Menu
Browsing articles in "Marketing"
May
18

¿Dónde está el problema?

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

La pereza es un problema de marketing.

El desconcierto es un problema de marketing, el ansía también.

La inseguridad es un problema de marketing, igual que la mediocridad y el estrés.

La política es un problema de marketing.

El cambio climático es un problema de marketing.

Ninguno de estos problemas son asuntos sociales, psicológicos de ingeniería o económicos: definir el impacto que causas en el mundo, hacer crecer tu empresa, encontrar a las personas que quieren saber de ti e incluso comprarte, correr la voz sobre el cambio positivo que produce tu servicio o producto, hacer el trabajo que importa y del cual te sientes orgulloso ¿verdad? Todos son problemas de marketing.

tienes un problema de marketing

¿Inquieto al leer esto? Simplificando, los seres humanos tomamos decisiones y tenemos preferencias – eso es marketing. El trabajo humano de contar una historia que resuene, aportar una serie de promesas consistentes y coherentes a las personas que quieren creerlas.

Va todo sobre hacer el trabajo que importa

Si estás aquí para cambiar las cosas, entonces haces marketing, y para eso necesitamos entender cómo las personas eligen. Consecuentemente, si has pensado en crear/cambiar algo, lo único que necesitas hacer es invertir tiempo y recursos en ser mejor llevando la historia (producto/servicio) adecuada a la gente apropiada.

Estoy encantado de anunciar que el taller online de Marketing de Impacto ha sido comprado por más de 500 personas en tan solo tres semanas, una hora larga sobre cómo hacer el marketing que importa, por 14,70€ (2.15€ por persona donados a una ONG)

El marketing no va sobre atajos o engaños. Marketing es el arte (y ciencia) de encantar a la gente que buscas encantar, hacer que las cosas sucedan y encontrar y satisfacer necesidades.

Marketing significa crear impacto positivo creando un trabajo digno, honesto, íntegro y empático, si te sales de ahí, entonces tendrás un problema de marketing.

Atribución imagen: Emprendedores.

May
12

Un experimento imperfecto sobre publicación de contenidos en redes sociales: 7 aprendizajes

By Isra Garcia  //  Experimentos, Marketing  //  No Comments

Hace un par de años empecé a realizar un pequeño experimento de marketing digital. Dicho experimento estaba relacionado con social media (comúnmente conocido como las redes sociales). Que consistió en probar diferentes formas de publicar contenidos, a diferentes horas, desde diferentes plataformas, con diferentes copys.

experimento publicación de contenidos en redes sociales

Sobre el Experimento Publicación de Contenidos

El rango de pruebas fue tan extenso como pude y supe. Desde probar publicaciones sin texto y solo imágenes, hasta solo textos, o una sola palabra, preguntas, retórica, posts de 500 palabras con o sin imagen, solo vídeos (desde YouTube o subidos en la propia plataforma) y aprovechando todas las cualidades de cada plataforma social media.

Recuerdo cuando en 2008 empecé a especializarme en redes sociales, aprender era cuestión de lanzar y probar y ver qué sucedía entonces. No había un recurso en Google que te dijera cómo desarrollar una estrategia o te facilitara ideas creativas para crear contenido.

Aprendizajes de un experimento incompleto

El experimento, que debería haber acabado, se quedó a medias porque desapareció la persona responsable de sacar e introducir los datos que yo iba extrayendo, entonces decidí detenerlo.

Soy un fiel seguidor de la filosofía cierra lo que empieces. Es por ese motivo que retomé lo que ya habíamos analizado y preparé unos cuantos aprendizajes y conclusiones que aquí comparto contigo:

  1. En realidad, según, los datos que he extraído y ponderado y luego he ido cotejando con diferentes estudios y profesionales que hablan sobre la ciencia de optimizar publicaciones, no hay una ciencia cierta que determine el éxito (en cuanto a alcance y publicación) de tus contenidos. Si quieres ciencia tienes que crear la tuya propia.
  2. Se observa, que usualmente, los usuarios que reaccionan a los contenidos con menos texto, tienen menos probabilidades de hacer “clic” (convertir) en las llamadas a la acción. Por el contrario, a más elaborado es el contenido mayor es la tasa de conversión hacia generar leads.
  3. Los horarios y días no importan tanto como la calidad y – para tu sorpresa – cantidad del contenido. Algo en lo que coincido plenamente con Juan Merodio y Gary Vaynerchuck.
  4. Los mensajes más humanos fueron los que más impacto tuvieron (en términos de impresiones, alcance y clics). Es decir, aquellos en los que se contaban historias humanas.
  5. Realizar las publicaciones “nativas” (copia y pegar el post o lo que sea) en cada plataforma tiene entre tres y cuatro veces más impacto que colgar el enlace. Las personas queremos consumir el contenido en el sitio que lo vemos, y no que nos lleven a otros lugares.
  6. Tan pronto como empiezas a analizar, medir y seguir, el proceso de aprendizaje se multiplica. Es entonces cuando ves las ventanas de oportunidad y eficiencia.
  7. No acabar algo y que se quede a medias te puede pesar más que lanzar algo imperfecto e inacabado.

Puedes encontrar aquí el Experimento Publicación de Contenidos en redes sociales no finalizado.

Cerrar este capítulo es tan importante como lo aprendido, no me importa ser perfecto, me importa ser lo que soy (no sé muy bien qué, pero me dejo llevar por ello)

Atribución imagen: Carney.

May
6

Somos marketing

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Marketing es hacer el trabajo que importa para la gente que te importa.

Principalmente porque las personas como nosotros vamos más allá de la mera transacción.

Solo cuando aprendes a hacer las cosas y a tratar a las personas con amabilidad, compasión y gentileza. Solo entonces puedes crear un impacto sustancial a tu alrededor y en ti mismo. Cuando decides ver a otros antes que verte a ti, cuando el respeto va antes que la venta, y la humildad es tu forma de comunicar, es entonces cuando todo se transforma. Y eso es lo que hacen las personas que de verdad practican esta disciplina.

somos marketing de impacto

Cuando impactas haces marketing, y cuando lo haces (el auténtico), impactas, porque éste es acción.

Tomar acción es marketing

Si necesitamos persuadir a alguien a pasar a la acción, entonces estamos haciendo marketing de impacto.

Si perseguimos algo, o si escribimos, somos marketing.

Si hacemos algo con intención o conversamos con alguien, somos marketing. Si ayudamos a los demás, si nuestro trabajo mejora, si hay un cambio positivo en lo que entregamos y reciimos, si somos empáticos, entonces somos marketing.

Esta (no sé si nueva) forma de concebir el marketing (de impacto) va mucho más allá de la publicidad, la venta, el precio, el producto o la promoción, de hecho no creo que ni siquiera tenga nada que ver con esto, ni el dinero.

Estamos rodeados de una economía que busca nuestra atención y tiempo, también quiere nuestra confianza y mucha de nuestra acción. Todo nos hace marketing, y si lo sabemos ver, podemos observar que ese hecho nos da la oportunidad de saber qué estamos haciendo bien (y que no).

Si alguien te dice “yo no lo hago” está mintiendo sin darse cuenta. O bien podría significar “no gasto dinero en anuncios publicitarios” o “no envío emails para vender nada”. Conceptos muy diferentes.

Nuestra cultura está liderada, ahora más que nunca, por el marketing. Los enlaces a los que accedemos, las series que vemos, las personas con las que nos identificamos, los gustos y pasiones que poseemos, todo ello son subproductos de la mercadotecnia.

