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Browsing articles in "Innovación"
Jul
7

El marketing de barrio

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación, Marketing  //  4 Comments

marketing de barrioEl complemento de una estrategia brillante es mancharte las manos. El marketing de barrio.

Los negocios que practican el marketing de barrio, están siempre con un pie en la calle y en alerta y con una atención regular al detalle. Esto no hará otra cosa que generar más resonancia y confianza y desarrollar mejores relaciones que esa empresa que golpea y se marcha corriendo.

Marketing de barrio, claro

Aquí unas ideas para implantar el marketing de barrio en tu negocio u organización:

  • Contacta cada usuario que para de usar tu servicio y descubre por qué.
  • Crea una newsletter para cada periodista que cubre tu espacio, y envía cada tres semanas, incluso cuando no pidas nada. Justamente para mantenerlos en el “loop”.
  • Presta atención entusiasticamente a las personas que mencionen a tu negocio en el plano online y vincula emocionalmente con ellos de la manera que desearían que vincularas.
  • Patrocina (o esponsoriza) eventos de la industria y aparece.
  • Crea tu activo de permiso ganado 1% cada día. Cada hay, un 1% de personas están dispuestas y decididas a escucharte.
  • Escribe un post diariamente, no para vender, sino para educar o equipar.
  • Conecta a personas de tu industria porque te apetece.
  • Organiza reuniones de comunidad en tu tienda.
  • Al menos una vez al año, lanza una campaña con impacto positivo para personas que tienen oportunidades cercanas a cero. Dona lo que recaudes, 100%.
  • Entrega muestras gratuitas de producto siempre que puedas. Deja probar tu servicio, sin coste, siempre que tengas la oportunidad de hacerlo.
  • Mantén contacto con las personas que solían trabajar contigo y continua ayudándoles a obtener grandes posibilidades y nuevos negocios, incluso años más tarde.
  • Escribe un ebook con las mejores acciones de tu negocios y entrégalo a la industria, incluyendo competencia y público final.
  • Lanza un podcast mensual con valor útil para tu industria.
  • Crea una guía de principios para compradores y vendedores, apunta en qué ejemplos tu competencia es mejor que tú.
  • Imparte cursos de formación para tus clientes.
  • Educa a tu competencia en habilidades núcleo y métodos disruptivos.
  • Construye un canal de reclutamiento que lleve más de un año de tiempo antes de que necesites contratar a alguien.
  • Entrega el doble de lo que tu comprador ha venido a buscar.

Nada de esto es suficiente me temo. Tu producto o servicio y estrategia tiene que ser brillante. Sin embargo, mucho de esto es necesario, sin la propulsión que produce el marketing de calle no lograrás moverte del sitio, ni con la mejor estrategia del mundo.

Sé limpio realizando el marketing sucio, el que implica bajar a la calle y ejecutar.

Photo credit: Ken Douglas.

Jun
29

La teoría de la lanzadera

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación, Negocio  //  No Comments

teoria lanzaderaMe doy cuenta de que cada vez que entro en un nuevo mundo, conozco a alguien o trabajo en un nuevo proyecto, hago los mismos movimientos, y entonces me siento como dentro del juego, jugando, o al menos tengo un punto de partida sano. Hay algo sobre esto que se puede trasladar a los negocios, lo llamo la teoría de la lanzadera.

Teoria lanzadera

Aquí está dicha teoría:

  • Empezamos un modelo (un set de ideas para estructurar nuestras primeras acciones)
  • Buscamos recursos y sabemos lo que necesitamos.
  • Ignoramos lo más profundo del mapa allá a lo lejos y lo intercambiamos por lo que estamos dibujando ahora mimo.
  • Trabajamos hacia la sostenibilidad tan rápidamente como sea posible.
  • Cuando establecemos nuestro “punto de inicio” (o casa), entonces exploramos.

Piensa sobre esto con el enfoque de tu negocio como manera de pensar. Piensa sobre cómo funciona tu dia de hoy, cómo colapsas tu pensamientos con todo tipo de material relacionado con “futuros” y “mantener el ritmo de la información”, en lugar de trabajar diligentemente en empezar y lanzar el nuevo producto y trabajar realmente en trabajar donde estás ahora, no donde deberías ir luego.

Quizá no necesitas todo, en lugar de eso, necesitas enfocarte en los recursos para fijar tu corto plazo y éxito. Mira esta conversación con ejemplos reales mundiales:

  • Mi modelo: cambio e iniciativa en la delantera con una oportunidad de fondo (marketing, innovación y economía digital, pero en profundidad)
  • Mis recursos: necesito encontrar a más gente que me escucha y que puedo encantar, necesito encontrar a esas personas que llegan aquí a por mí, aquellas a las que le puedes servir.
  • Mi “ahora”: trabajando en tres proyectos, dos libros, cuatro nuevas conferencias y un modelo de educación disruptiva para estos tres meses que vienen que potenciarán el futuro, posiblemente.
  • Mi sostenibilidad: reemplazando cursos por conferencias con venta cruzada.
  • Mi casa (o punto de inicio): isragarcia.es, y dentro de poco IG.

¿Podrías probar el mismo ejercicio? Apuesto que lo encontrarás útil.

¿Cuál es tu lanzadera? ¿Qué necesitas para ser exitoso ahora mismo? No únicamente trabajo. Familia, Salud. Deporte. Cualquier cosa que quieras trabajar, ¿qué te lanza y qué te comprometes a hacer?

Photo credit: Daquella Manera.

May
18

Tecnología: magnificando “¿Por qué no?”

By Isra Garcia  //  Cambio, Disrupción, Innovación, Nueva economía  //  No Comments

Tecnología, por qué noLa realidad es, cuando cambias de tecnología, tienes que cambiar todo. Pensamos en tecnología como pensamos en código o herramientas, pero es realmente como la mitad de 1 y 0, una mitad humana.

¿Y por qué no?

Nuevas tecnologías significan nuevos procesos, nuevas habilidades, nuevos caminos, nuevo de todo. Y lo mas esencial, el corazón de la innovación, nuevos y posibles “¿por qué no?”.

Si la tecnología te da la oportunidad de sobresalir, elegirte a ti mismo, construir tu plataforma para saltar a la inmensidad y entonces llegar tan alto como puedas, ¿por qué no usarla para ese fin?

Si alguien te contacta por LinkedIn o a través de tu blog para ofrecerte formar parte un proyecto con más alcance y con la oportunidad tanto de aprender como de enseñar ¿por qué no tomar esa oportunidad?

Si el nuevo entorno conectado te permite trabajar más rápido, mejor y más eficientemente para poder exprimir hasta la ultima gota de jugo a la vida ¿por qué no aprovechar esas herramientas y tácticas para conseguirlo?

Si tienes una idea revolucionaria que podría montar un alboroto interesante en tu industria y entregar a los clientes algo de lo que no estuvieran ya cansados ¿por qué vas a retenerla durante más tiempo?

Si puedes hacer algo más de lo que en realidad haces, si tienes ese potencial ahí dentro y ahora tienes el derecho (y casi obligación) de hacerlo suceder y entonces la posibilidad de ser magnifico se presenta ante ti ¿por qué no?

Ahora es un buen momento para perseguir a “¿por qué no?”.

Photo credit: Solo.

May
2

La otra teoría del todo

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación, Nueva economía  //  2 Comments

Consideración: evidentemente mi teoría no tiene nada que ver con la “Teoría del todo” de Stephen W. Hawking. No es algo tan logrado, elaborado y genial.

