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Browsing articles in "Nueva economía"
Feb
18

El cuento de la visibilidad

By Isra Garcia  //  Marketing, Nueva economía, Social Media  //  2 Comments

el cuento de la visibilidadAmigos y amigas responsables, directores, gerentes o managers de marcas, agencias, organizaciones, eventos, la visibilidad ya no es un activo revalorizable en estos días, dejar de utilizar esta técnica obsoleta como cuento de hadas para enganchar a individuales o colectivos con los que deseáis trabajar, pero sin invertir un esfuerzo económico como intercambio por su trabajo.

La exposición ya no es un argumento de venta válido para que un profesional trabaje gratis para ti. Ser reconocido no es algo que tienes la propiedad de otorgar, eso ocurre cuando la propia persona o negocio que tratas de embaucar decide hacerlo, es personal, es íntimo, es la elección de crear arte que viene de cada individual, tú no tienes nada que ver, y desde luego tu visibilidad no puede comprar eso.

Hacer a alguien visible ya no es un intercambio justo, dudo que lo fuera en un pasado, pero desde luego no lo es hoy, ni lo será mañana. Más concretamente:

  • Contactar a un blogger para que escriba en tu plataforma y gane visibilidad se llama perder antes de empezar el partido. El lado oscuro aquí es que tú obtienes ingresos por publicidad o venta de seminarios o consultorías, por ejemplo.
  • Invitar a un especialista – en cualquiera que sea su campo – a participar en un evento de la industria, dando una ponencia sin coste, pero con el argumento de que seguro captará futuros clientes y/o nuevas oportunidades de negocio, bueno, esto es como prometer que transformarás el agua en vino (o champagne).
  • Llegar a una agencia para pedir una propuesta de trabajo para tu próxima campaña digital y exprimirle en cuanto a proposición de ideas, estrategias y tácticas, con la promesa de que si sale trabajará para una gran marca como la tuya con todo lo grandioso que eso significa, vaya, eso es como decir que si haces tu trabajo todos los días podrás hacer lo que Ronaldinho hacía con el balón en los pies.

¿Trabajas por visibilidad? ¿Te da de comer? ¿Respiras por ser reconocido? ¿La exposición te vuelve excepcional? tú y yo sabemos la respuesta a todas estas preguntas.

Internet hace posible volverte visible por tu propia cuenta si necesitar la tiranía ni hipocresía de los que tratan de aprovecharse de ello.

Extra: no, no digo esto ahora porque soy Isra García. Cuando en 2010 ni mis amigos sabían a que me dedicaba y nadie contaba con mis servicios (es decir, nadie daba un duro por mí), no me contrataban para conferencias o consultorías, decidí hacerme visible por mí mismo, a través de mi trabajo y de lo que era capaz de crear con mis manos (Adictos Social Media por instancia).

Photo credit: Jonathan Morris.

Feb
17

Menos mal

By Isra Garcia  //  Cambio, Educación, Nueva economía  //  5 Comments

menos malMenos mal que hiciste la selectividad, accediste a la universidad y terminaste la carrera. Menos mal que completaste todas las tareas de manera obediente, con rapidez y sin cuestionar. Menos mal que pasaste con éxito todos los tests de múltiple respuesta. Menos mal que decidiste hacer un MBA, menos mal que invertiste más tiempo en amasar conocimientos y abrillantar tu teoría sobre el trabajo y el mundo de ahí afuera. Menos mal que optaste por aprender a organizar, controlar y dirigir.

Menos mal que utilizaste el marketing para promocionar masivamente tu producto. Menos mal que Internet ha sido una herramienta para hacerte oír de forma más barata. Menos mal que que lo importante no es encantar a tu cliente, sino atontarlo con comunicación intensiva. Menos mal que los fundamentos de los negocios están basados en que el cliente dependa de tu servicio y esté atado a ti.

Menos mal que seguiste en la línea de ensamblaje obedeciendo al management. Menos mal que contrataste a todos esos becarios para hacer el trabajo que importa por ti. Menos mal que confiaste todo al ladrillo. Menos mal que la mejor alternativa era realizar un curso de community management. Menos mal que comprar una casa era lo mejor que podría hacer en la vida. Menos mal que que vivir pensando en predecir que pasara mañana era la forma más elocuente de invertir tus esfuerzos. Menos mal que ahorrar en bonos bancarios para tu pensión era lo acertado.

Menos mal que trabajaste por el corto plazo. Menos mal que solo te preocupaste por crear negocio que dieran la máxima rentabilidad al instante. Menos mal que lo importante era ganar más, fuera como fuera. Menos mal que los valores no importaban. Menos mal que seguiste el guión que el sistema tenía preparado para ti. Menos mal que llegaste y encajaste como el resto.

A estas alturas, haz lo que quieras excepto preguntarte qué hubiera pasado si hubieras decidido quemar el libro de instrucciones y bailar con el momento. ¿Tiene alguien alguna otra pregunta más?

Menos mal.

Photo credit: Amanda Tipton.

Ene
25

¿Cómo controlar aquello que está fuera de tu alcance?

By Isra Garcia  //  Marketing, Nueva economía, Social Media  //  No Comments

como controlar lo incontrolableEs difícil imaginar cómo conectar con el cliente potencial o usuario sin Internet.

Buscamos poseer atención, pero no sabemos cómo hacerlo. El problema principal, es que no tenemos el derecho a poseerla.

Nuestra atención ya está repartida, no hay más disponible. Nadie tiene 1 minuto libre para responder a los estímulos o dinámicas que creamos. Casi nadie escucha nuestras voces. No solo eso, en lugar de atacar, vamos siempre provistos de nuestros escudos, establecidos al nivel 10, ignorantes a lo que esté por venir. Tan pronto como el panorama digital evoluciona y entran nuevos agentes en juego, al mismo tiempo que el consumidor es más reacio, inteligente y conectado, aparecen una serie de cuestiones, sin ser pedidas:

¿Quién me envió aquí?

