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Abr
17

4 Estrategias para llevar la autodisrupción a cualquier empresa

By Isra Garcia  //  Disrupción, Negocio  //  No Comments

Crear un negocio autodisruptivo es rizar el rizo, más que construir un negocio disruptivo. Esto significa que va a tener la facultad de auto-reinventarse.

Considera estas cuatro estrategias para crear ese negocio autodisruptivo, escaso y único.

1. Invierte en iconoclastas

Esa es la regla de oro en la disrupción

Tienes que ser alguien especial para retar el sistema y cuestionar el negocio. Piensa que tus departamentos son como el ajedrez: todo el mundo tiene un papel que desarrollar, y no puedes ganar la partida solo con los caballeros y con las torres. Es muy saludable poseer un mix de personalidades, actitudes y carisma.

Uno de esos activos es la persona que levanta la mano y formula las preguntas que nadie ha formulado, es la persona insolente que cuestiona todo. Esencial en un negocio autodisruptivo.

Hay personas que son por naturaleza buenas creando ficción. Agitadores, instigadores, disruptores, y algo incómodos, a veces hasta molestos. Aunque en muchas ocasiones no son personas bienvenidas en muchas culturas organizacionales y en organigramas jerárquicos, hoy son una de las piezas clave en un entorno tan competitivo e inusual como este. Son el tipo de personas que liderarán el mañana, pasado, y probablemente al otro. Esas personas que formulan preguntas y plantean problemas para los cuales nosotros no tenemos la respuesta.

Los iconoclastas tienden a poseer una gran experiencia y aportar valor a cualquier organización. Estos “líderes” deben trabajar en la intersección entre los negocios, la experiencia, la tecnología, cultura y el rendimiento. Es algo imperativo para ellos, realizar transiciones de tradicional a moderno. Son los que ven la imagen al completo, entendiendo la economía disruptiva. Pudiendo ayudar a los grandes líderes a articular la visión en el panorama actual. Son personas que necesitan margen de maniobra, autoridad y agilidad para poder trabajar a través de los silos y conectar ideas y oportunidades desde cualquier parte de una organización.

cómo crear negocio autodisruptivo

2. Disrupt yourself

Escuchar a tus agitadores internos revelará la necesidad de cambios en direcciones que no habías considerado, o quizás sí y no te atreverías a aceptar. La verdad más brutal es, que la disrupción es holística, interminable e inevitable. Las empresas hoy en día necesitan someterse a una alteración de su ADN, por supuesto, más allá de sus modelos de negocio. Esto podría significar cambiar procedimientos, cultura y protocolos, de forma que las personas también puedan operar en ese estado de fluctuación y fluidez que se requiere dadas las circunstancias. Hacerlo puede ser (y va a ser) algo incómodo, pero será la única forma que pintar una imagen real de la empresa del mañana. Solo así la organización y sus trabajadores podrán saber qué es lo que hay en el horizonte.

Embarcarse en una transformación hacia un negocio autodisruptivo, significa contraer un compromiso a largo plazo que ayude al negocio, hiriéndolo. Sí, has escuchado bien.

Algunas de las empresas más disruptivas del mundo operan con poco o ningún margen para ganar clientes. Otros de forma voluntaria retrasan lanzamientos de productos porque no quieren romper su compromiso de calidad. Hay otros que implementan experiencias de manera tan rápida que sus competidores no pueden mantener el ritmo. ¿Negocios arriesgados? En esencia sí. Sin embargo, este tipo de compañías poseen una visión clara, además de un plan para correr una ultra-distancia, no un sprint. Esta es la forma de llegar a un enfoque no convencional dentro de procedimientos operativos estándar.

Convertirse en un negocio autodistuptivo quiere decir que esperar el escrutinio público. Quiere decir que vas a empoderarte de las derrotas sufridas a causa de los múltiples experimentos y pruebas inciertas con productos, servicios o nuevas tecnologías. Este es el tipo de modus operandi que no es nada fácil vender a los ejecutivos y gerentes, por eso la disrupción no llega. Hace unas semanas estaba en una reunión donde alguien se quejó de lo siguiente: “¿Por qué nuestro negocio está siempre cambiando?”

3. Sobresalir en la urgencia

Los negocios tienen que cambiar siempre porque así tiene que ser – por su éxito y su supervivencia. Para ser disruptivos y ganar tracción, el equipo ejecutivo y la gerencia necesitan estar de acuerdo en que lo que manejan es urgente. Es imprescindible incrustar urgencia en la empresa. Cuando trabajo con líderes empresariales y hacemos que trabajen todos juntos, todos nos convertimos en los arquitectos del futuro. Cuando trabajamos juntos en una dirección todos aceptamos los indicadores del cambio, examinando lo que es posible. En esta economía disruptiva, solo hay una forma de movernos hacia delante. Llegando a las mismas conclusiones y generando las mismas soluciones. Porque eso nos dará el alineamiento y la rapidez necesaria para crear el mañana.

La urgencia es la clave. Los negocios no se lanzan hacia su transformación cuando piensan que el nivel de amenaza es DEFCON2. Siempre actúan como si fuera DEFCON1, el más alto nivel de alerta. Actúan mucho antes que se enfrenten a una amenaza de tales dimensiones. Lo que sucede es que hacer sonar las alarmas para que las personas tomen posiciones y progresen es una estrategia perjudicial en lugar de beneficiosa. Es por eso que podremos movernos rápido. Solo si aprovechamos el poder de los iconoclastas y disruptores para empujar la organización. El trabajo que necesita ser hecho, necesita ser hecho por todos, no solo por estos dos grupos, de lo contrario no habrá transformación.

negocio autodisruptivo

4. Obtener claridad

Una visión clara asegurará que las transformaciones sucedan. Y, aquí, también, enfocándonos en una transformación interna que funcionará como unas nuevas lentes para el mañana. Dejando así de fijarnos en si la competencia va delante, a los lados o por detrás. ¿Conoces el juego Mad Libs? Llenar los espacios en blanco ayudaría: (El nombre de tu empresa) no se ha cargado la industria de (el nombre de tu industria). Nos volvimos disruptivos con (aquí va la nueva e innovadora proposición única de valor con la que estés impactando en el mercado)

Cualquiera puede crear un nuevo camino hacia un mejor presente y futuro, se puede hacer perfectamente siguiendo las raíces de lo que otros han hecho antes que tú. Los disruptivos de hoy son esos que trazan sus propios mapas en lienzos permanentes. Esa es la forma más factible de crear un negocio autodisruptivo.

Atribución imagen: M Reza Faisal / Looker Media.

Feb
26

Dedica tiempo para propulsar a tu cliente

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

¿Cuánto tiempo pasas pensando y diseñando quién será tu cliente cuando lances la campaña, el proyecto o el producto? ¿Piensas en tu comprador ideal? ¿Piensas cómo tu producto o servicio podría satisfacer sus necesidades de formas diferentes al resto? ¿Analizas cuál podría ser una nueva y útil manera de resolver sus problemas? ¿Piensas en potenciar a tu cliente o piensas en poder sacarle el máximo beneficio posible? ¿Estás tan metido en quién es tu cliente y tus prospectos y potenciales que padeces hasta algo de insomnio por las noches?

Piensa en el potenciar a tu cliente

potenciar a tu cliente

Cada vez que viajo, tengo un momento para pensar en negocios y estrategia o cada vez que quiero mejorar en IG, pienso en conversar con alguno de nuestros clientes. Pienso en nuevas formas de ayudarles. Parte de mis esfuerzos van dirigidos a cómo encantar a nuestros clientes, o al menos intentarlo. Pienso en herramientas, en jornadas de trabajo extras, en consultorías adicionales o en talleres exclusivos. Pienso en cómo proveedores de servicio que conozco pueden ayudar la infraestructura de mi cliente. Sobre todo, pienso en cómo poder aportar más valor, uno que genere resultados positivos, en ingresos y ganancias. No perdono, incluso moviéndome desde Australia a Japón en El Viaje. Sé que si dedico algo de tiempo en atender a diario a mis clientes, podré servirles mejor. Dime, ¿compartimos tú y yo la misma bendita manía?

Pienso además sobre ti, el profesional o empresa que hace que las cosas sucedan. Pienso en los negocios que Oscar, Aitor, Álvaro y Álex también atienden.

Dedica tiempo cada día, al menos un 5% – 10% para pensar en tus clientes y contactarles. Al menos uno al día, y con una mejora.

¿Y qué pasa con la competencia?

No me importa en absoluto. Y a ti tampoco debería importarte. Por qué… ¿cómo va a ayudarte? Sí, puedes ver su oferta, puedes ver que quizá son mejores que tú, o peores. Esa misma oferta es para sus compradores, diferentes a los tuyos, ¿Para qué quieres copiar algo que es para tus clientes y no para los suyos?

