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Ago
1

Cómo venderte cuando eres desempleado: 18 técnicas

By Isra Garcia  //  Negocio  //  No Comments

Quinto día del Programa de Excelencia para Desempleados finalizado. Ayer estuvimos centrados en potenciar la venta de cada uno de los participantes. Además de la negociación frente a cualquier tipo de entrevista bajo presión. Entrenamos la habilidad de ser resolutivos en la forma de presentar candidaturas, realizar entrevistas o exposiciones. Más de 8 horas de venta para aprender cómo venderte si eres desempleado.

Cómo venderte si eres desempleado

Aquí comparto las claves que hemos concluido en el programa:

  • Buscar trabajo debería ser enfocado como un deporte. Perderás o ganarás, pero no te preocupes, es solo un deporte.
  • Nunca apliques para un trabajo que sea tan grande que no puedas permitirte. ¿Por qué? Porque el hecho de perderlo o no ser admitido, te romperá en pedazos.
  • Valora. Decide. Selecciona. Criba. Apunta. Ignora el resto. Elige tu trabajo antes de que tu trabajo te elija a ti.
  • Centra todas tus energías en un trabajo por mes. Sí, para ello desarrolla una propuesta (entrevista) específica, personalizada, profunda y concienzuda.
  • Busca trabajar en empresas o negocios del cual te sientas orgulloso. Tienes que estar enamorado de donde quieras trabajar antes de que puedas hacer algo grande en esa empresa.
  • Acepta un trabajo solo si puedes mejorar lo que ahora hacen. Si no puedes hacerlo mejor, di no y busca otro lugar donde aportar.
  • Huye de los trabajos que podrían no darte buena espina. Aunque necesites el dinero.
  • Trabaja en empleos que quieren que tú ganes. Es en estos negocios donde crecerás.
  • No persigas, públicamente, a los posibles decisores. Hazlo en privado.
  • Evita procesos de selección de más de cuatro fases. ¿La razón? Llevan demasiado tiempo, te quitan demasiados recursos. Nadie lo merece.

cómo venderte si eres desempleado

  • Obtener un trabajo es cosa tuya, depende de tu actuación. No confíes en nadie para encontrar el trabajo que tú te mereces.
  • Sé flexible cuando tengas que amoldarte a lo que necesita la empresa que quiere contratarte.
  • Cuéntale tus debilidades a tus entrevistadores. Esto te hará más creíble cuando tengas que hablar sobre tus fortalezas.
  • No te vuelvas loco por los casos de éxito o número de investigaciones. Las empresas se preocupan de ellas mismas, habla sobre ellas y cómo poder potenciarlas.
  • Cuenta a tus entrevistadores, de forma explícita, por qué deberían contratarte. Cuando acabes una entrevista, esa misma noche, envíale un documento de dos o tres páginas explicando el porqué deberías ser tú el elegido.
  • No te subestimes. Ganarás o perderás por ser quién eres, es perfectamente normal.
  • Di no rápido a las posiciones de trabajo que no resuenen contigo. Si no respiras los mismos principios, déjalo enseguida.
  • Alinea tu especialidad al trabajo que buscas. Cómo venderte si eres desempleado tiene que ver con encontrar ese hueco que hay para ti.

Un gracias serio a mi amigo Javi Reina, por la lección magistral de ventas, negociación, instinto y perspicacia. Y hacer posible el realizar el programa en Business World Alicante.

Ago
23

Cómo desarrollar un plan de negocio disruptivo y eficaz

By Isra Garcia  //  Estrategia, Marketing  //  No Comments

No creo en los planes de negocio convencionales. No funcionan como creemos, son mal interpretados de forma frecuente. Además, solo sirven para ofuscar, aburrir y mostrar la habilidad de cumplir expectativas. Si quiero la verdad real sobre un negocio (u oportunidad del mismo) y hacia dónde se dirige, es mejor buscar en otro sitio que no en el plan de negocio de siempre.

El plan de negocio disruptivo

A día de hoy, con lo que sé, con lo que he aprendido y con lo que desarrollamos en Inconformistas, construiría un plan de negocio disruptivo que dividiría en seis secciones:

    1. Perspectiva auténtica.
    1. Intenciones y objetivos.
    1. Plan de opciones.
    1. Humanos.
    1. Magnitudes económicas.
  1. Impacto positivo.

Vayamos en profundidad…

plan de negocio disruptivo

1. Perspectiva auténtica

La sección de la perspectiva auténtica describe el mundo como es. Cuenta el mercado al que entras. Las necesidades que existen. Los competidores que hay. Los estándares tecnológicos. Las formas en las que otros han hecho las cosas bien. Cuanto más específico mejor. Cuanto más trabajo de campo mejor, cuanto más visceral sean las historias, mejor. El objetivo de esta sección es tener claro que las lentes con las que ves el mundo son las correctas. Que tus suposiciones encajan. Esta sección no es parcial, no toma ninguna posición. Es neutral. Solo define cómo son las cosas.

La perspectiva auténtica está ligada a la verdad y puede ser tan larga como tú necesites explicarla. Puede incluir hojas de excel, cuota de mercado, histórico, tendencias y cualquier cosa que necesitas saber sobre cómo funciona este mundo particular.

2. Intenciones y objetivos

Esta sección es nuestra oportunidad de describir cómo vas a cambiar las cosas. Haremos “esto”, y entonces pasará “eso”. Construiremos X con ____ presupuesto en “este” tiempo. Presentaremos el producto “X” al mercado y entonces los potenciales responderán tomando “esta” acción.

Este es el corazón de un plan de negocio disruptivo. La única razón para lanzar un proyecto es cambiar las cosas, aunque sea un poco. Quiero saber cómo vas a hacerlo.

3. Plan de opciones

Por supuesto la sección #2 no será perfecta. Harás suposiciones y asunciones que no cuadran con lo que suceda ahí fuera. No acertarás con los presupuestos, perderás fechas límite y no llegarás a los objetivos de ventas. Así que esta sección de plan de opciones te ayudará a definir qué pasará si eso sucede. ¿Cuánta flexibilidad tiene tu equipo y tu servicio? Si tus intenciones y objetivos no se cumplen, ¿Es el fin del negocio?

4. Humanos

Una sección que remarca el elemento clave, las personas…

    • ¿Quién forma tu equipo?
    • ¿Quién va a unirse a tu equipo?
  • ¿Qué consejeros y expertos lo respaldan?

“Quién” no significa su curriculum, quién significa sus habilidades, dominios, actitudes y resultados en aquello que han hecho y conseguido.

5. Magnitudes económicas

La penúltima sección es sobre el dinero.

    • ¿Cuánto necesitas?
    • ¿Cómo y en qué lo vas a invertir?
    • ¿Cómo se ve el flujo de efectivo?
    • Pérdidas y ganancias.
    • Balances generales.
    • Márgenes.
  • Estrategias de salida.

Como sabes, este punto es determinante en un plan de negocio.

6. Impacto positivo

Y la última sección va ligada al punto #2, qué impacto positivo vas a causar con el cambio que vas a crear.

Para finalizar el plan de negocio disruptivo

Los inversores, bancos, jefes e instituciones no resonarán mucho con este formato, pero apuesto que ayudará a tu equipo a solucionar de forma clara los aspectos más complicados del negocio.

Jul
3

Aprovecha ahora que puedes

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio  //  2 Comments

aprovechar ahora que puedesEn muchas líneas de negocios – y en los logros a largo plazo – detenerte es una estrategia destructiva. No aprovechar la tracción que creas genera un resultado obvio. Si no aprovechas cuando estás martillando el acero al rojo vivo mientras lo forjas, pierdes la oportunidad de convertirlo en la forma que deseas. Si dejas de desarrollar actualizaciones para tu APP, quedará obsoleta por alguna que otro competidor aprovechará. No aprovechar los múltiples beneficios que tu restaurante vegano ofrece a los clientes, es dejar escapar las oportunidades de educar a los mismos. Bajar el ritmo de publicación de contenido valioso es perder la oportunidad de llegar a más clientes potenciales.

Si eres un blogger y tomas un descanso, está bien, pero otro tomará tu posición en poco tiempo.

Quizá eres el dueño de un pequeño negocio del retail que va a tomar un sabático. Cuando vuelvas, mejor vuelve con una idea de negocio nueva.

A lo mejor eres una influencer cansada de Instagram y Facebook que decide parar por un tiempo y dedicarse a otras motivaciones. Espera haber perdido una gran influencia cuando vuelvas.