¿Qué esperar?

¿Cuál es la historia?

¿Quién más está abordo? (10.000.000 de elecciones, no tres)

¿A quién me recuerda?

Hey, ¿No es el contenido de mi amigo XXX?

Wow, me encanta…

¿Están vendiéndome algo?

¿Dónde está la parte divertida?

¿Qué le diré a mis amigos?

¿A quién le gustaría esto que debería enviárselo?

Bien, sí, creo que ya lo he pillado… Siguiente.

Los primeros movimientos creativos en social media eran escasos, valiosos y adictivos, y merecían nuestra atención. Igual que las buenas películas. Los programas de televisión era más cortos con los anuncios, y todavía viven (ahora o nunca). El vídeo es ubicuo y corto y está en todos lados. Puedes transferir tu comunicación o marketing a este nuevo medio, pero no será consumido de la manera que tú esperas controlar, ya que no ejerces control sobre la atención, la interacción y la conexión. Justo como lo mismo que sucede con aquello que esta economía digital coloca en la puerta de tu negocio.

Photo credit: Giulia Bartra.

Ene
24

La persona que más empuja hacia delante

By Isra Garcia  //  Cambio, Lifestyle, Mapmakers, Nueva economía  //  4 Comments

Es aquella que…

  • Sabe que cualquier cosa que no sea trabajar primero dentro de si mismo, será un intento fallido a medio y largo plazo.
  • Más simplifica las cosas que parecen complejas para el resto.
  • Lidera con el ejemplo de trabajar al lado de personas de las que puede aprender más de lo que sabe.
  • Entiende que el marketing es un amplificador del cambio y la comunicación la historia que cuentas sobre un trabajo (producto o servicio) creado para maravillar.
  • Más rápido toma decisiones, justo cuando toma la decisión con más perso e inverosímil, es ahí cuando se empuja más a lo lejos que cualquier otra persona de la fiesta.
  • Se extraña por la cantidad de tiempo que otras personas dedican a analizar, juzgar e omitir las vidas de otras personas.
  • No tiene tiempo para excusas, pleitos, gimoteos y fustigaciones.
  • Hace tiempo apartó de su vocabulario palabras como “pero”, “debería”, “tengo” o “y sí…”.
  • Rechaza hacer caso a expresiones como “nadie lo ha hecho”, “no se puede ir más rápido obteniendo grandes resultados”, “hacer multitask es una perdida de tiempo”, “vivir en exceso es demasiado”, “el cliente no lo entenderá / valorará”, “haz lo que hacen todos”.
  • Siente antes que piensa.
  • Hace antes que dice.
  • Es auto-consciente por encima de todo lo demás.
  • No se amedrenta por ser quién es, a pesar de la situación más adversa posible. A pesar de experiencias trágicas o sentir el drama.
  • Sonríe cuando otros hablan sobre lo ocupados que están todo el día.
  • Baila con el momento cuando los problemas llegan.
  • Se queda fuera del juego de la ironía, cinismo, negatividad o catastrofismo.
  • Hace la iniciativa su reactor nuclear.

Esta persona nunca pederá la carrera. Esa persona podrías ser tú, o no.

La persona que más empuja hacia delante

Photo credit: Incase.

Ene
21

Necesitas valores más humanos

By Isra Garcia  //  Human Media, Nueva economía  //  No Comments

Cuando te levantas por la mañana y piensas sobre qué es aquello por lo que lucharás como si te fuera la vida en ello, es muy probable que no sea algo que suene como la misión corporativa de Disney, Google, Amazon, Uber o Apple. Valores más humanos, eso es.

Eso no debería importante mucho, no olvides que eres humano, necesitas sentir inspirado. Cada. Maldito. Día.

necesitas valores más humanos

Las empresas que entienden el human business – son esas por las que lucharás como si no hubiera un mañana. Puede ser tu propio negocio, el de un amigo o el de un tipo que hace unos años apenas conocías.

Es bastante simple. Si quieres un equipo dedicado a lograr cosas increíbles, dales una razón, una causa por la que darlo todo, incluso morir (siendo más romántico), el mundo les seguirá.

Un mensaje para gerentes, ejecutivos y directores: si es solo dinero, el negocio no será sostenible en tiempo y no cumplirás objetivos durante mucho más, dejarás de ser atractivo y bello, por que no eres humano, no eres imperfecto, no posees credenciales.

La solución aquí, es frecuentemente malentendida y malcriada, hacia dos tendencias llamadas emprendedurismo social e innovación disruptiva.

Valores más humanos en el marketing

Sea lo que sea que hagas como actividad profesional, necesita obtener un resultado que sea “hacer el bien”. La verdad es, sí, los negocios necesitan ganar dinero para sobrevivir. Todos sabemos eso. No vayamos a negarlo ahora, pero ¿Y para destacar?

Podemos ser mucho más.

La esencia es, los valores más humanos y comunes que la mayoría de empresas y profesionales – y personas – adaptan como valores núcleo: integridad, pasión, determinación, ilusión, comunidad, empatía, etc. tienen sentido cero para la mayoría de empleados, clientes, familiares y demás. Vale, si además tu misión es algo abstracto, bien queda y corporativo, nos has perdido. Y tú nos necesitas. Tus alumnos, hijos, empleados, clientes, proveedores, amigos y fans. Vuelve a ganarnos por favor.

Déjate llevar por tu auténtico “tú”, y por una conexión verídica y profunda con tu gente. Eso es lo que unos valores deberían representar: los valores humanos, en esencia, que conducen todo.

El papel de los negocios en la nueva economía ha cambiado, requiere una reflexión más humana.

¿Cómo se sienten tus valores y misión después de esta sacudida?

Photo credit: Simon Crubellier.