Busca el “sí” de tu cliente

Dedica ese 5% – 10% a encontrar formas de que el cliente diga sí. Piensa en cómo hacer que sean felices los clientes que dijeron sí.  Incluso pregúntales a ellos cómo podrías satisfacerles mejor. Son tus clientes.

Un poco de tiempo al día dedicado en encontrar acciones que sirvan a potenciar a tu cliente es parte de tu responsabilidad y compromiso. Además de que a medio y largo plazo pagará dividendos.

¿Quién crees que hará mejor marketing y ganará más negocio?

Esa es la cuestión.

Feb
21

Consigna: único, simple, claro, fácil, intuitivo y accionable

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

En estos últimos 6 meses hemos rediseñado (en IG) ocho sitios web. Las páginas web siguen siendo el epicentro de cualquier estrategia de negocio. Marketing claro.

marketing claro y honestoCuál es nuestra consigna e insignia:

Tú (negocio). Solo. Simple. Claro. Fácil. Intuitivo. Accionable. Resultados.

Marketing claro, simple y directo

Un sitio web es marketing, debe poseer la personalidad de tu empresa y negocio o de tu persona si es algo más individual. Tan pronto como un visitante entra, debería tener clarísimo que es tu sitio web. Incluso aunque no aparezca tu logo / slogan.

También debería ser funcional. Esto es una gran derrota para muchos negocios, porque no lo son. Isragarcia.es podría mejorar ene este aspecto (y otros muchos), por eso estamos preparando un nuevo diseño para este año. La mayoría de sitios web se han diseñado sin el objetivo de ayudar al usuario a tomar una acción. ¿Qué es lo que las personas a las que te diriges necesitan de ti cuando entran a tu página web? ¿Has desarrollado tu plataforma alrededor de esta meta?

Finalmente, debería atender a las personas que te compran. Necesitas saber qué grupo de personas constituyen el núcleo de tu negocio. Porque si vendes a todo el mundo, no estás vendiendo a nadie.

Apuesto a que tu sitio web no es especialmente genial vendiendo tu negocio / empresa, o a ti mismo/a. Imagino que pasa lo mismo con tu newsletter. Y el blog. La publicidad. Las redes sociales. Todo.

A menos que:

  • Hayas empezado haciendo las cosas de una única forma. A menos de que hayas dejado atrás el miedo a lo que otros podrían pensar si lo hicieras. A menos que hayas empezado a conectar con la gente que sientes que más importa a tu empresa.
  • Estés recorriendo el camino constante y continuado de mejorar tanto como puedas la experiencia de tu cliente.
  • Te esfuerces a diario para desechar todo lo que no funciona. Esta es la parte donde la mayoría estamos.

Alcanza la versión más clara y simple

De tu negocio, de ti. Este es un trabajo sin fin. Este es el trabajo de mis abuelos a sus 90 años. Sí, este es el trabajo del emprendedor de 19 años. El trabajo del gerente de la multinacional a sus 45 años. Del estudiante graduado a sus 27 años. O del pequeño empresario a los 35 años. Es mi trabajo también, y por lo tanto el tuyo, a la edad que tengas.

Todo, por claro y limpio que esté, acaba ensuciándose. Todo. Limpia y haz un mejor marketing claro.

Tan pronto como crees que por fin tu sitio web está preparado, toca reinventarlo. No es el adecuado hasta que no sirva a la gente que lo necesita. Ahora, reemplaza “sitio web” con “negocio”, “marketing” y con “todo”.

Hay trabajo por hacer, todavía.

Atribución imagen: Roberto Nieves.

Feb
13

Es más simple de lo que piensas

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  2 Comments

Si tienes un restaurante, el negocio es este: llenar las mesas con comensales satisfechos y servir comidas por hora lo más rápido posible. Todo debería funcionar alrededor de esta única premisa. Podemos añadir algo así como: “a un margen operativo razonable” a cada negocio, incluyendo otras industrias, la que quieras. Los hoteles: que todas las habitaciones del hotel esté ocupadas por clientes encantados. Blogger / Youtuber: obtener tantas visitas como sea posible, con el mayor número de comentarios, para revertir eso en publicidad, patrocinios u acciones similares. El marketing es simple. Los negocios son simples. Somos nosotros aquellos que lo hacemos difícil por una razón desconocida.

Una pequeña anéctoda sobre “hacerlo simple”

los negocios son simplesAyer, antes de salir para Tokyo, estaba conversando con Joe Gardner, un empresario de Los Ángeles, entrevistándole para uno de los episodios de El Viaje. Después de formularle una pregunta, Joe formuló una pregunta muy inteligente. Preguntaba sobre cómo seguir las ventajas competitivas de otros negocios, en un mundo donde los profesionales del marketing necesitan demostrar su liderazgo con su propia ventaja competitiva. ¿Cómo ir por detrás de alguien si continuamente estamos animándote a sobresalir y marcar la diferencia? Lo sé, pero es simple…

Mi primera respuesta fue: “nunca nadie ha ganado una carrera mirando a ambos lados”. Mi segunda respuesta: “experimenta y muestra nuevos resultados. No puedes seguir y evaluar lo nuevo, porque no ha sido hecho antes. Esa es la clave”.

Los negocios son simples

Sin embargo, en momentos como esos, cuando pienso cómo funcionan las grandes organizaciones. Cuando pienso lo complejo que las personas quieren hacer sus trabajos (o los jefes que parecen quererlo complejo), me pregunto dónde acabaremos.

Mucho del marketing que se hace puede ser hecho simple. Por ende lo mismo sucede con los negocios. Podría o podría no haber complejidad en la ejecución, pero el marketing es simple. Los negocios son simples.

Estoy trabajando en dos proyectos nuevos para finales de año, cuando le expliqué sobre el proyecto a Grytt, un compañero de Burning Man, él dijo “un programa de alto rendimiento”. Fue más fácil decir “sí” que ir a los detalles y complicarlo. Es como cuando tratas de presentarte ante unos clientes o potenciales compradores, dices ese título largo, complicado y enrevesado que acaba confundiendo a tu audiencia en lugar de decir “marketing”. O la presentación de 200 diapositivas y 50 ideas, en lugar de 4 diapositivas y una idea.

¿Cómo de simple es tu negocio? ¿Cómo de simple es tu marketing? ¿Lo ves de forma simple? ¿ves el beneficio?

Atribución imagen: Kevin Dooley.

Ene
29

Cómo trabajar con colaboradores: 5 estrategias

By Isra Garcia  //  Liderazgo, Negocio  //  No Comments

Estoy en Bondi Beach, aquí en Sydney. El Viaje continúa, en estas últimas dos semanas, he mantenido alrededor de 15 interacciones con diferentes colabores desde IG. En la mayoría de ocasiones conversaciones positivas, pero en otras tantas, algo no ha funcionado. Reflexiono sobre cómo trabajar con colaboradores.

Cómo trabajar con colaboradores

trabajar con colaboradoresLa mayoría de nosotros queremos contar con diseñadores, programadores, copys, publicistas, SEOs o cualquier otro tipo de profesionales independientes que sobresalgan. Les pagamos por encima de la media, les cuidamos como pensamos que se merecen y les recompensamos emocionalmente como nos gustaría que hicieran con nosotros. A cambio, el intercambio, es que realicen un trabajo que concuerde con nuestros estándares de calidad, compromiso y timing. Un trabajo por encima de la media, con cariño y en las fechas indicadas.

El problema surge cuando una o las dos partes no entregan lo que prometieron o deberían. Es responsabilidad de las dos partes hacer un trabajo previo que acerque posturas y gestione expectativas. Asegúrate que eres claro, transparente y conciso – contigo mismo primero – sobre lo que quieres de ese profesional colaboradores, hazlo antes de invertir ni un solo euro, reunión o informe. La clave está en mantener esa conversación interna primero. En un segundo plano, te ahorrará dolores de cabeza y frustración.

Aquí hay cinco estrategias a considerar cuando trabajes con colaboradores, ojalá excelentes:

1. Sabes lo que quieres

Comparte tu visión y objetivos. Plasma en un papel lo que necesitas y quieres y no pases a un segundo paso hasta que la otra parte acuerda que lo ha entendido todo. Sé muy, muy específico. Cuando más fácil, comprensible y visual lo hagas, más posible será que obtengas lo que esperabas.

2. Tengo una idea de lo que quiero, el resto es cosa tuya

El briefing tiene que mostrar qué es lo que necesitas y cómo quieres que sea, muestra referencias y ejemplos de cómo debería quedar. No es sobre decir qué hacer, pero sí mostrar una guía realista. No es sobre ser original, sino sobre cumplir objetivos.

3. No eres _________________, pero sabes de lo que hablas

¿Cuáles son los objetivos de contratar a ese colaborador? ¿Qué debe lograr su trabajo? ¿Cómo eso impactará a tu producto o servicio? ¿A quién va dirigido? So no puedes definir estas preguntas o cuando están definidas el colaborador no encaja. Entonces busca a alguien en quien confíes y dale la libertad necesaria para crear lo que necesitas.