Solo cuando tomemos responsabilidad por el marketing que hacemos y el que recibimos, solo entonces tendremos la oportunidad de contribuir a un mundo mejor (haciéndolo mejor).

Puedes empezar por aquí ayer. Y por aquí hoy. Ambas opciones cambiarán tu trabajo a mejor.

Atribución imagen: rvncreative.

May
3

Intercambio mi alma por un poco de influencia y seguidores ¿me compras?

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media  //  No Comments

Día de vulnerabilidad y actitud imparable (porque las dos van juntas). Va sobre tragarnos la mentira de la influencia y amar lo que tienes, porque es lo que mereces.

Hoy te voy a contar algo que no me preocupa en absoluto pero que por alguna razón nadie quiere contar o admitir. Me refiero al número tan bajo de likes que recibo, sobre todo en Instagram y teniendo en cuenta que soy una cuenta verificada y hay 33.000 personas que han resonado conmigo. Es la mentira de la influencia, no te engañes, porque yo lo tengo claro.

La mentira de la influencia en las redes sociales y los influencers

Aunque si vas a Facebook, LinkedIn, Pinterest o Twitter, verás que más o menos se sigue una tendencia similar.

No sucede así en mi podcast o en el canal de YouTube, donde seguimos creciendo a un ritmo considerable. En el podcast estamos cerca de los 2.5 millones de escuchas y 70.000 descargas al mes en 124 episodios. Youtube vamos camino de 20.000 suscriptores, algo que ha sucedido en los últimos meses, después de años y años de trabajo. En el blog isragarcia.es hemos remontado lo que perdimos en 2017-2018 y ya estamos cerca de las 100.000 vistas al mes y 12.000 suscriptores. Por otro lado, es sorprendentemente, en isragarcia.com, después de seis años publicando en Inglés y sin apenas visitas, ya estamos en las 20.000 al mes.

Te cuento todo esto para decirte que…

No me importa. Me da igual, en esencia

El otro día hice el ejercicio de fijarme en todas las estadísticas de todas estas plataformas para conocer crecimientos, pérdidas, alcances, repercusión, impresiones, descargas, visitas, suscripciones, etc. Es más, lo hice con la idea de ver qué impresiones y juicios extraía de todo ello. El objetivo era comprobar lo apegado o desapegado que estaba a toda esta gran turbación ocasionada por la aceptación social.

Al terminar sonreí, porque me di cuenta de que estoy dónde debo estar, haciendo lo que debo hacer y siendo quien debo ser, tengo lo que ecuánimemente merezco. Ah, sí, y publicando lo que debo publicar, es decir, lo que me apetece.

¿Vives para publicar lo que a otros les gusta?

Respóndete a esta pregunta ¿Cuándo publicas y/o compartes con que fin lo haces? ¿Con el de entretener y gustar o con el fin de sacar la magia singular que hay dentro de ti y con eso impactar positivamente a quien resuene con tu mensaje? Porque no puedes hacer las dos a la vez.

La mentira de la influencia en las redes sociales - caso real

Opción bufón social

Una te convertirá en hombre/mujer-orquesta, tratando de llamar la atención y ser gustado, lo que intercambiará tu autenticidad por un encantador de multitudes anónimas, y eso entierra tus valores y con ello apagará tu alma. Aunque esta te dará muchos likes, comentarios, popularidad, entrevistas y en algún caso alguna mención de los grandes influencers. Y hasta remotamente, un día, podrías conseguir alguna oportunidad de negocio.

Opción agente del cambio

La otra opción, menos popular, menos sexi, prolongada en el tiempo, te convertirá en lo que hay dentro de ti, pura genialidad. Serás algo único y genuino, con carácter, personalidad y esencia. Algo que atraerá a personas que respiren los principios, estilo de vida y visión del mundo que tú. Tú alma brillará, siempre que no te dejes llevar por la sabiduría convencional (haz lo que todo el mundo hace), siempre que ignores al 98% de las personas que encuentras en tu camino. Esto te llevará a impactar a unos pocos, los suficientes para llevar una buena vida, sabiendo que tu trabajo es valioso para ti y útil para otros.

Esquiva la mentira de la influencia

Desde que empecé en 2008, siempre he hecho un trabajo férreo en no dejarme engañar por el falso brillo de esta economía conectada. Si hubiera sucumbido no sería el Isra García que hoy soy, y sabiendo lo que hoy sé, y todo lo que he hecho por el camino, eso sería un crimen contra mí mismo – y contra otros.

Animo e incito a todos los que estáis conectados a mí en todas esas plataformas digitales a que dejéis de seguirme, darme “aprobaciones sociales” y validación como si pudierais juzgar mi trabajo y mi persona. Por favor no me permitáis ser “popular”, porque ese es el mejor regalo que podéis hacer para seguir el camino que sigo. El entrenamiento está siendo letal, y los resultados hablan por sí mismos.

Por mi parte, haré lo mejor que sé hacer, seguir haciendo lo que hago, yendo un poco (o a veces bastante) más allá cada día. Todo ello mientras sigo saboreando este sabor sin gusto de lo que algunos llaman realidad.

No cambiaré nada, no cederé ante la mentira de la influencia, no a estas alturas. Ahora, si alguna vez me doy cuenta de que tengo más o menos impacto en Instagram u otras redes, sonreiré y me diré a mí mismo, “cualquier camino es el camino Isra, seguimos”. Aunque es curioso, porque hasta día de hoy nunca he tenido la noción de nada que tenga que ver con esa aprobación o validación externa. La clave, no pienso en ello, porque si lo hiciera, no haría todo lo que soy capaz de hacer a diario cada día de mi vida.

Si tú lo piensas, tanto conmigo o contigo mismo, solo puedo decirte, que lo piensas porque piensas demasiado. Yo solo puedo decirte que tengo el privilegio saber quiñen tengo frente a mí cada vez que me miro al espejo.

Seguimos.

Atribución imagen: Awaken With JP.

Abr
19

Qué decirte sobre marketing digital

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Empezaría diciéndote que antes de hacer marketing digital para otros, háztelo a ti mismo/a.

Que es mejor buscar responder preguntas de tu comunidad que pretender que dejen comentarios.

Lo que los profesionales del marketing digital deberían saber

Promocionar en muchas ocasiones está sobrevalorado, es mejor llegar a las personas de la forma adecuada: paso a paso.

Tu producto y servicio debe tener el suficiente valor y utilidad que debe permanecer erguido por sí mismo, está ahí para la gente que lo quiere – ese es el mensaje.

Que somos muy narcisistas, egoístas y orientados al corto plazo. En resumen y más directo, somos Spammers que pensamos que nuestro comportamiento es adecuado tan pronto como no hagamos daño a nadie o rompamos la legalidad.

Tratamos de hacer que las personas compren lo que no necesitan, en lugar de lo opuesto.

Hay muchos profesionales del marketing digital que no saben hacer marketing, y eso es un grave problema. Debemos ayudarles con urgencia.

El social media marketing conlleva más interrupción que señal positiva.

Las redes sociales es un significado más generalista solo atraen a los que quieren gratis, bonito y barato.

La anonimidad en Twitter, instagram, Facebook, Pinterest o LinkedIn crea un entorno retador fabuloso para que puedan emerger profesionales del marketing digital de verdad.

Elimina a toda las personas anónimas que te pesan en cualquier plataforma digital que se precie.

Cualquiera que solo mida cuánto dinero ganó hoy y ceda su identidad digital a cualquier producto o marca, no puede hacerse llamar un profesional, no al menos en esta disciplina.