Cada día que pasa el mundo se abre más y más, las oportunidades de hacer algo que importe son casi infinitas. Internet envuelve todo con una aroma que parece sugerir “¿lo quieres? ¿Cuanto lo quieres? Entonces ven y hazlo / invéntalo / redefínelo / interrúmpelo”. La innovación abierta hace que cualquier persona con iniciativa, inquietud e insolencia, pueda alterar casi cualquier cosa que antes hubiera parecido inamovible. Las posibilidades de que cualquier pequeño sea mejor que nosotros manejando la tecnología se compran a 100/1. La cantidad de estilos de vida y formas de trabajo que emergen de esta economía disruptiva se escapan a nuestra racionalidad. La mezcla de gustos, rarezas, hábitos y habilidades que resulta de todo esto, está creando multitud de personas con creencias, sesgos, comportamientos y actuaciones que se escapan al control del sistema. Hay un nuevo estándar, aquel que el estándar no entiende, ni puede medir, ni etiquetar. Esto precisamente esta causando una gran perturbación en muchas personas y en eso precisamente, reside la benevolencia de mi teoría del todo.

la teoria del todo

Todo es cualquier cosa

¿Cual es el punto que trato de hacer aquí? Este; en un mundo donde imposible (o impensable o inaceptable) ya no tiene lugar para la consideración. El único obstáculo que te separa de conectar con este escenario, es tu manera de ver el mundo de otras personas. Si es diferente al tuyo, probablemente será rechazado por tu “worldview” y entonces, descatalogado. Aquí es donde aparece la otra teoría del todo.

La de abrazar y comprender que nada es como lo vemos, que nada es absoluto, de que todo es variable, posible, modificable, aceptable y válido. Nada es una completa estupidez, ridículo o decepcionante. Nada es como nos han enseñado que lo veamos ni todo es como no deberíamos verlo. La teoría de que no somos tan buenos como cuando ganamos, ni tan malos como perdemos. La teoría de que el aprendizaje está vivir en márgenes contrapuestos y que eso no quita ni un ápice de belleza a neutralidad. Que hay blanco, negro y blanco-negro. Que hay algo que está por encima de todo, y es el todo, cualquier cosa.

Lograr comprender y vivir con el todo como cualquier cosa y cualquier cosa como el todo, es sostener el fundamento para sobresalir en un mundo cada día más sesgado por trivialidades, pluralidad y enfermo por la generalización.

Photo credit: Victor von Slaza.

Abr
30

Los 5 hábitos de las personas disruptivas

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Habilidades, Innovación  //  3 Comments
los 5 hábitos de las personas disruptivas

Ya sea buscar soluciones cuando no hay respuesta o saber cuando cambiar las cosas, aquí están los hábitos de las personas disruptivas. Son esos superhábitos que han cultivado y potenciado.

Primero, no hay secreto para ser una persona más disruptiva. Eres disruptivo o no lo eres, las buenas noticias es que es un habilidad que puedes adquirir.

Esto significa que puedes ser la persona que sacude las cosas, monta alborotos y crea líos importantes allá donde va. Esto es posible dedicando el tiempo y esfuerzo adecuado y canalizándolo hacia el lugar imaginado. Lo mejor para conseguirlo, como en casi cualquier cosa, es encontrar roles en los que fijarte.

Durante tres años he escrito sobre innovación disruptiva y la forma más esencial de disrupción. En ese camino, he dado alrededor de 50 conferencias sobre el tema. He introducido asignaturas y he hablando sobre el tema en Human Media y en Mapmakers. Actualmente, en mis ratos libres, estoy preparando un nuevo libro (muy a largo plazo) sobre este tema. En todo ese tiempo he encontrado las historias de un número determinado de personas que me han inspirado a pensar en cómo mejorar estas habilidades disruptivas. Estos individuales de los que hablo, son ese tipo de personas que encajan las piezas inconexas del puzzle de maneras que nunca antes he visto.

Hábitos disruptivos – hábitos de las personas disruptivas

Estos son los 5 hábitos que emergen de sus esfuerzos, los 5 hábitos de las personas disruptivas…

1. Son maniáticos de los detalles insignificantes:

Las personas disruptivas se entretienen en los detalles que la mayoría pasarían por alto.

2. Han creado una rutina que únicamente ellos mismos conocen y pueden seguir de manera lógica dentro de un caos evidente cuando los ves de manera externa:

La imagen estándar de este tipo de personas es la de esas almas torturadas y solitarias que deambulan por el mundo incomprendidas. Trabajan entre la inspiración y un compartimento auto-destructivo y huyen de la gente. Esto es en la teoría, en la práctica las personas disruptivas son más organizadas, sociales, productivas, disciplinadas y llenas de empatía y comprensión que la mayoría de las personas. Ellos tratan la creatividad, la improvisación y la rareza, como un trabajo y trabajan en ello consistentemente.

Usualmente son personas que necesitan un tiempo a solas y otro rodeado de personas para poder conectar sus conclusiones.

3. Aceptan que cualquier cosa puede ser posible y que todo es importante

Uno de mis vicios – o deformaciones – es tratar de llevar a personas a escenarios completamente opuestos a su escenario ideal y entonces ver cómo actúan. Me gusta preguntar “¿Y qué pasaría si todo lo que crees que es como tu piensas fuera exactamente lo contrario?”, la respuesta a esta pregunta es casi siempre “sí, pero no es así como realmente es” o “no puede ser”. Esto sucede porque nunca admites que algo contrario a tus creencias o como dice Seth Godin “worldviews”, es inconcebible, cuando esto sucede, matamos la oportunidad de alterar el rimo de lo normal. Mira, nunca sabes de donde va a venir algo grandioso. Las historias más disruptivas son fascinantes de leer, pero sólo son claras en retrospectiva.

La clave de la disrupción es perseguir lo extraño, lo curioso, lo improbable, sin un sentido de si podría ser posible o no, o incluso si sería relevante en un futuro o no. Demasiado a menudo, las personas asumen que pueden juzgar lo que necesitan entender y lo que no, qué gran fallo. En lugar de eso, las personas disruptivas, crean su conocimiento en la creencia (más que suposición) que cualquier cosa es posible y que eso producirá unas oportunidades que vendrán después. Sensacional.

4. Consideran el tiempo como la medida única:

Los esfuerzos más disruptivos son productos que encajan en el tiempo. Significando esto que las personas disruptivas necesitan entender tanto los aspectos técnicos de su arte, como el contexto en el cual trabajo se realiza.

Considera como Miles Davis reaccionó en contra de su propio estilo de música Bebop al final de 1940. Aunque no fue hasta 1950 cuando el mundo estaba preparado para el sonido que caracterizó a álbumes como “Birth of the Cool”, el cual tuvo un gran impacto en los oyentes. En 1960, Davis reaccionó de nuevo contra su propia música, con un álbum fusión “Bitches Brew”. El secreto de esta disrupción fue entender el sistema en el que los trabajos eran grabados y escuchados.

Jobs hizo algo parecido con el MP3 y el iPod. La atención estaba en el contexto.

5. Crean sus propios sistemas:

Ser una persona disruptiva singnifica que no hay patrones exactos, estos que te explico aquí podrían no servirte, o quizá sí. Los hábitos de las personas disruptivas consisten precisamente en eso, en no seguir esquemas predefinidos.

Los hábitos de las personas disruptivas 

Los que tienen éxitos siendo disruptivos son aquellos dispuestos a crear su propia manera de vivir la vida. Su propia profesión y estructura eficiente de trabajo o sistema de productividad. Son aquellos capaces de alejarse del esquema comúnmente aceptado y entonces, crear un nuevo. Por eso son los hábitos de las personas disruptivas.

Disrupción significa aprender el juego tan bien que has sido capaz de cambiarlo.