4. Vamos dándole forma juntos

No, porque el proceso te llevará a interminables feedbacks. Además de que estarás mal acostumbrando a tu colaborador y tú perdiendo un valioso tiempo que deberías delegar por completo a esa personas.

5. Veamos la propuesta final

Por favor, no vayas por aquí a menos de que tengas mucho presupuesto, tiempo (y un colaborador que trabaje casi 100% para ti). Este es el trabajo de las agencias mediocres, no el tuyo.

Trabajar con colaboradores no es algo que quieres pasar por alto si quieres que tu negocio funcione. Todo empieza por ti mismo, si tú, tu negocio, no lo tiene claro, ¿cómo podrían tenerlo ellos?

Atribución imagen: Ikashul Amal.

Oct
12

Disrupción empresarial: ataque y no defensa

By Isra Garcia  //  Disrupción, Negocio  //  No Comments

¿Qué ha hecho daño a los taxis, Uber y Cabify o su falta de adaptación a una economía disruptiva? ¿Qué ha disparado los alquileres el servicio excelente y precio competitivo de AirBnB o el letargo de hoteles y hostales? ¿Por qué las personas confían más en TripAdvisor que el propio restaurante en cuestión? Un negocio disruptivo aparece por necesidad no por un maleficio.

negocio disruptivoEsto no son preguntas semánticas. Hoy, muchas empresas se encuentran compitiendo contra negocios los cuales el propósito primero no es ganar una pequeña porción de cuota de mercado. No, más allá de eso, alterar su industria y obliterar las razones de ser los titulares. Cuando alguien enfrenta una amenaza existencia de este tipo siempre pierde. Pierde porque ya va por detrás y pierde porque invierten una cantidad ridícula de tiempo y presupuesto en tratar de mantener el ritmo de los disruptores, o incluso intentar adelantarlos. Pista: estás perdido si necesitas una alerta de ese tipo para encantar a tus clientes e innovar.

El problema es la complacencia

Cada vez que una empresa disruptiva o un profesional disruptivo aparece, es un síntoma de complacencia en el entorno.

Los indicadores claves de complacencia son intangibles, pero significantes. ¿Está tu talento abandonando tu empresa para ir a la competencia? O peor todavía ¿Se van para crear nuevas empresas? ¿Tus costes de selección de personal suben y las recomendaciones internas decaen? ¿Se respira un ambiente de poca productividad dentro de tu empresa? ¿De lentitud de procesos?

Un negocio disruptivo: 6 activos críticos

La mejor forma de hacerlo y defenderte contra la disrupción es atacar. En lugar de defender, los negocios, pequeños, medianos o grandes, deberían buscar cambiar las reglas del juego. Deben identificar e invertir en esos disruptores que siempre están tratando de hacer progresar a la empresa con sus ideas e intenciones. El siguiente paso sería canalizar su talento, ambición y pasión hacia el servicio de crear disrupción en el propio modelo del negocio. Para hacer eso, se necesitan seis activos críticos:

  1. Alto nivel de urgencia.
  2. Ganar claridad y accesibilidad.
  3. Mostrar una visión compartida coherente e inspiradora.
  4. Entrenar e invertir en iconoclastas.
  5. Potenciar la disrupción personal
  6. Los líderes, gerentes y directores se convierten en los guías y facilitadores de esos disruptores.

Las empresas están dejando escapar la posibilidad de convertir su modelo de negocio en un negocio disruptivo.

Atribución imagen: Alexander Osterwalder.

Jul
5

Negocios con alma

By Isra Garcia  //  Human Media, Negocio  //  No Comments

¿Cuál es el alma del negocio en el que trabajas o diriges? ¿Que reside en el centro de lo que estás haciendo? ¿Cuál es el ecosistema que rodea a tu negocio?

Planificando el resto de 2017 y el 2018 que viene, nos formulamos estas preguntas. En IG hemos ayudado a empresas a usar los métodos que la transformación digital, el marketing y social media marketing conllevan para alcanzar objetivos.

el alma del negocio

El alma del negocio

¿Qué ayuda presta tu empresa? ¿Te levantas pensando “cómo puedo hacer algo que mejore la experiencia de mis clientes”? ¿Qué haces casi a diario para elevar la excelencia de tu trabajo? ¿Cuál es la razón por la que haces lo que haces aparte del dinero? ¿Te echará de menos la gente el día que no estés?

Los negocios no necesitan un alma. Sin embargo, cada empresa, cada profesional cada autónomo, cada trabajador, debería poseer una motivación (fuera de la monetaria) por lo que están haciendo. El propósito de cualquier negocio es ingreso y benéfico. De lo contrario no es un negocio en realidad. Es una búsqueda, un hobby, una pasión, una ONG o algo que no es una empresa. Sin embargo, buscar ingresos monetarios no significa tener un alma.

Si buscas trabajar sin descanso, pero no concibes lo que haces como trabajo por el disfrute y alegría que va con ello. Y además buscas construir un negocio que te sostenga (a ti y a otros), entonces poseer alma es de gran ayuda. El alma es la “vida” y guía moral e intencional de tu trabajo o empresa. Es la autenticidad que viene en ese ADN.

¿Qué necesitas considerar para poseer ese alma?

En Human Media se explica con ejemplos y experiencia que hay una manera poderosa y humana de conducir negocios y personas a través de Internet. Las personas. Al final del libro puedes comprobar que esto no aplica solo a las redes sociales. Esta es la clave: la mejor forma para sobresalir como negocio es evolucionar a algo más humano. Esto se ha ido perdiendo durante los años. Eso mismo ha pasado con estos elementos:

  • Honor.
  • Dignidad.
  • Virtud.
  • Apreciación.
  • Alma.

Todo ello ha contribuido a los problemas económicos que tuvimos en los pasados años. De los cuales todavía nos resentimos. Crisis de valores humanos.

Parte de la cura es poner tus intenciones, morales, ética, valores y autenticidad de vuelta en la forma de negocios. Es por eso la importancia de permanecer humanos. Ser honestos en la estrategia, excelentes en la ejecución y humanos en la conexión.

Tu alma en el trabajo

El alma de tu negocio es un set de preguntas. Pregúntate a ti mismo si:

  • Te gustaría que tu mejor amiga, pareja o madre fuera “marketeada” en la forma que tú haces marketing.
  • Los productos que estás vendiendo se los venderías a tu familia.
  • Hay mejores / más fáciles / más útiles formas de hacer lo que haces.
  • El servicio que prestas realmente ayuda al que lo recibe a ser mejor profesional o persona.
  • Buscas relaciones de negocios “ganar – ganar” o no.
  • El tipo de precio que realmente merece la pena cada uno de tus productos o servicios.
  • Estás vendiendo para subsistir o por entregar valor y cambio real.

Las respuestas a estas preguntas debería guiarte hacia el alma del negocio. Formarán el núcleo de la visión del alma del negocio. ¿Deberías poseer alma? No lo sé, dímelo tú.

La razón por la cual escribí Human Media era porque descubrí que hay más valor aparte del dinero y el tiempo, y permanecer humanos es una de esas grandes filosofías que ha acompañado a mis negocios y a mí mismo.

Resumiendo ¿Tiene alma tu negocio?

Si trabajas en ello de forma constante, te llevará al lugar que deseas, si lo ejecutas con excelencia y humanidad.

Atribución imagen: FBS.

Jul
3

Aprovecha ahora que puedes

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio  //  2 Comments

aprovechar ahora que puedesEn muchas líneas de negocios – y en los logros a largo plazo – detenerte es una estrategia destructiva. No aprovechar la tracción que creas genera un resultado obvio. Si no aprovechas cuando estás martillando el acero al rojo vivo mientras lo forjas, pierdes la oportunidad de convertirlo en la forma que deseas. Si dejas de desarrollar actualizaciones para tu APP, quedará obsoleta por alguna que otro competidor aprovechará. No aprovechar los múltiples beneficios que tu restaurante vegano ofrece a los clientes, es dejar escapar las oportunidades de educar a los mismos. Bajar el ritmo de publicación de contenido valioso es perder la oportunidad de llegar a más clientes potenciales.

Si eres un blogger y tomas un descanso, está bien, pero otro tomará tu posición en poco tiempo.

Quizá eres el dueño de un pequeño negocio del retail que va a tomar un sabático. Cuando vuelvas, mejor vuelve con una idea de negocio nueva.

A lo mejor eres una influencer cansada de Instagram y Facebook que decide parar por un tiempo y dedicarse a otras motivaciones. Espera haber perdido una gran influencia cuando vuelvas.

Puedes ser un artesano reconocido por su trabajo que decide explorar las tecnologías disruptivas. Lo que te trajo aquí perderá fuelle, perderás notoriedad.