Dic
31

Qué he aprendido como profesional en 2015

By Isra Garcia  //  Equipar, Mapmakers, Negocio, Nueva economía  //  No Comments

Isra-Garcia---como-fallar-utilmenteCuando cada día tratas de encontrar al menos tres, pequeños, grandes o medianos, fallos, derrotas o fracasos – o como te apetezca llamarlo – pues la verdad es que aprendes bastante, si a esto le sumas sacar (obligatoriamente) un aprendizaje por cada uno de estos fallos, la lección se vuelve muy valiosa. Esto es justamente lo que llevo haciendo desde junio de 2015 y déjame decirte que esto es algo de lo más poderoso, por no decirte lo más, que me llevo de todo lo que he aprendido en este año.

Falla, útilmente

Como podrás adivinar esto ha ayudado a ser altamente consciente de cada fracaso, cada paso en falso, cada caída, he aprendido a cómo fallar útilmente, la consecuencia, fallo – aprendizaje, fallo – aprendizaje, fallo – aprendizaje, etc. así cada día, tres, cuatro o cinco veces al día. De todo ello, he seleccionado los más útiles – fallos convertidos en aprendizajes – para mí en el ámbito exclusivamente profesional y los comparto hoy, el último día del año, para que tú puedas utilizar aquellos que te sirvan. Los otros puedes desecharlos tranquilamente.

19 aprendizajes profesionales en 2015

1. Aprender a cómo fracasar. Lee el inicio de este post, ahí tienes la fórmula.

2. Micro-charlas con puntos tácticos. En lugar de una conferencia de 90 minutos con mucho dicho, una de 15 o 20 minutos, con únicamente aquello que tu audiencia se puede llevar a casa para poner en práctica ahora mismo.

3. Dormir más de 8 horas ha potenciado mi creatividad, productividad y energía a la hora de trabajar.

4. Cada día hacer una tarea menos, en lugar de una tarea más. Cuantas más responsabilidades innecesarias he ido disminuyendo de mi día, más efectivo me he vuelto, más productivo y más afilado en la calidad del trabajo que he sido capaz de producir.

5. Trabajar cada vez con menos “deadlines” lejanas, en lugar de eso hacerlas más cercanas para conseguir un movimiento más dinámico tanto de las personas involucradas en el proyecto como de mí mismo.

6. La tecnología cambia, el algoritmo de Facebook también, surgen anuncios en Instagram y nuevas plataformas nicho que podrían ser una gran oportunidad, eso no importa demasiado cuando sabes conectar los puntos, estos podrían cambiar y ser diferentes, pero tú siempre seguirás siendo bueno conectándolos. No te preocupes tanto por el qué y sí por el cómo, el método y el proceso vencen al medio en la mayoría de las ocasiones.

7. He avanzado más en reuniones de 25 minutos que en reuniones de 60, la prueba hecha con 120 reuniones de 25 minutos con diferentes clientes y empresas, versus 5 o 6 de una hora con otros tantos.

8. La clave de la comunicación no está en comunicar todo lo que haces, sino en transmitir lo que importa y conectar cuando es necesario conectar. Ahí está la ventaja.

9. Cuantas menos plataformas, herramientas, widgets o aplicaciones he utilizado, más trabajo importante he creado. Ningún año he lanzado, intentado, creado y fallado con más iniciativa,s proyectos, ideas y experimentos que en este 2015. Tengo la clave para 2016.

10. La clave para triunfar en los negocios, para mí, según lo vivido y aprendido en este año reside en la toma de decisiones. Aquí lo explico más en profundidad.

11. Tener la capacidad de aceptar que hay días en los que no serás el mejor, serás de todo menos productivo, todo lo que hagas fallará, no sobresaldrás, tu reunión con el cliente será un desastre. No deleitarás a tu audiencia o tus lectores no maravillarán con tus posts, es algo que realmente te situará en una posición aventajada y liberadora.

12. La mayoría de negocios que piensan que fallan en su comunicación digital o en redes sociales, en realidad fallan en su marketing, que en más profundidad es un defecto de producto o servicio. Interesante escarbar.

13. He aprendido a solo hacer el trabajo importante, para eso previamente he trabajado durante 9 meses en descubrir que era trabajo importante, qué era trabajo y qué era basura o distracciones. Cuando aprendes eso, es como estar enchufado a todas horas, pero sin tener que ir derrapando por todos los lados.

14. La excelencia no está únicamente en tu trabajo y en la calidad del mismo, sino en empujar a otros hacia la grandiosidad, creo que a día de hoy ese es el mejor significado de la palabra excelencia.

15. Aislarme del ruido de los rankings, menciones, reconocimientos y premios (este año he declinado seis “premios” y siete nominaciones, entre ellas el premio al mejor libro de marketing del año por Human Media en 2014) es la mejor manera que he encontrado de ir siempre más allá y sobresalir de mí mismo para quizá en algún momento hacero.

16. Crear cuantos negocios con riesgo cero pueda es una manera interesante de probar tener éxito en los negocios.

17. La transformación digital en los negocios nunca podrá estar completa si no empieza desde arriba hacia abajo y se trabaja así. Justamente al contrario que la innovación disruptiva.

18. Cuanto más doy a las personas que trabajan a mi alrededor, entérminos tangibles e intangibles, más crecen, mejor trabajo hacen y mayores resultados obtenemos y más unidos trabajamos, como equipo, irrompibles.

19. Cualquier negocio, decisión, estrategia o campaña que dependa de ti siempre será una mayor responsabilidad, pero al mismo tiempo te permitirá un mayor margen de maniobra y actuación sobre algo que tienes el poder de cambiar. Cualquier cosa que dependa de otros te mantendrá atado a un resultado que en el major de los casos puedes alterar levemente.

Photo credit: Javier Iriondo.

