Browsing articles in "Negocio"
Oct
12

Disrupción empresarial: ataque y no defensa

By Isra Garcia  //  Disrupción, Negocio  //  No Comments

¿Qué ha hecho daño a los taxis, Uber y Cabify o su falta de adaptación a una economía disruptiva? ¿Qué ha disparado los alquileres el servicio excelente y precio competitivo de AirBnB o el letargo de hoteles y hostales? ¿Por qué las personas confían más en TripAdvisor que el propio restaurante en cuestión? Un negocio disruptivo aparece por necesidad no por un maleficio.

negocio disruptivoEsto no son preguntas semánticas. Hoy, muchas empresas se encuentran compitiendo contra negocios los cuales el propósito primero no es ganar una pequeña porción de cuota de mercado. No, más allá de eso, alterar su industria y obliterar las razones de ser los titulares. Cuando alguien enfrenta una amenaza existencia de este tipo siempre pierde. Pierde porque ya va por detrás y pierde porque invierten una cantidad ridícula de tiempo y presupuesto en tratar de mantener el ritmo de los disruptores, o incluso intentar adelantarlos. Pista: estás perdido si necesitas una alerta de ese tipo para encantar a tus clientes e innovar.

El problema es la complacencia

Cada vez que una empresa disruptiva o un profesional disruptivo aparece, es un síntoma de complacencia en el entorno.

Los indicadores claves de complacencia son intangibles, pero significantes. ¿Está tu talento abandonando tu empresa para ir a la competencia? O peor todavía ¿Se van para crear nuevas empresas? ¿Tus costes de selección de personal suben y las recomendaciones internas decaen? ¿Se respira un ambiente de poca productividad dentro de tu empresa? ¿De lentitud de procesos?

Un negocio disruptivo: 6 activos críticos

La mejor forma de hacerlo y defenderte contra la disrupción es atacar. En lugar de defender, los negocios, pequeños, medianos o grandes, deberían buscar cambiar las reglas del juego. Deben identificar e invertir en esos disruptores que siempre están tratando de hacer progresar a la empresa con sus ideas e intenciones. El siguiente paso sería canalizar su talento, ambición y pasión hacia el servicio de crear disrupción en el propio modelo del negocio. Para hacer eso, se necesitan seis activos críticos:

  1. Alto nivel de urgencia.
  2. Ganar claridad y accesibilidad.
  3. Mostrar una visión compartida coherente e inspiradora.
  4. Entrenar e invertir en iconoclastas.
  5. Potenciar la disrupción personal
  6. Los líderes / generes 7 directores se convierten en los guías y facilitadores de esos disruptores.

Las empresas están dejando escapar la posibilidad de convertir su modelo de negocio en un negocio disruptivo.

Atribución imagen: Alexander Osterwalder.

Jul
5

Negocios con alma

By Isra Garcia  //  Human Media, Negocio  //  No Comments

¿Cuál es el alma del negocio en el que trabajas o diriges? ¿Que reside en el centro de lo que estás haciendo? ¿Cuál es el ecosistema que rodea a tu negocio?

Planificando el resto de 2017 y el 2018 que viene, nos formulamos estas preguntas. En IG hemos ayudado a empresas a usar los métodos que la transformación digital, el marketing y social media marketing conllevan para alcanzar objetivos.

el alma del negocio

El alma del negocio

¿Qué ayuda presta tu empresa? ¿Te levantas pensando “cómo puedo hacer algo que mejore la experiencia de mis clientes”? ¿Qué haces casi a diario para elevar la excelencia de tu trabajo? ¿Cuál es la razón por la que haces lo que haces aparte del dinero? ¿Te echará de menos la gente el día que no estés?

Los negocios no necesitan un alma. Sin embargo, cada empresa, cada profesional cada autónomo, cada trabajador, debería poseer una motivación (fuera de la monetaria) por lo que están haciendo. El propósito de cualquier negocio es ingreso y benéfico. De lo contrario no es un negocio en realidad. Es una búsqueda, un hobby, una pasión, una ONG o algo que no es una empresa. Sin embargo, buscar ingresos monetarios no significa tener un alma.

Si buscas trabajar sin descanso, pero no concibes lo que haces como trabajo por el disfrute y alegría que va con ello. Y además buscas construir un negocio que te sostenga (a ti y a otros), entonces poseer alma es de gran ayuda. El alma es la “vida” y guía moral e intencional de tu trabajo o empresa. Es la autenticidad que viene en ese ADN.

¿Qué necesitas considerar para poseer ese alma?

En Human Media se explica con ejemplos y experiencia que hay una manera poderosa y humana de conducir negocios y personas a través de Internet. Las personas. Al final del libro puedes comprobar que esto no aplica solo a las redes sociales. Esta es la clave: la mejor forma para sobresalir como negocio es evolucionar a algo más humano. Esto se ha ido perdiendo durante los años. Eso mismo ha pasado con estos elementos:

  • Honor.
  • Dignidad.
  • Virtud.
  • Apreciación.
  • Alma.

Todo ello ha contribuido a los problemas económicos que tuvimos en los pasados años. De los cuales todavía nos resentimos. Crisis de valores humanos.

Parte de la cura es poner tus intenciones, morales, ética, valores y autenticidad de vuelta en la forma de negocios. Es por eso la importancia de permanecer humanos. Ser honestos en la estrategia, excelentes en la ejecución y humanos en la conexión.

Tu alma en el trabajo

El alma de tu negocio es un set de preguntas. Pregúntate a ti mismo si:

  • Te gustaría que tu mejor amiga, pareja o madre fuera “marketeada” en la forma que tú haces marketing.
  • Los productos que estás vendiendo se los venderías a tu familia.
  • Hay mejores / más fáciles / más útiles formas de hacer lo que haces.
  • El servicio que prestas realmente ayuda al que lo recibe a ser mejor profesional o persona.
  • Buscas relaciones de negocios “ganar – ganar” o no.
  • El tipo de precio que realmente merece la pena cada uno de tus productos o servicios.
  • Estás vendiendo para subsistir o por entregar valor y cambio real.

Las respuestas a estas preguntas debería guiarte hacia el alma del negocio. Formarán el núcleo de la visión del alma del negocio. ¿Deberías poseer alma? No lo sé, dímelo tú.

La razón por la cual escribí Human Media era porque descubrí que hay más valor aparte del dinero y el tiempo, y permanecer humanos es una de esas grandes filosofías que ha acompañado a mis negocios y a mí mismo.

Resumiendo ¿Tiene alma tu negocio?

Si trabajas en ello de forma constante, te llevará al lugar que deseas, si lo ejecutas con excelencia y humanidad.

Atribución imagen: FBS.

Jul
3

Aprovecha ahora que puedes

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio  //  2 Comments

aprovechar ahora que puedesEn muchas líneas de negocios – y en los logros a largo plazo – detenerte es una estrategia destructiva. No aprovechar la tracción que creas genera un resultado obvio. Si no aprovechas cuando estás martillando el acero al rojo vivo mientras lo forjas, pierdes la oportunidad de convertirlo en la forma que deseas. Si dejas de desarrollar actualizaciones para tu APP, quedará obsoleta por alguna que otro competidor aprovechará. No aprovechar los múltiples beneficios que tu restaurante vegano ofrece a los clientes, es dejar escapar las oportunidades de educar a los mismos. Bajar el ritmo de publicación de contenido valioso es perder la oportunidad de llegar a más clientes potenciales.

Si eres un blogger y tomas un descanso, está bien, pero otro tomará tu posición en poco tiempo.

Quizá eres el dueño de un pequeño negocio del retail que va a tomar un sabático. Cuando vuelvas, mejor vuelve con una idea de negocio nueva.

A lo mejor eres una influencer cansada de Instagram y Facebook que decide parar por un tiempo y dedicarse a otras motivaciones. Espera haber perdido una gran influencia cuando vuelvas.

Puedes ser un artesano reconocido por su trabajo que decide explorar las tecnologías disruptivas. Lo que te trajo aquí perderá fuelle, perderás notoriedad.

Fíjate al final de este 2017, la mayoría de personas, frenan el ritmo para concentrarse en sus familia y en su propio desarrollo. Y reflexionar sobre lo que funcionó y no en el año.

Todos menos tú.

En este 2017, IG ha cerrado 11 nuevos proyectos. Ayer fue domingo y estuvimos preparando 3 nuevas propuestas, preparando los siguientes podcasts y el lanzamiendo de unas series web en Youtube. Ayer sábado estuve trabajando en mi próximo libro (2018) y en el nuevo rediseño de isragarcia.com. En unas semanas lanzamos Guateque Chapter 2. Mientras estaré en Santiago de Chile con Stand OUT Program Chile, seguido Kick OFF Stand OUT Program Colombia, luego en Cala Bandida. De ahí a Teatro Marbella y entonces a Latinoamérica con Cibergestión LATAM. En agosto en Nueva York para Stand OUT Program E.E.U.U. y República Dominicana con la Vicepresidencia de la República. La razón por la cual deberías aprovechar es porque puedes y debes, el acero todavía está caliente y puedes moldear lo que estés dispuesto a crear.