Fíjate al final de este 2017, la mayoría de personas, frenan el ritmo para concentrarse en sus familia y en su propio desarrollo. Y reflexionar sobre lo que funcionó y no en el año.

Todos menos tú.

En este 2017, IG ha cerrado 11 nuevos proyectos. Ayer fue domingo y estuvimos preparando 3 nuevas propuestas, preparando los siguientes podcasts y el lanzamiendo de unas series web en Youtube. Ayer sábado estuve trabajando en mi próximo libro (2018) y en el nuevo rediseño de isragarcia.com. En unas semanas lanzamos Guateque Chapter 2. Mientras estaré en Santiago de Chile con Stand OUT Program Chile, seguido Kick OFF Stand OUT Program Colombia, luego en Cala Bandida. De ahí a Teatro Marbella y entonces a Latinoamérica con Cibergestión LATAM. En agosto en Nueva York para Stand OUT Program E.E.U.U. y República Dominicana con la Vicepresidencia de la República. La razón por la cual deberías aprovechar es porque puedes y debes, el acero todavía está caliente y puedes moldear lo que estés dispuesto a crear.

Puedes aprovechar a tu manera

Hay muchas maneras de acabar una carrera. Lo que sí es cierto y único, es que tienes que elegir. Decir algo asi como. “Este es el ritmo que necesito para disfrutar y aprovechar todo lo que puedo para causar impacto y resultados. Sé lo que estoy haciendo y lo que voy a hacer”. Entonces acepta lo que venga, esa es la decisión que tomaste.

La decisión que tomaste es golpear mientras tienes energías y ganas. A pesar de la ultraproductividad (trabajar menos y producir más para vivir mejor), estoy trabajando más todavía, porque todavía veo más resultados. Aprovecha cuando estés en lo alto de tu juego, porque conseguirás más. Emplea tiempo en trabajar porque, el año que viene o al otro, podrás elegir en qué quieres trabajar.

Si quieres aprovechar

Si tu idea es aprovechar mientras el acero está caliente:

  • Muestra los beneficios que has alcanzado. Para de hablar sobre lo que podrías llegar a hacer.
  • Educa sobre cómo ayudar a tus clientes. No sigas hablando de reuniones o cenas de negocios.
  • Comparte tus mejores trucos. No continúes guardando tus grandes hallazgos.

Tú eliges el éxito en tu vida. Tú eliges cada paso. Yo he elegido el mapa en el que ahora dibujo. Menos mal que elegí, un poco tarde pero elegí, de lo mejor que he hecho nunca.

¿Y tú?

Atribución imagen: tinkerbrad.

Jun
5

El núcleo del trabajo que importa en cualquier proyecto

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Tu negocio tiene un núcleo, un objetivo, un desafío y un valor. Hay una cosa que transformaría tu proyecto, un factor que cambiará radicalmente el resultado, un obstáculo que será más duro que el resto. ¿Qué es duro? ¿Qué respondería una atención muy muy por encima de la media? Ese es el núcleo que buscas.

Desde el el núcleo del proyecto hacia dentro

núcleo negocio

Llegar desde el punto cero al punto cien requiere hacer ventas perspicaces. Cumplir compromisos que van más allá de los del resto.  Fracasar útilmente. Y en último lugar, hacer que las cosas sucedan.

Durante el camino, hay responsabilidades de apoyo y coordinación con las que necesitas lidiar. Tácticas que puedes realizar para que los objetivos sean más fáciles y rápidos de alcanzar.

Tu ecommerce podría empezar a generar confianza y leads y al final ayudarte a vender más productos.

Una comunidad online despierta podría darte la oportunidad de contar una historia que potencia el guest experience.

Una juerga vibrante puede crear un valor que haga que un determinado micronicho se sienta brutalmente atendido.

Pienso que no son actividades triviales. De hecho, son parte de lo que hoy significa el marketing. Sin embargo…

Si todo aquello que haces no te permite encontrar un mecanismo para evitar el trabajo complejo de alcanzar tus metas. Ejemplo: no puedo desarrollar el mini plan táctico e informe de resultados. Estoy muy ocupado subiendo fotos de la parranda de anoche o enviando tweets sobre temas oportunistas. Si eso sucede, con todos mis respetos, no estás haciendo el trabajo por el cual ser pagado, estás escondiéndote del trabajo que importa. Es como criar tortugas, estos pequeños seres están vivos, y van a necesitar muchos esfuerzos por tu parte.

Hay un punto delicado

Una vez que tu actividad principal empieza a tomar tracción, llevará a ineficacias, crisis e incluso desesperación (devolver la llamada urgente o estar pendiente del correo electrónico).  Hasta sentimientos de abandono (no estás en las redes sociales), u ofertas irresistibles para llegar a tu gerente. Siempre habrá un sentimiento de lentitud, oportunidades perdidas y fechas límites. Principalmente, porque son movimientos humanos, no compra programática o un ERP.

Las elecciones

1. Encontrar una manera de que tu meta esté completamente alineada con las tácticas que utilizarás para alcanzarla. Lo que es bueno para tus clientes, lo es para tus empleados, y viceversa.

2. Ahora que la estrategia funciona, bien, es momento de diseñar sistemas para que no acabemos mareados con detalles que no están ligados a resultados importantes.

Photo credit: opensource.com.

May
21

La cultura de la disciplina

By Isra Garcia  //  Negocio  //  No Comments

la cultura de la disciplinaEl éxito empresarial está respaldado por la creatividad, la imaginación, movimientos atrevidos hacia horizontes inexplorados, y habilidad visionaria. Cuando una empresa crece y se convierte en algo más complejo, empieza del viaje a su propio fracaso. Demasiada gente nueva, demasiados nuevos clientes, demasiados nuevos pedidos, demasiados nuevos productos. Lo que hace un tiempo fue divertido y enriquecedor, ahora es una bola de nieve de caos, desorganización e incoherencia. Falta de planificación, falta de contabilidad, falta de sistemas, falta de cultura, falta de solidez comercial y falta de políticas de contratación. Y falta de la disciplina. Las restricciones se vuelven insostenibles y la fricción se vuelve insoportable. Los problemas emergen: con clientes, flujo de caja, fechas límite pérdidas y liderazgo dudas.

la cultura desaparece

Entonces aparece la burocracia, para compensar la incompetencia y la falta de disciplina. Un problema que en la mayoría de los casos desaparece si cuentas con la gente adecuada en el primer momento, un equipo de ensueño. Además de la disciplina, se necesita la autodisciplina necesaria para reconducir procesos, personal y cultura, esto empieza en ti como director o gerente y acaba en tus propios empleados o supervisores.

La disciplina es la salida

Aún sí te encuentras navegando en un mar de mediocridad y falta de compromiso, no estás perdido. Hay una alternativa: evita la burocracia, la jerarquía y la etiqueta. En lugar de eso construye la cultura de la disciplina. Cuándo cultura y disciplina chocan con ética y emprendedurismo (acción), entonces obtienes una alquimia de actuación superior y resultados sostenibles.

La disciplina no está reñida con la improvisación, la naturalidad y la creatividad, desde luego que no. Solo que a menudo pensamos que no pueden ser compatibles para no tener que esforzarnos más de lo necesario, Lo cual nos deja fuera del juego.

Photo credit: Kushal Goenka.

Feb
28

Cómo negociar

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Si quieres aprender a cómo negociar, esto es lo crítico. Primero decide si la negociación merece la pena. Las negociaciones deben ser “ganar-ganar”. No aceptes negociaciones injustas. Tampoco aceptes faltas de respeto o cualquier infamia dentro de una negociación.

Cómo negociar: 7 formas de hacerlo

cómo negociar

1. Si estás en desventaja…

Reúne tanta información como puedas de forma que estés bien equipado tanto como puedas en la negociación. De esta manera es mucho menos probable que puedan pillarte por sorpresa. Además, de ayudarte a darte cuenta de forma más rápida si la otra parte está siendo injusta o engañosa.

Usa el conocimiento que tienes sobre la situación para pensar en diferentes direcciones hacia donde la negociación podría desplazarse. Contando las objeciones que la otra parte podría plantear. Cuanto más entiendes la posición de otros y qué es lo que buscan, más fácil es para ti poseer claridad sobre cómo va a ser la negociación. Ademas de saber si vas a poder conseguir lo que te propones o no.

 

2. Aprovechar estereotipos

Si estás en una situación donde estás pidiendo con sesgos debido a estereotipos, podría usar esto como una ventaja. Por ejemplo, si acabas de salir de la universidad y eres becario/a, podríamos pensar que no posees mucha experiencia y no estás preparado para la negociación, bien, demuestra lo contrario. Cuando vences las nociones preconcebidas, ganas el juego, siempre.