La empatía práctica cambia el juego digital, lo cual significa reconocer que estamos “okay” con no saber, necesitar, querer, o creer lo que los clientes potenciales hacen. Por eso les escuchamos y estamos ahí para ellos, porque no actuamos como si supiéramos lo que quieren.

Si tu audiencia no está dispuesta a escuchar tu mensaje, entonces no puedes enseñarles por qué debería comprarte a ti.

Crear un anuncio digital que la gente quiere ver o leer es lo que necesitas hacer.

Si trabajas en el marketing digital, trabajas en marketing, por lo tanto tu tarea es crear impacto positivo, a través de los canales digitales. Tan simple como eso.

¿Marketing digital?

Extra: Juan Merodio tiene un master de marketing digital realmente interesante, contrastado, con resultados y muy bien armado. Dale un vistazo si te resuena.

Atribución imagen: Mark Smiciklas.

Abr
14

Cómo trabajar el automarketing en 3 pasos

By Isra Garcia  //  Marketing, Social Media  //  No Comments

El automarketing es el marketing que más importa de todos.

Porque ¿cómo vas a impactar de forma positiva a otros si tú no predicas con los atributos, cualidades y características que intentas desarrollar en tus clientes?

trabajar el automarketing

¿Tiene sentido?

Pues entonces empecemos a trabajar el automarketing primero:

Paso 1. ¿Qué historia te cuentas sobre ti mismo? 

Sé, y tú también, que el marketing va de historias – algo que Seth Godin nos ha enseñado de forma meticulosa. Contamos esas historias (impactos) a los clientes, a los prospectos, a nuestros superiores, a socios, proveedores, votantes, hijos y pareja. Entonces, tenemos éxito, pero solo si la historia resuena, se esparce y seduce.

Sin embargo, ¿qué la historia que te cuentas a ti mismo/a?

Es más importante que la que cuentas a los demás. Comprueba que te dice, cómo lo dices, cuando lo dices y por qué lo dices.

Paso 2. El discurso de ventas propio

¿Tienes un “elevator pitch” que te recuerde que eres un fraude que seguro va a fallar? ¿Te haces el marketing de “no me lo merezco”? ¿La técnica de ventas del impostor? O por otro lado ¿Le das marketing a una perspectiva positiva y una actitud de generosidad? ¿Aplicas la estrategia de la empatía, la apreciación y la autocompasión? Cuando te hablas para ti, ¿qué te dices? ¿Hay alguien escuchando – incluido tú mismo?

Paso 3. Sé egoísta primero

Primero te tiene que ayudar a ti, no al cliente.

A veces confundimos nuestras necesidades con las del cliente, pero te puedes ahorrar muchos disgustos y tiempo y sudor si empiezas con el foco en darte el servicio que necesitas.

A largo plazo, pagarás el precio de no haber sido sanamente egoísta al principio. Porque día a día todo sale a la luz.

Estoy seguro de que ya has aprendido que la frecuencia funciona. Que una menta puede ser reclableada. Que las historias vulnerables, reales y de esfuerzo tienen su recompensa.

Entonces, el desafío es usar estas mismas herramientas contigo mismo.

Dos anuncios extra:

  1. Miquel Baixas ha sacado su primera publicación editorial, El Gran Libro de los Negocios Online. A tener en cuenta ahora mismo, sobre todo de alguien que sabe tanto y con tanta experiencia como él.
  2. Desde Hello Demo hemos lanzado un nuevo producto de la empatía consecuente de trabajar el automarketing, se llama HD Link – es una especie de mini-sitio web donde puedes tener todos tus enlaces, música, portfolio, webs, identidad de marca personal y más, almacenado en una landing page que puedes personalizar. Aquí el ejemplo con mi propia página. Ojalá se de utilidad para ti.

Atribución imagen: Fabrikbrands.

Abr
7

El poder de afirmar

By Isra Garcia  //  Liderazgo, Marketing  //  No Comments

La empatía que transfroma las cosas ocurre cuando te sorprende.

Los impactos más importantes llegan sin avisar.

Los cambios más notorios llegan de forma inesperada.

Las revoluciones más bestiales llegan cuando nadie lo espera.

Las disrupciones que lo interrumpen todo vienen cuando todo está en el momento perfecto.

Los clientes más encantadores vienen sin darnos cuenta.

Las tendencias que moldean industrias llegan cuando creemos que lo sabemos todo.

Los momentos más extraordinarios vienen cuando no existe un mapa.

Esa es la razón por la cual debemos preocuparnos lo suficiente como para decidir hacer afirmaciones.

el poder de hacer afirmaciones

Nos han educado a seguir instrucciones, a evitar el riesgo que debemos enfrentar, buscar las respuestas en los demás, preguntar para saber cómo hacerlo en lugar de hacerlo tu mismo. Sin embargo, podemos aprender a hacer afirmaciones

Hacer afirmaciones cambia esperar por liderar

Ahora, en este momento, todavía más que nunca, estamos viendo cientos de grandes cambios produciéndose simultáneamente, cambios en los cuales tenemos la oportunidad de participar y contribuir. Podemos trazar un mapa y un plan y decidir cómo proceder. Tenemos la oportunidad de liderar con nuestra propia iniciativa.

Es por eso que hemos creado Imparables en Tiempos de Crisis. Para ayudar a las personas a desarrollar la actitud, mentalidad, iniciativa, ánimo y habilidades necesarias para afirmar, decidir y liderar en medio del caos. Un lugar donde aprenderás lo que casi seguro no aprenderás en cualquier otro sitio. Puedes preguntarlo a cualquiera de los 450 miembros de la tribu Imparables que lo han vivido durante 7 talleres.

Una afirmación (y una decisión) empiezan con nuestra percepción del mundo. Tiene que estar abierta a ser prototipada. Alguien a quien lideras, o te acompaña en el camino, debe tener todo el derecho a cuestionarte, y es esa interacción y vinculación, lo que creará en ti una postura más perspicaz y poderosa.

Pero no es fácil.

Si haces una afirmación, lideras y decides, podrías equivocarte.

Y si haces otra afirmación, alguien podría pedirte que profundices, o que la lleves a cabo y lideres.

Y si tomas acción (por favor), podrías fracasar.

Y caer en ese pozo no es nada divertido.

Hacia delante, incluso sin mapa

Pero las afirmaciones forman parte del trabajo real. Defender lo que defiendes y no titubear ante la oposición o negación. No es un asunto de opiniones, sino tu posición de liderazgo, incluso aunque no tengas un mapa a mano.

Eso es lo que encuentras en cada sesión online de Imparables (1h de taller práctico + 40 min de contexto y preguntas y respuestas). Talleres intensivos, con una comunidad vibrante, con maestro en su arte. Eminentemente práctico, una oportunidad de ver, decidir y accionar de forma diferente, elegir diferentemente y aprender a cómo desarrollar una actitud, resiliencia y trabajo imparable.

A partir de hoy mismo, lanzaremos un taller cada día; a las 19h lideraré el taller 08 sobre Estoicismo Moderno. Los participantes registrados previamente y que se registren en cada taller, podrán acceder a un campus virtual donde entrarán en la sesión y luego podrán disponer de la grabación. Los talleres dejan de ser 100% gratuitos para pasar a tener un coste significativo de 14,90€ P.V.P. por taller, del cual una parte va destinada a una ONG elegida por la tribu. El resto de detalles en el grupo de Facebook que hemos creado.

No esperes demasiado, por favor. Este es el mejor momento para decidir ser imparable.

Atribución imagen: Alisdare Hickson.