Dic
13

La ley de la escasez

By Isra Garcia  //  Cambio, Marketing, Nueva economía  //  No Comments

ley de la escasezVivimos en la abundancia de elecciones y posibilidades y escasez de recursos valiosos. Hoy los clientes tienen más opciones como la tuya disponibles, a un solo click. Hoy cualquier empresa puede escoger proveedores más baratos, eficientes y comprometidos, en tu misma área de especialización. La variedad de sabores para un helado es interminable. Las alternativas a la comida de restaurante tradicional son tan extensas como el océano atlántico. Hacer marketing es una variable que cualquier persona pude incluir en su vida, lo mismo sucede con comunicar, cualquiera puede ser su propio departamento de prensa. Una persona que abre un blog parece ser considerada un blogger, al igual que un profesional que sube a dar una charla a un escenario, pasa a ser un conferenciante. Un experto es aquel que habla de algo repetidamente, se supone. La abundancia se impone como estilo de vida, qué gran error.

La ley de la escasez

Cuanto menos trabajo mediocre hace más impacto eres capaz de causar. Cuantos menos clientes atiendes más eres capaz de encantar. Cuanto más cierras tu área de influencia y alcance más valiosa se vuelve. Y cuando más consciente eres en tus decisiones empresariales mejores resultados obtienes. Cuanto menos apareces más vales y menos “popular” te vuelves más demandado consigues ser. Cuanto menos personas son las que tratas de entretener, más ganas por ello.

Cuantas menos conferencias, eventos, actos o proyectos son en las/los que participas, mejores resultados logras, más aprendes, disfrutas más, mejores experiencias, proyectos, fracasos, éxitos y aventuras puedes compartir. Y últimamente, llegas a entregar un valor y utilidad cada vez más altos y escasos en un mundo donde cualquiera es speaker, marketer, autor, blogger o experto en algo. (y sí, más y más incrementan tus honorarios y oportunidades de negocio, por lo menos las mías)

En un mundo lleno de abundancia, la escasez es una estrategia ganadora. “Sí” es fácil, en cambio “no” es poco común y por lo tanto valioso.

Photo credit: Vinoth Chandar.

Dic
12

La nueva especialización en estudios

By Isra Garcia  //  Educación, Nueva economía  //  No Comments

Los nuevos estudios de especializaciónCuando las universidades necesitan moverse de ser instituciones informativas a ser instituciones de desarrollo personal y profesional, la naturaleza de las asignaturas de especialización también cambiará. Esta sacudida es debido a que los empresarios, gerentes, directivos y hombres de negocios, cada vez se preocupan menos sobre las asignaturas de estudio. Comprueba este interesante programa llamado Minerva Project.

En una encuesta reciente a 318 compañías, 93% de los empresarios se declinaban más por las habilidades “pensamiento crítico”, liderazgo, comunicación, persuasión y resolución de problemas, que cualquier estudio o materia de pregrado. Esto sucede porque lo que necesitan este tipo de empresas es contratar a aquellas personas que puedan tomar múltiples responsabilidades, dar un paso al frente y tomar decisiones donde otros no las tomarían, eso y más requiere flexibilidad, adaptación y una plétora de habilidades. Ya basta, necesitamos detener la inútil preocupación de intentar que los estudiantes sean expertos en áreas y campos de proyección estrecha y corta. En lugar de eso, enfoquemos los esfuerzos en enseñarles el proceso de aprendizaje en si mismo.

La enseñanza será (está siendo) cada vez más interdisciplinaria, fíjate en Stand OUT Program. En lugar de una licenciatura en informática, las áreas emergentes combinarán informática, nuevas formas de comunicación, economía digital y habilidades interpersonales, además de neuromarketing y emprendedurismo. El concepto de los estudios de especialización convencionales, evolucionará hacia algo que se parecerá más a una especie de portafolio con micro-credenciales, que hablarán sobre una una serie de fortalezas al completo.

La nueva especialización de estudios proviene del micro-orgasmo entre habilidades, hábitos, métodos y especializaciones emergentes, esto cambiará la fábrica de la educación y el futuro de los profesionales.

Photo credit: Freaktography.

Dic
11

Marketing de humanos para humanos

By Isra Garcia  //  Human Media, Marketing, Nueva economía, Online, Video  //  No Comments

marketing de humanos para humanosHace poco participé en el último webinar de una serie de cien de estos cursos online que Quondos, mediante la figura de Luisangel Mendaña, estaba llevando a cabo. Es un extenso y completo (creo) encuentro online en forma de entrevista, conversación, contraste de trabajo, técnicas y experiencia que podría crear en ti algo de acción y retorno. Espero y deseo que así sea.

Va sobre marketing, digital, yo como marca, productividad, blogging, evolución, aprendizajes, fallos, influencia, nueva economía, human media y posiblemente algo más.

Consideración: he dejado a un lado la auto-promoción de decir algo así como “tuve el honor de ser el último invitado a cerrar esta serie de grandísimos webinars que realiza la excepcional marca Quondos, representada en este caso por el increíble Luisangel Mendaña” El trabajo que realizan tanto Quondos como Luisangel está más que visible para que tú lo compruebes y lo valores, pasa exactamente lo mismo con mi trabajo.

Vídeo original: Quondos.

 

Dic
10

Organizaciones, 3 formas de mejorar vuestra estrategia digital

By Isra Garcia  //  Estrategia, Marketing, Nueva economía  //  No Comments

mejorar estrategia digital en organizacionesSoporte organizacional (transformación digital en su defecto), content marketing y mobile, básicamente. Estas son las tres maneras mejorar la estrategia digital de casi cualquier empresa. Tranquilos, esta publicación no acaba aquí, aunque podría y no sería ningún crimen.

Ahora mismo las organizaciones tratan de funcionar en una economía digital. Cada aspecto del negocio debe adaptarse a ello. Desde la cadena de suministros hasta el contacto con el cliente.

Enfócate en la estrategia digital

Convencer al management y colegas y personas que no te conocen en tu propia empresa. Convecerles a adaptarse a lo que estás intentando hacer, no es fácil. Cada vez que actúas eres cuestionado o puesto en duda, sino instado a justificar cómo invertiste el dinero.

