sigues dándote cuenta que te acaban de incluir en otro grupo de Facebook más, al cual no diste permiso. Esto es spam. Es corolas invitaciones que envías para que otros se unan a tu página de fans. Cualquier táctica que te aleja de la comunicación, la atención y la conexión, te aleja de la venta. Esto va para los spammers.

Es spam si así lo percibes

Si envías mensajes no solicitados una y otra vez, tú eres el enemigo, tu eres al que no compraremos ni presentaremos atención. Y no estoy hablando por mí específicamente. Esto es el final no feliz de lo que algunos llaman marketing.

Así es como es definido (siéntete libre de enviarlos a cualquier profesional del marketing)

Es Spam, simple

Piénsalo, ejemplos:

  • Cada vez que incluyes a alguien en tu BBDD que no dio el permiso específico.
  • Cuando envías mensajes no solicitados automáticos. Por ende, cuando das consejos no solicitados.
  • Cada vez que envías cualquier tipo de invitación a alguien que no la pidió.
  • En el momento que tus banners, POP-ups y/o software me interrumpe al hacer mi actividad normal.
  • Siempre que tratas de poner tu producto / servicio por delante de una conversación.
  • Al promocionar algo cuando se supone que estás aquí para añadir utilidad.

Seguro que tienes unos cuantos ejemplos que te vienen a la cabeza ahora mismo sobre aquello que es spam.

Si piensas que estás haciendo spam, por un solo segundo, es que lo estás haciendo. Fácil.

Photo credit: Paolo

Mar
9

Esa habilidad de colocarte en una lista de emailing

By Isra Garcia  //  Marketing, Nueva economía  //  1 Comment

Esa gran habilidad que cada vez más organizaciones y personas desarrollan, hablo de esa habilidad muchas que:

  • Intercambian varios correos electrónicos contigo.
  • Acceden a tu dirección de email a través de LinkedIn.
  • La encuentran en cualquier otro sitio o de cualquier otra manera.

esa habilidad de hacer spamEsa habilidad de colocarte en listas que luego aparecen en mailchimp con títulos que utilizas para su identificación y que luego cualquiera puede visualizar. Sí, cierto, esa habilidad que trasciende a un envío masivo de notificaciones indiscriminadas, impersonales y no deseadas a través de correo electrónico. Y claro, esa habilidad para causar un rechazo total por tu marca, iniciativa y persona, esa clase de capacidad que te aparta de las personas de las cuales nunca conseguiste el permiso para llegar a ellos. Esa bonita competencia llamada spam. Si, me refería a esa habilidad de colocarte en una lista de emailing sin permiso.

Esa habilidad. Recuérdalo.

Photo credit: Bill Smith.

Dic
9

Humaniza

By Isra Garcia  //  Human Media, Marketing  //  No Comments

A puertas de 2016 todavía hay personas que no han entendido el juego de la economía conectada, ya sea por desconocimiento, por elegir la enseñanza equivocada, por hacer caso a puñado de charlatanes, porque no interesa que sea entendido o porque llevaron tarde, o las seis.

  • Es posible que sigas teniendo que soportar algo de esto:
  • Emails masivos a los que nunca te suscribiste y que en ningún caso van con tus preferencias o gustos.
  • Mensajes privados por LinkedIn donde alguien trata de colarte su producto, quizá de forma cordial.
  • Blogs con enseñanzas, recomendaciones, consejos y soluciones maestras de expertos que dicen más que hacen.
  • Encontrarte etiquetado en una publicación de Facebook que nada tiene que ver contigo y tus intereses u objetivos y mucho con los de la persona o empresa que te ha etiquetado.
  • Publicaciones indiscriminadas que llegan por formar parte de un círculo en Google+ a tu email de gmail o a tu centro de notificaciones en la plataforma.
  • Emails de agencias de comunicación, RRPP y empresas de promociones con mensajes impersonales buscando mucho y ofreciendo poco.

humanizaMira, yo he “spameado” hasta a mi padre (y a mi madre, mi tío y porque mis abuelos no estaban en las plataformas sociales) – y seguro que algunos de los lectores de este post pueden dar fe de ello. Esto fue en el 2008, 2009 y 2010 (ojalá hubiera descubierto entonces este libro), cuando no había 2.500 artículos sobre “cómo usar LinkedIn”, “qué es considerado spam y qué no” o “cómo aportar valor a tu comunidad en lugar de hacer que huyan”, y en este tiempo, he aprendido, creo.