Puedes aprovechar a tu manera

Hay muchas maneras de acabar una carrera. Lo que sí es cierto y único, es que tienes que elegir. Decir algo asi como. “Este es el ritmo que necesito para disfrutar y aprovechar todo lo que puedo para causar impacto y resultados. Sé lo que estoy haciendo y lo que voy a hacer”. Entonces acepta lo que venga, esa es la decisión que tomaste.

La decisión que tomaste es golpear mientras tienes energías y ganas. A pesar de la ultraproductividad (trabajar menos y producir más para vivir mejor), estoy trabajando más todavía, porque todavía veo más resultados. Aprovecha cuando estés en lo alto de tu juego, porque conseguirás más. Emplea tiempo en trabajar porque, el año que viene o al otro, podrás elegir en qué quieres trabajar.

Si quieres aprovechar

Si tu idea es aprovechar mientras el acero está caliente:

  • Muestra los beneficios que has alcanzado. Para de hablar sobre lo que podrías llegar a hacer.
  • Educa sobre cómo ayudar a tus clientes. No sigas hablando de reuniones o cenas de negocios.
  • Comparte tus mejores trucos. No continúes guardando tus grandes hallazgos.

Tú eliges el éxito en tu vida. Tú eliges cada paso. Yo he elegido el mapa en el que ahora dibujo. Menos mal que elegí, un poco tarde pero elegí, de lo mejor que he hecho nunca.

¿Y tú?

Atribución imagen: tinkerbrad.

Jun
5

El núcleo del trabajo que importa en cualquier proyecto

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Tu negocio tiene un núcleo, un objetivo, un desafío y un valor. Hay una cosa que transformaría tu proyecto, un factor que cambiará radicalmente el resultado, un obstáculo que será más duro que el resto. ¿Qué es duro? ¿Qué respondería una atención muy muy por encima de la media? Ese es el núcleo que buscas.

Desde el el núcleo del proyecto hacia dentro

núcleo negocio

Llegar desde el punto cero al punto cien requiere hacer ventas perspicaces. Cumplir compromisos que van más allá de los del resto.  Fracasar útilmente. Y en último lugar, hacer que las cosas sucedan.

Durante el camino, hay responsabilidades de apoyo y coordinación con las que necesitas lidiar. Tácticas que puedes realizar para que los objetivos sean más fáciles y rápidos de alcanzar.

Tu ecommerce podría empezar a generar confianza y leads y al final ayudarte a vender más productos.

Una comunidad online despierta podría darte la oportunidad de contar una historia que potencia el guest experience.

Una juerga vibrante puede crear un valor que haga que un determinado micronicho se sienta brutalmente atendido.

Pienso que no son actividades triviales. De hecho, son parte de lo que hoy significa el marketing. Sin embargo…

Si todo aquello que haces no te permite encontrar un mecanismo para evitar el trabajo complejo de alcanzar tus metas. Ejemplo: no puedo desarrollar el mini plan táctico e informe de resultados. Estoy muy ocupado subiendo fotos de la parranda de anoche o enviando tweets sobre temas oportunistas. Si eso sucede, con todos mis respetos, no estás haciendo el trabajo por el cual ser pagado, estás escondiéndote del trabajo que importa. Es como criar tortugas, estos pequeños seres están vivos, y van a necesitar muchos esfuerzos por tu parte.

Hay un punto delicado

Una vez que tu actividad principal empieza a tomar tracción, llevará a ineficacias, crisis e incluso desesperación (devolver la llamada urgente o estar pendiente del correo electrónico).  Hasta sentimientos de abandono (no estás en las redes sociales), u ofertas irresistibles para llegar a tu gerente. Siempre habrá un sentimiento de lentitud, oportunidades perdidas y fechas límites. Principalmente, porque son movimientos humanos, no compra programática o un ERP.

Las elecciones

1. Encontrar una manera de que tu meta esté completamente alineada con las tácticas que utilizarás para alcanzarla. Lo que es bueno para tus clientes, lo es para tus empleados, y viceversa.

2. Ahora que la estrategia funciona, bien, es momento de diseñar sistemas para que no acabemos mareados con detalles que no están ligados a resultados importantes.

Photo credit: opensource.com.

May
21

La cultura de la disciplina

By Isra Garcia  //  Herramientas, Negocio  //  No Comments

la cultura de la disciplinaEl éxito empresarial está respaldado por la creatividad, la imaginación, movimientos atrevidos hacia horizontes inexplorados, y habilidad visionaria. Cuando una empresa crece y se convierte en algo más complejo, empieza del viaje a su propio fracaso. Demasiada gente nueva, demasiados nuevos clientes, demasiados nuevos pedidos, demasiados nuevos productos. Lo que hace un tiempo fue divertido y enriquecedor, ahora es una bola de nieve de caos, desorganización e incoherencia. Falta de planificación, falta de contabilidad, falta de sistemas, falta de cultura, falta de solidez comercial y falta de políticas de contratación. Y falta de la disciplina. Las restricciones se vuelven insostenibles y la fricción se vuelve insoportable. Los problemas emergen: con clientes, flujo de caja, fechas límite pérdidas y liderazgo dudas.

la cultura desaparece

Entonces aparece la burocracia, para compensar la incompetencia y la falta de disciplina. Un problema que en la mayoría de los casos desaparece si cuentas con la gente adecuada en el primer momento, un equipo de ensueño. Además de la disciplina, se necesita la autodisciplina necesaria para reconducir procesos, personal y cultura, esto empieza en ti como director o gerente y acaba en tus propios empleados o supervisores.

La disciplina es la salida

Aún sí te encuentras navegando en un mar de mediocridad y falta de compromiso, no estás perdido. Hay una alternativa: evita la burocracia, la jerarquía y la etiqueta. En lugar de eso construye la cultura de la disciplina. Cuándo cultura y disciplina chocan con ética y emprendedurismo (acción), entonces obtienes una alquimia de actuación superior y resultados sostenibles.

La disciplina no está reñida con la improvisación, la naturalidad y la creatividad, desde luego que no. Solo que a menudo pensamos que no pueden ser compatibles para no tener que esforzarnos más de lo necesario, Lo cual nos deja fuera del juego.

Photo credit: Kushal Goenka.

Feb
28

Cómo negociar

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

Si quieres aprender a cómo negociar, esto es lo crítico. Primero decide si la negociación merece la pena. Las negociaciones deben ser “ganar-ganar”. No aceptes negociaciones injustas. Tampoco aceptes faltas de respeto o cualquier infamia dentro de una negociación.

Cómo negociar: 7 formas de hacerlo

cómo negociar

1. Si estás en desventaja…

Reúne tanta información como puedas de forma que estés bien equipado tanto como puedas en la negociación. De esta manera es mucho menos probable que puedan pillarte por sorpresa. Además, de ayudarte a darte cuenta de forma más rápida si la otra parte está siendo injusta o engañosa.

Usa el conocimiento que tienes sobre la situación para pensar en diferentes direcciones hacia donde la negociación podría desplazarse. Contando las objeciones que la otra parte podría plantear. Cuanto más entiendes la posición de otros y qué es lo que buscan, más fácil es para ti poseer claridad sobre cómo va a ser la negociación. Ademas de saber si vas a poder conseguir lo que te propones o no.

 

2. Aprovechar estereotipos

Si estás en una situación donde estás pidiendo con sesgos debido a estereotipos, podría usar esto como una ventaja. Por ejemplo, si acabas de salir de la universidad y eres becario/a, podríamos pensar que no posees mucha experiencia y no estás preparado para la negociación, bien, demuestra lo contrario. Cuando vences las nociones preconcebidas, ganas el juego, siempre.

3. Escucha activa

Cuando escuchas de forma activa, estás completamente sumergido en lo que la otra persona tiene que decir. Eso en lugar de estar esperando para decir lo que eres que debes decir. La escucha activa en la negociación, puede ayudarte a vincular emocionalmente con la otra parte. Además de aprender cosas nuevas sobre sus objetivos y añadir más comprensión. También puedes establecer comunalidad y hacerles las cosas más fáciles.  Usualmente cuando una o varias personas entran dentro de un proceso abusivo dentro de una negociación, cualquiera está preocupado de algo. Uno se siente como si lo que esa persona (o empresa) busca, no vaya a ser concedido o alcanzado. Por eso, descubrir cuales son esos aspectos escuchando activamente es la clave. Escuchando esas emociones detrás del lenguaje puede ayudar a tener el poder de ver lo que motiva a la otra parte.