Mar
31

Las suscripciones son la señal…

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

… Inequívoca de que quiero ser de los tuyos, o tú quieres ser de los míos. Es el marketing de la confianza, el marketing que solo puede girar entorno a las suscripciones.

¿A quién estás suscrito?

¿Y quién se suscribe a ti?

Estas preguntas tan simples determinan qué es lo que sabes y qué es lo que aprendes. Y además, influencian que un producto, iniciativa social, proyecto educativo o marca personal, tenga éxito. Decide incluso si hay vidas que serán cambiadas o no.

Los grandes hits son una pasada. Los lanzamientos históricos, las fechas límite donde una acción creativa rompe el mercado, las victorias legendarias… Cualquiera de nosotros como marketers o creadores, firmaríamos algo de esto, sin duda. Sin embargo, lo que funciona son las suscripciones.

El marketing de la confianza: suscripciones

La prensa ha descubierto el sabor amargo de la otra parte, sin suscriptores no pueden hacer su trabajo correctamente. Las voces online que eran seducidas por la promesa de una audiencia masiva, están volviendo al hecho esclarecedor de que el núcleo de su negocio, reside en la habilidad de entregar su mensaje a las personas que quieren recibirlo. Buscar a quien te busca, encantar a quien desea ser encantado, entretener a quien desea ser entretenido por ti, rendirte a quién está ahí por ti. Ese es el único marketing que de verdad importa.

El marketing de la confianza: suscripciones

Amazon, Apple, HBO, Netflix, Youtube, UCG, Flores Para Todos, Try The World… Todos ellos ponen en el centro lo que interesa, las suscripciones. Estas sacudidas (aquí la suscripción) no existirían sin personas como tú que confían en mí lo suficiente como para leerlas cada día.

Considera el ejemplo de las ONGs. Si recaudan dinero de sus donantes, lo hacen casi siempre en diciembre, o gracias a un gran evento externo. Y la mayoría de gente que dona, no lo vuelve a hacer. Fuera de la vista, fuera de la mente. No funciona.

entonces bordémoslo:

¿A quién te suscribes y por qué? ¿Cómo recompensarlos y cómo aprovecharlos mejor?

¿Quién está suscrito a ti? ¿Cómo premiarlos y cómo serles de más utilidad?

Atribución imagen: Mike Cohen.

Mar
25

El marketing de la confusión

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

En las últimas décadas, ha habido muchas campañas dedicadas a sembrar el marketing de la confusión entorno a cambio climático, posibles guerras y nuevas enfermedades.

Todos tenemos acceso a más datos que nunca en cada una de las tres áreas, información más concreta, y pruebas infinitas sobre las teorías originales. Los análisis son más preciosos y las fuentes más fiables de lo que nunca antes han sido. El mundo se está recalentando peligrosamente, cada vez más. Las guerras desestabilizan y solo con la intención ya siembran el miedo que algunos quieren causar. Y las nuevas enfermedades aparecen en el momento más inesperado, y nos sorprenden a todos (COVID-19)

El marketing de la confusión

Sin embargo…

Seguimos creyendo todo lo que no importa mientras ignoramos todo lo que sí. Nos equivocamos al negar o creer lo que deberíamos creer. Como decía cierto filósofo estoico: “mantenemos opiniones equivocadas sobre las opiniones que deberíamos tener”. 

Hay una gran lista de razones para crear aturdimiento, caos, desorientación y trastornos. Muchos de los cuales se contradicen los unos a los otros. La excepcionalidad es que la confusión no necesita ser correcta para ser confusa.

Lo que merece la pena destacar es que el alboroto nunca se crea alrededor de cosas que son mucho más complicadas o científicamente conflictivas (como la gravedad o la materia oscura). Es la combinación de un impacto visceral y la cohesión tribal lo que lleva al deseo de negar.

La industria del tabaco estaba entre los principales negacionistas (aseguraban que los cigarros no tenía nada que ver con el cáncer de pulmón, no les salió muy bien la jugada), por eso se usan hoy muchos de sus trucos de confusión. Sobre todo en temas como el Coronavirus.

El marketing de la confusión no es la solución

¿Con qué fin? El marketing de la confusión podría servir a algunas industrias o causas, siempre a corto plazo, pero ¿a dónde lleva eso? Trabajar en convertir hechos en argumentos o problemas políticos no los hace creíbles o veraces.

Si este tipo de prácticas ganan, si estos pobres diablos ganan ¿qué se llevan? En este mundo post-científico, donde la física y los hechos comprobables están siempre abiertos y sujetos a cualquier opinión, ¿cómo son las cosas? ¿Cómo se puede tardar un año en crear una vacuna para un virus?

Sé lo que el punto de vista científico nos da si prevalece, si desnudamos a la “guerra” y vemos que solo es miedo, si las vacunas se democratizan y se extiende viralmente, si los gobiernos y las multinacionales empiezan a cooperar y preparar al mundo para un cambio de clima mundial.

Lo que es un misterio es lo que los practicantes del marketing de la confusión se llevan si prevalecen. ¿Qué sucede si, cuando vivimos una situación como la de ahora, no nos unimos y no subimos nuestro nivel de consciencia colectiva, así como el compromiso como ciudadanos todos parte de una familia mundial? Y lo único que hacemos es cerrar los ojos, seguir construyendo y comprando viviendas y plasmando nuestra falsa vida en Instagram. A la gravedad no le importa si tú crees en ella, así como el cáncer, incluyendo el de pulmón.

La próxima vez que alguien que practica el marketing de la confusión, la próxima trate de vender una cortina de humo a corto plazo, pregúntale “¿Qué pasaría si ganamos en esta carrera para ser los más manipulados, desinformados y más pasivos?”

Atribución imagen: Pulpolux.

Mar
17

La impaciencia y su sabiduría práctica

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

La impaciencia, la tensión, la fuerza y el miedo me han enseñado mucho estos días, dentro y fuera del marketing.

Hace un mes fallaron los altavoces del equipo de sonido que tengo en casa. Por primera vez desde que lo compré, este fin de semana no tuve buen sonido. Sé por qué fue, porque los forcé durante bastantes horas, mientras aprendía a mezclar música uno, y luego, durante 8 horas en una ceremonia de meditación que realicé. Entonces lo que presioné más, lo cual fue peor.

Hace una semana también falló la silla ergonómica de oficina que utilizo, dejó de poder regularse en altura. Y también soy consciente del motivo, me subí en ella para arreglar el estor de la sala principal. Entonces lo que hice después, fue regularlo a la fuerza, y adivina, otra mala decisión.

impaciencia como virtud y estrategia de marketing

Ayer a mediodía, el arroz salvaje con verduras, no salió como siempre, una de mis especialidades. Mi sistema falló, por primera vez en mucho tiempo.

Sé por qué… Lo apresuré demasiado. No permití que se cocinara lo suficiente. Entonces, en un esfuerzo para ponerlo al punto, lo que hice fue darle más fuerza al fuego, así mientras podría realizar varias microreuniones online. Así no es como se hace el gran arroz. Está listo cuando está listo, no cuando tú necesitas que esté preparado.

La impaciencia te anulará

Por supuesto, la analogía es obvia. Mucho del trabajo que hacemos como creadores, como líderes, como agentes del cambio, como inconformistas y como empresarios – necesita fermentar, no ser forzado, presionado o manipulado. Ese “arte” necesita crear su propio carácter, tensión e impacto. Como el marketing. Y no obtendremos nada, si lo apresuramos y le metemos urgencia.

Pero espera, todavía hay otra perspectiva, una reversa.