1. Transformación digital

Por ejemplo, si eres Decathlon, convencer a la tiendas retail -las cuales podrían vender más de 50.000 productos en las tiendas del tamaño de Ikea – para adentrarse en estrategia únicamente digital podría ser una gran victoria para ellos. Aunque este año proceso podría tomar hasta tres años. Empezando con la reestructuración completa de la compañía, los primeros hacerlo, los altos ejecutivos.

Los departamentos de marketing y comunicación reportarían directamente al director (o CEO) con los mismos indicadores (KPIs) que el propio CEO.

Esto significaría que tu tendrías tres objetivos a cumplir:

1. Crear ingresos.
2. Crear beneficios.
3. Mantener a los clientes de por vida.

Imagina que creas una posición interna para un manager de la felicidad. Cuyo rol sería coordinar y comunicar internamente la nueva dirección de negocio de la compañía.

Si el CEO lo compra todo el mundo lo comprará. De lo contrario, la transformación digital nunca será posible.

Tranformación digital

Para organizaciones estructuradas, la educación interna juega un rol esencial. El explicar cómo esa transformación puede aumentar los ingresos y la conexión con el cliente, entre otros beneficios.

Todo empieza por pasos pequeños, utilizando ejemplos simples, tales como mirar las analíticas para mostrar cómo la mejora de un sitio web ha aumentado las visitas.

Necesitas habilidad para integrar el digital a través de departamentos, para ello necesitas a alguien que abarque ventas, marketing, tecnología y operaciones.

Llegados a este punto, hay tres etapas para la transformación digital:

1. Organizaciones con una estrategia digital en progreso.
2. Organizaciones que han conseguido crear e implantar la estrategia digital de forma exitosa.
3. Organizaciones que todavía no se han manchado las manos.

El 80% de las empresas que he visitado, acompañado y asesorado, nacionales e internacionales caen en la primera categoría. Intentamos construir una estrategia digital, pero el problema es que una estrategia digital no puede existir en silo, debe ser incrustado dentro del cableado de la organización de manera que cada proceso, cualquier cosa que la organización hace, contenga el elemento digital.

2. Content marketing

Convencer a un banco para invertir en digital requiere un caso de negocio como ejemplo. Para parámetros como “performance marketing”, ventas online, mejora del sitio web, inversión en publicidad o estrategia (social) CRM, los datos y la información pueden ayudar a construir ese caso. Lo difícil para vender llegar cuando tocas el content marketing.

Content marketing es algo que no puedes cuantificar. No puedes atar ventas, beneficios, ventas por tarjetas de crédito al content marketing, parece que debe ser sobre percepción y concienciación e marca, lo cual me parece algo bastante esotérico, y es algo que es complicado de trabajar como caso, aunque aquí ya hablé de cómo cuantificarlo hace un tiempo. Aún así, entender la importancia del content marketing es algo integral en la habilidad de un negocio para colocar al cliente primero, y eso debe ser la piedra angular de cualquier estrategia digital.

Cuando llegas a Instagram, Facebook o Twitter, ¿te gusta una marca que te habla diciendo “soy realmente bueno en lo que hago”? A nadie le gusta eso, nadie va a conectar con una marca así, ¿Por qué seguimos con esas prácticas todavía? Necesitamos encontrar una estrategia de marketing de contenidos efectivas, fíjate en cómo lo hace 226ERS, eso es un reto para las organizaciones.

Donde el content marketing se vuelve interesante es en saber donde el contenido está siendo consumid, cuando está siendo consumido, en qué dispositivo, y entonces usar las nuevas tecnologías para amplificarlo.

3. Mobile

Mucho del consumo presente y futuro va a ocurrir en Mobile. Fíjate en este informe de eMarketer, en 2017, en Estados Unidos, el gasto en la publicidad mobile será el doble que en PCs, en su mayoría por demanda del consumidor.

Aquellas organizaciones que no piensen primero en mobile van a ser dejadas atrás. Como resultado, las marcas deberías centrarse en construir sitios web responsive y “mobile-first”, contenido destinado a ello, y trabajar en de qué manera distribuirlo mejor usando diferentes tecnologías y plataformas.

Estrategia digital. Punto y final

Estructura tu marketing alrededor del viaje de tu consumidor. Por ejemplo, en lugar de contratar a un social media manager o un traffic campaign manager, empieza por dibujar todo ese viaje que tu consumidor ideal realiza, y entonces busca a profesionales de acorde a las especificaciones requeridas por cada paso de ese viaje.

Empieza por percepción de marca, hasta la venta y subsecuentemente hasta el ciclo de vida del cliente. el contenido, por ejemplo para IG, no es un área específica donde nos centraríamos; sino en qué contenido vamos a impulsar para cada área de interés específico. El contenido es algo más como un lenguaje que hay que hablar, pero lo estructuramos de acorde a las fases diferentes para el ciclo de vida de los clientes o consumidores.

Photo credit: Mike Rohde.

Nov
29

El sistema tratará de aplacarte

By Isra Garcia  //  Cambio, Liderazgo, Mapmakers, Nueva economía  //  2 Comments

el sistema tratará de aplacarteSi logras destapar un nicho y posicionarte como el primero (difícilmente te muevan de ahí), alguien vendrá y tratará de desbancarte argumentando juego sucio o prácticas ilegales. ¿Juego sucio?

Si pasas de ser un mero trabajador en la tienda de tus padres a un mega-emprendedor que marca el ritmo de las industrias que maneja, tus antiguos compañeros de clase y profesores y probablemente algunos amigos y novias de la infancia y primeros jefes dirán algo así como “qué buena fortuna la tuya, siempre vi talento en ti, eras diferente”. ¿Fortuna?

Si cuestionas las direcciones de tu jefe, en el mejor de los casos serás ignorado, en el pero despedido. ¿Ignorado o despedido?

Si preguntas demasiado en el colegio, tu profesor vendrá y te dará una buena reprimenda. ¿Reprimenda?

Si cursando tu MBA empujas demasiado en clase a tu profesora de investigación de mercados, al pasar varias clases el director del MBA vendrá acompañado por esa profesora para explicarte que mejor vayas al ritmo de la clase, si empujas demasiado fuerzas a los demás a apretar el culo y tener que esforzarse demasiado. ¿Demasiado?