 

4. Preguntas afiladas

Evita preguntas que pueden ser respondidas con un “sí” o un “no”. Las preguntas afiladas requieren unas respuestas longevas, descriptivas y muy ricas en conceptos clave que deseamos conocer. Eso puede dar lugar a destapar más información que podremos usar en la negociación.

Si te preguntas “¿Estoy buscando un beneficio a la misma altura que la otra parte?”obtendrás un si o un no. Sin embargo, si realizas una pregunta afilada como “¿Cuáles son los beneficios que busco versus los beneficios que busca la otra parte? Esto ya es otra cosa a la hora de cómo negociar.

5. Inteligencia emocional

Cuando entres en una negociación asume que las dos partes vais a buscar vías para ser lógicos. Ambos. Si eso no es lo que ves y sientes, ayuda a la otra parte a llegar ahí (y a ti también). Percibido un comportamiento innecesariamente egocéntrico o emocional o demasiado falso, te sacará de la negociación.

6. Reinicia

Si sientes que la negociación se está descarrilando o estás siendo tratado de forma poco ajusta, recuerda el botón de “reiniciar”. Plantea paralizar la conversación y retomarla en otro lugar a otra hora, otro día. O incluso retomarla cuando cada una de las partes recoja más información y evalúe factores y puntos vitales. Apretar al botón “pausa” en una negociación que no marcha favorablemente para nosotros es una oportunidad de empezar de nuevo para intentar alcanzar un resultado mejor.

7. El límite

Pide lo que quieres obtener, pero conoce cuál es tu límite. Si no conoces o sabes ese parámetro mínimo básico, perderás el poder en la negociación, porque no tendrás la influencia de poder desvincularte de ese número por factor. Saber qué es lo máximo o mínimo que puedes pagar por algo te ayudará a decidir en qué momentos deberías desistir o lanzarte a por ello.

Extra sobre cómo negociar: en una negociación, siempre tienes más control del que piensas que tienes. Descarta cualquier negociación que sea “perder – ganar” o incluso “ganar – perder”.

Photo credit: Looker mediaStand OUT Program.

Feb
17

Simpleza como técnica de venta

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio  //  No Comments

simpleza como técnica de ventaDe muchas maneras, es cómo presentamos la solución lo que cuenta. Por eso la simpleza es sexi.

Hoy he cerrado tres proyectos digitales que justo acababan de entrar como oportunidades. He quedado sorprendido. No soy un as vendiendo, tampoco soy un genio negociando. Solo soy simple, honesto, directo, respetuoso y bastante contundente. Este mundo de la transformación digital, el marketing, social media, tienes sus subidas y bajadas. Requiere tiempo y práctica. Es mercurial. Hay muchas formas de hacerlo bien y hacerlo mal. El tiempo y los resultados ya han demostrado que sí podemos obtener algo a cambio. Sin embargo, sigue habiendo mucha oportunidad que simplificar.

Mientras tanto, el número de personas y empresas que se transforman digitalmente sigue creciendo. Aún hay otras muchas personas y profesionales que no han subido a este tren. También hay otras organizaciones e indivudales que buscan otras altrenativas a sus esfuerzos digitales o simplemente, de marketing. Sigue habiendo un buen hueco que cubrir.

Las personas (y las empresas y negocios que van con ellas) necesitan tu ayuda. ¿Quieres ayudar? Si yo fuera tú, lo haría así.

Simplifica complicado

No necesitamos escuchar toda la palabrería sobre todo lo que hay bajo el capó, al menos no al principio. Lo que sí necesitamos hacer es hablar el lenguaje de la persona que podría ser tu cliente. La desconexión ocurre cuando tratamos a todos los clientes potenciales por igual, cuando todos son diferentes y necesitan un mensaje, tono, idioma, acción, estrategia, contexto y solución diferente al resto. Si venden motos, necesitan que puedas ayudarles a conseguir más interesados en comprar motos. Si son de la restauración, necesitan que les ayudes a estar equipados para mejorar los servicios, atención y valor que prestan a los comensales.

Simpleza gana siempre

Viene incrustado. Si vas a un posible cliente y les dices que tienen que hacer compra programática, usar las historias de Instagram, estar más en Snapchat o utilizar Slack con su equipo. Trabajar más la geolocalización o el Buyer persona. ¿Cual es el mensaje que les estás enviando?

“Bla, bla, bla, cosas nuevas, técnicas, que no conoces. Cosas que te asustan, bla, bla, bla. Puede que no entiendas, bla, bla, bla.., pero yo si entiendo, bla, bla, bla. Confíame tu presupuesto, bla, bla, bla.”

Podríamos realizar una mejor labor:

  • “Haré que recibas más peticiones de presupuestos para tus servicios o productos”.
  • “Puedo crear un sistema de venta que ayudaría a que más gente te comprara a través de Internet.
  • “Podría aumentar tus ventas a través de las diferentes plataformas digitales que usaríamos”.
  • “Te ayudaré a generar una exposición y visibilidad que te ayudará a seguir y convertir leads en ventas”.
  • “Aumentaremos el número de visitas y contactos y con ello las conversiones”.

¿Fácil o difícil? Simpleza, primero.

Facilita

Cuando nos enfrentamos a algo nuevo, nos preocupamos sobre varias cosas:

  • ¿Cómo de difícil es?
  • ¿Cuánto tiempo me llevará poder obtener resultados?
  • ¿Cuánto me va a costar?
  • ¿Va a funcionar?

“Podemos ayudarte de forma que trabajemos para ti y contigo, al mismo tiempo que te educamos, cada mes. No tendrás más que ir siguiendo nuestras pautas. En dos meses estaremos volando a velocidad crucero. Necesitarás 1 hora de trabajo al día. El precio que te cobraremos será 2.900€ y podrás contar con nosotros en cualquier momento”.

Piénsalo. Todo está dicho ahí arriba. Por lo menos todo lo que responde a las preguntas que inquietan. Puedes añadir algo más como “hemos hecho esto con 23 proyectos, estos son los resultados, será simple, fácil y rápido y si no lo hacemos bien, no pararemos hasta que esté hecho de forma correcta. Antes de llegar aquí ya fallamos demasiado”. Simpleza.

Que la simpleza sea tu mantra. Contacta de forma breve, pequeña, simple. Crea proyectos simples, cortos, finitos y claros. Crea entregables obvios, simples y medibles.

Tendrás que hacer marketing y vender, claro. Solo tendrás que relucir tus proyectos en frente de los clientes adecuados.

¿Por qué complicarnos? la vida ya es endemoniadamente complicada, para algunos.

Artwork: Visualomelette.

Dic
22

Elige tu objetivo primario

By Isra Garcia  //  Negocio, Productividad  //  2 Comments

elige tu objetivoUno de los más grandes cambios empresariales que algunos experimentamos, llega cuando explicas que haces y cómo lo haces, para ayudar a un tipo de cliente que tienes la capacidad de encantar. Piensa sobre ello. Cómo trabajando lo que haces tiene un fuerte impacto en tu negocio. Elige tu objetivo.

Elige a tus clientes potenciales

Con Stand OUT Program por ejemplo. Lo que obtienes cuando acabas es que sobresales de ti mismo. Presenta tu candidatura, elígete, entra, resiste, destaca y sobresal. Luego vete y haz que las cosas sucedan.

En IG. Te ayudamos a conseguir los resultados en términos de negocio a través del marketing y la economía digital.

En Engage Worldwide. Llevamos a tu organización hacia la transformación digital, readaptándola para superar los nuevos retos empresariales del presente. Comunicación, cliente, tecnología, personas y procesos.

En Inconformistas. Te equipamos con herramientas, estrategias, tácticas y claves que te ayudará a conseguir mucho más en el trabajo y en la vida.

En Ultraproductividad. Trabajo para individuales o organizaciones de forma que podamos crear sistemas, prácticas y procesos de trabajo que logren convertirlo en el trabajo importante, más eficiente y efectivo al mismo tiempo. La finalidad es invertir más tiempo en vivir mejor la vida, en los sentidos que encajen con los objetivos de empresas y personas.

En Human Media. Desarrollamos planes de comunicación y marketing para que negocios y profesionales permanezcan humanos en Internet. Humanos enfocados a objetivos determinados.

En Mapmakers. Ofrecemos una plataforma a personas que dibujan su mapa y quieren contar la historia de como lo hicieron o siguen haciéndolo.

Mi misión se ha simplificado con la experiencia y el paso del tiempo: “planes simples para construir un buen negocio”

Ese es tu trabajo, facilitar el plan. Entonces los demás ejecutan en plan. De esa forma obtienes más batallas ganadas.