Pero también te podría propulsar…

A veces, creemos de forma muy errónea, que estamos creando algo que requiere tiempo, pero lo que en realidad estamos haciendo es escondernos. Nos excusamos, nos estancamos y divagamos, y nos apoderamos de las distracciones, no porque el trabajo nos necesita, sino porque tenemos miedo a la acción y lo que la misma genere.

Hoy más que nunca, en este momento de máxima tensión, la impaciencia puede ser una virtud si lo que hace es ayudarnos a atravesar el miedo que tanto nos retiene.

Atribución imagen: aehdeschaine.

Mar
9

Las 13 claves para empezar a hacer marketing de impacto

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Cualquier producto, servicio, negocio, profesional o empresa que exista, necesita – hoy más que nunca – hacer un marketing humano, empático, útil, honesto, simple y consistente. O lo que es lo mismo, necesitas hacer marketing de impacto.

Cómo hacer marketing de impacto – claves

cómo hacer marketing de impacto - las claves

¿Por dónde empezar? Aquí las claves del marketing de impacto:

  1. Realiza una auditoría inicial de dónde estás (honestamente), cómo has llegado aquí (paso por paso), a dónde vas (sé realista), cómo vas a llegar (especifica) y qué vas a hacer una vez llegues. Nota: las personas que han pasado por SOP o Inconformistas ya tenéis este documento que creamos juntos.
  2. Determina qué es lo que vendes, qué cambio crea lo que haces, cómo mejoran tus clientes y cómo mejoras tú con lo que ofreces, y en qué se convierten tus clientes cuando usan tu solución.
  3. ¿Cuál es la promesa de marketing de impacto que le transmites a tu mercado potencial? “Si compras _____________ obtendrás _____________”
  4. Delimita el posicionamiento que tienes, no el que tú crees que tienes o quieres tener. Si no el que tu audiencia idónea tiene ya creado sobre ti, o alguien con tus características.
  5. Describe el impacto positivo que tu servicio o producto causa, o el que tratas causar.
  6. Nombra todos los activos de marketing de impacto que posees (bases de datos, seguidores, carteras de clientes, etc), así como canales para poder crearlo (Podcast, email marketing, LinkedIn, eventos, etc.)
  7. Busca a los clientes que están buscándote a ti, y desgrana cuáles son todos sus rasgos demográficos y psicográficos. Una vez los tengas, diseña estrategias y tácticas para llegar a ellos a través de los activos y los canales arriba listados.
  8. Haz un ejercicio de empatía: primero, realizándote las preguntas que tus clientes te harían antes, durantes y después de la transacción comercial. Segundo, exigiéndote lo que un cliente te exigiría para quedar satisfecho por el servicio. Y tercero, preguntándote lo que un cliente potencial se preguntaría para cambiar de alternativa de suministro y elegirte a ti… (Puedes empezar por aquí, este ejercicio tiene muchas variantes)
  9. Diseña las ventajas diferenciales que van a ayudarte a crear el impacto que buscas crear en las personas o empresas que están buscándote.
  10. Ahora refuérzalo construyendo un ecosistema de servicios periféricos. La clave es entender el marketing por capas.
  11. ¿Qué problema crees que solucionas con todo lo que haces? Llegados a este punto ¿crees verdaderamente que estás en disposición de solucionarlo?
  12. Partiendo de toda la información extraída en los puntos de arriba, ahora trabaja en un listado de al menos 20 acciones de marketing de impacto.
  13. Establece seis indicadores para medir el éxito de tu marketing de impacto, tres deben ser de marca y los otros tres más cuantitativos.

Da igual que seas B2C, B2B, no importa si eres start-up, freelance, autónomo, si eres 100% digital, o analógico, necesitas hacer marketing de impacto, un tipo de marketing que no aprenderás en ninguna universidad, escuela de negocio o máster.

Atribución imagen: Ben Bawden.

Mar
2

El mejor boca a boca del mundo: tensión y acción

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

No hay impacto sin tensión, y no hay tensión sin acción.

El santo grial del marketing: la tensión, la acción y el impacto positivo

Recomendar. Boca-oreja. Persuadir a una comunidad afín. Sugerir tu producto a influencers. Correr la voz de tu servicio ante una audiencia hambrienta por algo como lo que tú ofrecer.

Para muchos, este es el santo grial del marketing.

Si solo más personas supiesen lo que tú sabes.

Si solo prestaran un poco de atención a lo que tienes que ofrecer, del trabajo, tiempo y complicaciones que pueden ahorrarles. Del resultado tan positivo que puedes generar para su prosperidad.

Quizá, es posible, que puedas hacer que más gente haga clic en tu vídeo. Un título más atractivo, unas palabras clave inteligentemente colocadas, las etiquetas que congenian con lo que busca, una gran calidad de imagen, un magnífico sonido. Hasta una entrada casi de cine, y una salida con una llamada a la acción clara y definida.

Pienso, creo, que puedes lograr que más gente comparta tus tweets. Que sean más ingeniosos, con más sátira, ironía, titulares llamativos, frases y más de 140 caracteres de motivación e inspiración. Incluso pedir que lo compartan, eso además de hacerles preguntas para involucrarse en tu marketing.

Me parece, con casi toda seguridad, que puedes conseguir que mucha más gente vea tu perfil de Instagram, y que por supuesto, te siga. Aparecer con más “famosos”, más frases motivadoras, pero sobre todo más imágenes de ti mismo/a, de tu producto o servicio, del cliente “cazado” interactuando con la marca. Dejar entrever algo sugerente y pretender minimizarlo con una frase perspicaz.

La tensión y la acción llevan al impacto que el marketing necesita

Pobre de mí, había olvidado que la percepción (awareness) no se canjea por acción y lo que va posteriormente.

Cualquier persona que lea esta sacudida está segura de que Laos es un país. Sí, pero eso no significa que lo hayas visitado recientemente, ni tampoco tengas planes de hacerlo.

Todos los que estáis siguiendo este escrito está al corriente de que el jengibre es una raíz. Sin embargo, saber que existe, no quiere decir que la vayas a tener par cenar.

La percepción y consciencia (awareness en marketing) es importante, pero es insuficiente.

La acción sigue reinando, hasta en marketing. Y la acción viene de la tensión, el deseo, la incertidumbre y el miedo. 

¿Quieres llegar a más personas? Enfócate en la acción, la parte difícil, y el verdadero santo grial del marketing.

Atribución imagen: Holger Vaga.

Feb
25

Cambia el impacto de tu marketing y cambiarás el juego

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Es tiempo de salir del social media marketing que da vueltas sobre sí mismo, cada vez más rápido, pero en realidad nos lleva a ningún sitio.

Tiempo de parar de interrumpir, martillear y forzar.

Tiempo de detener el marketing masivo, indiscriminado e impersonalizado.

Tiempo de pretender que eres bienvenido donde no te ha invitado nadie.

Tiempo de no crear más productos o servicios mediocres para personas mediocre, pero esperando que puedas cobrarles mucho más de lo que cargarías a un producto mediocre.

Tiempo de dejar de mendigar a la gente que se conviertan en tus clientes.

Tiempo de decir “stop” a sentirte mal por poner el precio que sabes que tu trabajo merece.

Tiempo de no pensar más sobre cómo encontrar atajos para entonces insistir en el camino largo y viable.

Tiempo de poner en marcha los valores humanos y no los económicos.