Los hábitos de las personas disruptivas requieren experimentación

Adquirir este tipo de hábitos disruptivos requiere intentar una y otra vez, probar con cosas inciertas, aleatorias, poco convencionales. Implica que vas a tener que hacer cosas que no sabes hacer, que vas a tener que aprender a hacer cosas que pensabas que no podrías hacer. Adquirir estos hábitos significa meterte en líos, porque es así cómo los encontrarás.

Photo credit: Affendaddy.

Abr
27

El equilibrio de la economía disruptiva

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación, Nueva economía  //  2 Comments

el equilibrio de la economía disruptivaEn estos días, vivir rápido es una tendencia, a veces vives muy rápido y otras veces, demasiado rápido. La inmediatez y reactividad del canal digital te mantiene conectado, aunque también te empuja fuera de tu centro, del trabajo que importa, de la excepcionalidad y de la creación. Las redes sociales y sus infinitos “timelines” te alimentan con una cantidad de información sobre tus amigos, familia, eventos, intereses o tendencias que nunca podrías acabar de digerir. La corriente siempre acaba por arrastrarte como si de un feroz tsunami se tratase.

El peor enemigo eres tú

En un momento donde el multi-tasking se ha convertido en una manera de vivir, donde el inconformismo es ahora un fundamento para sobrevivir, la productividad es la deuda pendiente de todos, el liderazgo parece ser un estándar obligatorio y la comunicación nunca finaliza. Frecuentemente, me pregunto, como de distorsionada llegar a estar nuestra perspectiva hasta que un día nos damos cuenta que la claridad es suprema a esa optimización que buscamos. Piénsalo por un momento, esperas respuestas instantáneas a los SMS, emails, DMs o comentarios en el blog, y aún así te quejas de que hay demasiados mensajes los cuales necesitas leer y responder. Los hechos demuestran que en realidad tú podrías ser tu peor enemigo, no la tecnología (dispositivos móviles, APPs como whatsapp, redes sociales como Facebook) a la cual muy a menudo culpas. Parece que existe el juego – versión electrónica – de la “patata caliente”; por cada mensaje enviado, siempre te devuelven dos.

La conectividad se consigue a costa de sacrificar lo humano.

El balance está en el extremo

Tan pronto como logras saltar fuera de la zona de confort, descubres, por defecto, que creando un nuevo centro, podrías estar sumergido de nuevo en una nueva sensación de confort. Sin embargo, ese centro, o estado de gracia, requiere ahora y en un tiempo, una nueva consideración para asegurarte que no sólo estás enfocado hacia lo que importa en tus negocios o vida, sino también para moverte ávidamente, a través del camino que te lleve hacia la dirección en la que deseas liderar tus esfuerzos. Buscar el equilibrio, significa permanecer en márgenes opuestos una y otra vez, esto es ahora más importante que nunca. Encontrar esos márgenes y llegar a ese llamado nuevo equilibrio, podría parecer elusivo y filosófico para muchos, lo sé, pero perseguir ese estado de claridad producido por los contrastes y seguir ese aprendizaje hacia la dirección elegida, es esencial para entender cómo marcar la diferencia en este escenario disruptivo.

Photo credit: Juan Carlos S.

Abr
23

El desafío de los quince días sin smartphone

sin smartphoneDespués de las cuatro semanas de vivir sin smartphone, llegar a España, experimentar la sensación de estar “aislado” del mundo en “tu mundo”, la cosa no fue tan mal como pintaba. Entonces decidí continuar y extender el experimento hasta finales de mayo, momento en el que regreso de nuevo a España y quizá encienda el iPhone que tengo en mi residencia de Valencia.

Sin smartphone mueres

A día de hoy, poseer o no un smartphone, no me llama excesivamente la atención. Me resulta muy curioso cuando expuse el experimento en Disney España o IAB Day Colombia, algunas caras del publico, unos incrédulos, otros parecían echarse las manos a la cabeza horrorizados, otros negaban con la cabeza. Cuando al acabar cada evento tuve la oportunidad de hablar con algunos, preguntaba si realmente era cierto que no tenía smartphone, no se explicaban cómo podía ser. En este tiempo, he hablado con mucha gente sobre el tema, la sensación mayoritaria es esta “yo no podría, me moriría” ¿En serio?

Este no es un post para decirte lo mucho que he aprendido con este experimento, ya hay otros cuatro posts que lo explican profundamente, aunque siento que cada semana que pasa aprendo algo nuevo, también experimento situaciones incómodas derivadas de carecer de un dispositivo móvil inteligente. Este es un post para lanzarte un pequeño pinchazo en el culo, de los que a ti te gustan, creo.

Podría ser un escándalo

Esta es mi pequeña provocación: ¿qué pasaría si decidieras apartar tu smartphone durante quince días? ¿Se redimirían todos tus pecados e irías directamente al cielo? ¿Conectarías más con el mundo que hay a tu alrededor? ¿Disfrutarías de permanecer quieto? ¿Aprovecharías más el momento y las personas con las que decides invertir tu tiempo? ¿Mejorarías en la capacidad para prestar atención? ¿Adquirirías habilidades más humanas y saludables?

Quince días ¿serías capaz? ¿Podrías? ¿Te atreverías a hacerlo? Sí, quince días, no un mes, no un año, únicamente quince días sin contacto alguno con tu smartphone y todo lo que ello significa, todo lo que va dentro y fuera. Me gustaría que sintieras una parte de lo que he sentido en estos ya casi dos meses.

Así que ese el desafío que te traslado, pasar quince días sin smartphone y anotando ventajas y desventajas y aprendizajes, y ahora viene la parte importante, una vez que has conseguido situarte en el “otro extremo” y si, espero, has conseguido ver tu vida sin estar conectado al instante, continuamente y con mayor intensidad. Entonces te darás cuenta de que sucedía en el otro extremo (aquel donde vivías “enganchado”) y no soy yo el que voy a decirte que es lo que sucede ahí, prefiero dejarte a ti que lo descubras por ti misma/o.

El objetivo detrás de todo esto

La idea – o el objetivo – no es que vivas o trabajes sin smartphone, no, ni que seas el tipo “cool” que ahora no usa este tipo de dispositivo o que te aísles de lo reactivo (aunque esto último es poderoso), sino que logres colocarte, aunque sea por un corto espacio de tiempo, en el extremo opuesto. Colocarte en el margen contrario para entonces encontrar una manera más sana, eficiente, óptima y potente de usar lo que la economía pone a tu alcance y no a la inversa. Esto último es algo que la mayoría no estamos dispuestos a aceptar, o simplemente estamos tan seducidos por esta nueva y aparentemente necesaria adicción, que no vemos el universo fuera de esta mini maravilla.

¿Serías capaz de probarlo? Lo único que puedes perder la capacidad de no tener que pensar por ti mismo, no te preocupes, será solo por un tiempo, luego ya puedes volver a no pensar demasiado.

Photo credit: Esther Vargas.

Abr
12

Acción explosiva

By Isra Garcia  //  Disrupción, Habilidades, Innovación, Liderazgo  //  8 Comments

acción explosivaEl coraje de intentar algo sin tener la seguridad de que funcionará, justamente esa idea a la que llevas más de medio año dándole vueltas. Arriesgar en situaciones incontroladas, tomar la dirección de la empresa cuando tu director o gerente no aparece, trazar una estrategia comercial cuando las ventas bajan de manera imparable. Actuar implacablemente ante la duda, lanzar la APP cuando podría ser criticada o cuando podría ser mejor esperar, publicar tu libro cuando los consejos que recibes dicen que lo sigas abrillantando. Liderar ávidamente entre la incomodidad, reconocer públicamente que tú y sólo tú fuiste el responsable del gran error en la campaña desarrollada que tanto daño ha hecho a la marca que contrató a tu agencia. Iniciativa ante la adversidad, continuar 30 kilómetros más corriendo, aún sabiendo que la lesión no te deja continuar.