Puedes ser un artesano reconocido por su trabajo que decide explorar las tecnologías disruptivas. Lo que te trajo aquí perderá fuelle, perderás notoriedad.

Fíjate al final de este 2017, la mayoría de personas, frenan el ritmo para concentrarse en sus familia y en su propio desarrollo. Y reflexionar sobre lo que funcionó y no en el año.

Todos menos tú.

En este 2017, IG ha cerrado 11 nuevos proyectos. Ayer fue domingo y estuvimos preparando 3 nuevas propuestas, preparando los siguientes podcasts y el lanzamiendo de unas series web en Youtube. Ayer sábado estuve trabajando en mi próximo libro (2018) y en el nuevo rediseño de isragarcia.com. En unas semanas lanzamos Guateque Chapter 2. Mientras estaré en Santiago de Chile con Stand OUT Program Chile, seguido Kick OFF Stand OUT Program Colombia, luego en Cala Bandida. De ahí a Teatro Marbella y entonces a Latinoamérica con Cibergestión LATAM. En agosto en Nueva York para Stand OUT Program E.E.U.U. y República Dominicana con la Vicepresidencia de la República. La razón por la cual deberías aprovechar es porque puedes y debes, el acero todavía está caliente y puedes moldear lo que estés dispuesto a crear.

Puedes aprovechar a tu manera

Hay muchas maneras de acabar una carrera. Lo que sí es cierto y único, es que tienes que elegir. Decir algo asi como. “Este es el ritmo que necesito para disfrutar y aprovechar todo lo que puedo para causar impacto y resultados. Sé lo que estoy haciendo y lo que voy a hacer”. Entonces acepta lo que venga, esa es la decisión que tomaste.

La decisión que tomaste es golpear mientras tienes energías y ganas. A pesar de la ultraproductividad (trabajar menos y producir más para vivir mejor), estoy trabajando más todavía, porque todavía veo más resultados. Aprovecha cuando estés en lo alto de tu juego, porque conseguirás más. Emplea tiempo en trabajar porque, el año que viene o al otro, podrás elegir en qué quieres trabajar.

Si quieres aprovechar

Si tu idea es aprovechar mientras el acero está caliente:

  • Muestra los beneficios que has alcanzado. Para de hablar sobre lo que podrías llegar a hacer.
  • Educa sobre cómo ayudar a tus clientes. No sigas hablando de reuniones o cenas de negocios.
  • Comparte tus mejores trucos. No continúes guardando tus grandes hallazgos.

Tú eliges el éxito en tu vida. Tú eliges cada paso. Yo he elegido el mapa en el que ahora dibujo. Menos mal que elegí, un poco tarde pero elegí, de lo mejor que he hecho nunca.

¿Y tú?

Atribución imagen: tinkerbrad.

Jun
5

El núcleo del trabajo que importa en cualquier proyecto

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Tu negocio tiene un núcleo, un objetivo, un desafío y un valor. Hay una cosa que transformaría tu proyecto, un factor que cambiará radicalmente el resultado, un obstáculo que será más duro que el resto. ¿Qué es duro? ¿Qué respondería una atención muy muy por encima de la media? Ese es el núcleo que buscas.

Desde el el núcleo del proyecto hacia dentro

núcleo negocio

Llegar desde el punto cero al punto cien requiere hacer ventas perspicaces. Cumplir compromisos que van más allá de los del resto.  Fracasar útilmente. Y en último lugar, hacer que las cosas sucedan.

Durante el camino, hay responsabilidades de apoyo y coordinación con las que necesitas lidiar. Tácticas que puedes realizar para que los objetivos sean más fáciles y rápidos de alcanzar.

Tu ecommerce podría empezar a generar confianza y leads y al final ayudarte a vender más productos.

Una comunidad online despierta podría darte la oportunidad de contar una historia que potencia el guest experience.

Una juerga vibrante puede crear un valor que haga que un determinado micronicho se sienta brutalmente atendido.

Pienso que no son actividades triviales. De hecho, son parte de lo que hoy significa el marketing. Sin embargo…

Si todo aquello que haces no te permite encontrar un mecanismo para evitar el trabajo complejo de alcanzar tus metas. Ejemplo: no puedo desarrollar el mini plan táctico e informe de resultados. Estoy muy ocupado subiendo fotos de la parranda de anoche o enviando tweets sobre temas oportunistas. Si eso sucede, con todos mis respetos, no estás haciendo el trabajo por el cual ser pagado, estás escondiéndote del trabajo que importa. Es como criar tortugas, estos pequeños seres están vivos, y van a necesitar muchos esfuerzos por tu parte.

Hay un punto delicado

Una vez que tu actividad principal empieza a tomar tracción, llevará a ineficacias, crisis e incluso desesperación (devolver la llamada urgente o estar pendiente del correo electrónico).  Hasta sentimientos de abandono (no estás en las redes sociales), u ofertas irresistibles para llegar a tu gerente. Siempre habrá un sentimiento de lentitud, oportunidades perdidas y fechas límites. Principalmente, porque son movimientos humanos, no compra programática o un ERP.

Las elecciones

1. Encontrar una manera de que tu meta esté completamente alineada con las tácticas que utilizarás para alcanzarla. Lo que es bueno para tus clientes, lo es para tus empleados, y viceversa.

2. Ahora que la estrategia funciona, bien, es momento de diseñar sistemas para que no acabemos mareados con detalles que no están ligados a resultados importantes.

Photo credit: opensource.com.

Feb
28

Cómo negociar

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Si quieres aprender a cómo negociar, esto es lo crítico. Primero decide si la negociación merece la pena. Las negociaciones deben ser “ganar-ganar”. No aceptes negociaciones injustas. Tampoco aceptes faltas de respeto o cualquier infamia dentro de una negociación.

Cómo negociar: 7 formas de hacerlo

cómo negociar

1. Si estás en desventaja…

Reúne tanta información como puedas de forma que estés bien equipado tanto como puedas en la negociación. De esta manera es mucho menos probable que puedan pillarte por sorpresa. Además, de ayudarte a darte cuenta de forma más rápida si la otra parte está siendo injusta o engañosa.

Usa el conocimiento que tienes sobre la situación para pensar en diferentes direcciones hacia donde la negociación podría desplazarse. Contando las objeciones que la otra parte podría plantear. Cuanto más entiendes la posición de otros y qué es lo que buscan, más fácil es para ti poseer claridad sobre cómo va a ser la negociación. Ademas de saber si vas a poder conseguir lo que te propones o no.

 

2. Aprovechar estereotipos

Si estás en una situación donde estás pidiendo con sesgos debido a estereotipos, podría usar esto como una ventaja. Por ejemplo, si acabas de salir de la universidad y eres becario/a, podríamos pensar que no posees mucha experiencia y no estás preparado para la negociación, bien, demuestra lo contrario. Cuando vences las nociones preconcebidas, ganas el juego, siempre.

3. Escucha activa

Cuando escuchas de forma activa, estás completamente sumergido en lo que la otra persona tiene que decir. Eso en lugar de estar esperando para decir lo que eres que debes decir. La escucha activa en la negociación, puede ayudarte a vincular emocionalmente con la otra parte. Además de aprender cosas nuevas sobre sus objetivos y añadir más comprensión. También puedes establecer comunalidad y hacerles las cosas más fáciles.  Usualmente cuando una o varias personas entran dentro de un proceso abusivo dentro de una negociación, cualquiera está preocupado de algo. Uno se siente como si lo que esa persona (o empresa) busca, no vaya a ser concedido o alcanzado. Por eso, descubrir cuales son esos aspectos escuchando activamente es la clave. Escuchando esas emociones detrás del lenguaje puede ayudar a tener el poder de ver lo que motiva a la otra parte.

 

4. Preguntas afiladas

Evita preguntas que pueden ser respondidas con un “sí” o un “no”. Las preguntas afiladas requieren unas respuestas longevas, descriptivas y muy ricas en conceptos clave que deseamos conocer. Eso puede dar lugar a destapar más información que podremos usar en la negociación.

Si te preguntas “¿Estoy buscando un beneficio a la misma altura que la otra parte?”obtendrás un si o un no. Sin embargo, si realizas una pregunta afilada como “¿Cuáles son los beneficios que busco versus los beneficios que busca la otra parte? Esto ya es otra cosa a la hora de cómo negociar.