3. Escucha activa

Cuando escuchas de forma activa, estás completamente sumergido en lo que la otra persona tiene que decir. Eso en lugar de estar esperando para decir lo que eres que debes decir. La escucha activa en la negociación, puede ayudarte a vincular emocionalmente con la otra parte. Además de aprender cosas nuevas sobre sus objetivos y añadir más comprensión. También puedes establecer comunalidad y hacerles las cosas más fáciles.  Usualmente cuando una o varias personas entran dentro de un proceso abusivo dentro de una negociación, cualquiera está preocupado de algo. Uno se siente como si lo que esa persona (o empresa) busca, no vaya a ser concedido o alcanzado. Por eso, descubrir cuales son esos aspectos escuchando activamente es la clave. Escuchando esas emociones detrás del lenguaje puede ayudar a tener el poder de ver lo que motiva a la otra parte.

 

4. Preguntas afiladas

Evita preguntas que pueden ser respondidas con un “sí” o un “no”. Las preguntas afiladas requieren unas respuestas longevas, descriptivas y muy ricas en conceptos clave que deseamos conocer. Eso puede dar lugar a destapar más información que podremos usar en la negociación.

Si te preguntas “¿Estoy buscando un beneficio a la misma altura que la otra parte?”obtendrás un si o un no. Sin embargo, si realizas una pregunta afilada como “¿Cuáles son los beneficios que busco versus los beneficios que busca la otra parte? Esto ya es otra cosa a la hora de cómo negociar.

5. Inteligencia emocional

Cuando entres en una negociación asume que las dos partes vais a buscar vías para ser lógicos. Ambos. Si eso no es lo que ves y sientes, ayuda a la otra parte a llegar ahí (y a ti también). Percibido un comportamiento innecesariamente egocéntrico o emocional o demasiado falso, te sacará de la negociación.

6. Reinicia

Si sientes que la negociación se está descarrilando o estás siendo tratado de forma poco ajusta, recuerda el botón de “reiniciar”. Plantea paralizar la conversación y retomarla en otro lugar a otra hora, otro día. O incluso retomarla cuando cada una de las partes recoja más información y evalúe factores y puntos vitales. Apretar al botón “pausa” en una negociación que no marcha favorablemente para nosotros es una oportunidad de empezar de nuevo para intentar alcanzar un resultado mejor.

7. El límite

Pide lo que quieres obtener, pero conoce cuál es tu límite. Si no conoces o sabes ese parámetro mínimo básico, perderás el poder en la negociación, porque no tendrás la influencia de poder desvincularte de ese número por factor. Saber qué es lo máximo o mínimo que puedes pagar por algo te ayudará a decidir en qué momentos deberías desistir o lanzarte a por ello.

Extra sobre cómo negociar: en una negociación, siempre tienes más control del que piensas que tienes. Descarta cualquier negociación que sea “perder – ganar” o incluso “ganar – perder”.

Photo credit: Looker mediaStand OUT Program.

Feb
17

Simpleza como técnica de venta

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

simpleza como técnica de ventaDe muchas maneras, es cómo presentamos la solución lo que cuenta. Por eso la simpleza es sexy.

Hoy he cerrado tres proyectos digitales que justo acababan de entrar como oportunidades. He quedado sorprendido. No soy un as vendiendo, tampoco soy un genio negociando. Solo soy simple, honesto, directo, respetuoso y bastante contundente. Este mundo de la transformación digital, el marketing, social media, tienes sus subidas y bajadas. Requiere tiempo y práctica. Es mercurial. Hay muchas formas de hacerlo bien y hacerlo mal. El tiempo y los resultados ya han demostrado que sí podemos obtener algo a cambio. Sin embargo, sigue habiendo mucha oportunidad que simplificar.

Mientras tanto, el número de personas y empresas que se transforman digitalmente sigue creciendo. Aún hay otras muchas personas y profesionales que no han subido a este tren. También hay otras organizaciones e individuales que buscan otras alternativas a sus esfuerzos digitales o simplemente, de marketing. Sigue habiendo un buen hueco que cubrir.

Las personas (y las empresas y negocios que van con ellas) necesitan tu ayuda. ¿Quieres ayudar? Si yo fuera tú, lo haría así.

Simplifica complicado

No necesitamos escuchar toda la palabrería sobre todo lo que hay bajo el capó, al menos no al principio. Lo que sí necesitamos hacer es hablar el lenguaje de la persona que podría ser tu cliente. La desconexión ocurre cuando tratamos a todos los clientes potenciales por igual, cuando todos son diferentes y necesitan un mensaje, tono, idioma, acción, estrategia, contexto y solución diferente al resto. Si venden motos, necesitan que puedas ayudarles a conseguir más interesados en comprar motos. Si son de la restauración, necesitan que les ayudes a estar equipados para mejorar los servicios, atención y valor que prestan a los comensales.

Simpleza gana siempre

Viene incrustado. Si vas a un posible cliente y les dices que tienen que hacer compra programática, usar las historias de Instagram, estar más en Snapchat o utilizar Slack con su equipo. Trabajar más la geolocalización o el Buyer persona. ¿Cual es el mensaje que les estás enviando?

“Bla, bla, bla, cosas nuevas, técnicas, que no conoces. Cosas que te asustan, bla, bla, bla. Puede que no entiendas, bla, bla, bla.., pero yo si entiendo, bla, bla, bla. Confíame tu presupuesto, bla, bla, bla.”

Podríamos realizar una mejor labor:

  • “Haré que recibas más peticiones de presupuestos para tus servicios o productos”.
  • “Puedo crear un sistema de venta que ayudaría a que más gente te comprara a través de Internet”.
  • “Podría aumentar tus ventas a través de las diferentes plataformas digitales que usaríamos”.
  • “Te ayudaré a generar una exposición y visibilidad que te ayudará a seguir y convertir leads en ventas”.
  • “Aumentaremos el número de visitas y contactos y con ello las conversiones”.

¿Fácil o difícil? Simpleza, primero.

Facilita

Cuando nos enfrentamos a algo nuevo, nos preocupamos sobre varias cosas:

  • ¿Cómo de difícil es?
  • ¿Cuánto tiempo me llevará poder obtener resultados?
  • ¿Cuánto me va a costar?
  • ¿Va a funcionar?

“Podemos ayudarte de forma que trabajemos para ti y contigo, al mismo tiempo que te educamos, cada mes. No tendrás más que ir siguiendo nuestras pautas. En dos meses estaremos volando a velocidad crucero. Necesitarás 1 hora de trabajo al día. El precio que te cobraremos será 2.900€ y podrás contar con nosotros en cualquier momento”.

Piénsalo. Todo está dicho ahí arriba. Por lo menos todo lo que responde a las preguntas que inquietan. Puedes añadir algo más como “hemos hecho esto con 23 proyectos, estos son los resultados, será simple, fácil y rápido y si no lo hacemos bien, no pararemos hasta que esté hecho de forma correcta. Antes de llegar aquí ya fallamos demasiado”. Simpleza.

Que la simpleza sea tu mantra. Contacta de forma breve, pequeña, simple. Crea proyectos simples, cortos, finitos y claros. Crea entregables obvios, simples y medibles.

Tendrás que hacer marketing y vender, claro. Solo tendrás que relucir tus proyectos en frente de los clientes adecuados.

¿Por qué complicarnos? la vida ya es endemoniadamente complicada, para algunos.

Artwork: Visualomelette.

Dic
22

Elige tu objetivo primario

By Isra Garcia  //  Negocio, Productividad  //  2 Comments

elige tu objetivoUno de los más grandes cambios empresariales que algunos experimentamos, llega cuando explicas que haces y cómo lo haces, para ayudar a un tipo de cliente que tienes la capacidad de encantar. Piensa sobre ello. Cómo trabajando lo que haces tiene un fuerte impacto en tu negocio. Elige tu objetivo.

Elige a tus clientes potenciales

Con Stand OUT Program por ejemplo. Lo que obtienes cuando acabas es que sobresales de ti mismo. Presenta tu candidatura, elígete, entra, resiste, destaca y sobresal. Luego vete y haz que las cosas sucedan.

En IG. Te ayudamos a conseguir los resultados en términos de negocio a través del marketing y la economía digital.

En Engage Worldwide. Llevamos a tu organización hacia la transformación digital, readaptándola para superar los nuevos retos empresariales del presente. Comunicación, cliente, tecnología, personas y procesos.

En Inconformistas. Te equipamos con herramientas, estrategias, tácticas y claves que te ayudará a conseguir mucho más en el trabajo y en la vida.

En Ultraproductividad. Trabajo para individuales o organizaciones de forma que podamos crear sistemas, prácticas y procesos de trabajo que logren convertirlo en el trabajo importante, más eficiente y efectivo al mismo tiempo. La finalidad es invertir más tiempo en vivir mejor la vida, en los sentidos que encajen con los objetivos de empresas y personas.

En Human Media. Desarrollamos planes de comunicación y marketing para que negocios y profesionales permanezcan humanos en Internet. Humanos enfocados a objetivos determinados.

En Mapmakers. Ofrecemos una plataforma a personas que dibujan su mapa y quieren contar la historia de como lo hicieron o siguen haciéndolo.