Acción explosiva, sin preocuparte por alcanzar la suficiente velocidad como para caer, sino para saltar alto.

¿Dispuesta o dispuesto?

Photo credit: Official U.S. Navy Page.

Abr
8

Cómo usar una estructura simple para escribir posts

By Isra Garcia  //  Blogging, Comunicación, Equipar, Innovación  //  3 Comments

como usar estructura escribir postsPermíteme que me salte la cortesía, la introducción y vaya directo a lo que quiero contarte hoy, crear y utilizar una estructura funcional para escribir posts (este sería el párrafo de “la historia” que leerás unas líneas más abajo):

Escribir posts – la estructura

1. Título interesante y atractivo (y que sea lo suficientemente descriptivo, original y apetecible, como para leer lo que sigue)

2. Imagen gráfica estrechamente relacionada al contenido.

3. Un primer párrafo directo, fuerte y contundente con la historia que vas a contar. Esto no tiene necesariamente que llevar un gran número de palabras, con poco puedes decir mucho.

4. Primer ejemplo de lo que quieres decir.

5. Segundo y/o tercer ejemplo consecuencia de la historia, utilidad o valor que deseas transmitir.

6. ítems de acción; qué es lo que va a hacer el lector con lo que está leyendo. Cómo lo puede llevar a la práctica.

7. Llamada a la acción final. Esto puede ser una pregunta, un enlace a algo que continúe la historia, , lleve a una compra, una descargar, un formulario de registro o suscripción.

Esto es una estructura simple para escribir posts (podrías llamarlo artículos para tu blog). Podría variar ligera o considerablemente si escribes un post patrocinado, escribes en formato email marketing o tratando de conducir ventas o buscar líderes de opinión, esto es la estructura madre, pero siéntete libre a alterar el sistema para que encaje en tus necesidades y objetivos, de lo contrario no tendría ningún sentido.

Photo credit: The british library.

Abr
1

Experimento: vivir sin Smartphone – tercera semana

no estar conectadoPasando el margen de los 25 días sin estar conectado, sin smartphone, sin whatsapp, sin recibir llamadas entrantes en todo momento, estas son algunas de las conclusiones acerca de la tercera semana de este experimento.

Resultados semana 3

Resolución complicaciones:

  • Viajes y desplazamientos: pensé que no llevar smartphone y no estar conectado al tener que viajar entre países supondría un gran pero, no, estaba equivocado. Es posible que la tablet en ocasiones hiciera de smartphone, lo que era seguro es que durante estos viajes no estuve tan atado al iPad como lo estaba al iPhone. Al tener más tiempo cuando viajas, es más frecuente está todavía más conectado a la unidad inteligente de teléfono. Al no poseerlo, utilicé más el mac, lo cual fue favorable, me permitió ser más productivo en las tareas necesarias para avanzar en mi trabajo. Al mismo tiempo, esto es importante, tuve más y mejor tiempo para apreciar el viaje, conocer a la personas que se sentaba a mi lado y disfrutar de mi pasatiempo favorito en los aeropuertos, observar a la gente observar.
  • Independencia y libertad: con esto quiero decir que cuando decidí empezar con este experimento de no estar conectado, quizás fue más fácil porque estaba con Juan y eso significaba que podría ser menos independiente en caso de energía o necesidad. Sin embargo, en estos días no ha habido mucha diferencia, en cuanto los aspectos técnicos y tecnológicos me refiero, si hay diferencia en el factor humano, obvio. Básicamente, lo que he acabado aprendiendo al final del día, es que un smartphone no es imprescindible. Sin embargo, la idea de vivir sin ello se hace insoportable. Quizás por el miedo a perdernos algo mágico, o no recibir esa llamada que signifique el salto al estrellato o estar desconectado cuando entra el email de ese cliente que demanda una consultoría de cinco cifras. Un secreto: nada de esto suele ocurre cuando estás tan conectado, eso es fruto de estar conectado en el momento estableciendo esas relaciones humanas que determinarán el resultado posterior. Es una consecuencia.

Complicaciones no resueltas al no estar conectado:

  • Deporte: como dije en la primera semana de experimento, soy totalmente adicto a utilizar la APP Nike+ cuando salgo a correr, llevo todo este tiempo sin usarla y vaya, me produce algo de frustración el no poder hacerlo. Supongo entonces que los amigos de Nike han hecho excelentemente bien su trabajo de gamificación, ya que estoy algo enganchado a ello, desde hace años. Esto no está resuelto, todavía.

Complicaciones y desventajas:

  • Urgencias: de la misma manera que ocurrió la semana pasada, ante las urgencias es cuando eres más vulnerable al no usar smartphone, o al menos así me veo. En ese momento es cuando más recurres a tu pequeño dispositivo para hacer una llamada, enviar un mensaje de voz, un email o consultar algo. Sobre todo si esto ocurre fuera de tu casa o puesto de trabajo. Incluso creo que es posible que esto se pueda acrecentar más, una vez esté en mi país donde ya no estoy conectado a puntos WIFI, sino a red 3G/4G. Hoy mismo hemos tenido varias complicaciones debido a trámites burocráticos de empresa y rápidamente he trabajado con skype y sus llamadas internacionales para solucionarlo, desde el mac y desde el iPad.
  • Sensación de vacío: es la que algunos días siento cuando quiero alcanzar a alguien que usualmente alcanzaba por medios de mensajería instantánea como whatsapp o i-message (aunque este último todavía lo pueda utilizar). Si bien es cierto que no soy un usuario muy intenso del teléfono o whatsapp, ambas herramientas me permitían conectarme a personas de las que ahora no se absolutamente nada.

Facilidades y ventajas:

  • Despreocupación: eso es lo que más y más siento, me siento despreocupado al no estar conectado de las cosas que antes parecían muy importantes y ahora visto desde otro ángulo, no lo son tanto. Permíteme explicarte, ya no miro hacia atrás cuando salgo de un taxi, ya no vuelvo a casa cuando me toco en los bolsillos y me falta algo, ya no estoy pendiente de cuantos mensajes tendré a la mañana siguiente. O si alguien habrá llamado con alguna queja o sugerencia por mi trabajo. Ya no vivo pensando en quien sería la persona que me llamó con número desconocido. Nunca había sentido una sensación de desahogo como hasta ahora, principalmente porque la manipulación de los dispositivos móviles es tan sutil, que apenas te das cuenta de que dependes de él y no al revés.
  • Puntería: ahora publico en menos en las plataformas sociales, no hay tanta tentación para mí en estos momentos. Midiendo publicaciones en los diferentes espacios online e pasado a publicar un 50% menos, sin embargo las publicaciones han tenido más calidad, por el indice de conexiones, de contactos por email, comentarios e incluso propuestas de trabajo debido a las publicaciones. Quizá sea solo fortuna. Lo sabremos en un periodo más prolongado de tiempo, cuando pueda medir todo con más exactitud.
  • Dedicación: primero a mis clientes, amigos y familia y luego a mi comunidad, mi capacidad para interactuar con todos ellos ha incrementado casi el doble y esto es paradójico, por que se supone que estoy más desconectado que nunca. No, ahora el pasillo hacia todos ellos está despejado y llegar es más rápido y eficiente.
  • Bienestar general: no sé exactamente como explicártelo, supongo que es la suma de estas tres semanas de experimento, pero me siento realmente mejor que cuando tenía smartphone. Veo las cosas con más claridad, mi concentración en las tareas y responsabilidad que me importan, ha aumentado. La calidad de las relaciones personales y profesionales es más respetuosa y atenta, eso se nota. Mi productividad roza lo absurdo, en Rescue Time estoy alcanzando semanas de 55 horas de trabajo con índices de productividad a los que únicamente me acerqué cuando preparaba Ultraman, hablo de un 83%. Tengo más  – y creo – mejores ideas. Noto que mi capacidad de reacción y atención es inmensamente mayor. Y no tengo la sensación de estar siempre conectado, lo cual es bueno para mi curiosidad y creatividad.