5. Inteligencia emocional

Cuando entres en una negociación asume que las dos partes vais a buscar vías para ser lógicos. Ambos. Si eso no es lo que ves y sientes, ayuda a la otra parte a llegar ahí (y a ti también). Percibido un comportamiento innecesariamente egocéntrico o emocional o demasiado falso, te sacará de la negociación.

6. Reinicia

Si sientes que la negociación se está descarrilando o estás siendo tratado de forma poco ajusta, recuerda el botón de “reiniciar”. Plantea paralizar la conversación y retomarla en otro lugar a otra hora, otro día. O incluso retomarla cuando cada una de las partes recoja más información y evalúe factores y puntos vitales. Apretar al botón “pausa” en una negociación que no marcha favorablemente para nosotros es una oportunidad de empezar de nuevo para intentar alcanzar un resultado mejor.

7. El límite

Pide lo que quieres obtener, pero conoce cuál es tu límite. Si no conoces o sabes ese parámetro mínimo básico, perderás el poder en la negociación, porque no tendrás la influencia de poder desvincularte de ese número por factor. Saber qué es lo máximo o mínimo que puedes pagar por algo te ayudará a decidir en qué momentos deberías desistir o lanzarte a por ello.

Extra sobre cómo negociar: en una negociación, siempre tienes más control del que piensas que tienes. Descarta cualquier negociación que sea “perder – ganar” o incluso “ganar – perder”.

Photo credit: Looker mediaStand OUT Program.

Nov
17

Hábitos de impacto positivo en los negocios

By Isra Garcia  //  Habilidades, Negocio  //  2 Comments

hábitos de impacto positivoHace una semana lancé la plataforma web de IG, finalmente. Ha sido fantástico poder hacerlo, pero no por lo que otros dirán o porque así puedo mostrar lo que somos y todo lo que hemos hecho. Ha sido más porque hemos ganado la batalla a la procrastinación, hemos crecido y se ha tomado acción. Seguro que cuando trabajas con un cliente, un negocio, proyecto o campaña, vives algo parecido, hábitos.

Hábitos y no-hábitos

Somos criaturas de hábito y rutina. Nos encanta. Algunos hábitos son geniales. ¿Ducha fría recién levantado? Magnífico, hazlo. ¿Beber la cantidad de agua que necesitas beber cada día? ¿Hacer deporte a diario? Maravilloso. ¿Dejar para el final del día el proyecto más importante? ¿Estar pendiente de los servicios de mensajería instantánea? ¿Permanecer continuamente encima de tus empleados machacando con emails y llamadas? No Tan genial. ¿Inmiscuirte en las tareas de otros miembros del equipo y estar dando feedback en cada parte para dejarlo como a ti te parece que es mejor? Tampoco un gran hábito. ¿Estar trabajando en tareas y proyectos que no generan ingresos? No es una buena elección tampoco.

Hay hábitos que ayudan y hábitos que no, como es comprensible. Es parte de nuestro trabajo identificarlos, separarlos. Estos son 4 hábitos que cambiarán positivamente el resultado de tu negocio.

La comodidad aniquila

Cuando estés en lo más alto de tu carrera, cuando tu negocio facture más de lo que hubieras imaginado. Cuando tu libro sea uno de los más vendidos. Y cuando tu hora de consultoría alcance las cuatro cifras o más. En ese momento tendrás que decir más “no” que “sí” porque tendrás tantas oportunidades que no sabrás que hacer con ellas. En esos momentos tendrás que trabajar en el siguiente paso, disfrutar del momento sin dormirte en los laureles. De lo contrario, en el mundo que vivimos, no durarás más de dos años.

Adquiere y luego practica, el hábito de estár al menos en un 60% de las veces en situaciones incómodas. No te acomodes, nunca. Sigue la brújula hacia tus objetivos (de proyectos, de relaciones, de familia, de habilidad, de hábitos, de viajes, de lectura, de música, de deporte, etc). En el momento que pienses que tu empresa o vida seguirá siendo así por más de un año. Ese será el momento en el que las cosas cambiarán y tú no estarás preparado para cambiar con ellas.

Es sobre a quien sirves

Hace cuatro años casi todo el mundo necesitaba ayuda en social media. Eso era un buen negocio. Hoy, la mayoría lo hacen un poco bien, hay unos pocos que lo hacen excelentemente bien. Hoy sigue siendo negocio, pero no como lo era antes, sino como parte más de la transformación digital de pequeñas, medianas y grandes empresas. Se ha pasado de liderar, desarrollar y gestionar plataformas sociales en empresas, a educar a personas dentro de esas mismas empresas, para que obtengan valor empresarial por la actividad digital que realizan.

Tus clientes se irán, vendrán nuevos. Tu audiencia cambiará. El público será otro. Tu comunidad mutará. Eso es porque sus necesidades cambian. Hay dos opciones. Primera, preverlo y tratar de predecirlo para evolucionar junto con todos ellos. Segunda, quedarte en el mismo sitio con la esperanza de atender a un nuevo público potencial. Un riesgo innecesario.

Escribir historias bonitas para tu comunidad, no es suficiente. Ayudar a tu cliente a hacer más y a obtener más, sí es suficiente. Ayudar a empresas a conseguir eso, es una buena oportunidad. Adquiere y practica el hábito de buscar y satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes.

Ajusta sin parar, respetando los principios

Una lección que te lleva años aprender: sigue el plan, si falla, revisa la misión y los principios, reajusta el plan, mantenlo simple y continúa. El error que emprendedores y PYMES cometen es este: una vez que puedes hacer más, haces más, no importa si tiene sentido o no. Ese es el momento donde todo se derrumba.

Preserva los principios de lo que piensas hacer, tan pronto como crezcas y adaptes y hagas lo de arriba. Permanece alerta y vigilante para poder reajustar la raíz, mezclada entre ayudar a tus clientes a crecer y preservar el núcleo de tu misión, incluso aunque el plan o la expresión de la misión cambie.

Adquiere y practica el hábito de reajustar tu trabajo respetando la raíz.

Dream team

Es una de las razones por la cuales no quiero trabajar en más de lo que necesito. La primera – y más importante – razón, es vivir la vida que vivo y tener lo suficiente para disfrutarla. La segunda, concepto “dream team”. El hábito de rodearte de personas mejores que tú, que con su arte individual y colectivo complementen tu trabajo y lo que eres capaz de conseguir. Cuanto mejor hagas esto, mejor trabajo y resultado podrás producir.

Photo credit: Sophie.

Oct
24

Tus objetivos no importan

By Isra Garcia  //  Equipar, Liderazgo, Negocio, Vida  //  No Comments

tus objetivos no importanCuando, desde fuera, te fijas en las personas que han dejado una marca en tu industria, en el mercado o en una gran multitud (o cualquiera que consideres más exitoso que tú), hay un riesgo real de que pienses que “ha sido fácil para ella / el), error. Podrías pensar, por accidente, algo así como “bueno, seguro que ha tenido grandes mentores”. Quizá pienses “tuvo suerte”. Podrías pensar “empezó como yo, pero yo lo he tenido más difícil”. Desmerecemos el trabajo que personas normales hicieron para lograr objetivos extraordinarios parecidos a tus objetivos.

Hay días donde lograr tus metas es algo dantesco, bueno, justo como cualquier persona en este mundo. La diferencia entre tú y una persona que sobresale más, es que este individuo trabajó de forma más inteligente en convertir los objetivos a largo plazo (en ocasiones llamados sueños) en un proceso diario. Es por esa razón, por lo que cada día cuenta para alcanzar cualquier objetivo. Esto no es nada nuevo. Tus objetivos no importan.

Tus objetivos no importan

  • Si no tuvieras objetivos a largo plazo.
  • Si te atiborraras a comida basura.
  • Cuando evitas hacer la llamada comprometida a tu cliente.
  • Si duermes menos de 4 horas al día.
  • En el momento que estableces excusas por no conseguir resultados.
  • Si no haces más que ser la víctima en todo lo que sucede.
  • Cuando trasladas la culpa a otros.
  • Si criticas en público.
  • Si acaba el día y no has hecho el trabajo que importa.
  • Siempre que ves la televisión.
  • Cuando te pasas horas en WhatsApp.
  • Si no alabas el que trabajo de tu equipo.
  • Si no recoges a tus hijos del colegio o no pasas tiempo jugando con ellos.
  • Cuando no entra dinero en tu cuenta bancaria por más de 30 días.