El marketing de impacto

Hay muchas formas de hacer el marketing de impacto, lo que no hay duda es que tú serás mucho mejor cuando lo practiques, así como los de tu alrededor.

el marketing de impacto

El marketing de impacto es la práctica de hacer algo con el objetivo de crear impacto positivo a personas, planeta, seres vivos y a ti mismo. Es desarrollar empatía, apreciación y entendimiento por esa gente (microsegmento) que buscas servir, y hacerlo de manera que te echen de menos si aparecieras mañana.

Hoy podría ser el primer día para cambiar cómo negocias, vendes, distribuyes, cooperas y aportas. En estos doce años que llevo dedicándome al marketing de impacto he asesorado 60 empresas. También hemos desarrollado servicios para 58 y he ayudado a un buen número de individuales (más de 5.000) de forma personal o grupal o en talleres. El resumen es que todos han evolucionado, han creado un impacto sustancial con el marketing que han creado. No es magia, lo que funciona (y lo que no) es el resultado del compromiso, la excelencia, el cariño, la empatía, el desafío y la acción.

Quizá lo que necesitas es este tipo de marketing, apuesto a que sí, porque estamos sedientos de él.

Es tiempo de cambiar cómo resuenas con el mercado. Ojalá decidas cambiarlo.

Pd. He decidido abrir una ventana de 3 meses para consultoría de marketing de impacto. Así que si estás interesado en llevar el marketing humano y eficiente a tu empresa o a tu vida/profesión, puedes contactar conmigo aquí para agendar una llamada exploratoria.

Atribución imagen: Aftab Uzzaman.

Feb
10

¿Qué es lo que ves?

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Una mejor pregunta sería, ¿qué es lo que eliges o decides ver?

Esto es lo que pasa si llevas a cuatro profesionales al museo Guggenheim:

El arquitecto ve el edificio, las líneas, la estructura, las sombras, la forma en la que las personas y la luz fluyen.

El enmarcador se da cuenta de la artesanía y el gusto con el que los cuadros están enmarcados y colgados.

El diseñador de interiores no puede hacer otra que comentar sobre la distribución de los muebles.

Y el vendedor de arte ve los nombre de cada artista y maravilla con lo que podría hacer si cada una de esas obras cayeran en sus manos.

¿Qué es lo que ves cuando ves un post/sacudida como este?

¿Qué es lo que ves cuando recibes mi chispazo mensual?

¿Qué es lo que ves cuando entras en un programa formativo?

¿Qué e lo que ves cuando alguien te dice “no” compro tu proyecto, producto o curso?

¿Qué es lo que ves cuando ves a alguien triunfar? ¿Y fracasar?

¿Qué ves cuando lees un libro?

¿Qué ves cuando reaccionas? ¿Y cuando observas?

¿Qué es lo que ves?

ver las cosas como son

¿Ves las emociones, el miedo, la valentía y el esfuerzo de las personas que hay detrás de todo ese trabajo?

¿Ves la estrategia, el detalle y el alto nivel de análisis que se ha requerido para hacerlo posible?

¿O ves la ejecución y la técnica?

¿Ves la parte negativa o repelente del asunto?

¿O ves la gratitud, apreciación, amabilidad, entrega y amor depositado por el creador?

Ver es solo ver

Algunas personas son voluntariamente ciegas ante una metáfora, viendo cada ejemplo como un caso especial. Otros deciden conectar los puntos y encontrar lo que necesitan en casi cualquier lugar.

Es posible que no necesites más exposición a lo nuevo, diferente, disruptivo o innovador. Podría ser, que en lugar de eso, mereciera más la pena optar por ver de nuevo lo que ya hay a tu alrededor.

Aprende a ver y todo lo que veías cambiará.

Atribución imagen: Aftab Uzzaman.

Feb
7

4 perspectivas que considerar cuando tu trabajo no resuena

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

No resueno con tu trabajo; no resueno con tu producto; no resueno con tu servicio.

Eso no significa que no resuene contigo como persona.

no resueno con tu trabajo

La diferencia entre ambos conceptos es crítica. Si crees que es lo mismo o insistes en unirlos, te digo que es imposible que seas un profesional ultraproductivo y de alto rendimiento que se dedica al marketing de impacto.

No resueno con tu trabajo

Aquí hay cuatro perspectivas útiles que considerar:

  1. Hay mucho trabajo con el que no resueno (y cosas) donde ni siquiera conozco al creador. No resueno con Daddy Yankee, y nunca he llegado a conocerle, seguro que es un gran tipo. Es posible que encuentres disonancia con algo sin la necesidad de conocer a la persona que hay detrás de la obra, espero que podamos aceptar el hecho de que son cosas inconexas.
  2. Si necesitamos que todo el mundo resuene con nosotros para sentirnos conectados al mundo, eso solo significará que sacrificaremos lo mejor que podríamos crear para adormecerlo o atontarlo con el objetivo de gustar a la masa que nos dirijamos. Lo cual hará que nuestro trabajo esté incluso debajo de la media (nivel mediocre) y por lo tanto, eliminaremos cualquier magia que deseemos crear.
  3. Es mejor buscar la resonancia que el gusto, gustar a alguien o ser gustado tiene que ver más con creencias, estereotipos, expectativas e impresiones. En cambio, resonar tiene que ver más con la energía, la perspectiva, la empatía y la afinidad de valores y principios.
  4. “No resueno con tu trabajo” es diferente a “tu trabajo no me resuena”, una postura es egoísta, otra empatiza ¿adivinas cual es cuál?

Si alguien se preocupa lo suficiente como para no resonar con nosotros y decírnolso, “gracias” es la mejor respuesta que dar.

Gracias por tomar el tiempo de considerarlo, gracias por importarte tanto que me lo hiciste saber…

¿Siguientes pasos? Tú eres el que decide si recibir (o no) el resto del feedback, pero todo lo esencial que aprenderás es que una persona reaccionó a algo que construiste y lanzaste.

Atribución imagen: Aleksandar Lazovski.

Ene
27

Hago marketing

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Cuando la gente me pregunta a qué me dedico, respondo lo mismo que respondía en 2010, marketing. El trabajo que hago no ha cambiado demasiado, al menos como yo lo entiendo, lo proceso y lo practico. Hago marketing, hecho desde una perspectiva distinta a lo común.

hago marketing de impacto

Desarrollar un programa de formación que te hace sobresalir de ti mismo es marketing.

Montar un proyecto que impacta es marketing.

Crear una causa social es marketing.

Organizar un evento que maravilla es marketing.

Conectar con un empleado y ensalzarlo es marketing.

Ayudar a alguien que lo necesita es marketing.

Construir un microMBA que enseña lo que marca la diferencia en una empresa y en el estilo de vida es marketing.

Abrazar a alguien que no lo espera es marketing.

Inventar una solución económica que rellena un vacío es marketing.

Accionar el sueño de tus padres es marketing.

Conseguir que una persona se emocione es marketing.

Regalar tu talento a desconocidos es marketing.

Idear un curso gratuito para que personas en desempleo encuentren el trabajo que merecen es marketing.

Perseguir las pistas que tu intuición deja es marketing.

Escribir un libro para personas como tú, eso es marketing.

Diseñar un producto para tu cliente estereotipo es marketing.

Poner en marcha un entrenamiento holístico que ayuda a destapar el potencial humano es marketing.

Respetar tus valores y ponerlos por delante de todo es marketing.

Ver lo que otros no ven y acercarlo para que todos lo vean es marketing.

Conocer tus debilidades y fortalecerlas es marketing.

Así como lo es potenciar tus fortalezas.

Organizar un retiro para hacer que seas tu propio maestro es marketing.

Ignorar a la masa es marketing.

Conseguir más con menos es marketing.