En unos días llego a España y ahí empezará otra fase del experimento, puesto que la exposición a estos inputs es considerablemente más elevada. Debo confesar que estoy impaciente porque suceda, lo que estoy aprendiendo con este experimento está superando mis expectativas Espero y deseo que esté entregándote algo de valor y utilidad a ti también. De momento, al menos al llegar, he decidido que no voy a correr a la primera tienda de Apple a comprarme un iPhone (ni a otra tienda a comprar cualquier otra marca).

Photo credit: krocky meshkin.

Mar
28

Aquí está lo que importa

By Isra Garcia  //  Disrupción, Innovación, Nueva economía  //  No Comments

aqui esta lo que importaNo puedes sobresalir si tratas de encajar, y por lo tanto el acto de decidir qué parte no va a sentir afinidad es la innovación esencial.

Hacer coincidir un elemento casi parece un fallo. No encajar en absoluto, por otro lado, es el golpe refrescante en la cabeza que hace que la atención sea prestada. Esto sugiere que hagas lo que tengas que hacer sin preocuparte de que puedas romper estereotipos, incomodar a alguien de ahí arriba o trascender la barrera que tu profesor o heroína no pudo traspasar.

Cuando tu trabajo parece un trabajo, pero ayudas a otras personas a vivir una vida digna, el mundo se detiene y apunta las mirada hacia ti. Cuando tu coche parece un coche pero las puertas se abren hacia arriba, el mundo se da cuenta. Cuando tu traje parece un traje pero la raya diplomática es naranja, el mundo se da cuenta. Cuando tu CV parece un CV pero muestra proyectos lanzados y logros alcanzados, el mundo se da cuenta. Cuando haces el trabajo que importa y lo haces sin el permiso del sistema, todos nos damos cuenta.

Este era el secreto de la era dorada de los videojuegos y los cómics, 90% de cada personaje estaba creado auténticamente, cada héroe era fácil de entender, lo cual permitió que las partes excepcionales sobresalieran. Simple, accesible, comprensible.

No puedes vencer lo invencible, porque entonces no te entenderíamos y te rechazaríamos. Algunos de estos elementos deben estar perfectamente alineados a aquello a lo que estamos acostumbrados. Los otros, no un poco afuera. Muy afuera.

Photo credit: Johannes Reinhart.

Mar
26

El valor dura toda una vida

By Isra Garcia  //  Equipar, Innovación, Negocio, Nueva economía  //  2 Comments

el valor dura toda una vidaHoy he estado trabajando en el Women Leadership Network de CAINCO Bolivia con 25 mujeres empresarias y líderes en la regional de Santa Cruz de la Sierra en Bolivia, trabajando durante más de dos horas en cómo guiar los esfuerzos digitales hacia resultados para sus negocios, empresas e iniciativas. He comprobado que el valor dura más que cualquier otra cosa.

Buscar la acción

No inspiracion divina aquí, trabajo, ensayo, error, intento, acción, impacto, vuelta a empezar intentando diferente, aplicando siempre la creatividad por encima de todo. El valor resultante de este trabajo de intercambio de experiencias ha sido estremecedor. Debates, preguntas afiladas, situaciones comprometidas y respuestas logradas.

En el momento que detectábamos algo de lo que extraer el jugo, lo exprimíamos, ya fueran casos individuales de cada empresa o movimientos y comportamientos de la industria.

El resultado del valor de trabajar sobre una idea, proyecto o negocio ha sido, estrategias esbozadas, táctica orientada:

  • Cómo buscar para luego consolidar la comunidad que desea ser encontrada por nosotros.
  • Definir una guía de pasos para empezar a trabajar con sentido, coherencia y continuidad en el plano digital.
  • Qué es exactamente lo que se debe exigir a una agencia de marketing digital que lleva el control de la empresa.
  • Elementos diferenciadores y excepcionales para encantar a nuestros clientes, cruzando los dos mundos, online y offline.
  • Técnicas Human Media destinadas a conectar, escuchar y responder a nuestra audiencia potencial o comunidad.
  • Generar activos cargados de utilidad para las personas que estarían dispuestas a usar o consumir nuestro producto o servicio.
  • Factores exitosos para hacer que un blog corporativo funcione dentro de una estrategia global.
  • La necesidad para este tipo de mujeres líderes de construir, equilibrar y potenciar su marca personal, como motor de liderazgo.

El valor dura

Para lograr esto, no basta con motivar, ni siquiera creo que esto tenga cabida en la ecuación, para lograr este grado de implicación y compromiso, es obligatorio entrar dentro del núcleo de cada negocio y trabajar desde dentro hacia fuera y no a la inversa. Por que eso es valor y ese valor dura.

Hoy he vuelto a aprender la lección, cuanto me alegro. La motivación dura 10 minutos, el valor toda una vida – o por lo menos hasta que llegue otra persona y vuelva a cambiar el significado de lo que percibes como valioso.

Photo credit: Amanda Wright.

Mar
23

Experimento: vivir sin Smartphone – segunda semana

teléfono inteligenteHe llegado a la semana dos viviendo y trabajando sin teléfono inteligente y sigo vivo, no estoy desquiciado, ni frustrado, creo. He resuelto algunas de las complicaciones, han aparecido nuevas y también han surgido otros aspectos positivos.

Resultados semana 2 sin teléfono inteligente

Resolución complicaciones

  • Transporte y movilidad: después de hablar con Uber, he conseguido habilitar la versión escritorio para poder utilizar el servicio. También la he instalado en el iPad para momentos en los que pueda estar conectado por WIFI. Habilité Tapsi (una aplicación de taxis aquí en Colombia), como segunda alternativa.
  • Sueño y descanso: solucionado, descargué Sleep Cycle para tablet y esto ha conseguido suplir la carencia que tenía desde que no utilizaba el smartphone.
  • Social Media: para sacar mejor calidad en las imágenes estoy aprovechando la luz del día, esto consigue mejores resultados por ejemplo en las publicaciones que realizo diariamente en Instagram. Aunque obviamente sigue sin ser la calidad fotográfica de un teléfono inteligente o de la cámara de un iPhone 5.

Nuevas complicaciones y desventajas:

  • Transferencias y transacciones económicas: algunos bancos operan bajo un sistema de verificación de movimientos bancarios a través de un número de teléfono. Por ejemplo, realizas una transferencia de un importe considerable y al momento recibes un “SMS” con una petición de validación mediante una clave que llega a tu teléfono. Esto mismo pasa también cuando haces alguna compra o reservas unos billetes de tren. Al no tener el número de teléfono activo, esto supone un problema a la hora de afrontar estas situaciones. Si es cierto, que de momento no es una complicación porque no se ha dado el caso, pero sin duda alguna, será una complicación muy próxima. Voy a trabajar con mi entidad bancaria la manera de solucionar esta complicación.
  • Urgencia: esta semana pasada descubrí que hubieron varias urgencias, de mi equipo de asesores, nuevas oportunidades de negocios, confirmación de fechas para conferencias y últimas hora para agenda de unos compromisos, que trataron de ser resueltas a través del teléfono sin éxito. En estos casos, cuando no proviene de mi la intención, se pierde la inmediatez que un smartphone / teléfono te facilita.
  • Contacto y conexión: en esta semana algunas personas cercanas han reiterado que no saben nada de mí, estamos perdiendo el contacto y sea lo que sea lo que tenemos entre mano, se enfría. Es cierto que no tener esa posibilidad de contacto te aparta más de la gente que te importa. El resto no importa demasiado.
  • Cambios: al perder el manejo y capacidad de maniobra que te proporciona un teléfono inteligente, estás más indefenso ante cambios de última hora como cancelaciones, retrasos, adelantos, tardanzas, etc. Eres más vulnerable a todo ello. Esta semana vivimos varias situaciones de este tipo que finalmente se saldaron con una reunión perdida, unas tres horas malgastadas y varios emails de disculpas.