Hoy a las puertas de 2016, este tipo de prácticas hacen que las redes sociales cada vez sean menos efectivas y útiles, cuando masificamos, impersonalizamos y deshumanizamos, nos crucificamos a nosotros mismos con ello. LinkedIn no es para vender al primer intento, no es para golpear y aturdir a otros con tu promoción intrusiva, es para cultivar relaciones, para conectar y alcanzar a quien deseas (individualmente) por unos ciertos motivos (win – win) que posiblemente expondrás. El email no es un medio para entrar hasta la sala de estar y decirte “mira mi empresa o mi producto o mi servicio”, el email es una de las herramientas de negocio más efectivas que se han inventado jamás. Twitter no es solo para piar y compartir, compartir, compartir, publicar, publicar y publicar, es para conectar y crear interacciones humanas a través de conversaciones. Los blogs no son para enseñar, son para educar y generar utilidad con la autenticidad de cada individuo o marca.

Todo acaba aquí: la web social (LinkedIn, Twitter, etc.) no es un canal de comunicación masivo, es un medio de comunicación personal. Estaría bien que los organizadores y profesionales detrás de grandes iniciativas formadoras digitales aprendieran eso antes de salir y tratar de educar a personas que empiezan en esto. Pasarías de empezar en “fuera de juego” a empezar “en posición correcta, solo, desmarcado y con la puntería afinada para meter gol por la escuadra”.

El problema en esta economía no es de los que cometen el error y caen en el fallo (eso es una virtud), el problema es de quien no enseña a cómo fallar exitosamente.

De quien no enseña a humanizar, generar conexiones, mostrar vulnerabilidad y ser generoso.

Photo credit: Andrew Huff.

 

Jun
25

Spam: cómo hacerlo de forma correcta

By Isra Garcia  //  Disrupción, Marketing  //  2 Comments

Hacer spam no es nada difícil, piénsalo:

  • Enviando DMs en Twitter con la URL de tu blog o sitio web.
  • Lanzando campañas de email marketing masivas a emails de usuarios que ni siquiera conoces.
  • Enlazando a tus blogs en los comentarios que dejas en los blogs de otras personas.
  • Utilizando etiquetas en Facebook o Instagram para que personas que deseas atraer vean tus publicaciones.
  • Haciendo marketing masivo pretendiendo captar usuarios que ni siquiera están interesados en tu producto,
  • Creando debates en LinkedIn que únicamente tienen como objetivo el enlazar en tu blog.
  • Dirigiendo mensajes anónimos a personas específicas.
  • Escribiendo: “[nombre de usuario] creo que este post te puede interesar”.
  • Haciendo RT a tus propios tweets, o re-publicando el contenido donde la gente habla excelentemente sobre ti,
  • Votando o gustando tus propias publicaciones.

La pregunta interesante ¿cómo no harías spam?

como hacer spam

Photo credit: Holley St. Germain.

May
9

Email marketing bien hecho

By Isra Garcia  //  Human Media, Marketing, Nueva economía  //  2 Comments

por que tu email marketing no funcionaEste es el trato, cada vez que realizas una campaña de email marketing a gente que no conoces, no pertenecen a tu base de contactos o no han accedido a entregarte su información para que llegues a ellos, considéralo SPAM.

Esto tiene una explicación bastante elocuente, tú, tu marketing o tu negocio o tu idea o tu blog, no han ganado la atención de todos esos grupos de personas, por lo tanto no tienes su permiso ni aprobación para hacerlo.

Un ejemplo interesante y esclarecedor es la imagen que este post lleva adjunta, el otro día recibía en mi bandeja de entrada este correo. Realmente no conozco a Daniela León, no creo que pueda votarla para presidenta del Senado y tampoco, por lo menos en esta vida, vivo ni he vivido en Rosario (Argentina). Las razones por las cuales he recibido este correo son toda una incógnita, me tienen completamente intrigado.

¿Cómo ganar su atención?

Primero identifica a quien te diriges, luego haz algo realmente excepcional con tu trabajo para atraerlos, usualmente tiene que ver con historias que les preocupan y les interesan, cuestiones que no les dejan dormir, trucos para impulsar sus negocios, o prácticas para hacerlos crecer y quizá vender más o usar el producto de manera óptima. Tiene que ver con servir a tu gente, sí, personas con nombres y apellidos, proporcionarles utilidad individualizada. Entonces quizás – si resultas relevante y aportas valor – habrás ganado su permiso (o mejor dicho, la posibilidad de contactarles). A partir de ahí, pregúntate como conectar de manera que puedas vincular con ellos. Por favor, obvia la parte; mandar el email marketing de empresa vendiendo tus productos y hablando de lo bueno que eres, bla bla, bla.

Adquiere el hábito de ganar la atención de la gente que está dispuesta a escucharte, para entonces practicar el arte de llegar a tus clientes cuando realmente puedas serles útil.


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