¿Te importa algo de lo que hay escrito arriba?

Tus objetivos no importan porque no te has preocupado lo suficiente por el proceso, por el arte y el permanecer humano. Y por haber descuidado el camino hasta llegar a ellos y el esfuerzo que merecen.

Photo credit: Anjan58.

Sep
14

La táctica de cambiar de estrategia

By Isra Garcia  //  Estrategia, Marketing, Negocio, Táctica  //  No Comments

estrategia versus tácticaCómo hacer crecer un negocio, no hay una ciencia cierta, desde luego. Cada profesional, cada blog, podcast, vídeo o conferencia dice una cosa distinta, donde dos o tres cosas podrían coincidir. Incluso aunque sigas las instrucciones, no hay una garantía de que todo salga bien. Aunque tengas una fuerza de ventas efectiva, un gran producto, una estrategia de marketing online poderosa, etc. En los últimos cuatro años he fracasado en al menos cuatro negocios. Algunos otros están funcionando. Al final, es algo así como estrategia versus táctica.

Vendes algo, por supuesto, algo que aporta valor, claro. Sin embargo no llegas a la gente adecuada o tu mensaje no se percibe como debería. O ofreces algo pequeño a gente grande, o a la inversa. ¿Cómo hacerlo bien? estrategia versus táctica.

Casi todo es cuestión estratégica

Parece un problema táctico ¿Verdad? No lo es. Es una cuestión estratégica. Y la estrategia requiere del negocio al completo, del marketing al completo y de los productos o servicios que eliges vender.

Estrategia versus táctica

Aquí está la clave: la estrategia adecuada hace que cualquier táctica funcione mejor. En cambio, la táctica adecuada no hace que la estrategia funcione. La estrategia adecuada ejerce menos presión en ejecutar perfectamente las tácticas.

Analogía futbolística: golpear al balón mejor es una táctica. Elegir primero en qué equipo jugar es una estrategia. Cualquiera puede jugar mejor en el F.C.Barcelona o Real Madrid, eso parece.

Si estás cansado de golpear tu cabeza contra la pared, si parece que no eres lo suficientemente bueno, o que trabajas demasiado duro, eso no significa que seas un/a perdedor/a. Significa que has escogido la estrategia errónea.

Cambia de estrategia

Hace falta instinto, perspicacia e intuición para abandonar una estrategia. Especialmente si eres muy bueno/a en las tácticas. Eso es precisamente la razón por la cual cambiar de estrategias es muy a menudo una buena táctica. Porque no todo el mundo está dispuesto a hacerlo.

Photo credit: Jisc InfoNet.

Sep
12

Elementos de negociación

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio, Táctica  //  1 Comment

Para mí, mi trabajo, mis proyectos y la forma en la que hago – y hacemos – negocio en IG. Estos son los elementos de negociación fundamentales considerados, para hacerlo mejor que bien.

Vamos a ello. Elementos de negociación.

elementos de negociación clave

Resultados

A tu cliente no le importa lo que dices, le importa aquello que haces y le demuestras. Hablar menos acción igual a basura.

Utilidad

Tu responsabilidad es ser útil y valioso para tu cliente. Ingenia las maneras para lograrlo.

Empatía

Negociar va sobre empatía. Empatía va sobre inteligencia emocional y una escucha auténtica combinada co asertividad y paciencia.

Conexión / interacción / relación

El trabajo que importa es el de conectar, crear y mantener una relación duradera con el cliente. ¿Cómo vas a hacerlo?

Invierte más horas en cautivar a las personas con las que tratas y menos horas en estar a la última con las tecnologías, APPs o redes sociales que podrían ser tendencia.

Si no amas interactuar con personas, negociar o vender, estás muerto/a.

Una venta se cierra cuando miras a las personas a los ojos, en directo, en vivo. No por teléfono, no por correo electrónico. Busca la conexión más humana y auténtica posible. Human Media en el plano real.

Jugar tu juego

Tu objetivo es entender los procesos, estrategias y técnicas de negociación existentes, para luego crear las tuyas propias, esas que vayan con tu personalidad. Entiende las reglas y opciones disponibles, para luego crear las tuyas y entonces desmarcarte del resto.

Recursos

Una vez al mes, entra en Internet y busca temas sobre negociación, ventas, mercadeo y comunicación. Quédate con una o dos prácticas que sirvan y puedas añadir a tu repertorio.

Reuniones

Clave crítica, optimiza las reuniones y encuentros con clientes, prospectos y potenciales. Se cortés, pero no vengas a aburrirles, a contarle toda la historia, leerles los portfolios o recitar de memoria lo que hay en el sitio de tu empresa no va a resultar una estrategia exitosa. Uno de los elementos de negociación definitivos.

Preguntas clave

Clave crítica, antes de una negociación, venta o encuentro, pregúntate lo siguiente:

  • 1. ¿Cuanto va a durar muestro encuentro?
  • 2. ¿Qué es lo que voy a intentar vender?
  • 3. ¿Qué lepreocupa al cliente y que podría querer comprarme?
  • 4. ¿Es lo que yo quiero vender lo qué el quiere vender?
  • 5. ¿Cómo podría ser útil para el cliente además de vendiéndole lo que él quiere comprar?
  • 6. ¿Qué y cuanto va a costarle a él?
  • 7. ¿Qué recursos será necesarios?
  • 8. ¿Cuando volvería a necesitar de mí?
  • 9. ¿Podrías hacer de nuevo todo el proceso sin agobiar o aburrir al cliente?

Espíritu de equipo

Tus compañeros no son competencia, son parte de tu equipo. Cuanto mejor seis todos, mejores objetivos lograreis, personales y común y lo que está por encima de todo, la empresa ganará, eso quiere decir que todos ganaremos.

Escuchar

Necesitas crear un entorno de confianza con el cliente donde realmente se sienta importante y escuchado. En la mayoría de ocasiones no escuchamos, solo hablamos y hablamos y hablamos. No hay mejor técnica de negociación que saber escuchar.

Proactividad

Si tienes proactividad evolucionarás casi a diario y con ello el volumen de tus ventas y tu retorno económico.

No te quejes porque no vendes, no es la culpa de nadie más que tuya. Si te lamentas porque no tienes éxito en tus negociaciones. Pregúntale a tus clientes, jefes y colegas de trabajador qué es lo que podrías estar haciendo mal y soluciónalo.

Diferenciación

Necesitas diferenciarte del resto de competencia, primero con tu toque personal, estableciendo esa relación humana, luego con toda la cantidad de herramientas, ofertas, promociones y servicios que puedas crear para enriquecer lo que ofreces.

Argumentario creativo

No aburras (spam) a tus clientes con historias sobre ti, tu producto o servicio, ellos quieren saber cómo vas a ayudarles a ser mejores, vender más y ganar más. Trabaja en maneras de lograrlo. Crea un argumentario de ventas.

Compite por valor

Si compites por precio estás perdido/a. La razón es que quien compite por precio solo gana a corto plazo, nunca a medio o a largo. Estamos en un maratón, no en una carrera de un kilómetro. Por qué competir

  • Servicios periféricos.
  • Trato individual.
  • Calidad,innovaciones y creatividad en el producto.
  • Historia, credibilidad y solvencia.

Busca el branding coherente, la reputación intachable, eso es lo que vende, eso es lo que marca la diferencia, esos son aspectos que debes destacar y defender y comunicar. Primordial en los elementos de negociación.

Herramientas de ataque

Analizar, estudiar y aprender a sacar el máximo rendimiento al portfolio de la empresa. Entenderlo bien, es la Biblia y debes conocer desde la primera hasta la última página.

Hacer uso apropiado y objetivo (dependiendo de la parte que tienes en frente) de todo el abanico de ejecución que tu empresa o negocio tiene disponible: materiales, marketing, soportes. Así como de las promociones, ofertas, márgenes.

Siguiendo el punto de arriba, trata cada ocasión de forma personalizada, ninguna persona es igual, ninguna empresa es igual, ninguna experiencia es igual. Todas llevan consigo pequeños cambio, permanece atento a eso. Los buenos negociadores son buenos en los pequeños detalles.

Elementos de negociación aplicados

Esta fue una parte de la sección de negociación, que trabajamos dentro del taller sobre habilidades disruptivas de negocio para la Cervecería Boliviana Nacional en su primera convención de ventas del año.

Photo credit: Silke Gerstenkorn.