Elige tu objetivo – Tu turno

Nos enfrentamos a un entorno sobrecogedor:

  • Trabajas más horas que nunca.
  • Haces más cosas que nunca.
  • Obtienes menos resultados que nunca.

La razón cae aquí, llenas tus días de cosas y cosas secundarias. Eso en lugar de hacer solo aquello que apunta al objetivo que más necesitas alcanzar. La meta primaria. La misión única que perseguir.

¿Cómo llegas a tus clientes potenciales? ¿Cómo conseguir ese objetivo deseado? Eso solo ocurre cuando te olvidas de lo demás y no apartas la mirada ni el esfuerzo en conseguir solo ese objetivo. No pueden ser dos, ni tres, solo uno.

No creo en que el cliente te elige, ya lo he vivido en mis negocios y en los de algunos colegas, conocidos y clientes. Así que, para lograrlo, tengo una serie de preguntas para ti.

Misión

No la misión convencional, algo más perspicaz.

  • ¿A quién sirves? ¿Cuantos años tienen? ¿Dónde se mueven?
  • ¿Qué es lo que esas personas esperan de ti?
  • ¿Cómo puedes satisfacerles de forma brillante?
  • ¿Cuál es el buyer persona ideal?

Tu propio potencial

Esta parte va sobre ti o tu negocio:

  • ¿Qué necesitas para ser mejor que otros sirviendo a tu público potencial?
  • ¿Cómo podrías crecer tu negocio (y tú)?
  • ¿Cuál es esa única cosa en la que necesitas enfocarte para crecer?

¿Podría completar las preguntas por ti? Claro que podría, ese es mi trabajo, sé cómo hacerlo. Sin embargo, eso no ocurrirá. He encontrado diferente tipos de feedback de algunos lectores de este blog que piden procesos, explicaciones o ejemplos más detallados. Eso no ocurrirá. Si te digo qué es lo que debes hacer y cómo hacerlo, ¿Cuál es entonces tu contribución ¿Qué has aprendido? Nada. Cero.

El trabajo real viene cuando respondes a preguntas y luego cuestionas las actuales. El trabajo real viene cuando alguien elige y decide. Elige tu objetivo.

Photo credit: Igal Kleiner.

Nov
17

Hábitos de impacto positivo en los negocios

By Isra Garcia  //  Habilidades, Negocio  //  2 Comments

hábitos de impacto positivoHace una semana lancé la plataforma web de IG, finalmente. Ha sido fantástico poder hacerlo, pero no por lo que otros dirán o porque así puedo mostrar lo que somos y todo lo que hemos hecho. Ha sido más porque hemos ganado la batalla a la procrastinación, hemos crecido y se ha tomado acción. Seguro que cuando trabajas con un cliente, un negocio, proyecto o campaña, vives algo parecido, hábitos.

Hábitos y no-hábitos

Somos criaturas de hábito y rutina. Nos encanta. Algunos hábitos son geniales. ¿Ducha fría recién levantado? Magnífico, hazlo. ¿Beber la cantidad de agua que necesitas beber cada día? ¿Hacer deporte a diario? Maravilloso. ¿Dejar para el final del día el proyecto más importante? ¿Estar pendiente de los servicios de mensajería instantánea? ¿Permanecer continuamente encima de tus empleados machacando con emails y llamadas? No Tan genial. ¿Inmiscuirte en las tareas de otros miembros del equipo y estar dando feedback en cada parte para dejarlo como a ti te parece que es mejor? Tampoco un gran hábito. ¿Estar trabajando en tareas y proyectos que no generan ingresos? No es una buena elección tampoco.

Hay hábitos que ayudan y hábitos que no, como es comprensible. Es parte de nuestro trabajo identificarlos, separarlos. Estos son 4 hábitos que cambiarán positivamente el resultado de tu negocio.

La comodidad aniquila

Cuando estés en lo más alto de tu carrera, cuando tu negocio facture más de lo que hubieras imaginado. Cuando tu libro sea uno de los más vendidos. Y cuando tu hora de consultoría alcance las cuatro cifras o más. En ese momento tendrás que decir más “no” que “sí” porque tendrás tantas oportunidades que no sabrás que hacer con ellas. En esos momentos tendrás que trabajar en el siguiente paso, disfrutar del momento sin dormirte en los laureles. De lo contrario, en el mundo que vivimos, no durarás más de dos años.

Adquiere y luego practica, el hábito de estár al menos en un 60% de las veces en situaciones incómodas. No te acomodes, nunca. Sigue la brújula hacia tus objetivos (de proyectos, de relaciones, de familia, de habilidad, de hábitos, de viajes, de lectura, de música, de deporte, etc). En el momento que pienses que tu empresa o vida seguirá siendo así por más de un año. Ese será el momento en el que las cosas cambiarán y tú no estarás preparado para cambiar con ellas.

Es sobre a quien sirves

Hace cuatro años casi todo el mundo necesitaba ayuda en social media. Eso era un buen negocio. Hoy, la mayoría lo hacen un poco bien, hay unos pocos que lo hacen excelentemente bien. Hoy sigue siendo negocio, pero no como lo era antes, sino como parte más de la transformación digital de pequeñas, medianas y grandes empresas. Se ha pasado de liderar, desarrollar y gestionar plataformas sociales en empresas, a educar a personas dentro de esas mismas empresas, para que obtengan valor empresarial por la actividad digital que realizan.

Tus clientes se irán, vendrán nuevos. Tu audiencia cambiará. El público será otro. Tu comunidad mutará. Eso es porque sus necesidades cambian. Hay dos opciones. Primera, preverlo y tratar de predecirlo para evolucionar junto con todos ellos. Segunda, quedarte en el mismo sitio con la esperanza de atender a un nuevo público potencial. Un riesgo innecesario.

Escribir historias bonitas para tu comunidad, no es suficiente. Ayudar a tu cliente a hacer más y a obtener más, sí es suficiente. Ayudar a empresas a conseguir eso, es una buena oportunidad. Adquiere y practica el hábito de buscar y satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes.

Ajusta sin parar, respetando los principios

Una lección que te lleva años aprender: sigue el plan, si falla, revisa la misión y los principios, reajusta el plan, mantenlo simple y continúa. El error que emprendedores y PYMES cometen es este: una vez que puedes hacer más, haces más, no importa si tiene sentido o no. Ese es el momento donde todo se derrumba.

Preserva los principios de lo que piensas hacer, tan pronto como crezcas y adaptes y hagas lo de arriba. Permanece alerta y vigilante para poder reajustar la raíz, mezclada entre ayudar a tus clientes a crecer y preservar el núcleo de tu misión, incluso aunque el plan o la expresión de la misión cambie.

Adquiere y practica el hábito de reajustar tu trabajo respetando la raíz.

Dream team

Es una de las razones por la cuales no quiero trabajar en más de lo que necesito. La primera – y más importante – razón, es vivir la vida que vivo y tener lo suficiente para disfrutarla. La segunda, concepto “dream team”. El hábito de rodearte de personas mejores que tú, que con su arte individual y colectivo complementen tu trabajo y lo que eres capaz de conseguir. Cuanto mejor hagas esto, mejor trabajo y resultado podrás producir.

Photo credit: Sophie.

Nov
9

Esto es IG – el lanzamiento

By Isra Garcia  //  Negocio, Proyectos  //  5 Comments

Creencias IG:

  • Navega en la incertidumbre.
  • Abraza el cambio.
  • Intenta diferente.
  • Rinde cuentas a la excelencia.
  • Trabaja en lo nuevo y lo hazlo funcionar.
  • Permanece humano.
  • Lidera con el ejemplo.
  • Cree en el poder del no.
  • Genera impactos positivos.
  • Altera y potencia el resultado.

Esto es IG

Una firma de marketing, desarrollo de proyectos y transformación de negocios, que nació en 2010. Compuesta por un grupo de personas comprometidas con el cambio y la brillantez, unidas para cambiar el resultado de lo que importa.

Hoy, 6 años después, lanzamos la plataforma online. Es el reflejo más fiel y real de lo que IG representa. El equipo de personas y colaboradores que componen el mix. La historia, nuestras credenciales y filosofía de trabajo y sobre todo, todo lo que hemos hecho hasta el día de hoy.

Profesionales (y colaboradores) de referencia especializados en marketing, digital, trannsformación de negocio, nuevas formas de comunicación y economía disruptiva. Trabajamos fuera del limbo.

esto es IG - www.thisisig.com

Propósito

Alterar, interrumpir y definir el significado de negocio tradicional a cualquier cosa. Claramente.

Qué hacemos

Simple, utilizamos el marketing para reflejar cambio, inspiración y disrupción en las organizaciones y personas, liderando sus ideas y capital innovador a través de la economía conectada. Nos importan las personas y sus interacciones humanas, ese es el motivo por el cual hacemos que las nuevas formas de comunicación y marketing, la web social e Internet choquen con la naturaleza humana, sus emociones, sentimientos y relaciones. Esto es el principio de la transformación requerida para cualquier negocio en esta economía.