Facilidades y ventajas:

  • Desconexión: si por una parte como decía arriba, podría suponer un inconveniente estar fuera de contacto con otras personas, por otra, estar desconectado de aplicaciones, teléfono inteligente y mensajes instantáneos, te permite enfocarte más en ti y en aquello que hagas durante el día, conversar, hacer deporte, leer, escuchar música, ir al teatro o mantener una reunión de trabajo. Esa desconexión, más profunda, genera más tranquilidad y calma y no ese ritmo frenético por lo que podría estar pasando mientras no estás conectado al mundo.
  • Productividad: es probable que la situación que vivo ahora no sea la más normal, al estar fuera de mi hábitat más natural, mi país donde el ritmo de vida, costumbres y hábitos varían considerablemente, pero en este caso concreto estoy llegando a bastante más cosas que antes de hacer el experimento. Esto es debido a las interrupciones que provoca un teléfono inteligente, sí, lo sé, quizás tienes todas las notificaciones desconectadas. Yo las tenía también desde hace más de un año, pero dime que de vez en cuando no compruebas tu teléfono inteligente a ver que ha llegado / sucedido / escrito en whatsapp, email, Facebook, Instagram, Snapchat, Vine, etc. Esta pequeña o leve interrupción, desactiva tu concentración en lo que estás haciendo y eso perjudica el resultado final. Lo que estoy comprobando es que la excelencia del trabajo viene ahora mucho más fácil que antes. Sigo siendo productivo cuando realizo entrenamientos por ejemplo en la bici estática, tengo el iPad, incluso es más productivo que el smartphone, porque es más práctico a la hora de escribir, visualizar información y trabajar con aplicaciones como Keynote, Evernote, Dropbox, Basecamp o WordPress, la productividad sube.
  • Libertad: si algo va mal, seguro que cuando lo sepa trabajaré en arreglarlo. Si alguien está a disgusto conmigo, me disculparé tan pronto como me entere. Si hay alguien que necesita de mi ayuda, le ayudaré en cuanto logre contactar con ella o él. Si hay alguien que me echa de menos, supuestamente lo sabré cuando conectemos de nuevo. Si tengo algo importante que hacer, lo haré cuando lo recuerde. Si he olvidado el compromiso, haré lo necesario para solucionarlo. Si los Transformers llegan a la tierra y los Decepticons invaden mi ciudad, seguramente me enteraré. Hasta entonces el momento es más momento, más intenso y exprimido, sin ataduras, sin restricciones, sin obligaciones, es la libertad que he sentido esta semana sin smartphone. Sigo cumpliendo las responsabilidades que hacen que mis negocios, proyectos, ideas e intenciones funcionen, no he fallado en ninguna. La libertad me ha dado más energía para afrontar cada uno de los retos diarios que planteo.
  • Desplazamientos: he cambiado el smartphone por el mac lo cual supone un turbo en cualquier cosa que antes realizaba con el smartphone.

Mañana empieza una nueva fase, Juan, se marcha de Bogotá, se acaban algunos recursos de los cuales podía echar mano cuando estábamos juntos. Y además el martes parto para Lima y luego al día siguiente a Bolivia, será interesante ver las nuevas desventajas y ventajas que traerán estos nuevos contextos en los que tendré que moverme en esta próxima semana. El lunes próximo te los explicaré.

(Si quieres refrescar que es lo que sucedió en la primera semana, puedes hacerlo aquí.)

Photo credit: drakegoodman.

Mar
18

Reclamos contra encantamiento

By Isra Garcia  //  Equipar, Innovación, Marketing, Nueva economía  //  1 Comment

reclamo contra encantamiento¿Cuanto tiempo pasas creando reclamos y cuanto tratando de escuchar y fascinar a la gente que ha llegado hasta aquí por ti?

Imagina, hacer una promoción para que tus clientes prueben tu producto y después darte cuenta – por las reseñas negativas de esos mimos clientes – que ese producto tenía deficiencias importantes.

Envías un email marketing con un descuento potente y atractivo para tu próximo webinar. A los dos días un amigo que estaba suscrito te dice que el botón de acción estaba mal configurado y llevaba a los usuarios a un error 404. Claro, los suscritos no te lo dijeron.

Invitas a alumnos potenciales a vivir un MBA por un día en tu escuela de negocios, llega la hora de empezar y el profesor aparece o llega tarde.

Inauguras tú cafetería orgánica, haces una promoción poderosa a través de Facebook y Twitter, contratas a una persona que gestione los esfuerzos digitales. Los clientes llegan, logras encantarlos con tu trato y cuando van a conectarse al punto de Internet que proporcionas para compartir su experiencia, el WIFI no funciona.

Construyes el mejor sitio web de la industria del calzado, con el mejor ecommerce y las tecnologías de generación de leads y social CRM más avanzadas, todo apunta a que vas a romper el mercado y vas a despuntar las ventas drásticamente. A los cuatro meses te enteras que sigues en mismo punto. Los pedidos del ecommerce van a un email que alguien ojea semana a semana y atiende hasta donde le permite su jornada laboral. Los zapatos llegan equivocados de talla y modelo.

La calidad de la comida de tu restaurante está fuera de toda duda, sólo alimentos de primerísima calidad, has invertido mucho en que el cocinero y su equipo sean inigualables, has hecho lo que fuera necesario para que el management esté altamente cualificado y que el metre sea de clase mundial. Sin embargo el staff es rudo y no busca la conexión, sólo ser pagado a final del mes.

Tu club es catalogado como el mejor del mundo, cuentas con un director artístico que es un auténtico genio, has realizado unas negociaciones brillantes para traer a las mejores fiestas del planeta. Los artistas te aman porque los haces sentir únicos cada vez que van, los managers son consentidos, el sonido es el más caro que pudiste conseguir, pionero en avances tecnológicos. Genial, pero cuando un cliente se sale de la cola accidentalmente recibe un fuerte empujón de un staff de seguridad que no muestra señal alguna de respeto o educación. Luego, dentro, haces que la audiencia soporte la subida del IVA en el coste de la entrada o las copas.

Acaban de nombrar a tu agencia uno de los mejores lugares del sector para trabajar. Os premian, cuando llega el día subes tú y nadie más a recoger el premio.

Haces las mejores hamburguesas de la zona, no tienes competencia, todo el mundo lo sabe. Tú el primero, trabajas duro para que así sea. Cuando un cliente habitual aparece, no logras recordar su nombre.

El reclamo es la capa que cubre la brillantez de tu producto o servicio, tu marketing interior. Cada vez que tus resultados fallen, busca en el encantamiento.

Photo credit: MaxProfitMedia.

Mar
17

Cómo sobrepasar a tu gran competencia

By Isra Garcia  //  Innovación, Marketing, Negocio  //  5 Comments

Si te preguntas cómo un pequeño negocio como el tuyo podría sobrepasar a una gran competencia consolidada. Con buenos presupuestos, ubicada estratégicamente y con más recursos y quizás clientela que tú. Bueno esto de aquí abajo será una manera muy digna de empezar a hacerlo:

como sobrepasar a tu gran competencia

1. Encanta a tus clientes, a los que entran por la puerta y a los que llevan comprando desde que abriste la persiana. Olvida a quien no puedes llegar o todavía no conoces.