Ago
1

Nada es construido hasta que algo es destruido

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Innovación, Negocio  //  No Comments

quema tu negocio¿Qué pasaría si tu negocio se fuese al garete? ¿Si tu fábrica ardiera en llamas? ¿Qué pasaría si el proyecto en el que trabajas desapareciera? ¿Qué vendría luego si perdieras a tus mejores clientes? ¿Como reaccionarías si tu empresa fuera a la bancarrota o tuvieras que realizar un ERE? Aquí digo, quema tu negocio primero.

Hace un tiempo, perdí bastante dinero en dos negocios fallidos, he invertido en al menos tres o cuatros proyectos que no han obtenido el retorno que esperaba y debía haber conseguido. He trabajado en proyectos que han consumido mi energía, ilusión y dinero para llegar a ningún sitio. No he tenido más opción que deshacerme de personas con las que trabajaba o colaboraba. He pasado meses en blanco, menuda desesperación.

Hay negocios y proyectos, más del 60% en los que he perdido contablemente, la suerte de esto es que de manera operativa, a largo plazo he ganado, mucho, pero empecé perdiendo, de goleada. La mayoría de errores y fracasos ocurren por una suma de “pequeños y singulares fallos” que se van acumulando, hasta que un día, todo junto, arrasa con lo que pille por delante. No es tan divertido cuando ocurre, no es un Armageddon o un ataque Zombie, pero igual que si eso pasa, desearías despertar de la pesadilla.

El aprendizaje de todo ello ha sido valioso para que lo que viniera después tuviera algo de éxito, aquí algunas claves:

  • Las cosas simples son las complicadas de solucionar. Esto lleva al ocaso.
  • Si no hay un equipo igual de comprometido – o más – que tú, perderás.
  • Si algo no funciona, no sigas intentando sin antes encontrar una solución.
  • Cuando tu negocio desaparece, siempre sale algo positivo de ello, si lo quieres encontrar.

Quema tu negocio

Si hoy perdieras todo (sobre tu trabajo), ¿qué es lo siguiente que harías? ¿cómo volverías del punto de no retorno? ¿Desde donde empezarías de nuevo? ¿Cómo empezarías?

Estas preguntas son de las más reales que puedes encontrar hoy en día.

Cuando todo derrumba es el mejor momento para construir una nueva versión mejorada de lo que había antes.  Nada nuevo es capaz de ser creado, si algo antes no se destruye. Tu idea no funcionará sin antes haber experimentado. Quema tu negocio y encontrarás nuevos negocios.

Photo credit: Glenn Karlsen.

Jul
16

Perdido

By Isra Garcia  //  Negocio, Nueva economía  //  1 Comment

Perdido - útil adecuado - PerdidoNo he leído un post en varios meses, no he visto las noticias desde hace semanas, no leo el periódico desde hace más de cuatro o cinco meses, no leo tweets desde hace por lo menos veinte días, no he leído los emails de los blogs a los que estoy suscrito desde hace diez días. ¿Sabes lo que podría haberme perdido en todo ese tiempo? Nada. En parte, porque tú – y la gente que me rodea – me dices qué es lo que necesito saber. La otra parte, es porque no necesito casi nada de “nuevo” para hacer lo que necesito hacer con el fin de vivir la vida que quiero vivir; tomar decisiones y ayudar a tomarlas para impulsar a organizaciones y profesionales.

Perdido en lo nuevo

Nos diluimos en las cosas todo el tiempo, quedamos perdidos en algún lugar. Nos apasionamos por algo nuevo y decidimos que tenemos que actualizar nuestro equipo. Decidí que necesitaba un nuevo teclado inalámbrico para mi equipo portátil. ¿Qué pasó? Compré uno. En diciembre del año pasado decidí que era momento de dejar el teléfono para obtener un smartphone, obtuve uno. ¿Fue la última tecnología del mercado? No. Solo algo que ya conocía, necesitaba rapidez para seguir tomando decisiones.

¿Qué significa cada vez que trabajas con “nuevo”? Cámaras, smartphones, ordenadores, electrodomésticos, habilidades, plataformas sociales, áreas profesionales, etc. Bueno, significa que estás añadiendo capas de complejidad a aquello que era tan fácil de hacer con cámara de toda la vida. ¿Mejor resultado? ¿Más calidad? Posiblemente ¿el precio a pagar? ¿El coste en tiempo y recurso de más nuevo y más complejidad a lo largo de tu día?

Me pierdo en el ámbito de los negocios cuando empiezo a añadir todas las complejidades que me gustarían añadir a IG o Stand OUT Program. En lugar de construir algo simple, con una mentalidad “paso a paso”, hice lo que puede pasarte a ti: quedé perdido porque quería añadir muchos nuevos a la vez.

Perderte no es útil

Tienes objetivos, objetivos que tratas de cumplir, cosas que necesitas para lograr lo que buscas. Es tan fácil perderte, y pensar que todavía estás haciendo algo útil. Quizá es útil, pero ¿es el “útil adecuado”?

El otro día pregunté a unos clientes si pensaban que sus newsletters eran útiles para su audiencia. La verdad, como la puede interpretar, era que sí era útil. Solo, que ninguna había causado ningún retorno todavía. Piensa sobre ello: horas al mes empleadas en una newsletter por la que nadie se interesa, casi ninguna apertura, no fue el “útil adecuado” para su negocio. Perdido, seguro.

Encuéntrate

No esperes a ser encontrado. Ve y encuéntrate (una forma de elegirte a ti mismo). Pregúntate cuales son tus tres mayores prioridades: para el día, la semana, el mes, para tu rol, para tu negocio, para tu vida en familia, para tu salid y estilo de vida. Mira con detalle esas listas. ¿Tienen sentido? ¿Es el “útil adecuado” en el que empleas tu tiempo? Si la respuesta es no, todavía estás perdido.

Encuéntrate. Rápido.

Photo credit: medicoapps.

Jun
28

Silencio como ventaja competitiva

By Isra Garcia  //  Equipar, Experimentos, Lifestyle, Negocio  //  No Comments

silencio como ventaja diferencialHace meses trabajé con el silencio durante 20 días. No comprobaba el email hasta las 13h. No presentaba atención a Twitter hasta bien entrada la tarde. No escuchaba música, ni cuando entrenaba, ni en casa – oficina, ni en el coche. Permanecí en silencio, solo.

El ruido es a menudo un acto reflejo

Esto es algo de lo que aprendí: a menudo hacemos ruido por algo parecido a un acto reflejo. A veces, si alguien te pisa sin querer, te quejas, incluso aunque no duela. Es un acto reflejo. A veces, dices algo porque piensas que deberías decirlo, otras veces ni si quiera piensas que deberías decirlo pero lo dices por el mero acto de decirlo. Hay mucho ruido que sale de nosotros como un acto reflejo.

El silencio te ayuda a escuchar

Escuchar es de verdad una de las mejores herramientas que la economía digital nos ha dado. La habilidad de seguir y escuchar y usar esa información para entender mejor cómo las personas interactuan, qué es lo que quieren, cómo se quejan, por qué se molestan, y escuchar con el objetivo de ser útiles de alguna manera, es un súper-poder hoy en día.

Silencio en tu mensaje

En estos últimos tres meses me he suscrito a 35 newsletters (aviso: nunca me suscribí a ninguna de ellas, pero las personas piensas que porque tienen mi dirección de correo electrónico, tienen el permiso de llenar mi bandeja de entrada con su ruido). En cada caso, la razón por la cual me di cuenta de ese detalle e inmediatamente me di de baja de todas ellas fue que enviaban su ruido casi a diario. Una cosa es que me suscribas a tu ruido. Otra cosa es que pienses que quiero escuchar cada día sobre tus estúpidos productos o servicios.

Puede haber un bello silencio en tu mensaje. Incluso si envías un email a diario, pero es breve y útil de manera suprema, lo que no incluyas contribuirá a la belleza del silencio que queda.

El silencio te libera

De lo mejor que me pasó durante el experimento de mis 20 días en silencio fue que me di cuenta de las cosas que el ruido no me dejaba escuchar, cosas que a día de hoy han cambiado parte de cómo vivo, con quien y cómo trabajo. Han mejorado mi ultraproductividad. Además me ha ayudado a entender mejor a la gente, porque puedo escuchar mejor que antes, cuando todo lo que hacía era emitir ruido.