El resto

Está aquí dentro, en thisisIG.com. Puedes entrar y descubrirlo por ti misma/o.

Consideraciones y limitaciones

  • No es una web es para todo el mundo, claro IG tampoco es para todo el mundo. Al mismo tiempo de que somos conscientes de que todo el mundo no es para nosotros.
  • Es 100% íntegra en idioma anglosajón, no tiene ni tendrá su versión en Castellano. Cuestión de objetivos, estrategia, posicionamiento y filosofía de trabajo y clientes.
  • El sitio que posiblemente visites no está diseñado para que te suscribas ni realices ninguna acción específica. Si tu intención es que trabajemos para ti, encontrarás un email al que escribir. Allí te atenderemos.
  • Ignoraremos cualquier petición de probar herramientas, plataforma de anunciantes, colaboraciones con terceros, etc.
  • Es el lugar que siempre hemos deseado, por eso hemos tardado en construirlo, queríamos estar tan cómodos como en nuestra propia casa. De hecho, es nuestra casa.
  • Esta plataforma no está diseñada para ser compartida, de hecho hemos tratado de ponerlo difícil para compartir.
  • El diseño, branding e imagen, ha tenido mucho que ver con Odosdesgin y Luis Calabuig.
  • La plataforma / web está diseñada para un buen impacto en formato web. Sin embargo, de forma evidente, no olvidamos la experiencia mobile. Todo ello gracias Círculo Rojo y a Dámaso González.

Sigue, diviértete, permanece humano, navega sin mapas y haz que algo suceda. Y gracias por tu atención, tu liderazgo, tu arte y por hacer el trabajo que importa.

IG - EMPOWERING PEOPLE, BUSINESS AND COMMUNITIES

Artworks: Charlie Abad Estudio.

Nov
2

El trabajo sólido

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio, Productividad  //  No Comments

Es fácil perdernos en muchas cosas que hacer, proyectos, pruebas, viajes, vacaciones, juerga. ¿Cómo ha sido tu año? ¿En que has invertido el tiempo? ¿A qué has prestado tu atención? ¿A qué has dedicado más esfuerzo del habitual? ¿Cuál es tu trabajo sólido hoy?

trabajo sólido

¿Qué hay en tus planes de trabajo sólido solo?

2016, la mayoría de tus negocios pueden estar viniendo de una fuente a la cual no estás prestándole la importancia que se merece. Imagina, centrar tus esfuerzos en cursos y en escribir libros, cuando el núcleo de impacto son las consultorías, tu trabajo de agencia y las conferencias.

Date cuenta de aquello que hay en tus planes y es importante para tu crecimiento profesional, individual o como negocio, podrías estar demasiado enfocado en una cosa que no genera ni generará negocio. Resultado: cerrar la persiana y volver al trabajo de fábrica, o algo así.

Si tuviera que utilizar un ejemplo personal, miraría atrás en 2015 cuando cambié mi estrategia de blogging por una más eficiente y efectiva, que consumiera el tiempo que necesitaba confirme, ni más ni menos. Esto fui extrapolándolo a social media, a llamadas de teléfono, a reuniones, a agenda, a entrevistas, a escribir libros. Centrando tu mejor atención en lo que mejores resultados genera, puedes avanzar más rápido en tu camino empresarial, mientras vives mejor la vida, incluso mejorando tus ingresos. Voilà.

Cuando te dejas envolver

Por este ego-sistema, has perdido. Te observas a ti mismo gastando tu tiempo en el muero de Facebook, leyendo tweets como una adicto. O mirando vídeo tras vídeo en Youtube. Cuidado.

Etiqueta como trabajo sólido

Sí, etiqueta como trabajo sólido todas las tareas que te ayuden llegar a terreno sólido. Con una pequeña etiqueta, rotula todas esas tareas importantes que ayuden a tu trabajo y negocio a marcar la diferencia. Y lee esto, centra tu tiempo en desarrollar esas tareas, en prolongarlas. No permitas que tu futuro sea decidido por hechos que no guardan relevancia con aquello que te gustaría que fuera ese futuro.

Y si el trabajo sólido se marchara…

Pienso (y trabajo) sobre ello cada día, me preparo para que lo que hoy me da ingresos mañana pueda no dármelos, muy probable. Hace un tiempo que me convencí a mi mismo que lo que hago no duraría más de 3 años sin que tenga que cambiar bastante. Entonces empecé a forzarme a estar creando nuevas líneas de negocio que funcionen mañana. En efecto, esas líneas que abrí, hoy empiezan ya a dar frutos, por eso no sigo parando de hacer esto. Diversificar, sí. Algunas funcionan, otras no. Lo que me sorprende es que nunca imaginé que estaría trabajando en cosas como Stand OUT Program, Ultraproductividad, Inconformistas, habilidades núcleo y súper-hábitos, y el negocio que deriva y derivará de esto. Y ahora veo otros horizontes para que ojalá funcionen pasado mañana.

¿Cuál es tu línea primaria de negocio? ¿Y si tu soporte de trabajo sólido desapareciera, qué harías?

Deseo que algo de esto te haga pensar, y más importante, tomar acción. Trabaja de forma inteligente, no más dura.

Photo credit: GPS.

Oct
26

La mejor estrategia de negocios posible

By Isra Garcia  //  Estrategia, Human Media, Marketing, Negocio  //  1 Comment

permanecer humanos¿Quieres conocer cuál es la mejor estrategia de marketing y negocio que podrías implementar. Permanecer humanos.

Necesitas permanecer humano ante tus clientes, con todas las implicaciones y características que esto conlleva. El problema es que la mayoría de organizaciones e individuos pasan esto por alto, es mejor automatizar, es mejor ir directo a la venta y luego salir echando chispas. No permanecer humanos para convertir y rentabilidad, sino porque genuinamente nos importa permanecer humanos. Cuando realmente lo haces, son los propios clientes quiénes construirán tu negocio.

El tiempo que empleas tratando ser mejor que tu competencia, inviértelo en permanecer humanos, en vulnerabilidad, autenticidad, en conexión individual, resonancia, en compromiso. Honestidad. Dignidad. Generosidad. Humildad. En trasparencia, integridad y cariño. Eso es lo que significa permanecer humanos.

Por qué importa permanecer humanos

Tu cliente hablará de ti a través de las plataformas digitales, extenderá tu mensaje (bueno o malo), contará tu historia en su blog o le explicará a su comunidad online qué es lo que eres capaz de hacer por ellos (bueno o malo). Si les encantas, hablarán de ti, si les decepcionas, hablarán de ti. Si pasas sin pena ni gloria, lo dirán.

Aqui está lo que importa

Permanecer humanos para tus clientes y/o audiencia es una mentalidad, no una técnica. Debe venir desde arriba del todo. Ya sea una PYME o una compañía que factura 30 millones de euros al año.  La jefa o el jefe debe dar el paso y crear una cultura de humanidad y cariño entorno a las interacciones (online y offline) con cualquiera que llegue a entrar en contacto con el negocio.

Cuanto más conectados estamos – y eso sucede cada día – más importante es permanecer humanos.

El desafío

Es que hay demasiadas distracciones que nos apartan de mostrar nuestra humanidad a los clientes. No importa, es tu prioridad.  Cuando te comprometes a conectar con cada persona que llega a tu negocio, es cuando la mecha se enciende.

Esto significa que responder individualmente a las personas de forma lo más auténtica, real e íntima posible es una parte esencial de tu estrategia de negocios.

¿Cómo lograrlo? Aquí algunos ejemplos.

Photo credit: Roy Cheung.

Oct
24

Tus objetivos no importan

By Isra Garcia  //  Equipar, Liderazgo, Negocio, Vida  //  No Comments

tus objetivos no importanCuando, desde fuera, te fijas en las personas que han dejado una marca en tu industria, en el mercado o en una gran multitud (o cualquiera que consideres más exitoso que tú), hay un riesgo real de que pienses que “ha sido fácil para ella / el), error. Podrías pensar, por accidente, algo así como “bueno, seguro que ha tenido grandes mentores”. Quizá pienses “tuvo suerte”. Podrías pensar “empezó como yo, pero yo lo he tenido más difícil”. Desmerecemos el trabajo que personas normales hicieron para lograr objetivos extraordinarios parecidos a tus objetivos.

Hay días donde lograr tus metas es algo dantesco, bueno, justo como cualquier persona en este mundo. La diferencia entre tú y una persona que sobresale más, es que este individuo trabajó de forma más inteligente en convertir los objetivos a largo plazo (en ocasiones llamados sueños) en un proceso diario. Es por esa razón, por lo que cada día cuenta para alcanzar cualquier objetivo. Esto no es nada nuevo. Tus objetivos no importan.