El trabajo del cambio

Es marketing todo lo que conlleva una transformación, un cambio de postura, una intención verdadera, un propósito de mejora y un objetivo de crecimiento.

Lo que publicas en las redes sociales no es marketing, tampoco los resultados del trimestre, o lo que tu política de privacidad defiende, incluso los productos/marcas que usas o anuncias, ni siquiera la información que la base de datos te ofrece…

Si lo que haces no crea un cambio positivo, has perdido la oportunidad de llegar a las personas y la probabilidad de moverlos.

Sí, puedes volver de nuevo e interrumpirles, pero por supuesto, eso no va a funcionar.

Atribución imagen: Sober Rabbit.

Ene
22

Qué es lo que sucede cuando haces marketing de impacto

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Cuando haces marketing de impacto:

Las personas como tú y como yo conectamos con las personas como tú y como yo.

Hay una historia que resuena.

Hay un cambio positivo que afecta a las dos partes, al que lo crea y al que lo encuentra o recibe.

Ofreces un valor a personas que lo necesitan y están dispuestas a pagar por justo eso mismo.

Te centras no en los likes, no en las suscripciones, no en el click, sino en maravillar.

Encantar a cualquier persona que se tope con tu producto o servicio es el objetivo número uno.

No hay lugar para marketing egocéntrico, solo la empatía puede reinar.

Vendes algo que está diseñado para el cliente que lo busca. No a la inversa, me refiero a que no comercializas a clientes que tienen que comprar tu oferta.

Hay una experiencia antes, durante y después de la compra. Hay un viaje, el del héroe, el cliente y tu negocio, ambos lo sois.

cuando haces marketing de impacto

En algún lugar, cuando haces marketing de impacto, hay un método contrastado, una serie de pasos que acaban en acción y resultados.

Claro, hay mucha acción, acción genuina, íntegra, digna, honesta y fiel.

Puedes dejar de preocuparte cómo van las campañas de publicidad digital, o si tus contenidos reciben más o menos comentarios, porque el peso de tu impacto transforma al receptor.

El mensaje es puro, la comunicación es clara, abierta, fácil y sin trampas.

No hay ninguna confusión, ni letra pequeña, ni desconfianza, porque la atención ya ha sido ganada con la autenticidad de cumplir lo que dijiste que harías.

Creas un espacio en la mente más rápido que ningún otro jugador en tu campo.

Cuando haces marketing de impacto sabes lo que la gente quiere.

Profundizas en las necesidades de tu audiencia idea, y las satisfaces.

La gente que te tiene que elegir te elige.

Generas una tensión muy positiva y muy necesaria.

Lo que haces se comparte entre otros como nosotros.

Tú marcas el precio del trabajo que entregas.

Tienes el permiso de quien te compra para volver a venderle.

No necesitas trucos sucios.

Todo se vuelve más humano. Humanizas tu marca, a tu equipo, y a ti.

Cuando haces marketing de impacto el mundo se da cuenta y tarde o temprano te recompensa.

Atribución imagen: Stock Catalog.

Ene
13

Busca a la gente que te busca

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Busca a tu cliente.

“No vayas al centro comercial a principio de mes”

“Evita el supermercado si estás haciendo ayuno”

“No entres a Amazon en Black Friday”

“No entres a Instagram/whatsapp si quieres ser ultraproductivo

La razones son obvias:

  • Eres más propenso a comprar cuando tienes más que gastar.
  • Es más probable que compres de comer (desmesuradamente más de lo que podrías comer) si estás hambriento.
  • La probabilidad de que compres cuando todo baja de precio considerablemente es muy alta.
  • La oportunidad de distraerte, desviarte de tu camino y acabar horas perdido sin hacer nada es inmensa cuando entras a una red social sin un propósito definido.

El riesgo en todas estas, y otras muchas más situaciones, es que acabes comprando algo que no necesitas, porque, por supuesto, todo lo que compras no te hace menos hambriento, más preparado, superproductivo o más guapo/a. Intentamos vender algo que no quieren comprar.

Busca a tu cliente clave

busca a tu cliente clave y entonces véndele, porque comprará - marketing

Lo mismo sucede con casi cualquier cosa que intentamos vender. Vender agua a una persona que está sedienta, meditación, yoga, quietud y silencio a alguien que busca el crecimiento espiritual, objetivos y logros a alguien que quiere llegar lejos profesionalmente. Todo esto y más, es mucho más fácil y más satisfactorio que primero tener que persuadir a alguien para que en realidad les importe le impacto que estás tratando de causarles.

¿Te parece obvio? Claro.

Sin embargo, cometemos este error el primer día y toda nuestra carrera, sobre todo muchos de los que hacemos marketing. Fallamos al buscar a más gente que la que necesitamos, fallamos al no buscar a los buscadores, las personas que te están buscando.

Sé que podrías estar enamorado con tu producto o servicio y cambio que tratas de ocasionar, quieres cambiar el mundo, genial, eso es marketing, de impacto. Pero, y es un buen pero, es mejor empezar con una audiencia que te apoye en tu camino a ese éxito.

Busca a tu cliente, busca “al cliente” y entonces véndele lo que necesita.

Atribución imagen: Wayne S. Grazio.

Dic
16

Si puedes montar un gran lío, ve y móntalo

By Isra Garcia  //  Marketing  //  No Comments

Tareas, decisiones, e iniciación. Hacer, elegir, y empezar. Esta es la fórmula para hacer el marketing de montar un gran lío.

Las tareas son para ti. Entran, las recibes, las haces. Usas la habilidad y el esfuerzo para derribarlas una a la vez para así ir a por la siguiente..

Las decisiones a menudo se solapan con las tareas. Hay alternativas, y para seleccionar la mejor usas tu conocimiento, intuición y perspicacia.

E iniciar es lo que sucede cuando empiezas algo de cero, cuando rompes el patrón, cuando lanzas algo nuevo y das el salto a lo desconocido.

Pues debemos empezar con la iniciar, y más cuando pensamos sobre personas que han creado un impacto positivo, empresas que hicieron cosas importantes, instituciones que marcaron la diferencia, cambios culturales que sacudieron al sistema, o chispazos individuales que hicieron brillar al mundo. Si queremos estar entre esta élite de agentes del cambio por supuesto.

Y para hacer eso basta con hacer algo que te preocupe y preocupe a otros. Elegir contribuir con generosidad, empatía y valentía. Y empezar hoy mismo, o mejor todavía, ayer.

Una pequeña historia sobre crear

Cuando era pequeño, lo que más deseaba era que las Navidades acabaran, aunque estaba deseoso de recibir mis regalos.

Porque las Navidades eran una gran forma de hacer deberes, divertirse, descansar y prepararse para empezar el curso y el año otra vez. Sí, pero yo veía las Navidades como una forma de acomodarse, desconcentrarse, tumbarse a la bartola, y pasar todo el día o semana haciendo poco o nada. 

La verdad que antes no sé por qué pensaba así, no disfrutaba tanto de las Navidades, pero ahora sé que estaba preparándome para el mundo que se me venía encima. Uno muy real que nunca se detiene, que solo se mueve hacia delante, y quizá en esta pequeña ventana de tiempo, una que posiblemente no volvamos a ver jamás, podría ser el momento adecuado para hacer, elegir, empezar y llevar a cabo la iniciación que necesitamos para dejar nuestra contribución en el mundo. Utiliza estas fiestas para encontrar una conexión mágica con alguien y explorar la posibilidad de algo que todavía no ha sido hecho.

La habilidad de crear es un privilegio muy raro, uno que no debe ser ignorado. Y ojalá no utilices estas navidades para crear abundancia a través de cosas materiales, intenciones, postales o villancicos, y lo hagas a través de acciones que transformen vidas.