Mi misión se ha simplificado con la experiencia y el paso del tiempo: “planes simples para construir un buen negocio”

Ese es tu trabajo, facilitar el plan. Entonces los demás ejecutan en plan. De esa forma obtienes más batallas ganadas.

Elige tu objetivo – Tu turno

Nos enfrentamos a un entorno sobrecogedor:

  • Trabajas más horas que nunca.
  • Haces más cosas que nunca.
  • Obtienes menos resultados que nunca.

La razón cae aquí, llenas tus días de cosas y cosas secundarias. Eso en lugar de hacer solo aquello que apunta al objetivo que más necesitas alcanzar. La meta primaria. La misión única que perseguir.

¿Cómo llegas a tus clientes potenciales? ¿Cómo conseguir ese objetivo deseado? Eso solo ocurre cuando te olvidas de lo demás y no apartas la mirada ni el esfuerzo en conseguir solo ese objetivo. No pueden ser dos, ni tres, solo uno.

No creo en que el cliente te elige, ya lo he vivido en mis negocios y en los de algunos colegas, conocidos y clientes. Así que, para lograrlo, tengo una serie de preguntas para ti.

Misión

No la misión convencional, algo más perspicaz.

  • ¿A quién sirves? ¿Cuantos años tienen? ¿Dónde se mueven?
  • ¿Qué es lo que esas personas esperan de ti?
  • ¿Cómo puedes satisfacerles de forma brillante?
  • ¿Cuál es el buyer persona ideal?

Tu propio potencial

Esta parte va sobre ti o tu negocio:

  • ¿Qué necesitas para ser mejor que otros sirviendo a tu público potencial?
  • ¿Cómo podrías crecer tu negocio (y tú)?
  • ¿Cuál es esa única cosa en la que necesitas enfocarte para crecer?

¿Podría completar las preguntas por ti? Claro que podría, ese es mi trabajo, sé cómo hacerlo. Sin embargo, eso no ocurrirá. He encontrado diferente tipos de feedback de algunos lectores de este blog que piden procesos, explicaciones o ejemplos más detallados. Eso no ocurrirá. Si te digo qué es lo que debes hacer y cómo hacerlo, ¿Cuál es entonces tu contribución ¿Qué has aprendido? Nada. Cero.

El trabajo real viene cuando respondes a preguntas y luego cuestionas las actuales. El trabajo real viene cuando alguien elige y decide. Elige tu objetivo.

Photo credit: Igal Kleiner.

Nov
17

Hábitos de impacto positivo en los negocios

By Isra Garcia  //  Habilidades, Negocio  //  2 Comments

hábitos de impacto positivoHace una semana lancé la plataforma web de IG, finalmente. Ha sido fantástico poder hacerlo, pero no por lo que otros dirán o porque así puedo mostrar lo que somos y todo lo que hemos hecho. Ha sido más porque hemos ganado la batalla a la procrastinación, hemos crecido y se ha tomado acción. Seguro que cuando trabajas con un cliente, un negocio, proyecto o campaña, vives algo parecido, hábitos.

Hábitos y no-hábitos

Somos criaturas de hábito y rutina. Nos encanta. Algunos hábitos son geniales. ¿Ducha fría recién levantado? Magnífico, hazlo. ¿Beber la cantidad de agua que necesitas beber cada día? ¿Hacer deporte a diario? Maravilloso. ¿Dejar para el final del día el proyecto más importante? ¿Estar pendiente de los servicios de mensajería instantánea? ¿Permanecer continuamente encima de tus empleados machacando con emails y llamadas? No Tan genial. ¿Inmiscuirte en las tareas de otros miembros del equipo y estar dando feedback en cada parte para dejarlo como a ti te parece que es mejor? Tampoco un gran hábito. ¿Estar trabajando en tareas y proyectos que no generan ingresos? No es una buena elección tampoco.

Hay hábitos que ayudan y hábitos que no, como es comprensible. Es parte de nuestro trabajo identificarlos, separarlos. Estos son 4 hábitos que cambiarán positivamente el resultado de tu negocio.

La comodidad aniquila

Cuando estés en lo más alto de tu carrera, cuando tu negocio facture más de lo que hubieras imaginado. Cuando tu libro sea uno de los más vendidos. Y cuando tu hora de consultoría alcance las cuatro cifras o más. En ese momento tendrás que decir más “no” que “sí” porque tendrás tantas oportunidades que no sabrás que hacer con ellas. En esos momentos tendrás que trabajar en el siguiente paso, disfrutar del momento sin dormirte en los laureles. De lo contrario, en el mundo que vivimos, no durarás más de dos años.

Adquiere y luego practica, el hábito de estár al menos en un 60% de las veces en situaciones incómodas. No te acomodes, nunca. Sigue la brújula hacia tus objetivos (de proyectos, de relaciones, de familia, de habilidad, de hábitos, de viajes, de lectura, de música, de deporte, etc). En el momento que pienses que tu empresa o vida seguirá siendo así por más de un año. Ese será el momento en el que las cosas cambiarán y tú no estarás preparado para cambiar con ellas.

Es sobre a quien sirves

Hace cuatro años casi todo el mundo necesitaba ayuda en social media. Eso era un buen negocio. Hoy, la mayoría lo hacen un poco bien, hay unos pocos que lo hacen excelentemente bien. Hoy sigue siendo negocio, pero no como lo era antes, sino como parte más de la transformación digital de pequeñas, medianas y grandes empresas. Se ha pasado de liderar, desarrollar y gestionar plataformas sociales en empresas, a educar a personas dentro de esas mismas empresas, para que obtengan valor empresarial por la actividad digital que realizan.

Tus clientes se irán, vendrán nuevos. Tu audiencia cambiará. El público será otro. Tu comunidad mutará. Eso es porque sus necesidades cambian. Hay dos opciones. Primera, preverlo y tratar de predecirlo para evolucionar junto con todos ellos. Segunda, quedarte en el mismo sitio con la esperanza de atender a un nuevo público potencial. Un riesgo innecesario.

Escribir historias bonitas para tu comunidad, no es suficiente. Ayudar a tu cliente a hacer más y a obtener más, sí es suficiente. Ayudar a empresas a conseguir eso, es una buena oportunidad. Adquiere y practica el hábito de buscar y satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes.

Ajusta sin parar, respetando los principios

Una lección que te lleva años aprender: sigue el plan, si falla, revisa la misión y los principios, reajusta el plan, mantenlo simple y continúa. El error que emprendedores y PYMES cometen es este: una vez que puedes hacer más, haces más, no importa si tiene sentido o no. Ese es el momento donde todo se derrumba.

Preserva los principios de lo que piensas hacer, tan pronto como crezcas y adaptes y hagas lo de arriba. Permanece alerta y vigilante para poder reajustar la raíz, mezclada entre ayudar a tus clientes a crecer y preservar el núcleo de tu misión, incluso aunque el plan o la expresión de la misión cambie.

Adquiere y practica el hábito de reajustar tu trabajo respetando la raíz.

Dream team

Es una de las razones por la cuales no quiero trabajar en más de lo que necesito. La primera – y más importante – razón, es vivir la vida que vivo y tener lo suficiente para disfrutarla. La segunda, concepto “dream team”. El hábito de rodearte de personas mejores que tú, que con su arte individual y colectivo complementen tu trabajo y lo que eres capaz de conseguir. Cuanto mejor hagas esto, mejor trabajo y resultado podrás producir.

Photo credit: Sophie.

Nov
9

Esto es IG – el lanzamiento

By Isra Garcia  //  Negocio, Proyectos  //  5 Comments

Creencias IG:

  • Navega en la incertidumbre.
  • Abraza el cambio.
  • Intenta diferente.
  • Rinde cuentas a la excelencia.
  • Trabaja en lo nuevo y lo hazlo funcionar.
  • Permanece humano.
  • Lidera con el ejemplo.
  • Cree en el poder del no.
  • Genera impactos positivos.
  • Altera y potencia el resultado.

Esto es IG

Una firma de marketing, desarrollo de proyectos y transformación de negocios, que nació en 2010. Compuesta por un grupo de personas comprometidas con el cambio y la brillantez, unidas para cambiar el resultado de lo que importa.

Hoy, 6 años después, lanzamos la plataforma online. Es el reflejo más fiel y real de lo que IG representa. El equipo de personas y colaboradores que componen el mix. La historia, nuestras credenciales y filosofía de trabajo y sobre todo, todo lo que hemos hecho hasta el día de hoy.

Profesionales (y colaboradores) de referencia especializados en marketing, digital, trannsformación de negocio, nuevas formas de comunicación y economía disruptiva. Trabajamos fuera del limbo.

esto es IG - www.thisisig.com

Propósito

Alterar, interrumpir y definir el significado de negocio tradicional a cualquier cosa. Claramente.