2. Entrégales el doble de valor con respecto a lo que gastan. Dos maneras:

A. Si compran un vaquero, que se lleven un cinturón o un pañuelo con ello.

B. Servicios periféricos: servicio de sastrería + envío a domicilio gratuito.

3. Compite por excelencia e individualidad con tus clientes, no por precio. Sube los precios, trabaja productos con una historia que resuene en unas pocas personas, si no tienen historia, créala, que sea creíble, auténtica y emocional (humana). La calidad de tu producto debe ser brillante, no solo debe justificar el precio, sino ser percibida como más alta del precio que pagan.

4. Trata a cada cliente como alguien único (lógico, pero nadie lo hace), incluso alguien nuevo que entra por la puerta. Reten sus nombres en tu memoria (o en un Excel). Sigue conversaciones en la web social y haz que deriven en tu punto de venta para conocer a esas personas.

5. Recompensa en lugar de captar. Agradece con un gesto poco convencional cada compra de un cliente. Adicional al punto 2.

6. Utiliza la publicidad en Facebook:

  • Lookalike audiences.
  • Custom audiences.
  • Ofertas.
  • Dark posts.

La gran competencia está temblando

Cada gran amenaza por inminente que sea o el hecho de enfrentarte a una competencia feroz, para pequeños negocios, no supone más que una oportunidad sublime de marcar la diferencia, siempre que lleves el “Go” a todas partes.

Tienes el “Go”, sobrepasa.

Photo credit: Sheng Han.

Mar
11

Peticiones para negocios modernos

peticiones para negocios modernos'Las tiendas pasaron de ser edificios a ser sitios web y ahora dispositivos móviles.

Aquí algunas peticiones para la mayoría de negocios que forman parte de esta nueva economía, con mención especial al comercio, retail y sector tecnológico:

¿Por qué no puedes ver las APPs de tu teléfono en orden alfabético?

¿Por qué no puedes hacer una selección inteligente de todos tus contactos y agruparlos sin tener que ir seleccionando uno por uno?

¿Por qué los negocios no detectan pagos duplicados y te avisan bloqueando el pago antes de cargártelo?

¿Podría iOS o Android crear una actualización para ordenar las APPs dependiendo cuales son las más usadas?

¿Por qué un negocio no te muestra las partes que no funcionan correctamente en su ecommerce antes de que acabes frustrado con ello?

¿Por qué no hay una plataforma que te enseñe los fallos de otras personas y el aprendizaje posterior?

¿Por qué no hay un servicio que te permita encontrar libros, APPs, música, contenidos usan que otros con hábitos como tú? Podría ir cambiando en el tiempo y recompensarte por usarlo.

En el Kindle, ¿por qué no pedes ver tus archivos por orden de compra? ¿La fecha del último leído? ¿Longitud?

Con los podcasts y ebooks, cuando suscribes o compras ¿no querrías saber que porcentaje de personas que descargaron / compraron, siguieron suscritos un mes después, o en el caso del libro, acabado de leerlo?

¿Qué hay sobre las tiendas online de ropa y la posibilidad de poder llegar a círculos de otros compradores y compartir impresiones y feedback y progreso a medida que avanzas?

Todas estas preguntas llevarían posiblemente a mejoras en cómo las personas consumen productos y servicios en este entorno conectado. Ninguna de estas peticiones debería costar una fortuna, sí algo de atrevimiento e ingenio.

Claro, me olvidaba que todavía hay gente que le gusta ir de escaparates, ver la TV o utilizar whatsapp. ¿Son estos mecanismos valiosos, excitantes o humanos?

Las semillas de lo que compramos y usamos y cómo lo compramos y lo usamos florecen cada día. Me pregunto si no hemos estado apartados del descubrimiento, productividad, utilidad y diversión.

Photo credit: Bud Caddell.

Feb
13

La mejor estrategia que jamás podrías plantear: creen en ti

By Isra Garcia  //  Cambio, Entrevistas, Innovación, Lifestyle, Negocio, Podcast  //  3 Comments

Este podcast es la charla – más que entrevista – con Víctor Martín en uno de los episodios para: “The Success Academy”, un proyecto del propio Víctor para compartir experiencias y claves personales y profesionales que resulten de valor y utilidad para los oyentes. Es quizás uno de los podcasts más entretenidos, dinámicos y versátiles que puedes encontrar hoy en día, es una gran idea y un muy buen trabajo por parte de Víctor.

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Como bien dice Víctor en su publicación, lo que parecía una entrevista se convirtió en una fenomenal conversación entre dos amigos hablando sobre temas tan diversos como el éxito, los orígenes, ideas, trabajos y proyectos, la época que nos ha tocado vivir, claves personales, marketing e innovación o creatividad. Todo esto en un marco intenso y vulnerable, pero calmado y distendido.

La respuesta está primero en ti, luego en los demás, cree en ti mismo con tanta determinación que el mundo no tenga más opción que utilizarte como compás. Si trabajas en ello y hacer lo que necesitas hacer, será posible.

Tu mejor estrategia: tú

Nota: irremediablemente el auto-play está conectado, así que el episodio se reproducirá tan pronto como abras este post. Pido disculpas si esto pudiese ocasionar alguna interrupción no deseada.

Entrevista – podcast original: The Success Academy.

Photo credit: Odosdesign (editing: The Success Academy)

Feb
7

Más allá de la interrupción

By Isra Garcia  //  Innovación, Nueva economía  //  2 Comments

Dentro de este 2015, te enfrentas a estas y otras tendencias digitales:

  • Desconexión por la conexión.
  • Deshumanización a causa del excesivo énfasis en la tecnología.
  • Interrupción en comunicación online producida por la sobresaturación de mensajes hambrientos de atención.
  • Distorsión entre el marketing conectado que se esperaba y que actualmente están entregando marcas, agencias y profesionales – o casi cualquier persona, que es lo más preocupante.
  • Hay más social media que horas y que personas.
  • Marcas personales sin fundamentos, sin especialización, sin trabajo.
  • Devaluación de la profesionalización por falta de resultados convincentes.

Interrupción digitalComo conclusión a casi todas estas tendencias, hay una cosa evidente, necesitas volver a lo humano – si este no es un mensaje nuevo, soy consciente de ello – a la conexión, al compromiso, resonancia e interacciones humanas, como única salida hacia la superficie de un mundo cada vez más cableado, pero paradójicamente más desajustado con las personas y las transacciones de oportunidades. Donde la moneda de cambio de la era digital, la atención escasea, donde la conexión, no es auténtica, donde la vulnerabilidad está supeditada al ego-sistema, donde lo que parece que importa es el medio y no el fin. Mientras esto sucede, la abundancia de elecciones, mecanismos promocionales, técnicas intrusivas y publicidad masiva incrementan dramáticamente, esto al mismo tiempo que la innovación disruptiva crea nuevos caminos para ser explorados, lo cual crea una brecha desconcertante sobre lo que deberíamos hacer para obtener un resultado de la economía digital. En definitiva, hay un gran lío para sacar algo de provecho de todo esto, principalmente porque no has entendido el nuevo juego que está sucediendo y precisamente, ese juego está pasando por encima de ti como una apisonadora.

El enfoque humano que supone Human Media podría ser una de las soluciones, o lo que es lo mismo aprender a cómo permanecer humanos a través de Internet para conectar a personas y organizaciones con impacto positivo, oportunidades y negocio.

Exactamente lo que trabajaré en el VIII congreso nacional de formación continua,  en Madrid el 6 de marzo y en el IAB Day Colombia, en Bogotá el 17 de abril. Nos vemos allí.