Si dudas de los consejos de un experto o gurú, los de alrededor pensarán que tienes envidia o que tu ego no te deja ver más allá. ¿Envidia o ego?

Si trabajas más que la mayoría, si produces más y mejores resultados que tu competencia, ti empleas más tiempo en producir excelencia, si tu sacrificio es mayor que el de otros, las redes sociales dirán que tienes buenos contactos y eres una persona que asiste a muchos eventos y conoces a algunas celebridades. ¿Networking y conexión?

Si escalas posiciones en tu empresa más rápido, eficiente y cómodamente, debido a tu perspicacia y pericia, que otros que han nacido de cuna preparados para ello, alguien con más poder que tú te impedirá subir más. (¿Impedir subir?)

Cuando molestes, incomodes o inquietes y esto se haga evidente, entonces sabrás que estás haciendo algo que realmente merece la pena hacer. El sistema intentará aplacarte. No te detengas.

Instiga.

Photo credit: Kent Lins.

Nov
24

Expón tu genialidad

By Isra Garcia  //  Cambio, Mapmakers, Nueva economía  //  No Comments

expon tu genio al mundoCuando una persona destaca en la era de Internet no solo crea algo que no ha sido creado antes, no solo encanta a personas que buscan ese encantamiento, no solo lidera e interrumpe el sistema, mayormente desarrolla una manera de demostrar lo que hay disponible para y en cada uno de nosotros, a nuestra propia forma. Eso es genialidad.

Los tres fundamentos básicos que llevan a exponer esa genialidad en nuestro nuevo mundo disruptivo y conectado son:

1. Conexión. Personas como Dolors Reig, Eva Collado, Luis Rull o Valentino Barrioseta o Pablo Alborán, han puesto sus ideas dentro del mundo, ideas que podemos compartir, ideas que nos cambian a nosotros y a las personas de nuestro alrededor. Internet conecta, y celebra aquellos que nos ayudan a conectar. Cada uno de ellos ha construido una tribu y esos miembros de cada tribu conectan con otros y como resultado se benefician de la conexión.

2. Generosidad. El elemento más consistente de aquellos que crean impactos en el sistema hoy es una generosidad sin límites. Alimenta a tu comunidad primero. “Mira aquí, he creado esto” es más importante que, “Hey, compra esto por favor”.

3. Persistencia. Todos ellos, los cuatro, continúan haciendo su trabajo, están comprometidos. Durante años, todos ellos han cumplido, regularmente. Han vuelto con nuevas ideas, ideas importantes, ideas que cambian las cosas. Han vuelto reinventados y enfocados. Unos han creado legado y otros resonancia.

Estamos esperando a que tú también saque ese genio que llevas dentro. Internet te lo pone más fácil que nunca antes en la historia. Vamos.

Photo credit: Bryan Rosengrant.

Nov
19

Claves para sobresalir en la economía disruptiva

By Isra Garcia  //  Nueva economía, Speaking, Video  //  No Comments

Necesitamos sobresalir en la economía disruptiva, eso es evidente, la pregunta es ¿Cómo hacerlo?

claves para sobresalir en la economia disruptiva

La disrupción requiere energía, innovación y perspicacia y entusiasmo, si no respondes este conjunto, mira muy seriamente por qué. Por supuesto, si no puedes poner nada de esto encima de la mesa, quédate en casa.

Piensa sobre el individual, emprendedor o la pequeña organización. Ellos han creado algo significativo, adoptando la disrupción como estrategia, durante todos estos años. Con ello se ha construido credibilidad en su mercado. Eso les garantiza el permiso de hablar al mercado y el dominio de ejecutar lo que prometen. Una vez que entiendes que tu trabajo, estilo de vida, clientes, ventaja competitiva, estrategia de negocio o técnicas de venta ya no funcionan para siempre. Entiendes qué es lo siguiente que tienes que hacer.

Uno de los más grandes cambios que ha traído la economía disruptiva, es que los activos ya nunca más estarán únicamente reservados para compañías y organizaciones. Ahora que todo el mundo posee la habilidad de destrozar perfecto y permitir imposible, soñar alto y crear cualquier cosa que se pueda imaginar. Ahora que cualquiera puede ganar la atención que antes solo podía ganar el statu quo. Y ahora que cualquiera puede crear una tribu bajo un movimiento. Los activos ya no son nunca más barreras que limitan a las personas que trabajan para vivir.

Claves para sobresalir en la economía disruptiva

Tu elección: construye tus activos intencionadamente- Con propósito y sobresal en esta economía disruptiva o deja que los activos del sistema, de tus jefes, de tu organización o de tu universidad mermen tus expectaciones y sueños.

Si lo apuestas todo a la primera elección. Estas claves que expuse en mi conferencia “la economía disruptiva” para Valle Empresa 365. Podrían ser el punto de partida para tu despegue.

Vídeo original: Valle Empresa 365.

Nov
18

No es solo lo que tus palabras dicen, sino donde aparecen

By Isra Garcia  //  Blogging, Marketing, Nueva economía  //  2 Comments

el final del bloggingParece como si tu blog y el mío (y otros más de los blogs sobre negocio más populares) se estuvieran convirtiendo el cajón del sastre para el contenido de un escritor, pero el destino real está sucediendo cuando estos creadores de contenidos eligen lugares como Facebook Notes, Medium, Huffington Post, LinkedIn posts o incluso Google+ para ser su primer lugar de defensa. Y no tiene por qué ser algo malo. Seguro, algunos profesionales del marketing dirán que nunca deberías depositar tus palabras en espacios que no te pertenecen, pero este momento podría ser la “uber-ización” de las palabras y los blogs.