Tus objetivos no importan

  • Si no tuvieras objetivos a largo plazo.
  • Si te atiborraras a comida basura.
  • Cuando evitas hacer la llamada comprometida a tu cliente.
  • Si duermes menos de 4 horas al día.
  • En el momento que estableces excusas por no conseguir resultados.
  • Si no haces más que ser la víctima en todo lo que sucede.
  • Cuando trasladas la culpa a otros.
  • Si criticas en público.
  • Si acaba el día y no has hecho el trabajo que importa.
  • Siempre que ves la televisión.
  • Cuando te pasas horas en WhatsApp.
  • Si no alabas el que trabajo de tu equipo.
  • Si no recoges a tus hijos del colegio o no pasas tiempo jugando con ellos.
  • Cuando no entra dinero en tu cuenta bancaria por más de 30 días.

¿Te importa algo de lo que hay escrito arriba?

Tus objetivos no importan porque no te has preocupado lo suficiente por el proceso, por el arte y el permanecer humano. Y por haber descuidado el camino hasta llegar a ellos y el esfuerzo que merecen.

Photo credit: Anjan58.

Oct
16

La cultura del entrenamiento de alto rendimiento

Ha pasado más de un año desde que empecé el experimentoHigh Performance” [el alto rendimiento] junto a Ricardo Soares, quien durante todo este tiempo ha estado ayudándome con su dominio en el arte del alto rendimiento. El experimento consistía en trabajar las cuatro dimensiones del cuerpo: espiritual, emocional, intelectual y física, para alcanzar el alto rendimiento en cada una de ellas.

Como emprendedor, empresario o incluso como trabajador, necesitas entender cómo viajar triunfalmente desde un trabajo (y vida) el cual está liderado por otros, a uno en en el cual tu eliges las capacidades y conexiones necesarias para adueñarte de tus propias elecciones y resultado de tu trabajo. No puedes adueñarte de tu arte, ni de tu mejor actuación, si no te adueñas de tus emociones, de tu espíritu, de tu físico y de tu intelecto. Si no te adueñas de tu estilo de vida y de tu tiempo.

Esto era algo que siempre he tenido claro, sabía que tenía que encontrar la forma de moverme desde ese sentimiento de “no arde en lo más profundo de tu alma” a ese otro que significa “encontrar tu esencia y estar sintonizando con toda ella”. Sentir que aplicas todo tu arte en lo que haces, reconocer que estás dando lo mejor tanto en tus relaciones personales, como en la intensidad de tus prácticas deportivas, la calidad del trabajo que realizas, o el empeño con el que tienes un detalle con un empleado o colega de trabajo.

el alto rendimiento entrenamiento

Hoy, imagina cómo sería esto dentro de una organización, grande, mediana o pequeña. Revolución. Logro. Piensa, hoy, a todos los niveles que menciono ¿Cual es tu rendimiento? ¿El de tu organización? ¿Qué necesitas para construir una cultura de alto rendimiento en individuales y organizaciones?

La cultura del alto rendimiento

Permíteme que acuñe un término anglosajón para referirme a esto – los “high-performers” [algo así como estas personas – y organizaciones – que buscan y practican el alto rendimiento] saben que el entrenamiento y la práctica es tan importante como comer y dormir. No aceptas acabar de aprender algo y llamarlo “buen logro”. Entrenar es más que un proceso continuo, es disciplina, una forma de elevar tus habilidades a habilidades núcleo y hábitos a súper-hábitos. Entrenar es el pilar central del alto rendimiento. Y eso sucede cada día.

La diferenciación entre aprender y entrenar es que el aprendizaje está en cualquier lugar a cualquier momento. El entrenamiento solo sucede cuando el aprendizaje es adquirido y es aplicado para seguir un camino. Puedes aprender a bailar Tango, puedes aprender a hablar Argentino, pero a menos que entrenes para ser un bailarín de Tango, solo estás aprendiendo.

Retén estas dos ideas contigo y practícalas (entrénalas) a diario y serás más poderoso que el día anterior, en lo que sea:

  • Entrenar es un evento diario, como lavarte los dientes y trabajar. Entrena a diario.
  • Entrenar es un aprendizaje aplicado a una necesidad específica. Aplica a diario.

El alto rendimiento es crecer rápido, efectivo y consciente

Hay una gran diferencia entre las personas que van a un gimnasio a hacer una hora de deporte, o a una escuela de negocios durante un mes a realizar un curso avanzado de (coloca el nombre que te apetezca…) versus las personas que están en estos sitios para cumplir un(os) objetivo(s) específico(s). El concepto “alto rendimiento” significa hacer algo con la intención de vaciarte por dentro en todas tus dimensiones a todos los niveles posibles. Alcanzar un mayor estado de consecución y capacidades más allá del previamente adquirido. Es un turbo inconmensurable. Te lo prometo. Requiere estar en búsqueda continua de nuevos métodos de aprendizaje y ejecución, experimentando cada día, con cualquier cosa, y conectando con nuevos entrenadores y desafíos potenciales.

Aplica el alto rendimiento a tu trabajo – o a tu persona

Claro. Imagina aplicar esto a tu trabajo, a tu empresa, a tus amigos, trabajadores o a ti misma/o. ¿Quién no querría hacer su trabajo mucho mejor? ¿Quién no desearía desarrollar sus especializaciones, habilidades, productividad, hábitos y métodos?

Cómo aplicarlo, hemos visto las dos claves más arriba. Otras vías:

Si eres un negocio o parte de él ¿Te fijas en el alto rendimiento y en qué niveles alcanzas actualmente? ¿Entrenas a diario? Como experiencia personal, puedo decir que ha sido duro, pero ha sido de lo mejor que he aprendido. Desde que empezara a trabajar en ello ella por septiembre de 2015.

Si tuvieras que creer algo de lo que digo, cree esto por favor: entrena el alto rendimiento.

Photo credit: LCBROS.

Oct
2

El núcleo es el todo

By Isra Garcia  //  Estrategia, Negocio  //  No Comments

tu núcleoEl núcleo de tu cuerpo es aquello que a menudo llamamos abdominales, pero también lo es la zona lumbar, los oblicuos y todo lo que rodea ese núcleo. No es solo la “tableta de chocolate”. Es lo que te mantiene erguido y con fuerza. Reduce tus dolores de espalda baja, aportan resistencia e impacto y son capaces de aguantar una gran cantidad de energía y fuerza. Eso es tu núcleo.

Enfócate en tu núcleo

Hace más de un mes, mientras estaba en medio de Live the Possibility, decidí incluir trabajo de núcleo y flexiones en mi sistema de la gran mañana. Como 6 minutos más cada mañana al levantarme. La razón es que tengo intención de desarrollar un núcleo muy fuerte. Porque ahora no siento que sea fuerte en absoluto.

Así que empecé por el día uno, en este momento voy por el día cuarenta y uno. Añadí una responsabilidad más a mi rutina diaria. Además de mis estiramientos, meditación, DeRose Method, Bikram Yoga y correr, natación o ciclismo. ¿Una noticia? Estoy mejorando en todo más rápidamente, de una vez. Parece que todo está relacionado con el núcleo.

Aplica en tu empresa

Como profesional del marketing, consultor / consejero y empresario (agencia), sirvo a cuatro grupos: los negocios que necesitan mejorar sus resultados a través del marketing, la comunicación y la economía digital. Directores, ejecutivos y gerentes que buscan mi consejo / experiencia como repulsivo para alcanzar los objetivos en su trabajo y su organización. Los individuales profesionales que necesitan un impulso en su faceta profesional. Y la comunidad a la cual le llega lo que hago en forma de valor y utilidad.

Entonces ¿cuál es el núcleo de mi negocio? Readaptar negocio, organizaciones e individuales a la economía actual, ofreciendo resultados, objetivos y oportunidades. Mi núcleo es ayudar a otros a alcanzar metas y crear impactos positivos (en la forma que sea). Mi núcleo es crear resonancia.

Te das cuenta de que si no trabajas ese núcleo cada día, entonces estás fuera del juego, no estás en el mercado, no en el negocio. Quizá trabajas en cosas. Y cosas son el enemigo del núcleo. Es como todas esas personas que llegan al gimnasio y empiezan a hacer levantamiento de pesas o ejercicios cardiovasculares sin dirección ni propósito y con muy mala técnica. Es como la milla verde, sabes donde te lleva… Sin el núcleo, nada importa.

Mi pregunta y mi práctica para ti es ¿Cuál es tu núcleo como persona y como negocio? Ve y trabaja en encontrarlo o describirlo. Ahora, trabájalo a diario, sin descanso.

Photo credit: giddy goose.