Photo credit: Sebastiano Pitruzzello.

Feb
3

Cómo trabajar inteligentemente

By Isra Garcia  //  Innovación, Productividad, Táctica  //  11 Comments

haz el trabajo inteligenteA pesar de tu profesión, orígenes o ubicación geográfica, hay un lenguaje que es siempre el mismo, y es el lenguaje del progreso. Sí, el progreso llega en la mayoría de ocasiones de el trabajo duro, pero en ocasiones esto mismo no es suficiente. Necesitas hacer lo que se conoce como el trabajo inteligente.

El trabajo inteligente

Para alcanzar el resultado deseado, cada uno de nosotros debemos encontrar maneras de trabajar inteligentemente. Esto mismo requiere una combinación de pensamiento crítico, hábitos, disciplina y técnicas que podemos emplear para lograr un progreso continuo.

Aquí hay algunas técnicas que son útiles para encontrar el trabajo inteligente…

Evalúa todo lo que necesita ser hecho por ti

¿Recuerdas la campana de Gaus? Aquí aplica igual, el 80% de lo que obtienes proviene del 20% de tus esfuerzos. Identifica que 20% es el más valioso, una vez hayas hecho esto, enfoca tu tiempo y energía en esa dirección que crea el progreso.

Esto es posible seleccionando los indicadores de éxito adecuados que manejan tus actividades. Es necesario crear tareas con las que poder lograr gran impacto. Aquí tres fundamentos para evaluar el potencial de impacto:

1. Examina detenidamente tu estrategia y métodos desde la perspectiva de tu situación particular.

2. Articula y analiza el impacto de tu trabajo en ti mismo, tu equipo, socios y clientes.

3. Evalúa tu propia habilidad de ejecutar, centrándote en la estructura de tus activos y capacidades.

Aumenta los objetivos a corto plazo, reduce aquellos a largo

Esto se consigue dividiendo los objetivos a largo plazo en bastantes objetivos a corto plazo. Imagina que quieres dar la vuelta al mundo en tres años, ¿dónde te gustaría estar el año que viene?

Digamos que quieres crear una empresa, con un producto diferenciado. Tu objetivo a un año sería desarrollar, comercializar y analizar las ofertas del mercado. Tus primeros 30 días deberían estar enfocados a definir el propósito, audiencia y uso del producto.

Es posible trabajar en una multitud de proyectos con una gran variedad de objetivos, la clave está en dividirlos en micro-objetivos que puedas cumplir cada día y que no te lleven más de 30 minutos o 1 hora para completarlos. Cuando el micro-objetivo requiere más tiempo, lo divido en bloques de 90 minutos, tiempo máximo de enfoque intenso en algo (ritmos ultraradianos). Limita los proyectos, negocios o tu profesión a objetivos limitados con resultados medibles, eso te permitirá no quedar sobrecogido por el trabajo.

Aprovecha tu ciclo

Conozco a personas como Josef, Juan, Oscar y Aitor que son más productivos por las mañanas que por las tardes o noches. En cambio otros como Enrico, Diego o yo mismo, trabajamos mejor por la tarde – noche. La mejor manera de trabajar inteligentemente es aprender cual es tu ciclo. Examina que horas son aquellas que completas más tareas. De la misma manera que aquellas horas en las que solo piensas en descansar, hacer deporte, leer o escuchar música.

En mi caso, no acepto llamadas de teléfono o reuniones hasta después de las 11:00 a.m., sencillamente porque desde que me levanto – sobre las 8 a.m. o 9 a.m. Hasta esa hora en la que conecto con el mundo. Quiero desconexión, calma, serenidad y paz, pensar en cosas que nada tienen que ver con el trabajo. Meditar, incluso hacer deporte. Esta pequeña desconexión forma parte de mi ciclo y me proporciona el suficiente flow. Suficiente como para dar lo mejor mí durante más de 12 horas seguidas. Sin parar ni siquiera a comer o cenar si fuera necesario. Proyectos, decisiones, tareas, entrenamientos, eventos o cualquier otra cosa. Eso sí, cuando estoy realmente enfocado en algo, tomo un tiempo después para descansar y pasar a la siguiente tarea. 90 minutos de esfuerzo, recuerda.

Mi pico de productividad ocurre entre las 17h y 22:30h. Aquí no suelo prestar atención a la bandeja de entrada del email, tampoco a Twitter u otras plataformas sociales.

Optimiza y automatiza

Crea, modifica, optimiza y automatiza

De los cuatro pasos optimizar es el que potencia el trabajo inteligente. Optimizar implica la creación de una versión sostenible de tus activos. Por ejemplo, cuando pasamos una propuesta para una conferencia, ese esquema completo; título y descripción, programa, objetivos y audiencia y sus contenidos, van a una carpeta en Evernote para volver a utilizarlo ante una situación similar. Lo mismo ocurre con publicaciones en mi blog, eventualmente se convierten en presentación-conferencia o viceversa. Incluso emails internos con reflexiones entre equipo, colaboradores o partners no sólo han producido algunas de esas publicaciones, sino presentaciones e incluso proyectos o sistemas con los que actualmente trabajo.

Sobre la automatización, cuando sea para mejorar tu productividad en tareas repetitivas, como por ejemplo: el envío cada 15 días del boletín semanal a tus clientes, comprobar el estado de tu marca en Internet monitorizando menciones en social media o realizar pagos y cobros a finales de mes. Entonces la automatización puede ser un gran método organizacional y personal para trabajar inteligentemente. Imagina que debes estar creando conversaciones con prescriptores online, repetidamente, diariamente, es más inteligente crear un sistema de calendarización con horas, canales y mensajes que hacerlo cuando te acuerdes.

Disciplina, constancia y curiosidad

Son los últimos elementos que considero para pulir el trabajo y convertirlo en inteligente. Siempre que llega una nueva tarea, un nuevo objetivo o proyecto, lo primero que hago es intentar los sistemas de trabajo inteligente que ya he creado, plantillas, listas de prioridades, disección de objetivos, asignación de recursos y personas, timing, etc.

La disciplina es imprescindible para lograr que estos sistemas inteligentes funcionen, si empiezas con la práctica de no mantener reuniones de más de 25 minutos, adquiere el compromiso sea cual sea la circunstancia. La constancia creará el resultado, cualquiera que sea el sistema inteligente que tratas de implantar, practícalo durante más de 60 días, es la única manera de valorar si merece la pena o no. Y la curiosidad te ayudará a buscar recursos como el que ahora estás leyendo para mejorar tu trabajo inteligente, un método disruptivo a tu alcance.

Bonus: aquí un sistema para crear el trabajo inteligente.

Photo credit: Judit Klein.

Ene
30

Deporte, trabajo y vida son una misma cosa

By Isra Garcia  //  Entrevistas, Innovación, Lifestyle, Retos, Video  //  No Comments

Esta es la entrevista con Jorge Hevia para el programa de Vive TV; Deporte más que Fútbol. El motivo de la participación fue nuestra visita a Chile por conferencias, organizada por la agencia Solo Cracks, dirigida por Edgar Merino.

La conversación gira entorno a como compaginar el deporte de ultrafondo, la aventura y el riesgo, con tu profesión y personalidad, creando así un nuevo estilo de vida. La importancia de los valores que el deporte transmite y cómo esto te hacer crecer personal y profesionalmente, además de tener una vinculación directa con nuestros puestos de trabajo, negocios de los cuales somos responsables o dirección de empresas.

Otros temas que se tratan también son el deporte como medio de desconexión, el reto intelectual más que el físico. Cómo nos conocimos, liderazgo, gestión de equipos y algo más.

Nexo de unión deporte, trabajo y vida

Entrevista original: Deportes más que Fútbol.


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