Quizá es el momento de colocar esas palabras, ese contenido, esos blog posts, en el lugar donde los lectores están, en lugar de forzarlos a tomar la posición que nosotros deseamos – “entra en mi blog y consume mi contenido”. Quizá es el momento de invertir más tiempo en ser más estratégicos sobre donde nuestro contenido es depositado y distribuido, en lugar de pasar más y más tiempo tratando de idear maneras para que los lectores acudan a nuestros blogs. ¿Podría ser?

¿Significa esto que la resistencia es fútil? No lo creo. Esto es lo que los creadores de contenido necesitan saber y darse cuenta ahora más que nunca: no es solo lo que tus palabras dicen, sino donde aparecen. Manipular a los lectores – día sí y día no – es una manera mucho más difícil de construir tu plataforma, más que simplemente colocar tu contenidos en una miríada de lugares que puedan abrirte a nuevas y vibrantes audiencias.

Es cierto que cuando has cultivado una audiencia de lectores durante muchos años – es inevitable que algunos llegarán y otros se marcharán – siempre poseerás esa ventaja competitiva, pero ¿qué sucede con aquellos que empezaron hace un año o dos o más preocupante, los que hoy se lanzan al blogging?

Durante todos estos años, he estado probando a distribuir mi contenido en muchos lugares (extendiendo incluso a libros de negocios, conferencias y más). Personalmente, tengo curiosidad por ver que es lo que podría pasar si contenido como el que estás leyendo ahora aparece por ejemplo en las Notas de Facebook primero. ¿Lo verá, compartirá, añadirá su feedback y crearán sus propios contenidos más gente que si lo hubiera publicado en este blog? Pronto lo descubriremos.

Photo credit: Scott Beale.

Nov
13

Trabajo para ti, más y mejor

trabajo-para-ti---isra-garciaEsta es mi nueva estrategia de valor (y de ventas si quieres).

Cuando me contrates para una conferencia será más poderosa, útil, perspicaz, provocadora e incómoda que lo era antes, lo prometo. Voy a recorrer no un kilómetro extra, sino tres. Por cada conferencia adjudicada, por el mismo coste, entregaré dos extras más, un taller para clientes VIP y otra charla para staff o para quien desees. No pagarás más de lo que hubieras pagado hace un mes. Mismo fee.

Cuando contrates a IG para ayudarte en tus esfuerzos empresariales, ya sea en marketing, a través del canal digital o la transformación y readaptación de tu negocio o proyecto a la nueva economía, vamos a ofrecer uno o dos servicios integrales adicionales sin coste. Colocaremos a una persona más en tu proyecto para atenderte de forma más individualizada. Si lo deseas, recibirás feedback diario. Esto supondrá el mismo coste que si hubieras contratado los servicios hace unos meses. No sorpresa aquí.

Cuando cuentes conmigo para un taller, extenderé al doble de contenidos y horas por el mismo coste inicial, no más costoso (ni menos) que hace un mes. Además traeré alguien de mi círculo de influencia, o bien de IG, colaboradores o amigos, sin coste adicional.

Cuando me contrates como consejero para tu organización o proyecto, dedicaré el triple de horas extra más en cada jornada de trabajo. Sin coste alguno, contratarás la misma tarifa que hace un mes.

Cuando recibas mi colaboración en cualquiera de las 33 acciones sociales en las que me encuentro involucrado, extenderé mi compromiso y trabajaré más horas extras, sin coste, sin exigencias.

Cuando compres mi libro de Human Media o Mapmakers o Ultraproductividad (próximamente) ganarás el derecho de tener mi atención para poder tener una micro-sesión de advising sobre algún tema que te inquiete. 20 minutos de mi tiempo profesional, gratis, sin coste. El libro seguirá costando lo mismo que hace un mes.

Cuando te inscribas a Inconformistas además de permitirte repetir en otra edición, tendrás una línea directa a Josef y a mí para ayudarte en lo que sepamos.

Si entras en Stand OUT Program depositaré mi atención y guía en ti durante un año completo, estaré a tu lado siempre que me necesites, por teléfono, email o reuniones presenciales, evaluaré tu progreso, trabajaremos en mejorar lo que haces después del programa, en su aplicación y en los efectos después del resultado.

En ningún caso entregar el triple de lo que recibe altera el factor del producto, ni la calidad, ni el el valor económico. En cambio la calidad aumentará dramáticamente y con ello la utilidad y la realidad (no percepción) de lo que te doy y damos.

Porque puedo. Porque me apetece. Por es mi responsabilidad. Porque quiero y por que no mereces menos que esto.

Trabajo para ti.

Photo credit: Pimpam Estudio.

Oct
24

Corto plazo es más corto, largo no es tan largo

By Isra Garcia  //  Cambio, Estrategia, Marketing, Nueva economía  //  No Comments

a corto plazo, lago plazoAdivina. A largo plazo, todos estaremos muertos, seguro, esto es todavía cierto y creo que seguirá siéndolo.

Sin embargo, hay otros efectos a largo plazo; a largo plazo, tu ventaja competitiva será recortada por otro intrépido. A largo plazo, aprenderemos quien realmente eres. A largo plazo, la generosidad paga dividendos. A largo plazo, la amabilidad te hará sobresalir. A largo plazo, tu esfuerzo y atrevimiento serán recompensados. A largo plazo, si empujas lo suficiente, serás dueño de tu tiempo. Todo está sucediendo cada vez más rápido de lo que solía ocurrir. A largo plazo, no es tan largo, definitivamente.

Por otro lado, el corto plazo siempre ha sido corto (y todavía se acorta más que el largo plazo). A corto plazo, tu marketing no funcionará. A corto plazo, las promociones devorarán tu negocio. A corto plazo, la start-up fracasará. A corto plazo, no confiaremos en ti. A corto plazo, no crearás conversiones. A corto plazo, no existirá una comunidad cohesiva. El desafío real, es cómo de corto el largo plazo está siendo.

La paradoja es, a corto plazo también podríamos estar muertos.

Photo credit: Roger.