Ir y montar un gran lío

Si puedes montar un gran lío, ve y móntalo, no esperes a que pasen las fiestas, hazlo ahora. Utiliza tu capacidad de iniciación.

cómo montar un gran lío - el arte de iniciar

Eso es marketing.

Pd 1. Hoy a las 20h en mi canal de YouTube va a tener lugar la primera clase del programa online Método Ultraproductividad. Y hemos decidido hacerla en abierto para todas las personas que no pudieron formar parte de la tribu UP (60 UPers) y les hubiese gustado. A las 20h (GMT+1) en este enlace.

Pd 2. El 21, 22, 23 de diciembre el Programa de Excelencia para personas en desempleo llega a Valencia. Es gratuito, es en navidad, y está diseñado par ayudar a personas en situación de paro a encontrar el trabajo que merecen en 60/70 días. Un programa de tres días, de casi 50 horas, trabajando codo a codo solo conmigo, en la excelencia personal y profesional que se requiere para llegar a tal meta. ¿Eres una persona en desempleo o conoces a alguien que lo esté y viva la Comunidad Valenciana? Entra aquí, solo tienes que rellenar y enviar la prueba de acceso.

Ve y monta un lío.

Atribución imagen: Photos of the Past.

Dic
10

Los errores de marketing que he cometido lanzando mi primer curso online

By Isra Garcia  //  Marketing, Proyectos  //  No Comments

Hace una semana lancé mi último proyecto, el programa Método Ultraproductividad. El primer programa formativo y de entrenamiento online que he creado hasta la fecha. Para celebrarlo, y como acción de lanzamiento y captación, preparé e impartí una Masterclass online sobre la introducción a la Ultraproductividad; contexto, distracciones y ladrones de tiempo y cuatro claves accionables, así como la venta posterior con todo detalle.

Previamente preparamos una campaña de captación para la Masterclass que nos sirviera como embudo de conversión para poder hacer llegar y vender el programa. Desde el inicio de la campaña hasta día de hoy he cometido varios errores de marketing que me gustaría compartir contigo mi lector/a (y con todo aquel que llegue a este post) como muestra de respeto, lealtad, vulnerabilidad, coherencia e integridad. Me apetece mucho hacerlo.

errores de marketing al lanzar un curso online...

Error de marketing al enviar la fecha de la Masterclass

Equivocadamente escribí “nos vemos mañana el 3 de diciembre”, cuando resultaba que “mañana” era “4”. Lo cual, por todos los correos que respondí, dejó a la comunidad algo desorientada. Algo lógico.

Fallo al enviar el email más importante de todos

Una vez teníamos a todas las personas interesadas y registradas en la masterclass, el mismo día del lanzamiento, el 4 de diciembre, por la mañana, envié un email con el enlace a la masterclass. Excepto que no venía el propio enlace, olvidé incluirlo, por alguna razón. Entonces el email llegó sin correo, lo que hizo que las 4.000 personas inscritas dudaran y preguntaran dónde estaba el enlace. Lo cual resultó en otro correo pidiendo disculpas y con el enlace.

Fallé al suponer y no cuestionar

En el enlace de la Mastercass cometí un error de marketing muy usual, falta de empatía. Es decir, di por supuesto que entrando al enlace, entenderían que la clase sería una emisión en directo por mi canal de Youtube, que es donde apuntaba el enlace de la Masterclass. Salvo que no fue así, bastantes de las personas que entraron, o bien se sintieron perdidas, o bien engañadas, o bien confusas. Aquí hubo una gran labor de contacto personal para poder explicar la situación a todos los que pudimos.

Retraso de casi 17 minutos al impartir la clase maestra

Gran fallo en las comprobaciones previas al webinar. El día de la Masterclass de Ultraproductividad (que puedes verla aquí, gratis, obvio), unos minutos antes, cuando estábamos conectando la herramienta Zoom con Youtube, debido a un problema técnico, no funcionó, probamos y probamos y nada. Lo que resultó en un retraso muy importante, que volvió a perjudicar a la audiencia (y quizá futuros clientes).

Esto a pesar de ser una desventaja, se convirtió en una ventaja, porque salí  “con lo puesto” en directo en mi canal de youtube, y pude sacar a la luz mi mayor recurso, yo mismo. Por un lado considero una falta de compromiso el aparecer tarde, por el motivo que sea, da igual. Sin embargo, por otro, me permitió ganar la partida mucho más que haberlo hecho de la forma tradicional. Ese error de marketing me hizo perder confianza, audiencia y clientes, y el otro acierto de liderazgo personal me hizo ganas credibilidad y ventas (no se si se podrían convalidar la una por a otra, quiero creer que no – de esa manera hago el fracaso más real)

Fallo en la redirección de Clickfunnels y en mi comprobación antes de lanzar la carta de ventas

Lo que sucedió es que, después de terminar la masterclass, al compartir la página del método, había un problema con Clickfunnels y la redirección, así que el email que recibió toda la comunidad, donde se pretende vender, al entrar en la página, salía una versión antigua de la página con el famoso “Loren Ipsun…”. Afortunadamente esto duró solo 30 minutos, lo suficiente como para anotarme otro gran error a mi cuenta.

Otros errores de marketing que no viste

  • El funcionamiento erróneo de las redirecciones de la página de registro del webinar a la página de la compra del método.
  • La equivocación en convertir a bit.ly las páginas no correctas.

La parte buena de fallar es aprender mejor

errores de marketing que no debes cometer en tu curso online

El aprendizaje obtenido. Asegurar procesos, hacer triple comprobación y hacerlo con otras personas que puedan verificar.

Una lección en empatía inolvidable.

Ser humano, dar la cara y pedir disculpas.

Responder uno a uno y mancharme las manos.

El propio fracaso en sí, debo decirte que amo fallar y cometer errores, porque me devuelve, muy humildemente, al lugar de donde vengo, el fallo es mi musa, y siempre ha sido mi motor de propulsión.

Que afortunadamente los fallos son de marketing y comunicación, y no del marketing que de verdad importa, el propio producto en sí mismo, el método Ultraproductividad en cuestión.

Y esos fueron y han sido mis errores de marketing en un proyecto de gran importancia para mí.

¿Cometeré algún error más? Claro que sí, eso está fuera de toda duda. Sí, y cuando lo haga, te lo haré saber.

¿Soy consciente de que esto ha podido ayudarme a perder audiencia, clientes y hasta confianza? Por supuesto que lo soy, por eso escribo sobre ello en público, para sentirlo más real.

¿Podría ayudarte en algo? ¿Has cometido alguno de estos errores de marketing u otros diferentes?

Método Ultraproductividad

Pd. Espero no haberte disuadido para no participar en el programa online Método UP. Si lo he conseguido, supongo que el “curso” no era para ti o mi imperfección te echó para atrás, o las dos. Si no lo he logrado y todavía quieres saltar a adueñarte de tu tiempo y lo que importa en la vida, entonces es que quieres subir tu juego de nivel o quizá mi vulnerabilidad resonó contigo, o las dos. Y si es así, aquí está la puerta a ser una persona Ultraproductiva (el curso cierra mañana 11/12 a las 23:59h GMT+1), no una persona perfecta. No sabría hacer esto último, tendrías que buscar en otra parte.

Atribución imagen: Joe The Goat.

EL PODCAST

WEB SERIES

IG - LA AGENCIA

LOS LIBROS

Speaking

Entrevistas / TV

Historial / buscar

Google+