Sep
14

La táctica de cambiar de estrategia

By Isra Garcia  //  Estrategia, Marketing, Negocio, Táctica  //  No Comments

estrategia versus tácticaCómo hacer crecer un negocio, no hay una ciencia cierta, desde luego. Cada profesional, cada blog, podcast, vídeo o conferencia dice una cosa distinta, donde dos o tres cosas podrían coincidir. Incluso aunque sigas las instrucciones, no hay una garantía de que todo salga bien. Aunque tengas una fuerza de ventas efectiva, un gran producto, una estrategia de marketing online poderosa, etc. En los últimos cuatro años he fracasado en al menos cuatro negocios. Algunos otros están funcionando. Al final, es algo así como estrategia versus táctica.

Vendes algo, por supuesto, algo que aporta valor, claro. Sin embargo no llegas a la gente adecuada o tu mensaje no se percibe como debería. O ofreces algo pequeño a gente grande, o a la inversa. ¿Cómo hacerlo bien? estrategia versus táctica.

Casi todo es cuestión estratégica

Parece un problema táctico ¿Verdad? No lo es. Es una cuestión estratégica. Y la estrategia requiere del negocio al completo, del marketing al completo y de los productos o servicios que eliges vender.

Estrategia versus táctica

Aquí está la clave: la estrategia adecuada hace que cualquier táctica funcione mejor. En cambio, la táctica adecuada no hace que la estrategia funcione. La estrategia adecuada ejerce menos presión en ejecutar perfectamente las tácticas.

Analogía futbolística: golpear al balón mejor es una táctica. Elegir primero en qué equipo jugar es una estrategia. Cualquiera puede jugar mejor en el F.C.Barcelona o Real Madrid, eso parece.

Si estás cansado de golpear tu cabeza contra la pared, si parece que no eres lo suficientemente bueno, o que trabajas demasiado duro, eso no significa que seas un/a perdedor/a. Significa que has escogido la estrategia errónea.

Cambia de estrategia

Hace falta instinto, perspicacia e intuición para abandonar una estrategia. Especialmente si eres muy bueno/a en las tácticas. Eso es precisamente la razón por la cual cambiar de estrategias es muy a menudo una buena táctica. Porque no todo el mundo está dispuesto a hacerlo.

Photo credit: Jisc InfoNet.

Sep
12

Elementos de negociación

By Isra Garcia  //  Marketing, Negocio, Táctica  //  1 Comment

Para mí, mi trabajo, mis proyectos y la forma en la que hago – y hacemos – negocio en IG. Estos son los elementos de negociación fundamentales considerados, para hacerlo mejor que bien.

Vamos a ello. Elementos de negociación.

elementos de negociación clave

Resultados

A tu cliente no le importa lo que dices, le importa aquello que haces y le demuestras. Hablar menos acción igual a basura.

Utilidad

Tu responsabilidad es ser útil y valioso para tu cliente. Ingenia las maneras para lograrlo.

Empatía

Negociar va sobre empatía. Empatía va sobre inteligencia emocional y una escucha auténtica combinada co asertividad y paciencia.

Conexión / interacción / relación

El trabajo que importa es el de conectar, crear y mantener una relación duradera con el cliente. ¿Cómo vas a hacerlo?

Invierte más horas en cautivar a las personas con las que tratas y menos horas en estar a la última con las tecnologías, APPs o redes sociales que podrían ser tendencia.

Si no amas interactuar con personas, negociar o vender, estás muerto/a.

Una venta se cierra cuando miras a las personas a los ojos, en directo, en vivo. No por teléfono, no por correo electrónico. Busca la conexión más humana y auténtica posible. Human Media en el plano real.

Jugar tu juego

Tu objetivo es entender los procesos, estrategias y técnicas de negociación existentes, para luego crear las tuyas propias, esas que vayan con tu personalidad. Entiende las reglas y opciones disponibles, para luego crear las tuyas y entonces desmarcarte del resto.

Recursos

Una vez al mes, entra en Internet y busca temas sobre negociación, ventas, mercadeo y comunicación. Quédate con una o dos prácticas que sirvan y puedas añadir a tu repertorio.

Reuniones

Clave crítica, optimiza las reuniones y encuentros con clientes, prospectos y potenciales. Se cortés, pero no vengas a aburrirles, a contarle toda la historia, leerles los portfolios o recitar de memoria lo que hay en el sitio de tu empresa no va a resultar una estrategia exitosa. Uno de los elementos de negociación definitivos.

Preguntas clave

Clave crítica, antes de una negociación, venta o encuentro, pregúntate lo siguiente:

  • 1. ¿Cuanto va a durar muestro encuentro?
  • 2. ¿Qué es lo que voy a intentar vender?
  • 3. ¿Qué lepreocupa al cliente y que podría querer comprarme?
  • 4. ¿Es lo que yo quiero vender lo qué el quiere vender?
  • 5. ¿Cómo podría ser útil para el cliente además de vendiéndole lo que él quiere comprar?
  • 6. ¿Qué y cuanto va a costarle a él?
  • 7. ¿Qué recursos será necesarios?
  • 8. ¿Cuando volvería a necesitar de mí?
  • 9. ¿Podrías hacer de nuevo todo el proceso sin agobiar o aburrir al cliente?

Espíritu de equipo

Tus compañeros no son competencia, son parte de tu equipo. Cuanto mejor seis todos, mejores objetivos lograreis, personales y común y lo que está por encima de todo, la empresa ganará, eso quiere decir que todos ganaremos.

Escuchar

Necesitas crear un entorno de confianza con el cliente donde realmente se sienta importante y escuchado. En la mayoría de ocasiones no escuchamos, solo hablamos y hablamos y hablamos. No hay mejor técnica de negociación que saber escuchar.

Proactividad

Si tienes proactividad evolucionarás casi a diario y con ello el volumen de tus ventas y tu retorno económico.

No te quejes porque no vendes, no es la culpa de nadie más que tuya. Si te lamentas porque no tienes éxito en tus negociaciones. Pregúntale a tus clientes, jefes y colegas de trabajador qué es lo que podrías estar haciendo mal y soluciónalo.

Diferenciación

Necesitas diferenciarte del resto de competencia, primero con tu toque personal, estableciendo esa relación humana, luego con toda la cantidad de herramientas, ofertas, promociones y servicios que puedas crear para enriquecer lo que ofreces.

Argumentario creativo

No aburras (spam) a tus clientes con historias sobre ti, tu producto o servicio, ellos quieren saber cómo vas a ayudarles a ser mejores, vender más y ganar más. Trabaja en maneras de lograrlo. Crea un argumentario de ventas.

Compite por valor

Si compites por precio estás perdido/a. La razón es que quien compite por precio solo gana a corto plazo, nunca a medio o a largo. Estamos en un maratón, no en una carrera de un kilómetro. Por qué competir

  • Servicios periféricos.
  • Trato individual.
  • Calidad,innovaciones y creatividad en el producto.
  • Historia, credibilidad y solvencia.

Busca el branding coherente, la reputación intachable, eso es lo que vende, eso es lo que marca la diferencia, esos son aspectos que debes destacar y defender y comunicar. Primordial en los elementos de negociación.

Herramientas de ataque

Analizar, estudiar y aprender a sacar el máximo rendimiento al portfolio de la empresa. Entenderlo bien, es la Biblia y debes conocer desde la primera hasta la última página.

Hacer uso apropiado y objetivo (dependiendo de la parte que tienes en frente) de todo el abanico de ejecución que tu empresa o negocio tiene disponible: materiales, marketing, soportes. Así como de las promociones, ofertas, márgenes.

Siguiendo el punto de arriba, trata cada ocasión de forma personalizada, ninguna persona es igual, ninguna empresa es igual, ninguna experiencia es igual. Todas llevan consigo pequeños cambio, permanece atento a eso. Los buenos negociadores son buenos en los pequeños detalles.

Elementos de negociación aplicados

Esta fue una parte de la sección de negociación, que trabajamos dentro del taller sobre habilidades disruptivas de negocio para la Cervecería Boliviana Nacional en su primera convención de ventas del año.

Photo credit: Silke Gerstenkorn.

Ago
19

La diferencia entre gustar y ser respetado

By Isra Garcia  //  Equipar, Negocio, Vida  //  No Comments

la diferencia entre gustar y ser respetadoDía quince de viaje. En Nuevo Méjico siguiendo la Ruta 66. Cuantos contrastes, entre personas, ciudades, incluso culturas dentro de un país. Antes de ayer encontré a un tipo de Oklahoma muy interesante, me habló sobre el respeto, sobre la verdad en las pequeñas ciudades de Estados Unidos, me habló de ser uno mismo. De ir a contracorriente, pensé sobre ello. El respeto lo cubre todo, eso no es gustar, ni a la inversa.