Trabaja con el silencio

Prográmalo. Inténtalo. Comprueba qué es lo que puedes hacer con el silencio. Un día, dos, tres, cuatro, diez. Desconecta tus notificaciones del email. Deja tu teléfono en silencio. Desenchufa todo aquello que emita ruido o pueda suponer una perturbación del silencio. Descubre que significa tener tu mente en silencio aunque sea un rato. Incluso en dosis. Te prometo que será transformador.

Extra: la próxima semana publicaré el ebook “20 días en silencio” con todo lo recogido durante el experimento, antes, durante y después. Será gratis para todos los suscriptores de este blog.

Photo credit: Marc Delforge.

Jun
20

Cómo hacer funcionar cualquier negocio – versión accionable

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio  //  No Comments

cómo hacer funcionar cualquier negocio - versión accionable0. Cuenta con un producto excepcional o un servicio que maraville, eso es aplicable a cualquier negocio, algo que te haga distinto al resto de opciones que hay en el mercado como la tuya. Si no lo tienes, si tu negocio no sobresale, céntrate en este punto hasta que lo consigas, no sigas leyendo, deja de buscar fórmulas maestras, lee menos posts, quédate en este punto, el tiempo que sea necesario, trabajando, re-pensando, prototipando, mejorando, enfocando. Modela, lanza, prueba, re-modela, pule, lanza, prueba, analiza.

1. Crea una lista con las personas que necesitas para que tu negocio funcione – incluye punto 0. Solo puestos críticos para que tu producto o servicio genere tracción (re-diseño, lanzamiento, servicio, mantenimiento, soporte, atención, distribución, puesta en práctica).

2. Crea otra lista con las responsabilidades que necesitas para que funcionen cada una de las personas que necesitas.

3. Una nueva lista con los objetivos que necesitas para cada una de esas responsabilidades para cada una de esas personas.

4. Más listas, otra más (sucesiva) que describa aquello que las personas que trabajan actualmente para ti consiguen, en caso de que ya te encuentra en funcionamiento. De lo contrario, sería una hipótesis de lo que deberían consiguen si trabajaran contigo.

5. ¿Trabajadores en plantilla? ¿Equipo de profesionales independientes que colaboran en proyectos? Este punto sirve para ambos; considera despedir a (o prescindir de) todas las personas que no cumplan los puntos 1, 2, 3 y 4. Busca y prueba alternativas hasta que des con la fórmula que cumpla el esquema deseado.

Aplica a cualquier negocio

Cualquier negocio puede hacerlo. A partir de aquí deberías empezar a ver resultados. Lo que viene a continuación son estrategias, tácticas, ejecución en cuanto a liderazgo, espíritu de equipo, control financiero, comunicación y ventas. El resto es intención, es pasión, es excelencia, es dedicación, es consistencia, es humanidad, conexión y coherencia. Y valores.

Photo credit: Markus Spiske.

May
26

Pensar. Esquematizar. Ejecutar. Revisar. Potenciar.

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Innovación, Negocio  //  No Comments

la nueva formula para los negocios- Esquematizar.Para mí esta la fórmula de los negocios es esta: piensa. Esquematiza. Ejecuta. Revisa. Potencia. Es importante considerar las contingencias. Es importantes estar preparado para aquellos que puede no salir bien. Sin embargo, la mejor manera de encontrar qué puede ser aquello que salga mal es lanzando para encontrar defectos e inconsistencias. Esquematizar es clave.

Para mí, ahora mismo, esa es la urgencia, esa es la prioridad, eso es lo importantes, eso son las tres cosas juntas en una. En estos cuatro últimos años he fracasado en cinco proyectos y he perdido seis clientes, he dejado escapar alrededor de nueve o diez grande oportunidades, pero por todo ello lo que he ganado ha sido proporcionalmente superior a lo que he perdido. Ahora, entre otros, estoy trabajando en un proyecto que está expandiéndose poco a poco tanto a nivel nacional como internacional, también estoy trabajando en cinco futuros negocios, dos de ellos en mercados que no entiendo del todo y otros dos en mercados completamente desconocidos para mí, con productos en unos y servicios en otros que todavía estamos desarrollando, y que van dirigidos a un montón de personas que no necesariamente tengo a mi alcance o conozco. ¿Estoy asustado? No, en absoluto.

Posees colaboradores y socios intrépidos, inteligentes, audaces, pillos, con vasta experiencia y con una iniciativa demoledora. Descubriremos la manera de lograrlo. ¿Molestaremos o incomodaremos a alguien durante el recorrido? Indudablemente, Dime un solo negocio que no haya cometido un error. Dime una sola persona de éxito que no haya fracasado, El objetivo, imagino, es no cometer cualquier error fatal, o ir a la bancarrota muchas veces seguidas en un corto periodo de tiempo.

Esquematizar

Repitamos la fórmula: pensar. Esquematizar. Ejecutar. Revisar. Potenciar.

  • ¿A quién intentas complacer?
  • ¿Qué es lo que prometes?
  • ¿Qué es lo que entregas?
  • ¿Cuanto dinero tratas de ganar?
  • ¿Cuanta libertad estás dispuesto a intercambiar por oportunidades?
  • ¿Qué es lo que intentas cambiar?
  • ¿Y qué es lo que quieres que la gente diga sobre ti?
  • ¿Qué personas?
  • ¿Nos importas?

(y después de cada respuesta, pregúntate “¿Por qué?)

Photo credit: Markus Spiske.

Abr
7

7 habilidades núcleo imprescindibles que son invisibles para la mayoría

By Isra Garcia  //  Equipar, Habilidades  //  No Comments

habilidades imprescindibles invisiblesSi alguien te pregunta por una lista de habilidades que te diferencien de los demás, posiblemente no menciones ninguna de las que de verdad te hacen único, porque en la mayoría de los casos son invisibles, pero también imprescindibles. Lo he visto en muchos profesionales, mujeres, hombres, lo he visto en participantes en Stand OUT Program, en Inconformistas, lo he visto en Estados Unidos, en España, por Europa, en LATAM, lo he visto a las personas que me inspiran y en muchas con las que trabajo a diario.

No lograrás reinventar tu trabajo si no reinventar tu definición de las palabras habilidad y destreza.

La mayoría de las personas piensan y utilizan las palabra “habilidad” de manera demasiado vaga, asumiendo que el algo que ganas en un MBA, una universidad, un curso de liderazgo, e incluso si me apuras en SOP, pero no, no te engañes. Las habilidades son más que eso, son cosas esenciales que apenas vemos.

Todo lo que haces en los negocios y en tu trabajo, es una habilidad amiga o amigo, y son invisibles, son fáciles, no vistas y la mayoría de las personas las pasa por alto. Sí, lo entiendo, estas habilidades no son sexis porque no las puedes sacar a relucir en tu curriculum ¿a caso importa?

Habilidades núcleo invisibles pero que necesitas

Estas son esas habilidades.

1. Añade el valor en la forma que tu cliente busca. Cada cliente, negocio, producto o servicio o proveedor poseen una moneda de cambio (y no me refiero al dinero), por la cual te elegirán como primera opción, descubre cual es y añade ese valor que buscan.

2. Toma responsabilidad por tus actos. Perder un cliente, en la mayoría de las ocasiones, es un resultado directo de tu actitud. Demasiado a menudo los negocios poseen la estúpida creencia de que los clientes volverán porque nos necesitan. Qué idiotas. Es tu trabajo hacer que vuelvan, no el suyo.

3. Deposita interés y atención en las cosas menos divertidas. Si tu trabajo fuera 100% descubrimiento, propósito e inspiración, serías Richard Branson o cualquier filósofo griego, y posiblemente no estarías leyendo estas líneas. Cada transacción, experiencia de servicio, entrega o demostración de producto o venta están llenos de aspectos mundanos que no te harán vivir una experiencia religiosa, acéptalo, determina esos momentos y hazlo lo mejor posible para llegar al siguiente escalón.

4. Dignidad. Qué habilidad tan poco tomada en serio y qué tan crítica es. La dignidad del “no”, del “sí”, del “lo merecemos”, la de rechazar la oferta o la e agachar la cabeza si llega el momento.

5. Expresar gratitud. Tantas veces nos acostumbramos a algo bueno y tantas veces lo demandamos y lo esperamos a pesar de incluso no merecerlo. Es más fácil quejarte que estar entusiasmado. No. Elige la excitación sobre lo que haces y lo que tienes. No te quejes sobre el café que recibiste en la reunión con el cliente, no pagaste nada por él.