Qué hacemos

Simple, utilizamos el marketing para reflejar cambio, inspiración y disrupción en las organizaciones y personas, liderando sus ideas y capital innovador a través de la economía conectada. Nos importan las personas y sus interacciones humanas, ese es el motivo por el cual hacemos que las nuevas formas de comunicación y marketing, la web social e Internet choquen con la naturaleza humana, sus emociones, sentimientos y relaciones. Esto es el principio de la transformación requerida para cualquier negocio en esta economía.

El resto

Está aquí dentro, en thisisIG.com. Puedes entrar y descubrirlo por ti misma/o.

Consideraciones y limitaciones

  • No es una web es para todo el mundo, claro IG tampoco es para todo el mundo. Al mismo tiempo de que somos conscientes de que todo el mundo no es para nosotros.
  • Es 100% íntegra en idioma anglosajón, no tiene ni tendrá su versión en Castellano. Cuestión de objetivos, estrategia, posicionamiento y filosofía de trabajo y clientes.
  • El sitio que posiblemente visites no está diseñado para que te suscribas ni realices ninguna acción específica. Si tu intención es que trabajemos para ti, encontrarás un email al que escribir. Allí te atenderemos.
  • Ignoraremos cualquier petición de probar herramientas, plataforma de anunciantes, colaboraciones con terceros, etc.
  • Es el lugar que siempre hemos deseado, por eso hemos tardado en construirlo, queríamos estar tan cómodos como en nuestra propia casa. De hecho, es nuestra casa.
  • Esta plataforma no está diseñada para ser compartida, de hecho hemos tratado de ponerlo difícil para compartir.
  • El diseño, branding e imagen, ha tenido mucho que ver con Odosdesgin y Luis Calabuig.
  • La plataforma / web está diseñada para un buen impacto en formato web. Sin embargo, de forma evidente, no olvidamos la experiencia mobile. Todo ello gracias Círculo Rojo y a Dámaso González.

Sigue, diviértete, permanece humano, navega sin mapas y haz que algo suceda. Y gracias por tu atención, tu liderazgo, tu arte y por hacer el trabajo que importa.

IG - EMPOWERING PEOPLE, BUSINESS AND COMMUNITIES

Artworks: Charlie Abad Estudio.

Nov
2

El trabajo sólido

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio, Productividad  //  No Comments

Es fácil perdernos en muchas cosas que hacer, proyectos, pruebas, viajes, vacaciones, juerga. ¿Cómo ha sido tu año? ¿En que has invertido el tiempo? ¿A qué has prestado tu atención? ¿A qué has dedicado más esfuerzo del habitual? ¿Cuál es tu trabajo sólido hoy?

trabajo sólido

¿Qué hay en tus planes de trabajo sólido solo?

2016, la mayoría de tus negocios pueden estar viniendo de una fuente a la cual no estás prestándole la importancia que se merece. Imagina, centrar tus esfuerzos en cursos y en escribir libros, cuando el núcleo de impacto son las consultorías, tu trabajo de agencia y las conferencias.

Date cuenta de aquello que hay en tus planes y es importante para tu crecimiento profesional, individual o como negocio, podrías estar demasiado enfocado en una cosa que no genera ni generará negocio. Resultado: cerrar la persiana y volver al trabajo de fábrica, o algo así.

Si tuviera que utilizar un ejemplo personal, miraría atrás en 2015 cuando cambié mi estrategia de blogging por una más eficiente y efectiva, que consumiera el tiempo que necesitaba confirme, ni más ni menos. Esto fui extrapolándolo a social media, a llamadas de teléfono, a reuniones, a agenda, a entrevistas, a escribir libros. Centrando tu mejor atención en lo que mejores resultados genera, puedes avanzar más rápido en tu camino empresarial, mientras vives mejor la vida, incluso mejorando tus ingresos. Voilà.

Cuando te dejas envolver

Por este ego-sistema, has perdido. Te observas a ti mismo gastando tu tiempo en el muero de Facebook, leyendo tweets como una adicto. O mirando vídeo tras vídeo en Youtube. Cuidado.

Etiqueta como trabajo sólido

Sí, etiqueta como trabajo sólido todas las tareas que te ayuden llegar a terreno sólido. Con una pequeña etiqueta, rotula todas esas tareas importantes que ayuden a tu trabajo y negocio a marcar la diferencia. Y lee esto, centra tu tiempo en desarrollar esas tareas, en prolongarlas. No permitas que tu futuro sea decidido por hechos que no guardan relevancia con aquello que te gustaría que fuera ese futuro.

Y si el trabajo sólido se marchara…

Pienso (y trabajo) sobre ello cada día, me preparo para que lo que hoy me da ingresos mañana pueda no dármelos, muy probable. Hace un tiempo que me convencí a mi mismo que lo que hago no duraría más de 3 años sin que tenga que cambiar bastante. Entonces empecé a forzarme a estar creando nuevas líneas de negocio que funcionen mañana. En efecto, esas líneas que abrí, hoy empiezan ya a dar frutos, por eso no sigo parando de hacer esto. Diversificar, sí. Algunas funcionan, otras no. Lo que me sorprende es que nunca imaginé que estaría trabajando en cosas como Stand OUT Program, Ultraproductividad, Inconformistas, habilidades núcleo y súper-hábitos, y el negocio que deriva y derivará de esto. Y ahora veo otros horizontes para que ojalá funcionen pasado mañana.

¿Cuál es tu línea primaria de negocio? ¿Y si tu soporte de trabajo sólido desapareciera, qué harías?

Deseo que algo de esto te haga pensar, y más importante, tomar acción. Trabaja de forma inteligente, no más dura.

Photo credit: GPS.

Oct
26

La mejor estrategia de negocios posible

By Isra Garcia  //  Estrategia, Human Media, Marketing, Negocio  //  1 Comment

permanecer humanos¿Quieres conocer cuál es la mejor estrategia de marketing y negocio que podrías implementar. Permanecer humanos.

Necesitas permanecer humano ante tus clientes, con todas las implicaciones y características que esto conlleva. El problema es que la mayoría de organizaciones e individuos pasan esto por alto, es mejor automatizar, es mejor ir directo a la venta y luego salir echando chispas. No permanecer humanos para convertir y rentabilidad, sino porque genuinamente nos importa permanecer humanos. Cuando realmente lo haces, son los propios clientes quiénes construirán tu negocio.

El tiempo que empleas tratando ser mejor que tu competencia, inviértelo en permanecer humanos, en vulnerabilidad, autenticidad, en conexión individual, resonancia, en compromiso. Honestidad. Dignidad. Generosidad. Humildad. En trasparencia, integridad y cariño. Eso es lo que significa permanecer humanos.

Por qué importa permanecer humanos

Tu cliente hablará de ti a través de las plataformas digitales, extenderá tu mensaje (bueno o malo), contará tu historia en su blog o le explicará a su comunidad online qué es lo que eres capaz de hacer por ellos (bueno o malo). Si les encantas, hablarán de ti, si les decepcionas, hablarán de ti. Si pasas sin pena ni gloria, lo dirán.

Aqui está lo que importa

Permanecer humanos para tus clientes y/o audiencia es una mentalidad, no una técnica. Debe venir desde arriba del todo. Ya sea una PYME o una compañía que factura 30 millones de euros al año.  La jefa o el jefe debe dar el paso y crear una cultura de humanidad y cariño entorno a las interacciones (online y offline) con cualquiera que llegue a entrar en contacto con el negocio.

Cuanto más conectados estamos – y eso sucede cada día – más importante es permanecer humanos.

El desafío

Es que hay demasiadas distracciones que nos apartan de mostrar nuestra humanidad a los clientes. No importa, es tu prioridad.  Cuando te comprometes a conectar con cada persona que llega a tu negocio, es cuando la mecha se enciende.

Esto significa que responder individualmente a las personas de forma lo más auténtica, real e íntima posible es una parte esencial de tu estrategia de negocios.

¿Cómo lograrlo? Aquí algunos ejemplos.

Photo credit: Roy Cheung.

Oct
24

Tus objetivos no importan

By Isra Garcia  //  Equipar, Liderazgo, Negocio, Vida  //  No Comments

tus objetivos no importanCuando, desde fuera, te fijas en las personas que han dejado una marca en tu industria, en el mercado o en una gran multitud (o cualquiera que consideres más exitoso que tú), hay un riesgo real de que pienses que “ha sido fácil para ella / el), error. Podrías pensar, por accidente, algo así como “bueno, seguro que ha tenido grandes mentores”. Quizá pienses “tuvo suerte”. Podrías pensar “empezó como yo, pero yo lo he tenido más difícil”. Desmerecemos el trabajo que personas normales hicieron para lograr objetivos extraordinarios parecidos a tus objetivos.