Por defecto de fábrica, quieres gustar a las personas: compañeros de trabajo, primos, clientes, circulo de amistades, seguidores, incluso hasta a tus detractores o críticos. En términos de empresariales, tu objetivos es que ellos te den su dinero, para productos, servicios o lo que sea.

Tienes que gustar

Practicas en frente al espejo, repitiendo cuales son tus cualidades, qué es en aquello que destacas, porque tu eres la mejor alternativa de suministro, cual es tu misión y visión y más importante, cual es la cifra que vas a alcanzar. Recuerda, tienes que gustar. Hasta que un día te das cuenta de que puedes destacar (en tu trabajo y por supuesto, en la vida) sin la necesidad de ser lo que a otros les gustaría ver.

El respeto se gana

Llegas a la sala, allí hay inversores potenciales para tu idea, un grupo de empresas que van a comprar tu producto o posiblemente el proveedor más importante para tus servicios. Rechazas sentarte para dejar clara tu posición. Aunque por dentro estés sudando como si estuvieras en el infierno, “aguantas el tipo”.

En ese momento hay un intercambio duro para las dos partes que deja una cosa clara, no has llegado a la sala para hacer amigos, ni rebajarte. No buscas posturas cómodas para convencer a los que se sientan al otro lado de la mesa. Estás ahí para hacer lo que has venido a hacer, negocios. Dirías algo así como: “no me importaría dejar la sala ahora mismo y no cerrar este contrato, perderé una gran oportunidad. Diré un no educado y respetuoso a vuestra propuesta. Si podemos llegar a una situación ‘win-win’ voy a darlo todo, de manera contraria buscaré y encontraré otras opciones”. 

Cuando busques ser respetado, no debes engañarte por dentro. Necesitas paz interior, necesitas verdad, autenticidad y aceptar quien eres, con los temores, defectos y debilidades que van en el paquete. Reafírmate desde dentro hacia más adentro. Ignora la voz interna que dice algo de lo siguiente:

  • Estás siendo demasiado duro.
  • Creo que estás empujando muy fuerte.
  • ¿No estás siendo excesivamente contundente?
  • Vas a tirarlo todo a perder.
  • Van a pensar que eres una “flipada”.

Al final, obtendrás lo que buscas, de una manera u otra. 

Infranqueable

Es fácil actuar como un “cabrón” cuando viene desde dentro, desde el fuego de la pasión y la dignidad. Y cuando quieres dirigirte hacia una acción particular. 

No ceder, permanecer impasible, puede demostrar poder y respeto en una manera que no se puede lograr conociendo todos los hechos, siendo inteligente o encantador. No tienes que gustar necesariamente, tienes que ser respetado, por lo que haces.

Photo credit: Patrick Marioné.

Ago
16

Motivador profesional

By Isra Garcia  //  Branding, Liderazgo, Marketing, Negocio  //  2 Comments

motivación profesionalAlgo que nunca he sido, fui o seré. Motivación profesional. Inspiración profesional. Coach profesional – fui entrenador de fútbol del equipo juvenil de la Peña Juan XXIII de alcoy ¿cuenta como “coach”? Apuesto a que no.

No a la motivación profesional

Día doce en mi aventura live the possibility, ya en Tulsa (Oklahoma) a través de la Ruta 66, habiendo ayer  por Kansas, después de haber recorrido Springfield (Missouri) y alrededores y haber parado en algunos puntos emblemáticos de la ruta. Antes de empezar a escribir, dije cuatro veces seguidas “no” a cuatro oportunidades de negocio, eran eventos y conferencias sobre motivación. Ese no es mi trabajo, no es a lo que me dedico.

Estoy diciendo no a conferencias y talleres y coachings de “motivación”, en estos últimos dos meses han sido nueve propuestas formales las que hemos declinado. Fundamentalmente porque no soy un especialista de la motivación, no he trabajado en ese campo, no he realizado mi formación (ni siquiera auto-didacta) en ese área. Lo mismo con el coaching, con la excepción de que esto último nunca lo he ejercido.

Respecto al campo de la motivación; conferencias y talleres, sí he impartido unos cuantos, nacional e internacionalmente. Los resultados han sido positivos para el cliente, eso es lo principal. Sin embargo, siempre sentí una incomodad negativa, pero nunca supe encontrar la razón exacta. Nunca hasta que hace dos meses, un día llegué a la habitación angustiado al terminar una conferencia motivacional. Me miré al espejo y no me vi reflejado. Entonces entendí que no era mi sitio. ¿Perderás oportunidades? Sí. ¿Dejarás escapar negocio? También, ¿Y con todo ello retorno económico y prestigio? No lo dudes. La cuestión es que nada de eso importa si lo que haces no te arde por dentro.

La motivación va por defecto en el trabajo

He escuchado a personas decir que mi intervención, presentación, conferencia, charla, discurso o conversación fue motivante o inspiradora. Muy agradecido y honrado por ello. Sí algo puedo añadir es que no lo hice con la intención de motivar o inspirar, solo hice mi trabajo como siempre, que no tiene nada que ver con la motivación o Coaching, sí con la excelencia, la pasión, contundencia, intención y propósito. 100% asegurado, no soy un profesional de la motivación o el Coaching. ¿Quieres grandes profesionales en este campo? Te doy tres nombres, Luis Galindo, Tonny Robbins y Carmen Torralvo.

Sí soy profesional del marketing, si trabajo con la transformación digital, la educación disruptiva, el liderazgo en la economía conectada y el impacto que todo esto produce en personas y organizaciones. Soy esto. Sí sé incomodar, inquietar, despertar y pinchar en el culo, pero eso va incrustado en mi trabajo.

Recuerda esto cada vez que ejerzas profesionalmente de algo que no eres, si sientes esa incomodad o angustia, ya sabes ponerle un nombre.

Voy a jugármela: algo motivante

Venga, voy a decirte lo más inspirador que jamás podría decirte. ¿Quieres escuchar algo motivante? Vamos a morir, un día u otro.

Moriremos. Genial. Afortunadamente. Cuando ese día venga, será la culminación a esta obra de arte. Espero.

¿Funcionó?

Photo credit: Chema Solís.

Ago
1

Nada es construido hasta que algo es destruido

By Isra Garcia  //  Disrupción, Equipar, Innovación, Negocio  //  No Comments

quema tu negocio¿Qué pasaría si tu negocio se fuese al garete? ¿Si tu fábrica ardiera en llamas? ¿Qué pasaría si el proyecto en el que trabajas desapareciera? ¿Qué vendría luego si perdieras a tus mejores clientes? ¿Como reaccionarías si tu empresa fuera a la bancarrota o tuvieras que realizar un ERE? Aquí digo, quema tu negocio primero.

Hace un tiempo, perdí bastante dinero en dos negocios fallidos, he invertido en al menos tres o cuatros proyectos que no han obtenido el retorno que esperaba y debía haber conseguido. He trabajado en proyectos que han consumido mi energía, ilusión y dinero para llegar a ningún sitio. No he tenido más opción que deshacerme de personas con las que trabajaba o colaboraba. He pasado meses en blanco, menuda desesperación.

Hay negocios y proyectos, más del 60% en los que he perdido contablemente, la suerte de esto es que de manera operativa, a largo plazo he ganado, mucho, pero empecé perdiendo, de goleada. La mayoría de errores y fracasos ocurren por una suma de “pequeños y singulares fallos” que se van acumulando, hasta que un día, todo junto, arrasa con lo que pille por delante. No es tan divertido cuando ocurre, no es un Armageddon o un ataque Zombie, pero igual que si eso pasa, desearías despertar de la pesadilla.

El aprendizaje de todo ello ha sido valioso para que lo que viniera después tuviera algo de éxito, aquí algunas claves:

  • Las cosas simples son las complicadas de solucionar. Esto lleva al ocaso.
  • Si no hay un equipo igual de comprometido – o más – que tú, perderás.
  • Si algo no funciona, no sigas intentando sin antes encontrar una solución.
  • Cuando tu negocio desaparece, siempre sale algo positivo de ello, si lo quieres encontrar.

Quema tu negocio

Si hoy perdieras todo (sobre tu trabajo), ¿qué es lo siguiente que harías? ¿cómo volverías del punto de no retorno? ¿Desde donde empezarías de nuevo? ¿Cómo empezarías?

Estas preguntas son de las más reales que puedes encontrar hoy en día.

Cuando todo derrumba es el mejor momento para construir una nueva versión mejorada de lo que había antes.  Nada nuevo es capaz de ser creado, si algo antes no se destruye. Tu idea no funcionará sin antes haber experimentado. Quema tu negocio y encontrarás nuevos negocios.

Photo credit: Glenn Karlsen.

EL PODCAST

WEB SERIES

IG - LA AGENCIA

LOS LIBROS

Speaking

Entrevistas / TV

Historial / buscar

Google+