6. Prestar atención a las cosas. Para mí la más decisiva, cuanto más me doy cuenta de las cosas que suceden a mi alrededor mejor me desenvuelvo con ellas, más interesante, fascinante y enriquecedor se vuelve todo. Reuniones, interacciones, reacciones de clientes, ventas directas, discursos, marketing directo, discusiones, comportamientos, etc. Vive presente y enfocado al momento.

7. Contundencia. Cada persona que he conocido que ha sobresalido del resto, ha destacado por su contundencia en trabajo, trato, manejo de situaciones, negociaciones, resolución de conflictos, management o clientes. No va sobre ser cruel, va sobre ser directo, recto, conciso y transparente.

Momento de hacer visible lo invisible.

Photo credit: Mark Turnauckas.

Mar
30

Negocios: acepta el cambio

By Isra Garcia  //  Cambio, Negocio  //  1 Comment

El cambio no es la parte difícil, la resistencia al cambio lo es.

Cuando discutes con la realidad, pierdes, pero solo el 100% de las veces.

negocios acepta el cambio

Ve en la dirección en la que el río fluye. Como emprendedores o empresarios, de forma constante estamos intentando que las cosas funcionen a nuestra manera, cómo queremos, cuando queremos, con quien queremos. Sé consciente y realista sobre aquello que interesa al mercado, clientes y tu público objetivo, incluso aunque sea difícil de aceptar para ti.

¿Quieres que tu negocio navegue exitosamente entre el cambio? Pregúntate:

  • ¿Qué es aquello lo cual necesitas dejar de resistir? – ejemplo: cambiar el modelo de negocio, rediseñado tus productos, crear una nueva política de servicios, cambios en la distribución, etc.)
  • ¿Qué es aquello sobre lo cual deberías ser honesto? – ejemplo: gastos excesivos, personal que ya no aporta nada en la empresa, reciclarte como profesional, etc.
  • ¿Qué es aquello que siempre tratas de evitar? – ejemplo: despedir a alguien que no trabaja como es requerido, los objetivos de ventas, invertir en más equipamiento.

Céntrate en el cambio en el cual estás sumergido, o aquel que necesitas hacer. Los negocios que no aceptan, prestan atención y trabajan el cambio, no durarán durante mucho más.

Siguiente paso, escanea tu empresa, con la finalidad de identificar que es aquello que necesitas cambiar para adaptarte más rápido al cambio. El cambio no es algo malo, no algo que desearías que no pasara. Es simplemente una llamada de la vida para que seas más, para que tu negocio sea más, y que finalmente tengas más éxito.

Photo credit: Edwina.

Feb
10

¿Cuanto vale tu trabajo?

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

cuanto vales¿Cómo saber lo que vales? ¿Cómo valorar tus servicios de consultoría? ¿Cómo saber qué honorarios cargar a un cliente? ¿Cómo saber la cantidad que demandar cuando the contratan para tu primera – o segunda o tercera – charla? ¿Cuál sería el coste del plan de acción?

Respuesta: siempre el doble o triple (por lo menos) de lo que piensas que realmente vales, porque ese tu valor verdadero. Porque si tú no estás dispuesto a apostar toda la baraja por ti, tu producto, servicio, negocio o artilugio ¿Quién lo hará? Porque si tú no eres capaz de hacerlo de manera más humana, afinada y sólida que tu competencia ¿Para que probar? Porque si no vas a demostrar lo útil que eres ¿Para qué te vas a molestar? Porque si no estás dispuesto a entregar el resultado que cargarás incrementado dos o tres veces tu valor y coste ¿Por qué has venido aquí?

Photo credit: Travis. S.

Ene
31

Sin credenciales no hay alma

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

credencialesLas credenciales son vitales, en cualquier proyecto, iniciativa social, marca personal o corporación. Es justo lo que ayudará al mundo a conocer nuestra historia, es el reflejo del alma, la parte humana que conecta y crea resonancia.

Eso es lo que da sentido al plan de negocio, a la estrategia de marketing y a la operativa de ventas. Es el alma del cableado del negocio o la persona. En estos últimos meses vengo aplicándolo con organizaciones e individuales y no puedo decirte cuanto les ha ayudado a poder hacer las cosas con más significado.

Credenciales

Cuando creo, construyó, invento, siempre empiezo por aquí:

  • Qué hago.
  • Cómo lo hago.
  • Por qué lo hago.
  • Metodología exacta.
  • Proposición única de venta.

En cada uno de los puntos debes ser concienzudo y exacto, no vale con una descripción vaga. Necesitas hacerlo con el máximo propósito que puedas.

Cuando está definido, construir la marca, colores corporativos, claim, leiv motiv, blog / web y más cosas, funciona conectando los puntos.

No es tan fácil como puede parecer, aviso. Prueba a definirlo.

Photo credit: Ian Witten.

Ene
27

¿Tienes claro lo que vendes?

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  2 Comments

cómo tener claro lo que vendesHe estado pensando sobre esto durante ñas últimas semanas mientras preparábamos el lanzamiento de Stand OUT Program 2016. La primera edición es en Valencia, la segunda en Alicante, tercera en Londres y curta edición en Barcelona, posiblemente ocurra una quinta, pero no de la manera en la que esperas. En cada edición trabajaremos con un ritmo de dinámicas y prácticas bastante intenso y contundente, luego iremos alineando experiencias, habilidades, hábitos y métodos de trabajo, pasaremos por especialidad y proyectos propios y otros reales de IG, por ejemplo. Entonces he pensado en cómo explicar esto a través de la nueva plataforma que construimos, por eso hablamos con Charlie Abad para el rediseño de los gráficos que puedes ver en el slider de la página de inicio.

Cosas como esas.

Sin embargo, esto va más allá de eso. Va sobre cómo hablas sobre lo que haces. Y eso puede ser algo confuso y engañoso ¿Verdad?

Inténtalo ahora. ¿Qué vendes?

Y no digas “Vaya, soy un predicador, no vendo nada, evangelizo, educo, abro mares”. Madre mía. Estás vendiéndome que quieres que yo vaya a la iglesia, rece a cualquiera que sea tu Dios, ser parte de tu comunidad, y deje algo de dinero en las donaciones caritativas. ¿Cierto?

Como dice Seth Godin, ¿Eres artista? Bueno, a menos que alguien pague tu hipoteca (o alquiler), recibos y dietas, esto es lo que yo en mi caso diría.

1. Aprendizaje vital para intrépidos en Stand OUT Program.

2. Experiencias profesionales – personales intensas en Inconformistas.

3. Conferencias para un puñado de organizaciones, eventos de la industria e instituciones.

4. “Advisings” y consultorías para las pocas empresas que pueden sentir afinidad con mi enfoque de trabajo, al mismo tiempo que yo siento debilidad por su filosofía empresarial.

5. Cualquiera que sea lo que produce un resultado de negocio – venta en cualquiera de los proyectos que creo (y crearé).

6. Algunos talleres creados a medida de acorde a las necesidades de cada cliente potencial que acuda a mí para cumplir unos objetivos específicos.

7. Servicios de agencia donde colocamos al cliente en el centro para no cargarle con tarifas innecesarias que la mayoría de veces conllevan ser la agencia tradicional de toda la vida que solo quiere chupar y chupar del frasco. Desde IG, Raptor Marketing o Engage Worldwide.

8. Libros.

9. Mi tiempo a causas sociales que merecen la pena.

Y esto es lo que realmente vendo, desde el fondo.

Vendo resultados, habilidades, experiencias, historias y herramientas para hacer crecer tus capacidades y oportunidades. Eso es. Eso es lo que vendo, pero con contundencia.

Entonces ¿Qué vendes?

No es una pregunta fácil, no como piensas. ¿Quién necesita comprarlo? ¿A quién vendes?

  • ¿Qué? ¿Qué es lo que vendes?
  • ¿Quién? ¿A quién vendes?
  • ¿Cómo? ¿Cómo lo vendes?

Si tienes eso claro en tu mente debería estar igual de claro en tu sitio web, plataforma o blog y en el resto de tu presencial digital ¿Me equivoco?

Y si no ¿Por qué no?