Hay días donde lograr tus metas es algo dantesco, bueno, justo como cualquier persona en este mundo. La diferencia entre tú y una persona que sobresale más, es que este individuo trabajó de forma más inteligente en convertir los objetivos a largo plazo (en ocasiones llamados sueños) en un proceso diario. Es por esa razón, por lo que cada día cuenta para alcanzar cualquier objetivo. Esto no es nada nuevo. Tus objetivos no importan.

Tus objetivos no importan

  • Si no tuvieras objetivos a largo plazo.
  • Si te atiborraras a comida basura.
  • Cuando evitas hacer la llamada comprometida a tu cliente.
  • Si duermes menos de 4 horas al día.
  • En el momento que estableces excusas por no conseguir resultados.
  • Si no haces más que ser la víctima en todo lo que sucede.
  • Cuando trasladas la culpa a otros.
  • Si criticas en público.
  • Si acaba el día y no has hecho el trabajo que importa.
  • Siempre que ves la televisión.
  • Cuando te pasas horas en WhatsApp.
  • Si no alabas el que trabajo de tu equipo.
  • Si no recoges a tus hijos del colegio o no pasas tiempo jugando con ellos.
  • Cuando no entra dinero en tu cuenta bancaria por más de 30 días.

¿Te importa algo de lo que hay escrito arriba?

Tus objetivos no importan porque no te has preocupado lo suficiente por el proceso, por el arte y el permanecer humano. Y por haber descuidado el camino hasta llegar a ellos y el esfuerzo que merecen.

Photo credit: Anjan58.

Oct
16

La cultura del entrenamiento de alto rendimiento

Ha pasado más de un año desde que empecé el experimentoHigh Performance” [el alto rendimiento] junto a Ricardo Soares, quien durante todo este tiempo ha estado ayudándome con su dominio en el arte del alto rendimiento. El experimento consistía en trabajar las cuatro dimensiones del cuerpo: espiritual, emocional, intelectual y física, para alcanzar el alto rendimiento en cada una de ellas.

Como emprendedor, empresario o incluso como trabajador, necesitas entender cómo viajar triunfalmente desde un trabajo (y vida) el cual está liderado por otros, a uno en en el cual tu eliges las capacidades y conexiones necesarias para adueñarte de tus propias elecciones y resultado de tu trabajo. No puedes adueñarte de tu arte, ni de tu mejor actuación, si no te adueñas de tus emociones, de tu espíritu, de tu físico y de tu intelecto. Si no te adueñas de tu estilo de vida y de tu tiempo.

Esto era algo que siempre he tenido claro, sabía que tenía que encontrar la forma de moverme desde ese sentimiento de “no arde en lo más profundo de tu alma” a ese otro que significa “encontrar tu esencia y estar sintonizando con toda ella”. Sentir que aplicas todo tu arte en lo que haces, reconocer que estás dando lo mejor tanto en tus relaciones personales, como en la intensidad de tus prácticas deportivas, la calidad del trabajo que realizas, o el empeño con el que tienes un detalle con un empleado o colega de trabajo.

el alto rendimiento entrenamiento

Hoy, imagina cómo sería esto dentro de una organización, grande, mediana o pequeña. Revolución. Logro. Piensa, hoy, a todos los niveles que menciono ¿Cual es tu rendimiento? ¿El de tu organización? ¿Qué necesitas para construir una cultura de alto rendimiento en individuales y organizaciones?

La cultura del alto rendimiento

Permíteme que acuñe un término anglosajón para referirme a esto – los “high-performers” [algo así como estas personas – y organizaciones – que buscan y practican el alto rendimiento] saben que el entrenamiento y la práctica es tan importante como comer y dormir. No aceptas acabar de aprender algo y llamarlo “buen logro”. Entrenar es más que un proceso continuo, es disciplina, una forma de elevar tus habilidades a habilidades núcleo y hábitos a súper-hábitos. Entrenar es el pilar central del alto rendimiento. Y eso sucede cada día.

La diferenciación entre aprender y entrenar es que el aprendizaje está en cualquier lugar a cualquier momento. El entrenamiento solo sucede cuando el aprendizaje es adquirido y es aplicado para seguir un camino. Puedes aprender a bailar Tango, puedes aprender a hablar Argentino, pero a menos que entrenes para ser un bailarín de Tango, solo estás aprendiendo.

Retén estas dos ideas contigo y practícalas (entrénalas) a diario y serás más poderoso que el día anterior, en lo que sea:

  • Entrenar es un evento diario, como lavarte los dientes y trabajar. Entrena a diario.
  • Entrenar es un aprendizaje aplicado a una necesidad específica. Aplica a diario.

El alto rendimiento es crecer rápido, efectivo y consciente

Hay una gran diferencia entre las personas que van a un gimnasio a hacer una hora de deporte, o a una escuela de negocios durante un mes a realizar un curso avanzado de (coloca el nombre que te apetezca…) versus las personas que están en estos sitios para cumplir un(os) objetivo(s) específico(s). El concepto “alto rendimiento” significa hacer algo con la intención de vaciarte por dentro en todas tus dimensiones a todos los niveles posibles. Alcanzar un mayor estado de consecución y capacidades más allá del previamente adquirido. Es un turbo inconmensurable. Te lo prometo. Requiere estar en búsqueda continua de nuevos métodos de aprendizaje y ejecución, experimentando cada día, con cualquier cosa, y conectando con nuevos entrenadores y desafíos potenciales.

Aplica el alto rendimiento a tu trabajo – o a tu persona

Claro. Imagina aplicar esto a tu trabajo, a tu empresa, a tus amigos, trabajadores o a ti misma/o. ¿Quién no querría hacer su trabajo mucho mejor? ¿Quién no desearía desarrollar sus especializaciones, habilidades, productividad, hábitos y métodos?

Cómo aplicarlo, hemos visto las dos claves más arriba. Otras vías:

Si eres un negocio o parte de él ¿Te fijas en el alto rendimiento y en qué niveles alcanzas actualmente? ¿Entrenas a diario? Como experiencia personal, puedo decir que ha sido duro, pero ha sido de lo mejor que he aprendido. Desde que empezara a trabajar en ello ella por septiembre de 2015.

Si tuvieras que creer algo de lo que digo, cree esto por favor: entrena el alto rendimiento.

Photo credit: LCBROS.

Oct
2

El núcleo es el todo

By Isra Garcia  //  Estrategia, Negocio  //  No Comments

tu núcleoEl núcleo de tu cuerpo es aquello que a menudo llamamos abdominales, pero también lo es la zona lumbar, los oblicuos y todo lo que rodea ese núcleo. No es solo la “tableta de chocolate”. Es lo que te mantiene erguido y con fuerza. Reduce tus dolores de espalda baja, aportan resistencia e impacto y son capaces de aguantar una gran cantidad de energía y fuerza. Eso es tu núcleo.

Enfócate en tu núcleo

Hace más de un mes, mientras estaba en medio de Live the Possibility, decidí incluir trabajo de núcleo y flexiones en mi sistema de la gran mañana. Como 6 minutos más cada mañana al levantarme. La razón es que tengo intención de desarrollar un núcleo muy fuerte. Porque ahora no siento que sea fuerte en absoluto.

Así que empecé por el día uno, en este momento voy por el día cuarenta y uno. Añadí una responsabilidad más a mi rutina diaria. Además de mis estiramientos, meditación, DeRose Method, Bikram Yoga y correr, natación o ciclismo. ¿Una noticia? Estoy mejorando en todo más rápidamente, de una vez. Parece que todo está relacionado con el núcleo.

Aplica en tu empresa

Como profesional del marketing, consultor / consejero y empresario (agencia), sirvo a cuatro grupos: los negocios que necesitan mejorar sus resultados a través del marketing, la comunicación y la economía digital. Directores, ejecutivos y gerentes que buscan mi consejo / experiencia como repulsivo para alcanzar los objetivos en su trabajo y su organización. Los individuales profesionales que necesitan un impulso en su faceta profesional. Y la comunidad a la cual le llega lo que hago en forma de valor y utilidad.

Entonces ¿cuál es el núcleo de mi negocio? Readaptar negocio, organizaciones e individuales a la economía actual, ofreciendo resultados, objetivos y oportunidades. Mi núcleo es ayudar a otros a alcanzar metas y crear impactos positivos (en la forma que sea). Mi núcleo es crear resonancia.

Te das cuenta de que si no trabajas ese núcleo cada día, entonces estás fuera del juego, no estás en el mercado, no en el negocio. Quizá trabajas en cosas. Y cosas son el enemigo del núcleo. Es como todas esas personas que llegan al gimnasio y empiezan a hacer levantamiento de pesas o ejercicios cardiovasculares sin dirección ni propósito y con muy mala técnica. Es como la milla verde, sabes donde te lleva… Sin el núcleo, nada importa.

Mi pregunta y mi práctica para ti es ¿Cuál es tu núcleo como persona y como negocio? Ve y trabaja en encontrarlo o describirlo. Ahora, trabájalo a diario, sin descanso.

Photo credit: giddy goose.


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