Oct
21

El legado del desfase online

By Isra Garcia  //  Nueva economía, Redes Sociales, Social Media  //  No Comments

Hoy encontraba esta noticia en mi feed de noticias sugeridas en Facebook.

el legado de la hiperbola social media

Me pregunto cuál es el mensaje que marketers y profesionales de la comunicación y el panorama digital y estamos transmitiendo a las generaciones más jóvenes, o a las personas que están ahora aprendiendo a utilizar las redes sociales, una tablet o Internet en si. Más críticamente todavía, cómo grandes marcas, organizaciones, iconos y celebridades están liderando con el ejemplo y educando a estas generaciones a utilizar el canal digital y a aprovechar el potencial de los medios sociales. Cual es el mensaje que, a través de acciones, comportamientos y usos de las redes sociales, están heredando los que vienen detrás, e incluso los que ya están aquí.

Respuesta: da otro vistazo a la imagen de arriba

Cuando encuentras una noticia de este tipo, o muchas otras de índole similar, entonces reconoces que estamos fallando estrepitosamente. Caída libre sin paracaídas, como cultura y como sistema. Cuando una persona arriesga su vida por aparecer en una foto en Instagram para impresionar a sus amigos, cuando miles de usuarios en Twitter se coordinan para castigar a alguien por haber cometido un error (online shaming) o cuando Snapchat sirve de plataforma para ridiculizar y acomplejar a un compañero de clase (ciberacoso). Entonces, no es más que una clara señal de que hay que replantear los valores sobre los cuales este nuevo mundo conectando está cementando sus pilares.

Fuente: el Nostre Periodic.

Oct
17

Cual sería mi estrategia en mi primer trabajo

By Isra Garcia  //  Equipar, Nueva economía  //  No Comments

mi estrategia en mi primer trabajoAprendería todo lo que pudiera.

Trabajaría más que nadie. Con propósito, intención y alegría

Ayudaría a mis compañeros a ser mejores que yo.

No faltaría a ni una sola fecha límite, aparecería siempre que lo adelantara por adelantado. Mi compromiso sería inquebrantable. Sería el más puntual de toda la empresa.

Fallaría frecuentemente, delante de mis jefes, me apropiaría del fracaso y lo anunciaría delante de mis compañeros. Fracasaría cada vez más pequeño, evolucionaría gracias a ello.

Cada vez que tuviera éxito en alguna tarea, proyecto o campaña, cedería el crédito a las personas de mi departamento, equipo o sección.

Hablar se reduciría a una acción un tanto escasa en mí, en lugar de eso, centraría todos mis esfuerzos en producir resultados que hablen por mí. No necesitaría dar muchas explicaciones a nadie.

Equilibraría mi vida; trabajaría al mismo nivel que disfrutaría.

Mantendría un idilio con la excelencia; mejoraría cada día en la calidad de mi trabajo.

Me responsabilizaría del trabajo que importa, el que genera cambio positivo en la empresa y en los clientes.

Enfrentaría con contundencia y elegancia cualquier trepa, listillo u oportunista que saliera a mi paso. Sería bastante efectivo aquí.

Mi retorno se basaría en un doble ROI.

Levantaría las barreras que no levanta mi jefe. Si eso no le gusta, seguramente sería despedido.

¿Se parece esto a aquello que persigues cuando encuentras tu primer trabajo?

Photo credit: Katie Weilbacher.

Oct
13

La economía disruptiva – Impact Hub Talk

By Isra Garcia  //  Disrupción, Nueva economía  //  No Comments

Este es el vídeo de mi participación en Hub Talks, charla Economía Disruptiva. Fue en Impact Hub Madrid. Hace unos meses. Con motivo de la presentación y celebración de Stand OUT Program 2015 en Madrid.

La economía disruptiva fue el tema elegido. Qué supone esta nueva economía, los desafíos y oportunidades a las que nos enfrentamos cada día- Cómo sobresalir en ella, por qué es tan importante para las empresas y cómo deben cambiar sus estrategia, qué papel juegan los nuevos profesionales. Cómo aprovecharla, el fundamento de todo ello. El factor humano sigue como venta competitiva, nuevas tendencias, mi visión sobre todo el entorno, tips, recomendaciones y más, cubierto en toda la conversación.

Vídeo original charla Economía Disruptiva: Impact Hub Madrid.

Sep
14

El sistema odiará tu idea

By Isra Garcia  //  Cambio, Liderazgo, Mapmakers, Nueva economía  //  3 Comments

los defensores del statu quoLos defensores del statu quo tienen un hastío por los agentes del cambio, catalistas, disruptores, innovadores, mapmakers, linchpins y personas con iniciativa que hacen que las cosas sucedan. No les gusta los optimistas, los insolentes, los curiosos, las personas como tú. Ni siquiera les gusta el champagne o la tarta de queso.

Los creyentes del sistema viven en un mundo de 8h a 18h y aman estos dichos:

  • “Siempre se ha hecho de esta manera”.
  • “Es lo que hay”.
  • “Nadie lo ha hecho”.
  • “No conozco a nadie que pueda hacerlo mejor”.
  • “Lee las instrucciones y lo entenderás todo”.
  • “Cuidado, el jefe / profesor te puede oír”.

Todos ellos están sentados y cómodos, muchos de ellos poseen riqueza en términos económicos y exprimen el sistema y a las personas hasta dejarlos sin personalidad, sin autenticidad, sin propósito alguno más que pertenecer al sistema. Encajar, fusionar, no pensar, obedecer, agachar la cabeza.

Los defensores del statu quo hoy más que nunca están horrorizados pensando que pondrás en acción tu idea creativa; tu proyecto empresarial para personas de la tercera edad, tu start-up auto-financiada, tu modelo disruptivo de restauración, tu innovación en la educación, tu propio MBA, tu iniciativa social colectiva, tu nuevo set de habilidades núcleo.

Abandona la idea de seguir esperando. Ahora. El statu quo no es rival para ti.

Ejecuta. Acomete. Serás odiado igualmente.

Photo credit: Nichole Burrows.


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