Photo credit: Tinker*

Ene
14

Qué he hecho en 2015 – revisión anual

By Isra Garcia  //  Equipar, IG, Lifestyle, Negocio, Proyectos  //  No Comments

Hace años que caí a los resultados de hechos en lugar de palabras. Quedé totalmente flaseado por la hermosura de los resultados. Prendido por la inspiración y realización de hacer cosas en lugar de contarlas. En 2010 decidí trabajar por lograr lanzar el máximo número de cosas, iniciativas, proyectos, negocios, aventuras, experiencias, etc. que fuesen posible en todo un año, para así tener un punto desde el que partir al siguiente. Aquí encontrarás la ejecución de esto. Ahora acabando 2015.

qué he hecho en 2015 - Sumario anual Isra García

Revisiones pasadas

Esto es lo que me importa, hacer más, mejor y con resultados más satisfactorios que el año anterior. Cada año me enfrento a mi mayor reto, superar la mejor versión profesional (y personal) de mí mismo. Estoy continuamente comparándome, sí, me comparo a mí mismo contra mí mismo. Qué gran batalla.

Revisión anual y sumario 2015

Hoy comparto todo (o al menos la mayoría) de lo qué he hecho en el pasado 2015. Esta es mi revisión anual. Algo bastante más útil que una lista de propósitos o buenas intenciones.

Igual que cada uno de los últimos dos años, divido en el sumario en áreas distintas, este año incluyo “experimentos” y viajes”:

Blogger / columnista

  • 368 publicaciones en isragarcia.es.
  • 12 publicaciones en isragarcia.com.
  • 4 publicaciones en Social Media Today – 20 como Best Thinker.
  • 2 publicaciones en Social Media Examiner.
  • 55 publicaciones en Medium.
  • 12 publicaciones en LinkedIn.

Libros

  • Publico el libro: “Mapmakers: dibuja tu mapa”
  • Publico el libro: “Burning Man Quest” (descarga gratuita aquí)
  • Escribo: “Ultra-productividad: trabajar menos, producir más, vivir mejor” (próximamente)
  • Lanzamiento oficial libro Human Media en Colombia.
  • Lanzamiento oficial libro Mapmakers en Colombia, Ecuador, Argentina y Perú.

Nuevos conceptos

  • Sistema de content marketing aplicado para la promoción y difusión digital

Experimentos

  • Trabajar y vivir sin smartphone.
  • Social media 150.
  • Conectados desconectados.
  • 21 días en silencio.
  • Rediseño Lifestyle.
  • DeRose Method.

Speaker / workshops

  • Incorporación a Penguin Random House Speakers.
  • 17 conferencias privadas y 4 para causas benéficas.
  • 21 conferencias en España.
  • 3 conferencias en UK.
  • 26 conferencias en LATAM.
  • 1 conferencia en USA.
  • 10 nuevas charlas conceptualizadas y creadas.
  • Conferencia en IAB Day Colombia.
  • Disney Expo-Learning.
  • Convención nacional Yanbal: Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú.
  • Conferencia en Valle Empresa 365.
  • Do Lectures Costa Rica.
  • Hub Talks Madrid.
  • Tour de conferencias en Bolivia – foro innovación Cainco.
  • Congreso máximo potencial.
  • Google Actívate – Valencia.
  • Gira de conferencias Mapmakers en Colombia.
  • Conferencia “Human Media: más allá de la web social”. Universidad Externado de Colombia.
  • Conferencia; “Human Media: más allá de la interrupción digital”. Semana de la publicidad Universida. Sergio Arboleda.
  • Conferencia; “redes sociales aplicadas al guest experience”. Condensa – 3M.
  • “Disruptive entrepreneurship“. Universidad de Manchester.
  • Conferencia; “Human Media: más allá de la web social” + lanzamiento oficial en Colombia del libro
  • “Human Media: las personas en la era de Internet”. Universidad Externado de Colombia.
  • Conferencia; “Stand OUT & Rock On”. Impact Hub Madrid. – Cierre Stand OUT Program.
  • Conferencia; “haz que suceda”. Día mundial de la parálisis cerebral.
  • Conferencia; “how to lead global audiences“. The Social Shake-Up – Social Media Today.
  • Workshop: “liderazgo de comunidades online”. Ciclo transformación digital Uniandinos.
  • Workshops “marketing digital útil” – Bancolombia.
  • Workshop: “Marketing digital contundente”. Universidad Externado de Colombia.

Consejero / consultor / IG

  • Consejero en marketing digital para Raptor Marketing.
  • Estrategia y ejecución digital para Lacasitos – IG.
  • Estrategia y ejecución digital para 226ERS.
  • Auditoría estratégica online para Groovety – Media PRO.
  • Consejero en marketing digital e innovación disruptiva para Enter Group: Monegros Desert Festival y EL Row.
  • Conssultor en marketing digital para Cherry Bath – Baño y Diseño.
  • Consejero en marketing digital y cross media para Panama Jack.

Negocios / proyectos

  • Estrategia de lanzamiento de Engage Worldwide en tres nuevos países.
  • Desarrollo de tres nuevos proyectos (próximamente)

Engage Worldwide

Junto a Juan, Oscar y Jaime.

  • Cinco nuevos clientes en Colombia como advisors.
  • Proyecto de expansión en LATAM.
  • Auditorías estratégicas digitales, para Compensar y Novartis.

Iniciativas / cambio social

  • 33 acciones sociales para 33 causas benéficas.
  • Impulsar y ayudar a Alice & Ross Besse a preparar y finalizar Ironman Cozumel.
  • Acompañar y animar a mi amigo Diego Infante en Ironman Mallorca.

Educación

  • Programa Inconformistas: Madrid, Barcelona.
  • Stand OUT Program 2015 – Madrid.

Deporte / aventuras

  • Desafío por la Vida – No completado.
    Spartan Race “súper” edition.
    Final Red Bull Autos Locos con “La Makina del Temps”-

Experiencias vitales / intensidad / juergas

  • Amnesia closing party.
  • Ushuaia closing party.
  • Space closing party.
  • DC10 closing party.
  • 28 after-parties.
  • Concierto Foo Fighters Manchester.
  • Concierto tributo a Queen – Dios Salve a la Reina.
  • 32 juergas más.

Trabajo colaborativo

  • Finalizar el sitio web de IG (próximamente), junto a Dámaso González.
  • Desarrollar nueva marca IG (próximamente), junto a Luis Calabuig.
  • Trailer Stand OUT Program, junto a Chema Solís.
  • Micro-Documental Stand OUT Program, junto a Chema Solís.
  • Vídeo de testimonios Stand OUT Program, junto a Chema Solís.
  • Lanzamiento Stand OUT Program 2016, junto a Félix Pascual.
  • Vídeo “La Makina del Temps”, junto a Víctor Ronco y Álex Selma.

Viajes

  • 11 países.
  • 31 ciudades.
  • 350.000 kilómetros.

Entrevistas

  • Goldcar.
  • Rock & Pop Chile – Radar RP.
  • Revista Triatlón.
  • Vida Magazine.
  • El País – edición Cali.
  • Lunas Pasajeras.
  • El Economista.
  • Expansión emprendedores.
  • Expansión educación.
  • EFE Empresas.
  • Expansión negocio.
  • EFE Emprende.
  • El diario de la Rioja.
  • El diario de Navarra.
  • Información Alicante.
  • Las Provincias Valencia.
  • El Levante.
  • El Nostre Periodic.
  • Young Marketing.
  • Cosmopolitan Colombia.
  • NTN24 – RCNTV.
  • Revista Aló.
  • La revista CM&.

Conclusión

Este pasado 2015 he estado poco activo – durmiendo diría yo – en la parte de negocios y proyectos, bien, voy a reactivarla y compensaré ese año, este y el siguiente, me apetece depositar más energía ahí. En el área de speaker voy a diseñar una estrategia y tácticas para ser mejor conferenciante, aumentar bastante más mis honorarios por cada conferencia, y reducir más todavía el número de eventos en los que participo. Quiero ser más activo en la educación y en la fase de consejero / consultor + IG, apunto a cinco nuevas organizaciones a las que acompañar y cinco proyectos más para la agencia IG. Viviendo la vida, bah, no podría haberlo hecho mejor, lo cual me deja con un buen sabor de boca.

En resumen, un año improvisado y fluctuante. Las metas, cumplidas.

¿Tienes tu sumario anual ya listo? ¿Qué pinta tiene? ¿no lo tienes? ¿Todavía hablando sobre lo que vas a hacer en este 2016? ¿Todavía? ¿En serio?

Por mi parte, no puedo decir mucho, solo que este año me dejaré todo en los 365 días del año, no sé hacer otra cosa.

Photo credit: Chantelle Leigh.

 


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